अपने मामले के दौरान Uscis के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कैसे करें

यूएस नागरिकता और आव्रजन सेवा (यूएससीआईएस) के साथ प्रभावी रूप से संचारित करना सबसे महत्वपूर्ण कौशल है जो आप अपनी आव्रजन यात्रा के दौरान विकसित कर सकते हैं। चाहे आप एक ग्रीन कार्ड, प्राकृतिककरण, एक कार्य वीजा, या शरण के लिए आवेदन कर रहे हों, एजेंसी के साथ हर बातचीत आपके मामले की गति और परिणाम को प्रभावित कर सकती है। किसी भी समय लाखों अनुप्रयोगों के साथ, यूएससीआईएस मानकीकृत प्रक्रियाओं और अपने कार्यभार को प्रबंधित करने के लिए स्पष्ट चैनलों पर निर्भर करता है। इन चैनलों को नेविगेट करने के तरीके को समझना, आपकी जानकारी को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करना, और उचित रूप से पालन करना आपको निराशा के महीनों को बचा सकता है और महंगा देरी को रोकने में मदद करता है।

USCIS संचार चैनल को समझना

USCIS आवेदकों, याचिकाकर्ताओं और प्रतिनिधियों के साथ संवाद करने के लिए कई तरीके प्रदान करता है। प्रत्येक चैनल एक विशिष्ट उद्देश्य प्रदान करता है, और यह जानने के लिए कि आपकी स्थिति के लिए कौन से व्यक्ति आपकी बातचीत को अधिक उत्पादक बना सकता है। प्राथमिक चैनल आपके ऑनलाइन USCIS खाते, फोन कॉल, लिखित पत्राचार (मेल और फॉर्म प्रस्तुतियों सहित), इन-व्यक्ति नियुक्तियों और ई-रीक्वेस्ट सिस्टम हैं। गलत चैनल का उपयोग करके - उदाहरण के लिए, एक स्थिति के बारे में जो ऑनलाइन जांच की जा सकती है - बर्बाद समय और अधूरे उत्तरों का कारण बन सकता है।

ऑनलाइन खाता (यूएससीआईएस वेबसाइट)

आपका ]USCIS ऑनलाइन खाता आपके निपटान में सबसे शक्तिशाली उपकरण है। यह आपको वास्तविक समय में अपने मामले की स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देता है, USCIS से सुरक्षित संदेश प्राप्त करता है, अपने संपर्क की जानकारी को अपडेट करता है और कुछ नियुक्तियों को निर्धारित करता है। एक खाता बनाना स्वतंत्र और सीधा है: आपको एक वैध ईमेल पता और बुनियादी जानकारी आपके आवेदन से मेल खाने की आवश्यकता है। एक बार पंजीकृत होने के बाद, आप एक लॉगिन के तहत कई मामलों को लिंक कर सकते हैं।

कैसे बनाएं और प्रबंधित करें आपका खाता

My.uscis.gov पर जाएं और "Sign Up" पर क्लिक करें। आपको अपना पूरा नाम, ईमेल और एक उपयोगकर्ता नाम प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। अपने ईमेल को सत्यापित करने के बाद, आप अपनी रसीद संख्या (आमतौर पर 13 वर्णमाला के साथ शुरू करने वाले अक्षरों जैसे कि IOE, LIN, SRC, आदि) जोड़ सकते हैं। हमेशा डबल-चेक करें कि रसीद संख्या वास्तव में आपके आधिकारिक रसीद नोटिस पर दिखाई देने वाली है। सुरक्षा के लिए, एक प्रामाणिक ऐप या टेक्स्ट संदेश का उपयोग करके दो-फैक्टर प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करें। यह आपके व्यक्तिगत डेटा की रक्षा करता है और मामले के विवरण के लिए अनधिकृत पहुंच को रोकता है।

नियमित रूप से उपयोग करना चाहिए

आपका ऑनलाइन डैशबोर्ड प्रत्येक मामले की स्थिति (जैसे, "केस को प्राप्त किया गया था" प्रदर्शित करता है "इंटरव्यू अनुसूचित थी" "केस को मंजूरी दे दी गई")। आप स्टेटस में बदलाव के पूरे इतिहास को भी देख सकते हैं, जो आपको यह सत्यापित करने में मदद करता है कि USCIS ने आपके भुगतान और मेल किए गए नोटिस को संसाधित किया है। "दस्ताव" टैब आपको किसी भी नोटिस को देखने और डाउनलोड करने देता है USCIS इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजता है, जिसमें स्वीकृति पत्र और RFE शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, आप अपने मामले के बारे में गैर-उर्जर पूछताछ के लिए "इनबॉक्स" सुविधा के माध्यम से एक सुरक्षित संदेश जमा कर सकते हैं।

