Table of Contents
રાજ્ય એન્સીવન્સને વારંવાર પુરાવો આપે છે કે તે ભૂતકાળમાં સંદેશાને મોકલવા જેવું છે, પરંતુ પ્રક્રિયાને ખરેખર ગોઠવવામાં આવે છે, ધારો કે તેની પરાક્રમ પ્રમાણે છે, અને તેની પરાક્રમની પ્રક્રિયાઓ પર પ્રતિબંધ છે. તમારે લાઈસન્સને ફરીથી ચકાસવાની જરૂર હોય, અથવા જાહેર રેકોર્ડની પરવાનગી છે, તમારી તપાસની ખાતરી કરવી, અને તમારા પર ભરોસો રાખવામાં મદદ કરવી. આ બધી સ્થળે તમે દરેક સ્થળમાં પસાર કરવા માટે મદદ કરી શકો છો. આ બતાવે છે કે તમે મુદ્રના અંત્યમાં શું થાય છે, અને શું થાય છે તે વિષે સમજાવે છે, અને તમે કયું કરી શકો છો.
શરૂઆતમાં સંપર્ક અને ઓળખાણ
તમારો પ્રથમ પગલું ઘણી ચેનલોમાંથી પહોંચી રહ્યો છે: ફોન, ઈ-મેઈલ, ઓનલાઈન પોર્ટલ, પોસ્ટલ, અથવા ઘર મુલાકાત મારફતે. દરેક પદ્ધતિ એક અલગ પ્રકારની રસીદની ખાતરી કરવા માટે આપોઆપ સ્વેચ્છાથી સિસ્ટમો બનાવે છે. જ્યારે તમે ઓનલાઇન રૂપનો સ્વીકાર કરો, ત્યારે તમે સામાન્ય રીતે પુન:પ્રાપ્તિને પુન:પ્રાપ્ત કરો, તમે વારંવાર તમારા સંદેશાને મેળવ્યા છે અને પરિચિત થશે. ફોન ફોન દ્વારા તમને પૂછી શકો છો કે તમારાં વોટકોને તમે જીવતા એજન્ટ સાથે જોડવા પહેલાં.
આ સ્વીકારી લેતા ફક્ત શુભેચ્છા વગર -- તે એક ફૉર્મ થયેલ રેકોર્ડ બનાવશે જે તમે અને એન્સીએઝરને બંને માટે રક્ષણ કરે છે. [FLT] ને રાજ્ય સંસ્થાઓ માટે માર્ગદર્શન આપે છે, મોટા ભાગના દેશો એક દિવસમાં બધા સંપર્કોને લૉગ કરવાની જરૂર છે. જો તમે બે દિવસોમાં સ્વીકારતા ન હોય તો, તમારા સંદેશાને ખાતરી કરવા માટે, તમારા સંદેશાને સ્વીકારવા માટે. ગુમ થયેલ અર્થ એ છે કે spam, sp, અથવા sm નું બંધારણ.
તમારા વિચારો શું છે?
યોગ્ય સ્વીકારવામાં આ જ હોવી જોઈએ:
- ટ્રેકીંગ માટે કેસ અથવા ટિકિટ નંબર
- અંદાજીત જવાબ સમય અથવા મારાઇડલાઇન
- સોંપાયેલ નિયંત્રકનું નામ અથવા વિભાગ (જો જાણીતું હોય)
- વધુ જાણકારી ઉમેરવા માટે સૂચનો
જો આ તત્વો ગુમ થયેલ હોય તો, તમે હંમેશા "અને સંપર્ક કરો" અથવા "મદદ કેન્દ્ર" ની નીચે એન્સાઇવની વેબસાઇટ પર જોઇ શકો છો. અમુક રાજ્યો, કેલિફોર્નિયા અને ટૅક્સ જેવા, ડેશબોર્ડ કે જ્યાં તમે તમારી સંખ્યાનો ઉપયોગ કરીને તમારી તપાસની સ્થિતિ તપાસ કરી શકો છો. આ ધાર્મી રિપ્પણિના એક દિવસમાં એક વીજર (જેમ કે બિનજરૂરી વીમો) સમય દરમિયાન લાંબા સમય માટે થોડું કરી શકે છે.
