공공 지원 프로그램 시민 권리

공공 지원 프로그램에 대한 시민 권리 이해

이 프로그램은 미국 전역의 개인 및 가족의 수백만에 대한 중요한 안전 그물을 형성합니다. 이 프로그램은 SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program), Medicaid, TANF ( Needy Families), 주택 바우처 및 LIHEAP (Low Income Home Energy Assistance Program)을 포함하며 식품, 의료, 주택 및 기타 기본 요구에 필수적인 지원을 제공합니다. 그러나 이러한 프로그램에 대한 자격이 충분하지 않습니다. 이 프로그램은 일반적 인 지원을받을 수 있으며, 해당 개인의 권리에 대한 보상을 제공 할 수 있습니다. 이 프로그램은 이러한 보상을 제공하거나 보상을 제공 할 수 있습니다. 이 프로그램은 이러한 보상을 제공 할 때 이러한 보상을 제공 할 수 있습니다.

귀하의 권리를 알고있는 것은 공공 지원 프로그램 기능을 의도적으로 보장하는 첫 번째 단계입니다. 공정하고, 지배적 인, 그리고 가장 필요한 사람들을 위해 접근 가능한 자원. 당신이 혜택을 감수하는 첫 번째 시간 적용 여부, 또는 결정을 매력을 찾고, 이러한 보호는 당신의 경험과 결과에 중요한 차이를 만들 수 있습니다.

공정한 처리 및 비 오염에 권리

연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령을 규정하는 경우 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에 따라 연방법령에

이 웹 사이트는 귀하가 웹 사이트를 탐색하는 동안 귀하의 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키들 중에서 필요에 따라 분류 된 쿠키는 웹 사이트의 기본적인 기능을 수행하는 데 필수적이므로 브라우저에 저장됩니다. 또한이 웹 사이트의 사용 방식을 분석하고 이해하는 데 도움이되는 제 3 자 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 귀하의 동의하에 만 브라우저에 저장됩니다. 이러한 쿠키를 거부 할 수도 있습니다. 이러한 쿠키 중 일부를 선택 해제하면 검색 환경에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 쿠키는 이러한 쿠키를 거부 할 수도 있습니다. 이러한 쿠키 중 일부를 선택 해제하면 검색 환경에 영향을 미칠 수 있습니다.

장애인을 위한 숙박

맑고 종합적인 정보로

구체적으로, 당신은 권리가 있다:

Clear eligibility 표준: Programs는 소득 제한, 자산 테스트, 가구 구성 규칙 및 어떤 작업 또는 훈련 요구 사항 등 자격 결정의 요소를 게시하고 설명해야 합니다. 이 정보는 온라인 작성 및 사용 가능해야 합니다.
Application Instruction: 당신은 응용 프로그램을 완료하는 방법에 대한 단계별 지도에 권리가, 문서가 필요한, 그리고 그 제출하는 곳. 직원은 당신이 돌진 또는 unwelcome 느낌없이 질문에 답변하고 지원을 제공해야합니다.
Benefit 계산 세부 사항: 당신이 혜택을 위해 승인되면, 당신은 어떻게 계산 된 금액을 이해하기 위해 권리가 - 어떤 요인이 증가하거나 이익을 감소, 그리고 당신의 최대 잠재적 인 혜택이 프로그램 규칙에 따라 될 수 있는지 이해.
변경의 공지:프로그램은 귀하의 자격, 혜택 금액 또는 프로그램 규칙에 대한 변경 사항이 있는 경우 작성해 주시기 바랍니다. 이 통지는 변경이 효력을 발생하기 전에 보내야 하며, 변경 및 호소에 대한 이유를 포함해야 합니다.
Program 업데이트: 당신은 새로운 프로그램에 대한 정보를 알려, 확장 된 자격, 또는 혜택을받을 수있는 추가 리소스. 많은 국가는 온라인 포털 또는 우편 된 뉴스 레터를 만들었습니다. 비공식 정보를 유지.

개인정보 및 기밀성 권리

공공 지원 프로그램은 소득 기록, 의료 역사, 가구 구성 및 이민 상태를 포함하여 매우 민감한 개인 및 금융 정보를 수집합니다. 이 정보가 기밀 유지되고 자격 및 관리 혜택을 결정하는 목적으로만 사용 될 것으로 예상되는 권리가 있습니다. 개인 정보의 무단 공개는 연방 법률 (예 : [[FLT : 0]]]의 연방 법률에 의해 금지됩니다. 1974[[FLT : 1]] 및 국가 개인 정보 보호 통계.

