Inngangur: Þyngd fyrstu orða þinna

Inngangsorð í stjórnsýsluyfirheyrslu er mun meira en einföld innsetning. Það er fyrsta og oft áhrifamesta leiðin til að koma upp sögu fyrir ákvarðanatökuna. Hvort sem þú ert fær fagmaður sem ver kennistreng þinn, fyrirtæki reynir á stjórnsýslu í góðu lagi eða einstaklingur sem hvetur til ávinningsafneitunar, þá setur frumskýringin fram alla framsóknina. Vel undirbúinn að opna fyrir fram allar hliðar málsins. Vel undirbúinn að einfalda flókin staðreyndir, sýna trúverðugleika þinn, og byrjar að stjórna heyrnar- eða vettvangsnefnd í átt að óskráðnum niðurstöðu þínum. Á sama hátt getur óskipuð eða of ágeng opnunarbreyting skapað óþarfar setningar. Leiðsögumaður sem er yfirvegin í ítarlegri og er markvissri aðferð við að koma á undan innleiðandi inngangsorðum, rökfræði, sem er lagaleg, og áhrifarík í sérhæfð, og í sérhæfingu heyrnar.

Að skilja hve óaðfinnanleg hlutverk það er að vera tekinn til starfa í heyrnarhópi sem hlusta á aðra

Forstöðudómar eru mjög ólíkir réttarhöldum réttarins. Reglurnar eru oft afslappaðar og heyrandi yfirmaður (eða stjórnsýsludómari) er yfirleitt bæði þríþættur staðreynda og er umburðarmaður laga. Þetta skapar upp dómsmann sem hlustar af athygli á skýrleika og löglega nýtingu frekar en áhrifamikla kynningu. Frumsetning í þessu samhengi verður að vera fræðandi, hnitmiðaður og virtur í framkvæmdaum aðgerðum.

Key mismunur: Í dómnefndarrannsókn, hefur upphafsorðin það markmið að sannfæra tilfinningalega. Í stjórnarstöðunni er aðalmarkmiðið að aflúsa og ramma lagaleg og staðreynda atriði fyrir starfsmann sem ákveður sig.

Af hverju er mikilvægast að lúta lögum Guðs?

Yfirheyrandi fer oft yfir málskrána áður en heyrnin fer fram. Inngangsorð þín gera þér kleift að leiðbeina þeim, leggja áherslu á sterkustu sönnunargögnin og forsýna hvernig skýr upphafsorð tengjast hinum stjórnandi lögum eða reglum. Það gefur einnig til kynna að þú sért búinn til, skipulagður og calredible. Til að sjálfbirgingslega sé að finna sterk rök fyrir því, getur skýr upphafsorð verið eini þátturinn í að koma á framfæri jákvæðri skoðun. Samkvæmt [5LT: 0] Bandarísku BarSamtakinu [FLT: 1], stjórnarheyrslur sem oft starfa undir sérstökum reglum stofnunarinnar, og gera markvissa upphafstilskipun, án þess að einn taki við frekari gagnrýni. Ákvörunarmaður getur treyst öðrum aðila. [3]

Kjarni: Vegurinn fyrir heyrnarvörðinn

Inngangsorð þín ættu að virka sem vegakort. Það ætti að forsýna lykilatriði sem þú ætlar að sanna, rökin sem styðja við það (tákn, vitnisburður eða sérfræðiskýrslur) þú munt kynna og sérstaka lagalega eða stjórnsýslustaðal sem þú ert að fjalla um.

  • Um hvađ snũst ūetta mál?
  • Af hverju ætti fulltrúinn ađ finna ūér til gķđs?
  • Hvaða sérstaka niðurstöðu óskar þú eftir (t.d. að þú hafnir ákærum, að þú setjir aftur upp á ný ávinning og refsingu?)

Þessi svör verður að koma fram í beinskeyttum, óþægilegum tón. Forðast verður persónulegar árásir á stofnunina eða gagnstæðan aðila. Í stað þess að einblína á staðreyndir og lög. Eins og fram kemur í Noloas leiðsögumaður að stjórnsýsluheyrslum , þá getur virðing og staðreyndatónur aukið trúverðugleika þinn marktækt.

