Table of Contents

Шаардык башкаруунун мураскорлукту пландаштыруунун стратегиялык мааниси

Шаардык башкаруу топтору шаардык башкаруунун омурткасы болуп саналат. Алар коомдук коопсуздукту, инфраструктураны, санитарияны, экономикалык өнүгүүнү жана миллиондогон тургундардын жашоо сапатына түздөн-түз таасир эткен сансыз башка кызматтарды көзөмөлдөйт. бирок, негизги лидер кеткенде - пенсияга чыгуу, жогорулатуу же күтүлбөгөн жагдайлар аркылуу - вакуум операцияларды бузуп, долбоорлорду токтотуп, коомдук ишенимди бузушу мүмкүн. мураскорлукту пландаштыруу - бул антидот: лидерликке өтүү жылмакай, таланттарды өстүрүү жана институционалдык билимдер сакталат.

Бул макалада шаарларды башкаруу командалары үчүн мураскорлукту пландаштыруунун негизги түшүнүктөрү кеңейтилет, практикалык кадамдарды сунуштайт, жалпы тоскоолдуктарды изилдейт жана муниципалитеттер туруктуу лидерлик түтүктүн кантип кура аларын баса белгилейт.

Кайра алмаштыруудан тышкары: Мамлекеттик сектор үчүн мураскорлукту пландаштырууну аныктоо

"Анын айтымында, ""бул стратегиялык, келечекти көздөгөн процесс, ал шаардын узак мөөнөттүү көз карашына дал келет, жогорку потенциалдуу кызматкерлерди системалуу түрдө аныктоону, алардын жөндөмдүүлүктөрүн насаатчылык жана окутуу аркылуу өнүктүрүүнү жана лидердин алдыга жылышы менен жоопкерчиликти жылмакай өткөрүүнү камсыз кылууну камтыйт."""

Шаардык бийликтеги натыйжалуу мураскорлук пландаштыруу менеджердин кеңсесинен тышкары.Бул бөлүм башчыларын, директорлордун жардамчыларын жана атүгүл маанилүү институционалдык билимге ээ болгон техникалык адистерди камтыйт. Максаты - кетип жаткан лидерди клондоштуруу эмес, бирок коомчулуктун өнүгүп жаткан муктаждыктарын жана жөнгө салуучу пейзаждарын башкара ала турган ылайыкташтырылуучу лидерлердин кохортасын өстүрүү.

Эмне үчүн мураскорлукту пландаштыруу мурдагыдан да маанилүү?

Эл аралык шаар жана округдук башкаруу ассоциациясынын (ICMA) маалыматына ылайык, жергиликтүү бийликтин жетекчилигинде пенсияга чыгуунун олуттуу толкуну жүрүп жатат.2020-2030-жылдары көптөгөн тажрыйбалуу шаар жетекчилери жана бөлүм башчылары пенсияга чыгууга укуктуу болушат. күчтүү мураскорлук планы жок болсо, шаарлар ондогон жылдар бою тажрыйба жоготуп, алмаштырууну кымбат, бузуучу издөөгө дуушар болушат.

Демографиялык тенденциялардан тышкары, шаарды башкаруу топтору үчүн мураскорлукту пландаштыруунун төрт негизги себеби келтирилген:

1. Кызматтардын үзгүлтүксүздүгү

Өрт өчүрүүчүлөр өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн, өрт өчүрүүчүлөр менен иштөө үчүн.

2. Билимди сактоо

Көптөн бери иштеген шаар жетекчилери жергиликтүү буйруктарды, сатуучулар менен мамилелерди, тарыхый долбоорлордун маалыматтарын жана жазылбаган протоколдорду терең түшүнүшөт.Бул "институционалдык эс тутум" баа жеткис. Алар туура өткөрүп бербей кеткенде, көп жылдык жашыруун билим жок болушу мүмкүн. мураскорлукту пландаштыруу бул билимди көлөкө, документтештирүү жана кайчылаш окутуу аркылуу системалуу түрдө өткөрүп берет.

3. Жумушчулардын катышуусу жана карьералык жолдор

Мамлекеттик сектордогу кызматкерлердин сурамжылоолорунда келтирилген эң көп кездешкен көңүл чөгөттүктөрдүн бири - карьералык өнүгүү мүмкүнчүлүктөрүнүн жоктугу.Бул ички түтүк кызматкерлерге алардын өсүшү маанилүү экендигин көрсөтөт. Шаар окутууга, насаатчылыкка жана потенциалдуу жогорулатууга инвестиция салганда, ал моралдык жактан жогорулайт жана айланууну азайтат.Аналитиктен директордун жардамчысына чейинки жолду көргөн кызматкерлер узак мөөнөттүү түрдө катыша алышат, кесиптик өнүгүүнү улантышат жана уюмга милдеттенме алышат.

