ეფექტური მოლაპარაკებების სტრატეგიები სამოქალაქო განაჩენის დაწყებამდე და მის დროს.

სამოქალაქო სასამართლო პროცესში მოლაპარაკების კრიტიკული როლი.

სამოქალაქო გადაწყვეტილება მოიცავს სამართლებრივ პროცესს, რომლის მეშვეობითაც სასამართლოები წყვეტენ კერძო მხარეებს შორის დავებს. მაშინ როდესაც სასამართლოები ხშირად იწვევს სადავო პროცესების სურათებს, სამოქალაქო საქმეების დიდი უმრავლესობა სასამართლო ოთახს ვერ აღწევს. ამის ნაცვლად, ისინი გადაწყდება მხარეებს ან მათ წარმომადგენლებს შორის მოლაპარაკების სტრუქტურირებული დიალოგის გზით, რომელიც მიზნად ისახავს ნებაყოფლობითი შეთანხმების მიღწევას. მოლაპარაკებების სტრატეგიების მართვა სამოქალაქო განაჩენის დაწყებამდე და სამოქალაქო განაჩენის დროს შეიძლება მნიშვნელოვნად შეამციროს ხარჯები, სწრაფი გადაწყვეტილებები, ვიდრე სწრაფი გადაწყვეტილებები, რომელიც მხოლოდ განსაზღვრავს ინტერესებს, ინარჩუნებს, და უკეთეს შედეგებს აძლევს, არამედ უკეთეს შედეგებს, რაც მოქმედებს.

ეს სახელმძღვანელო უზრუნველყოფს ყოვლისმომცველ ჩარჩოს ეფექტური მოლაპარაკებებისთვის სამოქალაქო განხილვის კონტექსტში. ის მოიცავს წინასწარ მოლაპარაკებების მომზადებას, კომუნიკაციის ტექნიკას, ტაქტიკურ მოსაზრებებს და მოწინავე სტრატეგიებს, რომლებიც დაფუძნებულია პრაქტიკულ, გამოცდილი მიდგომებით, რომლებიც გამოიყენება სამართლებრივი და მედიატორების მიერ ეროვნულ დონეზე.

მომზადების ფონდები მოლაპარაკებების წინ.

მოლაპარაკებების წარმატებაში ყველაზე გადამწყვეტი ფაქტორია, რომ შევიდეთ დისკუსიებში თქვენი პოზიციის, მეორე მხარის პრიორიტეტების და სამართლებრივი ლანდშაფტის მკაფიო გაგების გარეშე, რაც ზრდის ძვირადღირებული შეცდომების ან სუბოპტიმალური შეთანხმებების რისკს. შემდეგი ქვეპუნქტები მოიცავს აუცილებელ მოსამზადებელ ნაბიჯებს.

განსაზღვრეთ თქვენი ინტერესები და მიზნები.

თქვენი FLT:0 პოზიციათა და FLT:3 (რაც ითხოვთ) და F2 ინტერესების გათვალისწინებით, სამოქალაქო დავებში ინტერესები ხშირად სცილდება მონეტარულ კომპენსაციას, მოიცავს შედეგების, ურთიერთობების ან პრეცედენტის დადგენის საკითხების კონტროლს.

our BATNA-ს და WATNA-ს შეფასება.

თქვენი FAT:0 ყველაზე კარგი ალტერნატივა მოლაპარაკებულ შეთანხმებაზე (BATNA) FLT:1 არის ყველაზე ხელსაყრელი შედეგი, რომელსაც შეგიძლიათ მიაღწიოთ, თუ მოლაპარაკებები ვერ წარმატებით დასრულდება ჩვეულებრივ სასამართლო გადაწყვეტილებას ან სასამართლოს მიერ დაკვეთილ FLT:2-ის ყველაზე ცუდი ალტერნატივაა, თუ მოლაპარაკებით, თქვენი 'A-A-A-A-დან 'WAT-დან 'O-დან 'O-მდებ.3'

მოწინააღმდეგე მხარის პოზიციის გამოძიება.

