הבנת הכוח של SMS עבור Census Outreach

הודעות טקסט הופיעו כאחד הערוצים הישירים והיעילות ביותר להגעה לתושבים שבהם הם כבר מבלים את הזמן שלהם: בטלפונים שלהם, עם שיעורים פתוחים מעל 98 אחוזים וזמני תגובה החציוניים מתחת לשלוש דקות, SMS מציעה אמצעי תקשורת שדואר אלקטרוני, דואר ישיר ואפילו שיחות טלפון לא יכולות להתאים.עבור ממשלות וארגונים קהילתיים הפועלים כדי להבטיח ספירת מפקד מלאה ומדויקת, תזכורות טקסט מייצגות בעלות נמוכה, גבוהה עבור כלי להגדלת ההשתתפות.

המפקד קובע כיצד מיליארדי דולרים במימון פדרלי מופצות מדי שנה לבתי ספר, בתי חולים, כבישים ושירותים חברתיים.זה גם קובע ייצוג פוליטי ברמה המקומית, המדינה והפדרלית.כאשר משקי בית אינם מגיבים, קהילות שלמות מסכנות את ההשתתפות, אשר יכול להוביל להגדרה ולתמיכה של עשור שלם.הודעות טקסט מסייע לסגור פער זה על ידי מפגש עם תושבים עם תזכורת פשוטה, מעשית ברגע הנכון.

אבל הצלחה עם תזכורות מפקד SMS אינה אוטומטית.זה דורש אסטרטגיה מתחשבת סביב תוכן הודעה, תזמון, פלח קהל, התאמה אישית, נגישות וציות. כאשר מבוצע היטב, קמפיין הודעות טקסט יכול להרים שיעורי תגובה על ידי 5 עד 15 נקודות או יותר, בהתאם לאוכלוסייה ולהקשר.אסטרטגיות הבאות יעזרו לך לתכנן ולפרוס תוכנית הודעות טקסט שמניעה תוצאות אמיתיות עבור מאמצי ה-Experach שלך.

יצירת מסרים יעילים

התוכן של הודעת הטקסט שלך הוא הגורם החשוב ביותר אם תושב פועל.כל דמות נחשבת כאשר יש לך רק 160 תווים של תשומת לב. הודעות תזכורת יעילה של מפקד האוכלוסין לשתף כמה מאפיינים משותפים: הם ברורים, מכוונים, מכובדים, ופעולה-פעולה.

כולל את היסודות החיוניים

כל הודעה צריכה להכיל ארבעה מרכיבים עיקריים: מטרת המפקד, חשיבות ההשתתפות, קישור ישיר לצורה המקוונת, וקריאה ברורה לפעולה.התושבים צריכים לדעת מיד מדוע הם יוצרים קשר, מה מתבקש מהם וכיצד להשלים את המשימה עם חיכוך מינימלי.מסר שפשוט אומר FLT:0"שלב את המפקד שלך היום" LT:1 ללא קשר או קישור יהיה תחת חיכוך מינימלי.

דוגמה להודעה חזקה: [השם] [השם], ה-Census לשנת 2020 נמצא כאן, התגובה שלך מפצה את החינוך והבריאות ב [ההההתיישבויות] שלך בפחות מ-10 דקות: [קישור] להפסיק לבחור את ה-FLT:1]

המונחים: Boosts Engagement

התייחסות לתושבים בשמם הפרטי יכולה להגדיל את שיעור הקליק-באמצעותו ב-20 עד 30 אחוזים בהשוואה להודעות הגנריות.כאשר ניתן, לכלול גם שכונה, עיר או מידע רלוונטי מקומי אחר.התאמה אישית, שהמסר אינו ספאם המוני, אלא מאמץ ממוקד ממקור מהימן.

טונה ושפה

התאמת הטון של המסר שלך לקהל ולהקשר.עבור אוכלוסייה רחבה, טון נייטרלי ומקצועי פועל היטב.עבור דמוגרפים צעירים, גישה מעט יותר מזדמנת וידידותית יכולה להופיע טוב יותר.הימנע מרגנון, ראשי תיבות, ושפה ביורוקרטית. טופס המפקד עצמו יכול להיות מרתיע; הודעת הטקסט צריכה להרגיש כמו אנקד מועיל, לא מנדט ממשלתי.

