Izpratne par to, cik svarīgi ir senioru tautas skaitīšanas procesā piedalīties

Decimālā tautas skaitīšana ir demokrātiskās pārstāvības un resursu piešķiršanas stūrakmens ASV. Ik pēc desmit gadiem tautas skaitīšana nosaka, kā simtiem miljardu federālo dolāru tiek sadalīti valstīm un vietējām kopienām svarīgiem pakalpojumiem, piemēram, veselības aprūpei, transportam, mājokļu atbalstam un vecākām uztura programmām. Senioriem, precīza tautas skaitīšanas līdzdalība ir īpaši svarīga, jo daudzi no šiem fondiem atbalsta Medicare, Medicaid, Papildu uztura palīdzības programmu (SNAP), un vecākos centrus. Turklāt tautas skaitīšanas dati veido politiskās apgabalu robežas un nodrošina, ka vecāki pieaugušie saņem taisnīgu pārstāvību Kongresa un valsts likumdevējus. Tomēr, neskatoties uz šo nozīmi, daudzi seniori saskaras ar ievērojamiem šķēršļiem, kas neļauj viņiem pabeigt tautas skaitīšanu precīzi un ērti. Izprotot šos šķēršļus un izmantojot pārdomātas palīdzības stratēģijas, ģimenes locekļi, aprūpētāji, kopienas darbinieki un brīvprātīgie var palīdzēt senioriem pildīt šo pilsonisko pienākumu, saglabājot savu cieņu un neatkarību.

Izpratne par problēmām, ar kurām sastopas vecākie

Pildot tautas skaitīšanu, vecāka gadagājuma cilvēki saskaras ar unikālu problēmu kopumu, kas bieži vien ir savstarpēji saistīti, un tādēļ ir nepieciešama visaptveroša pieeja, lai nodrošinātu precīzu un pilnīgu reakciju.

Ar fizisko un veselības aizsardzību saistītie šķēršļi

Daudzi vecāki pieaugušie piedzīvo hronisku veselības stāvokli, kas ierobežo mobilitāti, redzi, vai smalkas motoriku prasmes. Artrīts, trīce, vai vāja redze var apgrūtināt turēt pildspalvu, lasīt naudas drukāšana, vai navigēt tiešsaistes formu. Dzirdes zudums var traucēt tālruņa bāzes skaitīšanas intervijas. Hroniskas sāpes vai nogurums var samazināt laiku un enerģiju, vecākais ir spējīgs veltīt uzdevumam. Dažos gadījumos, seniori dzīvo aprūpes iestādēs vai ir mājās, padarot grūtāk saņemt skaitīšanas materiālus vai lūgt palīdzību. Šie fiziskie ierobežojumi bieži nozīmē, ka standarta skaitīšanas formāts – vai papīra vai digitālo – nav pieejams bez izmaiņām.

Kognitīvās un valodas problēmas

Kognitīvā samazināšanās, kas saistīta ar novecošanu, demences vai Alcheimera slimība var pasliktināt vecākā spēju saprast sarežģītus jautājumus, atsaukt nepieciešamo informāciju, vai secības uzdevumus pareizi. Census anketa ietver terminoloģiju, kas var būt mulsinoša, piemēram, "mājsaimniecības attiecības," "Hispanic izcelsme," un "rase" kategorijas. Senioriem, kuru primārā valoda nav angļu valoda, valodas barjeras salikt šīs grūtības. Pat ar tulkotiem materiāliem, nianses formulējumā var novest pie neprecīzām atbildēm. Turklāt, daži vecāki pieaugušie var būt ierobežota lasītprasme vai ciparu izpratne, padarot to grūti interpretēt norādījumus vai skaitīt mājsaimniecības locekļiem pareizi.

Tehnoloģiskie šķēršļi

ASV tautas skaitīšanas birojs arvien vairāk uzsver tiešsaistes atbildi, bet daudziem senioriem trūkst drošas interneta piekļuves vai digitālās prasmes, kas nepieciešamas, lai pabeigtu elektronisko formu. Saskaņā ar Pew Research Center, tikai aptuveni 60% pieaugušo vecumā 65 un vecāki pieder viedtālrunis, un interneta adopcija strauji samazinās starp tiem, vecumā 80 un vairāk. Pat starp tiem, ar ierīcēm, bažas par tiešsaistes drošību un privātumu var atturēt seniorus no izmantot internetu oficiāliem mērķiem. Paroles izveide, navigācija daudzlapu formas, un problēmu novēršana kļūdas var būt milzīgs. Pāreja uz digitālo pirmo skaitīšanu risks, izņemot ļoti iedzīvotājiem, kas visvairāk nepieciešams atbalsts.

