Table of Contents
ქალაქის მართვის ციფრული ტრანსფორმაცია.
მუნიციპალური მთავრობები ახლა იყენებენ ურბანული ცხოვრების ყველა ასპექტს სატრანსპორტო შუქებიდან, რომლებიც რეალურ დროში ადაპტირდება მანქანის სწავლებით ოპტიმიზირებულ ნარჩენების შეგროვების მარშრუტებზე. ეს ცვლილება ფუნდამენტურად შეცვალა ქალაქების ფუნქციონირება, ურთიერთქმედება და მომავლის გეგმა. სამუშაო ძალის პლატფორმა, როგორც კი ცალკეული საჯარო რესურსების ინფრასტრუქტურა, სწრაფად იცვლება ტექნოლოგიური მართვის მონაცემთა მიღება.
თანამედროვე ქალაქების მართვის საფუძველი მონაცემებია. გეოგრაფიული სხივების საინფორმაციო სისტემები (GIS) გამოიყენება ათწლეულების განმავლობაში, მაგრამ სენსორების, კამერების და დაკავშირებული მოწყობილობების გავრცელება ახლა წარმოქმნის უპრეცედენტო მოცულობებს რეალური დროის ინფორმაციის. ქალაქის ადმინისტრატორებს შეუძლიათ მონიტორინგი მოახდინონ ჰაერის ხარისხზე, მოძრაობის გადატვირთულობის, ენერგიის გამოყენების და საზოგადოებრივი უსაფრთხოების მეტრების მეთოდიკა, რომელიც აახლებს ქალაქის ქუჩის გაწმენდის პირობებს, ბიუჯეტის დაგეგმვის, საგანგებო რეაგირების და ხანგრძლივი პერიოდის გამოყენების შესახებ.
მონაცემთა საფუძველზე მართული გადაწყვეტილების მიღება.
ანალიტიკური პლატფორმები ქალაქის მენეჯერებისთვის აუცილებელი ინსტრუმენტები გახდა. ისტორიული მოდელების ანალიზით, ალგორითმები შეიძლება პროგნოზირებდნენ, სად შეიძლება დაარსდეს პოულობები, რომლებიც მეზობლები განიცდიან ზრდას 911 ზარში, ან როდესაც საზოგადოებრივი ტრანზიტის მოთხოვნა პიკს მიაღწევს. ეს შეხედულებები საშუალებას აძლევს რესურსების პროაქტიულ ენერგიის განაწილებას, რაც მოიცავს უფრო მეტ ენერგორესურსების გამოყენებას, ვიდრე რეაქტიულ პროფილურ გამოყენებას, ვიდრე რეაქტიულ ზრდიებს, რაც იწვევს უფრო მეტ პროფილურ გამოყენებას, თუმცა, როგორც პროფილურ გამოყენებას, თუმცა ასეთ პოლიციურ გამოყენებას, თუმცა, რადგან ისინი რჩებიან წინასწარ პოლიციურ პოლიციურ გამოყენებას.
მონაცემთა მართვისკენ გადასვლა მოითხოვს სამუშაო ძალის ადაპტაციას სტატისტიკის ინტერპრეტაციაში და ვიზიონიზაციის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით. ქალაქის თანამშრომლებმა უნდა გადადონ მარტივი გავრცელების ანალიზზე და იმუშაონ რთულ მონაცემთა ფურცლებთან და არკაპიტალურ დაინტერესებულ მხარეებთან.
ჭკვიანი ინფრასტრუქტურა და ნივთების ინტერნეტი.
ჭკვიანი ინფრასტრუქტურა სცილდება ტრადიციულ საჯარო სამუშაოებს. ინტელექტუალური მოძრაობის სიგნალები ერთმანეთს კომუნიკაციებს, რათა სინქრონიზდეს შუქები და შემცირდეს გადატვირთვა. ჭკვიანი პარკირების მესიჯები მართავენ მძღოლებს ხელმისაწვდომ ადგილებზე, რაც ამცირებს მიმოქცევას და გაჟონვით აღჭურვილი წყლის სისტემები ყოველწლიურად მილიონობით გალანკას დაზოგავს. ეს სისტემები ეყრდნობა ინტერნეტ-კა-კაუსპარენტების და ქსელის დეკადობის მოთხოვნებს, რაც საჭირო იყო მონაცემთა მონაცემების შეგროვებაში, და ავტოკაუაგირებისას.
