Endurnýjunarverkefni í borgum miðast við að endurskapa hverfi, bæta grunninn og auka lífsgæðin fyrir íbúana. Hinsvegar geta jafnvel vel upphugsuðu áætlanirnar brugðist ef samfélagið telur sig útundað, afvegaleitt eða hunsað. Saga enduruppbyggingar borgarþróunar er full af verkefnum sem stóðu frammi fyrir harðri andstöðu, töfum og beinum misheppnuðum vegna þess að þróunarmenn og forystumenn í bæjarfélögum gerðu það að eftirsjárm. [3] Samskipti og miðlutaðar almenningssamskipti [3. FLT:1] skipta um framkvæmdirnar frá því að sökkva ofan á ófrávíkjanlegu samstarfi við hið opinbera samstarf sem ekki er þáttur í sjálfbærri endurmyndun.

Hvađ er opinberar endurbætur innan bandalagsins?

Samfélagsleg tengsl eru hernaðarleg aðferð til að skipuleggja traust, efla samræður og samræma verkefnamarkmið við lifandi reynslu og vonir íbúa. Ólíkt hefðbundnum PR neinni almannatengslum sem beinast oft að því að móta almenningsskynjunarupplýsingar, sem leggja áherslu á að hlusta, gegnsæi og samlagningu. Það gerir menn ekki bara hluthafa heldur einnig félaga sem hafa þekkingu, áhyggjur og hugmyndir eru nauðsynlegar til að ná árangri við stórar breytingar á svæðinu.

Siðfræðingar leitast við að skilja sögu samfélagsins, orkustyrk og menningarleg hlutföll. Þeir nota ekki aðeins siðfræði heldur einnig trúverðugleika sem þarf til að takast á við óhrekjandi verkefni. Í grundvallaratriðum er það sem fólk hefur lagt inn til að ná tilætluðum árangri.

Hvers vegna samfélagið - gekk í almannatengsl í borgarmálum

Uppbygging hávaða, tilfærslu ótta, breytingar á umferðamynstri og áhrifavalds á mannauðsstig veldur áhyggjum sem geta fljótt komið þjóðfélagi gegn verkefni sem lofar langtíma gagnsemi. Án vísvitandi, samsíða almannatengsla verða þessar áhyggjur frjóar fyrir rangar upplýsingar, hviksögur og skipulagða andstöðu. Afleiðingarnar eru oft tafir á verkefnum, kostnaður yfir landamæri, lagabardag og dvínandi traust sem stendur í margar kynslóðir.

Hins vegar, þegar íbúum finnst þeir vera í raun talsmenn, ekki andstæðingar. Þeir hjálpa til við að koma auga á ófyrirsjáanleg mál, stuðla að aukinni þekkingu sem bætir hönnun og hvetur nágranna til að taka þátt í afturvirknistækifæri. Rannsóknir frá Úrban - stofnuninni og bandaríska skipulagsfélaginu sýna að mikilvæg samtaka og fleiri verkefni í öðrum löndum, og hraðari langtíma útkomu bæði íbúa og þróunarsinna. Til dæmis [3.5] Urban - stofnunin [3. Nr} hefur sýnt fram á hvernig innilokuð skipulagsferli í hverfi eins og Bostons Dudley - Street - hverfið, þar sem landstraustið rak endurnýjunina til meiri jafnvægis og sterkari þjóðfélagsþróunar.

Jafnmikilvægt og sameignarsamtök eiga þátt í að forðast mistök fyrri endurnýjunar átaks sem hafa gert fjölskyldur upptækar og eyðilagt menningarakkeri, svo sem hina illræmdu Pruitt-Igoe húsnæðisverkefni eða borgarvega sem skáru upp lífleg umdæmi. Með því að miðstöðun á samfélagsröddinni geta nútímalegar endurnýjunarverkefni brotist út frá þeim og skapað staði sem endurspeglar gildi og þarfir þeirra sem búa þar.

Lykilþættir fyrir árangursríkar almannatengsl innan bandalagsins

Eftirfarandi aðgerðir eru nauðsynlegar til að byggja upp traust og þátttöku sem nauðsynleg er til að endurnýta borgur í borgunum verði árangursrík.