Uzticība un bažas par privātumu

Bailes no valdības iejaukšanās ir būtisks šķērslis daudziem senioriem, jo īpaši tiem, kuri ir imigranti, bēgļi, vai kuriem ir bijusi negatīva pieredze ar iestādēm. 2020. gada tautas skaitīšana saskārās ar pastiprinātām bažām par konfidencialitāti pēc ierosinātajiem pilsonības jautājumiem, un šīs bažas kavējas. Seniori var uztraukties, ka viņu personiskā informācija tiks kopīgota ar citām valdības aģentūrām vai izmantota, lai samazinātu pabalstus.Viņi var arī baidīties no krāpniecības – bieži ir plēsēji zvani vai e-pasti, kas tiek apgalvots, ka ir no Tautas biroja. Šī neuzticība var izraisīt atteikšanos piedalīties, apzinātu nepatiesu ziņošanu vai nepilnīgas atbildes.

Sociālā izolācija un atbalsta trūkums

Daudzi seniori dzīvo vieni paši, tālu no ģimenes vai bez regulāra kontakta ar aprūpētājiem. Sociālā izolācija nozīmē, ka viņi nevar dzirdēt par svarīgiem skaitīšanas termiņiem vai palīdzības dienestiem. Viņiem var nebūt kāds, kas izskaidro mulsinošus jautājumus vai sniedz transportu uz aptaujas palīdzības centru. Lauku apvidos tuvākā skaitīšanas palīdzības vieta varētu būt jūdzēm tālu. Pat tie, kas atrodas palīgiedzīvotāju telpās, var nesaņemt atbilstošu atbalstu no darbiniekiem, kas nav pazīstami ar skaitīšanas procedūrām.

Stratēģijas, lai efektīvi un ar cieņu palīdzētu senioriem

Šo šķēršļu pārvarēšana prasa rūpīgu plānošanu, pacietību un personcentrētu pieeju. Tālāk norādītās stratēģijas ir izstrādātas, lai palielinātu precizitāti un komfortu.

Palīdzēsim citiem, ja viņi būs uzticami

Visefektīvākais atbalsts bieži nāk no kāda senior jau zina un uzticas: ģimenes loceklis, draugs, kaimiņš, vai regulāru aprūpētāju. Personīgā palīdzība var būt kā sēžot blakus senioriem, kā viņi aizpilda formu, lasot jautājumus skaļi, vai vadot savu roku, ja nepieciešams. Ja senior dod priekšroku privātumu, piedāvā gaidīt tuvumā un ir pieejami jautājumi. Tiem, kas dzīvo pansionātos vai palīdz dzīvojamās telpās, saskaņot ar darbiniekiem ieplānot vienu uz vienu palīdzības sesijas. Ja persona palīdzība nav iespējams, tālruņa zvans var strādāt labi - bet nodrošināt senior var dzirdēt un saprast, un izvairīties no steigas. Vienmēr lūgt atļauju, pirms pieskarties jebkuru dokumentu vai elektronisko ierīču.

Sniedzot personisku palīdzību, izmantojiet šīs praktiskās metodes:

  • Ļaujiet vecākajam vadīt: Iedrošināt viņus aizpildīt atbildes paši, ja iespējams. Jūsu uzdevums ir noskaidrot un atbalstīt, nevis diktēt.
  • Izmantojiet vienkāršu, tiešu valodu: Izvairieties no žargona. „Kādas ir jūsu attiecības ar 2. personu?” vietā mēģiniet „Kas ir šis cilvēks? Bērns? Draugs?”
  • Atbildēm pacietīgi: Senioriem var būt nepieciešams papildu laiks, lai atsauktu informāciju vai izteiktu atbildi. Klusums var būt produktīvs, nepārtraucot vai neatbildot uz viņiem.
  • Lasīt katru jautājumu divreiz: Tas palīdz kompensēt dzirdes traucējumus un dod smadzenēm vairāk laika, lai apstrādātu.
  • Pārbaudīt izpratni: Pēc atbildes uz jautājumu īsi atkārtojiet atbildi atpakaļ, lai apstiprinātu precizitāti.

