Table of Contents
בנוף התחרותי של היום ללא מטרות רווח, המבוסס רק על תרומות חד פעמיות הוא אסטרטגיה מסוכנת.תנודות כלכליות, עייפות התורמות, ותיקון סדרי עדיפויות יכול ליצור זרמים בלתי צפויים שהופכים לטווח ארוך קשה. תוכנית נותן חודשי מתוכנן בקפידה מציעה דרך מחוץ למעגל זה של אי ודאות.זה מספק את המימון בר-קיימא, צפוי הדרוש כדי להגדיל את המשימה שלך בעוד מערכות יחסים עמוקות עם התומכים שלך מחויב כאן הוא נותן מדריך חודשי מספק תוצאות קבועות.
הערך האסטרטגי של תוכנית נתינה חודשית
לפני צלילה לטקטיקה, חשוב להבין מדוע מתן חודשי ראוי משאבים ייעודיים.היתרונות הפיננסיים והיחסיים משמעותיים עבור כל ללא מטרות רווח מוכן להשקיע בתשתיות.
הכנסות צפויות לתכנון המשימה
מתנות חודשיות יוצרות בסיס אמין של מימון בלתי מוגבל או מוגבל לאור.זרימת מזומנים צפויה זו מאפשרת לצוות הפיננסי שלך תקציב מדויק יותר, להשקיע ביוזמות חדשות, ומזג אוויר כלכלי יורד עם פחות מתח. בידיעה שיש לך בסיס של $50,000 המגיעים בכל חודש מתומכים מאפשר לך לתכנן צוות, הרחבה ושיפורים הון עם ביטחון גדול יותר.
ערך גדול יותר של חיים
קבלת תורם היא הרבה יותר יעילה מרכישת אחד חדש.על פי נתונים של ה-FLT:0 (ההפצה של פרויקט יעילות מודרניזציה) 1 (FLT:1), שיעורי שימור עבור תורמים חודשיים הם בדרך כלל 80-90%, בהשוואה ל-40-50% עבור תורמים חד פעמיים.זה אומר שתורם חודשי שנרכש כיום צפוי לספק ערך לשנים, לא רק עסקה אחת בחמש שנים, נותן יותר מ-1,500 דולר לחודש, בעוד שייתן לא יכול להיות שווה ערך ל- 100 דולר לחודש.
עלויות מימון נמוכות
בעוד רכישת תורם חודשי לעתים קרובות דורש השקעה מעט גבוה יותר, ההחזר לטווח ארוך על ההשקעה (ROI) הוא טוב יותר באופן משמעותי.אתה שולח פחות פניות, לבלות פחות על הדפסה ופוסט, ולהפחית את החלק העליון הקשור לעיבוד מתנות בודדות. תוכנית חזקה מחזיקה ביעילות מורידה את העלות הכוללת שלך כדי להעלות דולר (CRD).
מעורבות עמוקה יותר
תורמים חודשיים הם התומכים הכי מעורבים שלך, הם העלו את היד ואמרו: "אני מאמין במשימה הזאת מספיק להשקיע בה באופן קבוע".מחויבות זו הופכת אותם למועמדים אידיאליים עבור תמיכה, התנדבותיות, ושדרוגי מתנות גדולים.התוכנית החודשית שלך אינה רק מנגנון מימון; זהו צינור למנהיגות עתידית לתת.
תוכנית המתן החודשי שלך: שלב ההתקנה
קמפיין מוצלח דורש בסיס טכני אסטרטגי מוצק. Rushing שלב זה יכול להוביל שגיאות חיוב, חוויות התורם העניים, ושיעורי צ'ור גבוה.
עקבו אחרי Your Audience for Success
לא כל תורם מוכן להתחייב למתנה חודשית.התחל על ידי מיקוד קהלים החמים ביותר:
- (ב) אם אתה מאריך את התורמים החודשיים: 0 (א) 1:1 אם אתה מדביק, הם הפירות הנמוכים ביותר שלך.
- (ב) ,0) תורמים חד-ערך חד-פעמיים: דולפינים 1 (DesveLT:1) , עונים שקיבלו מתנות גדולות הם מועמדים מצוינים.
- (ב) ויקרא י"א: "ה', ה' יברך אותם" (ב) ב[[1924]], ו[[1924]], [[1924]], [[1924]]]]
- (ב) משתתפים ומתנדבים: 1FLT 1 (ב) לאנשים האלה יש קשר ידיים על הסיבה שלך.
בחירת רמות ההגשה הנכונות והטבות
פסיכולוגיה של מחירים ממלא תפקיד משמעותי בהמרות, להימנע מלבקש סכום "מתנות חודשיות" יחיד.
