Table of Contents

Социалдык медиа жергиликтүү коомдук кеңештерден баштап улуттук саясий кампанияларга чейин адамдардын жарандык маселелер менен өз ара аракеттенүү ыкмасын түп-тамырынан бери өзгөрттү. Facebook, Twitter, Instagram, TikTok жана YouTube сыяктуу платформалар маалыматтын мурдагыдан да тез тараган аренага айланды, катышуунун жаңы формаларына жана жаңы кыйынчылыктарга мүмкүндүк берет.Бул кеңейтилген анализ социалдык медианын жарандык катышууга тийгизген көп тараптуу таасирин изилдейт. акыркы изилдөөлөргө, көрүнүктүү кампанияларга жана жаңы тенденцияларга таянып.

Социалдык медианын жарандык катышууга тийгизген оң таасири

"Пью изилдөө борборунун 2021-жылдагы отчетунда социалдык медиа ""социалдык медиа жетишсиз өкүлчүлүккө ээ топторго үн берүүгө жардам берет"" деп айтылган."

Аң-сезимдүүлүк жана маалыматты жайылтуу

"Социалдык медиа алгоритмдери ""жарандык маселелер жөнүндө жаңылыктарды, мисалы, шаардык кеңештин добуш берүүсүн, жаңы саясат сунушун же нааразылык акцияларын бир нече мүнөттүн ичинде бузуп, колдонуучуларды бир нече мүнөттүн ичинде көбөйтөт"" (COVID-19 пандемиясы учурунда саламаттык сактоо бөлүмдөрү Twitterди реалдуу убакыт көрсөтмөлөрүн бөлүшүү үчүн колдонушкан, ал эми жергиликтүү маалымат каражаттары Facebook аркылуу вакциналарды бөлүштүрүү боюнча жаңылыктарды жарыялашкан)."

Коомчулукту куруу жана мобилизациялоо

"Анын айтымында, ""Интернеттеги коомчулуктар жалпы жарандык кызыкчылыктардын тегерегинде, Nextdoorдогу коңшулук байкоо топторунан баштап, Instagramдагы глобалдык климаттык активизмге чейин, адамдарга тез уюштурууга, иш-аракеттерди координациялоого жана ресурстарды бөлүшүүгө мүмкүнчүлүк берет. #FridaysForFuture кыймылы, 2018-жылы Грета Тунбергдин жалгыз мектеп иш таштоосунан улам, Инстаграм жана Twitter аркылуу глобалдык көрүнүшкө айланып, дүйнө жүзү боюнча миллиондогон студенттерди мобилизациялады."

Шайланган кызматкерлер жана мекемелер менен түздөн-түз кызматташуу

"""Твиттер сыяктуу платформалар кызматкерлерге өз позицияларын бөлүшүүгө, суроолорго жооп берүүгө жана сын-пикирлерге реалдуу убакыт режиминде жооп берүүгө мүмкүнчүлүк берет,"" - деп айтылат Вашингтон университетинин изилдөөсүндө, социалдык тармактарда өз өкүлдөрү менен өз ара аракеттенген шайлоочулар өздөрүн көбүрөөк угулган жана катышкан деп билдиришти. шаардык мэриялар Facebook Live же Zoom аркылуу онлайн режиминде көчүп, жумуш же транспорт чектөөлөрү бар адамдар үчүн жеткиликтүүлүктү жогорулатышты."

Социалдык медиа кампанияларынын ийгиликтүү учурлары

Бир нече маанилүү кыймылдар социалдык медианын жарандык иш-аракеттерди жүргүзүү жөндөмүн көрсөтөт:

