In-negozjati ta' ftehim matul is-seduti amministrattivi spiss jippreżentaw alternattiva aktar effiċjenti għal aġġudikazzjoni sħiħa. Filwaqt li l-prospett ta' negozjar taħt id-dell ta' aġenzija tal-gvern jew korp regolatorju jista' jħossu diffiċli, strateġija ppjanata tajjeb tippermetti lill-partijiet isolvu t-tilwim aktar malajr, inaqqsu l-ispejjeż ta' litigazzjoni, u jippreservaw ir-relazzjonijiet tax-xogħol. Is-suċċess jiddependi inqas fuq negozjar aggressiv u aktar fuq il-fehim tad-dinamika unika tal-liġi amministrattiva, tħejjija bir-reqqa, u rieda li jiġu sfruttati soluzzjonijiet kreattivi. Hawn taħt huma strateġiji ppruvati li jistgħu jgħinuk tinnaviga dawn in-negozjati b'mod effettiv u tilħaq ftehim ġust.

Nifhmu l - Kuntest tas - Smigħ Amministrattiv

Is-seduti ta' smigħ amministrattivi jvarjaw b'mod sinifikanti minn litigazzjoni ċivili. L-uffiċjal li jippresjedi, ta' spiss, imħallef fil-liġi amministrattiva (ALJ) jew uffiċjal tas-seduta [57] jista' jkollu għarfien speċjalizzat tas-suġġett u ma jkunx marbut b'regoli formali ta' evidenza. L-aġenziji stess ta' spiss ikollhom programmi ta' riżoluzzjoni, b'avukati jew medjaturi tal-persunal iddedikati biex jiffaċilitaw ir-riżoluzzjoni. Qabel ma jidħlu f'xi negozjati, jiffamiljarizzaw ruħek mal-proċeduri speċifiċi tal-aġenzija [57], inklużi l-limiti tal-awtorità tas-saldu tagħha u kwalunkwe rekwiżit obbligatorju ta' medjazzjoni. Pereżempju, l- L-Amministrazzjoni tas-Sigurtà Soċjali toffri proċessi ta' riżoluzzjoni strutturati għal talbiet għal diżabbiltà], filwaqt li l-EEOC għandha gwida dettaljata għas-soluzzjoni ta' ilmenti ta' diskriminazzjoni Il-fatt li dawn l-oqfsa istituzzjonali jipprevjenu sforz mitluf u jgħinek tfassal l-approċċ tiegħek għal dak li l-aġenzija tista' fil-fatt taqbel miegħu.

Barra minn hekk, tikkunsidra l-pressjonijiet politiċi jew politiċi li qed tiffaċċja l-aġenzija. Aġenzija taħt amministrazzjoni jew skrutinju pubbliku ġdid tista 'tkun ftit jew wisq lesti li ssalda. Bl-istess mod, xi aġenziji għandhom limiti statutorji fuq l-ammonti ta 'saldu jew jeħtieġu firma minn uffiċjali ta' livell ogħla. Fehim dawn il-limitazzjonijiet kmieni jippermettilek li tistabbilixxi aspettattivi realistiċi u jevitaw li jipproponu termini li l-aġenzija ma tistax legalment taċċetta.

Riċerka tal-Inċentivi tal-Partit Oppostiv

Aġenziji tal-gvern għandhom l-għan li jipproteġu r-riżorsi pubbliċi u jżommu l-konsistenza regolatorja. In-negozjaturi tagħhom jistgħu jipprijoritizzaw preċedent ċar fuq konċessjonijiet monetarji. A soluzzjoni li tistabbilixxi rekord amministrattiv inkwiet jista 'jkun inaċċettabbli, anke jekk l-aġenzija hija lesta li kompromess fuq ammonti dollaru. Bil-maqlub, partijiet privati spiss tiffoka fuq minimizzazzjoni ta ' xkiel tan-negozju, jevitaw mistħija pubblika, jew tnaqqis tar-responsabbiltà fil-futur. L-immappjar dawn l-inċentivi qabel ma inti tissodisfa l-konverżazzjoni minn negozjar pożizzjonali għal soluzzjoni tal-problemi bbażati fuq l-interessi.

