არავერბალური კომუნიკაციისა და სხეულის ენის მნიშვნელობა მოსმენებში.

არავერბალური კომუნიკაციისა და სხეულის ენის მნიშვნელობა მოსმენებში.

არა-ვერბალური კომუნიკაცია და სხეულის ენა მნიშვნელოვან როლს თამაშობენ მოსმენებში, აღქმებსა და შედეგებში. სამართლებრივ გარემოში, რაც არ არის ნათქვამი, შეიძლება იყოს ისეთი გავლენიანი, როგორც ნათქვამი სიტყვები, გადაწყვეტილებები და მტკიცებულებები ნებისმიერი მოსმენის ბირთვს წარმოადგენს, ზედაპირული გამოთქმების, სტიმულირება და თუნდაც სიჩუმე შეუძლია გააძლიეროს ან და შეასუსტოს ადამიანის წვრთნები, რაც შეიძლება გამოიწვიოს იურიდიული შეფასებები, რაც უფრო მეტ იურიდიულ პროფესიონალებს ანიჭებს.

გაიგეთ უსპონსენის ძალა.

ყველა ურთიერთქმედება მოსმენაზე მოიცავს კომუნიკაციის ორ ერთდროულ არხს: ვერბალურ და არავერბალურ. კვლევა მუდმივად აჩვენებს, რომ კომუნიკაციის მნიშვნელობის დიდი ნაწილი გადაცემულია მხოლოდ სხეულის ენით ან სიტყვებით. სასამართლო ოთახში ან დეპოზიტის ოთახში, სადაც ყოველი ჟესტი განიხილება, არავერბალური მიზეზები ან შეიძლება ან ააშენოს ნდობა. იურიდიული პროფესიონალებისთვის, შესაბამისი ორგანოს აღქმის უნარი, რომელიც შეიძლება გავლენა მოახდინოს და შესაბამისი ორგანოს შემოწმებაზე, იყოს ღირებული უნარი, რომელიც შეიძლება მოახდინოს, მომზადებაზე.

არავერბალური კომუნიკაცია მოიცავს სხვადასხვა ქცევის სპექტრს: ფარულ გამოთქმებს, თვალის კონტაქტებს, ჟესტებს, პროქსიმებს (კოსმოსის გამოყენება), ტაბლეტებს (ტონი, მოედნები, ტემპი) და თუნდაც ფარული გარემო - როდესაც ეს იწვევს სიტყვიერ სიტყვებს, ჟესტური განცდენების გრძნობას და ავთენტურობას, კონფლიქტს.

არა-ვერბალური კომუნიკაციის როლი მოსმენებში.

მოსმენების, მოწმეების, ადვოკატების და მოსამართლეების მტკიცე ნდობა არ არის, რომ ისინი ვერბალურ მიზეზებს იყენებენ გულწრფელობის, ნდობის და ემოციური სახელმწიფოების ინტერპრეტაციისთვის. ამ მიზეზებში შედის ფაქტობრივი გამოხატვები, ჟესტები, პოზიციები და თვალის კონტაქტი. ამ სიგნალების აღიარება შეიძლება დაეხმაროს იურიდიულ პროფესიონალებს, შეაფასონ ჩვენ ვაფუძნებთ არავერბალური კომუნიკაციის ყველაზე გავლენიან კომპონენტებს სამართლებრივ გარემოში.

მარტივი გამოთქმები.

ადამიანური სახე შეიძლება გამოიწვიოს ათასობით განსხვავებული გამოხატვა, რომელთაგან ბევრი უნივერსალურად აღიარებულია კულტურების მასშტაბით, როგორც ეს აჩვენა პოლ ეკმანის ფუნდამენტურმა კვლევამ ძირითად ემოციებზე (ბედნიერება, მწუხარება, გაოცება, ზიზღი).

რადგან სახის გამოთქმები ხშირად ნებაყოფლობითია, ისინი უფრო სანდოები არიან, ვიდრე სიტყვები. თუმცა, ადამიანები შეიძლება ისწავლონ ზოგიერთი გამოხატვის კონტროლი, განსაკუთრებით მაღალი სტოკების პირობებში, სადაც ისინი წინასწარ განიხილავენ დაკვირვებას. ამიტომ ბევრი იურიდიული ტრენერი ხაზს უსვამს ქცევის კლასტერების წაკითხვას, ვიდრე მხოლოდ ერთ გამოთქმას.