מחקר של צוותים במדעי הרוח וההתנהגותיים הראה כי 10 משקי בית באזור שלך כבר הגיבו "הנורמות החברתיות של העברת 1:1 יכול גם להיות יעיל.ספר לתושבים כי FLT:2"9 מתוך 10 משקי בית באזור שלך כבר הגיבו" (ראה: 3) יוצר לחץ עדין להשתתף באופן דומה, הודעות שמדגישות את ה-F:4LT-4benefits לקהילה המקומית:5 לעתים קרובות מקודמים על דרישות משפטיות או מיקוד.

תזמון ותדירות

אפילו המסר הכתוב הטוב ביותר יכשל אם יגיע בזמן הלא נכון או יותר מדי פעמים.תזמון ותדירות הם מכשולים קריטיים למקסימום תגובה תוך צמצום גירוי וביטולים.

שולחת את הזמן

שיטות כלליות הטובות ביותר עבור שיווק SMS מציע לשלוח הודעות בין 10 בבוקר ו 8 בערב, אבל מפקד האוכלוסין הטבות מתזמון ספציפי יותר. בערבים מוקדמים בימי השבוע, בין 5 בערבים ו -7 בערב, נוטים לראות מעורבות גבוהה יותר כי התושבים הם בבית מהעבודה ויש להם זמן לפעול.

הימנעו ממשלוח הודעות מאוחר בלילה, מוקדם מאוד בבוקר, או בשעות עבודה טיפוסיות כאשר הנמען עשוי להיות עסוק.עליכם לשקול גם אזורי זמן אם אתם שולחים לקהל מגוון גיאוגרפי.מסר שנשלח בשעה 5 לפנות בוקר מזרח יגיע בשעה 2:00 לפנות בוקר פסיפיק, אשר עשוי להיות פחות יעיל לתושבי החוף המערבי.

קביעת מספר הודעות נכונות

אחת או שתיים תזכורות היא המקום המתוק עבור רוב מסעות ה-Switch. תזכורת אחת יכולה להיות יעילה, אבל מעקב אחר שני כמה ימים מאוחר יותר ללכוד את מי שנועד להגיב אבל לשכוח.3 הודעות במהירות סיכון מופחתת החזרה והעלאת אחוזי האופטרה.אם אתה שולח הודעות מרובות, כל אחד צריך להציע משהו חדש: זווית אחרת, מידע מעודכן, או אות חזק יותר.

קחו בחשבון את ההשגחה הבאה כנקודת התחלה:

  • (ב) מדרש: 1 (ב) ,ב) ,ב"הזמנה ראשונה או תזכורת, שלח שבוע לאחר שצורת המפקד מגיעה או לאחר שתקופת האחריות העצמית נפתחת.
  • (ב) ⁇ :0) ,2FLT:1 , נספח זיכרון עם נורמות חברתיות או הקהילה הטבות שירות לקהילה, שלח 3 עד 5 ימים לאחר מכן אם לא ניתן לזהות תגובה.
  • (ב) ויקרא י"א: ויקרא י"ד): "התזכורת הסופית עם אות מועד או דחיפות, שלח 2 עד 3 ימים לפני ליד חלון התגובה.

[ה]הדברים [ה] ש[דרוש מקור] [ה]] [הדברים] [ה] [ה]] [הדברים] [ה]] [הדברים]] [ה]]]] הנשלחים קרוב מדי לכדי הטרדות, השאירו לפחות 48 עד 72 שעות בין תזכורות, ותמיד מספקים מנגנון בחירה קל, כגון:2" חדלו מלחתום על כך שלא לרישום".[44]

עקבו אחרי The Audience

לא כל התושבים הם אותו הדבר, ומסר טקסט בגודל אחד יהיה להשאיר את היתרונות של תגובה על השולחן. קהל פלמנטציה מאפשר לך להתאים את המסרים שלך לקבוצות דמוגרפיות שונות, דפוסים התנהגותיים והעדפות תקשורת, לשפר משמעותית את הרלוונטיות ואת שיעורי התגובה.

ה-Digital Segment

גיל הוא אחד ממשתנה הפיצול החזק ביותר עבור תושבי SMS, בגילאי 18 עד 34, הם בדרך כלל יותר נוח עם הודעות טקסט כערוץ תקשורת ועשוי להגיב גם להודעות קצרות יותר, מקריות יותר עם אימוג'י או שפה לא רשמית.