Il - Preparazzjoni Hi ċ - Ċavetta

Tibda billi tiġbor rekord sħiħ: il-korrispondenza, ir-rapporti kollha, l-avviżi tas-smigħ, il-kwotazzjonijiet legali, u kwalunkwe offerta ta' soluzzjoni minn qabel. Irrevedi l-istatuti, ir-regolamenti u l-manwali tal-politika tal-aġenziji li jirregolaw biex tidentifika l-punti b'saħħithom u d-dgħufijiet taż-żewġ naħat. Jekk il-każ jinvolvi kwistjonijiet tekniċi (eż., konformità ambjentali, eliġibbiltà medika, jew penali finanzjarji), ikkonsulta ma' esperti tas-suġġett biex jantiċipaw il-kontroargumenti.

Żviluppa ċara [BATNA] (L-Aqwa Alternattiva għal Ftehim Negozjarju) u ]ZOPA (Żona ta' Ftehim Possibbli). Il-BATNA tiegħek huwa dak li jiġri jekk inti timxi 'l bogħod x'aktarx li jkun hemm smigħ evidenzjarju sħiħ segwit minn deċiżjoni formali. L-għarfien li r-riżultat jgħinek tiddeċiedi l-aktar soluzzjoni baxxa għandek taċċetta. Analiżi dettaljata tal-BATNA ssaħħaħ ukoll il-kredibbiltà tiegħek għaliex tista' tispjega għaliex proposta ma tkunx qed tiġi applikata mingħajr ma tidher raġonevoli. Il-]Programm Harvard dwar in-Negozjar jenfasizza li BATNA b'saħħitha hija l-għodda unika l-aktar qawwija fl-arsenal tan-negozjati tiegħek].

Imbagħad, tipprepara evidenza organizzata li tgħaqqad ma 'tabs għal dokumenti ewlenin. Dan jista 'jinkludi rapporti esperti, dikjarazzjonijiet xhieda, jew kalkoli li juru danni jew spejjeż ta' konformità. Li tkun tista 'tirreferixxi malajr dokument issaħħaħ il-pożizzjoni tiegħek u turi li inti lest li litigate jekk ma jintlaħaqx ftehim. Daqstant importanti: lista tiegħek non-negozzjabbli. Per eżempju, inti qatt ma tista 'taqbel għal ammissjoni ta' ħażen li jistgħu jikkawżaw avukati kollaterali, jew l-aġenzija qatt ma tista 'twarrab penali obbligatorja. Identifikazzjoni dawn il-fruntieri kmieni jipprevjeni ħin moħli fuq proposti bla frott.

Jibnu Atmosfera Kollaborattiva

In-natura avversarjali tas-seduti ta' smigħ tista' faċilment tinxtered f'diskussjonijiet dwar is-soluzzjoni, iżda n-negozjaturi l-aktar effettivi jibdlu b'mod attiv it-ton lejn il-kollaborazzjoni. Ibda billi jirrikonoxxu l-perspettiva l-oħra tal-partijiet, anke jekk ma taqbilx. Stqarrijiet sempliċi bħal ~Nifhem għaliex l-aġenzija tqis din il-kwistjoni bħala importanti jistgħu jxerdu d-difensività u jiftħu l-bieb għas-soluzzjoni konġunta tal-problemi. Iffoka fuq [interessi aktar milli pożizzjonijietPożizzjonijiet huma dawk li kull naħa tgħid li jridu; l-interessi huma l-ħtiġijiet, il-biżgħat, u l-għanijiet.

