Table of Contents
Мобилдик берүү технологиясы деген эмне жана ал бүгүнкү күндө эмне үчүн маанилүү?
Акыркы он жылдыкта коммерциялык эмес каражат чогултуу кескин өзгөргөн. донорлор мындан ары текшерүү китепчелерин алып жүрбөйт же күрөөгө почта жөнөтүүнү артык көрүшөт. Тескерисинче, алар смартфондорунда жашашат. мобилдик берүү технологиясы уюмдар колдоочулар менен кантип байланышат, түздөн-түз телефондон тартууларды жасоого уруксат берет - тексттик билдирүү, мобилдик оптималдаштырылган тартуу баракчасы же бренддик тиркеме аркылуу. Бул өзгөрүү жөн гана тенденция эмес; бул донорлордун жүрүм-турумундагы фундаменталдык өзгөрүүнү чагылдырат.
Мобилдик берүү технологиясы программалык камсыздоону, төлөм шлюздарын жана колдонуучу интерфейстерин камтыйт, бул транзакцияларды ишке ашырат. анын өзөгүндө тоскоолдуктарды жок кылат: компьютерди табуунун, форманы басып чыгаруунун же почта дарегин эстеп калуунун кажети жок. бир нече кран менен, күйөрман белекти бүтүрө алат, кайталанма тартууларды орното алат же кампанияны достору менен бөлүшө алат.
Мобилдик берүү технологиясынын түрлөрү
Бул жерде мобилдик берүү бүгүнкү күндө кеңири таралган формалар бар:
Тексттен донорго кампаниялар
"Алар ""Give"" деген сөздү кыска код номерине (мисалы, 51555) жөнөтүшөт, алар донорлукту бүтүрүү үчүн шилтеме менен жооп алышат, бул ыкма абдан жөнөкөй жана каалаган телефондо, атүгүл эски моделдерде иштейт. уюмдар көбүнчө түз эфирде, телетондордо же өзгөчө кырдаалдарда SMS-дон донордукка колдонушат, анткени иш-аракетке чакыруу дароо жана байкоого болот."
Мобилдик оптималдаштырылган тартуу баракчалары
Бул кичинекей экрандар үчүн атайын иштелип чыккан донордук формалар. Алар чоң баскычтарды, минималдуу форма талааларын, авто толтурууларды интеграциялоону жана тез жүктөө убактысын камтыйт. мобилдик оптималдаштырылган баракча бүгүнкү күндө коммерциялык эмес веб-сайттар үчүн сүйлөшүүгө мүмкүн эмес негиз болуп саналат.
Коммерциялык эмес уюмдар үчүн мобилдик тиркемелер
Кээ бир ири уюмдар донорлорго профилдерин башкарууга, таасир окуяларын көрүүгө жана бир кран менен берүүгө мүмкүндүк берген жергиликтүү тиркемелерге инвестиция салышат. тиркемелер ошондой эле кампаниялар учурунда күйөрмандарды тартуу үчүн билдирүүлөрдү түртүп бере алышат. чакан коммерциялык эмес уюмдар үчүн, учурдагы берүү тиркемелерине катышуу ( Amazon Smile же Facebook каржылоочулары сыяктуу) өнүгүү чыгымдарысыз окшош артыкчылыктарды бере алышат.
Peer-to-Peer мобилдик каражат чогултуу
Азыркы платформалар мобилдик берүү түздөн-түз социалдык бөлүшүүгө интеграцияланат. колдоочу жеке каражат чогултуу баракчасын түзөт, аны WhatsApp, Instagram же SMS аркылуу бөлүшөт жана достор тиркемеден чыкпай эле тартуу кыла алышат.
Санариптик капчыктар жана бир чыкылдатуу төлөмдөрү
Apple Pay, Google Pay, PayPal One Touch жана Venmo коммерциялык эмес донордук платформалар тарабынан барган сайын колдоого алынат.Бул варианттар донордук төлөмдөрдүн маалыматтарын сактайт, ошондуктан алар ар бир жолу кредиттик карта маалыматтарын киргизбей дароо бере алышат. натыйжада конверсия курстарынын кескин жогорулашы болот - көбүнчө салттуу формаларга караганда 20-30% жогору.
Мобилдик берүү технологиясынын коммерциялык эмес уюмдар үчүн негизги артыкчылыктары
Туура ишке ашырылганда, мобилдик берүү бүтүндөй каражат чогултуучу түтүктө өлчөнүүчү артыкчылыктарды берет.
