સરકારી અધિકારીઓ સાથે સંપર્કમાં આવીએ ત્યારે તમારા હક અને જવાબદારીઓ

સરકારી અધિકારીઓ સાથે સંપર્કમાં

સરકારી અધિકારીઓ સાથે સંપર્ક કરીને, નાગરિકો પુરાવો આપે છે કે તેઓ સ્થાનિક શહેર કાઉન્સિલના સભ્યને લખી રહ્યા છે. જો તમે રાજ્યના પ્રતિનિધિને લખી રહ્યા હો, અથવા સરકારી અધિકારીઓને બોલાવી રહ્યા હોય, અથવા તમારા હક્ક અને જવાબદારીઓને સમજતા હોવ તો, તમારા વહાલાં અને તમારી ચિંતાઓને ગમવા મદદ કરે છે. જ્યારે તમે કોઈ અધિકારી કે સરકારી ઓફિસ સુધી પહોંચો છો, ત્યારે તમે એક મુખ્ય અધિકારી કે અધિકારીઓને યોગ્ય હક્કનો ઉપયોગ કરી શકો છો, જેને નિયમો, રિપોર્ટ અને રિકોલૉક્સિસ્ટ દ્વારા સલામત કરવામાં આવે છે.

ઘણા લોકો પોતાના પ્રતિનિધિઓ સાથે સંપર્ક કરવામાં અચકાતા નથી કારણ કે તેઓની ચિંતાઓ દૂર કરી દેવામાં આવશે. હકીકત એ છે કે સરકારી અધિકારીઓ અને તેઓની લાક્ષણિક સેવા માટે લોકોના હાથે છે. તેઓ પર આધાર રાખે છે કે તેઓ પોલિસી, ફૉર્મ અને સમાજના જીવનમાં શું છે. તમે શું કરવાના છો અને શું ધાર્યું છે એ બંને બાજુઓ માટે વધારે અસરકારક કાર્ય છે.

સૌથી પહેલા સુધારો અને અવાજ

અમેરિકાની આ સંમેલનમાં સૌથી પહેલા આશ્ચર્યકારક છે કે સરકારને તમારી માન્યતાઓ, વિચારો અને વિપરીતની કોઈ પણ સરકારી અધિકારીને આધીન રહેવું. આ રક્ષણ લખેલું પત્રો, ઇમેઇલ, ફોન, સભાઓ અને સરકારી સભાઓમાં પણ લાગુ પડે છે. આ રીતે, આ રીતે સંમેલનમાં મુકત કે જાહેર સભાઓમાં પણ છે. તમારા હક્કને સંમેલનમાં મુજબના મુજબ, તમે સૌથી મહત્વના હક્ક્કતાથી હરખાવા માટે, અને તમારા દેશના દરેક બૉલમાં વહાણને આધે છે.

આ યોગ્ય નથી. તમે તમારા સંદેશાનો ઉપયોગ હિંસા, અધિકારીઓ અથવા સરકારી કાર્યોને ધમકાવતા, અથવા અટકાવતા નથી. પરંતુ, આ વિસ્તારોમાં, તમારી પાસે અલગ અલગ અલગ અધિઓ છે, બદલાવ માટે, અને વિનંતી માટે અરજ કરે છે. તેઓ હંમેશા તમારી સાથે સહમત નહિ હોય, અને તેઓ હંમેશા તમારા માટે જે રીતે ઇચ્છે છે તેને સ્વીકારી શકશે નહિ, પરંતુ તમારા વિચારોને પહોંચાડવા માટે તેઓ તમને કાયદેસર શિક્ષા કરી શકે નથી.

જાણકારી અને સાર્વજનિક રેકોર્ડો લાવવાની જમણી બાજુ

જ્યારે તમે સરકારી અધિકારીઓને સંપર્ક કરો, તો તમને સરકારી પ્રક્રિયાઓ, પોલિસી અને નિર્ણયો વિશે માહિતીની માંગણી કરવાની હદ છે. માહિતીની સ્વતંત્રતા (FOIA) અને રાજ્યીય સ્થળે ખુલ્લા રેકોર્ડો સાથે, નાહી માહિતી, ઇમેઇલ, મિટિંગ અને બીજા અહેવાલો આપે છે કે કેવી રીતે નિર્ણયો કરવામાં આવે છે. આનો અર્થ એ છે કે તમે માહિતી, અહેવાલો, અહેવાલો, અને પત્રો માટે પૂછી શકો છો, અને સામાન્ય રીતે, સરકારે તેને યોગ્ય સમયે, ખાસ ખાનગી સંશોધન, સંશોધન માટે પરવાનગી આપવાની જરૂર છે.