  • "Твиттердеги ""Каралайд"" кыймылы 2013-жылы Жорж Циммермандын акталышынан кийин негизделген, ал жергиликтүү саясатты өзгөртүүгө түрткү берген, мисалы, полиция кызматкерлерине тыюу салуу жана көзөмөл кеңештерин көбөйтүү."
  • """Бул вирустук кампания катышуучуларды өздөрүнө муз суусун төгүүгө жана ALS изилдөөлөрүнө тартуу кылууга үндөдү. атактуулардын катышуусу жана бөлүшүлүүчү видеолор менен ал ALS ассоциациясы үчүн 115 миллион доллардан ашык каражат чогултуп, ооруга байланышкан генди табууну каржылады."
  • """Биздин жашообуз үчүн март"" (англ. March for Our Lifes, 2018) - Паркленд мектебинде ок атуудан кийин, өспүрүмдөр Twitter жана Instagram программаларын колдонуп, АКШнын тарыхындагы куралдуу зордук-зомбулукка каршы эң чоң бир күндүк нааразылык акцияларын уюштурушту, Вашингтондо 1,2 миллион катышуучу жана жүздөгөн эже-карындаштар жүрүштөрү."
  • """Жыныстык куугунтукка багытталган кыймыл мыйзам чыгаруу чараларын, анын ичинде мамлекеттик атайын топторду түзүүнү жана аялдарга карата зордук-зомбулук жөнүндө мыйзамды кайра бекитүүнү да түрткү берди."

Социалдык медианын жарандык катышууга терс таасири

Социалдык медиа өзүнүн бардык артыкчылыктары үчүн маалымдуу жана маңыздуу жарандык катышууну бузушу мүмкүн болгон тобокелдиктерди да киргизет. аны күчтүү кылган өзгөчөлүктөр - ылдамдык, жетүү жана жекелештирүү - ошондой эле жалгандыкты күчөтүп, бөлүнүүлөрдү тереңдетип, мазмуну жок катышуунун фонарьын жаратышы мүмкүн.

Туура эмес маалымат жана дезинформация

"2018-жылы жүргүзүлгөн MIT изилдөөсүнө ылайык, ""шайлоо учурунда шайлоо машиналары, шайлоо мөөнөтү же талапкерлердин скандалдары жөнүндө жасалма ырастоолор шайлоочулардын катышуусун басаңдатышы же натыйжаларды мыйзамдаштырышы мүмкүн"" деп айтылат. 2020-жылдагы шайлоодон кийин ""Стоп-Стейл"" кыймылы, шайлоочулардын массалык алдамчылыгын жалган ырастаган вирустук билдирүүлөр менен жанданган."

Эхо камералары жана поляризация

Алгоритмдик курация колдонуучуларга алардын учурдагы ишенимдерине дал келген мазмунду көрсөтүүгө багытталган, карама-каршы көз караштарды чыпкалоочу эхо камераларды жаратат. убакыттын өтүшү менен бул идеологиялык поляризацияны тереңдетет.Найт Фондунун 2020-жылдагы изилдөөсүндө саясий жаңылыктар үчүн социалдык тармактарга көп таянгандар экстремалдык позицияларды кармап, башка тарапты душмандык катары көрүшөт.Бул уруулук компромисс жана жарандык диалогду уулуу кылат.Твиттер сыяктуу платформаларда саясий каршылаштарды куугунтуктоо жана троллдоо кеңири таралган, орточо үндөрдү жок кылат жана коомдук талкуунун сапатын төмөндөтөт.

Суперфициалдык катышуу жана жалкоолук

"Бул көрүнүш, көбүнчө жалкоолук деп аталат, жолугушууга катышуу, ыктыярдуу иш-аракеттер же тартуу сыяктуу терең иш-аракеттерди жасоо ыктымалдыгын азайтышы мүмкүн. кээ бир изилдөөлөр көрсөткөндөй, аз аракет кылуу жогорку катышууга жол ача алат, бирок жалпы таасир ар түрдүү. ""Коммуникация журналына 2019-жылы жүргүзүлгөн изилдөөдө Twitterдеги символикалык активизм аң-сезимди жогорулатса да, ал көптөгөн социалдык кыймылдар үчүн туруктуу катышууга же саясатты өзгөртүүгө алып келбейт."

Жеке жашоо жана көзөмөл маселелери

Маалыматтарды туура эмес пайдалануудан коркуу жарандык катышууну басаңдатышы мүмкүн. Көптөгөн колдонуучулар жеке маалыматтары максаттуу саясий жарнамалар үчүн кантип чогултуларын же кампаниянын кызматкерлери тарабынан микропрофилдерди түзүү үчүн колдонуларын билишпейт.Кембридж аналитикалык скандалы - миллиондогон Facebook колдонуучуларынын маалыматтары саясий жарнамаларды бутага алуу үчүн колдонулган - жарандык катышууну канчалык оңой манипуляциялоого болорун көрсөттү. Мамлекеттик оюнчулардын көзөмөлү активисттерди да токтотот: авторитардык режимдерде социалдык медиа колдонуу камакка алууга же куугунтукка алып келиши мүмкүн.