4. Тобокелдиктерди башкаруу жана туруктуулук

"Адамдардын ден соолугуна байланыштуу маселелер, отставкага кетүү же күтүлбөгөн окуялар шаарды кризиске алып келиши мүмкүн. мураскорлук планы жок болсо, кеңеш убактылуу лидерди дайындашы же издөөгө шашылыш барышы керек болушу мүмкүн, көбүнчө идеалдуу эмес натыйжалар менен. мураскорлук пландаштыруу бул алсыздыктарды азайтат. ал даяр лидерлердин ордун түзөт, өзгөчө кырдаалдар протоколдорун түзөт жана маанилүү ролдорду эч качан узак убакытка бош калтырбайт. "" - деп айтылат билдирүүдө."

Мурастоо планын түзүү: кадам-кадам ыкма

Бул долбоорлорду ишке ашыруу үчүн жогорку жетекчилик жана системалуу ыкма талап кылынат.

1-кадам: Учурдагы лидерликти жана кемчиликтерди баалоо

Бул процесс азыркы лидерлик команданы кылдат баалоо менен башталат. бул ар бир лидердин жөндөмдүүлүктөрүн, күчтүү жактарын жана өнүгүү тармактарын баалоону камтыйт. андан да маанилүүсү, бул кемчиликтерди божомолдоону билдирет: кийинки бир-беш жылда кайсы ролдор кетүү коркунучу жогору? бул лидерлер кандай маанилүү билимге же мамилелерге ээ? жөндөмдүүлүктөр матрицалары, пенсияга чыгуу укугу тизмеси жана аткаруу текшерүүлөрү сыяктуу куралдар уюмдун эң алсыз жерлерин аныктоого жардам берет.

Көптөгөн шаарлар ошондой эле уюштуруу маданиятын баалоодон пайда алышат жумушчу чөйрө лидерликтин өсүшүн өстүрөбү же байкабай аны басуубу.

2-кадам: Келечектеги лидерлерди аныктоо

Ар бир жогорку натыйжалуу кызматкер жетекчиликке ылайыктуу эмес, жана ар бир үнсүз жумушчу лидерлик потенциалга ээ эмес. келечектеги лидерлерди аныктоо стратегиялык ой жүгүртүү, эмоционалдык интеллект, байланыш жана командаларды шыктандыруу жөндөмү сыяктуу компетенцияларды атайылап карап чыгууну талап кылат.

Бул процессте ар түрдүүлүктү жана инклюзияны эске алуу да маанилүү. тар бассейндин лидерлерин гана тарбиялаган шаар ар кандай көз караштардын алып келген инновациясын жана маданий компетенттүүлүктү жоготуп алышы мүмкүн. уюмдун ичиндеги жетишсиз өкүлчүлүккө ээ топторго атайылап жетүү бай, өкүлчүлүктүү лидерлик түтүктүн курулушу мүмкүн.

3-кадам: атайын окутуу жана насаатчылык программаларын иштеп чыгуу

Мүмкүнчүлүктөрдү аныктоо - бул иштин жарымы гана; кийинки кадам - активдүү өнүгүү.Окуу программалары баалоо баскычында аныкталган кемчиликтерди жоюу үчүн ылайыкташтырылышы керек.

  • Формалдык лидерлик академиялары мамлекеттик башкаруу, бюджет жана этикага багытталган.
  • Көлөкө жана жумуш ротациясы жогорку потенциалдуу кызматкерлерди ар кандай бөлүмдөргө жана кыйынчылыктарга дуушар кылат.
  • Метнорлук жупташуу тажрыйбалуу шаар менеджерлери же бөлүм башчылары менен, алар багыт жана кайтарым байланыш бере алышат.
  • Талапкерлерге ишенимди жана көрүнүштү жогорулатуу үчүн функционалдык демилгелерди жетектөөгө мүмкүндүк берген тапшырмаларды долбоорлоңуз.

Шаар ошондой эле Харвард Кеннеди мектебинин аткаруу программалары же мамлекеттик муниципалдык лигаларды окутуу сыяктуу тышкы программаларга келечектүү кызматкерлерди жөнөтүүнү ойлонушу керек.

4-кадам: Документтелген мураскорлук планын түзүү

Жакшы ниеттер кодификацияланышы керек. Жазуу түрүндөгү мураскорлук планы төмөнкүлөрдү камтышы керек:

  • Критикалык позициялардын тизмеси жана алардын мураскорлук үчүн артыкчылыктуу деңгээли.
  • Ар бир кызмат орду үчүн аты-жөнү же ролго негизделген потенциалдуу мураскорлор.
  • Ар бир талапкер үчүн өнүктүрүү пландары, анын ичинде мөөнөттөр жана этаптар.
  • Ачык өткөөл протоколдор, мисалы, эскертүү мөөнөттөрү, өткөрүп берүү документтери жана убактылуу лидерлик чаралары.
  • Кызматкерлерге жана коомчулукка өзгөртүүлөрдү жарыялоо боюнча коммуникациялык стратегия.