- (ב) [ה]הגישה להודעה דיגיטלית חודשית בלעדית.
- (ב) [ה]ה' [ה]'[25/חודש]]]'[דרוש מקור], ו[דרוש מקור] [ב]
- (ב) [ה]ההבא" (ב- 50/חודשים): "כל האמור לעיל בתוספת הזמנה לרבעון Q&A עם המנכ"ל.
- (FLT:0)Visionary (100+/חודש)): כל היתרונות בתוספת Webinars בלעדיים והכרה באתר האינטרנט שלך.
שמור על היתרונות משמעותיים אך נמוכים עלות ליישום.המטרה היא לגרום לתורם להרגיש מוערך ללא אכילה להשפעה של התרומה.
עקבו אחרי Tech Stack
המעבד שלך CRM ותשלום חייב להתמודד עם חיוב חוזר בצורה חלקה.בדוק את המערכת שלך ביסודיות לפני ההשקה. שאלות מפתח לענות:
- האם התורמים יכולים לעדכן את כרטיס האשראי או את פרטי הבנק בעצמם?
- האם המערכת שולחת קבלות אוטומטיות ואזהרות תשלום כושלות?
- האם התרומה שלך מתאימה למכשירים ניידים?
- האם ניתן להפעיל בקלות דוח על בסיס ה-Surch שלכם?
אם אינך בטוח באיזה פלטפורמה להשתמש, בדוק את מדריך זה:0.comparison מ NTEN על CRMsherFLT:1 כדי לראות אילו כלים משתלבים בצורה הטובה ביותר עם מודולים חוזרים.
חוקי וחוק חובה
ודא שיש לך תנאים ברורים ותנאים לתוכנית ההנפקה חוזרת שלך.דוןs צריך לדעת בדיוק איך ומתי הם יחויבו.בהתאם לסטנדרטים PCI לעיבוד כרטיסי אשראי. המציעים אפשרויות ACH (בנק העברה) יכול להפחית באופן משמעותי את דמי העיבוד ואת שיעורי הchurn, כמו חשבונות בנק לשנות פחות לעתים קרובות מאשר כרטיסי אשראי.
יצירת מקרה של תמיכה חודשית
אתה לא יכול פשוט לטרף כפתור "דואט חודשי" באתר שלך ולצפות לתוצאות.אתה צריך נרטיב משכנע שחוזר עם קהל היעד שלך.
המונחים: not only the need
התורנים נותנים חודשי להרגיש שהם חלק מהפתרון.חבר את המתנה החוזרת שלהם ישירות לתוצאה מוחשית, במקום לומר "תן 20 דולר לחודש", נסו גישה זו:
המתנה החודשית שלך מספקת ארוחה חמה ומיטת בטיחות עבור ותיק חסר בית בכל חודש, אתה לא רק נותן פעם אחת, אתה מבטיח תמיכה עבור מישהו שזקוק לכך ביותר.
זה מבסס את המתנה סביב השפעה ועקביות, וזה בדיוק מה שערכים חודשיים של התורם.
מינוף סיפור והוכחה חברתית
בני אדם מחווטים לעקוב אחר הקהל. להראות למורדים הקיימים שלך.לחלוק תורם חודשי נוכחי בסרטון או בהוכחה.תן להם להסביר מדוע הם בחרו לתת חודש ואיך זה גורם להם להרגיש מחוברים למשימה שלך. הוכחה חברתית זו היא בעלת עוצמה רבה מאוד להמיר הספקנים.
לקבלת תובנות עמוקות יותר כיצד לעצב את הסיפור שלך, קרא את היצירה הזו על ה-FLT:0 ,neuroscience של סיפור ללא מטרות רווח יעיל של מחקר החידושים החברתיים של סטנפורד החידושים החברתיים ReviewveFLT:1.
יצירת הצעת ערך חזקה
תוכנית ההנפקה החודשית שלך זקוקה לשם וזוהיות.תוכנית "הנתינה מונטה" גנרית "תוכנית הענקת הריון" היא שכחה.נסה משהו כמו "התקווה הקולקטיבית", "מועדון ה-100%", או "פרויקט סוסטאין" מותג חזק לתוכנית שלך גורם לתורמים שלך להרגיש כאילו הם שייכים לקבוצה בלעדית שעובדת יחד למען שינוי.
כתובת: Common Objects
תורמים פוטנציאליים החודשיים לעתים קרובות יש היסוסים.כתובת אותם באופן יזום עותק שלך:
- [ה] לא אשכח את זה [ה], כי אם כן, תזכירו לכם את כל החיוב, ויתבקשו לבטל בכל עת.