Жаш жана технологиялык жактан тажрыйбалуу донорлорго жетүү мүмкүнчүлүгүн кеңейтүү
Миң жылдыктар жана Z муунунун донорлору мобилдик биринчи тажрыйбаны күтүшөт. Алар электрондук почтага караганда текстти же социалдык медианы артык көрүшөт. мобилдик берүү менен, сиз сиздин кайрылууларыңызды четке кагышы мүмкүн болгон бүтүндөй демографиялык чөйрөгө эшикти ачасыз. коммерциялык эмес ишеним институтунун [FLT: 1] изилдөөсүнөн көрүнүп тургандай, мобилдик берүү мүмкүнчүлүктөрү бар уюмдар 35 жашка чейинки донорлордун арасында 34% жогору катышуу көрсөткүчүн көрүшкөн.
Донорлордун ыңгайлуулугунун жогорулашы жана импульс берүү
Ыңгайлуулук - бул импульстук тартуулардын эң чоң кыймылдаткычы. Колдонуучу кырсыкка жардам берүү же жергиликтүү жаныбарларды куткаруу жөнүндө таасирдүү билдирүүнү көргөндө, телефондон эки секунддун ичинде тартуу кылуу мүмкүнчүлүгү ошол эмоционалдык пиктен пайдаланат. Ар бир кошумча кадам - URL жазуу, кредиттик картаны табуу, эсеп-кысап маалыматтарын киргизүү - белектин ыктымалдыгын азайтат.
Өзгөчө кырдаалдар жана кампаниялар учурунда каражат чогултууну тездетүү
"Кызыл Чырым, мисалы, ""Харви"" ураганынан кийинки алгачкы 48 сааттын ичинде 50 миллион доллардан ашык каражат чогултуп, SMS тартууларды гана тартуулаган."
Ришердин маалымат чогултуусу жана донорлордун түшүнүктөрү
Мобилдик берүү платформалары автоматтык түрдө телефон номерлерин, электрондук почта даректерин жана тартуу тарыхын алышат.Бул маалыматтар сегменттөөгө, жекелештирилген байкоо жүргүзүүгө жана келечектеги максаттуу кампанияларга мүмкүнчүлүк берет. акчалай тартуулардан айырмаланып, ар бир мобилдик белек үлгүлөрдү жана оптималдаштырууларды талдоо үчүн санариптик жолду калтырат.
Кайра-кайра тартууларды берүүгө тоскоолдуктарды азайтуу
Ай сайын белек берүү мобилдик аркылуу жөнөкөй, анткени донордун төлөм маалыматтары коопсуз сакталат. Көптөгөн платформалар кайталанма белектерди оңой сезген "тегерек" өзгөчөлүктү же жазылуу варианттарын сунуш кылышат.
Мобилдик берүү стратегияларын кадам-кадам менен кантип ишке ашыруу керек
Бул жерде биз бир гана башталыш бар, бирок биз мобилдик телефондорду жана башка каражаттарды чогултуу экосистемасына интеграциялоону сунуштайбыз.
1. Туура мобилдик берүү платформасын тандаңыз
Сиздин платформаңыз сиздин бюджетиңизге, техникалык мүмкүнчүлүктөрүңүзгө жана өнөктүк максаттарыңызга шайкеш келиши керек. Текстти донордук функция, мобилдик донордук баракчалар, кайталанма белек колдоосу жана CRM менен интеграциялоо сыяктуу өзгөчөлүктөрдү издеңиз. популярдуу варианттарга GiveLively Donorbox жана Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus Directus [F
"Тексттен донорлукка өтүү кампаниясын уюштуруу"
"Кереметтүү, кыска, эсте каларлык жана кампанияга мүнөздүү ачкыч сөздү тандаңыз (мисалы, ""Кыйынчылык фонду үчүн үмүт""); ачкыч сөздү бардык каналдарда жайылтуу: веб-сайттын баннерлери, окуялардын слайддары, басма материалдар жана социалдык медиа биосу. автоматташтырылган жооп мобилдик браузерлерде кемчиликсиз иштеген түздөн-түз шилтемени камтыйт. SMSтен аяктаган донорлукка чейинки бүтүндөй агымды текшерүү."
3. Мобилдик шаймандар үчүн тартуу баракчасын оптималдаштыруу
Бир тилкелик макетти, чоң шрифттерди жана иш-аракетке чакыруу баскычтарын колдонуңуз. форма талааларын абсолюттук негизги нерселерге чейин кыскартыңыз: аталыш, электрондук почта жана төлөм. төлөм варианттары катары санариптик капчыктарды сунуштаңыз. капталардан качыңыз.
