I sondaggi push rappresentano uno degli strumenti più eticamente ambigui nell'arsenale della campagna politica moderna.A differenza di indagini legittime progettate per misurare l'opinione pubblica scientificamente, i sondaggi push sono realizzati con l'obiettivo esplicito di ]]]alterando opinioni – spesso diffondendo informazioni negative o fuorvianti sotto la guida della ricerca.

Mentre i sondaggi tradizionali assaggiano casualmente una popolazione per ricavare informazioni statisticamente valide, i sondaggi push sono senza ombra di dubbio promozionali o dispregiativi. Sono tipicamente brevi, comportano un piccolo numero di domande, e vengono consegnati per telefono, testo o annuncio digitale - spesso senza alcuna divulgazione dell'organizzazione sponsorizzante.

Quali sono i sondaggi push? Definizione e distinzione

Un sondaggio push non è affatto un sondaggio in senso metodologico. Il termine è stato divulgato negli anni '90 per descrivere una comunicazione telemarketing o in stile di indagine dove l'obiettivo primario è la persuasione, non la raccolta di dati. Un sondaggio tipico potrebbe porre una domanda come: "Se si potrebbe essere più o meno probabile votare per Candidate Smith se si sapeva che fosse stata citata per violazioni di finanza di campagna?

Le imprese legittime inquinanti aderiscono a standard rigorosi stabiliti da organizzazioni come l’Associazione Americana per la Ricerca di Parere Pubblico (AAPOR)[]. Essi riferiscono dimensioni del campione, margine di errore, formulazione delle domande e sponsorizzazione. Spingere sondaggi, al contrario, quasi mai rilasciare tali divulgazioni. Sono anche caratterizzati da piccole dimensioni del campione - spesso solo poche centinaia di “rispondenti” opinione” - e non regolare i risultati di risposta

Differenze chiave tra sondaggi push e sondaggi legittimi

  • Purpose:[] I sondaggi legittimi misurano l'opinione; i sondaggi spingono il cambiamento dell'opinione.
  • Dimensioni di campione:[ I sondaggi validi mirano a un campione rappresentativo (spesso 1.000+); i sondaggi di spinta utilizzano piccoli gruppi non rappresentativi.
  • Denominazione delle domande:[] I sondaggi legittimi evitano la lingua principale o caricata; i sondaggi push si affidano a esso.
  • Trasparenza:[] I sondaggi affidabili rivelano metodi e finanziamenti; i sondaggi push sono spesso anonimi o usano l'ID del caller ingannevole.
  • Progetto:[] I sondaggi validi producono tabelle di dati; i sondaggi push producono un elettorato modificato.

Origini storiche e Esempi notevoli

Mentre il termine “push poll” è relativamente moderno, la pratica di utilizzare domande di studio-stile per la persuasione risale a decenni fa. Uno dei primi usi di massa documentati si è verificato durante le primarie presidenziali repubblicane del 1996. La campagna di Pat Buchanan ha riferito usato la spinta inquinante in Iowa e New Hampshire per collegare Bob Dole ad aumenti fiscali. La tecnica è stata così efficace che ha generato un backlash dai media e campagne molto diffuse, portando a vantaggio di rivali.

Forse l’esempio più infame riguarda la gara primaria del 2000 tra George W. Bush e John McCain. Le chiamate sono state fatte agli elettori in Carolina del Sud chiedendo: “Se fossi più o meno probabile di votare per John McCain se sapessi che aveva patito un figlio nero illegittimo?” La domanda ha riferito un messaggio non motivato sulla figlia adottata di McCain dal Bangladesh.

I messaggi di testo, i social media quizzes e gli annunci online “survey” servono la stessa funzione. Durante le primarie democratiche del 2020, gli elettori in diversi stati hanno riferito di ricevere sondaggi basati su testo che falsamente implicita Elizabeth Warren aveva approvato una politica specifica che non aveva. Questi messaggi micro-targeted possono essere particolarmente insidiosi perché sembrano venire da un amico o da un'amica.

Tecniche Usate in Punteggi

La spinta inquinante si basa su una manciata di tecniche psicologiche e retoriche che sono notevolmente efficaci quando implementato in un breve formato di conversazione. Ogni tecnica sfrutta le biasi cognitive - modi in cui il nostro cervello elabora automaticamente le informazioni, spesso senza la nostra consapevolezza cosciente.