તમારે વકીલ અથવા પ્રોવિધિનિકી કે પત્રિકાની વિનંતી કરવાની જરૂર નથી. કોઈ પણ નાગરિક પાસે જાણકારી મેળવવાનો હક છે, અને તમને સમજાવવાની જરૂર નથી કે શા માટે તમે તેને પસંદ કરો છો. ઘણી સરકારી વેબસાઇટ હવે આઇઓને આપઘાત કરવા માટે ઇન્ટરલૅટલ્સ પૂરી પાડે છે. જો તમે અહેવાલો માટે પ્રવેશ મેળવવાનો નકાર કર્યો હોય, તો, તમારી પાસે એ માન્યતાનો હક્ક છે, અને તમે આ કોર્ટમાં રિવ્યૂચય કરી શકો છો. આ પારદર્શકતાની ભૂક્ક્કતા છે.

ડહાપણ અને તાત્કાલિકતાથી રક્ષણ

સરકારી અધિકારીઓ સાથે સંપર્ક કરવાનો તમારો હક્ક છે કે તમે જાતિ, ધર્મ, જાત, રાજકારણ કે બીજી કોઈ પણ જાતના સંબંધ પર આધાર રાખીને પતનથી બચાવો. જો તમે સરકારી અધિકારીઓની હુમલોનો સામનો કરો, તો તમે એક સરકારી કાર્ય માટે અરજ કરો છો. આ રક્ષણ ખાતરી કરે છે કે સમાજના મોટા ભાગના લોકો તેમની નોકરી, ઘર કે સલામતતાને ગુમાવતા નથી. અશક્યતા કે અંગતતાના કારણે તેઓની દુર્ગમનમાં ફસાઈ ન જાય.

તમારા જવાબદારીઓ સમજો

હક્ક અને જવાબદારીઓ હાથ ધરે છે. સરકારી અધિકારીઓ સાથે સંપર્ક કરવાની તમારી પાસે દરેક હદ છે, પરંતુ તમે પણ એ રીતે વર્તવાનું કામ કરી શકો છો જેથી તમે એ કામને અસરકારક રીતે કરી શકો.

માન અને સમાજ સાથે માનથી વાત કરો

આનો અર્થ એ નથી કે તમે કોઈને હુમલો કરતા નથી, અથવા હુમલો કરતા નથી. એક ટોક વ્યવહાર માટે સારી રીતે વાત કરે છે. અને તે તમારા આસપાસના લોકો માટે સારી રીતે કામ કરે છે.

જ્યારે તમે કોઈ ચેતવતા ભાષા, ચેતવતી, અથવા હુમલો કરે ત્યારે, તમે ફક્ત તમારા સંદેશાને અવગણવાનો જ નહિ, પણ જાહેર સભાઓમાંથી પણ કાઢી શકો, અથવા સરકારી અધિકારીઓ સાથે સંપર્ક કરીને કે પછી વધારે કાયદાની પરાક્રમમાં હુમલો કરવાનો પણ પ્રયત્ન કરો.

યોગ્ય અને યોગ્ય માહિતી પૂરી કરવી

જ્યારે તમે કોઈ સરકારી અધિકારીને સંપર્ક કરો, ત્યારે તેઓ તમને સત્ય અને સાચી માહિતી આપે છે. જો તમે દાવો કરો કે જે ખોટું છે અથવા ખોટી છે, તો તમે તમારી વિશ્વાસને ગુમાવી દે છે અને તમારા વિચારોને સંપૂર્ણ રીતે કાઢી નાખી શકો છો. તમે તમારા સંપર્કમાં સમક્ષ તેની સાથે સહાય કરો. જો તમે આંકડા, સમાચારો, અથવા કોઈ વ્યક્તિએ પૂછ્યું હોય તો, તમે એ માહિતી મેળવવા માટે તૈયાર હોવ. ફેબ્રિટીંગ અથવા વ્યવહાર માટે વધારે માહિતી આપી શકો છો. ખાસ કરીને જો તમે કાયદાકીય કે રિપ્ટાઇટલમાં વાત કરી શકો તો, ખાસ કરીને એનું પરિણામ ખરાબ થઈ શકે છે.