프로그램 직원은:

물리적 및 전자 기록의 안전한 저장을 유지하십시오.
업무의 수행을 위해서는 직원에게 개인 정보의 제한 접근.
제3자 정보 공유하기 전에 동의를 얻고 (법에 의해 필요 없음, 사기 조사와 같은).
요청시 자신의 레코드에 액세스 할 수 있도록, 당신은 당신이 필요한 경우 파일 및 요청 보정에 어떤 정보를 검토 할 수 있습니다.

적시 처리 및 공정 절차에 권리

이 응용 프로그램은 심각한 결과를 가질 수 있습니다, 놓은 식사 포함, 의학 적용의 lapse, 또는 비활성. 이 이유로, 공공 지원 프로그램은 법 또는 규정에 의해 설립 특정 시간대 내에서 응용 프로그램을 처리해야합니다. 예를 들어, SNAP 응용 프로그램은 일반적으로 30 일 이내에 처리되어야한다, 거의 또는 소득 또는 자원으로 가구에 대한 7 일 이내에 유효하게 서비스. Medicaid 응용 프로그램은 일반적으로 45 일 처리 창, 임신 여성 및 어린이를위한 짧은 처리. TANF는 자신의 도움이 필요, 자신의 필요, 자신의 필요, 자신의 필요, 자신의 필요, TANF에 의해 다른 응용 프로그램을 가지고.

당신은 오른쪽이 있습니다:

불필요한 장벽없이 적용: 프로그램은 전화 또는 우편으로 온라인으로 신청할 수 있는 경우, 사무실을 방문할 수 없습니다. 그들은 과도한 문서 요구 사항이나 자격 정보를 부과할 수 없습니다.
필수 시각표 내에서 결정에 따라: 만약 기관이 마감일을 충족하지 못하면, (비상 SNAP과 같은) 또는 행정 불만을 제기할 수 있습니다.
휴무없이 지속적인 혜택: 만약 당신이 이미 혜택을 받고 있으며, 재인증을 위해 인해, 프로그램은 현재 자격 기간 만료 전에 갱신을 처리해야 합니다. 만약 기관이 자신의 결함을 통해 그렇게 할 수 없다면, 갱신이 처리 될 때까지 계속 혜택을 누릴 수 있습니다.
Request expedited or emergency services: 많은 프로그램은 액체 자원 또는 그 직면 비활성 또는 유틸리티 차단에 대해 $ 100 미만의 가구와 같은 긴급한 필요에 대한 더 빠른 처리를 제공합니다. 직원은 이러한 옵션에 대해 알려야하며 자격이 있는지 적용할 수 있습니다.

공정한 절차는 결정이 정확하고 완전한 정보에 근거해야한다는 것을 의미합니다. 기관이 소득을 측정하거나 의존하는 것을 고려한 것과 같은 오류가 발생하면 오류가 수정되고 재해된 모든 혜택이 종종 "반응적 인 혜택"이라고 불립니다.

언어 접근 및 통신 지원에 대한 권리

언어 장벽은 공공 지원에 액세스 할 수있는 자격이되지 않습니다. 아래 ] 1964의 민권 행위의 경계 VI, 연방 자금 지원이 제한된 영어 능력 (LEP)과 개인에 대한 의미있는 액세스를 보장하기 위해 합리적인 조치를 취하는 프로그램을받을 수있는 프로그램을. 이 포함 :

번역된 응용 프로그램 양식과 일반적으로 발생하는 언어에 대한 통지를 제공합니다.
신청자 또는 수령자에게는 통역 서비스(개인 또는 전화) 제공
언어 서비스의 가용성을 나타내는 여러 언어의 표시 표시.
교육 직원은 통역사와 언어의 중요성에 효과적으로 일하는 방법에.

이 프로그램은 또한 필요한 경우 자격을 갖춘 해석기를 제공 할 수 있지만, 자신의 해석기 또는 지원 사람을 가지고 있습니다. 당신은 민감한 정보를 해석하기 위해 가족 구성원 (특히 아이들)에 의존 할 필요가 없습니다, 이 비밀의 오해와 위반에 납득 할 수 있습니다.

이 프로그램은 적절한 언어 서비스를 제공하기 위해 실패하고 결과적으로 해를 겪고있는 경우, 혜택 또는 놓친 마감 기한과 같은 - 당신은 기관과 민간 권리 불만을 제기하거나 법적 조치를 추구 할 수 있습니다.