სხეულის ფოსტა და ჟესტები.

ღია და თავდაჯერებული პოზიცია ხშირად მიუთითებს პატიოსნებასა და დარწმუნებას, მაშინ როცა დახურული ან თავდაცვითი ჟესტები შეიძლება მიანიშნებდეს მოტყუებას ან შფოთვას. ხელების გადაადგილება, ან სიტყვიერი განცხადებების მხარდაჭერა ან დაზიანება. მოსმენებში მოწმე, რომელიც იარაღით მჭიდროდ ზის, შეიძლება აღიქმებოდეს როგორც თავდაცვითი, თუნდაც მათი სიტყვები იყოს. პირიქით, ადამიანი, რომელიც ოდნავ წინ მიდის და იყენებს ილუსტრაციულ ჟესტებს, შეიძლება გამოჩნდეს ჩართული და მართალი და მართალი.

ჟესტები შეიძლება რამდენიმე ტიპად იყოს კატეგორირებული:

• FLT:0 ემბლემატური ჟესტები კონკრეტული მოძრაობები პირდაპირი სიტყვიერი ეკვივალენტით (მაგ., დამტკიცების წვრილმანი). ესენი კულტურულად განსაზღვრულია და სიფრთხილით უნდა იქნას გამოყენებული.
• FLT:0 ილუსტრაციული ჟესტები მოძრაობები, რომლებიც თან ახლავს სიტყვას, რათა გაარკვიონ ან გაამახვილონ ყურადღება ერთ პუნქტზე, როგორიცაა თითის დათვლა ან საჰაერო ფორმის შექმნა. ეს შეიძლება გააძლიეროს გაგება, მაგრამ ასევე შეიძლება გამოავლინოს ძირითადი გაურკვევლობა, თუ დაჩქარებული იქნება.
• FLT:0 ადაპტატორის ჟესტები თვითშეტევა ან ობიექტების მანიპულაცია (მაგ., ყელის დაწვა, კალმის თამაში). მაღალი ადაპტატორები ხშირად კორესპონდენციას ან დისკომფორტს იწვევს და შეიძლება სანდოობას დააზიანოს.
• FLT:0 რეგულატორული ჟესტები მოძრაობები, რომლებიც მართავენ საუბრის ნაკადს, როგორიცაა გაგრძელების წახალისება ან ხელის აწევა შეჩერებისთვის. მოსმენებში, მოსამართლეებმა შეიძლება გამოიყენონ ასეთი მიზეზები, რათა აჩვენონ, რომ ესწრაფვიან ან შეანელებენ ჩვენებას.

პირი, რომელიც ხშირად იჭერს წონას, ან ლპება შეიძლება აღიქმებოდეს როგორც მორჩილი ან თავის არიდების. ადვოკატები ხშირად ღებულობენ მოწმეებს ნეიტრალური, მაგრამ ღია პოზიციის მისაღებად:

თვალის კონტაქტი.

სმენებში, შესაბამისი თვალის კონტაქტის შენარჩუნება ნდობას, პატიოსნებას და ჩართულობას ნიშნავს. თუმცა, წესები, რომლებიც ზედმეტად ინტენსიურად იშურებენ, შეიძლება აგრესიულად ჩანდეს, ხოლო ვიღაც, ვინც თავს არიდებს კონტაქტს, შეიძლება ჩანდეს უსინდისო ან თავის არიდებას.

კვლევა აჩვენებს, რომ ადამიანები ხშირად უყურებენ ვინმეს, ვისაც სურთ ან ენდობიან, და რომ ურთიერთკავშირი იზრდება. სამართლებრივ გარემოში, იურისპრუდენცია ხშირად მოწმეებს ზომიერი, თანმიმდევრული თვალის კონტაქტით უფრო სანდოდ, ვიდრე ისინი ზედმეტად უყურებენ. პირიქით, ადვოკატები იყენებენ თვალის დასაკვირვებლად:

ვოიკები: უსპონსენტური ხმის ძალა.

ტექნიკურად ხმა ხმამაღალი, ხმა არავერბალური კომუნიკაციის ნაწილად ითვლება. მოსმენებში, პარალინგპპპპში, მოცულობაში, და რიტმ უზრუნველყოფს დამატებით მნიშვნელობის ფენას. მშვიდი, სტაბილური ხმა მიუთითებს კონტროლსა და სიმართლეს, მაშინ როცა მძვინვარე, მაღალი ხმა შეიძლება შიშს ან შიშს გამოიწვიოს. სიწყნარე და პაუზებს შეუძლიათ ასევე გაამახვილონთება, და პაუზაცია, სანამ გაურკვევლობა შეიძლება მიუთითოს, ხოლო გაურკვევლობამ შეიძლება გამოიწვიოს გაურკვევლობამ.