સોંપણી અને ટ્રીજેશન
તમારી તપાસને લૉગમાં લઈ જાય છે, તે સોંપણીના સ્ટેજમાં જાય છે. આની સંખ્યાઓ તમારી વિનંતીને જમણી વ્યક્તિ કે ટીમ પાસે લઈ જાય છે. સાદા અરજીઓ કે રૂપની વિનંતીની જેમ, સંમત જનર સેવા પ્રતિનિધી દ્વારા જાતે સંચાલન કરવામાં આવે છે. નાક સમસ્યાઓ જેવા કે તકરાર કે કામ કરનારાઓને આપવો - એ રીતે વિવાદની પરવાનગી કે હક્ક્કસની આધીનતા સાથે એક નિષ્કર્ષક કે તત્વવ સાથે નિરીક્ષક તરીકે સોંપવામાં આવે છે.
પ્રાધાન્ય અને કાર્યશીલ વ્યવસ્થાપન
બધા પ્રશ્નો સરખા જ વ્યવહારમાં નથી. અભિષેક તાજગી અને સ્વતંત્રતાથી સંપર્કોને અંગતતાઓ (દા.ત., તાળુ સુરક્ષા ધંધો) ઝડપી રીતે ધ્યાન આપો. પ્રમાણભૂત વિનંતીઓ (દા.
સોંપણી પગલાં એ પણ તમારી ઓળખ અને માહિતીની ચકાસણી કરવાનો સમાવેશ કરે છે. જો તમે રાજ્ય ઓપરેક્ટર નિયમો હેઠળ રેકોર્ડો માંગી રહ્યા હોય તો, એન્જીજિંસી તમે એક નાગરિક અથવા રહેવાસી હોય તેની ખાતરી કરવા માટે પૂછી શકે. કાર્યક્રમો માટે, તેઓ તમારી જાણકારીને ડેટાબેકટ સાથે વીંટી લેશે. આ ચકાસણી એંજિંસાના કામ અને માહિતીની ચોક્કસતા પર આધાર રાખી શકે છે.
કેસ નંબર અને સંદેશાવ્યવહાર લોગ
દરેક સોંપેલ નિશ્ચય કેસમેન્ટ સિસ્ટમમાં દાખલ થયેલ છે. આ સિસ્ટમ દરેક સંપર્કમાં: ફોન કોલ, ઇમેઇલ, નોંધો, અને દસ્તાવેજો. જો તમે નીચે કોલ કરો તો, એજન્ટ તમારી કેસ નંબરને પાછો લાવીને જોઈ શકે છે. તેથી તે માટે હંમેશા તમારા કિસ્સાને સંદર્ભ કરવા માટે આજસ્વી છે. ઘણા એજિન્સો હવે તમારા કિસ્સાને સીધું જ તમારા કિસ્સાને આધાર આપવા માટે પરવાનગી આપે છે.
સોંપણી સ્થળ દરમિયાન, તમને બીજી નોંધણી મળી શકે છે - તમારા સંભાળનારનું નામ અને સીધું સંપર્ક પદ્દતિનો સમાવેશ થાય છે. જો તમે આને અઠવાડિયામાં મેળવી ન શકો, તો એન્જિનની મુખ્ય લીટીને બોલાવીને તમારા કેસની સ્થિતિ માટે પૂછવું યોગ્ય છે. [FT:0] [FT:0] નેટલ કૉન્ફરન્સ સ્થળ માટે સૌથી સારા રિપોર્ટો આપે છે, જે પારદર્શક સ્થળો માટે પ્રોત્તિઓ માટે પ્રોગ્રામ આપે છે.
રિવ્યૂ અને તપાસ
આ કામ શરૂ થાય છે. સોંપેલા લાક્ષણિક સભ્યો તમારી તપાસની વિગતો પર વિચાર કરે છે. આની પુરાવા માટે, પુરાવા મેળવવા માટે, પુરાવો મેળવવા માટે, પુરાવો મેળવવા, રિવ્યવહાર કરવા અને બીજા પાર્ટીઓને સંપર્ક કરવાની જરૂર છે. આ સ્ટેજમાં આ સંસ્થાની સારી અને સમજશક્તિની સંખ્યા છે.