જો તમે કોઈ ચોક્કસ હકીકત વિષે અભાવી હોય તો, આ રીતે તમારા સંદેશાને પ્રશ્ર્ન તરીકે ઢાંકો. અધિકારીઓ અને તેમના લાક્ષણિકતા તમને યોગ્ય માહિતી શોધવા મદદ કરી શકે જો તમે તેઓની પાસે પ્રમાણિક અને સ્વતંત્રતાથી આવી શકો. વિશ્વાસ એ અસરકારક સંબંધોની પાયા છે, અને તે એક સમયે એક સાથે સંપર્ક વ્યવહાર કરે છે.

યોગ્ય ચેનલો અને પ્રોટોકોલો નીચે

સરકારી ઓફિસે ઘણી વાર આસપાસના સંદેશાને મેળવવા અને પ્રક્રિયા કરવા માટે પ્રક્રિયાઓ કરી છે. યોગ્ય ઓફિસને સંપર્ક કરી રહ્યા છે, આ સૂચનોને લાગુ પાડવા માટે કોઈ પણ ખાસ સૂચનો અનુસરીને જવાબો અથવા સૂચનો આપવામાં મદદ કરશે. તમારા સંદેશાને ખરાબ ઓફિસમાં મોકલવાનું અથવા તમારી ચિંતા સંપૂર્ણ રીતે ગુમાવવાનું પરિણામ આવી શકે છે.

ઘણા સરકારી વેબસાઇટમાં જવાબો, સભાઓ કે ફકરાઓ કે ફિલસૂફીઓ વિષે સ્પષ્ટ માર્ગદર્શન આપવામાં આવ્યું છે.

સારા વાતચીત કરવા માટે સૌથી સારા રીતો

તમારા હક્ક અને જવાબદારીઓ વિષે જાણવું એ એ એક પાયો છે.

પત્રો અને ઈ-મેઈલો જેનાથી પરિણામો આવે છે

સરકારી અધિકારીને પત્ર કે ઇમેઇલ લખીને, પોતાને સ્પષ્ટ રીતે ઓળખી લો. તમારા સંપૂર્ણ નામ અને સરનામુંને સમાવો જેથી તમે તેઓની જીલીમાં જીવો છો કે નહિ. પ્રથમ ફકરામાં લખવાનું તમારા કારણને પારખી શકો. આ રીતે દર અઠવાડિયે તેઓનાં લાક્ષણિક અને લાક્ષણિક સંદેશાને વાંચે છે. તેથી, જલદી જ તે અધિક છે.

એક મતભેદો પ્રતિ સંદેશા પર ધ્યાન આપો. જો તમને ઘણી ચિંતા હોય તો, દરેકને યોગ્ય રીતે ટ્રેક અને પ્રોમ્પ્ટ કરો. તમે શું કરવા માટે નિષ્ણાત છો તે વિશે સ્પષ્ટ કરો. શું તમે તેઓને ચોક્કસ રીતે બિલ પર બુટ કરવા માંગો છો? શું તમે તેઓને માહિતી પૂરી પાડવા માંગો છો? સ્પષ્ટ કરો, ખાસ કરીને કાયદાને કાયદાને કાયદાને પૂછો કે જે પર કામ કરવા માટે છે.

વ્યક્તિગત વાર્તા, સ્થાનિક અસર કે માહિતીને આધાર આપવો. વ્યક્તિગત વાર્તાઓ ખાસ કરીને શા માટે તમારા માટે મહત્ત્વના છે તે વિષે પ્રોગ્રામને પ્રભાવિત કરે છે. અભિષેકિત રીતે તેઓ પોતાના નિર્ણયોને સમજવા અને અધિકારીઓને મદદ કરે છે. એક પાનાને તમારા સંદેશાને પુષ્કળ રીતે વાંચવામાં થોડું નથી. પછી, તમારી માહિતીનો ઉપયોગ તમારી ઓફિસ સાથે કરી શકે છે.

