정부 서비스: 지역, 국가 및 연방 도움을 위해 어디로 갈

정부 서비스 접근은 종종 압도적 인 느낌을 줄 수 있습니다. 특히 도움을 끄는 것을 확신 할 때. 지역, 국가 또는 연방 수준에서 도움이 필요하든, 중요한 자원에 대해 이해하십시오. 이 가이드는 정부 서비스, 어떻게 발견하고 복잡한 문제를 해결하기 위해 여러 수준에서 리소스를 결합하는 방법을 통해 주요 유형의 정부 서비스를 통해 당신을 걸어갈 것입니다. 적절한 입장 지점을 알고, 좌절을 줄이고, 더 빠른 지원을 얻을 수 있습니다.

지역 정부 서비스

지역 정부 서비스는 일반적으로 도시, 도시, 또는 카운티에 의해 제공됩니다. 이들은 가까운 정부 기관이며 종종 하루 ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐

공공공 안전: 경찰과 소방서는 비상 대응, 화재 예방, 커뮤니티 policing 및 공공 안전 교육을 제공합니다. 대부분의 도시에는 동물 통제 및 코드 시행이 있습니다.
Housing Assistance: 지역 주택 당국 관리자 섹션 8 바우처, 공공 주택, 저렴한 주택 개발 및 임대 지원 프로그램. 그들은 또한 주택 코드를 시행하고 비방 방지 지원을 제공합니다.
공공유 건강: 지방 보건부는 면역, STD 테스트, 가족 계획, WIC (여성, 유아 및 어린이) 영양 및 질병 발발 응답을 제공합니다. 또한 레스토랑과 공중 물 공급을 검사합니다.
소셜 서비스: 사회 서비스의 카운티 부서는 식품 스탬프 (SNAP), Needy Families (TANF), 어린이 복지, 성인 보호 서비스, 정신 건강 추천과 함께 도움이. 일부 카운티는 또한 수석 센터 및 장애 지원 프로그램을 실행합니다.
운송: 지역 교통 당국은 버스, 가벼운 가로장 및 운송 서비스를 운영합니다. 많은 도시는 주차, 도로 수리 및 보행자 안전 프로그램을 관리합니다.
Permits and Licensing: 건물 허가, 사업 라이센스, 결혼 라이센스 및 애완 동물 등록은 일반적인 로컬 기능입니다.

지역 서비스 접근 방법

지역 서비스에 액세스하려면 도시 또는 카운티 공식 웹 사이트를 방문하여 시작하십시오. 대부분의 지방 정부는 "서비스" 또는 "Departments"]] 페이지가 감독과 사무실 시간 있습니다. 많은 또한 허용, 벌금을 지불하거나 요청을 제출하기 위해 온라인 포털을 제공합니다. 인터넷 액세스가없는 경우, 공공 또는 도시 또는 지역 사회에 대한 불만을 방문하거나, 지역 사회에 대한 불만을 제기 할 수 있습니다. (예 : 도시 또는 지역 사회에 대한 불만을 제기)

지역 사회위원회 또는 도시 홀 회의에 참석하는 것도 현명합니다. 이 공개 포럼은 곧 서비스, 예산 할당에 대해 배울 수있는 공공 포럼이며, 직접 질문. 선출 된 지역 공식 (도시 의회, 카운티 커미션)은 bureaucracy 또는 escalate 긴급한 필요를 탐색 할 수 있습니다.

국가 정부 서비스

국가 정부는 하나의 국가에서 다른 곳에서 크게 다를 수있는 광범위한 서비스를 제공합니다. 미국 교육, 운송 인프라, 국가 보건 프로그램, 노동 및 고용, 환경 보호 및 국가 법원을 감독합니다. 여기에는 중요한 국가 서비스가 있습니다.

교육서비스: 국가교육부는 교육표준을 설정하고, 표준화된 시험을 관리하며, 학교, 면허 교사 및 학교 안전에 자금 조달을 합니다. 또한 국가 대학을 실행하고 재정 지원을 제공합니다.
운송:운송의 주무부는 간섭, 주 고속도로, 교량, 공공 교통 보조금을 관리한다. 운전자의 면허, 차량 등록 및 안전 검사를 처리한다.
건강서비스:주요 보건부는 Medicaid의 자격, 어린이 건강보험(CHIP), 정신건강서비스, 물질사용치료, 공공건강검출을 관리하고 있습니다. 많은 국가들은 “건강거래”를 민간 보험에 적용하고 있습니다.
Employment Services: 주 노동부는 실업 보험, 일 훈련 프로그램, 인력 개발 보드, 및 시행 임금 및 시간 법률을 실행합니다. 그들은 또한 온라인 작업 포털을 호스팅하고.
소셜 서비스: 많은 국가들은 식품 지원, 에너지 지원 (LIHEAP), 어린이 지원 시행을 조정하는 인간 서비스의 부서가 있습니다.
환경과 자연 자원: 주 기관은 공원, 수질, 대기 오염, 야생 생물 보존 및 사냥/낚시 라이센스를 관리합니다.
비즈니스 및 라이센스: 프로 라이센스 (도서, 변호사, 계약자), 비즈니스 등록 및 소비자 보호는 국가 수준에 처리됩니다.