જાણકારી ભેગી કરી રહ્યા છીએ
જો એજિનને વધારે જાણકારીની જરૂર હોય તો, તેઓ તમને પહોંચી જશે. આ અરજી માટે સામાન્ય છે. વધારાની માહિતી માટે વિનંતી, તમારી પરિસ્થિતિની અવયવ, અથવા તારીખોની ચકાસણી ઘડિયાળને અચકાવી શકે છે. તરત જવાબ આપો અને તમારા કિસ્સાને સ્થગિત રાખવા માટે સંપૂર્ણ રીતે જવાબ આપો. અમુક સંસ્થાઓ મુકાયેલા ૩૦ દિવસને સુયોજિત કરે છે - તમે ગુમ થયેલ વિગતો પૂરી પાડવા માટે; જો તમને અરજી ન મળે તો, તમારી વિનંતી બંધ થઈ જશે અને તમે શરૂ કરી શકશો.
સંશોધનની તપાસ માટે, એન્સિલ પાર્ટીની પર કળા કરે છે, પાશ્ર્વભાગી તપાસો, ઇન્ટરવ્યવહારી સૂચનો અથવા ઉપોષ્ઠીઓ. આ પગલાંઓ પર સંચાલન કરવામાં આવે છે. આ રીતે, તમને વારંવાર સુધારા મળે છે, પરંતુ તમે યોગ્ય સમયે માહિતી મેળવવાનો હક્ક છે. [FT:FEL:FE:FT:SEL]SSSSSSSSSSEE ની સાથે એકતાને જવાબ આપવો જ જોઈએ.
કાયદાકીય અને રિગુલેટર મર્યાદા
રાજ્યની સંસ્થાઓ કાયદેસર ફ્રેન્ડલમાં કામ કરે છે. દાખલા તરીકે, જો તમે જાહેર ફ્રેન્ડની વિનંતી કરો તો એજિયાએ નક્કી કરવી જોઈએ કે તેની બહારની બહારની આપ -સી, સુરક્ષા અને ચાલતી તપાસ. જો તમે ના પાડી હોય તો, પરિચયને પ્રોસેસનના નિયમો પ્રમાણે લાગુ પાડવું જોઈએ. આ નિયમોને પણ ઉમેરો. તમારા સંમેલનો અરજને પણ સારી રીતે સમજો- જેમ કે તાપમાન રિપૉકસ કે રિપૉર્ટર કે રિપૉપ્યુડરર રિપને અરજ કરો-
લાભો અને પાઇલગીંગ મૅગેઝિન માટે, રીવ્યુ રિપૉર્ટમાં ઘણી આંતરિક વિભાગો છે: કાયદેસર, પોલિસી, માહિતી સંચાલન અને કાર્યક્રમ ઓફિસ. દરેકને પુરાવો આપવી જ પડશે. એક સાદો તાજુ કરવામાં આવવું જોઈએ, જ્યારે કે જટિલ તાજગીની સંયમ મહિનાઓ લઈ શકે છે. આ કી ધીરજ રાખવા માટે છે, પરંતુ તમે દર ત્રણ અઠવાડિયામાં બે અઠવાડિયામાં રિપ્પણ કરો.
પ્રત્યુત્તર અને રીઝોલ્યુશન
આજના રિવ્યૂ પછી, એજિન્સિએ તેનો જવાબ આપ્યો. આ રીતે, એજિંતુ ઘણી રીતે મેળવી શકે છે: માહિતી પેકેટ, પત્ર, આપઘાત, અરજી માટે સૂચનો, બીજા એન્સાઈઝને રજૂ કરે છે, અથવા બીજી કાર્ય માટે વિનંતી કરે છે. આ જવાબ સ્પષ્ટ રીતે , કોઈ પણ ક્રિયા, અને પછીના પગલાંઓ મુજબ થવી જોઈએ.
