Comprendere Punteggi: Uno strumento per la manipolazione

I sondaggi push rappresentano una delle tattiche più ingannevoli ed eticamente discutibili nella campagna politica. A differenza di legittime indagini di opinione pubblica che cercano di misurare il sentimento, i sondaggi push sono progettati per manipolare gli intervistati alimentando loro informazioni biased o false sotto il profilo della ricerca. Il meccanismo principale è semplice: un chiamante fa una serie di domande carica che subtly o eccessivamente spingono le date di risposta verso un punto di vista predeterminato.

Quando una persona sente un reclamo negativo ripetuto nel contesto di un "poll", la rivendicazione ottiene un impiallacciamento di credibilità semplicemente perché è chiesto a riguardo. Questo crea una scorciatoia pericolosa nella mente dell'elettore, ancorando informazioni false o esagerate come qualcosa da considerare. Il poller non si preoccupa di ciò che i semi rispondenti, l'obiettivo è quello di far fronte a un futuro.

L'anatomia di un sondaggio push

Un sondaggio di opinione tradizionale usa parole neutrali e equilibrate. Per esempio: "Come si valuta il comportamento del governatore dell'economia dello stato? Molto buono, buono, giusto, povero?". Un sondaggio push, tuttavia, chiederà: "Se si vuole votare per senatore Smith, se si sapeva che egli stesso ha votato per far crescere le tasse.

Le tecniche comunemente utilizzate includono:

  • L'espressione: Le parole come "sperato", "corrutta", "radicale", o "pericoloso" sono inserite in domande per far saltare la risposta emotiva.
  • False premesse:[] Le domande assumono fatti non provati, come: "Pensi che la gestione di Candidate X dello scandalo di bilancio fosse etica?" quando non esiste alcun scandalo.
  • Omissione selettiva:[] Vengono menzionati solo gli attributi negativi di un avversario, mentre i loro risultati sono ignorati.
  • Ricorso degli attacchi:[] Domande multiple rafforzano lo stesso tema negativo da diversi angoli, saturando il rispondente con il messaggio.

Contesto storico e Esempi notevoli

Mentre la loro forma moderna divenne diffusa negli anni '90 con l'ascesa di rapocall e telemarketing, le versioni precedenti apparvero in radio e stampa. Ad esempio, durante gli anni '30, alcune campagne politiche usarono "polls straw" che deliberatamente ha fatto domande per produrre titoli favorevoli.

Uno dei più famosi casi documentati si è verificato durante il 2000 South Carolina Republican primario, dove la campagna di George W. Bush è stato accusato di usare sondaggi per suggerire che John McCain aveva padre un bambino illegittimo (una falsa rivendicazione).

Nel 2019, un'elezione federale canadese ha visto rapaci che fingevano di essere da Elezioni Canada, ma in realtà conteneva dichiarazioni negative circa un record ambientale del candidato. Il filo comune è che i sondaggi push sono più efficaci in gare strette o in ambienti di scarsa informazione, dove una piccola percentuale di elettori può essere influenzata da un singolo pezzo di informazioni negative.

Risorsa esterna:[] Per un'immersione più profonda nella polemica del sondaggio del Sud Carolina del 2000, vedere il Washington Post’s 2000 report.

Aree di grigio legale ed etico

Negli Stati Uniti, non sono illegali per se, perché il Primo Emendamento protegge il discorso politico, tra cui le tattiche di campagna ingannevole, fintanto che non si incrociano in diffamazione o frode. Tuttavia, molti stati hanno leggi che richiedono l'identificazione o la divulgazione del caller che è da una campagna politica. La Federal Communications Commission (FCC) limita le chiamate automatizzate (robocalls destinatari) alle linee terrestri

Eticamente, i sondaggi push sono condannati da organizzazioni professionali di polling. L'American Association for Public Opinion Research (AAPOR) denuncia esplicitamente i sondaggi push, affermando che "non sono sondaggi" e "dovrebbero essere segnalati alle autorità competenti". Molti consulenti politici li evitano anche, temendo la mancanza di backlash se esposti. Ma in pratica, la natura anonima delle telefonate e la difficoltà di rintracciarle al poll di far tornare i posticita'.

I Meccanismi Psicologici dietro le Punte

Per capire perché i sondaggi sono efficaci, si deve esaminare le biasi cognitive. L'effetto della verità ilusoria[ è particolarmente potente: l'esposizione ripetuta ad un reclamo – anche un falso – aumenta la probabilità che una persona lo creda.