सुरक्षा और गोपनीयता विचार

क्योंकि आपके USCIS खाते में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी होती है, जिससे आपकी लॉगिन क्रेडेंशियल को ध्यान से सुरक्षित रखती है। कभी भी अपना पासवर्ड साझा न करें या तीसरे पक्ष को अपने ज्ञान के बिना अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति दें। USCIS कभी भी फोन या ईमेल के माध्यम से अपने पासवर्ड के लिए नहीं पूछेगा। यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह है, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदल दें और हाल के लॉगिन गतिविधि की समीक्षा करने के लिए “सुरक्षा” टैब का उपयोग करें।

फ़ोन पूछताछ – USCIS संपर्क केन्द्र

USCIS नेशनल कस्टमर सर्विस सेंटर (NCSC) 1-800-375-5283 (TTY: 1-800-767-1833) पर पहुंचा जा सकता है। जबकि फोन पूछताछ तत्काल स्थितियों के लिए सुविधाजनक है, उनके पास सीमाएं हैं। आप लंबे समय तक प्रतीक्षा समय का सामना कर सकते हैं, और प्रतिनिधियों द्वारा प्रदान की गई जानकारी सीमित है जो आपकी फ़ाइल में है। जटिल या केस-विशिष्ट प्रश्नों के लिए, फोन प्रतिनिधि मामले की स्थिति पर क्या दिखाया गया है उससे परे विस्तृत जवाब देने में सक्षम नहीं हो सकते।

जब कॉल करना

यह भी कहते हैं कि आपका मामला सामान्य प्रसंस्करण समय से अधिक है (आप USCIS वेबसाइट पर प्रोसेसिंग टाइम देख सकते हैं) और आपको कोई अपडेट नहीं मिला है। इसके अलावा अगर आपके पास वास्तविक आपातकाल है, जैसे कि चिकित्सा की जरूरत या आसन्न यात्रा जिसके लिए शीघ्र प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है। नियमित स्थिति की जांच के लिए ऑनलाइन खाता या स्वचालित प्रणाली (सैम संख्या, स्वचालित केस स्थिति के लिए चयन विकल्प) तेज़ है।

कैसे एक कॉल के लिए तैयार करने के लिए

इससे पहले कि आप कॉल करें, अपने मामले की रसीद संख्या (s), विदेशी पंजीकरण संख्या (A-number) इकट्ठा करें यदि आपके पास एक है, तो पूर्ण नाम बिल्कुल आपके आवेदन, जन्म की तारीख और विशिष्ट प्रश्नों की एक लिखित सूची पर। कॉल के लिए मामले आईडी संख्या, प्रतिनिधि का नाम और विस्तार और तारीख और समय को ध्यान में रखने के लिए एक पेन और पेपर तैयार है। यह दस्तावेज महत्वपूर्ण है यदि आपको बाद में कॉल का संदर्भ देना होगा या किसी मुद्दे को escalate करना होगा। शांत और स्पष्ट रूप से बोलें। यदि आप इसके अर्थ के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं तो कानूनी जार्गोन का उपयोग करने से बचें - सरल स्पष्टीकरण बेहतर हैं।

क्या उम्मीद करना है

आप पहले एक स्वचालित प्रणाली तक पहुंचेंगे जो बुनियादी मामले की स्थिति प्रदान कर सकते हैं। एक लाइव एजेंट से बात करने के लिए, "प्रतिनिधि" या "एजेंट" कहें। ध्यान दें कि एजेंट आपको एक टायर 1 अधिकारी के पास ले जा सकता है जो केवल सामान्य जानकारी प्रदान कर सकता है। यदि आपके मुद्दे को गहरे विश्लेषण की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, एक आरएफई प्रतिक्रिया जो प्रस्तुत की गई थी लेकिन फिर भी सिस्टम में परिलक्षित नहीं हुई), तो आप एक टीयर 2 अधिकारी को स्थानांतरित कर सकते हैं। टीयर 2 के लिए प्रतीक्षा समय बहुत लंबा हो सकता है; कभी-कभी आप कॉल बैक का अनुरोध कर सकते हैं। कुछ मामलों में, केवल विकल्प एक इन्फ्यूपास नियुक्ति निर्धारित करने के लिए है (अब ऑनलाइन नियुक्ति शेड्यूलिंग शेड्यूलिंग द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है)।

