市内サービスのデジタルイノベーションを実践しているUk市長

マンチェスターでは、予測モデルは、社会的な住宅やホームレスサービスに対する需要が高い期間を予測するために使用され、早期の介入を可能にします。システムは、失業クレームや緊急室訪問などのリアルタイムインジケーターと一緒に歴史データを分析し、予測の必要性を期待しています。同様に、バーミンガム市議会は、選ばれた市長のリーダーシップの下で、ビンセンサーデータをを使用して収集ルートを最適化し、燃料消費量を減らし、ピックアップを逃した予測廃棄物管理システムを開発しました。

データの主導的な意思決定も公共の安全に拡張します。 一部の市長は、AIを搭載したビデオ分析をデプロイし、ストリートクラスター、壊れたストリートライト、または落書きホットスポットを自動的に識別しています。 プライバシーの考慮事項はパラマウントですが、これらのツールは、手動パトロールを必要としない環境問題の迅速な解決を可能にします。

この領域で成功する鍵は、強力なデータガバナンスフレームワークを確立しています。 Sadiq KhanやAndy Streetなどの市長は、透明性、同意、公平性に関する原則を概説する倫理的なデータチャーターを発売しています。 公的な信頼なしに、データ主導のサービスリスク拒絶が認められているため、倫理に対するリーダーシップは不可欠です。

デジタルヘルスと社会ケアの統合

健康と社会ケアは英国で責任を負いますが、統合された機関は、NHSサービスと地方議会の間で統合を改善するために、デジタルツールを使用してます。 市長は、医療の配送に直接責任を負いませんが、住宅、輸送、経済発展に対する影響は、社会的決定者に健康を取り組むことを可能にします。

ウェスト・ミッドランズでは、Maya Andy Streetのオフィスは、患者情報とGPや病院をシェアするために、安全なデジタルプラットフォームを備えたケアホームを提供する[[[]][[]]]プログラムをサポートしました。これにより、病院の許可を減らし、スタッフに最新の薬物リストとケア計画を装備していることを確認します。

リバプール市地域市長、スティーブ・ラザームは、病院、GPの手術、および社会サービスから匿名化されたデータをプールする地域の健康データ湖に投資しました。このプラットフォームは、肥満率や糖尿病の予防などの人口の健康動向の研究をサポートし、特定の病棟へのターゲット予防プログラムを支援しています。

遠隔監視技術は、別の焦点領域です。ロンドンの協議会は、落下、異常な非アクティブ、またはガス漏れを検出し、自動警戒する高齢者のためのサポートされた住宅にスマートセンサーをロールアウトしました。これにより、人々は社会的ケア予算の負担を軽減しながら、独立して生活することができます。

ヘルスケアのデジタルイノベーションは、さまざまなITシステムとデータセキュリティに関する懸念の相互運用性を含む課題はなく、引き続き国家政策変更や統合デジタルヘルスサービスの価値を示すパイロットプロジェクトを提唱する。

英国市長の事例が道をリード

いくつかの市長は、野心的なデジタルアジェンダのために際立っています。彼らのアプローチは、地域の優先順位と利用可能な資金に基づいて異なりますが、各々は、リーダーシップが変革を加速する方法を示しています。

メイヨール・サディク・カーン(ロンドン)

ロンドンの市長は、複数の高プロファイルのデジタルイニシアチブを支持しました。 [スマートロンドンプラン]]は、テクノロジーがすべての人にとっての生活の質を向上させる都市のビジョンを概説しています。 キープロジェクトには、チューブとバスの無料の公共Wi-Fiの拡張、ロンドンテクノロジーとイノベーションのロンドンオフィス(LOTI)の作成、そして、街全体のIoTネットワークのロールアウトが、廃棄物の輸送や廃棄物の計画に役立ちます。

市長アンディ通り – ウェスト・ミッドランズが組織を結合

Andy Streetは、彼のマヨルティーのコア・ピラーをデジタル化しました。 [West Midlands 5G Program]は、英国最大のテストベッドの1つで、次世代のコネクション、テレメディシン、オートノマイズ・カー、スマート・ファクチャリングでの資金調達試験です。 ストリートの運営は、公共インフラ上のセンサーやカメラの展開を案内するために「デジタルハイウェイコード」を開始しました。 彼のフラッグシップ「WM-Air」プロジェクトは、高官能的なサイトを提供し、人々に情報を提供し、公的な活動や情報を提供する、人々を促進します。