მაგალითად, ბარსელონას ჭკვიანი ქალაქის პროგრამა აერთიანებს იოტს საზოგადოებრივი განათების, ნარჩენების მართვის და პარკირების მეშვეობით. ქალაქის ჭკვიანი ბინების ანგარიში ავსებს დონეებს შეგროვების მარშრუტების ოპტიმიზაციისთვის, სატვირთოს მილების და შრომის ხარჯების შემცირებისთვის. ამ სისტემების პასუხისმგებელი თანამშრომლები უნდა გაიგონ სენსორული კალიბიცია, მონაცემთა გადაცემის პროტოკოლები და ტექნიკური სასწავლო კომპეტენციები, რომლებიც ხშირად ახორციელებენ ტექნიკური სასწავლო კური სასწავლო პერსონალის ინვესტირებას, ამიტომ მე-ინტორებს ტრადიციული მუნიციპალური სამუშაოების აღწერაში.
მოქალაქეთა ჩართულობა და ელექტრონული მმართველობა.
ციფრული პლატფორმები გარდაქმნიან, როგორ ურთიერთობენ მოსახლეობა ადგილობრივ მთავრობებთან. მობილური აპლიკაციები მოქალაქეებს საშუალებას აძლევს, რომ აცნობონ პოზელები, ბილეთების გადახდის გადასახადები და მონაწილეობა მიიღონ საჯარო კონსულტაციებში მათი სმარტფონებიდან. ონლაინ დაფები ბიუჯეტის მონაცემებს გამჭვირვალეს და ხელმისაწვდომს ხდის. სოციალური მედია არხები რეალურ დროში განახლებებს უზრუნველყოფს. ეს ინსტრუმენტები ზრდის ანგარიშვალდებულებას და აძლიერებს რეზიდენტებს, მაგრამ ასევე აწესრიგებენ რეზიდენტებს მუნიციპალურ თანამშრომლებს, რომლებიც უნდა გაუმკლავდნენ ციფრულ კომუნიკაციებს, რომლებიც უნდა მომხმარებლურ მომხმარებლებს, ონლაინ კომუნიკაციას, ამუშავებს, ონლაინზე რეაგირებისას, ონლაინ გამოძიებებს და ონლაინ გამოძიებებს, აწყობენ და ინკვირებებს, ადგენენ, აგრძელებენ ონლაინ გამოძიებებს, აგრძელებენ, აგრძელობებს, აგრძელებენ და ადგენებს, აგრძელებენ.
სამუშაო ძალის განვითარება ამ სფეროში ორიენტირებულია ციფრულ წიგნიერებასა და მომხმარებლის მომსახურების უნარებზე, რომლებიც ადაპტირებულია ციფრული არხებისთვის. თანამშრომლებს სჭირდებათ ტრენინგი კონტენტის მართვის სისტემებში, სოციალური მედიის საუკეთესო პრაქტიკებში და მონაცემთა კონფიდენციალურობის რეგულაციებში. ზოგიერთმა ქალაქმა შექმნა სპეციალური ციფრული სერვისის გუნდები, რომლებიც მოდელირებენ თანამედროვე მომხმარებლის გამოცდილებას, შემდეგ კი სხვა დეპარტამენტებს ასწავლიან. მაგალითად, ტეხასმა შექმნა დიზაინისა და მიწოდების ოფისი, რომელიც ავრცელებს ციფრული ტექნოლოგიების ტექნოლოგიებს და მიწოდების მეთოდებს მთავრობის პროექტებში, რაც ავრცელებს IT პროექტებს.
გავლენა სამუშაო ძალის განვითარებაზე.
ქალაქის მართვის ტექნოლოგიური ტრანსფორმაცია პირდაპირ ცვლის სამუშაო ძალის განვითარების სტრატეგიებს. ტრადიციული სამოქალაქო სამსახურის როლები ვითარდება და ახალი პოზიციები ჩნდება, რომლებიც აერთიანებს საჯარო ადმინისტრაციას ტექნიკურ ექსპერტიზასთან. მონაცემთა ანალიტიკოსები, კიბერუსაფრთხოების სპეციალისტები, ტექნიკოსები და ციფრული ჩართულობის კოორდინატორები ახლა გავრცელებულია დიდ ქალაქებში. თუნდაც ტრადიციული როლები, როგორიცაა ინსპექტორების აშენება ან კოდექციის ოფიცრები, ახლა საჭიროებენ კომფორტს მაგიდებთან, ველის მონაცემთა შეგროვებას და ციფრული ანგარიშგების სისტემებს.
