Introduzione: Il mondo ombra dei sondaggi

Tra gli strumenti più controversi nel kit di stratega moderna è il sondaggio push-a-una tecnica ingannevole che maschera come legittima ricerca di opinione pubblica mentre in realtà mira a manipolare gli elettori.

Cosa sono i sondaggi push?

Al suo centro, un sondaggio push è una comunicazione politica travestita da un sondaggio. In genere comprende una breve serie di domande che sono caricate, leader, o deliberatamente fuorviante[]. Mentre i sondaggi di opinione legittimi cercano di raccogliere dati imparziali sulle preferenze e le questioni elettorali, i sondaggi push hanno un obiettivo completamente diverso: "push" il candidato rispondente verso una conclusione predeterminabile.

Caratteristiche chiave

  • Domande:[[] Le domande spesso includono affermazioni false o esagerate, come “Se si dovesse essere più o meno suscettibili di votare per il candidato X se si sapeva che erano stati accusati di cattiva condotta finanziaria?” (spesso senza prove).
  • Durata del brufolo:[] I sondaggi push sono di solito molto brevi, a volte solo una o due domande, perché l'obiettivo non è quello di raccogliere dati ma di fornire un messaggio.
  • Mancanza di trasparenza:[[] I sondaggi legittimi rivelano la loro metodologia e lo sponsor; i sondaggi spingono spesso a nascondere la loro fonte o a rappresentare il loro scopo.
  • Nessun Data Collection:[] Le risposte non sono solitamente registrate o analizzate in modo significativo; la telefonata o l'interazione online è di per sé il prodotto finale.

L’Associazione Americana per la Ricerca di Parere Pubblico (AAPOR)[] definisce esplicitamente il push polling come una tecnica che “non è destinata a raccogliere dati ma a diffondere informazioni negative su un candidato”. Questo lo distingue dalla ricerca legittima di opposizione, che può anche porre domande negative ma lo fa per misurare la reazione piuttosto che alterare l’opinione.

Storia e Esempi notevoli

I sondaggi di spinta sono stati una caratteristica della politica americana per decenni, anche se la loro prevalenza è aumentata con l'aumento del telemarketing e microtargeting digitale. Uno dei primi casi documentati si è verificato durante le primarie presidenziali del 1996, dove i sostenitori di Pat Buchanan hanno riferito usato sondaggi di spinta per tar Bob Dole con accuse di essere morbido sul crimine.

Nella prima fase democratica del 2008 la campagna di Hillary Clinton ha affrontato le accuse di usare sondaggi push per mettere in discussione la fede e la cittadinanza di Barack Obama. Allo stesso modo, durante le elezioni del 2016, numerosi rapporti che hanno avuto luogo su sondaggi push rivolti sia a Donald Trump che a Hillary Clinton, spesso utilizzando robocalls con dichiarazioni infiammatorie.

Più recentemente, i sondaggi push sono migrati alle piattaforme digitali. I sondaggi online con domande biased, i social media quizze che “informano” gli utenti dopo che rispondono, e anche le interazioni chatbot possono servire la stessa funzione.

Utilizzare nelle strategie di campagna negativa

La campagna elettorale negativa è un elemento ben stabilito, se controverso, della politica elettorale. Gli annunci di attacco, la ricerca di opposizione e i messaggisti negativi sono comuni. I sondaggi di spinta occupano una nicchia unica perché permettono campagne di diffondere informazioni negative sotto il radar].

Messaggero mirato

Le campagne spesso usano sondaggi per rafforzare le paure o le biasive esistenti all’interno di gruppi demografici chiave. Ad esempio, un candidato potrebbe indirizzare gli elettori conservatori con domande push poll su una posizione dell’avversario sui diritti delle armi, utilizzando il linguaggio fuorviante per inquadrare l’avversario come estremo.

Sinergia con altri tattici

I sondaggi push sono raramente utilizzati in isolamento, spesso completano una più ampia strategia pubblicitaria negativa. Ad esempio, una campagna potrebbe lanciare un annuncio che attacca un avversario martedì, poi seguire con sondaggi push il mercoledì per rafforzare il messaggio e misurare il suo impatto emotivo (anche se i dati non sono registrati). La combinazione di annunci a pagamento, posta diretta, e sondaggi push crea un assalto multistrato che può sopraffare l'ambiente informativo di un elettore.