ફોન પર બોલાવવું

સરકારી ઓફિસમાં ફોન પર વારંવાર બોલાવતા સ્ટાફ્ટ સભ્યો, જે દરેક કોલ નો ઉપયોગ કરે છે અને અધિકારીઓ માટે આશરે ચેતવતા હોય છે. જ્યારે તમે બોલો ત્યારે, ટૂંકી અવાજા અવાજાહી બહાર જવા માટે તૈયાર રહો. તમારું નામ, તમારું સ્થાન, તમારું સ્થાન, તમે શું કરવા માંગો છો, અને તમે શું કરવા માંગો છો તે વિષે તમે કહો છો. સ્પષ્ટ રીતે બોલો અને ધીમેથી કહો કે આ સભ્યો તમારા સંદેશાને યોગ્ય રીતે લખી શકે છે.

જો તમે એક સ્ટાફી સભ્ય સાથે સીધુ વાત કરો, તો માનથી વર્તો અને માન આપો. આ નોકરના નામને પૂછો અને ભવિષ્યના સંદર્ભ માટે નોંધ લો. તેની સાથે ડાઉન સભ્યને પૂછો કે જે તમને જવાબ મોકલે છે. તમારા પ્રથમ કોલ પર સીધું જ બોલવાની આશા ન રાખો. મોટા ભાગે, લાક્ષીઓ પર પ્રોત્સાહનનો મુખ્ય મુદ્દો છે અને તેની પર કેવી રીતે પ્રોત્તિ થાય છે.

એક ફોન કોલ પોલિસીને બદલી શકતો નથી, પરંતુ ઘણા સમુદાયકોષોથી હુકમ થાય છે. જો તમે સમૂહ અથવા સમાજના સંગઠનનો ભાગ હોવ, તો ફોન બેંક અથવા ખાસ મૅગેઝિન પર કોલ યાંત્રી કરવાનો વિચાર કરો. ઓફિસે ધ્યાન આપ્યું છે જ્યારે તેઓ ઘણા અલગ લોકો પાસેથી એક જ સંદેશો સાંભળે છે.

સભાઓમાં હાજરી આપવાની વિનંતી કરો

સરકારી અધિકારીઓ અથવા તેઓના ડામણાં સાથે સભાઓમાં તમારી ચિંતાઓ સાથે વાત કરવાનો સૌથી સારો માર્ગ છે. સભાની વિનંતી કરવા માટે, ઑફિસને આગળથી સંપર્ક કરો અને યોગ્ય રીતે સમય પર પહોંચો. યોગ્ય રીતે, યોગ્ય રીતે પહેરવેશ કરો, અને એક સાફ અદાગત સાથે તૈયાર થાઓ. તમે જે વસ્તુને છોડી દો છો તે માટે તૈયાર કરો.

સભા દરમિયાન, તમારા હેતુને સ્પષ્ટ રીતે જણાવો. તમારી ટીકાઓ ધ્યાનમાં રાખો અને ટૂંકી રાખો કે અધિકારી અથવા લાક્ષણિક સભ્યને પ્રશ્નો પૂછવા અને જવાબ આપવા માટે સમય હોય. જો તમે જૂથના ભાગ તરીકે સભામાં હાજર હો તો, એક નેતાને પ્રોગ્રામ કરો અને દરેકને બોલવાની તક મળે. સભા પછી, આભાર-યૂઓ નોંધ અથવા તમારા માટે ઇમેઇલ રેટર મોકલો. આ મિટિંગનો અહેવાલ તૈયાર કરે છે અને તે મુજબ રડાર પર મુજબ.

સોશિયલ મીડિયાને અધિકારીઓની સંભાળ રાખવાનો ઉપયોગ

ઘણા સરકારી અધિકારીઓ X (પહેલા મિશનરિ), ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામ પર સક્રિય સોશિયલ મીડિયા ખાતાને જાળવી રાખે છે. સોશિયલ મીડિયા એ પ્રોગ્રામ પર ધ્યાન આપવા અને જાહેર ફૉર્મમાં અધિકારીઓ સાથે જોડાવા માટે અસરકારક રીતે મદદ કરી શકે છે. છતાં, આ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવો ખૂબ જ મહત્ત્વનું છે. જાહેર પ્લેટફોર્મો જોતા હોય છે, તેથી તમે એક સાથે સંમત હોય ત્યારે પણ માનથી વાત કરવી જોઈએ.