Opnar og aðgengilegar samskiptaleiðir

Upplýsingar verða að flæða í margar áttir. Fram yfir hefðbundnar fréttabréf og póstlista verða árangursrík verkefni að nota blöndu af stafrænum tækjum (ámarkaðar vefsíðum með sléttum og smábókum, félagslegum upplýsingum um raunverulegan tíma, texta-sækjendakerfi) og lítið tæknitæki (flugendur sem dreifast í matvöruverslunum og strætisvagni, tilkynningar á samfélagsviðburðum, símatrjám fyrir eldri sjúklinga). Sérhver rás ætti að vera tvítyngd eða tvítyngdarmál eins og þörf krefur og allt efni sem er að finna í stórum prent - og stafrænum sniðum sem uppfylla skilyrði um að tryggja að enginn búskap sé óháður vegna málfars, tækni eða fötlunar.

Til að auðvelda fólki að leita uppi og gefa upp upplýsingar um ástand þess þarf að senda út ákveðin verkefni, bréf sem svarar spurningum og einfalt netform fyrir athugasemdir. Verkefnateymi ættu að fylgjast með öllum fyrirspurnum og hvetja það til að greina aftur og aftur og greina hvaða atriði þurfi að breyta stefnunni.

Reglulegir, innifalið samkomur og vinnubúðir

Opinberar samkomur geta ekki verið einvígi viðburði sem haldnir eru á óþægilegum tímum eða stöðum. Þess í stað ætti að skipuleggja þær á mismunandi tímum (að kvöldi, um helgar, síðdegis) og skipta um stað í hverfisskólanum, samfélagsmiðstöðvum, tilbeiðslustöðum, almenningsgörðum. Sameignarmenn og umönnun barna verða að vera til á ýmsum tímum. Samkomur ættu að blanda kynningar, smáum hópum og opna leið til að koma að mismunandi samskiptamáta.

Vinnustofur sem nota gagnvirk verkfæri, svo sem kortlagningaræfingar, hönnunar- og fjármögnunarforrit, og eftirlíkingar af eftirlíkingum sem koma fram, að þeir skuli ekki nota neinar athugasemdir við fyrirfram skilgreindar lausnir. Þessar setur fram áþreifanleg úttak (t.d. valhæfa hönnun, raða forgangsrákvarðanir) sem sýna hvernig samfélagið hefur bein áhrif á verkvalval. [[3] Bandaríski skipulagfélagið býður upp á víðtækar úrur úrræði um charette og bestu starfshættir í inniliggjandi vinnustofum.

Að útvega skýrar, aðgengilegar upplýsingar

Öll verkefni sem fara eftir upplýsingum og á að skrifa í ritgerð um hönnun, áhrif og tímareikninga á einfaldan hátt. Sjónrænar upplýsingar eins og skýringar, skýringar og upplýsingaskráningar eru mun áhrifaríkari en efnisgreinar til að skýra hönnun, áhrif á málfar eða tímasetningar.

Ef gerð er ráð fyrir hávaða eða lokun vega í nokkra mánuði, ættu íbúar að vita nákvæmlega hvenær, hvar og hve lengi. Ef endursköpun felur í sér nýtt markaðs- og öryggishof sem gæti hækkað leigu, þá verður að viðurkenna að hugsanlega verður að taka tillit til allra aðgerða gegn mismunun. Heiðarleiki um viðskiptakerfi byggir upp trúverðugleika, jafnvel þegar fréttir eru ekki við hæfi.

Ráðstöfunarnefnd og svæðisbundnar stofnanir

Traustir milliríkjamenn eins og nágrannaþjóðar, trúarhópar, félagsleg þjónustustofnanir og innanlandsarar sem ekki eru í hagnaðarskyni eru innanlandslegir félagar í almannatengslum. Þeir skilja sögu samfélagsins, einkarekna aðila og óformlegir samskiptamiðlar sem eru miklu betri en nokkur ytri ráðgjafi. Að koma þeim snemma í gang og gefa þeim saman í hag fyrir sinn tíma og sérfræðikunnáttu, hjálpar þeim að tryggja að hrúga upp táknum og ná til rétts fólks.

