L'importanza di un censimento preciso e inclusivo

Il censimento decennale è più di un capoconte; è la base per la distribuzione di più di $1,5 trilioni in fondi federali ogni anno a stati e comunità locali. Questi fondi sostengono scuole, ospedali, strade, servizi di emergenza, e programmi come Medicaid e SNAP. Un sottoconto causato da barriere linguistiche significa che le comunità mancano sulla loro quota equa di risorse e rappresentanza politica.

Il censimento del 2020 ha visto, ad esempio, un divario significativo nei tassi di auto-risponsa tra famiglie di dominio inglese e quelle in cui l'inglese non era la lingua principale. La ricerca dell'Istituto Urbano ha rilevato che i tratti con alte concentrazioni dei residenti di LEP avevano tassi di auto-risponsa fino a 10 punti percentuali inferiori alla media nazionale.

L'importanza del Censimento Inclusivo

Fiducia nell'edilizia attraverso la competenza culturale

Molti immigrati e comunità LEP hanno preoccupazioni profonde sulla raccolta dei dati del governo, tra cui le paure sull'applicazione dell'immigrazione, sulla privacy e sull'abuso dei dati. Il censimento del 2020 ha visto campagne disinformazione diffuse che mirano a queste paure, in particolare nei media di lingua spagnola.

Requisiti legali e regolamentari

La legge federale in base al titolo VI della legge sui diritti civili del 1964 richiede che i destinatari dei fondi federali prendano misure ragionevoli per fornire un accesso significativo ai soggetti LEP. Il Census Bureau stesso ha un Piano di accesso linguistico che manda la traduzione di materiali chiave in decine di lingue. Stati e governi locali che conducono la censura outreach hanno anche obblighi per garantire l'accesso alle lingue.

Il costo di un sottotetto

Le conseguenze di un sottoconto relativo alla lingua sono gravi. Per ogni persona mancata, una comunità perde circa $2.500 all'anno nel finanziamento federale nel decennio successivo. In una città con 10.000 residenti LEP che sono stati conteggiati del 20%, che si traduce in una perdita di $5 milioni all'anno — $50 milioni oltre dieci anni. Inoltre, sottocontesta di falsario di apporzione del congresso e ridicolizzare, diluindo il potere politico delle comunità molto più importanti.

Risorse per superare i Barrieratori di Lingua

Il Census Bureau offre una ricchezza di risorse multilingue, ma molte comunità non sono a conoscenza di loro o hanno bisogno di aiuto per metterle in pratica.

Materiali del censimento multilingue

Il Census Bureau traduce il questionario e i materiali chiave di accesso in 59 lingue per il censimento decennale. Per l’American Community Survey (ACS), i materiali sono disponibili in spagnolo, cinese, vietnamita, coreano, russo, arabo, Tagalog, polacco, francese, haitiano creolo, portoghese e giapponese. Oltre alla forma stessa, l’Ufficio di traduzione ufficiale può fornire più lingue.

Inoltre, le opzioni di auto-risponsabilità digitale consentono agli utenti di completare il censimento online in 13 lingue (tra cui spagnolo, cinese, vietnamita, coreano, russo, arabo, Tagalog, polacco, francese, haitiano creolo, portoghese, giapponese e inglese). Durante il censimento del 2020, lo strumento online ha offerto anche una funzione di "lingue identificativo" che ha aiutato gli enumeratori a identificare la lingua del rispondente e a collegarli ad un interpreterà le comunità .

Partenariati comunitari

Nessun'agenzia governativa può raggiungere ogni comunità linguistica da sola. Un'efficace assistenza richiede profonde partnership con organizzazioni che già hanno la fiducia delle popolazioni LEP. Questi partner includono organizzazioni etniche basate sulla comunità, gruppi di fede, biblioteche, cliniche sanitarie, inglese come programma di Seconda Lingua (ESL), gruppi di advocacy immigrati e camere etniche di commercio. Durante il 2020 Census, il programma di partnership di Census Bureau degli Stati Uniti 300.000 deve investire in relazioni locali.