એક અધિકારીને પોસ્ટમાં લખીને અથવા ખાસ હૅગલૉગ વાપરીને તેની દૃશ્યતા વધારી શકે છે, પરંતુ સોશિયલ મીડિયા પર આધાર રાખશો નહિં. અહી રીતે તમે માત્ર વાતચીતની રીત તરીકે જ આધાર રાખી શકો છો. અહી જવાબની જરૂર છે અથવા તેની સંવેદનશીલ માહિતીનો સમાવેશ કરે છે, ઈ-મેઈલ અથવા ફોન જેવા ઓફન જેવી ઓફીઝિક ચેનલો વાપરો. સોશિયલ મીડિયા એ સારી રીતે વાપરી શકાય છે કે તે એક રિપૉપ માટે, સીધું વાતચીત માટે, સીધું જ નથી.

તમારા વિચારો જણાવતા નથી ત્યારે શું કરવું જોઈએ?

તમે જે પ્રયત્નો કરો છો, એ કદાચ અમુક સમયે સરકારી અધિકારી તરફથી જવાબો ન મળે અથવા જ્યારે તમને જવાબ મળે ત્યારે, એ અશક્ય છે. આ વખતે, એ થાય ત્યારે, એ જાણવા જરૂરી છે કે કઈ રીતે તમારા વિચારોને અનુસરવું અને તેઓની ચિંતાઓ વધારે મહત્ત્વની છે.

યોગ્ય રીતે પાછળ પડવું

જો તમને બેથી ત્રણ અઠવાડિયામાં જવાબ મળ્યો ન હોય તો, આ વ્યવહારુ રીતે તમારા મૂળ સંપર્કને મોકલવું જોઈએ. તમારા મૂળ સંપર્કને અાપવું કે પછીની કોઈ સુધારો કે વધારાની માહિતીની જરૂર છે તે પૂછો. મેસેજ ગુમાયા અથવા દફનાવવાથી, અને એક વ્યવસ્થિત યાજક યાજકને તમારી ખાતરની અગત્યનું ધ્યાન રાખશે. નીચેના સમયે, તમે તમારા મૂળ સંદેશામાં ઉપયોગ કરેલા એક જ ટોનને ધ્યાનમાં રાખો. અભિપ્રાય અથવા પ્રતિષ્ઠિત ન કરો. એક સામાન્ય પ્રોદેસર, વધારે વધારે પડતી અણુ છે.

તમારી વિનંતીનું વિશ્લેષણ કરવાનું

જો તમે કોઈ જવાબ મેળવતા હોવ અથવા જવાબ મળે તો તમારી ચિંતા ઓછી થાય. આનો અર્થ એ પણ હોઇ શકે કે એક જ ઑફિસમાં ઉચ્ચ સ્થાનની ઑફિસ સાથે સંપર્ક કરવો, જેમ કે એક ડાઉનલ જનર અથવા ડિપોન્ટી ડિપોક્ટર સાથે સંપર્ક કરવો. તે તો અલગ અલગ અધિકારી પાસે પહોંચી શકે છે, જેમ કે તમે સ્થળે એક દેશની અધિકારી સાથે સંપર્ક કરી શકો છો, જેમ કે તમે સ્થાનિક અધિકારી સાથે સંપર્ક કરી શકો છો, અથવા સરકારી સંસ્થાને જો તમારી ચિંતા હોય તો.

બીજી વિકલ્પ એજિન અથવા ઓફિસ માટે એક કે પછી એક સ્વતંત્ર નિરીક્ષણ શરીરનો સંપર્ક કરવાનો છે. ઓમ્બડસમેન કાર્યક્રમ સરકારી સેવાઓ વિશે ફરિયાદ કરવા રચવામાં આવે છે અને ઘણી વાર સીધી વાતચીત નિષ્ફળ જાય છે. [FT:0] એજન્સીમાં સંમેલનનો સંબંધી સમસ્યાઓ માટે [FT:0], [FT:1] વાઇટ્રોપ મુજબ રિસર્ચ કરે છે અને યોગ્ય નિરી શોધવા માટે.