Þessar stofnanir geta samhæft sig samstarfsfundir, hjálpað til við að skipuleggja menningarlega og samræma aðferðir sínar með framboði og koma fram sem milliríkjamenn þegar átök koma upp.

Viðbrögðin við áhyggjum eru einlæg og einlæg

Það er gagnslaust að íbúar sjái aldrei hvernig framlag þeirra var notað, eða hvers vegna það var ◯t. Öll verkefni ættu að hafa kerfi til að skrá opinberar athugasemdir og sýna að þeir séu ábyrgir. Samantektarskýrslur (t.d. ◯ You Yourished, Wenight, Wenplay) sem gefnar eru út á verkefnasíðunni eða taka þátt á samkomum geta sýnt hvaða tillögur voru teknar upp, sem voru taldar en ekki teknar upp, og ástæðurnar sem stóðu að baki þessum ákvörðunum.

Þegar áhyggjur eru sérstaklega alvarlegar, svo sem ótti við tilfærslu eða umhverfismengun, skulu leiðtogar, sem taka á móti áhorfendum, veita óháðum sérfræðingum staðfestingu og skuldbinda sig opinberlega við ákveðnum úrræðum. Hröð svörun við röngum upplýsingum er einnig mikilvæg: Einn úr hópnum ætti að fylgjast með félagsmiðlunum og staðbundnum fréttum, leiðrétta staðreyndir með virðingu og skjalfestum gögnum.

Byggt traust og glæra á æfingu

Eitt áhrifaríkt verkfæri er aðgengilegt verkefni sem slær á svið svið sem taka þarf mið af lögum, fjárhagsáætlun og sameignarslitum (t.d. fjölda funda sem haldin eru, viðfanga, athugasemdum og athugasemdum sem hafa áhrif á ákvarðanir). Dashboard ætti að uppfæra mánaðarlega og birtast í bilum samfélagsins og á netinu.

Önnur venja er að koma á fót stjórnnefnd samfélagsins með sjálfstæðan aðgang að gögnum og yfirvöldum til að biðja opinbera fundi. Slíkar nefndir geta farið yfir skýrslur, endurskoðuð samræmi við hagsamfélög og tilkynnið þeim aftur. Á meðan þetta bætir við stjórnsýslulegum upplýsingum, dregur það verulega úr tortryggni og hjálpar öllum aðildarmönnum til ábyrgðar. U.S. Deild Hourding and Urban Development veitir leiðbeiningar um stjórnir samfélagsins á vegum skipulagsmála og þróunarsviðs.

Þegar byggingarvilla veldur óvæntum truflunum eða ef samskiptin eru óljós ættu verkefnisleiðtogar að biðjast afsökunar opinberlega og útskýra hvaða skref eru gerðar til að koma í veg fyrir að þeir taki sig upp aftur.

Sameiningum veittur þátttaka í rekstri

Það er nauðsynlegt að fá upplýsingar um mál og athugasemdir á almannafæri en ekki nóg að taka þátt í því að veita íbúum raunverulegt vald yfir ákvörðunum sem hafa áhrif á líf þeirra. Þáttaáætlun sem er hæft fyrir alla íbúana, þar sem þeir ákveða beint hvernig eigi að taka við hluta af verkefnum, sem hafa verið notaðar með góðum árangri í borgum eins og New York, Seattle og Toronto.

Sammiðaverkstæði bjóða íbúum að vinna með arkitektum og verkfræðingum í þróun annarra aðferða, í stað þess að bregðast einfaldlega við tillögum. Þessar samstarfsaðilar veita oft meira skapandi og consociated lausnir eins og garður sem verður vinsæll samkoman eða húsnæðisþróun sem varðveitir sögulegt mynstur götunnar.

Ráð til að koma á framfæri ætti að endurspegla þann fjölbreytileika sem ríkir í hverfinu, þar á meðal lítið yfir hópa sem oft er oft litið fram hjá. Markmiðið er ekki jafnmikil mæting (sumir koma aldrei á samkomur) heldur góð áhrif: að allar raddir stuðli að ákvörðun.