પ્રત્યુત્તરોના પ્રકાર
- જાણકારી પ્રોગ્રામ : તમને વિનંતી કરેલ દસ્તાવેજો, સ્ત્રોતની કડી, અથવા તમારા પ્રશ્નનો વિગતવાર જવાબ મેળવવો. આ સૌથી ઝડપથી રિઝોલ્યુશન છે.
- ઢોંગ અથવા અકસ્માત ]: કાર્યક્રમો માટે અથવા દાવો કરે છે, તમને માન્યતા, અવિશ્વાસુ, અથવા અર્પણ સ્વીકારવામાં આવે છે. પત્રનો અર્થ પુરાવાનો સમાવેશ થાય છે અને જો નકાર કર્યો હોય, અરજી, હક્ક અને મુજબ.
- [FLT] ]: તમારો મતલબ એ અલગ સંસ્થા અથવા સરકારના તળે વધારે સારી છે. એજન્સીએ યોગ્ય સંપર્ક જાણકારી પૂરી પાડવી જોઈએ અને, સારી રીતે, તમારી તપાસ કરવી જોઈએ.
- [FLT] : જો વિષય શરૂઆતી સંભાળનાર માટે ખૂબ જટિલ હોય તો, તે કદાચ પ્રોસેસર અથવા ખાસ એકમૂલ્ય માટે વધારે જટિલ બની શકે. તમારે એસેલેશનની સૂચિત કરવી જોઈએ અને નવા સમયરેખાને આપેલા.
આ પ્રવૃત્તિનો સમય અલગ છે. સરકારી પારદર્શકતા અહેવાલ પ્રમાણે, વારંવાર ૫-૧૦ ધંધાના દિવસો લે છે. જ્યારે લડાઈઓના સમયે આકારમાં ૩૦-૯૦ દિવસ થાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, "અમે ૧૦ દિવસમાં જાહેર રિપોર્ટને જવાબ આપીશું" અથવા "અનેમ્મલમેન્ટ વીમો" નો નો નિર્ણય ૪૫ દિવસોમાં. જો એજિન્સે પોતાના જ રેખા કરતાં વધારે ભાગીદારી લીધો હોય તો, તમે ફેરબિટિંગમાં ભાગીદારીદારીદારી સાથે દીધી શકો છો.
જો જવાબ અશક્ય હોય તો શું કરવું જોઈએ?
બધા જવાબોનો અર્થ એ નથી કે પ્રક્રિયાનો અંત પૂરો થયો છે. જો તમે પરિણામે અચરજિત હોવ તો, તમને આ જવાબની અરજી કરાવવાની અથવા ફરીથી પૂછવાની જરૂર છે. જવાબ તમને આજ અને મૂંઝવણની ૩૦ દિવસની માહિતી આપવી પડશે. મૂંઝવણો ના માટે, મૂંઝવણો તમારા અરજીને ગુમાવી શકે છે. જાહેર અરજી માટે તમે રાજ્યના વકીલ અથવા ટોમ્બમમેન સાથે કાયદા માટે કાયદાક્ષ ફાઇલ કરી શકો છો. અસ્પષ્ટતાને કારણે, તમે સાંભળો છો. [F:FI] સ્થળ સ્થળે સ્થળને અરજયી કરી શકો છો.
ને અનુસરો અને ફીડબેક
રિઝોલ્યુશન પછી, ઘણા એજિન્સો તમારા મકસદનો ઉકેલ લાવવા અને પ્રતિનિધિઓ ભેગી કરવા માટે આ ફોન કોલ, ઇમેઇલ પ્રોવિડક્ટ, અથવા પોસ્ટકાર્ડ હોઇ શકે. જવાબમાં ભાગ લેવાથી સ્વતંત્ર રીતે મદદ મળે છે. આ એજિન્સો કઈ રીતે પોતાની પ્રક્રિયાઓ સુધારવા, અરજો અને ટ્રેનમાં સુધારો કરે છે. અમુક સંસ્થાઓ કહે છે કે, લાયન્સીઓ અને નેતાની પુષ્કળતા પાત્રો છે.