ეფექტური მოლაპარაკეები სწავლობენ არა მხოლოდ ოპოზიციის საქმის სამართლებრივ ღირსებებს, არამედ მათ ძირითად ინტერესებს, შეზღუდვებს და სავარაუდოდ BATNA-ს. საჯაროდ ხელმისაწვდომი ინფორმაციის, წარსული სასამართლო ისტორიის, ფინანსური გამჟღავნების და ნებისმიერი განცხადების განხილვას, თუ მოწინააღმდეგე მხარე არის ორგანიზაცია, ესმის მისი გადაწყვეტილების მიღების იერარქია და ძირითადი პირები, რომლებიც ჩართული არიან. მათი სისწრაფის ცოდნა, ფულის ნაკადის პრობლემები ან რეპუტაციული რისკები, ან რეჟიმატიული რისკები, თქვენი მოლაპარაკებების დროს აცნობებენ.

მტკიცებულებებისა და სამართლებრივი პრეცედენტების შეგროვება.

შეადგინეთ ყველა დოკუმენტი, მოწმეების განცხადებები, ექსპერტული ანგარიშები და შესაბამისი სამართლებრივი აქტები, რომლებიც მხარს უჭერენ თქვენს პოზიციას. ეს მომზადება საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მიუთითოთ მტკიცებულებები დისკუსიების დროს, გამოავლინოთ სანდოობა და მზადყოფნა. ასევე, ეს ეხმარება თქვენ, რომ გამოიკვეთოთ ხარვეზები თქვენს შემთხვევაში, როგორიცაა მოლაპარაკებების წინ, დაკარგული ჩანაწერები ან წინააღმდეგობრივი ჩვენებები.

მოლაპარაკებების გეგმის შექმნა.

სტრუქტურული გეგმა აღწერს თქვენს საწყის შეთავაზებას, სამიზნე ფასს, რეზერვაციის პუნქტს (ყველასთვის ყველაზე ნაკლებად ხელსაყრელი შეთანხმება, რომელსაც მიიღებთ) და ლოგიკას, მაგალითად, თქვენი განზრახული კონცესიების თანმიმდევრობას, დაწყებული მაღალი მოთხოვნით, მაგრამ ტოვებს სივრცეს ვაჭრობისთვის ნაკლებად კრიტიკულ ნივთებზე.

• FLT:0 მოთხოვნის გახსნა: FLT:1 100,000 ზიანს აყენებს კონკურენციული მუხლის კონკრეტული შესრულება.
• FLT:0 მიზნის შეთანხმება: FLT:1 70,000 ნაღდი ფული - არაკონკურენტული მოდიფიკაცია ხუთი წლიდან ორ წლამდე.
• FLT:0 რეზერვაციის წერტილი: FLT:1 45,000 ნაღდი ფული კონკურენციის გარეშე გაგრძელების გარეშე.
• FLT:0BATNA: FLT:1 შეფასდა 60% შანსი, რომ მოიგოს 85,000 სასამართლოში; ადვოკატური გადასახადები 15,000.

შეარჩიეთ მოლაპარაკების სივრცე და ფორმატი.

სად და როგორ ხდება მოლაპარაკება, შიდა შეთანხმების კონფერენციები, კერძო მედიაცია, პირდაპირი ადვოკატური დისკუსიები ან თუნდაც ონლაინ კომუნიკაციის პლატფორმები სხვადასხვა დინამიკას ატარებენ. განიხილეთ ფაქტორები, როგორიცაა ფორმალობა, ნეიტრალური მესამე მხარის არსებობა, დროის შეზღუდვები და გეოგრაფიული კომფორტი. თუ ძალაუფლების დისბალანსი ან მაღალი კონფლიქტი არსებობს, მედიალური სესია შეიძლება უფრო პროდუქტიული იყოს, ვიდრე პირდაპირი მოლაპარაკება. თუ ორივე მხარე თანამშრომლობს, პირისპირ შეხვედრა შეუძლია აა ააფრაქტორში შეხვედრა აატური.