लिखित पत्राचार और मेल

डिजिटल बदलाव के बावजूद, लिखित पत्राचार औपचारिक अनुरोधों के लिए एक वैध और कभी-कभी आवश्यक चैनल रहता है, जैसे कि मूल दस्तावेज जमा करना, याचिका वापस लेना, या इनकार करना। आपको अपने मामले के प्रकार के लिए विशिष्ट फाइलिंग पते या सेवा केंद्र को मेल भेजना होगा - गलत पते का उपयोग करने से सप्ताह के बराबर देरी हो सकती है। USCIS अपनी वेबसाइट पर फ़ॉर्म और संबंधित लॉकबॉक्स पते की सूची प्रदान करता है।

अपने मेल को सही ढंग से संबोधित करना

हमेशा USCIS से अपनी हाल की सूचना पर मुद्रित पते का उपयोग करें। यदि आप RFE का जवाब दे रहे हैं तो नोटिस में मेलिंग का पता शामिल है। सामान्य पूछताछ के लिए, अपने मामले के लिए सही पते के लिए "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ की जांच करें। अपने पूरे नाम, A-number, और स्पष्ट रूप से अपने पत्राचार के प्रत्येक पृष्ठ पर प्राप्त करने की संख्या शामिल करें, न केवल लिफाफे पर। वापसी रसीद के साथ प्रमाणित मेल का उपयोग करें ताकि आपके पास डिलीवरी का प्रमाण हो। अपने द्वारा भेजे गए सभी चीजों की एक प्रति रखें, जिसमें लिफाफा शामिल है, और मेलिंग की तारीख को नोट करें।

लिखित पत्रों के लिए सर्वश्रेष्ठ अभ्यास

अंग्रेजी में लिखें (प्रधान दस्तावेजों के समर्थन के लिए अनुवाद की आवश्यकता हो सकती है)। पत्र संक्षिप्त रखें - एक पृष्ठ या उससे कम जब तक आप व्यापक सबूत प्रस्तुत नहीं कर रहे हैं। पहले पैराग्राफ में अपने पत्र का उद्देश्य स्टेट करें: "मैं मानवीय कारणों पर आधारित मेरे फॉर्म I-485 की शीघ्र प्रसंस्करण का अनुरोध करने के लिए लिख रहा हूं"। फिर विशिष्ट सबूतों को सूचीबद्ध करें जो आप संलग्न हैं। विशेष रूप से अनुरोध किए बिना मूल दस्तावेज न भेजें; अधिकांश प्रस्तुतियाँ फोटोकॉपी होना चाहिए। यदि आप RFE का जवाब दे रहे हैं, तो प्रत्येक बिंदु का जवाब देना सुनिश्चित करें कि अधिकारी ने उठाया है, और तदनुसार अपने सबूतों को लेबल करें।

In-Person नियुक्तियां (USCIS फील्ड ऑफिस)

कुछ बातचीत के लिए USCIS फील्ड ऑफिस जैसे बॉयोमीट्रिक्स अपॉइंटमेंट्स, ग्रीन कार्ड साक्षात्कार, नेचुरलाइज़ेशन साक्षात्कार, या कुछ इन्फोपास अपॉइंटमेंट्स के लिए शारीरिक यात्रा की आवश्यकता होती है। 2021 से, USCIS ने बिना किसी निर्धारित वॉक-इन्स को कम कर दिया है और नियुक्तियां आम तौर पर आपके ऑनलाइन अकाउंट या संपर्क सेंटर के माध्यम से निर्धारित की जाती हैं।