શા માટે શિસ્ત આપવી જોઈએ?
- એ માહિતી અને સેવામાં સુધારો કરવા બીજાઓને મદદ કરે છે
- તમે શું કરી શકો?
- સારા કામ કરનારાઓને ધનવાન ફકરો મળે છે; ઋણ જવાબો સારી રીતે સારી રીતે વર્તવા મદદ કરે છે
જો કોઈ રિપોર્ટ મોકલેલ ન હોય તો પણ તમે એજિંસાની વેબસાઇટ દ્વારા હંમેશા ફીડ આપી શકો છો. ઘણા દેશોમાં આજના વર્તણૂક વિષે કળાઓની તપાસ કરીને સ્વતંત્ર ઓફિસો છે. આ એક શક્તિશાળી સાધન છે જો તમે વિલંબ, શુભેચ્છા, અથવા ભૂલો અનુભવો છો. [FT:F1] [FT:1]
એમાંથી દૂર રહેવું
એ માટે આપણે બધાએ જ એકસરખી રીતે નિર્ણય લેવો જોઈએ.
અધર્મી કે ખોટી માહિતી આપી રહ્યા છે
બધા ફોર્મોને રજૂ કરતા પહેલાં દ્વિક્ષિણ ચકાસો અને આધાર આપે છે. ગુમ થયેલ સહી, ખોટી તારીખ અથવા ખોટી કેસ નંબર તમારી તપાસ અટકાવી શકે છે. જો તમે સ્વીકાર્યા પછી એજિનને તરત જ તમારી કેસ નંબર અને વિગતો સાથે સંપર્ક કરો. અમુક એન્સિલો તેઓનાં પોર્ટલ મારફતે સુધારોને પરવાનગી આપે છે.
રેકોર્ડો સાચવી રાખવામાં નિષ્ફળ
દરેક ખાતરી નંબર, ઇમેઇલ નો જવાબ અને અક્ષરને સંગ્રહો. તમારા કેસ માટે ફોલ્ડર બનાવો. જ્યારે તમે કોલ કરો, તારીખ, સમય, એજન્ટ નામ, અને શું ચર્ચા થયેલ છે તે નોંધો. આ પેપર પગ જરૂરી છે જો તમને ઘટવાનું અથવા અરજી કરવાની જરૂર હોય. તે વગર, એજિનિયાએ તમારા અનુસર્યા વગર નવો પૂછપરછ તરીકે વર્તી શકે છે.
ઘણી વાર કોલ કરવાનું
જો સ્થળ સારું હોય, તો દરેક કોલ તમારા કેસને ધીમી બનાવી શકે છે. દરેક કોલ માટે તમારા કેસને, નોંધ અને ફરીથી માહિતીને લાવવાની જરૂર છે. ના, એન્સાઈઝરના જવાબ માટે રાહ જુઓ. જ્યારે તમે કોલ કરો, ત્યારે તમારા કેસને તૈયાર કરો અને પૂછો: "શું મારા કિસ્સાને હું એક વિધિકારને સોંપેલ છે? શું મારી પાસેની કોઈ વધારાની માહિતીની જરૂર છે? આ તમને બતાવે છે કે તમે એજન્ટના સમયને ઘટાડી રહ્યા છો.
શું થાય છે જ્યારે તમે જવાબ ન આપો
જો એજિંસા તેના કહેવામાં આવેલ સમયફ્રેમમાં જવાબ ન આપે તો, તમારી પાસે વિકલ્પો છે. પ્રથમ, એજિન્શન: એજન્ટરની આપઘાત કરો: જો તે કામ ન કરે તો, એજિંસાના ફેઓએસિયાના અધિકારી (બેકરીઓ માટે) અથવા જાહેર જાણકારીના અધિકારી સાથે સંપર્ક કરો. જો તે નિષ્ફળ જાય, તો, ઘણી રાજ્યો "સહી કેન્દ્ર ઈસ્કેશનેશન" ની પ્રોસેસરની પ્રોગ્રામ સાથે કાયફાઇલ કરો. જો એજરના અધિકારીઓના કાર્યક્ષકની અધિકારી અથવા અધિકારીઓની જેમ, તો, તમારે અતિષ્ઠાપતિની જરૂર પડે.