ადვოკატები ხშირად ერგებიან თავიანთ ხმაურ თვისებებს პროექტის ორგანოს ან ემპათიას. მაგალითად, პროკურორი შეიძლება შეანელოს და შეამციროს თავისი ხმა, როდესაც აწვდის მნიშვნელოვან მტკიცებულებას სარდლობის ყურადღებისათვის.

პროქსიმიკები და სივრცის გამოყენება.

ავეჯის მოწყობა და ფიზიკური მანძილი მონაწილეებს შორის ქმნის მოსმენის დინამიკას. ტიპიური სასამართლო სასამართლო პროცესი, რომელიც ახლომდებარე სკამზე დგას, დგას მოსამართლესთან ახლოს, მაგრამ გამორჩეული იერარქიები. როდესაც ადვოკატმა უფრო ახლოს მივიდა მოწმეებთან, შესაძლოა გაზარდოს ფსიქოლოგიური დისკურსები და სხვაგვარი, რომელიც ყურადღებას აქცევს ამ საკითხს.

შორეულ მოსმენებში ვიდეოკონფერენციების მეშვეობით, პროქსიმიები ხდება ციფრული. კამერის მანძილი (რომელიც უახლოვდება მსმენელის პერსპექტივას), ხელისა და პოზიციის ხედვას, რაც ყველა მნიშვნელობას ატარებს. მოწმე, რომელიც ეკრანს მხოლოდ სახეზე ავსებს, შეიძლება აღქმული იყოს როგორც უფრო ახლოს და უფრო ინტენსიური; ის, ვინც შორს დგას მიკროპრესირებული ფონით, შეიძლება გამოჩნდეს მცირე პროფესიონალურ ფონზე, სადაც იურიდიული პრაქტიკოსები, სადაც ტრადიციული არაკონკურენები, სადაც ტრადიციული არ არის ტრადიციული არ არის პროფესიული.

სხეულის ენის გავლენა სამართლებრივ შედეგებზე.

სასამართლოები, რომლებიც აჩვენებენ თანმიმდევრულ და არავერბალურ კუდებს. სასამართლოებში ჩატარებული კვლევები აჩვენებს, რომ იურისტები ხშირად პირველ მომენტებში მოწმეს შთაბეჭდილებას ქმნიან, რომელიც ძირითადად არავერბალურ ქცევაზეა დაფუძნებული. ეს შთაბეჭდილებები შეიძლება მოგვიანებით იყოს დამოწმებული.

• FLT:0 აძლიერებს სანდოობას FFLT:1 მოწმეები, რომლებიც ინარჩუნებენ მუდმივ თვალის კონტაქტს, იყენებენ ზომიერ ჟესტებს და აქვთ ღია პოზიციები, უფრო სარწმუნოდ ფასდებიან.
• FLT:0 ავლენს ემოციურ სახელმწიფოებს FFLT:1 მიკრო-გამოხატვები და ადაპტაციის ჟესტები ავლენენ შიშს, გაბრაზებას ან უპატივცემულობას, რომ სიტყვები შეიძლება დამალოს.
• FLT:0 მხარს უჭერს ვერბალურ ჩვენებას FLT:1 კოორდინაციული სხეულის ენა აძლიერებს სიტყვით გამოსვლას, რაც მათ უფრო დასამახსოვრებელსა და დამარწმუნებელს ხდის.
• FLT:0 შეუძლია მიუთითოს მოტყუება FFLT:1 მიუხედავად იმისა, რომ არცერთი სანდო სიგნალი არ არის, ნიშნების კლასტერები (მაგ., თვალის თავიდან აცილება, გრუმინგის ჟესტები, შეუსაბამო გამოსვლის ნიმუშები) შეიძლება გაამწვავოს ეჭვი.