ძირითადი სტრატეგიები მოლაპარაკებების პროცესში.

როგორც კი მომზადება დასრულდება, მოლაპარაკების ფაზა მოითხოვს დისციპლინურ შესრულებას. შემდეგი სტრატეგიები ვრცელდება სამოქალაქო გადაწყვეტილებების უმეტეს კონტექსტზე, წინასწარი განხილვებიდან დაწყებული გადაწყვეტილების შემდგომი მცდელობებით.

აქტიური მოსმენა და ემპათია.

მოსმენა უფრო მეტია, ვიდრე სპიკერის ემოციების, პრიორიტეტების და ძირითადი შეშფოთებების გაგება. გამოიყენეთ ისეთი ტექნიკები, როგორიცაა პარაფრაზირება (ამი თუ სწორად მესმის, თქვენი მთავარი შეშფოთებაა...), დასვათ ღია კითხვები (რაც სამართლიანი რეზოლუცია მოგწონს?) და აღიაროთ გრძნობები (, რომ ეს ხშირად თქვენი კლიენტის უფრო დაბალი ბარიერების და დემონსტრაციებისთვის უფრო მეტად გამაღიზიანებელი პროცესია, და სხვა ქვეყნებისთვის.'.

ფორმირება და პოზიტიური ენა.

მაგალითად, 'ჩვენ არ მივიღებთ არაფერს ნაკლებს ვიდრე '80,000', არ ვთქვათ 'დარეგულირება 80,000', რომელიც ორივე მხარეს მისცემს საშუალებას, თავიდან აიცილონ სასამართლო პროცესის დრო და რისკი., როგორც პრობლემა, რომელიც შეიძლება გადაწყდეს ერთად, მაგრამ მტკიცე, როდესაც არსებობს ტონის შენარჩუნება, 'ჩვენი' და 'მოი'.

სტრატეგიული დათმობები და ვაჭრობის შემცირებები.

ყოველი დათმობა, რომელსაც თქვენ სთავაზობთ, უნდა იყოს შეწყობილი მოთხოვნისთვის, თუნდაც ეს მოთხოვნა იყოს მცირე (მაგალითად, შეგიძლიათ განვავრცო გადახდის ვადა, თუ თანახმა ხართ უარი თქვათ საწინააღმდეგო მტკიცებაზე.).

რთული ტაქტიკის მართვა.

წინააღმდეგობრივმა კონსულტანტებმა ან მხარეებმა შეიძლება გამოიყენონ არასასურველი ტექნიკები: ქვებით დარტყმები, ხელოვნური ვადები, ან უკიდურესი საწყისი მოთხოვნების დამაგრება. მაგალითად, თუ მეორე მხარე აკეთებს შოკისმომგვრელად დაბალ შეთავაზებას, უბრალოდ შეამჩნიეთ და გაიმეორეთ თქვენი BATAN და საფუძველი თქვენი შეფასებისათვის, არ შესთავაზოთ მესამე ემოციური გუნდების დროს, როდესაც მოლაპარაკებები ხელს უწვავს მესამე, შესწირავსებთ თქვენს კერძო პათებას.

ობიექტური კრიტერიუმებისა და სტანდარტების გამოყენებით.

თქვენი არგუმენტები გარე მარკერების სამართლიანი ბაზრის ღირებულებაში, ინდუსტრიის სტანდარტებში, ექსპერტების შეფასებებში ან სასამართლო პრეცედენტებში, ვიდრე სუბიექტური მოთხოვნები, მაგალითად, საკუთრების დაზიანების შემთხვევაში, მიუთითებს ლიცენზირებული კონტრაქტორების შედარებით რემონტის შეფასებებზე. პირად დაზიანების საკითხში, სამედიცინო ხარჯების მონაცემთა ბაზები ან ვერდიქტების სტატისტიკა მსგავსი შემთხვევებიდან.

იცოდე როდის დაიბრუნოს გზა.