એજિંતુની પાછળના ખામી
રાજ્ય સંસ્થાઓ હંમેશા મોતના સમયની અછતનો સામનો કરે છે (દા., ટૅક્સ વરસાદ, લાઇસન્સ તાજુ, આ સમયો, આ સમયે, પ્રોગ્રામ, ત્રીસ વખતો, આઇસેટિમ એન્સીજિનોને તેઓની વેબસાઇટ પર વાસ્તવ પર વાસ્તવિક સમય પર પુરવાર કરી શકે છે. આ મકાશના ઘણા કાર્યપનો ઉપયોગ કરીને, તપાસવા પહેલાં, જો એજરને રિપૉગલૉગલૉગલૅગ અનુભવી રહ્યા હોય તો, જો તમે રાહ જોઇ શકો અથવા વૈકલ્પિક પદ્દતિનો ઉપયોગ કરી શકો છો. ઘણા સંસ્થાઓ હવે ફીસ કલાકો માટે પ્રોપરિક્ષણની પ્રોપન કરવા માટે અાપેક્ટરી કરી શકે છે. તમારી સ્થિતિ વિશે તમારી સ્થિતિને જાણો કે તેઓ બધાને પણ આ રીતે જ આપવી શકે છે.
કાયદાકીય ફ્રેમવર્ક અને તમારા હકો
રાજ્યની સંસ્થાઓ સાથે તમારી સંબંધો સંચાલનમાં છે. આ નિયમો નિયમો નિયમો છે, જે પારદર્શકતા, જવાબદારતા અને યોગ્યતાની ખાતરી કરે છે.
- [FLT] સમયસર જવાબનો હક્ક [: મોટા ભાગના રાજ્યો નિયમ અથવા નિયમો દ્વારા મહત્તમ જવાબ આપે છે.
- અરજી કરવાનો હક : જો તમે લાભ, લાઈસન્સ, અથવા સેવાને નકારી દેવામાં આવ્યુ હોય તો તમારે આપની પ્રક્રિયાઓ વિષે જાણવું જ પડશે.
- [FLT] રેકોર્ડ કરવાનો હક્ક: રાજ્ય ખુલ્લા રેકર્ડ નિયમો તમને જાહેર દસ્તાવેજોની તપાસ કરવા અને નકલ કરવાનો હક આપે છે, અને અહી અપવાદ સાથે.
- [FLT] : સંપત્તિ, જાત, જાત, અબજો અથવા બીજા સુરક્ષિત લક્ષણો પર વિષયી બની શકે તે હક્ક છે.
જો તમને આમાંના કોઈ હક્કનો અંગત હોય તો, રાજ્યના વકીલ, વૈરી હાઇટ ઓફિસ અથવા અડૉક્શન સહાયને સંપર્ક કરો અરજી કરો કે અહી સિવિલ લીબિરિટીસ યુનિયન (ACLU) ને માર્ગદર્શન માટે. તમારા હક્કો તમને અદાલત રાખવા માટે શક્તિ આપે છે.
છેલ્લા વિચારો
રાજ્ય એજિન્સ સાથે સંપર્ક કરવા માટે ગેમ નથી. દરેક પગલાં તમારી વિનંતી યોગ્ય રીતે અને કાર્યશીલ રીતે કરવા માટે રચવામાં આવે છે. સિસ્ટમને સમજવા, સારા રેકોર્ડો જાળવીને, અને સારી રીતે અનુસરીને, તમને મદદ મળી શકે છે બિનજરૂરી રીતે. યાદ રાખો કે ધીરજ, તૈયારી, અને તમારા હક્કનો જ્ઞાન તમારા મજબૂત સાધનો છે. જો તમને મદદ કરી શકાય તો, તમારા રાજ્ય એન્ટિજિનના પાનાને બુકમાર્ક કરવા અને આ માહિતી બીજાને મદદ કરવા માટે મદદ કરી શકો છો. અને એ બધાને મદદ કરવા માટે તે ભૂલશો નહિ-