Sema attiv huwa kruċjali hawnhekk. Parafrażi dak il-parti l-oħra jgħid li jikkonferma fehim: 102.Jekk nisma inti b'mod korrett, tħassib prinċipali tiegħek huwa li jiġi żgurat li miżuri ta 'konformità fil-futur huma fis-seħħ, mhux biss jirkupraw il-piena.jp Din it-teknika, rakkomandat minn esperti negozjati bħal il-Programm dwar Negozjati fi Harvard Law School], tibni fiduċja u spiss tikxef flessibbiltà moħbija. Jiżguraw komunikazzjoni kollha hija rispettuż u jevitaw l-użu lingwa konfrontazzjonali. F'ambjenti amministrattivi, l-aġenzija throughs rappreżentant jista 'jkun l-istess persuna inti għandek tinteraġixxi mal matul il-smigħ innifsu relazzjoni ta' negozjar fqira tista velenu l-proċediment kollu.

Ikkunsidra li tipproponi aġenda konġunta jew sessjoni ta' braintorming through separat minn negozjati formali. Dan l-ispazju newtrali jippermetti liż-żewġ naħat jesploraw għażliet mingħajr ma jimpenjaw ruħhom għal xi pożizzjoni. Anke jekk ma joħroġ l-ebda ftehim immedjatament, it-ton kollaborattiv jista' jipproduċi riżultat aħjar aktar tard fil-proċess.

Identifika l-Għanijiet Komuni

Minkejja l-pożizzjonijiet opposti, il-partijiet fis-seduti amministrattivi spiss jaqsmu għanijiet li jikkoinċidu. Iż-żewġ naħat tipikament jixtiequ jevitaw il-ħin, l-ispiża, u l-inċertezza ta 'seduta sħiħa. It-tnejn jistgħu jippreferu riżoluzzjoni li ma tistabbilixxi preċedent wiesa '. Jekk it-tilwima tinvolvi entità regolata, l-aġenzija tista 'tkun interessata biss li tiżgura konformità fil-futur kif huwa fil-kastig ksur passat. Soluzzjoni li tinkludi pjan ta 'azzjoni korrettiva jew rappurtar perjodiku jistgħu jissodisfaw kemm l-aġenzija jevapora missjoni regolatorja u l-parti tbassir xewqa li jevitaw penali abbozz.

Biex tikxef miri komuni, staqsi mistoqsijiet miftuħa: •X'riżultati jagħmlu dan suċċess mill-perspettiva tiegħek? • • X'riskji jżommuk milli tissetilja? • Isma' temi bħal veloċità, kunfidenzjalità, ċarezza, jew preservazzjoni tar-riżorsi. •Tenfasizza l-benefiċċji reċiproċi fil-proposti tiegħek. Pereżempju, •Jekk naqblu li nimplimentaw programm ta' taħriġ ta' konformità sa Ġunju 30, intom ikseb titjib dokumentat, u nevitaw il-ħsara għar-reputazzjoni ta' sejba formali. • Dan in-negozjati ta' veloċitajiet ta' approċċ ibbażat fuq l-interessi u spiss jipproduċi aktar ftehimiet dejjiema.

Uża l - Flessibbiltà u l - Kreattività

Pożizzjonijiet riġidi huma l-ghadu ta 'ftehim. Iċ-ċippa tan-negozjar aktar siewja li jista 'jkollhom hija l-abbiltà li tipproponi alternattivi li l-hasnyt naħa l-oħra kkunsidrati. F'kuntesti amministrattivi, il-firxa ta 'termini ta' soluzzjoni possibbli hija spiss usa milli fil-qorti. Ikkunsidra dawn l-għażliet kreattivi:

  • Pjani ta' ħlas jew skedi ta' installazzjoni] meta penali f'somma waħda ma tkunx tista' titħaddem.
  • L-impenji bbażati fuq il-prestazzjoni (pereżempju, awditi ta' partijiet terzi, rapporti trimestrali, jew bidliet fil-persunal) minflok għajnuna purament monetarja.
  • Tkeċċijiet kondizzjonali fejn is-smigħ jitħassar ladarba jintlaħqu ċerti stadji.
  • Sejbiet speċifikati ta' fatt li jillimitaw l-ambitu tas-smigħ jekk is-saldu jfalli.
  • Klawżoli ta' kunfidenzjalità li jipproteġu l-informazzjoni sensittiva għan-negozju minn talbiet għal rekords pubbliċi.
  • Reċiżjoni jew modifika tal-azzjoni tal-aġenzija kkontestata] bi skambju għall-irtirar tat-talba għas-smigħ.