План шаардык кеңеш же кеңеш менен бөлүшүлүшү керек жана башкаруунун артыкчылыктуу багыты катары бекитилиши керек.Аталган мураскорлордун айланасындагы купуялуулук алгачкы баскычтарда ылайыктуу болушу мүмкүн болсо да, процесси жөнүндө ачыктык ишенимди арттырат жана кызматкерлердин макулдугун колдойт.

5-кадам: Кайра карап чыгуу жана үзгүлтүксүз жаңыртуу

Шаардын артыкчылыктары өнүгүп, кадрлар өзгөрүп, жаңы кыйынчылыктар пайда болот. план жок дегенде жыл сайын, идеалдуу түрдө аткарууну карап чыгуу же стратегиялык пландаштыруу циклдары менен бирге кайра каралышы керек. үзгүлтүксүз карап чыгуулар талапкерлердин топтомунун актуалдуулугун камсыз кылууга жардам берет, өнүктүрүү программалары натыйжалуу жана жаңы лидерлерди көзөмөлдөөгө жардам берет.

Кээ бир шаарлар Ийгилик планынын панелин түзүүнү пайдалуу деп эсептешет, ал ар бир маанилүү ролдун даярдыгынын деңгээлин көзөмөлдөйт, лидерликке прогрессти көзөмөлдөөнү жана зарыл болгон учурда кийлигишүүнү жеңилдетет.

Жалпы кыйынчылыктарды жеңүү

Шаардык бийликтеги мураскорлукту пландаштыруу, анын пайдасына карабастан, практикалык себептерден улам каршылыкка же токтоп калууга дуушар болот.

Өзгөрүүлөргө туруштук берүү

Сезондук жетекчилер мураскорлорду даярдоого даяр эмес болушу мүмкүн, анткени алар аларды алмаштырууга же бийлигин азайтууга мүмкүндүк берет деп коркушат.Бул ой жүгүртүү кыска көз карашта.Чындыгында, жөндөмдүү мураскорду даярдоо азыркы лидерди жогорку деңгээлдеги стратегиялык иштерге көңүл бурууга бошотот жана күйүп-жарылууну азайтат.

Чектелген ресурстар жана кызматкерлер

Өзгөчө чакан шаарлар расмий мураскорлук программаларына убакыт жана бюджет бөлүштүрүү үчүн күрөшүшү мүмкүн.Бирок, мураскорлукту пландаштыруу кымбат болушу керек эмес. кызматкерлерди кайчылаш даярдоо, насаатчылык жуптарды ишке ашыруу жана стандарттык иштөө процедураларын документтештирүү сыяктуу жөнөкөй кадамдар аз чыгым алып келет, бирок олуттуу пайда алып келет. грант программалары жана мамлекеттик муниципалдык лигалар менен өнөктөштүктөр акысыз же арзан окутуу ресурстарын камсыздай алат.

Келечектеги муктаждыктарды божомолдоо кыйынчылыгы

Шаардык бийликтер динамикалуу чөйрөдө иштешет. жаңы мэрдин артыкчылыктары, бюджеттин өзгөрүшү же күтүлбөгөн кризис лидерге керектүү жөндөмдүүлүктөрдү өзгөртө алат. бардыгын алдын ала айтуу мүмкүн болбосо да, кеңири өнүктүрүү ыкмасы жардам бере алат. мураскорлорду бир конкреттүү ролго даярдоонун ордуна, жалпы лидерлик жөндөмдүүлүктү курууга көңүл буруңуз: стратегиялык ой жүгүртүү, байланыш, финансылык акылмандык жана адаптация.

Саясий жана Биримдиктин чектөөлөрү

Мамлекеттик кызмат эрежелери, профсоюздук келишимдер же саясий дайындоолор шаарлардын мураскорлорду кантип даярдай аларын жана тандай аларын чектеши мүмкүн. мисалы, кээ бир ролдорду жогорку же конкурстук экзамендердин жыйынтыктарына жараша толтуруу керек. бул учурларда, мураскорлукту пландаштыруу кызматкерлердин ушул эрежелер боюнча ийгиликке жетүү үчүн зарыл болгон квалификацияларды жана тажрыйбаны иштеп чыгуусун камсыз кылуу менен кошумча баалуулукка ээ болушу мүмкүн.