निर्धारण नियुक्ति

बॉयोमीट्रिक्स नियुक्तियां स्वचालित रूप से निर्धारित होती हैं और नोटिस में तारीख, समय और स्थान शामिल है। यदि आपको पुनर्निर्धारण की आवश्यकता है, तो नोटिस पर निर्देशों का पालन करें (आमतौर पर ऑनलाइन या फोन के माध्यम से)। साक्षात्कार के लिए, USCIS आपको तारीख, समय और कार्यालय पते के साथ एक नोटिस भेजेगा। यदि आपको स्वचालित रूप से निर्धारित लोगों के अलावा किसी कारण के लिए नियुक्ति की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, व्यक्ति में शुल्क छूट प्राप्त करने के लिए), तो आप संपर्क केंद्र या आपके ऑनलाइन खाते के माध्यम से नियुक्ति का अनुरोध कर सकते हैं। हमेशा यात्रा करने से पहले नियुक्ति की पुष्टि करें।

अपनी यात्रा के लिए तैयारी

मूल नोटिस लाओ, एक वैध सरकारी जारी फोटो आईडी (पासपोर्ट, ड्राइवर का लाइसेंस, या स्टेट आईडी), और आपके मामले से संबंधित सभी दस्तावेजों की प्रतियां। कम से कम 15 मिनट पहले ही जीवित रहें। सुरक्षा स्क्रीनिंग मानक है; निषिद्ध वस्तुओं (सस्ताह, बड़े बैग, इलेक्ट्रॉनिक्स प्रतिबंधित हो सकते हैं) लाने से बचें। उचित रूप से पोशाक - व्यापार आकस्मिक सुरक्षित है। नियुक्ति के दौरान, सभी सवालों का ईमानदारी से जवाब दें। यदि आप एक प्रश्न को नहीं समझते हैं, तो स्पष्टीकरण के लिए पूछिए। आपके पास एक दुभाषिया का अधिकार है; यदि आप एक लाते हैं, तो उन्हें कम से कम 18 साल पुराना होना चाहिए और एक वकील नहीं जो आपको उसी मामले में प्रतिनिधित्व करता है (जब तक लाइसेंस प्राप्त नहीं).

ई-निर्धारणा प्रणाली

यदि आपका मामला सामान्य प्रसंस्करण समय से बाहर है और आपको निर्णय या नोटिस नहीं मिला है, तो आप एक ऑनलाइन e-Request] को मामले की जांच के लिए जमा कर सकते हैं। इस उपकरण का उपयोग कार्ड/दस्ताव के गैर-वितरण की रिपोर्ट करने के लिए भी किया जाता है, ताकि एक प्रतिस्थापन स्थायी निवासी कार्ड (हरे कार्ड) का अनुरोध किया जा सके, या अन्य लाभों के बारे में पूछने के लिए जो समाप्त हो गया है। ई-रीक्वेस्ट अक्सर एक पत्र मेल करने की तुलना में तेज़ होता है, और आपको एक ईमेल acknowledgment प्राप्त होगा। हालांकि, इसे सामान्य प्रसंस्करण समय के भीतर स्थिति पूछताछ के लिए इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए - ऐसा करने के परिणामस्वरूप, क्योंकि पूछताछ आपके झंडे को अस्वीकार कर सकते हैं।

USCIS के साथ प्रभावी संचार के लिए सर्वश्रेष्ठ अभ्यास

जब आप चैनलों को समझते हैं, तो सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपके संदेश को प्राप्त किया गया है और कुशलतापूर्वक कार्य किया गया है।

विशिष्ट और व्यवस्थित होना

हमेशा अपने पूर्ण कानूनी नाम, जन्म की तारीख, A-number (यदि कोई हो), और प्रत्येक मामले के लिए रसीद संख्या शामिल है। यदि आप USCIS से एकाधिक मामलों के बारे में संपर्क कर रहे हैं, तो प्रत्येक को अलग से संबोधित करें - एक ही पत्र या कॉल में असंबंधित मुद्दों को संयोजित न करें। बुलेट पॉइंट या नंबर वाली सूचियों का उपयोग करें जब सबूत या प्रश्नों को रेखांकित करते हैं। यदि आप पिछले संचार का उल्लेख कर रहे हैं, तो तारीख और विधि (जैसे, "प्रदाता स्मिथ के साथ मार्च 5, 2024 को मेरा फोन कॉल करने के लिए) का उल्लेख करें। यह USCIS को आपकी फ़ाइल को जल्दी से ढूंढने में मदद करता है।