Vienkāršot instrukcijas, nezaudējot precizitāti

Oficiālā tautas skaitīšanas anketa ir paredzēta skaidrībai, bet tā joprojām var pārtrūkt. Pārlauzt procesu mazos, pārvaldāmos soļos. Piemēram, sākot ar lūgumu vecākajam identificēt, kurš dzīvo mājsaimniecībā, tad pāriet uz demogrāfijas jautājumiem, tad mājokļa jautājumiem. Izmantojiet papīra kopijas, lai uzsvērtu vai izceltu galvenās instrukcijas. Ja iespējams, norādiet palielinošu lapu vai lielizmēra versiju. Izveidojiet savu vienkāršu kopsavilkuma lapu, kas izskaidro katras sadaļas mērķi. Census birojs piedāvā Valodas palīdzības rokasgrāmatu un Jautājumu Faktu lapu, ko var izmantot kā atsauces.

Izskaidrojot sarežģītas tēmas, piemēram, rase vai etniskā piederība, izmantot reālās pasaules piemērus: “Nākamais jautājums jautā par savu rasi. Piemēram, jūs varētu teikt White, Black vai African American, Asian, vai American Indian. Jūs varat arī pārbaudīt vairāk nekā vienu, ja tas atbilst.” Izvairieties no pieņēmumus par senior's identitāti- ļaujiet viņiem izvēlēties savas kategorijas.

Nodrošināt pieejamību caur vairākiem kanāliem

Nav viena metode, kas der ikvienam. Esiet gatavi piedāvāt palīdzību, izmantojot papīra anketu, tiešsaistes formu, telefona interviju vai personisku palīdzību. Census Bureau Telefonijas datu vākšanas programma ļauj atbildēt pa tālruni ar apmācītu personālu – daudzi seniori to uzskata par mazāk biedējošu nekā digitālās veidlapas. Tiem, kas vēlas tiešsaistes palīdzību, apsēdieties ar viņiem un ejiet caur oficiālo Census Bureau mājas lapu. Ja seniori izmanto palīgtehnoloģijas, piemēram, ekrāna lasītāji vai palielinājuma programmatūru, nodrošina formu, ir savietojama. Gadījumos, kad mobilitāte ir ierobežota, ne tikai nepieciešams ceļojums uz anketas palīdzības centru.

Advokāti var strādāt arī ar vietējām bibliotēkām vai vecākajiem centriem, lai izveidotu “censusa palīdzības stundas” ar apmācītiem brīvprātīgajiem. Šie iestatījumi nodrošina neitrālu, ērtu vidi. Nodrošināt, ka vieta ir pieejama ratiņkrēsliem, labi apgaismots, un klusu. Nodrošināt lasīšanas brilles, pildspalvas ar chunky rokturi, un privātuma ekrāni, ja nepieciešams.

Uzticēšanās vairo caurskatāmību un pārliecību

Uzticēšanās ir būtiska precīzai tautas skaitīšanas dalībai. Senioriem ir jātic, ka viņu atbildes ir konfidenciālas un netiks izmantotas pret viņiem. Pārliecināt viņus ar konkrētiem faktiem: ASV tautas skaitīšanas birojam ir saistoša ASV kodeksa 13. sadaļa, kas stingri aizliedz dalīties ar personiski identificējamu informāciju ar jebkuru citu valdības aģentūru (tostarp imigrācijas tiesību aktu ieviešanu vai tiesībaizsardzību). Sankcijas par pārkāpumiem ietver naudas sodus un cietumsodu. Sīkāku informāciju skatīt Census biroja privātuma politikā]. Parādiet viņiem oficiālo dokumentāciju vai Tautas biroja vēstuli, ja viņi šaubās par jūsu uzticamību.

Ja vecākais baidās scams, paskaidrojiet, kā identificēt likumīgu tautas skaitīšanas darbinieku: viņiem būs derīga ID žetonu ar savu fotogrāfiju, ASV Tirdzniecības departamenta ūdenszīmi, un derīguma termiņu. Census darbinieki nekad lūgt sociālās drošības numurus, bankas konta informāciju, vai naudu. Viņi nesazināsies ar jums pa e-pastu, izņemot par sekot-ups par esošo tiešsaistes atbildi. Mudināt seniori zvanīt Census birojam tieši, lai pārbaudītu apmeklētāju identitāti. Building uzticību arī nozīmē atzīt pagātnes sūdzības-dažām kopienām ir vēsture tautas skaitīšanas nepietiekami vai ļaunprātīgi datus. Šādos gadījumos, partneris ar uzticamu kopienu vadītājiem, baznīcas, vai kultūras organizācijas, lai nodotu ziņu.