თუ მეორე მხარე აჩვენებს ცუდ რწმენას, უარს იტყვის საჭირო ინფორმაციის გამჟღავნებაზე, ან დაჟინებით მოითხოვს პირობებს, რომლებიც არღვევენ თქვენს არამოლაპარაკებულ ინტერესებს, შეიძლება უფრო გონივრული იყოს დასრულდეს დისკუსიები და სამართლებრივი დავა. 'თქვენი BATN ანალიზი გეხმარებათ ამ ზღვრის იდენტიფიცირებაში. სიარული უნდა მოხდეს თავაზიანად, მაგრამ მტკიცედ'

განვითარებული ტაქტიკა კონკრეტული გადაწყვეტილებების ფაზებისთვის.

სამოქალაქო გადაწყვეტილებები ვითარდება ეტაპობრივადპლეიკაციებში, აღმოჩენაში, წინასწარი სასამართლო მოძრაობებში, სასამართლო პროცესისა და სასამართლოს შემდგომ. თითოეული ფაზა უნიკალურ მოლაპარაკების შესაძლებლობებსა და შეზღუდვებს წარმოადგენს.

წინასაარჩევნო და მოთხოვნის წერილები.

სანამ სასამართლო პროცესს დაადგენს, კარგად შედგენილი მოთხოვნის წერილი შეიძლება მოლაპარაკებების დაწყება. თქვენი მოთხოვნის ფაქტობრივი და სამართლებრივი საფუძველი, შეაჯამეთ ზიანები მტკიცებულებების მხარდაჭერით და შესთავაზეთ კონკრეტული შეთანხმების თანხა.

მოლაპარაკებები აღმოჩენის დროს.

აღმოჩენების გაცვლა ხშირად ავლენს ინფორმაციას, რომელიც ცვლის ორივე მხარის პასუხისმგებლობის და ზიანის შეფასებას. ამ პერიოდს გამოიყენეთ, რათა არაოფიციალურად შემოგვთავაზოთ დასახლების განხილვები. მაგალითად, დეპოზიტების დასრულების ან ექსპერტთა ანგარიშების გაცვლის შემდეგ, შეგიძლიათ თქვათ: ჩვენ მიერ ახლახანს მოსმენილი ჩვენის გათვალისწინებით, მიგვაჩნია, რომ გონივრულია, რომ ადრე არ გამოვაცხადოთ მგრძნობიარე მასალა კონფიდენციალურობის შეთანხმების გარეშე.

დასახლების კონფერენციები და სასამართლო-წესებული მედიაცია.

ბევრი სასამართლო მოითხოვს მხარეების მონაწილეობას დასახლებების კონფერენციებში სასამართლო პროცესის დაწყებამდე. ეს სესიები ჩვეულებრივ ტარდება მოსამართლის ან ნეიტრალური მაგისტრატის მიერ, რომლებიც შეუძლიათ წარმოადგინონ საქმის სიძლიერეებისა და სისუსტეების გულწრფელი შეფასებები.

შემდგომი ვერდიქტირებული და აპელტური მოლაპარაკებები.

გარდა ამისა, ეს შეიძლება იყოს მიზეზი, რის გამოც ჩვენ უნდა მივიღოთ გადაწყვეტილება, რომ ეს შეთანხმება არ უნდა იყოს მიღებული, რადგან ის არ ითვალისწინებს, რომ სასამართლო გადაწყვეტილებები უნდა იყოს მიღებული. სასამართლო განაჩენის შემდეგ, მოლაპარაკება შეიძლება დარჩეს შესაბამისი. წაგების მხარემ შეიძლება შესთავაზოს გადაწყვეტილების შემცირებული თანხის გადაწყვეტილების გადაწყვეტა აპელაციის სანაცვლოდ. პირიქით, მოქმედმა მხარემ შეიძლება მიიღოს ფასდაკლება, რათა თავიდან აიცილოს აპელაციის დაგვიანება და გაურკვევლობა.

საერთო წვრილები და როგორ ავიცილოთ ისინი.