Að meta velgengni opinberra skilyrða innan bandalagsins

Niðurstöðurnar verða að finna á einfaldan hátt og sanna gildi þessarar aðferðar. Meðal upplýsingamiða eru: fjöldi og fjölbreytilegir viðtakendur funda, svörunartíðni, tíðni athugasemda, hraði svörunar við fyrirspurnum og hlutfall þeirra sem ráðnir eru inn í verkefnisáætlunir. Frekari upplýsingar um þætti eins og öryggiseftirlit (gefið fyrir og eftir lykiláfanga), rannsóknir á félagslegum viðhorfum og beinar skoðanir frá íbúum geta leitt í ljós breytingar á öryggi samfélagsins.

Erfitt að mæla en jafn gagnrýni eru útkomur á sviði verkefnis: minnkuð andstaða og lagalegar áskoranir, slétter leyfir og byggingartíma, lægri kostnaður fyrir auglýsingar og mítiging, og betri langtíma eignaverðmæti og fullnægjufullleiki. A National Community Coavestition rannsóknin sýndi að verkefni með sterkan hóp, voru 20% lægri tafir og 15% hærri tíðni lífsfyllingar, tveimur árum eftir að lokið var, samanborið við svipuð verkefni með lágmarksútskrift.

Verkefnisteymi ættu að tilkynna opinberlega um þessar niðurstöður með reglulegum festingaráhrifum sem sýna að fjárfestingin í samfélagsmiðjungu hefur áþreifanlegt gildi. Þessi glæra sjálf styrkir traust.

Að sigrast á algengum áskorunum

Þrátt fyrir bestu fyrirætlanir, hindranir í tengslum við almannatengsl, sem eru í boði í samfélaginu, eru hindranir í vegi samofin innilokun vegna fyrri áverka (sem eru hávaxnar, háar á yfirhöndinni, svikum) og krefjast þolinmæði. Það getur tekið marga mánuði eða ár af stöðugri, virðingu við trúlofun áður en vantrúaðir íbúar taka þátt í henni.

Rangar upplýsingar og hviksögur geta breiðst hratt út, einkum í félagsmiðlum eða í gegnum óformlegan net. Fyrirbyggjandi áætlun um hraðasvörun með fyrirfram viðurkenndum sniðum, tilnefndum talsmönnum og neti traustra félaga, sem innihalda falskar sögur áður en þeir taka við sannleikanum.

Orkuójafnvægi þýðir oft að þróunarmenn dvergar samfélagshópa, sem gera það erfitt að halda uppi jafnfætlingum. Að setja upp samfélagsstyrk eða grunnstyrk til að fjármagna sjálfstæða tæknihjálp fyrir íbúa (t.d. að ráða skipulagsstjóra eða lögfræðing) getur á sama hátt jafnað leikvöllinn. Á sama hátt krefst það að þróað samfélag verði hagnasamningar eða samhæfðar þróunarsáttmálar tryggir að samfélagið hljóti steypuverðlaun fyrir þátttöku sína.

Að lokum getur þreytan komið upp þegar verkefni teygja sig yfir árin. Til að halda orkunni hátt í skefjum þarf að vera að það séu sýnilegir áfangar sem eru ekki að vinna, að halda uppi jarðvistarathöfn, blokk til að halda upp á að gerð verði lokið.

Niðurstaða

Endurnýjunarverkefni í borgum eru gífurlegir möguleikar á að bæta hverfið, en aðeins ef þeir sem búa þar eru virkir félagar, ekki óvirkir aðilar. Samskiptin eru ekki mjúk viðbótaráhugur; það er agi sem hefur bein áhrif á framkvæmdaverkefnis, kostnað og réttarfar. Með því að leggja fram gegnsæi, einlæga hlustun og sameiginleg samskipti í hvern fasa sem er frá því að skipuleggja eftir stofnsetningu sem er í upphafi Guðs, sem hefur í för með sér að tryggja að fólk geti byggt traust til veðuratriða, skapað raunverulegar aðstæður og forðast mistök fortíðarinnar. Í vaxandi óvissu til stórfelldrar þróunar, er það að tryggja árangur samfélagsins, sem það hefur verið virt, heyrt og gefið af sér kraft.