שפה היא מימד ביקורתי נוסף.אם הקהילה שלך כוללת מספר משמעותי של דוברי ספרדית, רמקולים מנדרינים או קבוצות שפה אחרות, עליך לפרוח על ידי העדפה שפה ולשלוח הודעות בשפה המתאימה.הלשכה מספקת חומרים ורגמים וקישורים שניתן לשלב בהם לתוך ההודעות שלך.

המונחים: Segment

העברת מעמד התגובה מאפשרת לך לשלוח הודעות שונות לאלה שכבר סיימו את המפקד, אלה שהתחילו אך לא סיימו, ואלה שטרם הגיבו.שלחו הודעת תודה למי שכבר השלים את המפקד בונה רצון טוב ומפחיתים מעקבים מיותרים.עבור אלה שהתחילו את הטופס אך לא הגישו אותו, תזכורת עדינה עם קישור ישיר לאחור כדי להציל את התקדמותם יכולה לשחזר חלק משמעותי של השלמת חלקי.

הפיצול הגיאוגרפי

(ה) פיזור ברמת השכונה מאפשר העברת מסרים היפר-מקומיים (המכונים "השכונה" (Moderaling the Spec Neighbor, block, or Community District in the message) להגביר את הרלוונטיות ומטפחת תחושה של אחריות קולקטיבית: למשל: FLT:0:0" "Residents of [Neighborhood Name]: התגובה שלך מסייעת להביא מימון לפארקים מקומיים ובתי ספר.

שימוש בנתונים כדי להתאים את עצמם

ההתאמה הולכת מעבר להוספת שם ראשון לתבנית.הקמפיינים ה-SMS של המפקדים היעילים ביותר ממנף נתונים קיימים כדי ליצור מסרים שמרגישים רלוונטיים וזמניים באופן אינדיבידואלי.המטרה היא לגרום לכל מקבל להרגיש מובן ומובן, לא כמו אחד מאלפים המקבלים את אותה הפיצוץ הגנרי.

מקורות נתונים שאתה יכול להשתמש

אם יש לך גישה לנתונים ברמת משקי הבית מתשובות מפקדים קודמים, רשומות מס או מסדי נתונים שימושיים, אתה יכול להתאים הודעות בעלות גודל בית, כהוונים (הכניסה לעומת שכר דירה), או אורך מגורים.אפילו נתונים ברמת הקהילה, כגון הכנסה החציונית או מאפיינים דמוגרפיים, יכול להודיע טון ותכנים. לדוגמה, שכונה עם שוכרים רבים עשויים להגיב טוב יותר על מימון, בעוד אזורים עם משפחות רבות עשויים לאשר מראש הודעות בית הספר.

טריגר

גורמים אוטומטיים המבוססים על התנהגות המקבלים יכולים לגרום לקמפיין שלכם להרגיש קשוב וחכם.אם תושב לוחץ על הקישור אך אינו משלים את הטופס בתוך 24 שעות, הודעה מעקב יכולה להכיר בכך שהם התחילו להציע סיוע.אם תושב אינו פותח הודעות לאחר שני ניסיונות, באפשרותך לשלוח הודעה אחרת עם תמריץ חזק יותר או טופס נייר.

פרטיות Boundaries

ההתאמה היא חזקה, אבל היא גם מעלה ציפיות פרטיות.תושבים עשויים להרגיש לא בנוח אם אתה מתייחס למידע שהם לא סיפקו מרצון למטרה הספציפית הזו. Stick to data זמין לציבור, שיש לך רשות להשתמש בו, או שהתושב כבר שיתפ עם הארגון שלך.תמיד לכלול הודעת פרטיות או קישור למדיניות הפרטיות שלך בהודעה הראשונה, ולעולם לא לכלול מידע רגיש כמו מספר אבטחה חברתי, הכנסות, או מדויק בהודעות טקסט.

הבטחת נגישות ובלעדיות

קמפיין הודעת טקסט שאינו כולל חלקים מהקהילה שלך הוא אינטגרטיבי. נגישות ובלעדיות חייב להיות אפוי לתוך האסטרטגיה שלך מההתחלה, לא הוסיף כמחשבה לאחר מכן.כל תושב צריך להיות מסוגל לקבל, להבין ולפעול על ההודעות שלך ללא קשר לשפה, נכות או מגבלות טכנולוגיות.