Lingua carico

Le parole portano peso emotivo. Le domande di sondaggio vengono accuratamente formulate per innescare una reazione forte. Ad esempio, una domanda può riferirsi a “spese governative inquietanti” piuttosto che “spese governative” o “giustizia fiscale” piuttosto che “tasse tagli”. La scelta di aggettivi e sostantivi inquadra il problema prima che l’elettore abbia la possibilità di pensare.

Framing negativo

La ricerca in psicologia politica mostra che le informazioni negative sono più memorabili e più probabili di influenzare le decisioni di voto che le informazioni positive — un fenomeno noto come negatività bias. Un sondaggio push che chiede, “Se si dovrebbe essere più o meno probabile per sostenere l'incumbent se si sapeva che aveva preso soldi lobbysti?”, in ultima analisi, innesca l'elettore per collegare il incumbent con la corruzione, indipendentemente dal formato reale evidenza.

Domande principali

Una domanda principale suggerisce in modo sottile la risposta desiderata. Per esempio: “In economia incerta di oggi, non si accetta che abbiamo bisogno di un candidato con esperienza di business comprovata, come Candidato X?” La frase rende socialmente imbarazzante per non essere d'accordo. Le versioni più blatant usano “come si può sapere” prefazioni per scivolare in dubbie affermazioni: “Come si può sapere, Candidate Y votato per aumentare le tasse sulle famiglie di classe media”.

Informazioni selettive

Un elettore potrebbe essere chiesto: “Ti preoccupa che il candidato Z sostenga il finanziamento per un programma che è stato criticato per i suoi alti costi amministrativi?” senza alcuna menzione dei successi del programma o dei benefici più ampi.

Falso equilibrio e ripetizione

Alcuni sondaggi usano una serie di domande che ripetono una rivendicazione negativa più volte. Anche se l'elettore può inizialmente disaccordo, la semplice ripetizione aumenta la verità percepita di una dichiarazione — un effetto cognitivo noto come l'effetto illusione-di-verità. Una campagna push-poll lunga settimana potrebbe contattare un elettore più volte, ogni volta facendo una diversa variazione dello stesso smear, gradualmente erodere scetticismo.

Esclusione implicita

I sondaggi push spesso finiscono con una domanda come: “Sei più probabile che tu sostenga un candidato che si oppone allo spreco dei tuoi soldi fiscali?” Non viene nominato alcun candidato specifico, ma la domanda è destinata a condurre il rispondente in uno stato di accordo che verrà poi sfruttato nella messaggistica della campagna. I risultati di tali domande vengono poi pubblicizzati come prova di sostegno pubblico per una posizione, anche se la domanda è stata truccata.

Come le campagne dispiegano strategicamente i sondaggi di spinta

Le campagne li integrano come parte di un più ampio piano di comunicazione strategica, spesso nelle ultime settimane prima di un'elezione quando gli elettori sono più ricettivi alla messaggistica a breve termine.

Priming e Impostazione dell'Agenda

Se si tratta di una questione specifica in un sondaggio, la campagna costringe gli elettori a pensare a questo problema quando si valutano i candidati. Ad esempio, se una campagna vuole rendere la massima priorità la sicurezza nazionale, può spingere i votanti con domande che collegano l'avversario alla debolezza sulla difesa. Anche se l'elettore non aveva precedentemente considerato il problema, il sondaggio spinge lo rende saliente.

Microtargeting Voti vulnerabili

Le campagne moderne hanno accesso a dati elettori dettagliati, tra cui la registrazione del partito, la storia del voto, il comportamento dei consumatori e anche l'attività dei social media. I sondaggi possono essere indirizzati a specifici gruppi demografici che potrebbero essere influenzati da un particolare messaggio. Ad esempio, una campagna potrebbe spingere le madri suburbane sui finanziamenti scolastici, o i cittadini anziani sui costi sanitari. Le domande sono adattate alle ansie di ogni gruppo, massimizzando l'impatto persuasivo.

Testare i messaggi di attacco negativi

Prima di lanciare un annuncio televisivo o un mailer, le campagne possono testare i messaggi di attacco attraverso sondaggi push. Misurando come gli elettori reagiscono a diverse versioni di un reclamo negativo, la campagna può affinare la lingua per essere più dannosa. I risultati "poll" vengono poi utilizzati internamente - non rilasciati al pubblico - per guidare la strategia pubblicitaria. In questo senso, i sondaggi push servono come un focus group che anche i messaggi.