Appeal 및 Fair Hearings에 권리

이 과정은 여러분의 개인 정보 보호 정책에 따라 다릅니다. 이 프로그램은 귀하가 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 다릅니다. 이 과정은 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호 정책에 따라 개인 정보를 보호

호소 과정에 대해 알고있는 중요한 것들 :

]소유권의 공지: 부정 행위는 어떠한 행위도 하지 않습니다. 이 프로그램은 denial, reduce, termination of benefits — the program should send you written notice that clear explain the reason for the action, effective date, and your right to charm. 통지는 어떻게 호소를 파일하는 방법, 마감일을 포함해야, 그리고 청력에 대한 지속적인 혜택에 대한 정보를 요청하는 방법에 대한 자세한 내용은.
Deadlines: 당신은 일반적으로 단지 창을 파일에 저장 - 종종 30 일 통지 날짜에서, 일부 프로그램은 특정 작업을 위해 10 일만큼 허용하지만, 일부 프로그램은 특정 작업을 위해. 마감일 내에서 제출은 중요, 그것은 청력에 권리를 보존하고 당신이 계속 혜택을받을 수 있습니다 ( "Aid 유료 대출"으로 알려진)
Aid 유료 대출: 많은 프로그램에서, 당신은 불리한 활동의 유효 날짜의 앞에 당신의 호소를 파일 경우에, 당신의 이익은 기존 수준에 계속 청력 결정이 발행될 때까지. 이것은 당신의 케이스가 검토되고 있는 동안 근본적인 지원을 방지할 수 있는 강력한 보호입니다.
Hearing process: 청원은 전화 또는 비디오 컨퍼런스에 의해 한 사람에서 실시될 수 있습니다. 현재 증거, 전화 증언, 변호사 또는 옹호가 대표됩니다. 청원은 원래 결정에 참여하지 않아야 합니다. 또한, 케이스 파일을 미리 검토하고 관련 서류의 사본을 가져야 할 권리가 있습니다.
Decision: 청원은 30 ~ 60 일 이내에 서면 결정을 발행합니다. 결정이 당신의 호의에 있다면, 프로그램은 장애가 있는 혜택과 부동적 지불을 제공 할 수 있는 치료법을 시행해야 하며, 이로 인해 서비스없이 계속 진행되는 기간 동안의 복고성 지불을 제공해야 합니다.
Further review: 청원 결정에 불이 되었을 경우, 주 법원에서 사법 리뷰를 찾기 위해 권리가 있을 수 있습니다. 변호사 또는 법적인 원조 조직은 이 옵션에 대해 조언할 수 있습니다.

Appeals는 intimidating 느낌 할 수 있지만 혼자 탐색 할 필요가 없습니다. 많은 지역 사회는 [FLT : 0]]legal aid 사무소[FLT : 1] 또는 [[FLT : 2]]pro bono legal clinics[[FLT : 3]]를 가지고 있으며, 공공 혜택 법에 전문으로합니다. 또한 국가의 [[FLT : 4]]]Ombudsman[FLT : 5] 또는 [FLT : 6]])의 사무실에 연락 할 수 있습니다.

Access Support Services 및 리소스에 대한 권리

식품, 현금, 의료, 또는 주택의 핵심 이점을 넘어 공공 지원 프로그램은 종종 장기 안정성과 자습력을 촉진하도록 설계된 지원 서비스의 넓은 네트워크에 참여합니다. 다음을 포함 할 수있는 이러한 서비스에 대해 알리는 권리가 있습니다.

교육 및 교육 프로그램: 구인정보, 직업훈련, 이력서 워크샵, 교육 기회는 종종 TANF 및 SNAP 고용 & 교육과 같은 프로그램을 통해 사용할 수 있습니다. 참여는 배운 또는 필요하지만, 프로그램 요구 사항 및 사용 가능한 지원에 대한 정확한 정보를 수신 할 권리가 있습니다.
Child Care 지원: 많은 주들은 일하고 훈련하거나 학교에 참석하는 부모들을 위한 보조 아이 케어를 제공합니다. 이 지원에 적용할 권리가 있으며, 승인된 공급자 및 품질 기준에 대한 정보를 수신합니다.
Nutrition Education: SNAP-Ed 프로그램은 건강한 식사, 예산 및 요리에 무료 수업을 제공하며, 여러 언어에서 자주 사용할 수 있으며 다른 문화적 선호도에 맞게 조정할 수 있습니다.
건강과 웰빙 자원: 개발 지연, 정신 건강 추천, 물질 사용 치료 지원, 만성 질환 관리를위한 일부 프로그램 제공 심사.
휴대용 안정성 서비스: 주거권 또는 공공 주택의 재원은 케이스 관리, 금융법성 클래스 또는 비방 예방 상담을 받을 수 있습니다.
Emergency Assistance: 자연재해, 국내 폭력, 또는 의료비와 같은 위기의 시대에 - 당신은 폭발적인 혜택, 비상주택, 또는 위기 상담을받을 수 있습니다. 직원은 이러한 옵션에 대해 알려야하며, 그에 접근할 수 있습니다.