Mikilvægir þættir áhrifaríkrar opnunar

Allar upphafssetningar fyrir greiningar ættu að innihalda fjóra þætti. Þó að sveigjanleika sé heimilt að ráðast af því hve flókið málið er getur það dregið úr framsetningu þinni ef þú ert ekki með einhverja slíka.

Inngangur og kennistrengur 1.

Byrjaðu á því að nefna nafn þitt og hlutverk í framtíðinni. Ef þú ert fulltrúi þinn skaltu segja það skýrt og greinilega. Ef þú kemur fram fyrir hönd samtaka eða viðskiptavinar skaltu segja til um það. Dæmi:

] Good morgun, Mr formaður og meðlimir borðsins. Ég heiti Jane Doe og ég er umsækjandinn sem leitar að breytileika frá Zoning Ordinance. Ég er fulltrúi minn í þessu máli.

Þessi einfalda kynning sýnir strax fram á að nærvera, virðing og skýrleiki er í nánd.

2. mál og Atvikakenningin

Merktu með hnitmiðaðri lýsingu á því hvað málið snýst um frá þinni hlið. Þar kemur þú fram að þú hafir rétt fyrir þér í málinu.

Þetta mál hefur áhyggjur hvort deild vélknúinna ökutækja hafi afturkallað drifréttindi mín með því að nota eitt rannsóknarpróf sem sýnt var síðar óáreiðanlega. Ég mun sýna fram á að prófniðurstöðurnar voru ekki studdar með viðeigandi keðju-og útþensluaðgerðum og því skal endurröðun snúa við. -

Međ ūví ađ segja kenningu ūína fyrir framan, gefur ūú rannsķknarlögreglumanninum linsu til ađ skođa sönnunargögnin.

3. Útskýringar á helstu sönnunum og vottum

Forsýnið stuttlega þau gögn sem þið munið sjá. Ekki gera ítarlegar upplýsingar heldur undirstrika þau sem mest sannfærandi efni. Ef þið kallið vitni, getið þá nefnt þau með nafni og dragið saman hvað vitnisburður þeirra ber vitni.

  • skjalamerki:[FLT:]] ] I mun kynna Exhibit A, undirritaðan samning og Exhibit B, greiðslu-prjóna.
  • ]Witnesss: [3] I mun hringja í dr. Smith, sjálfstæðan sérfræðing, sem mun bera vitni um að prófunaraðferðin var gölluð.

Þessi forsýn hjálpar yfirmanninum að fylgja sönnunargögnum og skilja þýðingu þeirra áður en þau koma fram.

4.

Endaðu með skýrum og öruggum vitnisburði um það sem þú ert að biðja yfirmanninn um að ákveða.

Að lokum, sýna gögnin að ákvörðun stofnunarinnar var ekki studd af verulegum gögnum. Ég bið því þess með fullri virðingu að stjórnin snúi við ákvörðuninni og fái aftur leyfi.

Þessi beini niðurstaða styrkir kenningu þína og veitir foringjanum skýran skilning á því úrræði sem þú leitar að.

Nákvæm útlínusnið fyrir samhæfð heyrn

Hér er nákvæmari snið sem hægt er að aðlaga með því að nota þessa uppbyggingu:

  • Opna greiðslu: ávarpar yfirheyrslufulltrúa eða spjaldið eftir opinberum titli þeirra.
  • staða þín:[FLT:] Birt nafn þitt og hlutverk (sjálfframsett, lögfræðingur, framkvæmdastjóri fyrirtækja o.s.frv.).
  • Yfirlit yfir eitt tilvik: ] Þetta mál snýst um hvort stofnunin braut gegn sínum eigin reglum þegar hún frestaði ávinningi mínum.
  • Key staðreyndir í tímaröð: Teldu stuttlega upp tvær til fjórar mikilvægar staðreyndir sem eru óútskýrðar eða provable.
  • Legal eða stýringargrunnur: Greina sérstaka löggjöf, reglur eða stefnu sem stýrir þessu máli. Dæmi: ◯Under 42 CFR § 405.1060, stofnunin verður að gefa skriflega tilkynningu áður en hætt er við þjónustu. Þeir gerðu það ekki.
  • Forskoðun á sönnunargögnum:[FLT:]]] I mun leggja fram þrjú skjöl: skriflegan samning, lokabréf og tímalínu samskipta.
  • Forskoðun vitnisburðar (ef einhver): [3. FLT:1]] I mun bera vitni um fylgni mína við skýrslukröfurnar.
  • [FLT:]] Af þessum ástæðum bið ég um að heyrandi fulltrúi komist að raun um að stöðvunin var bönnuð og að skipun um að endurræsa þjónustu.
  • ] Sýndu kurteisi: [[FLT:]] þakka þér fyrir tíma þinn og athygli að þessu máli.