Rivolta di fusione e disinfestazione di semina

Alcune sondaggi sono progettati per non cambiare i voti ma per ridurre l'affluenza tra i sostenitori di un candidato. Domande come, "Se sapevate che il candidato A aveva già assicurato abbastanza delegati per vincere la nomina, si vota ancora nella prima? " può smobilitare la base dell'avversario facendo sembrare l'elezione senza speranza o senza senso. Questa tattica è particolarmente comune in concorsi primari di bassa informazione dove un piccolo numero di elettori decidono il risultato.

Creare l'illusione del Momentum

Le campagne possono commissionare sondaggi che chiedono agli elettori che i candidati che pensano vinceranno, piuttosto che quello che preferiscono. I risultati sono poi selettivamente trapelati ai media come prova di “momentum” o “inevitabilità”. Questo crea una profezia auto-riempente: gli elettori vogliono sostenere un vincitore, e i risultati del sondaggio fabbricati li convincono che un candidato particolare è il front-runner.

L'impatto misurabile sul parere e sulle elezioni pubbliche

Gli studi sull'efficacia dei sondaggi sono limitati perché l'attività è spesso travestita; tuttavia, gli scienziati politici hanno documentato diversi meccanismi attraverso i quali i sondaggi esercitano l'influenza:

  • Confusione:[[] I votanti spesso dimenticano dove hanno sentito un reclamo negativo ma conservano l'impressione emotiva. Il formato "poll" fa sembrare la fonte neutrale, aumentando la credibilità.
  • Trasferimento efficace:[] Le informazioni negative da un sondaggio di spinta creano una reazione emotiva automatica che trasferisce al candidato di destinazione, anche se l'elettore razionalmente riduce le informazioni.
  • Effetto snella:[ Nel tempo, l'impatto persuasivo di un messaggio può effettivamente aumentare come la memoria della fonte sbiadisce.
  • Effetto del boom:[ Quando i dati del push-poll vengono diffusi per suggerire che un candidato stia sorpassando, gli elettori possono salire a bordo per unirsi al vincitore percepito.

Secondo la ricerca pubblicata nel Journal of Political Marketing[], l'esposizione ad una domanda di push-poll può spostare la preferenza del candidato da 3 a 5 punti percentuali tra elettori non decisi. In una stretta elezione, quel margine è decisivo. Inoltre, il danno è spesso concentrato tra elettori meno esperti politicamente - proprio il pubblico che le campagne più vogliono raggiungere con semplici messaggi negativi.

Considerazioni etiche e la zona di grigio mortale

I critici sostengono che i sondaggi push sono intrinsecamente ingannevoli perché non rappresentano il loro intento. Un elettore che risponde a una “sorveglia” crede di partecipare alla ricerca, non essendo sottoposto alla propaganda, violando il principio etico del consenso informato, una pietra angolare della legittima inquinante e della deliberazione democratica.

Inoltre, i sondaggi spingono spesso menzogne o distorsioni gravi. Anche se una richiesta è tecnicamente vera, il inquadramento selettivo è manipolativo. Ad esempio, un sondaggio push potrebbe chiedere, “Se si dovesse essere più probabilità di votare per il candidato X se si sapeva che ha votato contro i finanziamenti per i veterani?” senza menzionare che il voto era parte di una legge più grande che il candidato si opponeva per altri motivi.

D'altra parte, alcuni difensori sostengono che il sondaggio è una forma di discorso politico protetto dal Primo Emendamento. Essi sostengono che i candidati hanno il diritto di comunicare informazioni negative agli elettori, e se le informazioni sono accurate, il metodo di consegna non dovrebbe essere regolato. Tuttavia, questo argomento non riesce a tenere conto della natura fraudolenta del "poll" finzione. Se una campagna pagata per un robo-call che esplicitamente ha detto "questo" è un adception negativo ad intendere

Le organizzazioni professionali di inquinamento come AAPOR hanno preso una posizione ferma contro la spinta inquinante. Il loro codice etico afferma esplicitamente che i sondaggi non dovrebbero impegnarsi in “l’uso di sondaggi per diffondere informazioni false o fuorvianti.” Molte legislature statali hanno anche tentato di regolare la spinta inquinante, con un successo variabile.