ხშირად შეცდომების გაცნობიერება შეიძლება დაგეხმაროთ, რომ მკაფიოდ განსაზღვროთ.

• FLT:0 თქვენი BATNA-ს მიმართ ნდობის გამო: FLT:1 სასამართლო პროცესზე თქვენი მოგების შესაძლებლობის გადაჭარბება იწვევს გაბერილ მოთხოვნებს და გამოტოვებულ დასახლების შესაძლებლობებს.
• FLT:0 ვერ მოემზადება მეორე მხარის პერსპექტივისთვის: FLT:1 ხარჯავს თანაბარ დროს იმის ანალიზზე, რა სურთ და რატომ, არა მხოლოდ თქვენი საკუთარი საქმე.
• FLT:0 ემოციური პროვოკაციების საპასუხოდ: FLT:1 დაწყნარდით და შეაჩერეთ პასუხი.
• FLT:0 ადრე შეუქცევადი ვალდებულებების აღება: FLT:1 თავიდან აიცილეთ აბსოლუტური განცხადებები, როგორიცაა ჩვენ არასდროს გადავიხდით პენი მეტს, ვიდრე. ნაცვლად ამისა, ვთქვათ ამ ეტაპზე არის უმაღლესი, რაც შეგვიძლია გავამართლოთ, მაგრამ ვარ ღია ახალი ინფორმაციის მოსმენისთვის, რომელიც შეიძლება შეცვალოს ეს.
• FLT:0 არამონეტარული ტერმინების უგულებელყოფა: FLT:1 შეთანხმება შეიძლება მოიცავდეს ბოდიშს, კონფიდენციალურობის დებულებებს, არგაუმართლებელ შეთანხმებებს ან მომავალ თანამშრომლობას. ეს შეიძლება იყოს უფრო ღირებული, ვიდრე ნაღდი ფული ერთ მხარეს და არაფერი ღირს მეორეზე.

გრძელვადიანი ანგარიშის აშენება ოპოზიციონერ საკონსულოსთან ერთად.

ბევრ პრაქტიკაში, თქვენ ისევ იგივე საწინააღმდეგო მხარეს შეხვდებით. პროფესიული, პატივსაცემი ურთიერთობის მოყვანა დივიდენდებს იძლევა მრავალ შემთხვევაში. მარტივი აქტები სწრაფად, პატივისცემის ვადები, ღიად თქვენი კლიენტის პოზიციის შესახებ ნდობის გაძლიერება. მოლაპარაკებების დროს, ხალხისგან გათავისუფლება პრობლემას.

ტექნოლოგიისა და მონაცემების გამოყენება მოლაპარაკებებში.

თანამედროვე ინსტრუმენტები შეიძლება გააუმჯობესოს მოლაპარაკებების ეფექტურობა. საქმეების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა ორგანიზებას უწევს დოკუმენტებს და ტრეკებს ვადებს. ონლაინ სამართლებრივი კვლევითი ბაზები, როგორიცაა დასავლეთი ან ლექსი, უზრუნველყოფს თანამედროვე სტატუტებს და ვერდიქტურ ტენდენციებს. მონაცემთა ანალიტიკური პლატფორმები, როგორიცაა FLT-ის 'Lat-ის'-ის შემცვლელი'-ის პლასტიტუმიკური რეგულაცია, F1Fexiclamentdedationdilationdilationd Ftilctationdcifications, Flclaclacationdilcilchilcationdilcationdilcilcilchilction,

ეთიკური მოსაზრებები სამოქალაქო მოლაპარაკებებში.

