Inngangur: Umbreytandi orkur í almannatengslum í þróun bandalagsins.

Þróunarverkefni sambandsins eru byggð á vígslu sjálfboðaliða, örlæti gjafa og virkri þátttöku íbúa. Jafnvel áhrifaríkustu frumkvæði geta verið óþekkt án vísvitandiar áætlunar til að deila árangri sínum. Almenn tengsl (PR) eru brú milli vinnu á jörðinni og áheyrenda sem geta viðhaldið eða aukið við hana. Með því að leggja áherslu á árangur á kerfisbundinn hátt geta stofnanir breytt árangri í kröftugar hvatar til vaxtar, traust og viðvarandi trúlofunar. Þessi grein rannsakar hvernig hægt er að nota PR til að koma á árangri í útsendingu, bjóða upp á hagnýtar aðferðir, raunveruleg dæmi um heim allan og mælanlegar niðurstöður sem sanna að góð saga er góð.

Árangursríkar sögur eru meira en aðeins finna-góðar frásagnir, þær eru merki um hæfni, gegnsæi og samfélagið aftur á fjárfestingu. Þegar þær eru sameignarlega laða þær að sér ný félaga, örva afritun og koma upp félagslegum sönnunum fyrir erfiðleikum við veður. Að neðan skoðum við grunnkosti þessara söguþráða, aðferðir sem magna aðgang að þeim og aðferðir til að smíða söguþræði sem eru nátengdar djúpum stillingum.

Góðar sögur eru mikilvægir þess að draga saman

Sérhver þróunarverkefni í samfélaginu leiðir í ljós að óhagstæðar stofnanir og samfélagshópar, sem sýna fram á árangur, sjá með áhrifaríkum hætti hærri tíðni gjafasöfnunar, trúlofunar og umfjöllunar í fjölmiðlum.

Byggt traust og traust

Almenn traust er gjaldmiðill vinnu samfélagsins. Þegar stofnanir deila opinberlega sérstökum, réttlætanlegum niðurstöðum frá því að vera haldgóðar niðurstöður, svo sem fjölda fjölskyldna sem búið er að byggja upp, störf eða grænum bilum eru aftur sett á bak. Árangurssögur sem fela í sér erfiðar upplýsingar og prófmæli frá benicicicicimisables merki um að skipulagið sé gegnsæt og sé undir að stjórna búnaði. Samkvæmt er árangursvindlafélagi Bandaríkjanna [FILT:1], saga sem segir frá einni áhrifaríkustu leið til að koma á fót samtökum og byggja upp tilfinningatengsl sem ekki geta náð til.

Að draga að sjóði og gjaldþrot

Grant-framleiðendur, fyrirtækjafyrirtæki og einstakar gjafar vilja sjá að framlög þeirra gera gæfumuninn. Vel meintar heimildir geta verið áþreifanleg sönnun fyrir hugmyndinni. Til dæmis er endurskipulagning í hverfinu sem deilar með myndum, búsetuvitnum og margföldun á borð við eignir, til dæmis, mun meira sannfærandi mál í styrk en einfalt yfirlit. Velgengni stofnana er einnig hjálp í fjölmennu landslagi, þar sem margir óvinnufærir aðilar keppast við að takmörkuðum fjármunum.

Samkeppni og sjálfboðaliðar

Fólk vill vera hluti af einhverju sem virkar. Þegar samfélagið sér nágranna sína njóta góðs af forriti, hvort sem það er samfélagið, starfsþjálfunarverkefni eða námsáætlun unglinga, eru þeir líklegri til að bjóða sig fram, sækja atburði eða dreifa orðinu. Árangursríkar sögur eru félagslegar sannanir, draga úr greinanlegri áhættu á þátttöku og skapa tilfinningu fyrir skriđafli. nema þeir af Nonprofit Quarterly hafa komist að raun um að sögurnar um persónulega umbreytingu eru meðal þeirra sem eru meðal þeirra sem bæði gefa og bjóða sig fram.

Stolt og samheldni

Þróun bandalagsins snýst ekki bara um líkamlegar framfarir heldur um sameiginlega sjálfsmynd. Þessi stolt getur styrkt félagsleg tengsl og hvatt íbúa til að taka eignarrétt á framtíðarverkefnum. Þegar árangur er haldinn í miðlum, á samkomum í bæ, eða á sviði félagsmála, þá skapa þeir jákvæða afturvirkni sem gerir allt samfélagið upptæka.

