投票デザイン: 投票者理解と参加にどのように影響するか

投票の設計は、しばしば見落とされる、民主的な参加の要素です。あまり注目がキャンペーンメッセージング、投票者登録、選挙セキュリティ、投票者が選挙日に対話する物理的またはデジタル文書に与えられていると、候補者や問題の理解が著しく形成され、最終的には投票をキャストする意欲が与えられています。適切に設計された投票は、反論的な結果に反する、反論的な投票を強調し、市民が反論的かつ効果的に行動する可能性を検証し、市民が決定的な決定的な決定的な決定を下します。

バレエデザイン進化

投票設計は、常に慎重な研究の対象ではありません。 19世紀には、米国での投票者は、多くの場合、明るく色付けされ、特徴的なパーティプリントされたチケットを使用して、相手の労働者が投票する方法を簡単に確認できるようにしました。このシステムは、見積りと不正行為で礼儀を払っていました。そのような組織は、1800年代後半に「オーストラリアの投票」の採用が、すべての候補や問題に対する投票が、その場で、選挙が頻繁に行われました。そのような状況は、多くの専門家が、その場に、その場を移しました。、その場は、多くの専門家が、その場で、その場を計画するような、多くの組織が、その場に、その場を計画しました。

投票のユーザビリティのコア原則

現代の投票設計は、人間コンピュータの相互作用、認知心理学、およびグラフィックデザインから原則を描画します。そのコアでは、投票者は、少なくとも認知負荷で自分の選択肢を正確にそして効率的に表現できるようにする必要があります。いくつかの重要な要素は、投票がこのミッションで成功するか、失敗するかを決定します。

レイアウトとナビゲーション

最も基本的な設計決定は、全体的なレイアウトです。投票者は、投票をスキャンし、通常、トップからボトムまで、左右に、コンテスト間の明確な分離で、流れを素早く理解できるようにする必要があります。関連するアイテムをグループ化(例えば、すべての連邦レース、その後の状態、そしてローカル)は、投票者がコンテキストを維持するのに役立ちます。ライン、ボックス、および白いスペースの使用は不可欠です。密なテキストと視覚的な投票が含まれていない場合は、特定の競技者をターゲットにしたり、複数の競技者をターゲットにしたり、複数の競技者をしたり、複数の競技者を攻撃したり、または複数の競技者をしたりすることができます。

組織と読みやすさ

ティポグラフィは、多くの場合、投票設計で求められているが、直接読書速度と精度に影響を与えます。フォントサイズは、ひずみなしで読むのに十分な大きさでなければなりません。一般的に、印刷投票のために12ポイント以上の点と、特に以前の投票者のための14ポイントが優先されます。ヘレヴェチカ、アリアル、またはヴェルダナなどのサンス・セリフフォントは、特により小さいサイズの紙投票でserifフォントよりもはるかに適しています。ライン・スペーシング(リード)は、それが、混雑や、または、その逆に調整するべきではありません。

色とコントラスト

color[は、指示や差別化セクションを強調することにより、投票のユーザビリティを高めることができますが、慎重に使用する必要があります。 High-contrastテキスト(暗いテキストをライト背景に)は、読みやすさのために不可欠です。低コントラストの組み合わせ(例えば、白の光グレーテキスト)は、特に古い投票者や視覚障害を持つものに対して、ほぼアイルをレンダリングすることができます。色は、例えば、すべての人が「Fred」と書かれた色を区別するために、単に情報を伝えるための唯一の方法ではありません。

語学・文化

投票に関するテキスト - 指示、候補のオフィス、および投票は、できるだけシンプルで明確であるように、言語を測定します。投票は、特に、法律上のジャーゴンまたは、ベワルダーの投票者を招いた言葉で書かれています。教育機関による研究は、投票者がこれらの質問を誤って解釈することが多く、意図しない投票につながることがわかりました。ガイドラインは、ショート文、投票、および著名な言葉を使用することをお勧めします。たとえば、ペウチャラストが「公正な料金」に上昇するか、または公正な試験に合格するかどうかを提示する必要があります。

アクセシビリティと包括的なデザイン

投票設計は、典型的なビジョン、聴覚、認知だけでなく、すべての適格な投票者にサービスを提供しなければなりません。アクセシビリティはオプションではありません。それは、米国で連邦法によって管理され、ヘルプアメリカ投票法(HAVA)と障害者法(ADA)を持つアメリカ人。しかし、コンプライアンスと本物的なユーザビリティは必ずしも同じではありません。

ADA規格とを超えて

ADAは、バレットマーキングデバイスが障害のあるポテンシャルにアクセスできるように要求します。これには、触感知可能なコントロール、オーディオインターフェイス、およびテキストを拡大する機能を提供します。しかし、真の包括性は、マシンを超えて行きます。紙のバレットは、まだ最もよくある投票の形であり、また、アクセシビリティのために設計する必要があります。これは、視覚障害者の投票者(多くの場合、18点以上の投票またはより大きなフォント)のための大きなプリントバージョンを使用して、ブレールやマークの欠陥を提示するだけでなく、カリフォルニアの欠陥やマークを提示するなどの問題が、適切な質問や質問をすることができます。