Ráð til að skrifa og frelsa voldugar opnanir

Verum sameinuð

Flest stjórnsýsluheyrslutímar eru IO oft 5 til 15 mínútur. Virðið þetta skilyrði. Samræmd yfirlýsing sýnir hæfni og virðingu fyrir heyrnarferlinu. Forgangsað sterkustu atriðin. Notið skýrt, einfalt tungumál. Forðastu lögfræðimál nema það sé nauðsynlegt og þú getir útskýrt það. Brjótið yfirlýsinguna í náttúrlega hluta með umreikningum eins og ◯.

Einbeittu þér að því að sannfæra, ekki að sannfærast

Mundu að fyrsta yfirlýsingin er ekki staðurinn til að rökræđa um sönnunargögn eða berjast gegn mótþróaflokknum, sem segir sig í smáatriðum. Ákveðning er í lokaskýrslunni. Í opnuninni er einfaldlega verið að lýsa því hvað þú ætlar að sanna og hvers vegna. Ef þú heldur fram of snemma hættirðu á að gera heyranda að óþörfu. Notaðu mál eins og ◯ Gögnin sýna... í stað þess að það sé rangt af því að...

Notaðu sterkt, en virðulegt, tungumál

Leggja áherslu á helstu orð sterk HTML merki til að leggja áherslu á eðlilegan. Til dæmis: ◯ The irnations eiga plötur auðsýna að uppkallið var aldrei sent. ,; forðast of tilfinningar eða ofhvörf, svo sem ◯egregousa, eða quotous, quotous, nema staðreyndir bendi því í raun. Heyrnarverðir eru þjálfaðir til að einbeita sér að hlutlægum gögnum.

Æfðu þig og taktu þér tíma

Æfðu opnunina að minnsta kosti þrisvar sinnum.

Búðu þig undir óvænta hegðun

Ræðufullar yfirheyrslur geta verið ekki eins formlegar og réttarhöldin, sem þýðir að heyrandinn gæti truflað opnun þína með spurningum. Vertu viðbúinn að staldra við, svara beint og síðan með ró og ró og halda áfram yfirlýsingunni. Ekki láta hlé á ◯ þeir gefa oft til kynna að liðsforinginn sé tekinn af lífi.

Algengar ásakanir þurfa að forðast þegar heyrnin hefst

  • Að leggja fram lagaleg rök fyrir tímann. Geymdu ítarleg viðföng fyrir lokun. Haltu þig við að forsýna sönnunargögn.
  • lesa úr handriti af sagnorði. Á meðan minnispunktar eru fínir, lesa orð fyrir orð virðist stífur og draga úr trúverðugleika. Notaðu skotpunkta í staðinn.
  • Ignoring the gagnstæður hliðarsars tilvik. Aclateding the hinum megin areas getur sýnt sanngirni, en forðast að dvelja á því.
  • Yfirlýsing. Ekki segjast þú munir sanna eitthvað sem þú getur ekki stutt með sönnunargögnum síðar. Þetta getur eyðilagt trúverðugleika.
  • Using fyllier orð eins og ◯u, ◯um, ◯I finnst, ◯I trúa. ◆ Í staðinn, fylkisstaðreyndir beint.
  • Nái að greina um umbeðna lausn þína skýrt. Yfirheyrandinn ætti aldrei að vera skilinn eftir getgátur um hvaða árangri þú leitar að.