თუმცა, მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ სხეულის ენა მხოლოდ ერთი ნაწილია პაზლის. არავერბალური მიზეზების წონა განსხვავდება იურისდიქციით და კონკრეტული ფაქტების მოძებნით. სკამებში მოსამართლეები მზად არიან, რომ ძირითადად მტკიცებულებებზე და ჩვენებაზე დაეყრდნონ, მაგრამ ისინი არ არიან არა-ვერბალური სასამართლოების სასამართლოებში. ხშირად იურისპრუდენტული გადაწყვეტილებების მიმართ სიფრთხილით არჩეული იერი გამოწვევები უნდა იყოს, თუმცა, თუმცა, რომლებიც იდუმი იდუმილები არიან, ხშირად იდუმლებენ, თუმცა ზოგიერთი ადამიანის განსჯის გამოყენების სტერეოტიპების გამოყენებას, მაგრამ ბუნებრივი გადაწყვეტილებები, მაგრამ ბუნებრივი გადაწყვეტილებები იქნება.

მოტყუების გამოვლენა და მისი პრობლემები.

ბევრი იურიდიული პროფესიონალი და სამართალდამცავი ოფიცერი გაწვრთნილია პოტენციური მოტყუების აღსანიშნავად სხეულის ენის მეშვეობით. საერთო ინდიკატორები მოიცავს: ლაიკებს შეუძლიათ შეინარჩუნონ უფრო მეტი თვალის კონტაქტი, ვიდრე ჭეშმარიტ მოწმეებს (გადაჭარბებული კომპენსაცია), მათ შეუძლიათ გაზარდონ ადაპტაციის ჟესტები და გამოხატვები. თუმცა, ry-ის და კოლეგების მიერ ჩატარებული მეტ-აბოლური ანალიზები მნიშვნელოვნად აუმჯობესებს არარეგიერების აღმოჩენებს, როგორც ადამიანური გამოვლენის უნარს.

ეს შეზღუდვა მნიშვნელოვანია: სხეულის ენა არასოდეს უნდა იქნას გამოყენებული როგორც ერთადერთი საფუძველი განსჯისთვის მოსმენაზე. კულტურული ფონის, პიროვნების, სამართლებრივი პროცესის მიმართ შიშის და ფიზიკური დისკომფორტის გამო, შეიძლება სრულიად ჭეშმარიტ მოწმეში წარმოქმნიდეს მოტყუებითი ქცევა. მაგალითად, კულტურის მოწმე, სადაც პირდაპირი თვალის კონტაქტი აღიქმება როგორც უპატივცემელი, როდესაც სოციალური შეშფოთების მქონე პირები შეიძლება მოტყუებით იყვნენ და თავიდან აიცილონ.

ტრენინგი და ცნობიერება იურიდიული პროფესიონალებისთვის.

იურიდიული პროფესიონალები ხშირად გადიან ტრენინგს არა-ვერბალური მიზეზების გასაგებად. სხეულის ენის ცნობიერება ზრდის მათ უნარს ობიექტურად შეაფასონ ჩვენებები და მიიღონ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები. ბევრი სამართლებრივი სკოლა ახლა მოიცავს მოდულებს სასამართლო ოთახის დამცავზე და არავერბალურ კომუნიკაციაზე.

სწავლება ჩვეულებრივ მოიცავს:

• FLT:0 ბაზისური დაწესებულება FLT:1 მოწმეების ნორმალური ქცევის დაკვირვება, სანამ მაღალი სტრესის ნაწილები არ გამოიკვეთება სტრესთან დაკავშირებული მიზეზებისგან.
• FLT:0Clster ანალიზი FFLT:1 მრავალჯერადი მიზეზების თანმიმდევრული ფორმების ძიება, ვიდრე ერთი სიგნალები.
• FLT:0 კულტურათაშორისი ცნობიერება FLT:1 გაგება, რომ ჟესტებს და გამოთქმებს სხვადასხვა მნიშვნელობა აქვთ კულტურების მასშტაბით (მაგ., ნათურა ზოგიერთ ახლო აღმოსავლეთის ქვეყანაში შეურაცხმყოფელია).
• FLT:0deio მიმოხილვა FFLT:1 პრაქტიკა რეალური მოსმენების ჩანაწერებით, რათა დააბალანსოს ინტერპრეტაცია და შეამციროს ზედმეტი ნდობა.
• FLT:0 დაკითხვა ჩვენება FLT:1 - სწავლა, რომ პოლიციის დაკითხვებში არსებული სხეულის ენა (სადაც შეიძლება უფრო ხშირი იყოს) განსხვავდება სასამართლოში სამოქალაქო ჩვენებისგან.