Atļaut papildus laiku un izveidot mierīgu vidi

Senioru klusēšana skaitīšanas laikā ir neproduktīva. Atliciniet vismaz 30 līdz 45 minūtes vienai personai mājsaimniecībai; ilgāk daudzpersonu mājsaimniecībām. Izvēlieties dienas laiku, kad vecākais parasti ir visbrīdīgākais un ērtākais – bieži vien vēlu rītu pēc brokastīm. Novērst uzmanību: izslēdziet televizoru, aizveriet durvis un noklusējiet telefonus. Ir nepieciešami dokumenti no rokas: identificēšana, mājsaimniecības locekļu dzimšanas datumu saraksts un visi dokumenti par mājokļa statusu (piemēram, īres līgumi vai nekustamā īpašuma darbi). Ja seniors nogurst vai zaudē satraukumu, skaitīšana nav jāpabeidz vienā sēdē – jāsāk ar pamata demogrāfiskajiem jautājumiem un vēlāk jāatgriežas pēc sīkākas informācijas.

Pacietība nozīmē arī pieņemt, ka daži jautājumi var palikt neatbildēti. Lai gan tautas skaitīšanas birojs sagaida pilnīgu skaitu, tas ir labāk iesniegt daļēji aizpildītu veidlapu, nekā piespiest senior uzminēt vai atteikties. Nepilnīgas atbildes dažreiz var noskaidrot pēcpārbaudes operācijās (Neatbildes uz papildu pasākumiem).

Kopienas resursu un partnerību izmantošana

Individuālā palīdzība ir spēcīgs, bet sistemātisks atbalsts var sasniegt daudz vairāk senioru. Kopienas organizācijas, Apgabala aģentūras par novecošanu (AAA), vecākie centri, bibliotēkas, ticības balstītas grupas, un brīvprātīgo tīkli jau ir attiecības ar vecākiem pieaugušajiem. Šīs organizācijas var kalpot kā uzticamiem starpniekiem tautas skaitīšanas informācijas.

Praktiski pasākumi, lai iesaistītu sabiedrību:

  • Vilcienu brīvprātīgie: Uzņemšanas semināri, kuros māca pamatprasmes, kas nepieciešamas, lai sniegtu palīdzību tautas skaitīšanā, tostarp kultūras kompetences un konfidencialitātes noteikumus.
  • Iestatiet mobilās palīdzības stacijas: Atnesiet klēpjdatorus, Wi-Fi karsto punktus un drukātās veidlapas uz vecākajiem dzīvojamo ēku kompleksiem, pieaugušo dienas aprūpes centriem vai ēdināšanas vietām.
  • Distribute materials in curve languages: Izmantojiet tautas skaitīšanas biroja tulkojumus vai strādājiet ar vietējiem tulkotājiem.
  • Saskaņot ar veselības aprūpes sniedzējiem: Ārstu biroji un klīnikas var parādīt skaitīšanas informāciju un darbinieki īsi piemin tās nozīmi apmeklējumu laikā.
  • Angāžu vecākie vēstnieki: Rekruit seniori, kas veiksmīgi pabeiguši tautas skaitīšanu, lai iedrošinātu savus vienaudžus. Vienaudžu ziņojumapmaiņa ir ļoti efektīva, pārvarot neuzticēšanos.

Census Bureau partnerības programma nodrošina rīkus, webinarus un reklāmas materiālus kopienu grupām. Daudzi no šiem resursiem joprojām ir noderīgi pēc 2020. gada cikla un tos var pielāgot turpmākai tautas skaitīšanai vai Amerikas Kopienas apsekojumam (ACS).