ყველა მოლაპარაკების ქცევა უნდა შეესაბამებოდეს პროფესიული პასუხისმგებლობის წესებს, მათ შორის ტრიბუნალებისა და მესამე მხარეების მიმართ საკურორტო მოვალეობების ჩართვას. ადვოკატებმა არ უნდა გააკეთონ ცრუ განცხადებები მატერიალური ფაქტების ან ცრუ მტკიცებულებები. მოლაპარაკების სტრატეგიები, რომლებიც შეიძლება გადაკვეთონ ეთიკური ხაზები, მოიცავს მცდარ დასახლების ავტორიტეტს, მალავენ LTt-ის წესების დამალვას სამოქალაქო უპირატესობის მოსაპოვებლად, ან AF-ის ქცევის წესების დაცვის მიზნით. თუ არაპროტეგიკურად ქცევის თავიდან აცილება: თუ შეიძლება მოხდეს

კულტურული კომპეტენციის როლი მოლაპარაკებებში.

სამოქალაქო გადაწყვეტილებები უფრო მეტად მოიცავს სხვადასხვა კულტურული წარმოშობის მხარეებს. კულტურული ნორმები გავლენას ახდენენ კომუნიკაციის სტილებზე, დამოკიდებულებებიზე კონფლიქტის მიმართ და გადაწყვეტილებების მიღების პროცესებზე. მაგალითად, ზოგიერთი კულტურა აფასებს არაპირდაპირ კომუნიკაციას და სახის შენახვას, ხოლო სხვები უპირატესობას ანიჭებენ პირდაპირობას. კულტურული კომპეტენციის განვითარება მეორე მხარის ფონის გაგებით, ან მათი უპირატესი კომუნიკაციის სტილის კითხვა. როდესაც ეჭვი არსებობს, შეიძლება იყოს ფორმალობისა და პატივისცემის გვერდით.

ინტერესზე დაფუძნებული და პოზიციონირებული მიდგომების ინტეგრაცია.

კლასიკური ჰარვარდის მოდელი პრინციპული მოლაპარაკებებისა მხარს უჭერს ადამიანების პრობლემებისგან განცალკევებას, ინტერესების ფოკუსირებას, ურთიერთსარგებლობის ვარიანტების შექმნას და ობიექტურ კრიტერიუმებზე დაჟინებას. თუმცა სამოქალაქო სამართლებრივი პროცესებისას, პოზიტიური მოლაპარაკებების დაწყება და ზოგჯერ საჭირო რჩება, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ერთი მხარე არაკომფორტულია. ყველაზე ეფექტური მოლაპარაკეები ორივე მიდგომას ღებულს, მაგრამ მტკიცედ უჭერენ მხარს უჭერენ, მაგრამ არა პროსტიტუციურ ფაქტებად, მაგრამ არა პროსტიტუციურად, მაგრამ არაპროდუციულ მოტივირებულ კითხვებს, მაგრამ არა რეციებს, არამედ უკუდირებად, როდესაც უარს.

დასკვნა: სტრატეგიული აზროვნება მდგრადი რეზოლუციებისთვის

სამოქალაქო განაჩენის წინ და სამოქალაქო განაჩენის დროს მოლაპარაკება არ არის მხოლოდ დავების გადაწყვეტის მთავარი ძრავა - დავების გადაწყვეტის მთავარი ინსტრუმენტი. სრულყოფილი მომზადების ინვესტირებით, ადაპტაციისა და ემპათიური კომუნიკაციის გამოყენებით, და როდესაც მტკიცე ან კომპრომისული კომუნიკაციისთვის უნდა ვიდგეთ, ადვოკატებმა და მხარეებმა შეიძლება მიაღწიონ შედეგებს, რომლებიც მხოლოდ ვერ შეძლებენ: სისწრაფე, კონფიდენციალურობა, შემოქმედებითი გადაწყვეტილებები და დახურვა, და ყველა ახალი სამართლებრივი შემთხვევის განხილვა, რომელიც მოიცავს სამოქალაქო ურთიერთობის საუკეთესო გზას.

შემდგომი განხილვისთვის, გამოიკვლიეთ რესურსები FLT:T-ის ამერიკული ადვოკატთა ასოციაციის ნაწილიდან, FLT:2, კორნელ იურიდიული ინფორმაციის ინსტიტუტის მოლაპარაკების მიმოხილვა FLT:3, და კლასიკური ტექსტი FLT:5, როჯერ, როჯერ მეთევზე და უილიამ ური.