Skjölun sýna fyrir heyrnartæki

Hér að neðan er fullkomið dæmi um að það sé til góðs að heyra í ímynduðum manni.

[2] [2] [2. ] [2. ] [2. Umhverfisstofnun] [3] [2. standandi lagadómari]]] [3. ] [2. izkt] [2] [2. izkt] vigt] [2. IT] /. [2] [2] Forvitni] og IT] vigtun á árinu [2] vigtun á vigtun á vigtun á vigt] vigtun á vandanum [2. [2][2] [2] [2. ILT] [2] [2] [2. vigt] [2] [2] [2] vigt] vigt] /. [2] vigt] [2] [2. IT] [2. I vigt] [2] [2] vigt] vigt] vigt] vigt] vigt]. [2] vigtartíðartíðartíðartíðartíðartíðartíðartíðartíðarorð á vigt] [2] [2] [2] [2] [2] [2] [2] vigt

Að hefja upphafsorð sitt á mismunandi sviðum af sönglegum heyrnum

Ekki eru allar stjórnsýslulegar athuganir þær sömu. Breyta skal tón og innihaldi upphafsraunum á grundvelli þeirrar stofnunar, eðli deilunnar og gildandi reglugerða.

Heyrnir fyrir atvinnuskrifstofur

Oft fela þær í sér ásakanir um ranga hegðun eða vanhæfni. Stjórn heyrnarnefndar er hluti af jafnöldrum og opinberum meðlimum. Opnun þín ætti að lýsa virðingu fyrir starfsgreininni og viðurkenna alvarleika ásakana án þess að viðurkenna ávirðingu. Leggja áherslu á sögu þína um meðferðarheldni og alla þætti sem hafa áhrif á opnun.

Heyrnir um gagnsemi stjórnarinnar (Öryggi, vinnuleysi, VA)

Einbeittu þér að ákveðnum viðmiðum um eliganleika. Í upphafi ættirðu að tengja sönnunargögnin við lagalega skilgreiningu á fötlun eða trúgirni. Notaðu einfalt tungumál til að útskýra flókin læknisfræðileg eða verkfræðileg hugtök.

Heyrnir sem ná bata eftir aðgerð eða kynjum (OSHA,EPA, DOT)

Í byrjun ættu þau að sýna fram á að þú skiljir reglurnar og að gögnin sanna annaðhvort hlýðni eða að brotið hafi ekki verið vísvitandi eða alvarlegt.

Heyrnir fyrir dómendur (ásar) í alríkislögum

Þetta eru formlegri og oft formlegri reglur um sönnunargögn í anda. Inngangur þinn ætti að endurspegla það formsatriði. Notaðu allar setningar, forðastu slangur og ávarpaðu ALJ sem ◯ Yðarorth.

Lokahugleiðingar um undirbúning og afhendingu

Að skrifa áhrifarík upphafsorð er færni sem batnar við æfingar. Bestu talsmenn undirbúa ritgerð og tengja síðan útlínur skotlínu fyrir yfirheyrslur. Þeir æfa þar til lykilpunktarnir renna eðlilega. Þeir gera ráð fyrir að hægt sé að rjúfa eða svara.

Ekki vanmeta mikilvægi orða sem ekki eru líkamstjáningar. Haltu augnsambandi við heyrandann, notaðu rólegan og stöðugan raddblæ og forðastu að fald eða penna. Traust þitt mun styrkja trúverðugleika málsins. Hafðu í huga að fyrsta yfirlýsingin er tækifæri til að ná stjórn á sögunni. Með góðum undirbúningi geturðu breytt flókinni stjórnsýslu í skýra og sannfærandi kynningu sem stýrir ákvörðunarmanni í hag.

Fyrir frekari leiðbeiningar skaltu íhuga endurskoðun á efni frá fjárráðum Bandaríkjanna , sem gefur út bestu starfshættir fyrir mat á vegum stofnunarinnar, eða ráðlegg stadbundnar lögfræðiráðstafanir ef þú ert fulltrúi þinn. Vel undirbúinn upphafsorð er ekki bara góður starfsháttur [FLT:] getur það verið sá þáttur sem ræður úrslitum í árangri stjórnarinnar í heyrn þinni.