ეს ცვლილებები ქმნის ორმაგ გამოწვევას: ახალი ნიჭის მოზიდვას მოწინავე ტექნიკური უნარებით, ხოლო არსებული თანამშრომლების, რომლებიც შეიძლება არ ჰქონდეთ ციფრული უნარიანობა, და ხშირად კონკურენციას უწევენ კერძო სექტორის ხელფასებს ტექნიკური როლებისთვის, რაც ართულებს დასაქმებას. ამავდროულად, ხანგრძლივი დროის თანამშრომლები ქმნიან ფასდაუდებელ ინსტიტუციურ ცოდნას, რომელიც უნდა შენარჩუნდეს. ამიტომ, სამუშაო ძალის განვითარების პროგრამებმა უნდა დაა დააბალანსოს უნარები სტრატეგიული და ხშირად შექმნას კარიერული როლები, რომლებიც საშუალებას აძლევს მიმდინარე პერსონალს გარდაქმნაში გადასვლის ტექნოლოგიაში.
უნარები, რომლებიც საჭიროა თანამედროვე ქალაქის სამუშაო ძალაში.
- FLT:0 მონაცემთა ანალიზი და ინტერპრეტაცია FLT:1: დიდი მონაცემთა ფურცლებიდან ინფორმაციის მოპოვების უნარი, სტატისტიკური ინსტრუმენტების გამოყენება და გადაწყვეტილებების მიმღებთათვის შედეგების წარდგენა.
- FLT:0 კიბერუსაფრთხოების საფუძვლები: მუქარის ვექტორების გაგება, უსაფრთხო მონაცემთა დამუშავება და ინციდენტების რეაგირების პროტოკოლები მგრძნობიარე მოქალაქეთა ინფორმაციის დასაცავად.
- FLT:0 ციფრული კომუნიკაცია FLT:1: სოციალური მედიის მართვის კომპეტენცია, მკაფიო ონლაინ შინაარსის შედგენა და მოქალაქეების ციფრული არხებით ჩართვა.
- FLT:0 ჭკვიანი ინფრასტრუქტურის მართვა FLT:1: ოჯახის მიღება იოტ მოწყობილობებთან, სენსორ ქსელებთან და აქტივების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა.
- FLT:0 Agil-ის პროექტის მართვა FLT:1: განმეორებითი განვითარების და მრავალფუნქციური გუნდური მუშაობის გამოყენება ციფრული სერვისების სწრაფად მიწოდებისთვის.
- FLT:0 მომხმარებელი განიცდის დიზაინს FFLT:1: უნარი შექმნას ინტუიციური ციფრული ინტერფეისები, რომლებიც მთავრობის სერვისებს ხელმისაწვდომს ხდის სხვადასხვა მოსახლეობისთვის.
ბევრი ქალაქი ახლა მოითხოვს, რომ თანამშრომლებმა დაასრულონ წლიური სასწავლო საათები ციფრულ კომპეტენციებში. ზოგიერთმა მათგანმა შექმნა შიდა აკადემიები, რომლებიც სთავაზობენ კურსებს, დაწყებული პიტონის შესავალი დათვლითი GIS ანალიზით. სან-ფრანცის ქალაქმა, თავისი 0Dicentsttensteringedinged,,,, 1I, რომელიც უზრუნველყოფს მუდმივ ტრენინგს მონაცემთა დეპარტამენტებს, უზრუნველყოფს მუდმივ მომზადებას ყველა დეპარტამენტში.
სწავლებისა და განათლების პროგრამები.
მუნიციპალიტეტი აქტიურად ინვესტირებენ ინფრასტრუქტურის ტრენინგში. უნივერსიტეტებთან, საზოგადოებრივ კოლეჯებთან და ონლაინ სასწავლო პლატფორმებთან პარტნიორობა აფართოებს შესაბამისი კურსის წვდომას. მაგალითად, FLT:0 ეროვნული ლიგა ქალაქებისთვის 1 სთავაზობს რესურსებს და თანატოლთა სწავლების ქსელებს სამუშაო ძალის განვითარებისთვის. ზოგიერთი ქალაქი ასევე იყენებს ფედერალურ გრანტებს, როგორიცაა FLT:2 ეროვნული დასაქმებულები და ინფორმაციული განათლების ფონდი, F3.