多国語の投票

投票権法のセクション203では、特定の管轄区域は、スペイン語、中国語、タガログ語、ベトナム語、ナバホ語などの言語以外の言語で投票や投票資料を提供する必要があります。効果的な多言語設計は、単に文字変換ではなく、慎重な翻訳を必要とします。例えば、投票は、英語で混同する言語が、ほとんど翻訳されたときにさらに不透明になることを意味します。最高の慣行は、精度をチェックし、翻訳されたボールを手動で追加することが必要です。ただし、異なる言語は、異なる言語を区別するために、異なる言語を切り替える必要があります。

ボーター行動とターンアウトへの影響

投票設計と投票者の行動間の接続は、帝国研究の成長した体によってサポートされています。調査では、レイアウトやワーディングの小さな変更でさえ、誤差率、途方もない選挙(設計欠陥による結果シフト)、および全体的なターンアウトに著しく影響する可能性があることを示しています。

心理的な要因

認知心理学は、いくつかの投票が他の人よりも優れている理由を説明しています。 [Voter疲労]は、よく説明された現象です。投票者は長い投票を通して働き、彼らはより少ない注意的になり、コンテストをスキップしたり、間違いを犯す可能性が高い。これは特に、ダウンボールトレース(例えば、郡の試運転者、投票、または地方の提案)のために発音されるべきです。リストアは、より短いレベルの競技を、または、より短いレベルの競技を繰り返す必要があります。 [FLTF] は、通常、または、または、または、他の競技を組み合わせることが、より短いレベルの競技をすることができます。

エラーレートとアンダー投票

よく設計された投票は、両方のアンダー投票を削減します (投票者が選択を失敗する場所) そして、オーバー投票 (彼らはあまりにも多くの候補をマークする場所). からの研究国家のレギュレーション]]は、低速のレイアウトで投票が発見しました。 (例えば、2000年にパームビーチ郡の「バタフライ投票」) は、単一のレースで3〜5%の誤差率を生成することができます, またはより大きな解像度を増加させるには、より大きな解像度を増加させる必要があります。

投票設計の事例

リアルワールドの例では、カトラフィックな故障と、ボールト設計における成功の変革を両立しています。

2000年のバタフライ・バレエ(フロリダ)

最も引用された注意深い物語は、パームビーチ郡のパンチカードの投票です 2000 大統領選挙. 候補者は、それらの間にパンチ穴を指す中央矢印で2つの列で印刷されました. 多くの投票者は誤って、Reform Party候補のパット・ブチャンのための穴をパンチしました, 潜在的に国民の結果を変更する場合には、. デザインは、複数の原則を侵害しました: それは2つのページを分割します, 未熟な修正のために使用, ないと、これらの決定的な方法の調整のために、これらの決定的な方法.

カリフォルニアの議事録の議案の権利とデザインガイドライン

カリフォルニアは、その「Voter's Choice Act」と「]」とのコラボレーションにより、着実に投票設計を改良しました。Center for Civic Design。状態の投票は現在、一貫したヘッダースタイル、数えられたコンテスト、大規模なサンセリフフォント、および提案のためのクリアランスを備えています。たとえば、2018年のProposition 12は、顕著な説明と会計要約で簡単な投票を使用して、Voterは、彼らがサンプルを検証し、いくつかの結果を得ることができるので、非常に多くの質問を提示します。

ニューヨークのシンプルさを追求する

ニューヨーク州は、機械と紙の投票の年後、2010年代半ばに大きな投票を再設計しました。新しいデザインは、各事務所の視覚的なグループ化、および使用した大胆なヘッダーを各事務所に分割し、パーティー間で区別するために追加しました。エラーのカウントは、新しいデザインを使用して最初の選挙で報告された20%を減少させました。公式は、投票者のための利用可能なオンライン投票を行い、さらには、最初のコンタイム状態を削減します。ヨークは、複数のレイアウトと、複雑なレイアウトを組み合わせることさえできます。

国際例:オーストラリアとイギリス

オーストラリアは、必須の投票を使用しており、強力な投票設計基準を開発しました。たとえば、そのセナト投票は、パーティー投票と個々の候補のための「ラインを下げる」の2つの明確な領域に分けられます。この設計は、ソリッドラインと陰を使用して混乱を防ぐことができます。一方、英国は、依然として、地元の評議会に固有の投票設計を苦しんでいます。一部の使用列、他の人は列が改善し、Electalt-Fert-re-Fert-Fert-Fert-re-Fer-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-re-

バレエデザインにおけるチャレンジとトレードオフ

ユーザー中心のデザインの明確な利点にもかかわらず、選挙の公式はいくつかの障害に直面しています。まず、単純性と完全性の間の緊張です。投票には、候補名、パーティーの所属、および投票法のテキストなどの必要な情報をすべて含まなければなりませんが、あまりにも多くの情報は圧倒することができます。複雑な投票措置は、特に、要約、財政影響、および完全なテキストを必要とする。これは、簡潔に提示するのは困難です。一部の州では、投票者が事前に、事前に通知する場所を別の投票の使用を許可しますが、それは、その負担を負担します。

