Á síðasta áratug hafa góðgerðarstofnanir af öllum stærðum tekið upp stafrænt verkfæri til að auka útrýmingu sína. Þar sem slíkt hefur ekki náð árangri við beina póst-, símabanka og viðburði, beisla félagslega miðla, gagnaþræði og sjálfvirkni til að tengjast stuðningsmönnum betur og persónulega. Þessi breyting hefur ekki aðeins aukið samband milli hagsmuna og samtaka heldur hefur einnig aukið tengsl þeirra. Með því að taka við tækniáætlun getur það vakið vitund, drifkrafta og magn kraft þeirra á hnattræna kvarðanum.

Stafræn umbreyting óprófunar

Frá Analog til Digital: Stutt Shift

Í árslok 2000 er flest umsvifin í viðskiptavinum sem starfrækt voru með takmarkaða stafræna nærveru. Vefsíður voru kyrrstæðir bæklingar og tölvupóstur var notaður sparlega. Í dag er meðalvani án atvinnutækja notuð svítu af stafrænum tækjum: viðskiptavinastjórnun, samskiptakerfi fyrir fjölmiðla, póstmarkað, gjafaforrit og kolkljúfar. Í dag er þessi umbreyting í heimsfaraldrinum, þegar stofnunarsjóður með öðrum hætti varð ógerningur og tengsl milli einstakra fyrirtækja urðu nauðsynleg. Samtök sem höfðu þegar verið lögð í stafrænt viðmót voru fljót að pi, en önnur brengluð til að ná sér upp. Niðurstöðurnar eru nýjar við upphaf meðferðar: tæknin er ekki lengur óbætanleg en ekki talin nauðsynleg fyrir nútíma atvinnurekstur.

Lyklareklar af ættflokki

Þrír þættir sem einkum eru ekki að leita að tækni: costric skilvirkni , minnka kostnaðinn í hverju sambandi og ] [[FLT:]]. Stafræn tæki draga úr kostnaðinum í samanburði við prent eða atburð. Félagsleg reiknirit gera það kleift að ná langt fram yfir tölvupóstlista þeirra. Og sundrunaráhrif veita raunveruleg viðbrögð, gera stöðuga framför. Þessi hvatning hefur gert að fyrsta forstjóra og sama aðila ráðandi tækni.

Harding félagsmiðila og stafrænna skjámynda

Félagsmiðlar fyrir trúlofun

Félagsmiðlar eru áfram sýnilegustu landamæri óhagstæðs vettvangs. Pformind eins og Facebook, Insfid, LinkIn, TikTok og X (áður Twitter) bjóða upp á sérstakar leiðir til að segja sögur, ræsiherferð og byggja samfélög. Samsærindin gefa ekki einfaldlega út; þau svara, deila með notenda- samhengi og skapa gagnvirkar reynslur eins og Twitternternter, Q& A setur og lifandi lækir. Lykillinn er þéttur og áreiðanlegur aðili sem vill sjá raunveruleg áhrif, ekki aðeins fá áfarnir.

Til dæmis Charity: Water hefur byggt gríðarstórt eftirfarandi myndband með því að deila vel þættum verkefnum og setja gjafa fram og miðju. Notkun þeirra á sjónrænum upplýsingum um Instrodie og YouTube hefur gert hreint vatn áþreifanlegt orsök sem þúsundum manna finnst þeir tengjast. (Lestu meira um nálgun sína í City: Watersieze programate [3].)

Fyrir utan Facebook: Niche Platforms og Visusögusaga

Þótt Facebook sé stærsta félagsnetið fyrir utan það að vera með slíkt, bjóða nýir stafir sérhæfð tækifæri. TikTok, með stutt formsmyndbandinu, er frábært að ná til yngri áheyrenda með skemmtilegu, hlutsamlegu efni. TikTok býður upp á sérhæfð tækifæri. Áhugasamt getur umferðin sent frá blogginu. Besta aðferðin er sú að velja sviði þar sem markhópurinn notar tíma og efni í samræmi við það. Sjónvarpsmynd sem segir frá myndum, upplýsingaskilgreiningum og stuttum skjalafræðingum sem eru aðeins utan textas.

