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なぜコミュニティフィードバックのマター
州法執行機関は、有効性と公的な自信を要求する社会的契約の下で動作します。 コミュニティは、彼らの声が政策を形づけることを信頼するとき、正当な改善と協力の増加を信頼します。 研究は一貫して、手続き型正義が意思決定のプロセスと透明性の公平性を示し、犯罪を減らし、役員の安全性を向上させます。 コミュニティフィードバックは、抽象的な政策命令を現実的なニーズを反映した生きた文書に変換します。 この入力なしで、政策は、彼らが提供するコミュニティから切断される危険性、繁殖抵抗および抵抗を回復します。
全国的に、コミュニティが情報化した政治の押しは、使用率の高い問題の後に勢いを得られる。21世紀の社長のタスクフォースは、機関が公共の安全性の共同プロデューサーとしてコミュニティに従事することを直接推奨しています。その後、数十の州では、政策変化にコミュニティの入力を必要とする法律が制定されています。これは、最適化についてではありません。それは、その有効性についてではありません。その意見は、彼らが不平衡を低減し、期待値を強調し、倫理観的な価値を高めます。
フィードバックを組み込む方法
州庁は、コミュニティのフィードバックを収集し、統合するためのメカニズムの範囲を開発しました。各方法には異なる強みと制限があり、最も成功した機関は、多様な人口に達するために組み合わせを使用します。
パブリックフォーラムとタウンホール
人脈の会議は、コミュニティのエンゲージメントの礎を残しています。 地域は、歴史的に緊張した警察関係を持つ町のホールをホストし、同時翻訳と育児を提供し、出席を促します。 例えば、カリフォルニア州司法省は、その使用率の方針を更新する前に、地域のリスニングセッションを開催し、何百もの住民、擁護団体、および法執行担当者から入力を描画します。 これらのフォーラムはリアルタイム対話を可能にしますが、彼らは大声で支配されることができます。 いくつかの議論の組織に、この質問をしたり、静かにしたり、グループをしたりすることができます。
アンケート・アンケート
デジタルおよびペーパー調査では、代理店が大規模で地理的に分散された人口からデータを収集することができます。ニュージャージー州警察は、信頼、知覚フェア、および安全上の懸念を測定する年次コミュニティ満足度調査を管理しています。結果は、人口統計的な故障とオンラインで公開され、ポリシーの更新は特定の調査結果にリンクされています。ウェルデザインされた調査は、特に若い人や非英語のスピーカーの間で、時間とともに変化を追跡することができます。この機関は、この組織に出席し、現地のパートナーを配布するために、この組織に配布します。
コミュニティ諮問委員会
住民、ビジネスオーナー、信仰のリーダー、市民権擁護者で構成された諮問委員会は、持続的、構造化された入力を提供します。 ワシントン州立刑事司法研修委員会は、採用前に訓練カリキュラムと政策案を見直し、四半期ごとに会合するコミュニティ諮問委員会を設立しました。 これらのボードは、深さと一貫性を提供しますが、彼らは、トークン主義を回避するためにメンバーの選択に注意してください。 効果的なボードには、人々が直接的な政治の経験(プラスとマイナスの両方)を満たし、専門知識を補正するためのヒントを提供します。
ソーシャルメディアのエンゲージメント
ソーシャルメディアプラットフォームは、リアルタイムのフィードバックのために代理店の低バリアチャネルを与えます。 コロラド州パトロールは、Twitterの投票を使用して、自動トラフィックの執行、Facebookライブセッションなどの新しい取り組みに関するパブリックな意見を測ります。 フォロワーは、直接、コマンドスタッフに質問をすることができます。 ソーシャルメディアは、代表的なボイスを増幅することができますが、それはまた、極端な応答と誤りを引き付けます。 代理店は、オンライン入力の決定をどのようにして、適切な議論、モニターの送信、およびレポートをスタッフに専任する必要があります。
フォーム・苦情制度と過視
多くの州は、市民の過視構造をフィードバックメカニズムとして強化しました。 独立した警察の監査人またはコミュニティは、公共からの投票メンバーを含むレビューボードを疑って、政策変更のための正式な経路を提供します。 例えば、イリノイ州警察は、不満なパターンに基づいて政策改定を推薦するために、市民の監督委員会を可能にします。 過視体がデータ主導の推奨事項を毎年報告すると、代理店はケースバイケースの修正ではなく、システムの問題に取り組むことができます。