सही फॉर्म और निर्देश का उपयोग करें

दस्तावेजों या रूपों को जमा करते समय, हमेशा USCIS वेबसाइट से हाल के संस्करण को डाउनलोड करें। पुराने संस्करण को अस्वीकार कर दिया जाएगा। फॉर्म निर्देश सावधानी से पढ़ें - लापता हस्ताक्षर, गलत शुल्क या आवश्यक सबूतों की चूक के कारण कई अस्वीकृति होती है। यदि आवश्यक हो तो एक टाइप शीट संलग्न करने के लिए फॉर्म के अतिरिक्त सूचना स्थान का उपयोग करें, लेकिन फॉर्मेटिंग दिशानिर्देशों का पालन करें।

संदर्भ प्रकरण संख्या और कुंजी तिथियां

एक प्रमुख स्थान पर रसीद संख्या लिखें। यदि आप एक पत्र मेल कर रहे हैं, तो इसे प्रत्येक पृष्ठ के शीर्ष पर शामिल करें। जब कॉल करते हैं, तो इसे डायल करने से पहले तैयार करें। यदि आप एक आरएफई पर अनुसरण कर रहे हैं, तो आरएफई तारीख और समय सीमा शामिल करें। यूएससीआईएस अधिकारी जब आप विवरण की पुष्टि करने के लिए उन्हें आसान बनाते हैं, तो सराहना करते हैं।

व्यावसायिक टोन और धैर्य बनाए रखें

भावनात्मक भाषा - निराशा, उर्जा, या आरोप - वापस फायर कर सकते हैं। USCIS अधिकारी मानव हैं, और एक विनम्र, सम्मानजनक स्वर पूरी तरह से प्रतिक्रिया प्राप्त करने की संभावना है। यदि आप देरी या अप्रत्याशित इनकार के बारे में परेशान हैं, तो USCIS से संपर्क करने से पहले अपने विचारों को समझने के लिए एक दिन का समय लें। एक ड्राफ्ट लिखें, फिर इसे भावनात्मक शब्दों को हटाने के लिए संशोधित करें। तथ्यों के लिए छड़ी: "मेरे मामले को 18 महीने तक लंबित किया गया है, जो 12 महीने के प्रकाशित प्रसंस्करण समय से परे है। मैं एक स्थिति जांच का अनुरोध करता हूं। "कभी धमकी या मांग नहीं - यह प्रतिकारात्मक है।

अनुवर्ती समय

अक्सर अपने मामले की स्थिति के बारे में पूछताछ नहीं करते हैं। USCIS ने फिर से पालन करने से पहले जांच या प्रतिक्रिया देने के बाद कम से कम 45-60 दिनों की प्रतीक्षा करने की सिफारिश की (जब तक कि मामला तत्काल नहीं है)। डुप्लिकेट अनुरोध के साथ USCIS को बमबारी करने से आपकी फ़ाइल को "बहुल पूछताछ" के लिए ध्वजांकित किया जा सकता है, जो वास्तव में प्रतिक्रिया समय को धीमा कर सकता है। यदि आपको 30 दिनों के बाद लिखित पत्र की प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो फोन या ऑनलाइन संदेश द्वारा अनुवर्ती उचित है।

विस्तृत रिकॉर्ड रखें

USCIS के साथ प्रत्येक बातचीत का एक लॉग बनाए रखें। प्रत्येक कॉल, रिकॉर्ड तारीख, समय, प्रतिनिधि नाम / ID और उस पर चर्चा की गई थी। मेल किए गए दस्तावेजों के लिए, प्रमाणित मेल रसीद और ट्रैकिंग जानकारी रखें। ऑनलाइन प्रस्तुतियों के लिए, पुष्टि पृष्ठों और ईमेल के स्क्रीनशॉट को सहेजना। अपने कंप्यूटर पर एक समर्पित फ़ोल्डर में सभी डिजिटल फ़ाइलों को स्टोर करें और उन्हें क्लाउड सेवा तक वापस लें। यह लॉग इन करने योग्य है यदि आपको कभी भी यह साबित करने की आवश्यकता है कि आपने समय पर प्रतिक्रिया भेजी थी या एक USCIS त्रुटि हुई थी।

भौतिक रिकॉर्ड व्यवस्थित करें

प्रत्येक मामले के लिए डिवाइडर के साथ एक बाइंडर का उपयोग करें। USCIS से प्रस्तुत सभी रूपों, सबूतों, नोटिसों और आपके संचार लॉग की प्रतियां शामिल करें। अपने बाइंडर से अलग एक सुरक्षित स्थान पर महत्वपूर्ण दस्तावेजों (जैसे जन्म प्रमाणपत्र, शादी प्रमाण पत्र और पासपोर्ट) के मूल रखें। मूल मत भेजें जब तक USCIS स्पष्ट रूप से उन्हें अनुरोध नहीं करता।