Un altro meccanismo è negatività bias[]. Gli esseri umani prestano più attenzione alle informazioni negative che alle informazioni positive o neutre. Un sondaggio push che chiede ]"Se sostenete il piano di Candidate X di aumentare le tasse?" – anche se il piano non esiste – si trova l'associazione negativa nel crescere le tasse.

Inoltre, i sondaggi di spinta usano anchoring]. La prima domanda in una serie può impostare un'ancora che influenza tutte le risposte successive. Se un sondaggio di spinta si apre con, "Concordi che il record di voto di Candidate Y sul crimine è pericolosamente debole?", il votante è ora ancorato più tardi ancorato a un frame negativo.

Risorsa esterna:[] L'effetto psicologico della ripetizione sulla fede è ben documentato. Vedi [La pagina di Wikipedia sull'effetto lalusorio della verità per un riassunto degli studi chiave.

Come spingere i sondaggi Divertire l'attenzione da problemi critici

L'articolo originale nota correttamente che i sondaggi push sono usati per distrarre, ma questo aspetto merita una profonda espansione. In comunicazione strategica, "diversione di attenzione" è uno strumento di campagna classico. Quando un candidato vuole evitare di discutere un voto controverso, un infradito politico, o uno scandalo, possono usare un sondaggio push per costringere i media e l'opposizione a reagire a una falsa accusa o un problema prodotto.

Per esempio, durante un dibattito sulla riforma sanitaria, una campagna potrebbe orchestrare il sondaggio push chiamando domande come: "Hai saputo che il piano sanitario del senatore Jones avrebbe tagliato i benefici di Medicare per gli anziani?" (una distorsione o una bugia giusta). La campagna del senatore deve quindi spendere tempo e risorse che rifiutano la menzogna, mentre l'edizione originale della riforma sanitaria sbiada il conflitto.

Questa tecnica di diversione funziona a causa della funzione agenda-setting dei media[]. Il pubblico tende a pensare a ciò che i media coprono. Se i sondaggi generano polemiche, quella polemica diventa la storia. Una campagna intelligente può quindi dirottare il ciclo di notizie iniettando una falsità provocatoria nell'ecosistema.

Caso di studio: La Diversione di politica economica

Nel 2010, durante le elezioni del medio termine degli Stati Uniti, molti candidati democratici hanno affrontato sondaggi che hanno chiesto: "Se si fosse più o meno propensi a votare per il rappresentante X se si sapeva che ha votato per il pacchetto di stimolo che sprecava miliardi di dollari di tasso di risparmio emotivo?"] Il pacchetto di stimolo (American Recovery and Reinvestment Act) è stato effettivamente passato nel 2009 per contrastare il Great secondariato.

Una campagna che vuole evitare un dibattito sulle condizioni preesistenti potrebbe usare un sondaggio push per concentrarsi su un mito "death panel" fabbricato, come è avvenuto durante la lotta di riforma sanitaria 2009-2010. Il termine "death panel" è stato coniato e diffuso attraverso tattiche push poll-like, costringendo i sostenitori della riforma a difendere contro una falsa espansione, mentre la reale linea di uscita.

Preoccupazioni ambientali spinta oltre

I problemi ambientali sono particolarmente sensibili ai sondaggi perché spesso comportano complesse offerte scientifiche ed economiche. Una campagna contraria ai prezzi del carbonio potrebbe sponsorizzare un sondaggio push che chiede: "Se sostenete una tassa di carbonio che aumenterebbe le vostre emissioni di energia di 2000 dollari all'anno?"] L'importo è solitamente gonfiato o basato su scenari peggiori di mercato.

Questo è un classico diversione: la svolta dell'attenzione dalla minaccia esistenziale del cambiamento climatico ad un'ansia economica a breve termine. Il sondaggio di spinta alimenta l'ansia, e i media coprono la "controversità" su bollette più elevate, non la necessità ambientale.

Identificare e conteggiare i sondaggi

Per gli elettori, gli educatori e i giornalisti, riconoscere un sondaggio è il primo passo per neutralizzare la sua influenza.