Жарандык катышууга таасир эткен туура эмес маалыматтын мисалдары

  • "Станфорддогу изилдөөдө ""шайлоо менен байланышкан эң вирустук жалган маалыматтар ондогон миллиондогон адамдар тарабынан фактыларды текшерүүдөн мурун байкалган"" деп жазылган."
  • COVID-19 Вакциналык туура эмес маалымат: Жалган дарылоо ыкмаларынын "инфодемиясы", микрочиптер жөнүндө конспирациялык теориялар жана вакцина коопсуздугу жөнүндө дезинформация көптөгөн жамааттарда вакцинацияны азайтууга алып келди. Бул коомдук саламаттыкты сактоо аракеттерине түздөн-түз тоскоолдук кылды жана мандаттар боюнча жарандык чыр-чатактарды жаратты.
  • """Климаттын өзгөрүшүн четке кагуу: Фоссилдик отун кызыкчылыктары тарабынан каржыланган координацияланган кампаниялар социалдык тармактар аркылуу глобалдык жылуулук жөнүндө жаңылыш маалыматтарды жайылтты, бул коомдук консенсусту кечеңдетти жана саясий жоопторду жайлатты, анткени жарандар негизги илимге да бөлүнгөн."

Социалдык медиа аркылуу жарандык позитивдүү катышууну күчөтүү стратегиялары

Социалдык медиа потенциалын пайдалануу жана анын зыяндарын азайтуу үчүн, бир нече кызыкдар тараптар - платформалар, өкмөттөр, мугалимдер жана жарандык коом - далилдерге негизделген стратегиялар боюнча кызматташышы керек. максат бул куралдарды таштап кетүү эмес, аларды маалыматтуу, инклюзивдүү жана натыйжалуу катышууну өнүктүргөн жолдор менен иштеп чыгуу жана колдонуу.

Санариптик сабаттуулукту жана сынчыл ой жүгүртүүнү өнүктүрүү

"Окуу программалары жалган маалыматты табууну, алгоритмдик бейтараптуулукту түшүнүүнү жана булактарды текшерүүнү камтышы керек. Жаңылык сабаттуулук долбоору жана сыяктуу программалар (Ponter Institute тарабынан) мектептер жана жалпы коомчулук үчүн ресурстарды түздү. Финляндияда медиа сабаттуулукту улуттук окуу программасына киргизүү дезинформацияга көбүрөөк туруштук бере турган жарандарды жаратты.Ошондой эле, социалдык медиа платформалары ""Жаңы китеп"" сыяктуу контексттик берүүчү белгилерди кошо алат."

Ар кандай көз караштарды жана жарандык талкууну өнүктүрүү

"Твиттердин ""Көп учурда көрсөтүңүз"" же Facebookтун ""Телеканалдын сыртында карап көрүңүз"" сунуштары эхо камераларын бузууга жардам берет. кээ бир муниципалитеттер бардык үндөрдү угууну камсыз кылган ченемдүү эрежелер менен расмий ""цифрлык шаар залдарын"" түзүштү. Улуттук жарандык дискурс институту сыяктуу демилгелер онлайн сүйлөшүүлөрдү жеңилдетүү үчүн окутууну камсыз кылат. Мындан тышкары, социалдык диалог сыяктуу маалымат каражаттарын чогултуу сыяктуу маалымат каражаттарын чогултуу."

Жергиликтүү кыймылдарды жана жергиликтүү демилгелерди колдоо

"Социалдык медиа улуттук кампанияларга гана таянуунун ордуна, гипержергиликтүү жарандык иш-аракеттерди күчөтө алат. чакан масштабдагы катышуу, мисалы, паркты тазалоо, мектеп кеңешинин жыйынына катышуу же коомдук бакчаны колдоо, онлайн нааразычылыкка караганда көбүрөөк таасир этет. Nextdoor сыяктуу платформалар коңшулук деңгээлиндеги жарандык өз ара аракеттенүүгө адистешкен, бирок алар расалык профилдештирүү жана туура эмес маалымат менен да кыйынчылыктарга туш болушат. буга каршы күрөшүү үчүн, жергиликтүү бийликтер ишенимдүү коомдук лидерлер менен өнөктөштүк түзүп, текшерилген маалыматты бөлүшө алышат. ""Акция тармагы"" сыяктуу куралдар уюштуруучуларга петицияларды, иш-чараларды жана каражат чогултууну социалдык медиа каналдары аркылуу координациялоого мүмкүнчүлүк берет."

