Table of Contents
Fyrir stofnanir sem leita fjárhagslegs spás fyrir og langtíma vexti, mánaðarlegar gefandi áætlun er ein af áhrifaríkustu áætlunum sem völ er á. Ólíkt sveiflutekjunum úr einvígum herferðum, endurtekið framlag veitir traustum fjármálagrunni sem gefur betri útborgun, hernaðarlega skipulagningu og viðvarandi þáttafræðileg áhrif. Á meðan hugmyndin er einföld, byggir upp háframhaldsmeðferð með búskapartæki krefst þess að undirbúnu innviði sé beint, og skilmerkisskulduð skuldbinding til gjafastjóra. Velvirk áætlun umbætur á ábyrgum stuðningsaðilum sem lögð eru inn í fyrirtæki til langs tíma.
Að gera sér grein fyrir markmiðum sínum og benda á að þú hafir heyrt
Fyrsta skrefið í að koma á góðum mánaðarskammti er að fara fram úr almennri löngun í "endurteknar tekjur." Virkustu áætlanirnar eru festar við ákveðin, mælanleg skipulagsmarkmið sem stjórna hverri næstu ákvörðun, frá því að klessa út í vettvangsval.
Að samræma forritið verkefnum
Samtökin komast oft að raun um að þegar þau eru sett í stað mánaðarlegrar áætlunar sem gerir almennum aðgerðum kleift að ná fram sem mestum sveigjanleika í auðlindafærslu.
Að fylgjast með því sem þú hefur ákveðið
Ekki eru allir stuðningsmenn jafnlíklegir til að umbreyta í mánaðarlega gjöf. Gagnaverkstæki sýna að fyrri gjafarar, viðstöddum og langtíma fréttabréfabréf eru bestu möguleikar fyrir ráðningar undir styrkari. Við getum haldið þessari þjónustu og sniðið að því að sóðast í samræmi við það. Langtíma árlegur gjafagjafi þarf aðra tillögu en nýr stuðningsmaður sem var að mæta á viðburð.
Gildið í samræmi við það sem gert er til að styðja þá sem hafa ekki tíma til þess
Þeir sem nota það til að ráða menn til starfa, sem hafa verið útnefndir mánaðarlega, verða að forðast það hversu áríðandi ein kreppa er og að hún hafi stöðug áhrif á stuðning þeirra.
Mynda af hverju mánađarlega?
Útskýrðu til gjafa nákvæmlega hvernig mánaðarleg gjöf þeirra veitir skipulagsstöðu. Notaðu steypudæmi: Mánaðarleg gjöf af 25 dollara gjöf gefur 10 máltíðir í hverjum mánuði, eða heldur hjálparlínu í þrjár klukkustundir í viku. Endurtekningargjafir sjá oft um sig sem maka og innherja, þannig að virða skuldbindingu sína með því að tala við langtíma sjón. Upplýsa að traustur stuðningur þeirra geri samtökunum kleift að skipuleggja mánuði eða ár fyrir fram, frekar en að rýja frá einni herferð til næstu.
Að skipuleggja dagskrá þína og áhrif
Íhugaðu að búa til þau borð sem tengja beint við áþreifanleg áhrif á metrara. Uppbygging hjálpar gjöfum að velja sjálf (sjálfstjórn) í þá merkingu að gefa þeim gildi. Forðastu almenn nöfn eins og "Bronze" eða "Silver"); í staðinn getur þú notað sjálfskipuð nöfn eins og "Sustainer," "Community Champion" eða "Legancy Circle." Segðu greinilega hvað hver bindir áorkar. Til dæmis getur "Community Champion" notað ákveðinn fjölda forrita í hverjum mánuði, á meðan "Legance" gjafa getur falið í sér þjálfun fyrir starfsfólk. Þessi uppbygging styrkir og staðfest gildi mánaðarlegrar skuldbindingar.
Að byggja tækniframlag til endurgreiðinga
Ósamkvæma framkvæmd mánaðargjafaráætlunar er háð áreiðanlegum tæknilegum stafla.