- (ב) אני לא בטוח שאני יכול להרשות לעצמי את זה."1 מציע נקודות כניסה נמוכות כמו $ 5 או 10 דולר לחודש.
- (ב) אני מעדיף לתת פעם בשנה." ~ חליל 1) להכיר את נדיבותם הקודמת, אך להסביר כיצד מתנה חודשית קטנה יותר יכולה להיות בעלת השפעה כוללת גדולה יותר לאורך השנה.
השקת הקמפיין שלך: Multi-Channel Promotion
יום ההשקה הוא רק ההתחלה.אתה צריך אסטרטגיה מתקדמת ורב ערוצים כדי לשמור על התוכנית שלך בראש הרשימה.
הודעות דואר אלקטרוני Drip Sequences for Conversion
דואר אלקטרוני הוא כלי המרה העיקרי שלך. צור רצף דואר אלקטרוני 4-5 המיועד למגזר התורם הטוב ביותר שלך:
- (הופנה מהדף 1 (Announcement): ההרחבה 1 (הידועה ב- 1) וההשפעה שהיא יכולה לעשות. השתמש בקו נושא חזק כמו "להפוך שותף חודשי היום".
- (ב) שתף סיפור רב עוצמה המדגיש את הבעיה שהתורמים החודשיים שלך עוזרים לפתור.
- (ב) [15] ,5 ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
- (ההוכחה החברתית: 0) ;0) שתף עדות מהתורמים החודשיים הנוכחיים "אני נותן חודשי כי..."
- (ב) אם יש לך אתגר המתנה מתאים עבור חדש לחתום על שבועות חדשים, זהו הזמן להשתמש בו.
Web and Landing Page Optimization
דף הנחיתה הראשי שלך צריך להיות מטרה אחת: המרה. Remove את כל הקישורים ניווט. השתמש בעיצוב נקי, נייד מגיב.הכותרת צריכה להבהיר את ההצעה (למשל, "Join the Sustainers Circle") כפתור השיחה-לפעולה צריך להיות נועז ולומר משהו כמו "התחל את המתנה החודשית שלי".
רשתות חברתיות ופרסומות בתשלום
השתמש במדיה החברתית כדי לבנות מודעות לתכנית החודשית שלך.לרוץ קמפיין פייסבוק ייעודי או Instagram מיקוד רשימת הדואר האלקטרוני הקיימת שלך (קהלי המראה) ועוקבים מעורבים. השתמש במודעות קרזל כדי לספר את הסיפור של ההשפעה שלך ולסיים עם שיחה ברורה לפעולה כדי להירשם חודש.
דואר ישיר ואינטגרציה אירועים
אל תתעלם מערוצי דואר לא מקוונים.כולל "Become a Monthly Donor" להוסיף בערעור הדואר הישיר הבא שלך. באירוע gala או גיוס כספים, יש תחנת לוח שבה המשתתפים יכולים להירשם למתנה חודשית במקום (או בנוסף) ביצוע התחייבות חד פעמית.לרכב צוות ודירקטוריון שלך כדי לדבר על התוכנית החודשית בכל מעורבות דיבור.
מעגל ההתעלות: העלאת שכר וטיפוח תרומות חודשיות
הקסם האמיתי של תוכנית נתינה חודשית קורה לאחר המתנה הראשונה.רוב ללא מטרות רווח מזניחים את המורדים שלהם לאחר הדואר האלקטרוני בברכה.זוהי הזדמנות גדולה להחמיץ.
ברוכים הבאים ו- Onboarding
כאשר תורם נרשם למתנה חודשית, הם צריכים לקבל בברכה מיידית, לבבית, זה צריך לכלול וידאו מהמנכ"ל שלך, מתווה ברור של מה שהם יכולים לצפות (דואר, קבלות, דוחות השפעה), והזמנות לעסוק עוד.
דוחות השפעה ו Stewardship
שלח דוח השפעה רבעוני או דו-שנתי בלבד לתורמים החודשיים שלך.הדו"ח זה לא צריך להיות עלון כללי.זה צריך לומר במפורש, "בגללך, זה קרה" כולל תמונות, סיפורים ומדיקים. להראות להם את הכוח הקולקטיבי של המתנות החוזרות שלהם.זה מחזק את ההחלטה שלהם לתת ולצמצם את הצ'נדרן.
שאל את הדרג
לאחר התורם חודש במשך 6-12 חודשים, הם מוכנים לשדרג.המפתח הוא להפוך את הבקשה אישית ומופת.