오시는 길

국가 서비스에 대한 접근은 일반적으로 국가의 공식 웹 사이트를 방문해야합니다 (보통 ). 대부분의 국가는 생활 이벤트 (예 : "사랑 결혼을 얻기" "사업 시작," "네임업을위한 맹세"를 구성합니다. 당신은 또한 국가 헬프 라인 또는 지역 사무소를 방문 할 수 있습니다. 많은 국가는 고용, 훈련, 지역 및 단일 지역 사회 서비스 응용 프로그램을 결합 "원 스톱"센터를 운영합니다.

Medicaid, SNAP, 또는 실업 보험과 같은 프로그램을 신청할 때, 필요한 서류를 미리 수집하십시오: 거주, 소득 기록 및 사회 보안 번호의 신분증. 일부 국가는 온라인 응용 프로그램을 허용하지만 다른 사람들이 전화 또는 사람 인터뷰를 필요로합니다. 갱신 기간 및 마감일을 인식하십시오. - 그 결과 중단 혜택을받을 수 있습니다.

특정한 도움을 위해, 당신의 국가 변호사 일반 사무실은 소비자 불만을 처리하고, 국가 ombudsman은 국가 기관 내의 문제점을 원조할 수 있습니다. 당신이 부서가 문제를 처리하는 것을 확신하지 않는 경우에, 국가 “연락처” 페이지를 사용하거나 주정부 정보 번호를 부르십시오.

연방 정부 서비스

연방 정부는 전국 시민에 영향을 미치는 다양한 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 종종 사회 보안, 수의자, 재해 구호, 의료, 이민 및 고향 보안과 같은 지역에 초점을 맞추고 있습니다. 여기에 주요 연방 서비스:

사회 보안:사회 보안 관리(SSA)는 은퇴, 장애(SSDI), 장애보안 소득(SSI) 및 생존 혜택 관리. 전화, 또는 현지 SSA 사무실에서 온라인으로 신청할 수 있습니다.
Veterans Affairs: Veterans Affairs (VA)의 부서는 의료, 장애 보상, 교육 혜택 (GI Bill), 홈 대출 및 해당 수의원 및 가족을위한 burial 서비스를 제공합니다.
Disaster Relief: FEMA는 재해를 신고한 후 개별 지원(수출, 대여 보조, 위기 상담)을 제공합니다. 중소기업청(SBA)은 주택 소유자, 임대업체 및 기업을 위한 저층의 재해 대출을 제공합니다.
Healthcare Services: Medicare & Medicaid Services (CMS)는 장애를 가진 고위와 사람들을 위한 Medicare를 관리하고, Medicaid와 CHIP에 국가와 협력합니다. 건강 자원 & 서비스 관리 (HRSA)는 낮은 소득 인구를 봉사하는 지역 사회 건강 센터를 지원합니다.
Housing Assistance: HUD (주택 및 도시 개발 출발) 섹션 8, 공공 주택, 주택 지원, 공정 주택 시행을 감독합니다. HUD는 주택 상담도 제공합니다.
음식 지원: USDA administers SNAP(식품 스탬프), 국립 학교 점심 프로그램, WIC. 필수 보충 교재 프로그램 저비용 노인을 돕는다.
교육: 교육부는 연방 학생 보조(FAFSA), Pell Grants, 학생 대출, 제목을 관리하고, 교육의 민간 권리 집행을 관리합니다.
세금 및 재정 지원: IRS는 무료 세금 징수(IRS Free File) 및 납세자 Advocate Service(TAS)를 제공하여 세금 문제를 경험할 수 있습니다. 재무부의 커뮤니티 개발 금융기관(CDFI) 자금 지역 대출.
이민 및 시민권: USCIS는 녹색 카드, 자연화, 취업 허가, 그리고 반 신청을 취급합니다. 수수료 및 처리 시간은 다를 수 있습니다; 일부 신청자는 수수료와이너를 위해 자격이 될 수 있습니다.
Passports and Travel: 주무부는 여권을 가지고 있으며, 여행 자문을 취급하며, 미국 시민들에게 긴급 지원을 제공합니다.