Veldu rétt endurkvæmni sem gefur skjámynd
Valinn gjafaferill verður að styðja sveigjanlega endurtekna valkosti, þ.m.t. mismunandi tíðni (mánaðar, ársfjórðungslega, ársfjórðungslega) og auðvelda aðferð til að uppfæra greiðsluupplýsingar sínar. Integration með CRM er ekki hægt að semja um; sjálfvirk samstilling gagna gjafa leyfir viðeigandi stjórn og skattgjöf. Proxý eins og flokka, Donorbox eða Kindful bjóða upp á öfluga og margendurtekin valkosti. Til ítarlegs yfirlits, er vísað til þess að vinna saman með upplýsingum um efni eins og [[5T: 0] Capterra's þróunarstjórnunarhugbúnaður og framfærsluhugbúnað. [FLT: 1] til að finna lausn sem hæfir stærð og fjárráðun skipulagsins.
Að nýta sér reynslu Donor-athugunar.
Val á ferðatæki er mikilvægast. Marktækur hluti gjafa mun hefja endurtekna gjöf á farsíma. Myndin ætti að vera stutt, sjálffylling virk og bjóða fram margar greiðsluaðferðir, þar með talið kreditkort, ACH/onect debit, PuerPal og stafræn veski eins og Apple Laun eða Google Laun. Staðfesta skýrt og tafarlaust þakkarsíðu sem setur væntingar fyrir fyrstu áhrif þeirra. Það sem auðveldar þér að undirrita táknin verður hærra umbreytingin.
Skyggnistjórnun: Að koma í veg fyrir að óáreiðanlegur litningur komist í gegn
Aðalorsök fyrir curn í mánaðarlegum forritum er ósjálfráð aðdrjúgun vegna útrunnna kreditkorta eða ófullnægjandi fjármögnun. Sendu vinalegt tölvupóst áður en fyrsta skeytið bregst og þú fylgir þeim eftir að það mistókst. Vel skipulagð dunting ferlið getur endurheimt 60 til 80 prósent af endurteknum viðskiptum, og varðveitt það með beinu endurvinnsluferli þitt.
Að sjá fyrir aga og dót
Fjárveitendur til að hafa stjórn á eigin gjöfum. Öruggt verkefni gerir stuðningsmönnum kleift að uppfæra greiðsluaðferð sína, breyta magni framlags þeirra, sleppa greiðslu eða niðurhala niður skattatölunum án þess að þurfa að hringja eða senda tölvupóst til þróunarteymisins. Þetta dregur úr stjórnsýsluálagi og eykur reynslu gjafans með því að gefa þeim fulla stjórn á skuldbindingu þeirra.
Öryggi og samrýmanleiki
Security is a trust issue. Ensure your payment processor is PCI-DSS Level 1 compliant. Display security badges prominently on your donation page to reassure donors that their sensitive financial data is protected. Transparency about your security practices builds confidence and reduces hesitation in the sign-up process.
Framfylgd fjölskipta markaðsleyfis fyrir skrifstofuþjónustu
Að endurtaka eitt atriði á vefsvæðinu mun ekki skapa marktækan kraft. Samhæfð, fjölrása aðferð tryggir að skilaboðin ná til stuðningsmanna þinna hvar sem þú velur merkið.
Handhafi pósts
Pósturinn er enn mest breytta rás fyrir viðkomandi aðgang. Senda áfælnir á listann sem fyrir er, sem undirstrikar áhrif mánaðarlegra gjafa. Notaðu skynsamlega línu sem beinist að stöðugleika og áhrifum, svo sem "Verum ástæðan fyrir því að við þurfum aldrei að segja nei." Þróaðu sérstaka tölvupóstaröð sem er helguð mánaðarlegu áætluninni, þar með talið boðlega röð fyrir nýjar undirskriftir, sérhæfða röð fyrir horfur og endurstillingu fyrir þá sem hafa misst útlimi. Til að fá betri aðferðir við að skrifa tölvupóst án fjárframhalds, skal fara yfir fyrir þá sem eru [FLT: 0] Native Tech fyrir Good [5T:1]
Innbyggðir inn á vefsvæðið þitt og samskiptamiðil
Settu áhrifamikið kall til að framkvæma mánaðarlegt forrit á haus, fót og aðal leiðsögutæki. Settu inn upplýsingar um forritið í dýpt, þar með talin myndbönd eða próforð frá núverandi viðhaldsaðilum og lýsir greinilega áhrifum þess. Á samskiptamiðlum, nota bílmót og stuttar lýsingar á myndbandsvísum frá núverandi mánaðarlegum gjöfum útskýra hvers vegna þeir völdu að leggja fram. Samkvæmt samræmis auga er hugmyndin um mánaðarlegar upplýsingar og gerir hana venjulega spurninguna að beiðni.