Dæmi um þjóðfélagsmál fjölmiðla

  • ] Hashtag herferðir (t.d., # GivingTuesday, # lceBacketChallenge) sem hvetja til þátttöku veirunnar
  • [Live boneing] atburðir eins og skýliferðir, fjáröflunarhátíðir, eða viðtöl sérfuðu við þig til að skapa bráð og náin tengsl
  • notandi - Krafan] herferðir sem biðja stuðningsmenn að deila sínum eigin sögum, byggja upp tilfinningu fyrir samfélaginu og eignarskap
  • ] sagnir og Reels fyrirefemererere, bak við-net efni sem finnst persónulega og strax

Straumskipti með skjábreiðum á netinu

Að gefa með gleði og að safna saman fólki

Framlög á netinu hafa gert það að verkum að fjáröflun er bylting. Þjónustur eins og GFundMe, JustGiving og tileinkuð framlög á vefsíðum sem ekki eru í hagnaðarskyni gera stuðningsmönnum kleift að gefa nokkur smelli. Það sem mikilvægara er, þeir gera gjöfum kleift að skila fyrirsjáanlegum tekjum fyrir stofnanir. Margar gķđgerđarstarfsemi sjá nú nú mikilvægan hluta af framlögum sínum koma úr mánaðarlegum forritum. Fjölgun hefur einnig í för með sér lýðræðissjóði, þannig að einstaklingar geti komið á sjálfri herferð sem gagnast gjafanum.

Launataka og reynsla af gjálífi

Nútímagjöfjapallar notandi: uppreytir snjallt valfrelsi, einssmellur afborganir (t.d. Apple-Live, Google- ay) og samþætt strengjaform. Þeir sjá einnig um skatttjöld sjálfkrafa. Jafnhliða útsláttarferli eykur beint hraða umbreytingar. Samkvæmt Giving USA , á netinu jókst um meira en 20% á síðustu tveimur árum, og þróunin sýnir engin merki um að hægja á sér. Óbæting sem kemur í veg fyrir að framlög séu til fjármuna án árekstra, sjá hærri meðalgjafir og lægri tíðni aflífs.

Áhrif

Gögn frá gjafapallum hjálpa okkur einnig að skilja gjafara. Mextrics eins og meðalstærð gjafa, tími daggjafa og tæki leyfa stofnunum að sníða eftir-upphrópun og biðja um magn. Til dæmis getur óhagstæður flutningur sent þakkarpóst innan nokkurra mínútna af framlagi, þar á meðal áhrifaorð sem skýrslan þín 50 gefur 100 máltíðir. Þetta er strax hvatning til að styðja ákvörðun gjafans og hvetja til þess að gefa eftir.

Gögn - ákvörðun byggð á áhrifum

Skilningur á vinnustöðum

Gagnaaðrýningar gera kleift að kortleggja alla gjafaferðina frá fyrstu heimsókninni til stuðnings á vefsetrinu. Með því að rekja hegðun eins og síðuheimsóknir, tölvupóstopna og viðburðargjöf geta stofnanir greint hvað endurskilgreinir og hvað gerir það. Til dæmis geta góðgerðarmenn, sem horfa á myndband, komist að raun um að 40% meiri líkur eru á að þeir gefi upp efni: fjárfesti meira í myndframleiðslu. Gögn fjarlægja getgátur og leyfa þeim að eyða takmörkuðum auðlindum þar sem þau hafa mest áhrif.

Persónulegur hlutur og samdráttur

Persónulegt heiti er ekki sett inn í tölvupóst. Með því að nota analytica, hjálparstofnanir geta þeir sem gefa frá sér hluta af áhuga, magn af framlagi, tíðni trúlofunar eða lýðfræðilegt. Stórgjafi gæti fengið einkasíma, en gjafari í fyrsta sinn fær boð um skipulagið sem er í boði. Þessi staðgengil eykur uppsöfnun. Áhöld eins og [[FLT: 0,] Google Analy for Nonpropsps eru fáanleg án þess að þurfa að taka þátt í neinu og hjálpar jafnvel litlum stofnunum sem geta veitt þér aðgang að ákveðnum inngangi. (Luaren meira á Googly Anpromentsides [3]

Verkfæri fyrir óprófuð Analytics

  • Google Anatics (frítt) fyrir umferðir á vefnum og umbreytingarleit
  • [[FLT: 0] Facebook Insights [FLT:]] og [[FLT: 2] twittter Analysiss[3] fyrir félagslega afköst fjölmiðla
  • ] CRM analytics (t.d. Salespproce Nonprorit Cloud) fyrir lífhringsstjórnun gjafa
  • Mailchimp [[FLT:]] eða [[FLT: 2] Constant connection fyrir tölvupóstherferð anatics