גישה שפה

הלשכה Census מציעה את השאלון המקוון ב-13 שפות ומספקת מדריכי שפה ב-59 שפות.קמפיין SMS שלך צריך לשקף את המציאות הרב-לשונית זו.עבור קהילות עם אוכלוסיות שאינן דוברות אנגלית משמעותיות, לשלוח הודעות בשפה העיקרית של כל קטע.אם אתה לא יכול לחפור על ידי שפה, לשקול לשלוח הודעה דו לשונית עם הפרטים החשובים ביותר הן באנגלית והן בשפה משנית.

קישורים וצורות של Mobile-Friendly קישורים ו-

כל קישור שאתה שולח חייב לעבוד בצורה חלקה במכשיר נייד.הצורה המקוונת של הלשכה Census היא תגובה ניידת, אבל אתה צריך לבדוק אותו על מכשירים מרובים ונושאות כדי לאשר חוויה חלקה. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .הכתובת ה- . . . . . . .הכתובת האינטרנט של . . .הכתובת האינטרנט של הלשכה של הלשכה של . . . . . . . . . . . .

נגישות לאנשים עם מוגבלויות

הודעות טקסט נגישות באופן טבעי לאנשים רבים עם ליקויים חזותיים כי קוראי מסך יכולים לקרוא אותם בקול רם.עם זאת, אתה צריך עדיין לעקוב אחר שיטות הנגישות הטובות ביותר: שימוש בשפה פשוטה, להימנע מהדמויות מיוחדות שקוראים למסכים עשויים שלא להטעות, ולהבטיח שכל תוכן מקושר עומד בסטנדרטים של גישה לתוכן אינטרנט (WCAG) עבור תושבים שהם חירשים או קשים שמיעה, הודעות טקסט הן כבר ערוץ מועדף, מה שהופך SMS לבחירה כוללת עבור המפקדים.

פיזור טכנולוגיה

לא לכל התושבים יש טלפונים חכמים או תוכניות נתונים בלתי מוגבלות. SMS עובד על כל טלפון נייד, כולל טלפונים סלולריים בסיסיים, מה שהופך אותו יותר חד משמעי מאשר מבוסס אפליקציה או דואר אלקטרוני בלבד.עם זאת, להבטיח כי ערוצי התגובה האלטרנטיביים שלך, כגון טלפונים או טפסים נייר, הם גם מוכשרים באותה מידה הודעות שלך.

הודעות SMS עם Multi-Channel קמפיינים

הודעות טקסט הן החזקות ביותר כאשר היא עובדת בקונצרט עם ערוצי חרטה אחרים, לא בבידוד. גישה רב ערוצים מחזקת את המסר על פני נקודות מגע ותופסת את התושבים שעשויים להתעלם מערוץ אחד אלא להגיב זה לזה.

SMS כנספח ל-Direct Mail

דואר ישיר הוא סוס עבודה מסורתי של דוכן המפקד, אבל יש לו מגבלות: ניתן לזרוק אותו, אבוד או להתעלם ממנו.תזכורת SMS יכולה לשמש כמדריך שמניעים בחזרה טופס דואר או לקישור המקוון. שקול לשלוח הודעת טקסט כמה ימים לאחר שהדואר מגיע, מתייחס הזמנה בדואר ומציע אלטרנטיבה מקוונת.

שיתוף פעולה עם בנקאות ודלת-Knocking

אם אתה מפעיל בנקאות או בנקאות טלפונית או בנקאות דלת-קנוק, SMS יכול לשמש כדי לחמם אנשי קשר לפני עובדי שדה מגיעים. הודעת טקסט מראש-ביקור להודיע לתושבים כי עובד מפקד באזור שלהם יכול להפחית חשד ולהגביר את שיתוף הפעולה.

אינטגרציה חברתית ו-SMS

השתמש בפלטפורמות מדיה חברתית כדי לקדם את קמפיין SMS שלך ולעודד את התושבים להירשם לתזכורת טקסט.קריאה פשוטה על Facebook, Instagram, או Nextdoor יכול לבנות את רשימת המנויים של SMS באופן אורגני.לאחר שהתושבים בוחרים, באפשרותך לשלוח להם סדרה של תזכורות ועדכונים. קרוס-התפשרה בין ערוצים מגברה ומחזקת את הדחיפות והחשיבות של השתתפות במפקדים.

פרטיות ושיקולים

הודעות טקסט כפופות לדרישות משפטיות ורגולטוריות משתנות על ידי המדינה וסמכות השיפוט של ארצות הברית, חוק הגנת הצרכן של טלפוני (TCPA) , ההרחבה 1 ו-FLT:2CTIA הנחיות ⁇ FLT 3:3 למשול הודעות SMS. Compliance אינה אופציונלית; הפרות יכולות לגרום קנסות משמעותיים ונזקים לאמון הציבור.