Le migliori pratiche per i partenariati: Fornire organizzazioni partner con strumenti multilingue che includono punti di conversazione, volantini, grafica dei social media e codici QR per le forme di auto-risponsa online in più lingue.

Leverage Comitati di conteggio completi[]] come struttura formale per la collaborazione, assicurando che i rappresentanti delle comunità LEP si siano seduti al tavolo.

Calcolo dell'assistenza linguistica

Per il Census Bureau del 2020, la hotline (1-844-809-7712) ha offerto supporto in 59 lingue, con interpreti dal vivo disponibili su richiesta. Le giurisdizioni locali possono integrare questo processo, stabilendo le proprie hotline multilingue o formando personale per indirizzare chiamate alla hotline dell’Ufficio di presidenza.

Le linee di calore sono particolarmente efficaci per gli individui LEP che non sono comodi navigando forme online o che hanno bisogno di aiuto per capire una domanda.

Media locali e formazione etnica

I media etnici, tra cui stazioni radio, giornali, canali televisivi e siti di notizie digitali che servono comunità linguistiche specifiche, sono canali potenti per la messaggistica del censimento. Durante il censimento del 2020, il Census Bureau ha messo pubblicità a pagamento in televisione e radio in lingua spagnola, ma i governi locali possono amplificare questo, collaborando con piccoli punti etnici.

La pubblicità digitale in più lingue[[]] è anche essenziale. Facebook, Instagram e Google Ads permettono di indirizzare la preferenza della lingua e l'area geografica.

Consigli per una comunicazione efficace

Uso chiaro, lingua semplice

Anche quando i materiali vengono tradotti, la formulazione può essere eccessivamente complessa per qualcuno con una limitata alfabetizzazione nella propria lingua. Utilizzare i principi di lingua normale: frasi brevi, voce attiva, parole comuni. Evitare gergo legale, abbreviazioni e espressioni figurative. Il Census Bureau's own Le linee guida linguistiche del bambino] sono un ottimo riferimento.

Aiuti visivi e infografica

Icone, immagini e infografiche possono trasmettere idee complesse in modo rapido e universale. Per la conoscenza del censimento, utilizzare immagini che mostrano i passi di compilazione della forma, i tipi di domande poste e i benefici della partecipazione. Evitare stereotipi o immagini che potrebbero essere culturalmente inappropriate. Nel 2020 Census, l’Ufficio ha creato una serie di 13 poster “Promise” in più lingue, che hanno usato semplici grafici.

Per gli eventi in persona, si consideri l'utilizzo di guide visive laminate che enumeratori o volontari possono indicare quando si spiega il processo. Queste guide dovrebbero includere il numero di telefono hotline e un codice QR che collega al modulo online nella lingua appropriata.

Personale e Volontari della Formazione

Tutti i collaboratori coinvolti nella divulgazione del censimento, sia i dipendenti governativi, il personale dell'organizzazione partner o gli enumeratori temporanei, dovrebbero ricevere una formazione sul lavoro con gli individui del LEP.

Key skill: usando una “linea linguistica”[[] – il personale deve sapere come avviare una chiamata a tre vie con un interprete. Role-play questo durante l'allenamento. Inoltre il personale del treno per evitare di fare ipotesi: non assumere qualcuno che guarda un certo modo parla una certa lingua, e non assumere una persona LEP non può leggere l'inglese affatto.

Sii rispettoso e paziente

Lavorare in lingue e culture richiede un approccio paziente e rispettoso. Riconoscere che alcuni individui del LEP potrebbero avere avuto esperienze negative con i funzionari governativi nei loro paesi di origine.Costruire fiducia ascoltando, parlando lentamente, e utilizzando titoli rispettosi. Mai correre o parlare fino a qualcuno. Se un interprete viene utilizzato, domande dirette all'individuo (non l'interprete) e consentire tempo supplementare per lo scambio.