Ráðstafanir til árangursríkra opinberra endurskipulagningar í þróun bandalagsins

Til að ná hámarksáhrifum verða stofnanir að taka upp vísvitandi áætlun um almannatengsl sem nær ekki að senda inn aftur á eftir þeim.

Name

Ekki allir árangur hefur sama veldi. PM-menn ættu að leita að sögum sem fela í sér skýra áskorun, mótunarpunkt og mælanlega útkomu. Til dæmis ekki einfaldlega að segja að ◯wee bróaði leikvöll, eða segja söguna um það hvernig hópur foreldra skipulagði, háði sjóður og breytti miklu afslappaðri tölu í öruggt leikrými sem hundruð barna nota. Bestu sögurnar hafa samstæðan þáttakanda, sjálfa eða steypuatriði sem gera áheyrendum kleift að sjá fyrir sér breytingarnar.

Notaðu margmiðlun til að koma sögunum til lífs

Texti einn hefur mjög sjaldgæf áhrif á sjónmyndir. Ljósmyndir, stutt myndbönd, upplýsingagreiningar og hljóðklemmur geta aukið verulega trúlofun. Ein vídeóskjár úr útskrift starfsþjálfunaráætlunar geta gefið til kynna tilfinningar og áreiðanleika sem skrifleg tilvitnun getur ekki. Samtök ættu að fjárfesta í grunnmynd fjölmiðlunarframleiðslu aragrúa með góðum myndavélum, fríum ritstíl og leyfi til að fanga sögur eins og þær eiga sér stað. Fyrir innblástur [[5LT: 0] Cancova Guide to Nonprofitical Storytiesing [3FLT: 1] bjóða upp á hagnýtar ábendingar til að búa til sannfærandi skýringar á fjárhagsáætlun.

Félagsmiðlar sem hafa náð markmiði

Félagsmiðlunarpallar gera samtökum kleift að deila velgengni beint með stuðningsmönnum, mögulegum sjálfboðaliðum og staðbundnum áhrifum. Lykillinn er að sníða innihald á hvern pall: stutt, tilfinningaleg myndbönd fyrir Insfid Reels; gagnadrif fyrir tendedI, staðvært atvik sem sparar á Facebook og rauntíma uppfærslur á Twitter/X. Hashtangs eins og # CommunityScess, #Neihhoborhhood Inhact, og staðbundin merki sem byggja á stað geta náð til líffærakerfa. Samsæmi sem hefur að minnsta kosti tvær velheppnaðar sögur í hverri viku hjálpa til að viðhalda vii.

Sameignalista með staðarmiðlum

Fjölmiðlar, útvarp, sjónvarp eða á netinu fréttastaðir, sem eru ekki trúverðugir fyrir auglýsingar, ættu að byggja upp tengsl við fréttamenn sem fjalla um samfélagsmál, menntun eða viðskipti. Sortusögur með staðbundnum hætti: búsettur sem sigraðist á ógæfu, söguleg bygging sem bjó til ný tækifæri. Boðið að útvega ljósmyndum sem hægt er að yfirskrifa, forskrift og haft samband við efni á við við við við við við við viðtöl. Jafnvel lítil félagsskjöl og ofstaðin geta gefið þeim skilaboð sem flestir hafa efni á.

Segðu sögur reglulega og haltu áfram að vera trúglaðir

Ein árangursrík saga er stund, stöðug straumur af þeim byggir upp mannorð. Samtök ættu að búa til innihaldsríkt dagatal sem skipuleggur söguþráðir með öðrum fjarskiptum, ársskýrslum, félagsmiðlunum og vefsvæðum. Reglulegt samfélag heldur samtökum efst á blaði fyrir fjármögnun og styrkir frásögnina af framförum. Einnig gerir það samtökunum kleift að leggja áherslu á mismunandi þætti í starfi sínu, frá framlínufélögum til að leggja fram framlög til langs tíma litið.

Að tileinka sér farsælar sögur: Stræti og frumefni

Áhrifamestu frásagnirnar nota skipulega aðferð sem tengir tilfinninga - og rökfasta við áheyrendur.

Persónulegar ábendingar frá félagsfélögum

Röddin sem fólk þjónar er sterkasta atriðið í nokkru árangursríku sögunni. Beinar upplýsingar frá íbúum, dagskráraðilum eða staðbundnum leiðtogum eykur áreiðanleika og samhengi. Þegar mögulegt er, skaltu fanga þessar reglur með náttúrlegu tali í stað þess að skrifa upp á það sem því finnst. til dæmis, fyrir þetta forrit, gæti ég fundið starf í tvö ár. Nú hef ég stöðuga tekju og börnin mín sjá mig fara í vinnuna á hverjum morgni.