Byggt upp tengsl við CARM og tölvupóst

Ekki-profit CRM

CMM kerfi er grunnur nútímastjórnunargjafa. Stýrikerfi eins og ] valdsvið [[FLT] [1], [[FLT:] Bloomerang] , og [[FLT:] bandrad Flaids Fidger [1] Flets] Edge NXT:5] miðlægar upplýsingar, gjöfasaga og samskiptaannálar. Þeir leyfa stýringar að ganga milli verkefna, sjálfvirk verkefni og búa til tilkynningar sem mæla tíðni. Góð CMCMC hjálpar til að tryggja að enginn stuðningur fari í gegnum sprungur, er skráð og fylgir tímabærum þáttum til samanburðar. [FLT][4]

Sjálfvirk póströð

Tölvupóstur er áfram hár rás fyrir ekki vistföng. Sjálfvirk röð getur hlút að nýjum áskrifendum, kærðum blóðgjöfum, sent afmælisgjafir og minnt stuðningsmenn á komandi atburði. Til dæmis getur verið að við getum fengið kynningu í verkefnið, árangursríkt verkefni og lágburra símtal til að framkvæma eins og að undirrita beiðni. Sjálfvirkt póstur vista tíma starfsfólk á meðan við tryggjum samræmd, persónuleg samskipti. Lykillinn er að finna jafnvægi milli sjálfvirkrar kynningar og mannlegra viðfangs, sem getur skynjað að skilaboðin eru ópersónuleg.

Ráðning og aðhaldssemi

Að halda gjafakostnaði sem fyrir er mun lægri en að eignast nýjan. Tækniframleiðendur geta stjórnað tímabundnum þakkarþjónustum, áhrifum og einkauppfærslum. KARM getur komið af stað þakkarbréfi eftir að stór gjöf eða láta starfsmann í þróunarþjónustu vita þegar líffæragjafi hefur verið óvirkur í sex mánuði. Með því að sameina gögn og samúðarskilning geta góðgerðarmenn byggt upp varanlega hollustu.

Tæknitækni: Al, Chatbots og Mobiles Appars.

Al fyrir Donor Innsýn og innihaldsríka kynslóð

Gervigreind er farin að mótast af vefnaði. Vélarlærilíkön geta spáð fyrir um hvort gjafarar séu líklegir til að bila, hvaða upphæð eigi að biðja um og hvenær best sé að senda áfrũjun. Verkfæri geta einnig búið til póstmiðil, samantektarskýrslur og jafnvel svarað algengum spurningum með því að spjalla við þá. Al er ekki í stað þess að biðja um dómgreind manna, eykur getu smára liða. Til dæmis [3. 5] Kjarnorku Navigity Navigator [3. FLT: 1] notar Al til að greina óhagstæðar ákvarðanir sem gefa upplýsingar um kjörna heilbrigðisþjónustu, hjálpa gjöfum að taka upplýstar ákvarðanir.

Spjallspilarar fyrir alla daga

Mörg mál sem nú eru að nota spjallforrit á síðum sínum og Facebook. Þessi vélmenni svara oft spurningum (t.d. neinn sem getur verið á mismunandi tímasvæðum eða vafrað á tilvikum tímum. Einnig er hægt að forrita spjallforrit til að finna nauðsynlegar upplýsingar (t.d. aðstoð við þá sem eru í kreppu) og auka við starfsmann. Þessi tækni eykur trúlofun án þess að krefjast þess að starfsmenn séu að ráða starfsfólki.

Ferðatæki fyrir viðtöl og viðburðirName

Útnefndir farsímar leyfa að vera í stuðningi við stuðningsmenn sína. Apps getur birt fréttamiðla, hjálparhnappa, viðtökuskráningu og gumen þætti eins og frímerki fyrir sjálfboðavinnu. Skipulag eins og ] ] .Doctors án landamæra og EYYYWWWW{FLT:3] hafa apps sem mennta og hvetja. Jafnvel án sérsniðins forrits, hreyfa- bestu vefsetna og texta- ípontas átaks. Til dæmis fyrir árangursríka herferð. [FLT]

Sýndar - og Hybrid atvik

Náð handan landafræðinnar

Sýndaratburðir, lifandi strauma galas, netuppboðin sem eru knúin til að flytja atburði á netinu og margir fundu óvænta kosti. Sýndaratburði sem sameina sýndarstrauma, bjóða upp á bestu útgáfu af báðum heimunum: staðbundin tengsl og þátttöku í heiminum. Verkfæri eins og Súpa, Hopi og Twitch eru orðin staðal fyrir óhagstæða atburði.