სტაჟირების და როტაციის პროგრამები ტრაქციას იღებენ. ახალი ტექნოლოგიების მხოლოდ კლასობრივი სწავლების, ხელზე გამოცდილების და კომპეტენციის საფუძველზე, მაგალითად, სიეტლის ინოვაციისა და შესრულების გუნდი, რომელიც მოიცავს მონაცემთა ანალიტიკოსებს ხაზოვან დეპარტამენტებში ექვსთვიანი როტაციებისთვის, რაც მათ საშუალებას აძლევს გაუმკლავდნენ რეალურ პრობლემებს, ხოლო უნარების მუდმივ პერსონალზე გადაცემისას. ეს მოდელი აჩქარებს რეალური პროექტების მიღებას, რადგან სწავლა ხდება, რადგან სწავლა ხდება.
ქალაქის მთავრობაში კიდევ ერთი ეფექტური მიდგომაა სპეციალური ციფრული აკადემიის შექმნა. მაი-დე საგრაფო ქალაქმა წამოიწყო FLT:0 FLT მთავრობის ინიციატივა, რომელიც მოიცავს თანამშრომლების სასწავლო კომპონენტს მონაცემთა ანალიზებზე, კიბერუსაფრთხოებაზე და ციფრული მომსახურების დიზაინზე, ვიდრე ციფრული კულტურის მუდმივ გაუმჯობესებაზე, რაც ხშირად ადასტურებს თანამშრომლებს კონკრეტულ კომპეტენციებში, სადაც კარიერის განვითარების გზების აშკარა გზების შექმნა ხდება.
შემთხვევების კვლევა: ქალაქები, რომლებიც ხელმძღვანელობენ ტექნოლოგიაზე ორიენტირებულ სამუშაო ძალის განვითარებას.
ბარსელონის ჰოლისტიკური სმარტ სითი მიდგომა.
ევროპის კავშირის ცენტრალური ბანკის მიერ, რომელიც მიზნად ისახავს ქალაქისა და ქალაქის მოსახლეობის განვითარების გაძლიერებას, ასევე უნდა იყოს მიმართული ევროპული კავშირის კონკურენტუნარიანობის გაძლიერებაზე, რათა უზრუნველყოს, რომ ყველა წევრი სახელმწიფო შეძლოს თავისი მოქალაქეებისთვის, რომ მათ ჰქონდეთ შესაძლებლობა, გამოიყენონ თავიანთი სამუშაო ადგილები, რათა შეძლონ მათი საცხოვრებელი ადგილის განვითარება.
ეს ინვესტიცია დივიდენდებს იძლევა. ბარსელონას უნარი შეინარჩუნოს და განავითაროს თავისი ჭკვიანი სისტემები დამოკიდებულია სამუშაო ძალაზე, რომელიც ესმის როგორც ტექნიკური, ასევე პოლიტიკის განზომილებები. ქალაქმა თავიდან აიცილა საერთო ხაფანგი ტექნოლოგიის შეძენის გარეშე შიდა შესაძლებლობების შექმნის გარეშე. ამის ნაცვლად, ის განიხილავს სამუშაო ძალის განვითარებას როგორც სტრატეგიულ პრიორიტეტს, რომელიც აერთიანებს ყველა ახალ პროექტს თავიდანვე.
სინგაპურის ინტეგრირებული სამუშაო ძალის დაგეგმვა.