Мамлекеттик сектордогу мураскорлук боюнча иш-чаралар

Шаардагы конкреттүү мисалдар көбүнчө сезимтал болсо да, бир нече анонимдүү учурлар активдүү мураскорлуктун күчүн көрсөтөт:

  • "Анын айтымында, ""10 миң калкы бар шаар беш бөлүмдүн башчысынын пенсиялык толкунуна туш болду, алар бир бөлүмгө үч жогорку потенциалдуу менеджерлерди аныктап, аларга коңшу бөлүмдөрдө алты айлык тапшырмаларды беришти."
  • "Аталган уюмдун директорунун орун басары ""Авариялык кырдаалды башкаруу системасы"" (FEMA) курстарын бүтүрүшү керек болчу, ал эми ""Авариялык кырдаалды башкаруу системасы"" (FEMA) курстарын бүтүрүшү керек болчу."

These examples show that with intentional investment, cities can turn potential vulnerability into a competitive advantage in service delivery.

Мурастоону пландаштыруунун таасирин өлчөө

Инвестицияларды улантууну актоо үчүн, шаар жетекчилери мураскорлукка байланыштуу негизги көрсөткүчтөрдү көзөмөлдөшү керек. пайдалуу көрсөткүчтөргө төмөнкүлөр кирет:

  • Критикалык ролдорду аткаруунун убактысы (ички жана тышкы ижараларды салыштыруу).
  • ] Лидерлик кызматтар үчүн ички жарнамалык көрсөткүч .
  • Жогорку потенциалдуу кызматкерлердин кармоо көрсөткүчтөрү .
  • Кызматкерлердин эмгек чөйрөсүндөгү катышуусу боюнча упайлар карьералык өнүгүү мүмкүнчүлүктөрүнө байланыштуу.
  • Кредиттик чыгымдарды азайтуудан чыгымдарды үнөмдөө.

"Адам ресурстарын башкаруу коомунун (SHRM) изилдөөлөрү көрсөткөндөй, расмий мураскорлук пландары бар уюмдар лидерлик ролдорду 40% тезирээк жана 25% арзан баада аткарышат. мамлекеттик сектордун саны ар кандай болушу мүмкүн, бирок принцип сакталат. """

Технологияны жана заманбап куралдарды интеграциялоо

"Адамдардын укуктарын коргоо боюнча заманбап программалык камсыздоо шаардык кадрлар бөлүмдөрүнүн мураскорлугун пландаштырууну жөнөкөйлөтө алат. аткарууну башкаруу платформалары сыяктуу куралдар (мисалы, BambooHR, Workday) менеджерлерге потенциалдуу мураскорлорду белгилөөгө жана өнүгүү прогрессин көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. кээ бир шаарлар өзүлөрүнүн орг диаграммасына ачкычталган жөнөкөй таблицаларды же маалымат базаларын колдонушат. курал кандай болбосун, ачкыч ырааттуулук: талапкерлердин даярдык деңгээлин үзгүлтүксүз жаңыртуу жана өнүктүрүү иш-аракеттерин планга байланыштыруу."""

Мисалы, ар бир маанилүү рол үчүн жол чырагы системасы (жашыл = азыр даяр, сары = өнүгүп жатат, кызыл = аныкталган мураскор жок) уюштуруу тобокелдигинин көз карашын камсыз кылат.

Жыйынтык: Мурастоону пландаштырууну туруктуу артыкчылыкка айлантуу

"Анын айтымында, ""шаардык башкаруу топтору үчүн бул өтө чоң тобокелдик: лидерликтин үзгүлтүксүздүгү коомдук коопсуздуктан баштап экономикалык өнүгүүгө чейин, тургундардын канааттануусуна чейин таасир этет. муктаждыктарды системалуу баалоо, келечектеги лидерлерди аныктоо жана өнүктүрүү жана ачык-айкын өткөөл процедураларды документтештирүү менен шаарлар кадрлардын сөзсүз өзгөрүүлөрүн ишеним жана ырайым менен башкара алышат."""

"Экинчи эң жакшы учур - бул бүгүн. ""Ментордук программаны баштоо же маанилүү ролду күнүмдүк процесстерди документтештирүү сыяктуу кичинекей кадамдар да импульсту түзө алат. мураскорлукту пландаштырууну кабыл алган шаарлар лидерлик өтмөктөрдөн аман калышат, бирок алар аркылуу гүлдөп-өнүгөт, алардын жамааттары келе жаткан муундар үчүн үзгүлтүксүз, жогорку сапаттагы кызматты алышат."

"Кененирээк маалымат алуу үчүн, ""ICMA"" мураскорлукту пландаштыруу борборунун жана мамлекеттик сектордун мураскорлук боюнча көрсөтмөлөрүнүн ресурстарын изилдеп көрүңүз, алар кесиптик бирикмелер аркылуу жеткиликтүү."