メイヨール・スティーブ・ラザーム – リバプール・シティ・リージョン

Steve Rotheramはデジタルインクルージョンとデータ透明性に焦点を当てています。 彼の 「All-Age Digital Inclusion Strategy」]は、数千の錠剤を配布し、脆弱なグループに無料のデジタルスキルトレーニングを提供しました。 リバプール市地域データハブは、輸送の流れ、エネルギー使用、および経済指標に関する詳細なダッシュボードを公開し、英国で最も開かれている領域を構成しています。 Rotheramは、また、可変的なルートと制限速度を削減するために、可変的なシステムを使用して、重要なセキュリティを削減するために「スマート・モーター」に投資しました。

メイヨーク・オリヴァー・コッパード – サウス・ヨークシャー・コンバインドの権限

サウスヨークシャーの市長は、農村と永住地域におけるデジタル接続を優先しています。 ]]「超高速サウスヨークシャー」プログラム、今では、その後期に、ファイバーブロードバンドを10万に渡って、以前に保存された家や企業を収容しました。 Coppardの統合オフィスは、地域のソーシャルハウジングプロバイダのためのデジタルハブを操縦しています。テナントが、エネルギーの修理、およびオンラインでの支払いを管理できるようにします。

デジタルイノベーションへの挑戦

進歩にもかかわらず、英国は、デジタル変革の努力において重要な障壁に直面しています。これらの課題を把握することは、現実的な計画と持続可能な勢いにとって不可欠です。

デジタル・インペリアルとインクルージョン

デジタル分割は、頑固な障害を残します。Oycomによると、英国の世帯の約6%は、まだ家庭でインターネットアクセスが欠如し、推定9万人の成人は低またはデジタルスキルを持っています。高齢者の住民、低所得の人々、および農村部の人々は間違いなく影響を受けています。協議会が適切なオフラインの代替なしでオンラインでサービスシフトする場合、彼らはほとんどサポートを必要とする人々を除外する危険。市長は、デジタルリテラシープログラムに投資し、低コストのデバイスを提供し、電話や電話を望んでいる人や電話を望んでいない人のために、デジタルサービスを維持することはできません。

データプライバシーとセキュリティ

センサー、アプリ、オンライン取引から膨大な量のデータを収集すると、正当なプライバシーの懸念が高まります。市民は、アクセス権を持つ情報、および安全対策が侵害を防ぐのに十分なほど強いのかを心配しています。 ローカル政府システムに関する高プロファイルのサイバー攻撃 - ハクニー評議会の攻撃 - リスクを監視します。 市長は、強力なサイバーセキュリティプロトコルを実行し、定期的な監査を実施し、データ処理の慣行について明確に伝えなければなりません。 倫理的なデータチャートの開発は、ロンドンの建設に役立ち、および政府機関が遵守するのに役立ちます。

資金調達と予算の制約

デジタル変革は、ハードウェア、ソフトウェア、トレーニング、および変更管理の投資を上回る必要があります。 英国内の地方自治体は、長期にわたる予算削減の年に直面しており、社会的ケアや住宅などの即時圧力に直面したときに長期のデジタルプロジェクトのための資本を割り当てる多くの闘争があります。 市長は、集中的な政府のイノベーションファンド(SBRIやローカルデジタルファンドなど)から、より注目すべき資金を求めていますが、競争は高くなります。 公共のプライベートパートナーシップと「投資を上回る」というデジタルプロジェクトは、より効果的に計画を立てることが必要です。 財務計画は、より効率的に計画する必要が、より効率的に計画を立てます。

脚本システムと技術デビット

多くの評議会は、現代のアプリケーションと統合することが困難である10年にわたるITシステムに依存しています。 これらのプラットフォームの交換またはアップグレードは、高価でリスクがあり、短期間でサービスを中断することができます。 市長は、既存の操作を維持する現実と革新のための欲求のバランスをとらなければなりません。 フェーズド移行、マイクロサービスアーキテクチャ、およびクラウドファースト戦略は、従来のシステム上の信頼性を減らすために採用されていますが、進捗は遅くなります。

政治・組織の抵抗

市庁舎内の管理を変更することは、技術的な仕事として挑戦することができます。 スタッフは、新しいツールの警戒、組合は、ジョブの変位に関する懸念を提起するかもしれません、そして部門のサイロは、データ共有を妨げる可能性があります。 強力な市長のリーダーシップと明確なデジタルビジョンは、内部の抵抗を克服するために不可欠です。 成功した市長は、クロスデパートメントのデジタルチーム、任命チーフデジタルオフィサーを作成し、従業員を共同設計の新しいワークフローに従事する。 目標とタイムラインに関する透明性は、利害関係者を合わせるのに役立ちます。