ბევრი სასამართლო ადვოკატი პრაქტიკოსი, რომელიც ინარჩუნებს მყარ პოზიციას, იყენებს ღია ჟესტებს, სხვადასხვა ხმის სიჩქარეს და ჟურებთან მნიშვნელოვან კონტაქტს აძლევს. მოსამართლეები ასევე გაწვრთნილნი არიან პროექტის მიუკერძოებლობისთვის, განსაკუთრებით ნეიტრალური გამოთქმების ან თანმიმდევრული სხეულის ენის მართვისას.

სხეულის ენის ინტერპრეტაციის შეზღუდვები.

მიუხედავად იმისა, რომ სხეულის ენა უზრუნველყოფს ღირებულ შეხედულებებს, ის არ არის დაცული. კულტურული განსხვავებები, ინდივიდუალური ჩვევები და კონტექსტუალური ფაქტორები შეიძლება გავლენა მოახდინონ არავერბალურ სიგნალებზე. ამიტომ, ინტერპრეტაცია უნდა იყოს ფრთხილი და დამატებითი ვერბალური კომუნიკაციის ანალიზით. ქვემოთ არის ძირითადი შეზღუდვები, რომლებიც უნდა გვახსოვდეს:

• FLT:0 კულტურული ვარია FLT:1 the-ის საკონტაქტო ნორმები, ჟესტური მნიშვნელობა და მისაღები პროქსიმიები მნიშვნელოვნად განსხვავდება. მაგალითად, ბევრ აზიურ კულტურაში ხანგრძლივი თვალის კონტაქტი კონფრონტაციულად აღიქმება, ხოლო დასავლურ კულტურებში ის მიუთითებს პატიოსნებას.
• FLT:0 ინდივიდუალური განსხვავებები FLT:1 პერსონალურ თვისებებს, როგორიცაა ინტროსფერო ან ექსტროსია, შეუძლიათ ჩანან, რომ ისინი გამოტოვებულნი არიან და არ აქვთ ნდობა, თუნდაც სრულიად მართალი. პირიქით, სოციოპათიური მოწმე შეიძლება აჩვენოს მშვიდი, თავდაჯერებული სხეულის ენა ტყუების დროს.
• FLT:0-ის სტრესი სიტუაციის შესახებ FLT:1 მოსმენა ბუნებრივად სტრესულია. ნერვიულობა ბუნებრივი პასუხია და შეუძლია მოტყუების მიმზიდველი ნიშნები (მაგ., ოფლიანობა, თვალის კონტაქტის თავიდან აცილება, სტიპენდი).
• FLT:0 ფიზიკური ფაქტორები FLT:1 Fatige, მედიკამენტების გვერდითი ეფექტები, ფიზიკური ტკივილი ან სმენის/ხილვის დარღვევები ყველა შეიძლება გავლენა მოახდინოს სხეულის ენაზე. მოწმე, რომელიც ჯერ კიდევ ზის და გამოუსადეგარია, შეიძლება უბრალოდ ამოწურდეს, არა თავიდან აიცილოს.
• FLT:0 განზრახ მანიპულაცია FLT:1 კვალიფიციური ლაქები, მათ შორის კონ-აფიტონული ხელოვანები და მომზადებული მსახიობები, შეიძლება ჰქონდეთ სათანადო პრაქტიკა, რომ არ მიიღონ სტაბილური თვალის კონტაქტი და თავიდან აიცილონ ადაპტატორები.
• FLT:0 დადასტურების მიკერძოება როგორც კი ფაქტების დამკვირებელი ქმნის აზრს მოწმეების სანდოობაზე, ისინი ხშირად განმარტავენ არაბრმავებულ მიზეზებს, რათა დაადასტურონ ეს აზრი. ეს შეიძლება გამოიწვიოს არასწორი ინტერპრეტაციის სპირალი.

იურიდიული პროფესიონალები უნდა ინტეგრირდნენ არავერბალური ხედვებით სრული მტკიცებულებების, მოწმეების განცხადებების და დოკუმენტური მტკიცებულების მეშვეობით. როდესაც ადვოკატები ამთავრებენ ვერბალური შეუსაბამობებისა და ფაქტების გამოკვეთას, ხოლო მხოლოდ ფრთხილად მიუთითებენ არავერბალურ ქცევაზე, როდესაც ის მკაფიო და თანმიმდევრულია.

პრაქტიკული ტიპები არა-ვერბალური ეფექტურობის გაუმჯობესებისთვის მოსმენებში.