Fyrir og eftir sjónrænar

Hvort sem sýnt er að um er að ræða lausar breytingar á leikvelli, hús með dilapididdum er endurreist sem viðráðanlegt húsnæði eða mengaður lækur hreinsaður fyrir og eftir áhrif mynda strax. Takið þessar myndir með skýringarmyndum sem útskýra tímalínu, átak samfélagsins og til að ná hámarksáhrifum. Notaðu samræmislega freyingu og lýsingu til að gera umbreytinguna augljósa og trúverðuga.

Skýr gögn sem sýna jákvæðar niðurstöður

Fjöldinn styrkir sögur. Að taka með mælanlegum árangri svo sem fjöldi þátttakenda, skal auka hlutfall helstu þátta (t.d. skriftartíðni, atvinnu, grænum aðgangi) eða efnahagsleg áhrif (t.d., peninga sem sparast, fasteignaverði). Hins vegar eru núverandi gögn á þann hátt sem auðvelt er að melta: nota einfaldar barkort, upplýsingareikninga eða djarfar upphringingartilvitnanir. Til dæmis eru Δ okkar eftir skólastigar sem auka lestur um 35% á einu ári, eftirminnilegri en skýring á málsgreinum.

Tilvitnanir frá verkefnisleiðtogum eða teknertihöfum

Forsprakkar araktors, stjórnmenn, embættismenn eða fjárveitendur. Vitnað frá borgarstjóra sem þakkar sjálfboðaliðum fyrir, eða frá skemmtiliði sem útskýrir hvers vegna þeir hafi kosið að styðja verkefnið, bæta við þriðju greiðslu. Þessar vitnanir ættu að tengja þessa farsælu sögu við stærri sýn, svo sem breiðari markmið samfélagsins eða verkefni stofnunarinnar. Forðastu að nota handverksmuninn; haltu málfarinu aðgengilegu og hvetjandi.

Sterkur bognar hringur

Hver saga þarf upphaf, miðju og endi. Byrjaðu á því að lýsa vandamálinu eða þörfinni. Síðan útskýrir hver verk þeirra voru gerð, sameignarfélögin sem komið var á fót.

Að meta áhrif almannatengsla

Án mælinga er ógerlegt að vita hvort árangur er í aðsigi. Samtök ættu að fylgjast með bæði magni og eðli til að meta virkni kynningarherferða sinna. Lykilar eru meðal annars myndmenn af fjölmiðlum (hvernig margir sáu söguna í fréttaútdrættinum), félagslegri trúlofun (eins og deilingu, athugasemdum, athugasemdum, fjarskiptum), umferð á sögusíður og umbreytingu á milli staða eins og nýjum gjöfum eða sjálfboðaliðum sem undirrita. Á borð við Google Analysis, félagslegar upplýsingar og miðlunarþjónustur (t.d. Meltwater eða Muck Rack) geta veitt gögn. Auk þess geta kannanir og viðbrögð samfélagsins leitt í ljós hvort breytingar á skynjun eða viðbrögðum fólks.

Einn oft skoðaður metric er röddin sem er í samfélaginu, hversu oft samtökin eru nefnd í samræðum samanborið við jafningja. Aukin tala er oft tengd aukinni þekkingu og aukinni vitneskju. Fyrir smærri stofnanir, jafnvel einfalda leit að söfnun fréttanets, félagslegra staða og vísa frá tilvísanir, getur verið verðmætur skilningur á því hvað hægt er að hreinsa PR- aðferðina með tímanum.

Að sigrast á algengum áskorunum í almannatengslum um þróun samtaka

Jafnvel það besta sem hægt er að gera til að koma í veg fyrir að hin ýmsu tengsl verði fyrir hindrunum.

Að forðast ◆ Velgengni Bias, og að vera sannorður

Það er freistandi að leggja aðeins áherslu á jákvæðar niðurstöður og hunsa ókosti, en áhorfendur eru sífellt meira áberandi og vantrúaðir á óspilltar frásagnir. Ósannleiki krefst erfiðleika á þann hátt sem það er gert, hvernig skipulagið aðlagað og hvaða lærdómar það var lært. Þessi glæra byggir upp traust, einkum hjá fjárveitendum sem skilja að raunvel samvinna er í óreiðu.