4. Социалдык медиа жана мобилдик тиркемелерди колдонуу
"Свип-ап" же шилтеме стикерлерин колдонуңуз. Эгерде сиздин уюмда мобилдик тиркеме болсо, анда навигацияга бир жолку донордук баскычты киргизиңиз.
Мобилдик тартууларды CRM жана электрондук почта маркетинг менен интеграциялоо
Мобилдик байланыштын чыныгы күчү анын маалыматтарында. платформаңызды CRM (Salesforce, Bloomerang же Directus сыяктуу атайын чечим) менен туташтырыңыз, ошентип ар бир тартуу автоматтык түрдө колдоочунун жазууларын жаңыртат.
6. Мобилдик мыкты практикалар боюнча акча чогултуу тобун окутуу
Кызматкерлер жана ыктыярчылар иш-чаралар, телефон чалуулар жана жекече өз ара аракеттенүү учурунда мобилдик берүүлөрдү кантип жайылтууну түшүнүшү керек. ачкыч сөз, кыска код жана кадам-кадам демосу менен алдамчылык баракчаларын түзүңүз. Коопсуздук жана кайталанма эсеп-кысаптар жөнүндө донорлордун суроолорун чечүүнү үйрөнүңүз.
Мобилдик тартуу кампанияларын ийгиликтүү жүргүзүү үчүн мыкты ыкмалар
Бул мыкты ыкмалар сизге катышууну жана кирешелерди максималдуу көбөйтүүгө жардам берет.
Суроону жөнөкөй жана шашылыш түрдө бериңиз
"Бул жерде, албетте, биз ""51555"" деген сөздү колдонуп, бир нече максаттарды жана жаргондорду сунуштайбыз, бирок бир нече максаттарды жана бир нече максаттарды сунуштайбыз."
Ар бир байланыш чекитинде мобилдик опцияларды жайылтуу
"Эгерде сиз ""электрондук почта"" деп атасаңыз, анда сиз электрондук почта кол тамгасына, басма квитанцияларга, ыктыярдуу скрипттерге жана социалдык медиа профилдерине ""10 секундда текст аркылуу тартуу"" деген туруктуу баннерлерди колдонуңуз."
Төлөм коопсуздугун жана донорлордун ишенимин камсыз кылуу
"Силфрейфти колдонуу, ишеним белгилерин көрсөтүү (Norton, McAfee) жана төлөмдөр ""Стрейп"" же ""Брейнтри"" сыяктуу кадыр-барктуу шлюз аркылуу иштетилет деп ачык айтуу. купуялык саясатын камсыз кылуу жана эч качан социалдык камсыздандыруу номурлары сыяктуу сезимтал маалыматтарды сурабаңыз. эгерде сиз Directus менен иштеген атайын чечимди колдонсоңуз, анда сиздин инстанцияңыз ролдорго негизделген уруксаттар жана маалыматтарды шифрлөө менен туура корголгонун камсыз кылыңыз."
Тест жана оптималдаштыруу тынымсыз
Ачкыч сөздөрдү, тартуулардын көлөмүн жана билдирүүлөрдү A/B тестирлөөнү колдонуңуз. мобилдик баракчалар үчүн конверсия ылдамдыгы, орточо белек көлөмү жана таштап кетүү көрсөткүчү сыяктуу көрсөткүчтөрдү көзөмөлдөп туруңуз. Google Analytics жана платформа панелдери сыяктуу шаймандар донорлордун кайда түшөрүн ачып бере алат. мисалы, эгерде көптөгөн колдонуучулар электрондук почтасын киргизгенден кийин форманы таштап койсо, анда бул талааны алып салууну же аны факультативдүү кылууну ойлонуп көрүңүз.
Тез жана жекече көзөмөл
Мобилдик донордон кийин бир нече мүнөттүн ичинде текст же электрондук почта жөнөтүңүз. донордун аты-жөнү менен рахмат, сумманы тастыктаңыз жана кыскача таасир окуясын бөлүшүңүз. кайталанма белек түзүү же өнөктүктү досторуңуз менен бөлүшүү жолун кошуңуз.
Келечектеги апелляциялык арыздар үчүн мобилдик донорлорду сегменттөө
Мобилдик донорлор электрондук почта же түз почта донорлоруна караганда башкача иш алып барышы мүмкүн. алар SMS кампанияларына же социалдык медиа катышуусуна жакшыраак жооп бериши мүмкүн. мобилдик биринчи донорлор үчүн өзүнчө сегмент түзүңүз жана байланышыңызды ошого жараша ылайыкташтырыңыз.