Fjárhagsmunir og kunnáttu

Sýndaratburðir draga einnig úr kostnaði (engar staðir, matreiðslu eða ferðalögum) og hægt er að skrá niður til að skoða síðar, lengja líf sitt. Spilalistarþættir eins og lifandi framlög og gjafar á skjánum halda áfram að stunda netáhorfur. Vel gerð sýndarhátíð getur aukið verulegan fjárstyrk. Fyrir bestu starfshætti í sýndarþróun [3] Ágræði fyrir Good býður upp á yfirgripsmikil leiðarvísi .

Að sigrast á erfiðleikum í boðunarstarfinu

Stafrænt Divide og aðgengi

Þótt tæknin bjóði upp á gríðarlegan ávinning er einnig hætta á að hún útiloki þá sem ekki eru í netaðgangi eða skrifa á stafrænan hátt. Actionities verður að tryggja að stafrænt viðmót þeirra geri ekki út um samfélög sem þeir þjóna. Þetta þýðir að það gefur frá sér aðra valkosti (síma, prentun) og að hanna vefsíður og póst sem eru aðgengilegar fólki með fötlun. Áhöld eins og vefurinn "Gæðaleiðbeinar" (WCAG) og venjuleg efni hjálpa til við að brúa bilið.

Gagnagrunnsupplýsingar og öryggi

Með miklum gögnum er hægt að fá mikla ábyrgð. Ófrjósemissamtökin safna viðkvæmum upplýsingum, vistföngum, kortaskilmálum og verða að vernda það. Gögn geta eyðilagt traust og mannorð. Samtök ættu að gera dulritun, öruggar greiðslureglur, reglubundnar öryggisskoðanir og skýr einkaregla. Þau ættu einnig að fara eftir reglum eins og GDPR og CCPA, jafnvel þótt þau séu byggð á Bandaríkjunum, ef þau hafa alþjóðlega stuðningsmenn.

Þjálfun og hjálparkerfi

Mörg hjálparstofnanir sem starfa við að hrinda af stað ströngum fjárlögum og smáum samfélögum. Ný tækni krefst ekki aðeins hugbúnaðarleyfis heldur einnig menntunar starfsmanna og menningarbreytinga. Lausnin er að hefja lítið: Veldu eitt verkfæri sem snertir mesta sársaukapunktinn (t.d. einfalt CRM til að skipta út sóðalegu línu), verða þægileg, síðan síðan síðan síðan útvíkkað. Frjáls og lágkeyrt tæki (Mailchimp, Google vinnurými, Canva) geta gefið upp verulega gildi án þess að fjárfesta í fordyrum. Sameignarfélag með frumhæfum ráðgjafa eða notkun sjálfskapanda getur einnig létt byrðina.

Niðurstaða: Framtíðin, sem ekki er til umræðu, er ekki í tísku

Tæknin hefur í grundvallaratriðum breytt því hvernig góðgerðarstofnanir tengjast stuðningsmönnum, auka fjáröflun og auka áhrif. Frá fréttaflutningi í fréttamiðlum til Al-knúnra gjafa gera þessar aðferðir kleift að gera meira en úrval með minni og þjóna samfélögum með meiri nákvæmni og umönnun. Hins vegar er tæknin aðeins jafn áhrifarík og sú aðferð sem að baki henni er. Aukaverkanir sem ná árangri eru þær sem sameina stafræn verkfæri með raunverulegum tengslum við mannlega tengingu, samúð og markvissa áherslu á verkefni. Eins og tæknin heldur áfram að þróa með sér framfarir í sýndarveruveruveruveruleika, blokkar tækni til að fá gegnsækni og jafnvel flóknari tækni sem vex aðeins. Í augnablikinu er það mikilvægasta skref að meta núverandi verkfæri, velja réttu og stöðugt þróunarumhverfi. Það mun styrkja tengsl og auka tengsl sem valda enn meiri áhrifum.