  • Le domande non sono neutre. contengono aggettivi come “estremisti”, “inutili”, “indiscutabili”, “diversi” o “radici”.
  • Le domande forniscono informazioni non richieste. Un sondaggio legittimo non vi dice cosa ha fatto un candidato; chiede prima la vostra opinione.
  • Il sondaggio è molto breve (spesso 2-4 domande). I sondaggi di opinione reale di solito hanno almeno 10–15 domande per raccogliere dati significativi.
  • Il chiamante è evasivo su chi rappresentano.[ I sondaggi legittimi identificheranno la loro azienda o il cliente (ad esempio, “a nome dell’Università di X”).
  • Le chiamate sono anonime o spoofed.[] Non è fornito alcun numero di callback, o il numero è bloccato.

Non rispondere alle domande, perché anche il silenzio può essere utilizzato come dati da alcuni operatori non etici. Segnala la chiamata alla Commissione Federale di Comunicazione (FCC) negli Stati Uniti, o il regolatore equivalente della tua nazione. Inoltre, annota il tempo e i dettagli identificabili.

Le campagne di alfabetizzazione dei media possono educare il pubblico sulla differenza tra i sondaggi legittimi e i sondaggi. Le scuole, le organizzazioni civiche e i punti di informazione dovrebbero includere questo argomento nei loro materiali di istruzione votanti. Più gli elettori capiscono il gioco, meno efficace diventa la manipolazione.

Il ruolo delle organizzazioni di controllo dei fatti

I veri e propri controlli, come PolitiFact, FactCheck.org e Snopes, spesso espongono il contenuto di push-poll. Quando un sondaggio di spinta introduce una pretesa falsa, i veri e propri controlli possono sgomberare i vantaggi, e le campagne possono usare quei debunk per inoculare gli elettori.

Risorsa esterna:[] Per esempi di reclami di sondaggio di fatto controllati, vedere FactCheck.org's 2020 article on Biden push polls.

L'impatto sul discorso democratico

L'uso diffuso dei sondaggi erosiva la fiducia in istituzioni politiche e politiche, quando il pubblico riceve chiamate che fingono di essere ricerca ma sono in realtà propaganda, diventano cinici su tutte le indagini, ciò porta a ridurre i tassi di risposta per i sondaggi legittimi, che a sua volta riduce l'accuratezza dei dati di opinione pubblica.

Invece di competere sui meriti politici, le campagne competono sulla capacità di piantare le falsità. Questo crea una gara al fondo: una campagna utilizza sondaggi push, l'avversario si sente costretto a ritorsione, e l'intero ciclo elettorale diventa un festival di disinformazione. I votanti diventano disinserti, vedendo la politica come una palude di bugie.

Inoltre, i sondaggi spingono in modo sproporzionato gli elettori di bassa informazione che sono meno propensi a controllare o resistere agli appelli emotivi, dando un vantaggio ingiusto alle campagne che li utilizzano, soprattutto nelle gare strette dove qualche punto percentuale può decidere il risultato. La tattica quindi mina il principio di una persona, un voto, manipolando gli elettori a livello individuale.

Sforzi regolatori e direzioni future

Le leggi elettorali del Canada richiedono la divulgazione dell'organizzazione dietro le chiamate politiche, e il CRTC (Commissione per la Radio-televisione e le Telecomunicazioni) ha multato le aziende per le chiamate ingannevoli. L'Australia ha regole simili sotto la legge Spam e la legge sulle telecomunicazioni.

Gli strumenti di analisi delle chiamate possono tracciare numeri spessi e app mobili come le chiamate sospetta RoboKiller e Nomorobo. Tuttavia, i poller push si adattano utilizzando chiamate vocali-over-IP (VoIP) e chiamate a breve durata che evadono il rilevamento.

In definitiva, la difesa più efficace è una combinazione di deterrenza legale, educazione pubblica e vigilanza dei media. I giornalisti dovrebbero indagare e riferire sulle operazioni di sondaggio push, nominando le campagne responsabili quando possibile. I consulenti politici dovrebbero essere sotto pressione per rispettare gli standard etici, come quelli stabiliti dall'American Association of Political Consultants (AAPC).

Sintesi

I sondaggi sono uno strumento di comunicazione manipolativo che pretende di raccogliere opinioni ma in realtà diffonde informazioni pregiudizievoli o false. La loro funzione principale, spesso, è di deviare l'attenzione pubblica da questioni sostanziali su controversie prodotte. Sfruttando le biasi cognitive come l'effetto lalusoria della verità e le bias negatività, possono plasmare le percezioni elettorali a basso costo e anonimamente.