Juridiskie un ētiskie apsvērumi, palīdzot senioriem

Palīdzot kādam citam pabeigt tautas skaitīšanu, ir juridiski pienākumi. Census birojs ļauj “trešās puses pilnvarniekam” atbildēt uz mājsaimniecības locekļa jautājumu tikai īpašos apstākļos, piemēram, ja vecākais nespēj atbildēt fiziska vai kognitīva stāvokļa dēļ. Tomēr palīgam jāatbild uz vislabāko zināšanu, pamatojoties uz informāciju, ko sniedz vecākais vai par vecāko, – viņi nevar izgudrot informāciju. Ir nelikumīgi apzināti sniegt nepatiesu informāciju par skaitīšanas formu, un sodu var piemērot gan personai, kas atbild, gan personai, kas palīdz. Parasti vienmēr mudini vecāko atbildēt pēc iespējas vairāk. Ja piepildi atbildes savā vārdā, izlasiet katru skaļi un saņemi savu nepārprotamu piekrišanu pirms ienākšanas tajā.

Konfidencialitāte ir vēl viens ētikas pīlārs. Nekad nerunājiet par vecākās personas atbildēm ar kādu citu, tostarp citiem ģimenes locekļiem, bez vecākās personas atļaujas. Nedalieties ar aizpildīto formu vai no tās iegūtajiem datiem. Ja esat profesionāls aprūpētājs vai aģentūras darbinieks, jūsu organizācijai var būt papildu datu konfidencialitātes politika, kas piemērojama. Census biroja Datu aizsardzības un privātuma programma iezīmē stingrus aizsardzības pasākumus.

Īpaši apsvērumi par senioriem ar demenci vai Alcheimera slimību

Kognitīvā stāvokļa pasliktināšanās rada unikālas problēmas. Census ir nepieciešamas faktiskas atbildes par dzīvesvietu, vecumu un mājsaimniecības sastāvu. Vecākais ar demenci var būt problēmas ar esošās informācijas atsaukšanu vai arī var sajaukt pagātnes un pašreizējos apstākļus. Piemēram, viņi var uzskaitīt bērnu, kurš vairs nedzīvo mājās, vai atcerēties iepriekšējo adresi. Šādos gadījumos ir lietderīgi izmantot savas zināšanas par situāciju vai konsultēties ar ģimenes locekli, kurš ir pilnvarots sniegt precīzas atbildes. Census birojs ļauj “proxy respondentiem”, ja norādītā persona nav spējīga atbildēt. Vienmēr pārbaudiet ar radinieku vai juridisko aizbildni pirms aizstājat atbildes. Ja vecākais kļūst uzbudināts, nekavējoties apstājieties un apsveriet iespēju aizpildīt veidlapu vēlāk ar aprūpētāja dāvanu.

Lai mazinātu apjukumu, izmantojiet konkrētu valodu: “Pagaidām, kas dzīvo šajā dzīvoklī kopā ar jums?” nevis “Kas ir jūsu mājsaimniecības sastāvs?” Izmantojiet fiziskos palīglīdzekļus, piemēram, kalendāru, lai apstiprinātu datumus. Saglabājiet sesiju īsu – ne vairāk kā 15 minūtes laikā. Dokumentējiet jebkādas neskaidrības, lai sekotu līdzi, lai varētu izlabot kļūdas.

Secinājums: Iespēju nodrošināšana senioriem ar pacientu, cieņas pilna palīdzība

Precīza tautas skaitīšanas pabeigšana ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā vecāka gadagājuma iedzīvotāji var nodrošināt, ka viņu kopienas vajadzības tiek atzītas un finansētas. Procesam nav jābūt stresa vai apjukuma avotam. Izprotot unikālās problēmas, ar kurām saskaras seniori – sākot ar fiziskiem ierobežojumiem līdz tehnoloģiju nepilnībām un dziļi iesakņojušos neuzticību –, mēs varam pielāgot savu atbalstu, lai apmierinātu viņu vajadzības. Personīgā palīdzība, skaidra saziņa, pieejamības iespējas, uzticēšanās veidošana un kopienas partnerības veicina iekļaujošāku tautas skaitīšanu.

Katrs vecākais ir pelnījis iespēju tikt saskaitītam precīzi un ar cieņu. Kad mēs palīdzam vecākam pieaugušajam pabeigt savu tautas skaitīšanas formu, mēs ne tikai aizpildām dokumentus, bet arī godinām viņu lomu mūsu kopienās un nodrošinām vitāli svarīgus resursus nākamajiem gadiem. Vienalga, vai jūs esat ģimenes loceklis, aprūpētājs, brīvprātīgais vai profesionālis, jūsu laiks un pacietība būtiski maina.