એડેકોકો જૂથમાંથી મદદ માગી રહ્યા છે

જો તમે પોલીસમાં ફેરફાર કરવા અથવા જટિલ મુદ્દા માટે મદદ માંગી રહ્યા હો, તો એન્ટોવિકોશ સંસ્થાઓ, બિનસ્વાર્થી સંસ્થાઓ કે સમાજના જૂથોને પહોંચી શકો છો. આ જૂથો સરકારી ઓફિસ સાથે સંબંધ બાંધી શકે છે અને તમારા અવાજને પ્રદાન કરી શકે છે. અથવા તમારા ટીવીને સહાય કરે છે. તેઓ તમને તમારા વિષે વધારે માહિતી આપી શકે છે.

ગેરસમજનો ટાળો

સારી રીતે સંશોધન કરતા હોય તો પણ ભૂલો થાય છે જેનાથી તેઓની વાતચીતમાં અસર થાય છે. સૌથી સામાન્ય ભૂલ સામાન્ય છે કે સામાન્ય રીતે સામાન્ય, રૂપ-રંગી સંદેશાને મોકલે છે જેની વ્યક્તિગત માહિતી નથી. અધિકારીઓ અને તેમના લાક્ષણિક રીતે અંગત રીતે ઓળખવા માટે તાલીમ લે છે, અને તેઓ ગણે છે, અને તેઓ તેને વધારે વજન આપે છે. તમારાં વચનો, તમારા પોતાનાં કહાસ, અને તમારા ખાસ કહ્યા સાથે તમારા સંદેશાને વ્યવહાર કરવા માટે થોડી મિનિટ લો. વ્યક્તિગત કહોશ કરો કે તમે ખરેખર આપત્તિ કરી છે અને ટૅમ્પ્લેટને જવાબ આપવાનું નથી.

બીજી એક ભૂલ એ એક સાથે ઘણી સમસ્યાઓ પર ઢાંકી રહી છે. પ્રતિ સંદેશામાં એક મતલબને જોડો કે જે દરેકની ચિંતા યોગ્ય રીતે કરી શકે છે અને તેને જવાબ આપી શકે છે. અહી અરજની લાંબી યાદી ઘણી વાર તેની સાથે વાતચીત કરવામાં આવે છે. ધ્યાન રાખો કે તમે કઈ બાબતોને હમણાં જ વધારે મહત્ત્વ આપશો અને પછી બીજા મુદ્દા માટે અલગ વાતચીત મોકલો.

અંતે, તમે આભાર માનવા માટે સમય ઘટાડો નહિ. જ્યારે કોઈ અધિકારી અથવા નોકર સભ્ય તમારી ચિંતા, માહિતી, અથવા મદદનો ઉકેલ કરે, તો આભાર-પ્રાયી નોંધ મોકલે છે. આભારી વાતાવરણને વધારે પ્રસન્ન કરે છે અને વધારે પ્રભાવિત કરે છે કે તમારું ભવિષ્યિક સંપર્ક પ્રાપ્ત થશે. સરકારી ઓફિસ સાથેનો હકારો સમય વધારે આપતો છે.

રિપોર્ટમાં તમારી ભૂમિકા

સરકારી અધિકારીઓ સાથે સંપર્ક કરવો એ એક યોગ્ય જ નથી. જ્યારે તમે સ્પષ્ટ રીતે, માનપૂર્વક, માનસિક અને નિશ્ચિત રીતે વાત કરો, ત્યારે તમે પુરાવો આપો કે સરકાર લોકો માટે જવાબદાર છે. દરેક પત્ર, ફોન, પ્રોગ્રામ, અને સમાજને સુધારવાની તક છે. તમારી હક્ક અને જવાબદારીઓને સમજવાથી તમે દરેક વ્યક્તિને આશ્ચર્ય અને બૂમોથી મદદ કરી શકો છો. તમારી માન્યતાઓ અને જીકોષો સારી રીતે સમજી શકો છો. તમારા અવાજની સાથે તમે કઈ રીતે રિપોર્ટ કરી શકો છો અને તમારા રિપોર્ટમાં ભાગ લેશો. વધુ માહિતી માટે, તમારા અધિકારીઓને કેવી રીતે રિપોર્ટમાં ભાગ લેતા હોય છે.