ქალაქ-სახელმწიფომ გაგზავნა სენსორები და კამერები კუნძულზე, რათა მონიტორინგი გაუწიოს ყველაფერს სისუფთავიდან ბრჭყალამდე, მაგრამ ასევე შთამბეჭდავია მისი მიდგომა სამუშაო ძალის განვითარების მიმართ. FLT:0 სამთავრობო ტექნოლოგიური წვრთნების სამეცნიერო ცენტრის (Govergagee loterlecilemente etingeciecie, bocecalteralcecientalcealcalcileileileile, boce bocecielercielecielceleilce, როგორც bocealcilcecilcealcealcilcealcilcecilceilceilceilceileilecilceilceilceilce, bocealcealcilceilceilceileileileilce, bos bos, bobercericalcilcilcercilceilcercalte, bocilceilceilcilce, boberge bocilcilcilce, bocilcifications bocifications bob
სინგაპური ასევე იყენებს მონაცემებს მომავალი უნარების საჭიროებების პროგნოზირებისთვის. ტექნოლოგიური შვილად აყვანის მაჩვენებლებისა და დემოგრაფიული ტენდენციების ანალიზით, მთავრობა პროგნოზირებს, რომელი როლები გაიზრდება და რომელი შემცირდება. ეს საშუალებას აძლევს პროაქტიულ გადანაწყვეტებს, ნაცვლად რეაქტიული გათავისუფლებებისა, საჯარო სექტორის პროფკავშირები მჭიდროდ იმუშაონ სამუშაოს უსაფრთხოების დიზაინის გადასვლასთან, კომპეტენციების განახლების პარალელურად. შედეგი არის სამუშაო ძალა, რომელიც მუდმივად ადაპტირდება, დაბალი შემობრუნებით და მაღალი მორალით.
გამოწვევები და მოსაზრებები.
ციფრული გაყოფა და სამართლიანობის საკითხები.
ქალაქის მენეჯმენტში ტექნოლოგიური მიღება შეიძლება გაამწვავოს არსებული უთანასწორობები, თუ არა გააზრებულად განხორციელდეს. დაბალი შემოსავლის მქონე მეზობლებს ხშირად ნაკლები წვდომა აქვთ მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტისა და ციფრული მოწყობილობების მიმართ, რაც ნიშნავს, რომ ელექტრონული მმართველობის პლატფორმები არ უნდა ემსახურებოდნენ ყველა მცხოვრებს თანაბრად. ქალაქის თანამშრომლები უნდა იყვნენ მომზადებული, რათა შექმნან ინკლუზიური სერვისები, რომლებიც სთავაზობენ ოფლაინურ დიგიკურ ტრანსფორმაციას, მრავალენოვანი და ხელმისაწვდომი ინტერფესიალიზაციები შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე მოსახლეობისთვის, და ხელმისაწვდომი ინტერფესიატები შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე პირებისთვის.
კიბერუსაფრთხოება და კონფიდენციალურობის რისკები.
როგორც ქალაქები აგროვებენ მეტ მონაცემებს, ისინი ხდებიან მიმზიდველი სამიზნეები კიბერთავდასხმებისთვის. ტრანსომერიის ინციდენტები მუნიციპალური მთავრობების წინააღმდეგ ბოლო წლებში გაიზარდა, რაც არღვევს სერვისებს და კომპრომეტაციას ახდენს მგრძნობიარე ინფორმაციას. სამუშაო ძალის განვითარება უნდა პრიორიტეტად აქციოს კიბერუსაფრთხოების ცნობიერება ყველა დონეზე. თანამშრომლებმა უნდა აღიარონ ფიშინგის მართვის პროცედურები, დაიცვან უსაფრთხო მონაცემთა დამუშავების პროცედურები და გაიგონ ინციდენტების უსაფრთხოების მასიური აღდგენის შედეგად გამოწვეული პრობლემები, რაც მოიცავს კიბერგადაცემის აღდგენის შემდეგ, რაც მოიცავს დიდ კატასტროფას, რაც მოიცავს ციფრული სტიტუმების აღდგენის პროცესებს, როგორც ქსელის სეგმენტაციის, ასევე გამოვლენის, აღმოჩენის, აღმოჩენის, აღმოჩენის, ინსპექტირების, ინსპექტი, ინსპექტირების, ინექციას.
ორგანიზაციული წინააღმდეგობა და კულტურული ცვლილება.
ახალი ტექნოლოგიის განხორციელება ხშირად ხვდება წინააღმდეგობას თანამშრომლებისგან, რომლებიც შეჩვეულია მემკვიდრეობის პროცესებში. ბიუროკრატიული ინერცია, სამუშაო ადგილების გადაადგილების შიში და ციფრული ინსტრუმენტების ნდობის ნაკლებობა შეიძლება ხელი შეუშალოს შვილად აყვანას. სამუშაო ძალის განვითარებამ უნდა მიმართოს მკაფიო ხედვას, როგორ გააუმჯობესებს ტექნოლოგიას, არ აღმოფხვრას ისინი.
ურბანული სამუშაო ძალის განვითარების მომავალი.