Menningarnæmi og upplýsingar sem hægt er að segja um

Þegar þú segir sögu um félagsmeðlimi, einkum fólk úr útjaðri hópa, er mikilvægt að fá upplýst samþykki og fulltrúar fólks með reisn. Forðastu ◯poverty klámið sem sýnir íbúa eingöngu sem fórnarlömb sem bíða eftir ytri frelsara. Í staðinn skaltu setja saman sögur sem samhæfðar af samfélaginu sjálfum, og beina athygli að stofnunum og seiglu fólksins. Notaðu mál sem sýnir menningarlegt samhengi og forðast hljómflutningstegundir.

Auðlindakerfi og Capacity bygging

Margar samþættar stofnanir, sem starfa með takmörkuðum starfsmannafjölda og fjárlögum. PR getur samt fundið mun meiri mun meiri tíma. Einföld aðferð eins og að þjálfa einn starfsfólk til að taka góðar myndir, búa til snið til prentlosunar, og að raða mánaðarlegum sögusölum á milli getur myndað skriðþunga. Frjáls verkfæri eins og Canva, Buffer og Hootpette geta burst inn efni sem er skapað og gert að verkum að samskipti fjölmiðlar, taka saman lista af blaðamönnum og senda persónulegar, mótuð köst, geta skilað árangri án þess að dýrar almannatryggingar séu greiddar.

Atvikarannsóknir: Velheppnar sögur í verki

Til að sýna fram á áhrif almannatengsla í þróun samfélagsins skulum við skoða þessi stuttu, raunverulegu dæmi (sem eru skilgreind til að reikna út skammhlaup).

  • Neighborhood Revitalization in a Midwestern City: [1] Sameining utan um fólk og staðbundinna stjórnvalda breytti blokkun yfirgefinna bygginga í blandað hús og heilbrigðisstofnun. Með því að framleiða stutta heimildagerð sem nær til íbúa, hýsa götu með boðskortum og senda vikulegar framfarir á sviði félagsmiðla, tryggðu þeir umfjöllun í borgarblaðinu og jókst um 2 milljónir í viðbótarfjárstyrk innan sex mánaða.
  • ] Þyðingar Mentorhip program in a Urban School End:] Eftir þrjú ár, sýndi forritið 40% framför í námsframmistöðu hjá þátttakendum. Þeir bjuggu til dygga ◯Scess Reportsart aðflutta vefsetrið þeirra með upplýsingagreiningu, myndbandsviðtölum og niðurhallegri skýrslu. Stefnuherferð til grunnstaða leiddi til 25% aukningar á framlögum og útþenslu í tvo nýja skóla.
  • [1] Sameignargarður í matvælaeyðimörk: Garðurinn veitti ferskri framleiðslu á yfir 300 fjölskyldum. Þeir deildu einföldu safni á Innstagram með hashag #Grown Here. Eftir það var búið að taka viðtöl í morgunsjónvarpi og með fyrirtæki við stórmarkaðskeðju til að gefa afgang. Fjölmiðlarnir hjálpuðu þeim að tryggja gróðurhússstyrk.

Þessi dæmi sýna að það kostar ekki mikla fjárhagsáætlun að leggja fram ákveðna áætlun um góð efni til að kanna hvað gerir hverja sögu einstaka og fúsa til að deila henni með réttum rásum.

Niðurstaða: Að gera árangursríkar sögur að venju

Almenn tengsl eru ekki eftirsókn í þróun samfélagsins; þau eru mikilvægur hluti af starfinu sjálfri. Litunarsögur byggja upp traust til áframhaldandi fjárfestingar, stoltið sem heldur áfram að styðja orkugjafa og hið sýnilega útlit sem laðar nýja félaga að sér. Með því að taka upp þær aðferðir sem teknar eru yfir Δivivivitni og nota margmiðlunarsögur, samvinna við fjölmiðla, deila reglulega og mæla áhrif sem iðja að nýjum sameiningum. Með því að taka upp þær aðferðir sem eru skilgreindar hér að ofan, með því að nota margmiðlunarefni, samspila með margmiðlunum, sameignarböndum, deila reglulega og nota þau áhrif sem hafa á starfsemi þeirra, getur breytt árangri þeirra í öflugt efnasamband til vaxtar.

Allir bæjarverkefnin hafa að geyma sögur sem bíða þess að hægt sé að segja, spurningin er ekki hvort eigi að segja þeim, heldur hvernig þeir eigi að segja þeim vel, með vísvitandi, ekta og almannatengslum, þá getur árangurinn orðið undirstaða enn meiri árangurs á morgun.