L-aktar għażliet li tista' tiddiskuti, aktar ma tkun għolja l-probabbiltà li jinstabu termini aċċettabbli għaż-żewġ naħat. Evita li tippreżenta l-ewwel idea tiegħek bħala offerta finali. Minflok, agħmel qafas bħala possibbiltà waħda: ~ Mod wieħed kif nistgħu nindirizzaw il-kwistjoni tal-konformità huwa permezz ta' perjodu ta' rappurtar volontarju } x'taħseb dwar dak l-approċċ? • Dan jinkoraġġixxi lill-parti l-oħra biex tieħu sehem fis-soluzzjoni tal-problemi minflok sempliċement tirrifjuta proposta li tieħu jew tħalli-dan.

L-ingranaġġ ta' qawwiet Legali u Fattwali

A ton kollaborattiv ma jfissirx li inti jaħbu qawwiet tiegħek. Negozjati effettivi jafu meta rispett tafferma argumenti qawwija tagħhom. Ipprepara sommarju konċiż ta 'awtorità legali tiegħek aktar konvinċenti u l-evidenza fattwali. Per eżempju, jekk preċedent aġenzija jappoġġja l-interpretazzjoni tiegħek ta 'regolament, jipprovdu l-ċitati rilevanti. Jekk rapport espert jimmina l-aġenzijajnaqqas il-kalkolu tad-dannu, juru kif. Qafas dawn il-punti bħala realtajiet oġġettivi aktar milli theddid: jindikaw espert tagħna analiżi jindika li l-penali mitluba hija bbażata fuq żballjikkondividi r-rapport għall-analiżi tiegħek.jp.

Meta inti tintroduċi evidenza, tagħmel dan bi stedina biex jiddiskutu: ŚTista 'tgħinni nifhem kif inti tirrikonċilja dan mal-pożizzjoni tiegħek?jerġa 'dan l-approċċ iżomm kollaborazzjoni filwaqt li tpoġġi l-piż fuq il-parti l-oħra biex jiddefendu l-pożizzjoni tagħha. Jekk l-aġenzija qed tiddependi fuq evidenza dgħajfa, dawn jistgħu jsiru aktar miftuħa għal soluzzjoni aktar milli riskju smigħ pubbliku. Il- -Assoċjazzjoni Amerikana Bar Tletins Taqsima ta 'Riżoluzzjoni tat-Tilwim toffri strateġiji ulterjuri dwar kif jippreżentaw qawwiet legali mingħajr ma tkabbar kunflitt].

Uża l- , u...teknika ħadha

Meta l-naħa l-oħra tqajjem punt li attwalment huwa dgħjufija fil-każ tiegħek, jirrikonoxxu qabel pern għall-qawwiet tiegħek. ~Iva, ir-regolament jista 'jaqra b'dan il-mod, u hawnhekk jaħseb għaliex l-istorja leġiżlattiva tissuġġerixxi interpretazzjoni differenti. }00 Dan jipprevjeni dibattiti milli ssir żero-somma u żżomm il-kredibbiltà tiegħek.

Kun Taf Meta Tagħmel il - Komponu

Konċessjonijiet strateġiċi huma sinjal ta 'saħħa, mhux dgħjufija. Il-muftieħ huwa jaf x'se jċedu, meta, u bi skambju għal dak. Ibda billi jidentifikaw oġġetti ta 'valur baxx Tpinġi oġġetti li kwistjoni ftit għalik iżda jista' jkun importanti għall-oħra. Offerta dawn kmieni jistgħu jibnu avvjament u jinkoraġġixxu reċiproċità. Pereżempju, qbil għal skadenza iqsar għal pjan ta 'azzjoni korrettiva jista' jkollu spiża minima għalik iżda juri flessibbiltà li tista 'tiġi nnegozjata għal tnaqqis fil-piena.