როგორც იურიდიული პროფესიონალებისთვის, ასევე მოსმენისთვის მომზადებული მოწმეებისთვის, სხეულის ენის ეფექტურად გამოყენების გაგება შეიძლება გააუმჯობესოს შედეგები. აქ არის მოქმედების რეკომენდაციები:

მოწმეებისთვის.

• FLT:0 პრაქტიკა კარგი პოზიცია FFLT:1 დაბრუნებული მხრებზე ჯდომა, ფეხზე დადგომა. თავიდან აიცილეთ ყვირილი, გადაკვეთეთ იარაღი, ან გამოიყენეთ ცხრილი როგორც ბარიერი.
• FLT:0 შეინარჩუნეთ ბუნებრივი თვალის კონტაქტი: შეხედეთ კითხვას დაუსვით ადამიანს. თავისუფლად შეამჩნიეთ საკითხი, მაგრამ დაბრუნდით თქვენს ხედვას, როდესაც დაიწყებთ პასუხს.
• FLT:0 თავიდან აიცილეთ ფიგიზება FLT:1 იყენეთ ხელები, თუ არ გამოიყენებთ მათ რაიმეს ილუსტრაციისთვის. ნუ შეეხებით თქვენს სახეს, თმას ან ტანსაცმელს განმეორებით. თუ ნერვიულობთ, კლასები თქვენს წინაშე ან დაათავს მაგიდაზე აყენებენ.
• FLT:0 ემოციებზე ბუნებრივადFLT:1 თუ თავს შეწუხდებით, მისაღებია, რომ გონების ფარგლებში (მაგ., დაშლა) გამოიჩინოთ მწუხარება. თუმცა, თავიდან ავიცილოთ ზედმეტი ემოციური ჩვენება, რომელიც შეიძლება თეატრალურად ან მანიპულურად ჩანდეს.
• FLT:0 მკაფიოდ ლაპარაკობენ და განსხვავდებიან ტონი: 1 შეიძლება აღიქმოს როგორც მოკრძალება ან მოტყუება, თუნდაც თქვენ გულწრფელად იყოთ.
• FLT:0DressesetTLT:1 თვალა არის არავერბალური მიზეზი. კონსერვატიული, კარგად შესაფერისი ატრის პატივისცემა და პროფესიონალიზმი.

ადვოკატებისთვის და მოსამართლეებისთვის.

• FLT:0 დამკვირვებელი სანამ კითხვის ნიშნის ქვეშ დააყენებენ FLT:1 მიიღეთ დრო დასაწყისში, რომ აღენიშნოთ მოწმეების ძირითადი არავერბალური ქცევა, როდესაც ისინი არ არიან ზეწოლის ქვეშ (მაგ., როდესაც ისინი უბრალოდ სხედან ან წინასწარ დეტალებს აძლევენ).
• 'FLT:0' გამოიყენეთ სხეულის ენა მოსმენის მართვისთვის FLT:1' ადვოკატები შეუძლიათ გადასცენ ავტორიტეტი თავდაჯერებული პოზიციური და გაზომილი ხელების ჟესტების მეშვეობით. მოსამართლეებს შეუძლიათ დაასახელონ კითხვის ხაზის დასასრული მათი პოზიციის შეცვლით, სკამიდან გადახვევით ან დათვალიერებით.
• FLT:0 შექმენით კომფორტული გარემო FFLT:1 შექმნილი საფრთხის შემცირება (მაგ., რბილი ტონის გამოყენებით ან მოწმეების ნერვულობის აღიარებით) შეიძლება დაეხმაროს ჭეშმარიტ მოწმეებს მეტი ბუნებრივი სხეულის ენის გამოვლენაში, რაც აადვილებს აღმოჩენის გამოვლენას.
• FLT:0 იცოდეთ თქვენი საკუთარი მიკერძოება FFLT:1 ი, რომ შეიძლება გავლენა იქონიოთ მოწმეების მიმზიდველობაზე, რასაზე, სქესზე ან სოციალურ სტილზე. განიხილეთ კოლეგებთან კონსულტაცია ან სტანდარტიზებული შეფასების ინსტრუმენტების გამოყენება თქვენი შთაბეჭდილებების შესამოწმებლად.
• FLT:0 არავერბალური დაკვირვებების ინტეგრირება ეთიკური არგუმენტების დახურვაში მიემართეთ სხეულის ენას მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის კარგად დოკუმენტირებული და თანმიმდევრულია სხვა მტკიცებულებებთან. მაგალითად, სამიმხილველის მუდმივი აცილება თვალის კონტაქტისას მიუთითებს, რომ ისინი არასასიამოვნო იყო უფრო მეტად დასაცავი, ვიდრე მოსაჩინო, რადგან მათ ცხვარემ აშკარად ცხვარი ცხვარეს ცხვრა.