Мобилдик байланыштын ийгилигинин реалдуу мисалдары
"Балдар ооруканасы жергиликтүү телетон учурунда ""KIDS"" деген ачкыч сөздү колдонуп, мобилдик тартууларды колдонгон. кампания бир дем алыш күндөрү 300 000 доллардан ашык каражат чогултуп, орточо 35 доллар белек кылган. оорукана ийгиликти суроонун жөнөкөйлүгүнө жана бейтаптардын окуяларын камтыган телетон сегментинин эмоционалдык байланышына байланыштырды."
"Анын айтымында, ""Apple Pay"" компаниясы бир айдын ичинде 25 пайызга көбөйгөн, бирок бир жолу чыкылдатуу менен төлөмдөрдү жүргүзүүгө мүмкүндүк бергенден кийин, таштап кетүү көрсөткүчү кыйла төмөндөгөн."
"Дүйнөлүк саламаттыкты сактоо коммерциялык эмес уюму колдоочуларды туулган күнүндөгү акча чогултууну түзүүгө жана аларды WhatsApp аркылуу бөлүшүүгө үндөдү. ар бир акча чогултуучу алдын ала жүктөлгөн мобилдик тартуу байланышын камтыган. кампания уюмдун донорлорду сатып алуусун мурунку жылга салыштырмалуу эки эсеге көбөйттү. """
Мобилдик берүү менен жалпы кыйынчылыктарды жеңүү
Бул жерде типтүү тоскоолдуктар жана аларды кантип чечүү керектиги келтирилген.
Жүк ташуучу төлөмдөр жана кыска код чыгымдары
Тексттен донорлукка кампаниялар ташуучулардан же кыска код провайдерлеринен төлөмдөрдү камтышы мүмкүн. азайтуу үчүн, ачык-айкын бааларды сунуш кылган провайдерди тандаңыз жана төмөнкү учурдагы чыгымдар үчүн премиум кыска коддордун ордуна акы төлөнбөгөн номерлерди колдонууну ойлонуп көрүңүз.
Донорлордун купуялуулугуна байланыштуу тынчсыздануулар
Кээ бир жактоочулар ачкыч сөздү SMS аркылуу жөнөтүү аларды билдирүүлөрдүн чексиз агымына жаздырат деп тынчсызданышат. ишенимди бекемдөө үчүн, алар ала турган билдирүүлөрдүн санын ачык-айкын билдириңиз жана биринчи жоопто opt-out көрсөтмөсүн бериңиз. CTIAнын SMS маркетинг боюнча көрсөтмөлөрүнө ылайык келиңиз.
Техникалык интеграциянын татаалдыгы
Мобилдик берүү платформасын эски CRMлерге туташтыруу татаал болушу мүмкүн. күчтүү API же алдын ала курулган интеграциялары бар платформаларды издеңиз. эгерде сиз Directus сыяктуу башсыз CMS колдонсоңуз, анда сиз маалымат базасыңызга түздөн-түз туташкан атайын тартуу агымын түзө аласыз, бул сизге маалыматтарды жана донордук тажрыйбаны толук көзөмөлдөөгө мүмкүнчүлүк берет.
Мобилдик байланыштын келечеги: мындан ары эмне болот?
Мобилдик берүү статикалык эмес. жаңы тенденцияларга акылдуу динамиктер (Алекса, Google жардамчысы), биометрикалык аутентификация (бармак изи же жүз идентификатору) аркылуу үн менен активдештирилген тартуулар кирет, андан да тез төлөмдөр үчүн жана түз эфирде жана виртуалдык иш-чараларда камтылган берүү.
Блокчейнге негизделген микро төлөмдөр жана криптовалюта тартуулары коммерциялык эмес мейкиндикке кирип баратат жана мобилдик шаймандар бул жаңы активдер класстары үчүн эң табигый интерфейс болуп саналат.
Жыйынтык: Мобилдик берүү узакка созулган эмес
Мобилдик берүү технологиясы жакшы нерседен негизги каражат чогултуу каналына өттү, ал донорлор менен алардын берешендик учурунда жолугушат, чыр-чатактарды жоёт жана акылдуу кампанияларды жүргүзүүгө мүмкүндүк берген баалуу маалыматтарды камсыз кылат. сиз ири эл аралык бейөкмөт уюмсузбу же жергиликтүү азык-түлүк банкы болсоңуз да, текстти донорлукка, мобилдик оптималдаштырылган баракчаларды жана санариптик капчыктарды интеграциялоо сиз жете турган адамдардын санын жана чогулта турган сумманы түздөн-түз көбөйтөт.
Кичинекейден баштаңыз