Keyra atburði og vefnotendur
Sendið tiltekið sýndaratburð til að birta umsókn sem mánaðarlegar eru í boði. Gefið upp helstu möguleikana og stuðningsmenn sem fyrir eru. Notið þennan atburð til að útskýra sýnina, deila kröftugri áhrifasögu og biðja um að taka þátt í forritinu.
Samræming og innsetning pósts og atburða
Með því að gefa upp aftur valkost á öllum beinum svörum. Þegar þú vilt fá töflur sem settar eru upp á "Sustainer stöð" þar sem þeir sem sækja þær geta auðveldlega undirritað fyrir endurtekna gjöf á staðnum. Þjálfaðu sjálfboðaliða og starfsfólk til að tala af öryggi um mánaðarlegu dagskrána, og leggðu áherslu á langtímamuninn sem það gefur til kynna.
Aðhlynning og útlit
Þegar lífrænar söfnunarrásir þínar eru fullkomnar, íhugaðu þá launuð laun í hlutföllum. Sendu lista af bestu mánaðarlegu gjöfunum þínum á auglýsingapallinn, svo sem Meta Ads eða Google Ads, til að búa til "Lookaliking" af fólki með svipaða eiginleika. Keyrðu auglýsingar beint á mánaðarlegan inngangssíðu. Leitaðu að skila í eyðuna til að tryggja að kostnaðurinn sé sjálfbærur.
Starfsmenn og stjórn sem gefur
Byrjaðu áður en þú ferð út á ytri stað. Biddu stjórnina og starfsmenn að verða fyrstu mánaðarlega gjafararnir í áætluninni. Þær veita fólki gagnrýnisverðleika og félagslega sönnun fyrir ytri áheyrendum. Þú getur notað tölutölu eins og "100 prósent af stjórninni okkar hefur helgað mánaðarlegri gjöf" í markaðsefninu þínu til að byggja upp gífurlegt traust hjá frambærum gjöfum.
Ræktun og ráðgjöf: Að hámarka ævitímaval
Á meðan mánaðarlegur gjafar eru að eignast sinn þátt í því að raunveruleg fjárfesting er komin á hreint með því að koma henni í geymslu. [ [3: 0] Mánaðarleg gjafagjöf sem er virkur í þrjú ár er mun verðmætari en sá sem tapar eftir þrjá mánuði. [1]
Fyrstu 90 dagana er að finna
Reynslan er mikilvæg. Nýir mánaðarlegar gjafar ættu að fá sér greinar með snortnum kveðjum: einlægt þakkarmyndband frá framkvæmdastjóra, "velk omin að innsta hringnum" pakka sem sendur er í pósti og fyrstu áhrif hans innan 30 daga frá fyrstu gjöf sinni.
Áframhaldandi tjáskipti og trúlofun
Með því að fara með mánaðarlegar gjafir sem sérstakan, VIP-hluta innan samskiptaáætlunar þinnar skaltu senda þeim einkauppfærslur, boð til að gefa þeim þakkarskýrslur og ársfjórðungslegar upplýsingar. Forðastu að nota sama ákaflega og áríðandi tungumálið sem þú gætir notað til að áfrýja einu sinni. Einbeittu þér að framförum og stöðugleika. Þeir sem styðja þig þurfa að vita að stuðningur þeirra veitir stöðugar niðurstöður.
Gagnkvæmt innihaldsefni og aðgangur að innherjum
Framkvæmið sérstæðu kynningarröð fyrir mánaðarlega gjafa. Þetta gæti verið "Impact Investor Call" með framkvæmdastjóranum, einkafréttabréf sem fer fyrir hinn opinbera, eða bakvið tjöldin, myndefni af starfi þínu á sviðinu. Þessi "innsteypanda" staða er öflugur sálfræðilegur ökumaður sem veitir þeim upplýsingar.
Meðhöndlun lass og krumma
Churn er veruleiki, en forvirk inngrip getur sparað marktækum hundraðshluta af fjárupplausnum. Fylgjast með bilum við CARM. Sendið kurteislega, sjálfskipaða póströð þar sem gefið er upp upplýsingar um kreditkort. Til að sanna talningu, getur þú gert stutta, nafnlausa undankomukönnun til að skilja ástæðuna. Notaðu þessar upplýsingar til að bæta forritið þitt. Auðlindir eins og [[5LT:0]Bloomerang Donpse Report gefa af sér framúrskarandi einkunn fyrir það hvernig heilbrigð vökvasöfnun lítur út í óhagstæða geiranum.