コミュニティフィードバックによる政策変更の例
国全体で、特定の政策変換はコミュニティ入力に直接追跡することができます。 これらの例は、持続可能なエンゲージメントの有形な影響を示しています。
用途向けレフォーム
変化の最も著名な領域は、使用率の高い政策を含みます。 Oregonのコミュニティグループが警察の撮影の雑の異種を強調した後、州の法規は、すべての法執行機関が決定されたエスカレーションを優先するモデルポリシーを採用するために必要な法律を渡しました。 公安規格およびトレーニングのオレゴン州部は、コミュニティ諮問委員会と協力して、コミュニティベースのトレーニングモジュールを開発しています。 その結果、役員が23%の攻撃を減少させました[F]。 [F]は、この4つのシナリオを強制的に実施しました。 [F]
透明性とボディワーンカメラポリシー
透明性に対するコミュニティ要求は、体を巻き込んだカメラポリシーを再構成しています。 公聴会後、公聴会では、映像が選択的に抑制される恐れを明らかにした後、犯罪調査局は、48時間以内に強制的な使用を伴うあらゆる映像の自動リリースを必要とするポリシーを規定しました。 民間の見直しパネルは、生の映像を受信し、独立した分析を要求することができます。 このモデルは、公共の信頼を高め、役員によるより完全な文書を奨励しました。 [FLTR] 市民カメラは、市民の行動を低減します。 [FOR]
精神的健康と危機的反応
コミュニティ入力は、代替危機対応モデルの拡大を主導しています。テキサス州では、精神疾患を持つ個人が専門訓練を欠いている警察との危険な遭遇について証言した家族がいます。応答では、テキサス州の執行委員会は、すべての役員がを完了するために要求する新しい基準を採用しました。危機介入チームトレーニング]]。このトレーニングは、精神的な健康消費者による直接参加と支持者を含みます。いくつかの都市は、犯罪者による行動を監視するだけでなく、精神的な病気を予防するために、すべての犯罪者を監視する人々を監視するというプログラムに記録しています。
ジュヴェニル正義と学校罰
コミュニティフィードバックは、警察が青少年とどのように相互作用するかを変更しました。メリーランド州の学生と両親が学校に通じるパイプラインに貢献している学校のリソース役員、州の弁護士は、一般的に学生の諮問委員を含むタスクフォースを招集しました。 結果の方針は、マイナーな不正行為(例えば、無秩序な行為)のための学校のベースの逮捕を禁止し、青少年発達に特異的な決定的な訓練を必要としました。 従属する学校気候調査は、中性および黒人安全の低下の欠損を認めたことを示しました。
移民の執行と信託ビル
移民の人口を持つ州では、コミュニティのフィードバックは、連邦政府の移民当局との自主的な協力を制限する政策につながりました。コロラド・トラスト・法は、移民の権利グループによる支持の年から成り、州の警察の決定犯罪報告による移民の執行を主張した。この方針は、現在、移民の状況に基づいて、誰かを阻止したり、逮捕したり、移民の状況に基づいて、移民の襲撃に参加したりすることから、犯罪被害を増加させるという主張した。 [FLT] [F] 犯罪報告を増加させる[F] [F] そのような個人を報告] [F] [F] [F] 犯罪の犯罪を報告] [F] [F] [F] 犯罪を報告] 報告]
コミュニティフィードバックを取り入れるチャレンジ
利点は明らかですが、代理店はコミュニティのフィードバックを本物に影響を及ぼす際に重要なハードルに直面しています。
代表的および包括的
ほとんどの持続的なチャレンジは、フィードバックがコミュニティの多様性を反映することを確認します。 パブリックフォーラムは、主に高齢者や強い意見を持つ人々を引き付け、若い人々、賃借人、非英語のスピーカー、およびインターネットアクセスなしで人々を離れることがよくあります。 調査は、すでに警察を信頼している人々、偏見の結果によって完了するかもしれません。 既存のグループをリクルートする積極的な努力なしに、既存のパワーの不均衡を回復する危険性。 一部の州は、この学校を収容し、公共交通機関やサービスを提供するために、この活動に取り組むことがあります。