USCIS ऑनलाइन उपकरण Proactively प्रयोग

अपने ऑनलाइन खाते की जांच करने से पहले उठने के लिए कोई समस्या का इंतजार न करें। स्टेटस अपडेट और संदेश की समीक्षा करने के लिए साप्ताहिक में लॉग इन करें। मामले की स्थिति में परिवर्तन के लिए ईमेल या टेक्स्ट अलर्ट सेट करें (आपके खाते के "Notifications" अनुभाग के तहत उपलब्ध)। यदि आपका मामला लंबे समय तक लंबित रहा है और आप कोई आंदोलन नहीं देखते हैं, तो सामान्य प्रश्नों के त्वरित उत्तर के लिए USCIS वेबसाइट पर "Ask Emma" चैटबोट का उपयोग करें। Emma आपको फ़ॉर्म और स्थानीय कार्यालय की जानकारी भी खोजने में मदद कर सकता है।

Them से बचने के लिए कैसे

यहां तक कि अच्छी तरह से ध्यान देने वाले आवेदक भी त्रुटियां बना सकते हैं जो उनके मामलों में देरी करते हैं। नीचे उन पर से बचने के लिए सबसे लगातार संचार गलतियां और व्यावहारिक तरीके हैं।

Incomplete or Incorrect Forms

आवेदनों की एक आश्चर्यजनक संख्या लापता हस्ताक्षर, गलत शुल्क या पुरानी रूपों के कारण वापस आ जाती है। इसे भरने से पहले हमेशा फॉर्म निर्देश पढ़े। शुल्क अनुसूची पृष्ठ पर शुल्क राशि की दोहरी जांच करें - USCIS समय-समय पर फीस समायोजित करता है। यदि आप अनिश्चित हैं, तो USCIS शुल्क कैलकुलेटर का उपयोग करें। सही फॉर्म (चेक या पैसे ऑर्डर "U.S. Department of Homeland Security" में भुगतान शामिल करें जब तक क्रेडिट कार्ड फॉर्म का उपयोग न किया जाए) में शामिल करें। लॉकबॉक्स किसी भी रूप को अस्वीकार करते हैं जो इस बुनियादी जांच में विफल नहीं होते हैं।

एक लघु अवधि के भीतर डुप्लिकेट पूछताछ भेजना

यह USCIS अधिकारियों की सबसे आम शिकायतों में से एक है। मेल, फोन और दिनों के भीतर ई-रीक्वेस्ट के माध्यम से उसी प्रश्न को भेजना प्रक्रिया को गति नहीं देता है; यह भ्रम पैदा करता है और आपके मामले को पकड़े जाने के परिणामस्वरूप हो सकता है जबकि डुप्लिकेट प्रस्तुतियां दोबारा कॉनसिल की जाती हैं। प्रत्येक पूछताछ के लिए एक चैनल पर जाएं। यदि आपको अपेक्षित टाइमफ्रेम के भीतर जवाब नहीं मिलता है (आमतौर पर मेल के लिए 30 दिन या ई-रीक्वेस्ट के लिए 15 दिन), तो एक अलग चैनल का उपयोग करके अनुवर्ती हो या अपने नए संदेश में पिछली जांच को ध्यान में रखें।

प्रतिक्रिया की समय सीमा को अनदेखा करना

जब USCIS Evidence (RFE) के लिए एक अनुरोध भेजता है, तो डेनी (NOID) के इरादे की सूचना, या इसी तरह के दस्तावेज़, आपको नोटिस के आधार पर आम तौर पर 30, 60 या 87 दिनों की समय-समय पर सूचीबद्ध की गई समय-समय पर प्रतिक्रिया करनी चाहिए। देर से जवाब देने या जवाब देने के लिए असफल होने के कारण इनकार या परित्याग होने पर तुरंत अपने कैलेंडर पर समय-समय पर अंकित करें। यदि आपको एक्सटेंशन की आवश्यकता है, तो आपको समय-समय पर पूर्व लिखित अनुरोध दायर करना होगा, लेकिन विस्तार शायद ही कभी दिया जाता है। लापता समय-समय पर बचने के लिए, अपने ईमेल और समय-समय पर एक सप्ताह पहले फ़ोन के लिए अधिसूचनाएं निर्धारित करें।