"היי שרה, אתה שומר של 15 חודשים במשך יותר משנה, והמתנות שלך סיפקו יותר מ-500 ארוחות למשפחות נזקקות", אמר.
זה עובד כי זה מראה הערכה למתנות העבר ומחברת את השדרוג לאפקט מסוים, מורחב.You יכול לבדוק שדרוג באמצעות דואר אלקטרוני, שיחות טלפון או דואר ישיר.
אסטרטגיות ל-Lapsed Monthly Donors
צ'ורן הוא בלתי נמנע.כרטיסי אשראי יפוג, נסיבות משתנות.כאשר תרומה חודשית נכשלת, זמן התגובה שלך הוא קריטי.שלח אימייל אוטומטי מיד לבקש מהם לעדכן את פרטי התשלום שלהם.אם הם מחליטים לבטל, לשלוח סקר מעקב כדי להבין מדוע לפעמים, שיחת טלפון פשוטה מחבר צוות יכול לזכות בהם בחזרה.
הצלחה ואופטימיזציה של ביצועים
לבסוף, עליך לעקוב אחר ההחלטות המותקנות שלך באופן דיאלי.החלטות המונעות על נתונים יעזרו לך לחדד את הקמפיין שלך להשפעה מקסימלית.
מדדי ביצועים מרכזיים (KPIs) למתן חודשי
- (ב) שיעור התפוצה:0) ,% 1 של מבקרים באתר או מקבלי דואר אלקטרוני אשר חותמים על מתנה חודשית.
- (ב) ,0) מתנה חודשית (AMG): הכנסות חודשיות מלאות מחולקות על ידי מספר מורדים פעילים.
- שיעור החדירה של סונטינר: 0 (Seper:0) אחוז הבסיס התורם הכולל שלך שהם תורמים חודשיים.התעשייה הטובה ביותר בכיתה היא 15-25%.
- שיעור ה-FLT:0(Churn Rate: 1) אחוז התורמים החודשיים אשר מבטלים כל חודש או שנה.
- שיעור ה-FLT:0 (הדרגות): 1 אחוז התורמים החודשיים אשר מגדילים את כמות המתנה שלהם בתקופה מסוימת.
- (FLT:0) לרוכש (CPA): מחיר מוחלט של קמפיין הרכישה שלך מחולק על ידי מספר תורמים חדשים בחודש.
A/B בודק את הנכסים שלך
לעולם אל תפסיק בדיקות. שינויים קטנים יכולים להוביל להרים גדולים בהמרות.בדוק את כותרת דף הנחיתה שלך, את התמונות שאתה משתמש, את הצבעים של הכפתורים שלך ואת הסכומים הספציפיים הדולר שאתה מציע. לבדוק את קווי הנושא של הדואר האלקטרוני שלך ואת אורך עותק הדואר האלקטרוני שלך.
עבור מפת דרכים מפורטת על הקמת ניסויים, מתייחס למדריך זה של בדיקות A/B עבור הערכת כספים על ידי Next AftercioFLT:1.
ניתוח צ'ורן ונקיטת פעולה
אם שיעור הצ'נדר שלך גבוה, חפור לתוך הנתונים.האם זה קורה לאחר המתנה הראשונה? האם זה קורה לאחר דוא"ל ספציפי? סיבות נפוצות של צ'נדר כוללים:
- (ב) ,0) , ⁇ : "הנביאים" (בתרגום חופשי: ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ).
- [01:0] ,0] ,לכתוב על השפעה: [ה] ⁇ [ה'] , ⁇ [ה'] ⁇ [ה'] ⁇ [ה'] ⁇ [ה'] ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
- (ב) ,0) בעיות בילינג: 1 פעמים לא היו תביעות בגין כרטיסי אשראי פגים.
התייחסות לסוגיות אלה ישירות תייצב את התוכנית שלך ותמקסום הכנסות ארוכות טווח.
צמיחה בת קיימא באמצעות נתינה
בניית תוכנית נתינה חודשית מוצלחת אינה טקטיקה לטווח קצר.זה שינוי אסטרטגי יסודי לעבר גיוס בר קיימא.זה דורש התקנה מכוונת, תקשורת משכנעת ומחויבות איתנה למתן תרומות.על ידי יישום האסטרטגיות המפורטות לעיל - ממגזר הקהל ושילוב טכנולוגי לסיפורים ומשדרגים - הארגון שלך יכול לבנות בסיס מימון גמיש שתומך במשימה שלך באמצעות זמנים טובים ורעים, להתחיל את התוצאות שלך, בהתמדה, ולשלב את הגישה היציבה שלך היום, כדי לבנות את ההשפעה שלך.