紛争の視点
広い表現が達成される場合でも、フィードバック自体は矛盾するかもしれません。ビジネスオーナーは、同じ近所の住民が決定のために呼び出すことができる一方で、質の高い法のより積極的な執行を望むかもしれません。これらの利益のバランスをとるには、透明な優先順位付けとトレードオフに関する明示的な通信が必要です。アグリスは、市民の陪審や合意書の作成に重議のような審的な方法を使うことができますが、これらのプロセスは時間集中的であり、一部の不断のグループを残すことがあります。
機関の抵抗
警察の組合、中級マネージャー、またはライン役員は、外部へのセッシング権限として認識される変更に抵抗する可能性があります。 この抵抗は、遅い導入や推奨の散水として現れることがあります。 これを克服するために、代理店は、フィードバックプロセスの初期に役員を関与する必要があります、必要に応じて役員の安全と公正なサポートの改善として変化をフラミングします。 プロフェッショナルな開発とパイロットプログラムは、コミュニティに情報されたポリシーが機能することを実証することができます。
リソース制限
意味のあるエンゲージメントは、専用のスタッフ、翻訳サービス、データ分析、および継続的なファシリテーションを必要とします。 多くの州の代理店は、予算を厳守し、コミュニティのエンゲージメントを資金援助する義務を負います。 しかし、関与しない費用は、法律、同意の法令、および公共の非規制を従わないこと。 一部の州では、投資をはるかに超えるもの。 一部の州は、カリフォルニア州コミュニティのポライシング・パートナーシップ・プログラムなどの代理店の能力の構築を支援するための助成金またはテクニカル・センターを作成しました。
測定の衝撃
特に複数の要因が結果に影響を与えるとき、ポリシーがコミュニティのフィードバックに直接変更されるのは困難です。 関係性は、入力が使用されているかどうかを追跡するために、堅牢なデータ収集と評価の慣行を必要とします。 明確なメトリックなし、コミュニティメンバーは、その参加が実行的運動であることを感じることができ、信頼を侵食します。 コミュニティの推奨事項をリンクする公開ダッシュボードは、ポリシーの修正と結果データが説明責任を維持するのに役立ちます。
効果的なコミュニティエンゲージメントのためのベストプラクティス
新興証拠と成功した州プログラムに基づいて、いくつかの戦略は、代理店が政策に真摯に影響を及ぼすフィードバックを実装するのに役立ちます。
ポリシーサイクルにおけるエンゲージメントを埋め込む
危機が発生したときや政策が起草されたときだけ、社会のフィードバックを勧誘するよりもむしろ、問題の特定、政策設計、実装、評価の各段階でコミュニティの入力を埋め込むべきである。これは、チェックボックスの活動から継続的な関係へと関与する変化を変化させる。オハイオ州ハイウェイパトロールは、四半期ごとにコミュニティ全体で、すべての新しい政策提案や継続的なプログラムを見直し、住民は、彼らが反対する決定に報奨権力を与えるラウンドテーブルを保持している。
混合方法を使用する
単一のメソッドは、すべての音声をキャプチャしません。 アンケート、諮問委員会、ソーシャルメディア、および審議フォーラムを組み合わせることで、参加のための複数のエントリポイントが作成されます。 エージェンシーは、アクティブな参加を必要としないコミュニティ優先順位を識別するために、311コール分析や苦情データなどの受動的な方法を使用する必要があります。 この三角化は、検索を検証し、ポリシーが表現されたおよび遅延するニーズの両方に応答していることを保証します。
フィードバックループを閉じる
コミュニティメンバーは、入力が重要であるという証拠が見えないとすぐに気づいた。 関係は、バックコミュニケーションをとらなければならない: 「ここでは、私たちがそれを使用している方法、そしてここで私たちは他の提案を取らないと決めた理由です。 このループの閉鎖は、手続き型正義の核原則です。 コロラド公共安全部門は、毎年「あなたスポーク、私たちは耳に」レポートを発行し、コミュニティのフィードバックと対応する政策行動を項目化し、非オプションの記述を提示します。
能力投資