未来の展望と新興トレンド

今後10年は、英国都市サービスにおけるデジタルイノベーションが深まり、拡大する見込み客が現れます。

人工知能とオートメーション

AIは実験的なパイロットから主流の操作に移行しています。チャットボットはすでに多くの評議会の簡単な顧客問い合わせを処理するため、複雑なケースのためのスタッフを解放しています。将来的には、機械学習は、ポットホールの形成を予測したり、リアルタイムの歩行者の流れに基づいてトラフィックの光のタイミングを最適化したり、コンプライアンスのための計画アプリケーションを分析したりするために使用できます。パブリックサービスのAIのための倫理的および規制フレームワークはまだ開発されていますが、市長は既により広い採用のために組織を準備しています。

スケールでモノのインターネット(IoT)

低コストのセンサーと5G接続により、スマートシティアプリケーションの増大が実現します。誰がどこにいても薄暗くなるストリートライト、フルにアラートコレクションクルーが含まれているゴミ箱、リアルタイムで更新するエア品質センサーはすべて、より安く導入が容易になります。これらのデバイスが互いに通信できる限り中央プラットフォームで通信できるように、IoTインフラストラクチャ戦略を作成しています。ロンドンの街全体IoTネットワークは、街路照明やビンセンサーに現在使われ、他の地域がエミュレートする可能性があるモデルです。

統合デジタルツインズ

デジタルツインは、公式が現実世界でそれらを実装する前に政策変更の影響をシミュレートすることを可能にする物理的な都市の仮想レプリカです。 デジタルビルト英国センターが主導するナショナルデジタルツインプログラムは、相互運用可能なモデルを開発するために都市を奨励しています。 輸送、エネルギー、土地使用データを組み合わせるグレーターマンチェスターデジタルツインは、混雑や排出に関する新しいサイクリングルートの影響をテストするために既に使用されています。 これらのツインは、より洗練されたものになると、すべての新しい住宅を運営することができるようになります。

市民共創と参加型プラットフォーム

デジタルツールは、市民のエンゲージメントの新しい形態を有効にしています。オンライン予算シミュレータは、市民が提案された開発にコメントしたり、公園の改善を示唆したり、コミュニティプロジェクトに投票したりすることができます。 Sadiq Khanのような市長は、このようなプラットフォームを使用して、デジタルトランスフォーメーションが市民のニーズによって駆動されるように努力しています。

サイバーセキュリティとレジリエンス

都市がデジタルに接続されるにつれて、潜在的な攻撃面が成長します。 将来の方法論戦略は、定期的な貫通テスト、インシデントレスポンスドリル、データバックアップ計画を含むサイバーレジリエンスを優先する必要があります。 いくつかの結合当局は、すでに共有されたセキュリティオペレーションセンターのリソースをプールしています。 AI搭載されたサイバーセキュリティツールの進化は、高度な脅威から防御するのに役立ちますが、人的要素 - フィッシングを認識し、プロトコルに従うスタッフを訓練する - 同様に重要な重要な要素です。

コンテンツ

英国の市長は、デジタルイノベーションが高級ではなく、現代都市ガバナンスの必要性であることを証明しています。スマートトラフィックシステム、電子政府ポータル、予測分析、および統合医療サービスに投資することで、都市をより効率的で公平で、そして応答性を高めています。ロンドン、ウェスト・ミッドランズ、リバプール・シティー・エリア、さらには、予算や複雑な政治環境においても、進捗状況が起こりうることを示しています。

しかし、旅は、完全に遠くにあります。デジタルの不平、データプライバシー、資金調達の不足、そしてレガシーシステムがリーダーをテストし続けています。成功する市長は、技術ビジョンを組み合わせ、包括的、倫理的、コラボレーションへの強いコミットメントを持つ人々になります。AI、IoT、デジタルツイン、市民の共同レクリエーションなどの新興トレンドとして、明日の市長は、スマートで人間中心の都市サービスのためのグローバルスタンダードを設定するための機会を持っています。

住民にとって、支払いは既に見られます。サービス、クリーナーエア、安全なストリート、データから学習する政府がより良くなるのを待ちます。英国の都市のデジタル未来は、今日、一度に1つの市長主導のイノベーションを築いています。