ადაპტაცია შორეული მოსმენების მიმართ.

ვირტუალური მოსმენების ზრდამ გარდაქმნა, როგორ გადაეცემა არავერბალური მიზეზები. ძირითადი კორექტირებები მოიცავს:

• FLT:0 კამერის პოზიციონირება FLT:1 კამერა ყურადღების ცენტრში მოათავსეთ პირდაპირი თვალის კონტაქტის სიმულაციისთვის. შეხედეთ კამერას, როდესაც ვსაუბრობთ, არა ეკრანს.
• FLT:0 განათება და ფონი FLT:1 უზრუნველყოფთ თქვენს სახეს, კარგად არის განათებული და ფონი ნეიტრალური და პროფესიონალურია.
• FLT:0 ეკრანზე დაკარგვის თავიდან აცილება თუ მრავალი მონაწილე გაიზიარებს, უზრუნველყავით თქვენი ვიდეო ფანჯარა. გამოიყენეთ ხარისხიანი მიკროფონი და შეამცირეთ ფონის ხმაური.
• FLT:0 მოუსმინეთ ხმაურულ მიზეზებს FFLT:1 შემცირებული ვიზუალური ინფორმაციის ფონზე, დამატებით ყურადღებას აქცევთ ტონს, პაუზებს და მერყეობებს. თუმცა, გახსოვდეთ, რომ ტექნიკური შეფერხებები შეიძლება გამოიწვიოს ბუნებრივი პაუზები, რომლებიც მერყეობს.
• FLT:0 გამოიყენეთ ჩატის მახასიათებელი გონივრულად FFLT:1 სმენაზე წერილობითი კომენტარები შეიძლება არასწორად იქნას გაგებული არა-ვერბალურად; ურჩევნიათ შეთანხმებული სიგნალების გამოყენება (მაგ., სამართლიანი, შეიძლება მივმართო?).

დასკვნა.

არავერბალური კომუნიკაცია და სხეულის ენა არის მოსმენების განუყოფელი ელემენტები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ან ასუსტებენ სანდოობას, არწმუნებენ გადაწყვეტილების მიმღებებს და ავლენენ ფარულ ემოციებს. იურიდიული პროფესიონალები, რომლებიც ავითარებენ ამ სიგნალების მწვავე ცნობიერებას, ხოლო მათი შეზღუდვების პატივისცემით, შეუძლიათ შექმნან უფრო ძლიერი შემთხვევები, უფრო ეფექტურად შეისწავლონ მოწმეები და წარმოადგინონ თავიანთი ავტორიტეტი და ავთენტურობა.

თუმცა, ადამიანის ქცევის სირთულე მოითხოვს თავმდაბლობას. არ არსებობს ჟესტი ან გამოთქმა, რომელიც არ შეიცავს ვერბალურ შენიშვნებს მკაცრი მტკიცებულებების ანალიზთან, კულტურულ მგრძნობელობასთან და თვითშეგნებასთან. როგორც სასამართლოები, ახალი ტექნოლოგიებისა და მრავალფეროვანი მოსახლეობისადმი ადაპტირება, არავერბალური კომუნიკაციის შესწავლა დარჩება დინამიურ ველად, მუდმივად ცვლის როგორ აღიქმება და მიეწოდება სრულად, მაგრამ ამ შეხედულებების ინტეგრირებით, სამართლებრივი სისტემა მხოლოდ უფრო ახლოს არის მის იდეალთან.

იურიდიული პირობების არავერბალური კომუნიკაციის ფსიქოლოგიის შემდგომი წაკითხვისთვის, განიხილეთ რესურსების გამოკვლევა FLT:0 ამერიკული ფსიქოლოგიური ასოციაციისგან FLT:2 ფსიქოლოგიური მეცნიერების ასოციაციისთვის FLT:LT3 იური: FFLglogygygyge-ის პრაქტიკული სახელმძღვანელოების შესახებ: Fgrogelgeigeggegegegegegegegeger.