קבלת הסכמה

עבור הודעות ממשלתיות שאינן לגיטימיות, אתה בדרך כלל צריך הסכמה מפורשת מראש ממקבלים לפני שליחת תזכורות SMS.הסכמה ניתן להשיג באמצעות טפסים מקוונים של Opt-in, דפי נייר ההרשמה, או הסכמה מילולית במהלך שיחות טלפון. לתעד את שיטת ההסכמה ואת התאריך עבור כל מקבל.עבור מרשם המפקד בפרט, כמה ישויות ממשלתיות עשויות להיות סמכות רחבה יותר לפנות תושבים, אבל זה בטוח לקבל את הסכמתך בכל פעם אפשרי.

Opt-Out Mechanisms

כל הודעה חייבת לכלול דרך ברורה וקלה עבור מקבלי מידע כדי לבטל הודעות עתידיות.השיטה הסטנדרטית היא (FLT:0) "לעצור באופן ברור וקל ל unsubscribe" 1 אתה חייב לכבד בקשות באופן מיידי ולהבטיח כי לא יישלחו הודעות נוספות למספר זה.

אבטחת מידע

(ההודעות אינן מוצפנות לסיומו של כל נושאות, נמנעות ממידע המאפשר זיהוי אישי (PII) כגון שמות מלאים בשילוב עם כתובות, מספרי אבטחה חברתיים, או תאריכי לידה בגוף ההודעה.קישורים לצורות מאובטחות מקובלים בדרך כלל כל עוד הצורה עצמה מתארת באתר מאובטח ומוצפן (HTS) אם אתה משתמש בפלטפורמת SMS של צד שלישי, ודא כי היא תואמת עם תקנות הגנה רלוונטיות כגון: 1.F2FPA:

הצלחה ושיפור מתמיד

ללא מדידה, אתה לא יכול לדעת מה עובד או איפה להסתגל. מסגרת ניתוח חזקה מאפשר לך לעקוב אחר ביצועים, לזהות צווארי בקבוק, ולחדד את האסטרטגיה שלך לאורך זמן.המטרה היא שיפור מתמשך, לא קמפיין סטטי יחיד.

מפתחי metrics to Track

  • שיעור התפוצה:0 (Delivery Rate: 1) שיעור ההודעות שנמסרו בהצלחה.
  • (ב) שיעור פתוח/קריאה: 1FLT) בשעה ששיעורי ה-SMS הם בדרך כלל גבוהים, מעקב אחר אם הודעות פתוחות מספקות בסיס למעורבות.
  • שיעור (CTR): ההרחבה של הנמען שציטט את הקישור במסר שלך.זהו המדד הישיר ביותר ליעילות ההודעות.
  • שיעור הניכוי:0 (Conversion Rate: FLT:1) אחוז הנמעןים שסיימו את המפקד לאחר לחיצה על הקישור.זה דורש שילוב עם הפלטפורמה שלך או את הפלטפורמה.
  • שיעור ה-FLT:0 (Opt-out Rate: 1) אחוז הנמעןים שלא ייחסו לו אותות של שיעור גבוה, כי תדירות או התוכן שלך זקוקים להתאמה.

A / B בדיקות עבור אופטימיזציה

(הופנה מהדף ניסויים מבוקרים כדי להשוות גרסאות מסרים שונות.מבחן אלמנט אחד בכל פעם: קו מקביל (מילים בודדות), התאמה אישית לעומת גנרית, אורך, טון, לשלוח זמן, או קריאה לפעולה של אזהרות, לדוגמה, ייתכן שתבחן את ה-FLT:0) "תחילולמוד את המפקד שלך עכשיו" FLT:1 נגד F:2 "הקהילה שלך צריכה להשלים את המפקד העליון / LT כדי לראות את הדגימה / 1 כדי לשפר את הדגימה / .

שימוש בנתונים כדי לסרב ל- Segmentation

דפוסי תגובה אנליסטים על פני פלח כדי לזהות אילו קבוצות הן underperforming.אם לתושבים צעירים יש שיעורי המרה נמוכים, ייתכן שיהיה עליך להתאים את הטון או אסטרטגיית הערוץ עבור אותו קטע.אם לשכונה מסוימת יש משלוח גבוה אבל CTR נמוך, לשקול אם תוכן ההודעה או הקישור רלוונטי ופונקציונלי עבור הקהילה.