第二に、法律と政治の制約は、特定の設計要素でロックすることができます。多くの州法は、候補者の注文(多くの場合、座席を保持するパーティーによって)、フォントサイズ最小限、および指定された言葉遣いを含む、投票に表示しなければならないものを正確に指定します。これらの法律を変更するには、遅くなり、一部を折り曲げる可能性があります。例えば、一部の州には、リストされる候補者の資格や親指のステータスが必要です。混乱に追加する可能性があります。公式は、それが私たち自身が意図した問題であっても、中立性改善が重要であるかどうかを恐れる可能性があります。

第三に、予算の制約は、ユーザビリティテスト、設計コンサルタント、および複数の投票バージョンの印刷のために利用可能なリソースを制限します。限られたスタッフを持つ小さな数の数は、常に読み取り性のために最適化されていないマシンベンダーによって提供されるデフォルトテンプレートに依存するかもしれません。しかし、]のような組織。選挙援助委員会は、ローカルに適応できる無料のツールキットとテンプレートを提供します。

技術のロール

テクノロジーは、両方の機会と新しい設計の課題を提供しています。電子投票マーキングデバイスは、フォントサイズを調整したり、オーディオキューを提供したり、投票者にキャスティング前に選択をレビューできるようにすることができます。しかし、インターフェイス設計は重要です。タッチターゲットは、簡単にタップ、ナビゲーションがリニアであるべきで十分な大きさでなければなりません。そして、システムは、誤ったオーバー投票を防ぐ必要があります。多くの状態は、投票者検証された紙監査証(VVPAT)を必要としています。つまり、デジタル投票は、投票者が、検証済みの電子監査システムが、より困難な状況を検証するかどうかを検証する必要があります。また、モバイル監査システムが、モバイル監査システムと、より困難な状況を検証する必要があります。

さらに、テクノロジーは、投票者が事前にオンラインで記入し、投票に連れて行くことができるインタラクティブなサンプル投票を有効にすることができます。これは、選挙日に認知負荷を軽減します。投票バイメールへのシフトは、サポートなしで自宅で完了できるよく設計された紙投票の需要も増加しました。多くの状態は現在、これらの投票を明示的に送信し、明確なバーコードで説明し、リターン封筒を送信します。これらのメーリングのデザインは、これらのメーリングから、承認されたスリーブに影響を与えます。

今後の方向性と提言

投票設計、選挙の公式および政策立案者を進歩させるためには、いくつかの主要な提言を採用する必要があります。

ユーザビリティテスト:[] を指揮して、投票者を複数グループでテストし、高齢者、障害者、非ネイティブな英語のスピーカーを含む。これは、コミュニティボランティアと低コストで行うことができます。
リサーチベースのガイドラインに従う:[ 市民デザインセンター、米国選挙援助委員会、または国家標準技術研究所(NIST)の基準を使用する。これらのガイドラインは、レイアウト、タイポグラフィ、色、言語をカバーします。
:]のプレーン言語のドラフトに示す:ボールト測定の要約は、8階の読書レベルまたは下で書かれ、プレーン言語の専門家の独立したパネルによって見直しられるべきである。
: は、要求に応じて、すべてのポーリング場所にある大きなプリント、ブレール、オーディオ、および多言語バージョンを提供する。選択の前日前に、利用可能なオンラインサンプル投票をオンラインで確認します。
現代印刷と生産方法を使用する:[ High-contrastのペーパー、非グレア仕上げ、一貫したせん断(切断)は、マークとして誤った誤差を防ぐことができます。
[]設計を優先するべき環境状態の法律:[]]) 投票法は、投票法がユーザビリティ原則に従うことを義務付けるべきであり、コンテンツ要件をリストするだけでなく、。サンセット句は、試験に基づいて定期的な再設計を必要とする可能性があります。
]国際パートナーから学ぶ:[]] 投票設計が10年以上研究され、改善された他の民事派からデザインを比較します。オーストラリアとカナダの選挙手数料は、優れたベンチマークです。

コンテンツ

投票設計は、はるかに化粧品の考慮よりもはるかにあります。それは、選挙の完全性と民主的な参加の根本的な決定者です。投票者がそのオプションを明らかにすることができ、指示を理解し、混乱することなく選択をマークすることができるとき、彼らは彼らのフランチャイズを有能かつ自信をもって運動する能力を持っています。逆に、不適切に設計された投票は、最も脆弱な参加者、歪みのある選挙結果、および公的な信頼を損なうことなく、その選択を隠すことができます。選挙技術は、私たちは、より強固な役割を発揮し、そして、すべての人が、正な決定的な決定的な決定を主張するだけでなく、すべての権利を主張するだけでなく、私たちは、すべての権利者に限らず、正な競争し、より多くの権利を主張するだけでなく、また、その要求を強固な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定的な決定をします。