Un’altra tattica comune è il sondaggio “voter suppression”, che mira a demoralizzare i sostenitori di un candidato. Le domande potrebbero suggerire che il candidato rischia di perdere, che l’elezione è truccata, o che il voto è scomodo. L’obiettivo è quello di ridurre l’affluenza tra i probabili avversari. Questo è particolarmente preoccupante perché mina direttamente il processo democratico.

Come spingere i polli influenzano i voter

Per capire perché i sondaggi possono essere efficaci, dobbiamo esaminare i meccanismi psicologici in gioco. Gli esseri umani non sono pienamente razionali decisionali; si basano su scorciatoie mentali, spunti emotivi e credenze preesistenti.

Priming e Framing

Facendo una domanda carica, il sondaggio push “primes” il rispondente a pensare a un attributo negativo specifico. Ad esempio, chiedendo “Se Candidate X avesse una storia di evasione fiscale?”, pianta l’idea di evasione fiscale nella mente dell’elettore, anche se la premessa è falsa. Questo è noto come l’effetto di esposizione mere un ulteriore domanda.

L'illusione dell'informazione

I votanti spesso scambiano il contenuto di un sondaggio push per informazioni reali. Poiché prende la forma di un sondaggio, i rispondenti possono presumere che le dichiarazioni all'interno di esso siano state verificate o ampiamente accettate. Questo è particolarmente pericoloso quando l'obiettivo è un candidato meno noto; gli elettori hanno meno conoscenze precedenti per contraddire le false affermazioni.

Manipolazione emotiva

Molti sondaggi sono progettati per provocare una risposta emotiva, rabbia, paura o disgusto, queste emozioni superano l'analisi razionale e possono portare a impressioni negative durature. La ricerca mostra che l'informazione negativa tende ad essere più "appiccicosa" che positiva; una volta che si forma un'associazione negativa, può essere difficile da contrastare anche con la confutazione fatuale.

Norme e Conformità Sociali

Alcuni sondaggi usano strategie come “Se fossi più o meno probabile che sosteniate il candidato A se sapessi che la maggioranza degli elettori nella vostra zona non si fida di loro?” Questo sfrutta la prova sociale: se “la maggior parte delle persone” si sente un certo modo, il rispondente può conformarsi a quella norma percepita.

Per un'immersione più profonda nelle biasi cognitive che rendono efficace tale tattica, vedere la biblioteca del laboratorio Decisione di pregiudizi.

Preoccupazioni etiche e questioni giuridiche

Il caso etico contro i sondaggi è forte. Essi ingannano deliberatamente gli intervistati circa lo scopo della chiamata, spesso violano la privacy e diffondono la disinformazione.Le organizzazioni dei sondaggi professionali, come AAPOR e l’Associazione Mondiale per la Ricerca di Parere Pubblico (WAPOR), hanno a lungo condannato la pratica.

Paesaggio legale

Negli Stati Uniti, le normative federali in base al Telefono Consumer Protection Act (TCPA) possono applicarsi se i sondaggi vengono consegnati tramite chiamate automatizzate (robocalls) senza il consenso preventivo. Tuttavia, molti sondaggi vengono condotti manualmente, bypassando le restrizioni TCPA. Alcuni stati hanno emanato leggi più severe. Ad esempio, la California richiede che qualsiasi chiamata che include una domanda di indagine su un candidato o misura di scheda elettorale deve rivelare le dichiarazioni di sponsorizzazione.

Nonostante questi sforzi, l'applicazione è rara. Le campagne possono facilmente spingere l'inquinamento verso fornitori di terze parti che operano attraverso le linee statali, rendendo difficile l'esecuzione. Inoltre, il Primo Emendamento protegge il discorso politico, anche quando è fuorviante - anche se questa protezione non si estende alla diffamazione assoluta. Tuttavia, la prova della diffamazione da un sondaggio push è impegnativo perché le dichiarazioni sono spesso inquadrate come domande piuttosto che affermazioni di fatto.

Prospettive internazionali

In Canada, la legge sulle elezioni vieta a chiunque di fare dichiarazioni false sul carattere o sulle attività del candidato. Nel Regno Unito, le Parti Politiche, le Elezioni e il Referendums Act limita alcuni tipi di campagne, anche se i sondaggi sono stati utilizzati nelle elezioni locali con conseguenze limitate.