Outdated Mailing Addresss का उपयोग करना

यदि आप आगे बढ़ते हैं, तो आपको 10 दिनों के भीतर USCIS के साथ अपना पता अपडेट करना होगा। online Change of address] टूल का उपयोग करके सभी लंबित मामलों को एक साथ अपडेट करने के लिए किया जाता है। ऐसा करने में विफलता का मतलब है कि आप महत्वपूर्ण नोटिस याद कर सकते हैं - और USCIS नोटिस को ठीक से सेवा देने पर विचार करता है यदि वे आपके द्वारा प्रदान किए गए अंतिम पते पर भेजे जाते हैं। कई इनकारों का परिणाम मिस्ड साक्षात्कार नोटिस या RFEs से होता है क्योंकि आवेदक USCIS को सूचित किए बिना चला गया।

अस्सीक या आक्रामक भाषा का उपयोग करना

तनाव शायद निराशा का कारण बन सकता है, लेकिन लिखित या मौखिक संचार में क्रोध व्यक्त करना नकारात्मक ध्यान के लिए आपके मामले को ध्वजांकित करने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है। USCIS प्रतिनिधि दस्तावेज़ बातचीत के लिए प्रशिक्षित हैं। यदि किसी फ़ाइल में अपमानजनक कॉलर के बारे में नोट्स शामिल हैं, तो अधिकारी भविष्य के संचार को सावधानी से समझ सकते हैं। हमेशा विनम्र रहें, भले ही आप परेशान हों। यदि आप एक रुड प्रतिनिधि का सामना करते हैं, तो कॉल को समाप्त करें और एक अलग व्यक्ति के साथ बोलने के लिए वापस बुलाएं। आप ऑनलाइन फीडबैक सिस्टम के माध्यम से एक शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं, लेकिन इसे वास्तव में रख सकते हैं।

विशिष्ट प्रकरण घटनाओं के दौरान संचार करना

आपके आप्रवासन के विभिन्न चरणों में विभिन्न संचार रणनीतियों की आवश्यकता होती है। नीचे कुछ सबसे आम परिदृश्य हैं और उन्हें कैसे संभालना है।

साक्ष्य (RFE) के लिए अनुरोध का जवाब देना

एक RFE का मतलब USCIS ने निर्धारित किया है कि आपका आवेदन पात्रता स्थापित करने के लिए सूचना या सबूत गायब है। आतंक मत करो - यह एक दूसरा मौका है, एक इनकार नहीं है। RFE को ध्यान से पढ़ें और हर विशिष्ट आवश्यकता को चिह्नित करें। RFE की संख्या वाले आइटम के समान ही क्रम में अपनी प्रतिक्रिया व्यवस्थित करें। एक कवर पत्र शामिल करें जो प्रत्येक आइटम को सूचीबद्ध करता है और जहां पैकेट में सबूत ढूंढता है। एक भौतिक पैकेट मेल करने पर टैब या स्टिकी नोट्स का उपयोग करें। समय सीमा से पहले सब कुछ जमा करें। प्रस्तुत करने के बाद, अपने ऑनलाइन खाते की जांच करें; स्थिति "Avidence was प्राप्त होने के लिए USCIS अनुरोध पर प्रतिक्रिया करें" पर क्लिक करें।

केस विलंब के बारे में पूछताछ

जब आपका मामला आपके फॉर्म और फाइलिंग ऑफिस के लिए सामान्य प्रोसेसिंग समय से परे है, तो आप एक जांच शुरू कर सकते हैं। सबसे पहले, अपने विशिष्ट फॉर्म और ऑफिस के लिए USCIS वेबसाइट पर "प्रोसेसिंग टाइम्स" पृष्ठ की जांच करें। यदि "केस जांच तिथि" आपकी रसीद की तारीख के लिए पारित हो गई है, तो ई-रीक्वेस्ट सिस्टम का उपयोग "आउटसाइड नॉर्मल प्रोसेसिंग टाइम" जांच प्रस्तुत करने के लिए किया जाता है। वैकल्पिक रूप से, आप संपर्क केंद्र को बुला सकते हैं और सेवा अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए पूछ सकते हैं। यदि आपको पूछताछ के 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो सहायता के लिए USCIS Ombudsman (एक स्वतंत्र कार्यालय) से संपर्क करें।