Per l'enumerazione porta a porta, il Census Bureau fornisce ora agli enumeratori una compressa che mostra una carta di identificazione della lingua. Gli enumeratori possono consegnare il tablet a un rispondente, che tocca la lingua e il dispositivo visualizza le istruzioni in quella lingua. Questo riduce la frustrazione e accelera il processo. Se si utilizzano moduli di carta, prendere in considerazione un approccio simile con una scheda di lingua laminata.

Incoraggiare la partecipazione alle comunità LEP

Outreach personalizzata in Lingue Native

I messaggi generici in inglese non risonano con le popolazioni LEP. L’istruzione personalizzata — come la posta diretta nella lingua preferita della famiglia, le chiamate telefoniche mirate da volontari bilingue, o messaggi di testo con i link al modulo online nella lingua corretta — possono aumentare drasticamente i tassi di risposta. Durante il censimento del 2020, la funzione “Language Identification Card” del Census Bureau ha permesso agli enumeratori di determinare la lingua proattiva.

Eventi comunitari e Centri di Assistenza Questionario

L’organizzazione di eventi di censimento in luoghi di fiducia, come centri comunitari, luoghi di culto, scuole e cliniche, rende la partecipazione più accessibile. Questi eventi dovrebbero offrire l’interpretazione in loco, computer o tablet con accesso a Internet, e personale bilingue o volontari per guidare i partecipanti attraverso il modulo. In molte città, “Census Fairs” cibo combinato, musica e screening gratuiti per la salute con il completamento del censimento, creando un ambiente festivo che ha attirato le famiglie.

Il Census Bureau gestisce anche i Centri di Assistenza Questionario (QAC) in aree ad alto contenuto. I governi locali possono integrare questi impostando QAC mobili — furgoni dotati di tablet e hotspot internet e dipendenti da lavoratori bilingue — che viaggiano in complessi di appartamenti, sedi di classe ESL e centri senior.

Sforzi di porta a porta con enumeratori bilingue

L’operazione di nonresponse Followup (NRFU) – quando gli enumeratori visitano le famiglie che non hanno ancora risposto – è un’opportunità critica per raggiungere i residenti del LEP. Il Census Bureau tenta di assegnare enumeratori bilingue a aree con alte concentrazioni di una determinata lingua. Tuttavia, i governi locali possono aiutare reclutando e formando i candidati bili enumeratori ben prima dell’operazione NRFU.

Imparare i Messaggeri Fiduciati

In definitiva, la voce più efficace in qualsiasi comunità LEP è qualcuno che già si fidano: un pastore, un leader comunitario, un fornitore di assistenza sanitaria, un insegnante o un vicino. Equip questi messaggeri con semplici script e materiali nella lingua della comunità. Incoraggiarli a condividere la loro esperienza completando il censimento. Quando un leader rispettato dice, "ho riempito, ed è stato sicuro e facile, questo messaggio porta ad un peso molto più alto.

Conclusione: un percorso verso l'inclusione completa

Il superamento delle barriere linguistiche nella partecipazione al censimento non è uno sforzo di sola volta, ma richiede un impegno costante, un partenariato e una creatività. Ma il payoff è enorme: dati più precisi, allocazione delle risorse più eque, una rappresentanza più forte, e una più profonda fiducia tra governo e comunità che serve. Ogni comunità ha gli strumenti per rendere il censimento accessibile a tutti, indipendentemente dalla lingua.

I governi locali, le organizzazioni della comunità e i sostenitori dovrebbero iniziare a pianificare ora il prossimo ciclo del censimento. Usare il Census Bureau risorse linguistiche[, il Il portale ]] per la conformità agli accessi linguistici, e la Complete Count Committee toolkit strategia