Impatto sul comportamento del voter

Numerosi studi hanno documentato l’impatto reale sugli atteggiamenti e sull’affluenza degli elettori. Uno studio 2017 in Studi Elettori ha rilevato che l’esposizione ai messaggi negativi di stile push-poll ha notevolmente ridotto le valutazioni dei partecipanti al candidato mirato, anche quando i messaggi sono stati corretti in seguito.

Suppressione di affluenza

Forse l’effetto più insidioso dei sondaggi è il loro potenziale di deprimere l’affluenza degli elettori. Diffusione di voci che un candidato è corrotto, incompetente o indegno, i sondaggi possono disillusione che i sostenitori del candidato. I votanti possono concludere che “entrambi le parti sono cattive” e rimanere a casa. Nelle elezioni ravvicinate, anche una leggera riduzione del turnout può oscillare il risultato.

Polarizzazione e Cinismo

I sondaggi spingono anche a un'ampia erosione della fiducia nelle istituzioni politiche, quando gli elettori si rendono conto che sono stati manipolati, il loro cinismo si approfondisce, e possono diventare meno propensi a credere a qualsiasi comunicazione politica, comprese le informazioni di fatto.

Come identificare e rispondere a push polls

Dato che i sondaggi push sono progettati per essere ingannevoli, come possono i cittadini normali proteggersi?

Bandiere rosse

  • Corto e unilaterale:[] Se la "survey" consiste di una o due domande, soprattutto se sono tutte negative, è probabile che un sondaggio di spinta.
  • Lingua:[] Parole come “corrutta”, “scandal”, “liar,” o “pericoloso” nella domanda indicano un tentativo di spingere.
  • Non sono necessarie informazioni:[[] I sondaggi legittimi di solito chiederanno demografici alla fine; i sondaggi spingono raramente.
  • Unknown caller:[] Se il chiamante rifiuta di identificare la loro organizzazione o lo scopo, appendere.
  • Tattiche ad alta pressione:[] I sondaggi possono cercare di tenervi in linea o richiedere una risposta immediata.

Cosa fare

  • Non impegnatevi:[ Non siete obbligati a partecipare.
  • Rapporto:[]] Registrare un reclamo alla Commissione Federale delle Comunicazioni (FCC) per rapaci indesiderati, o con la commissione elettorale del tuo stato se sospetti una violazione.
  • Fact-check:[] Se sentite una pretesa sorprendente durante una chiamata, verificatela con fonti affidabili prima di crederlo.
  • Educare gli altri:[] Condividi le conoscenze sui sondaggi push con amici e familiari, soprattutto durante la stagione elettorale.

Discussioni del regolamento: Bilanciamento del discorso e della correttezza

I difensori sostengono che anche le comunicazioni politiche fuorvianti sono protette sotto il Primo Emendamento, e che la regolazione aggiuntiva potrebbe raffreddare il discorso legittimo. Gli oppositori contro cui i sondaggi push non sono parole, ma una forma di inganno simile a frode, e che il danno che causano supera qualsiasi valore di parola libero.

Alcune proposte di riforma includono la necessità di divulgare lo sponsor effettivo all'inizio di qualsiasi chiamata che chiede di un candidato o di una misura di voto, come diversi stati già mandato. Altri suggeriscono di vietare l'uso di comporre automatizzato in tali chiamate, o che richiedono che le chiamate includono una chiara dichiarazione che l'indagine è a fini persuasivi. Le aziende tecnologiche hanno anche un ruolo; piattaforme come Facebook e Twitter potrebbero vietare l'uso dei loro strumenti per la spinta inquinante, molto come limitano le elezioni.

Tuttavia, la regolamentazione rimane immutabile e spesso priva di denti. Fino a quando non vengono adottati standard nazionali più chiari, combinati con una forte applicazione, i sondaggi di maiale continueranno ad essere un'arma in arsenal di campagna negativa.

Conclusioni

I sondaggi difensori rappresentano un'intersezione buia della psicologia del marketing e della manipolazione politica. Non sono ricerca di opinione; sono propaganda occultata in un sondaggio. Il loro uso nelle strategie di campagna negativa mina il voto informato, semina il cinismo e può anche deprimere l'affluenza. Mentre esistono standard legali ed etici, sono inconsistenti e scarsamente applicati.