Paesaggio legale: cosa è consentito e cosa non è

Negli Stati Uniti, il push polling è in gran parte non regolamentato a livello federale. La Federal Communications Commission (FCC) ha regole per quanto riguarda i robocall e i messaggi preregistrati, ma non affrontano specificamente il contenuto delle domande push poll. Tuttavia, diversi stati hanno emanato leggi che richiedono chiamate push poll per identificare l'organizzazione sponsorizzante e per affermare chiaramente che la chiamata è stata fatta per conto di una campagna.

Ad esempio, La legge di Michigan[] richiede che qualsiasi persona che conduce un sondaggio push debba rivelare il nome e l'indirizzo dell'entità pagando per le chiamate. Il mancato funzionamento può causare ammende. Florida, Ohio e Carolina del Nord hanno statuti simili. Tuttavia, l'applicazione è inconsistente, e molte operazioni di inquinamento sono condotte da imprese fuori-di stato o comitati politici che sono.

In Canada, il Canada Elections Act[] vieta a qualsiasi persona di fare consapevolmente una falsa dichiarazione su un candidato, anche attraverso un sondaggio.

Come Riconoscere e rispondere a un sondaggio push

Per gli elettori, gli educatori e gli studenti, imparare a identificare i sondaggi push è un'abilità critica di alfabetizzazione dei media. I seguenti segnali di avviso possono aiutare a distinguere un sondaggio push da un sondaggio legittimo:

  • Indagine molto breve:[] I sondaggi legittimi di solito hanno 10 a 30 domande e richiedono diversi minuti.
  • L'espressione è un linguaggio a carica emotiva:[] Se le domande usano parole come “crooked”, “radical”, “wasteful”, o “un-American”, è quasi certamente un sondaggio push.
  • Nessuna introduzione o divulgazione:[[[]] Un vero e proprio sondaggio identificherà lo studio di ricerca, lo sponsor (spesso come “un progetto di ricerca universitaria” o “una società di opinione pubblica”), e come i dati saranno utilizzati.
  • Solo un problema o un candidato: Se le domande si concentrano esclusivamente su un singolo candidato o politica e non si chiedono su altri argomenti, è probabile che un sondaggio push.
  • La struttura delle domande di risposta:[] Se la domanda sembra assumere una risposta particolare (“Concordi che dobbiamo fermare la spesa sprecata del candidato A?”), ti viene spinto.
  • Non ci sono domande di follow-up:[[] I sondaggi legittimi fanno i follow-up per scavare più a fondo (ad esempio, “Perché ti senti così?”).
  • Unsolicited e anonimo:[] Se ricevi una chiamata da un numero sconosciuto, il chiamante non può dare un vero nome di organizzazione, e la chiamata si sente come un passo di vendita, terminare la conversazione.

Cosa fare quando si sospetta un sondaggio push

Se riconoscete un sondaggio, avete delle opzioni. Potete semplicemente appendere. Potete chiedere al chiamante di identificare chi paga per la chiamata; se rifiutano o danno una risposta vaga, cioè una bandiera rossa. Potete anche segnalare la chiamata al procuratore generale del vostro stato o alla Commissione del commercio federale se la chiamata è preregistrata e non sollecitata.

Conclusione: Il ruolo dell'alfabetizzazione dei media in una democrazia

I sondaggi push sono una caratteristica persistente delle moderne campagne politiche proprio perché funzionano. Sfruttano la fiducia che gli elettori pongono nella ricerca di indagine e usano scorciatoie psicologiche per influenzare le opinioni senza innescare le difese che un annuncio di campagna avrebbe. In un'epoca in cui la disinformazione scorre liberamente attraverso più canali, la comprensione dei sondaggi è più importante che mai.

I cittadini che possono riconoscere un sondaggio sono meglio attrezzati per resistere alla sua influenza, possono interrogare la fonte, interrogare i locali e cercare informazioni indipendenti prima di formare un giudizio.Per gli educatori, insegnare agli studenti a spingere gli elettori serve come lezione pratica nella manipolazione elettorale, nel pensiero critico e nell'intersezione dei media e della politica.

Per ulteriori informazioni sull’etica dell’inquinamento politico, l’analisi del Centro di Ricerca della gente dell’etica inquinante fornisce un riassunto chiaro. Il Codice AAPOR dell’etica[]] è anche una risorsa utile per capire quali legittimi sondaggi si impegnano ad evitare.