コミュニティのエンゲージメント・オフィサーやオフィスは、多言語のスタッフとファシリテーションと紛争解決の訓練を組み入れて、確立すべきです。これらのチームは、エージェンシー・リーダーシップへの直接アクセスをし、政府機関や内部事務ユニットから独立して、知覚されたコオプトステーションを回避する必要があります。メリーランド州警察は、2021年にコミュニティ・トラスト・ポジションのディレクターを5人のスタッフと作成しました。2年以内に、エージェンシーは、毎年の調査でブラック・レジデンシャル間の信頼の14点増加を勝ち取った。
エクイティの優先順位付け
歴史的にマージン化されたコミュニティは、政策の危機に瀕しているが、その声はしばしば最も静かです。 エージェンシーは、過去の害や不適切なレベルに比例してリソースを割り当てるべきです。 これは、警察の影響を受けた地区、資金調達コミュニティ主導の研究、または影響を受けるグループからの最小表現を必要とするより多くの会議を開催することを意味するかもしれません。 エクイティベースのエンゲージメントは、レース、収入、および分かち合いによってデータを整理することも必要です。 マスコミが明らかにされる可能性がある。
コミュニティ情報政策における将来の方向性
技術の進歩と社会の期待が進んでおり、州の法執行機関はコミュニティの声を融合するための新しい方法を探しています。
参加型予算
人口増加の都市や一部の州は、市民が直接公共安全予算の一部を割り当てる方法を決定する、参加型予算で実験しています。例えば、コネチカット州は、コミュニティボードが青少年の多様なプログラムや警察機器の支出に投票したパイロットプログラムを開始しました。このモデルは、住民がリソースを優先し、コミュニティの入力と運用現実間の直接的な接続を作成することを可能にします。
データ共存
コミュニティは、政策に入力するだけでなく、それらのポリシーを駆動するために使用されるデータにも、ますますます需要を提唱しています。 いくつかの州は、予測的なパトロールアルゴリズムなどの分析を見直し、データが収集、共有、および使用方法に関する投票を行うデータ信託やコミュニティデータボードを作成しました。 これにより、量的洞察がコミュニティの価値観を反映し、偏見を損なわないことを保証します。
回復正義モデル
従来、ジュベニル犯罪者のために使用されていた復活正義は政策開発に応用されています。いくつかの管轄区域では、コミュニティメンバーは直接、責任ある対策と政策提言を共同作成するために事件に関与している役員と会います。労働集約中、これらの対話は、長期にわたる部門を癒し、広範な草根サポートを楽しむ方針を生成することができます。
柔軟性のある立派なマンデート
より多くの州の法則は、コミュニティのエンゲージメントを必要とするが、それを達成する方法で代理店の柔軟性を可能にする法律を通過しています。この「メニューを持つ日付」アプローチは、代理店がプロセスを避けることができないことを保証しながら、ローカルの調整を可能にします。例えば、ニューヨークの2023の法律は、すべての州レベルの警察機関が民間の監督機関によって承認されたコミュニティエンゲージメント計画を採用し、毎年報告される特定のパフォーマンスメトリックを要求します。
結論:フィードバックからパートナーシップへの
コミュニティのフィードバックを政策変更に組み込むことは、もはやオプションの強化ではありません。それは効果的な州の法執行のためのコアコンピテンシーです。最も革新的な機関は、住民が公的な安全を形づける等しいパートナーとしてテーブルに座っている、本物の共同政府に対するトークン協議を超えて移動しています。このシフトは、エンゲージメントインフラストラクチャを資金供給する州の法律家から、フィールドにポリシーを実装する役員にすべてのレベルで約束を必要とします。
うまくいくと、フィードバックループは、激しいサイクルを築きます。コミュニティ入力は、信頼と協力を改善し、より多くの入力を促すより良い政策をもたらします。これにより、さらなる改善につながります。カリフォルニア、ミネソタ、テキサス、コロラドの事例は、政治的に偏光された環境でも達成できることを実証しています。このキーは、永続性、透明性、そして、これらの声によって変更されるべき正当な意思です。
この作品に込めた州法執行機関は、犯罪防止、紛争解決、そして、そのコミュニティのパートナーとして機能する立場で、より一層の犯罪防止、そしてその保護に取り組むべきだと考えています。この抵抗は、引き続き、不信と危機の同じサイクルに直面していきます。選択は明確であり、ますますますますます、それはコミュニティ自身によって行われます。