연방 서비스 접근 방법

연방 서비스에 액세스하려면 특정 기관의 공식 웹 사이트를 방문하십시오. 예를 들어, USA.gov은 모든 연방 혜택과 서비스에 공식 포털입니다. 당신은 주제 또는 청중에 의해 검색 할 수 있습니다. Benefits.gov]]는 자격이있는 프로그램들을 볼 수있는 검열 도구를 제공합니다. Medicare, SSA, VA는 각 혜택을 관리 할 수있는 온라인 계정과 함께 도움이되는 온라인 계정이 있습니다.

연방 정부는 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 연방 정부의 규정에 따라 연방 정부의 규정을 준수합니다.

지역, 국가 및 연방 자원 결합

Many issues require assistance from multiple levels of government. For example, a family dealing with unemployment might need state job training, local rental assistance, and federal SNAP benefits simultaneously. Understanding how to navigate these resources can help you find holistic support. Here are tips for effectively combining them:

당신의 필요와 입장 점을 확인하십시오

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지역 정보 Navigators

도시회 회원, 카운티 감독자, 또는 귀하의 수당사의 사무실과 같은 지역 관계자는 종종 국가 및 연방 대행사에 잘 연결됩니다. 그들은 지원, 참석 청문자, 또는 직접 문의 기관 직원에게 문제를 해결하기 위해 작성할 수 있습니다. 이것은 특히 국기 허들 발생이 발생할 수있는 장애 혜택 또는 VA 주장과 같은 복잡한 상황에 유용합니다.

Online Portals 및 Shared Systems 활용

많은 국가와 카운티는 이제 통합 혜택 포털을 사용합니다. 예를 들어, 단일 온라인 응용 프로그램 (일회는 "One‐App"이라고 함) SNAP, Medicaid, TANF 및 식품 지원을위한 스크린을 할 수 있습니다. Grants.gov 같은 연방 사이트가 공동으로 운영됩니다. 또한 일부 서비스는 합동적으로 실행됩니다. 수석 영양 프로그램은 연방 자금 조달, 국가 관리, 고위 센터를 통해 지역 배달을받을 수 있습니다.

혜택을 결합하면, 중복 요구 사항을 극복 할 수 있습니다. 예를 들어, 섹션 8 (여권) 및 지역 임대 지원은 다른 소득 제한과 대기 목록을 가질 수 있습니다. 동시에 두 가지 적용 할 수 있지만 각 프로그램에 가구 소득에 대한 변경 사항을 별도로보고해야합니다.

참석 및 회의

지역 사회 회의, 특히 비영리 단체 또는 모험 단체에 의해 주도, 종종 여러 기관에서 대표를 특징으로. 예를 들어, "Resource Fair"는 지역 공공 보건, 국가 실업 사무실 직원 및 연방 SNAP caseworkers를 포함 할 수 있습니다. 이 행사를 종료하면 당신은 질문 얼굴을 요청하고 새로운 프로그램에 대해 배울 수 있습니다. 또한 커뮤니티 활동기구 (CAA)에 가입 고려 - 그들은 연방으로 자금 지원하지만 지역 주민은 낮은 도움이되는 서비스 제공의 주민의 서비스 범위에 도움이되는.

비상 대. 비 긴급 서비스

비상업 중, 정부 서비스 우선 순위로 이동. 생활이나 재산에 즉각적인 위협을 위해, 항상 911 (현지) 또는 지역 비상업 번호를 다이얼. 비 긴급 상황은 311 (현지) 또는 211 건강 및 인간 서비스에 대해 지시해야합니다. 국가 수준에서 많은 국가는 실제 톨레도 경고, evacuation 노선 및 대피소 정보를 제공하는 비상 관리 기관이 있습니다. FEMA의 앱 및 웹 사이트 재해 경보 및 응용 프로그램을 선언 한 후 응용 프로그램을 제공합니다.

지속적인 만성적 요구 (예 :, 장애, 장기 실업, 만성 질환), 연방 프로그램으로 시작 그들은 종종 더 안정적인 자금이 있기 때문에, 다음 레이어 국가 보충 및 지역 지원. 모든 응용 프로그램, 실업 편지의 사본과 파일을 유지하고, 적시에 매력을 강조 - 이것은 당신이 레벨 전반에 걸쳐 진행 상황을 추적하는 데 도움이 될 것입니다.