साक्षात्कार के लिए शेड्यूलिंग और तैयारी

साक्षात्कार की आवश्यकता स्टेटस (ग्रीन कार्ड) अनुप्रयोगों, प्राकृतिककरण और कुछ अन्य लाभों के समायोजन के लिए होती है। आपको मेल द्वारा साक्षात्कार नोटिस प्राप्त होगा और संभवतः इलेक्ट्रॉनिक रूप से। नोटिस में दस्तावेजों की सूची शामिल होगी। यदि आप निर्धारित तिथि पर भाग लेने में असमर्थ हैं, तो तुरंत पुनर्निर्धारण निर्देशों का पालन करें - आम तौर पर आपको एक विशिष्ट विंडो (उदाहरण के लिए, 15 दिन) के भीतर लिखित रूप में जवाब देना चाहिए। एक वैध बहाने के बिना साक्षात्कार की याद करने से मामले में इनकार हो सकता है। इस साक्षात्कार के दिन, पेशेवर रूप से जल्दी, पोशाक और सभी मूल दस्तावेजों को ला सकते हैं। सच में हर प्रश्न का उत्तर दें। यदि आप एक प्रश्न को समझने का अनुरोध करते हैं, तो अधिकारी को आगे की सलाह देने की सलाह देते हैं।

एक सूचना का आदान-प्रदान

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपका पता बदलना अनिवार्य है और इसे 10 दिनों के भीतर जाना चाहिए। का उपयोग करें पता उपकरण . आप मेल द्वारा फॉर्म AR-11 भी जमा कर सकते हैं, लेकिन ऑनलाइन तेज़ है और आपके खाते से जुड़े सभी लंबित मामलों को तत्काल अद्यतन सुनिश्चित करता है। अपने मेल को अग्रेषित करने वाले डाकघर पर भरोसा न करें - USCIS मानक मेल अग्रेषण के माध्यम से आप्रवास नोटिस को अग्रेषित नहीं करता है। यदि आपके पास एक लंबित मामला है और आगे बढ़ें, तो तुरंत पता अपडेट करें, भले ही आप RFE प्रतिक्रिया की तरह एक अलग प्रक्रिया के बीच में हों।

जब व्यावसायिक सहायता की तलाश करना

हालांकि कई आवेदक सफलतापूर्वक अपने आप में USCIS संचार प्रणाली को नेविगेट करते हैं, कुछ स्थितियों में पेशेवर मार्गदर्शन से लाभ होता है। यदि आपके मामले में जटिल कानूनी मुद्दे, पूर्व इनकार, आपराधिक इतिहास, या यदि आप हटाने की कार्यवाही का सामना कर रहे हैं, तो एक मान्यता प्राप्त प्रतिनिधि या लाइसेंस प्राप्त आप्रवासन वकील को भर्ती करने पर विचार करें। मान्यता प्राप्त प्रतिनिधि बोर्ड ऑफ आप्रवासन अपील (BIA) द्वारा मान्यता प्राप्त हैं और अक्सर कम लागत वाली सेवाओं की पेशकश करते हैं। आप प्रति व्यक्ति के लिए कानूनी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

निष्कर्ष

USCIS के साथ प्रभावी संचार भाग्य या जादू के बारे में नहीं है - यह तैयारी, स्पष्टता, स्थिरता और धैर्य के बारे में है। उपलब्ध चैनलों (ऑनलाइन खाता, फोन, मेल, इन-व्यक्ति नियुक्तियों और ई-अनुरोधों) को महारत हासिल करके, सर्वोत्तम प्रथाओं जैसे कि विशिष्ट और व्यवस्थित होना, और डुप्लिकेट पूछताछ या मिस्ड डेडलाइन जैसी सामान्य गलतियों से बचने के लिए, आप अपने मामले को एक चिकनी और समय पर रिज़ॉल्यूशन के लिए सर्वोत्तम संभव स्थिति में रखते हैं। याद रखें कि USCIS प्रत्येक वर्ष लाखों एप्लिकेशन को संसाधित करता है, और आप अपने सिस्टम और उम्मीदों के साथ अपने संचार को संरेखित करते हैं, कुछ बाधाएं आपको सामना करना पड़ती हैं।