בניית אמון ומעורבות ארוכת טווח

הפסקת אש היא לא עסקה חד פעמית.זה חלק מיחסים מתמשכים בין מוסדות ממשלתיים לבין הקהילות שהם משרתים.כל הודעת טקסט היא הזדמנות לבנות אמון, להפגין יכולת ולהראות שאתה מכבד את הזמן והפרטיות של התושבים.

אמון הוא קריטי במיוחד בקהילות שנשלטו על פי ההיסטוריה, כולל קהילות מהגרים, קהילות של צבע, שכונות בעלות הכנסה נמוכה, ואזורים כפריים.אוכלוסיות אלה עשויות להיות סיבות לגיטימיות להיות ספקנות לאיסוף נתונים ממשלתיים.קמפיין SMS שלך חייב להכיר בכך שהקשר על ידי שקיפות לגבי האופן שבו הנתונים ישמשו, הדגשת סודיות, ולספק מסלולים ברורים כדי לקבל עזרה או לשאול שאלות.

שקול כולל קישור משאבים במסרים שלך שבו תושבים יכולים ללמוד יותר על חוקי סודיות של מפקד האוכלוסין, כולל האיסור המשפטי נגד שיתוף תשובות פרטניות עם רשויות אכיפת החוק או רשויות ההגירה.אתר משרד המשפטים מספק מידע ברור על הנושא הזה, וקישור אליו ישירות יכול להקל על פחדים.

צעדים מעשיים

כדי לפתוח קמפיין טקסט מוצלח של מפקד האוכלוסין, לעבוד באמצעות השלבים הבאים על מנת:

  1. (FLT:0) ,Define המטרות שלך ואוכלוסיית היעד שלך.IRLT:1) לזהות את האזור הגיאוגרפי, קבוצות דמוגרפיות ומטרות התגובה עבור הקמפיין שלך.
  2. (FLT:0Build or buy your Contact list) ,FLT:1 מספרי טלפון אונים עם הסכמה אופטימלית באמצעות שותפויות קהילתיות, OUTREND, או רשומות ציבוריות שבהן מותר מבחינה חוקית.
  3. (FLT:0) בחר פלטפורמה של SMS תואם.
  4. תבניות הודעה של כל קטע.IQ.R.E.R.T.1 [הכתוב הודעות ברורות, מוכוונות פעולה הכוללות קישור והוראות ביטול.תרגם ותיירות במידת הצורך.
  5. (ב) ,0) פתח את לוח הזמנים של המשלוח שלך (FLT:103) תוכנית החונך בהתבסס על לוח הזמנים של המפקד ועל זמינות הקהל שלך.
  6. (FLT:0)Launch עם מבחן טייס.FreaLT:1) שלח הודעות למדגם קטן ראשון כדי לבדוק משלוח, קישורים ופונקציונליות אופטימלית לתקן בעיות לפני הגדלה.
  7. (FLT:0) מוניטור מדדים ו- Iterate.Build.FLT) 1 Track Delivery, CTR, המרת ושיעורי ה- Opt-out. השתמש במה שאתה לומד כדי לחדד הודעות, תזמון וקטע עבור משלוחים הבאים.

מסקנה

הודעות טקסט הן ערוץ חזק ייחודי עבור דוכן המפקדים כי הוא פוגש תושבים שבהם הם, עם שיחה פשוטה ו ישירה לפעולה שקשה להתעלם ממנה.כאשר הוא מופרס עם תשומת לב זהירה לתוכן הודעה, תזמון, פילוח, התאמה אישית, נגישות, תאימות, תזכורות SMS יכולות להגדיל משמעותית את שיעורי התגובה ולסייע להבטיח שכל קהילה תיספר.

האסטרטגיות המפורטות לעיל מספקות מסגרת לתכנון, ביצוע ומימון של קמפיין הודעת טקסט המכבד את התושבים תוך כדי נהיגה תוצאות.התחל עם הבנה ברורה של הקהל שלך, הודעות כלי רכב שמדברות ישירות על דאגותיהם ומניעיהם, ולהשתמש בנתונים כדי לשפר את הגישה שלך ללא הרף.המפקד מתרחש פעם כל עשר שנים, ואת הנתחים לא יכול להיות גבוה יותר.