Uppfærsla og endurvirkjun Campaigna
Vertu ekki hræddur við að biðja þá sem gefa þér styrk til að auka áhrif sín með tímanum. Þú skalt gera árlega uppfærsluherferð sem sýnir aukna þörf og biðja gjafa um að íhuga að flytja upp á næstu gjöf. Á sama hátt skaltu búa til endurvirkjunarröð fyrir þá sem hafa misst stjórn á sér. Einlægur tölvupóstur sem staðfestir fyrri stuðning sinn og sýnir hvað hefur náðst þar sem þeir geta verið mjög færir í að endurbreyta þeim sem hafa misst stuðning.
Þróa sjálfbæra viðurkenningu
Langtíma mánaðarlegar gjafir eru bestu vinir félagsins. Gerðu viðurkenninguaráætlun sem opinberlega staðfestir skuldbindingu þeirra, með leyfi þeirra. Þetta gæti verið "Allir meistarar" á vefsvæðinu þinni, sérgrein í ársskýrslunni þinni, eða lítið árlega þakkarbréf sem sent er í póstinum. Almenn viðurkenning styrkir auðkenni þeirra sem lykilstuðning og hvetur aðra til að taka þátt í. Til að lesa frekar um starfshæfni, er hægt að nota auðlindir frá [[5LT:0] tengsl við Fundarfagna. [3.LT: 1]
Að meta hæfni og vaxtarhæfni
Mánaðarleg gjöf forrits er lifandi kerfi sem krefst stöðugs eftirlits og þess að það sé áfasta dagskrá. Þú getur ekki bætt það sem þú mælir ekki. Ef þú ert búinn að gera skil frá upphafi getur þú fundið rétta þætti, greint hálstak og tekið ákvarðanir sem eru til þess fallnar að keyra gögn.
Lykilaflsmerki fyrir lag
[3] Virkni er grunnvaxtarritið þitt. Mánaðarlega endurupplausnarhlutfall gefur til kynna virkni starfsáætlunar þinnar. [FLT:] [3] Hlutfalls [Furn] lög um heilsu kerfisins sem þú missir mánaðarlega og merki um hugsanleg atriði með reynslu og vinnslu gjafa. LLT] Umhversgildi [LLT:] [3] Eyðunarverkefni [3] heildartekningaraðferð mun stuðla að virkri heilsu þeirra og réttlæta rekstur þeirra. [3] [3]
Reglulegar A/B prófanir
Prófa alla þætti í móttakandaslóðinni þinni. Prófa mismunandi horn til að stöðva flakk, hönnun blaðsíðu og framlaga form. Prófa mismunandi hvata, svo sem að bjóða fornafn, gegn einfaldlega þakka gjafanum. Prófa tíðni viðhaldstækis þíns. Notaðu gögn frá þessum prófum til að hreinsa nálgun þína stöðugt. Smávægileg breyting í umbreytingu getur náð saman í verulegar tekjur með tímanum.
Að setja sér árleg markmið fyrir forrit
Á fyrsta ári gæti markmiðið verið að ná 200 viðhaldsaðilum og halda hrokknum undir 10 af hundraði. á öðru ári gæti það verið markmið að auka MRR um 30 prósent og hefja uppfærsluherferð fyrir þá sem fyrir eru, og á þriðja ári verður áhersla lögð á að nota bestu tækni við að halda áfram að taka upp LTV og minnka kunn.
Niðurstaða: Að byggja upp sjálfviljaframlögð gjafmildi
Það er ekki bara spurning um að setja upp hnapp á vefsetrinu sem er grundvallarbreyting í átt að uppbyggingu sjálfbærrar gjafar innan skipulagsins. Það krefst langtíma fjárfestingar í innviðum, starfsgetu og skipulagslega skuldbindingu til að hreinsa og gefa af sér þjónustu við blóðgjafa. Samtökin, sem koma að góðum notum, eru þau sem líta á mánaðarlegar gjafar þeirra, ekki bara sem tekjulindir, heldur sem sanna félaga í starfi þeirra. Með því að einbeita sér að afla sér, draga úr þeim og viðhalda góðri skipulagningu, geta samtök þín byggt traustan grunn á stuðningi sem gerir þér kleift að standa undir fjárhagslegri óvissu og fjárfesta í framtíðinni.