또한 국내 폭력, 가정비, 또는 의료 위기를 경험하면서 민감한 상황을 파기 할 때 민감성 및 존경으로 치료 될 권리가 있습니다. 이 공개에 대한 기밀 유지에 필요한 프로그램은 전문 서비스에 적합한 추천을 제공하기 위해 필요합니다.

당신의 권리를 주장하는 방법

귀하의 권리를 알고 첫 번째 단계; 두 번째는 효과적으로 주장하는 방법을 알고있다. 여기에 당신이 당신의 권리를 믿는 경우 걸릴 수있는 실용적인 단계는 다음과 같습니다:

Document Everything: 날짜, 시간, 이름, 그리고 어떤 논의 된 프로그램 직원과 모든 상호 작용의 기록 유지. 모든 공지, 응용 프로그램, 대응 및 혜택 성명의 사본을 저장. 가능한 경우, 쓰기 (이메일 또는 인증 메일)에 통신하는 경우, 명확한 종이 트레일이 있습니다.
수퍼바이저의 아스크:] 만약 caseworker가 의심하지 않는 경우, 해고, 또는 해고, 비등하게 슈퍼바이저나 관리자와 얘기하도록 요청. 문제 명확하고 참조 특정 권리를 당신이 믿고있다.
공정한 청취를 요청합니다. 문제가 사무실 수준에서 해결될 수 없는 경우, 공식적인 호소를 제출하거나 공정한 청취를 요청하십시오. 만료되기 전에 마감일 및 파일에 주의하십시오. 도움이 필요하면, 지역 법률 보조 사무실 또는 커뮤니티 자문 조직에 문의하십시오.
파일은 불만사항을 제기합니다. 차별, 개인 정보 침해, 또는 기타 심각한 문제의 경우, 해당 국가 기관의 민권 사무소와 같은 적절한 감독체에 불만을 제기, 미국 보건부 및 인권 담당 휴양소 또는 민간 권리 담당 보조 사무국의 USDA 사무소. 많은 대행사는 온라인 불만 포털을 가지고 있습니다.
Seek legal support: 복잡한 고소득 문제에 직면 하는 경우, 중요한 혜택의 종료, 차별적 사건, 또는 잠재적 사기 accusation — 공공 혜택 법 전문 변호사와 상담. 법적 원조 프로그램은 무료 또는 저비용 서비스를 제공 합니다.
선임 담당자에게 문의: 국가법 및 회귀 대표는 종종 정부 기관과의 상호간접을 할 수 있는 직원을 가지고 있으며, 특히 공시 지연이나 응답성에 대한 경험이있는 경우 도움이 될 수 있습니다.

추가 지원에 대한 리소스

공공 지원 프로그램을 탐색하면 복잡 할 수 있지만 혼자 할 필요가 없습니다. 다음 리소스는 추가 정보, 조언 및 법적 지원을 제공합니다.

Benefits.gov] ] - 연방 및 주 지원 프로그램에 대해 식별하고 적용하는 포괄적인 포털. 이 사이트는 응용 포털에 eligibility 검열 도구 및 링크가 포함되어 있습니다.
법적 서비스 공사(LSC) ] - 공공 혜택 사례를 통해 도움이 되는 저소득 개인에게 자유 시민 법적 지원을 제공하는 지역 내 법적 원조 프로그램을 찾아보세요.
HHS 사무소 민권 - 당신이 공공 지원 프로그램을 믿는 경우에 불만을 제기하여 인종, 색상, 국적, 장애, 연령, 성별, 종교에 따라 당신을 위해 차별.
미국 민사법 연합 (ACLU) ]] - 개인 정보 보호 권리의 공개적 혜택과 보호와 같은 민간 권리 문제에 대한 자문 지원 제공.
국립 이민 프로젝트] ] - SNAP 및 Medicaid 같은 프로그램에 대한 공공 요금 규칙 및 자격에 대한 정보를 포함하여 비-citizens 해군 공익을위한 자원 제공.
State-specific resource - 모든 국가는 Ombudsman, 소비자 지원 프로그램 및 사회 서비스 또는 인간 서비스 부서의 사무실을 가지고 질문에 대답하고 분쟁을 해결하는 데 도움이. 현지 지원에 대한 귀하의 국가 "공익 ombudsman"또는 "고객 서비스 핫라인"을 검색하십시오.