Marginalized 커뮤니티에 대한 서비스

정부 프로그램은 종종 장애, 노인, 수의자, LGBTQ + 개인, 이민자, 비 ‐ 영어 스피커 및 농촌 주민과 사람들을 위해 특정 보호 및 서비스를 포함합니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

장애인: ADA 공동창조 - 각 수준별 지역 건물 검사, 국가 직업 재활, 연방 작업 숙박 네트워크. SSA는 특수 작업 인센티브를 가진 장애인 혜택 (SSDI/SSI)을 제공합니다.
Seniors: Aging(local), state aging office, 연방 Medicare 및 Social Security에 대한 지역 총합성. 많은 현지 수석 센터는 식사, 교통 및 법적 지원을 제공합니다.
Veterans: 지역 수의 서비스 책임자(VSOs)는 주장, 국가 수의사 집, 연방 VA 의료 센터와 도움을 준다.
Immigrants: 일부 지방 정부는 법정대리인, 녹색 카드 소지자, 연방 이민 서비스에 대한 주적 혜택을 제공합니다. 문서화되지 않은 개인은 여전히 일부 긴급 서비스 (예, 비상 Medicaid, 학교 점심 프로그램 및 현지 건강 클리닉)에 액세스 할 수 있습니다.
Non-English speakers: 대부분의 연방 및 주 기관은 번역 서비스를 제공; 로컬 사무소는 다국어 양식을 제공 할 수 있습니다. YouTube 및 라이브러리 키오스크는 종종 스페인어, 중국어, 베트남 및 기타 언어로 튜토리얼 비디오를 가지고 있습니다.
농부: 국가 및 연방 수준, USDA 농촌 개발 대출 및 지역 협력 확장 사무실에서 Telehealth 서비스.

디지털 액세스 및 셀프 서비스 도구

많은 정부 서비스는 현재 온라인 계정, 채팅봇 및 모바일 앱이 있습니다. 예를 들어 SSA의 "my Social Security" 계정은 이점을 확인하고 교체 카드를 주문하거나 질문을 할 수 있습니다. State unemployment 포털은 매주 혜택을 확인하고 작업 검색 로그를 업데이트 할 수 있습니다. Los Angeles의 "MyLA311"과 같은 로컬 포털은 graffiti를보고, 대량 아이템 픽업을 요청하거나, 음식 은행을 찾을 수 있습니다.

피싱 사기의 기소성: 공식 .gov 웹 사이트 또는 확인 된 상태/지역 포털을 사용. 정부 기관은 기프트 카드 또는 송금을 통해 지불을 요청하지 않습니다. 당신이 확신하지 않은 경우, 공식 사이트에 번호를 사용하여 기관을 직접 호출 (이메일에서 번호). 또한, 일부 도시는 무료 인터넷 액세스를 제공하는 "디지털 포함"프로그램, 낮은 ‐ 비용 노트북, 그리고 공공 도서관에서 디지털 문학 클래스 -이 온라인 서비스에 대한 이러한 도움을받을 수 있습니다.

의외로의 장벽

어디 갈지 알고있을 때, 당신은 긴 대기 시간, 혼란 응용 프로그램, 또는 누락 된 문서로 거부를 발생할 수 있습니다. 여기에 전략이 있습니다 :

Appeal Denials: 각 정부 프로그램은 매력적인 과정이 있습니다. 주의 깊게 denial 편지를 읽으십시오 — 당신은 종종 청각을 요청하거나 재조정을 신청하기 위해 제한된 시간 창 (30-90 일)이 있습니다. 법적 원조 조직은 도울 수 있습니다.
Advocate: 비영리 단체, 사회 노동자, 가족 구성원은 귀하의 대행사와 함께 할 수 있는 권한을 부여된 대리인으로 지정할 수 있습니다.
Keep a Paper Trail:] 은 모든 상호 작용을 위한 이름, 날짜 및 참조 번호를 작성합니다. 중요한 문서에 대한 인증 메일을 사용하십시오.
Request Language Assistance: 법, 연방 자금 지원 기관은 제한된 영어 숙련 된 개인을위한 해석 및 번역을 제공해야합니다.
Stay Informed: 귀하의 지역 정부, 국가 인간 서비스 및 연방 기관에서 뉴스 레터 또는 알림 SSA 또는 USDA. 정책 변경 발생, 새로운 프로그램 ( 임시 판독과 같은) 신속 하 게 표시 될 수 있습니다.

정부 서비스: 지역, 국가 및 연방 도움을 위해 어디로 갈

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