ჰორიზონტზე განვითარებადი ტექნოლოგიები.
ხელოვნური ინტელექტი, მანქანის სწავლება და რობოტიური პროცესის ავტომატიზაცია შემდგომში შეცვლის ქალაქის მართვას. AI-ს შეუძლია ავტომატიზაცია გაუწიოს რუტინულ დავალებებს, როგორიცაა ნებართვის გადახედვა ან სარგებლის შემოწმება, პერსონალის გათავისუფლება მაღალი ღირებულების სამუშაოსთვის. პრედიქტიული ანალიტიკა უფრო დახვეწილი გახდება, რაც საშუალებას მისცემს პროაქტიულ ინფრასტრუქტურულ მომსახურებას და პერსონალიზებულ მოქალაქეთა სერვისებს. თუმცა, ეს ტექნოლოგიები ასევე აჩენს ეთიკურ კითხვებს მიკერძო, გამჭვირვალობის და ანგარიშვალდებულების განვითარების ეთიკის შესახებ.
ბლოკაინის ტექნოლოგიამ შეიძლება რევოლუცია მოახდინოს ქონების სათაურების, ბიზნეს ლიცენზიებისა და ხმის მიცემის რევოლუციონერობაში. მიუხედავად იმისა, რომ მიღება ახალია, ზოგიერთი ქალაქი ბლოკირების ბაკალაინის სისტემებზე მიწის რეგისტრებისთვის მუშაობს. თანამშრომლებს მოუწევთ გაარკვიონ განაწილებული ლიდერის კონცეფციები და ჭკვიანი კონტრაქტის განვითარება.
მუნიციპალური ლიდერებისთვის პოლიტიკის რეკომენდაციები.
- სამუშაო ძალის განვითარება ყველა ტექნოლოგიური შესყიდვისა და განხორციელების გეგმაში უნდა ინტეგრირდეს. გამყიდველებს მოეთხოვებათ, რომ ქალაქის პერსონალისთვის ტრენინგი უზრუნველყონ კონტრაქტების ფარგლებში.
- დაარსეთ სპეციალური ციფრული უნარების ფონდი, რომელიც მხარდაჭერილია ტექნოლოგიის ხარჯების დაზოგვის ნაწილით, მუდმივი ტრენინგისა და სერტიფიცირების დასაფინანსებლად.
- შექმენით კარიერული კიბეები, რომლებიც აღიარებენ ციფრულ კომპეტენციებს, რაც თანამშრომლებს საშუალებას აძლევს წინ წავიდნენ მენეჯმენტისკენ გადასვლის გარეშე.
- პარტნიორი საგანმანათლებლო ინსტიტუტებთან, რათა შეიმუშავოს სტაფილო სერთიფიკატების მოკლე კურსები, რომლებიც აშენებულია ხარისხების ან სერთიფიკატებისკენ.
- რეგულარულად აუდის სამუშაო ძალის შესაძლებლობებს განვითარებადი ტექნოლოგიური ტენდენციების წინააღმდეგ და შესაბამისად აწესრიგებს სასწავლო პრიორიტეტებს.
- ხელი შეუწყოთ დეპარტამენტთაშორისი თანამშრომლობის განვითარებას, დაანგრიოთ სილოსები, რომლებიც ზღუდავენ უნარების გაზიარებას და ინოვაციას.
დასკვნა.
ჩვენ უნდა ვიყოთ გულწრფელები, რომ არ უნდა ვიყოთ მზად, რომ არ ვიყოთ უფრო მეტად და უფრო მეტად ვიყოთ მზად, რომ ვიყოთ უფრო მეტად და უფრო მეტად, ვიდრე ვართ მზად, რომ მივიღოთ გადაწყვეტილებები, რომლებიც საშუალებას მისცემს სამუშაო ადგილების შექმნას.
ქალაქები, რომლებიც წარმატებას მიაღწევენ, იქნებიან ისინი, ვინც თავიანთ თანამშრომლებს ყველაზე ღირებულ ჭკვიან ინფრასტრუქტურად მიიჩნევენ. ციფრული უნარების ინვესტირებით, სწავლის კულტურის გაძლიერებით და კაპიტალისა და კიბერუსაფრთხოების გამოწვევების პირდაპირ მოგვარებით, მუნიციპალური მთავრობები შეძლებენ სამუშაო ძალის აშენებას მომავლისთვის.