Жарандык жакшылык үчүн рычаг платформасынын дизайны

"Инстаграм шайлоочулардын катышуусун көбөйтүү үчүн ""Мен добуш бердим"" стикерлерин кошумчалады; изилдөөлөр кичинекей, бирок өлчөнүүчү таасирди көрсөтөт. Facebookтун ""Кризиске жооп берүү"" өзгөчөлүгү колдонуучуларга кырсыктар учурунда коопсуз белгилөөгө жана жардам берүү аракеттерине туташууга мүмкүнчүлүк берет.Платформалар ошондой эле мазмунду активдүү ченемдештирүүгө инвестиция салышы керек: шайлоодо кийлигишүү эсептерин тез арада алып салуу, ден соолукка байланыштуу туура эмес маалыматты авторитеттүү булактар менен белгилөө (мисалы, CDC же ДСУ) жана ачык жарнамалык архивдерди камсыз кылуу."

Жаштарды активдүү жарандар катары тартуу

"Жаш муундар санариптик жергиликтүү тургундар, бирок көбүнчө өздөрүн салттуу жарандык процесстерден ажыратылгандай сезишет. iCivics сыяктуу программалар өкмөттү жана жарандык катышууну үйрөтүү үчүн оюндуу тиркемелерди жана социалдык медиа кыйынчылыктарын колдонушат. Күн чыгышы кыймылы сыяктуу студенттер жетектеген уюмдар TikTok жана Instagramды натыйжалуу колдонуп, климатты коргоо боюнча иш-аракеттерди саясий күн тартибинин башында коюшат. Мектептер социалдык медиаларды мектептеги шайлоо жана жаштар үчүн колдонушат. Бул интерактивдүү жана жарандык катышуу адаттарын камсыз кылышат. Бул студенттер ""Public"" жана ""Public"" жана ""Public"" жана ""Public"" жана ""Public"" жана ""Public"" жана ""Public"" жана ""Public"" сыяктуу программалар."

Иш жүзүндө ийгиликтүү стратегиялардын мисалдары

  • "Факт-текшеринг боюнча эл аралык тармак (IFCN) Facebook менен өнөктөштүк түзүп, вирустук калптарды үчүнчү тараптын фактыларды текшерүүсү менен белгилейт. 2020-жылдагы шайлоо учурунда бул этикеткалар кээ бир учурларда жалган окуяларды бөлүшүүнү 50% га чейин азайтты. """
  • "Бастон шаарынын ""Туруктуу Бостон порту"" социалдык медиа сурамжылоолорун жана интерактивдүү карталарды колдонуп, жээктеги туруктуулук пландары боюнча маалымат чогултуп, коомдук жолугушууларга катышууну салттуу байланышка салыштырмалуу 300% га көбөйттү."
  • Интерактивдүү жарандык мазмун: WeThePeople Улуттук архивдин демилгеси Instagram Stories колдонуучуларга негиздөөчү документтер боюнча добуш берүүгө мүмкүнчүлүк берүү үчүн колдонулган, конституциялык тарыхка оюн-зоок киргизүү чекитин түзгөн.

Жыйынтык

Социалдык медиа - бул жарандык катышуу үчүн панацея да, уу да эмес. Анын таасири биз платформаларды кантип иштеп чыкканыбызга, жарандарды аларды багыттоого кантип үйрөткөнүбүзгө жана онлайн куралдарды оффлайн иш-аракеттер менен кантип интеграциялаганыбызга көз каранды. ALS Ice Bucket Challengeден баштап глобалдык климаттык чабуулдарга чейинки оң мисалдар социалдык медиа миллиондогон адамдарды мобилизациялай аларын, маргиналдаштырылган үндөрдү көтөрө аларын жана бийликти жоопкерчиликке тарта аларын көрсөтөт.