Bl-istess mod importanti huwa li wieħed jirrikonoxxi meta jżommu ditta. Jekk inti concede fuq kritiċi mhux negozjabbli kmieni, inti sinjal li termini importanti oħra huma wkoll fuq il-mejda. Minflok, dewmien konċessjonijiet fuq kwistjonijiet ta 'prijorità għolja sakemm ikollok xi ħaġa sinifikanti fil-ritorn. Użu jekk-dak iż-żmien phrasing: ~Jekk inti tista 'tnaqqas il-penali li X, nistgħu jaqblu mal-verifika ta' konformità. • Dan jiżgura li kull kummerċ huwa espliċitu u bbilanċjat.

Kun konxju tad-dinamika psikoloġika tan-negozjati. Evita li tagħmel konċessjonijiet malajr wisq, li jistgħu jitqiesu bħala disprament, jew bil-mod wisq, li jistgħu jfixklu l-parti l-oħra. Regola ta 'saba' l-kbir: kull konċessjoni għandha tkun iżgħar minn dik ta 'qabel, li juri li inti qorob limitu tiegħek. Fl-aħħar, ftakar li l-għan mhuwiex li tirbaħ fuq kull punt iżda li jintlaħaq ftehim li huwa aħjar minn BATNA tiegħek. Kontinwament jistaqsu: ~X'jiġri jekk aħna ma joqgħodx? Huwa dan kompromess aċċettabbli meta mqabbel ma 'dak ir-riżultat?

Jiddokumenta l-Ftehim bir-reqqa

Anke wara handshake, ix-xogħol huwannztact isir. Ħafna tranżazzjonijiet amministrattivi jeħtieġu approvazzjoni formali mill-aġenzijajieħu deċiżjonijiet, l-uffiċċju Avukat Ġenerali, jew saħansitra qorti. Ftehim orali huma riskjużi; sakemm it-termini huma mnaqqsa għall-kitba u ffirmati, iż-żewġ naħat jistgħu aktar tard jitolbu nuqqas ta 'ftehim. Abbozz ta 'ftehim ta' soluzzjoni li jinkludi:

  • Identifikazzjoni ċara tal-partijiet u l-kawża (numru tal-pakkett, data, suġġett).
  • Termini sħaħ tas-saldu], inklużi skedi ta' ħlas, azzjonijiet meħtieġa, u skadenzi.
  • ]Ir-rilokazzjoni tal-pretensjonijiet li tispeċifika liema kwistjonijiet huma solvuti u jekk kwalunkwe pretensjoni tkunx għadha teżisti.
  • Dispożizzjonijiet dwar il-kunfidenzjalità, jekk applikabbli, b'eċċezzjonijiet għad-divulgazzjoni meħtieġa skont il-liġi jew atti ta' rekords pubbliċi.
  • Mekkaniżmu ta' riżoluzzjoni tad-domanda għal nuqqas ta' qbil fil-futur dwar l-implimentazzjoni (pereżempju, medjazzjoni jew smigħ mgħaġġel).
  • Blokok tal-firem] għall-partijiet kollha jew ir-rappreżentanti awtorizzati tagħhom.

Jekk il-ftehim jeħtieġ konformità kontinwa, jinkludi klawżola ta' terminazzjoni jew kundizzjonijiet għal emenda. Evita lingwa vaga bħall-aħjar sforzi ħadra minflok telenka obbligi konkreti. Iż-żewġ naħat għandu jkollhom l-opportunità li jirrevedu l-abbozz finali bil-parir. Ladarba jiġi ffirmat, is-smigħ amministrattiv jista' jiġi rtirat jew miċħud bi preġudizzju. Dokumentazzjoni xierqa mhux biss tipprevjeni nuqqas ta' ftehim iżda tipprovdi wkoll triq ċara għall-infurzar jekk kontumaċja fuq naħa waħda. Il-]Konferenza amministrattiva tal-Istati Uniti tkun ħarġet rakkomandazzjonijiet tal-aħjar prattika għal ftehimiet ta' saldu li jistgħu jservu bħala mudell utli.

Nistaʼ Nevita l - Perikli Komuni

Anke bl-aħjar strateġija, negozjanti jaqgħu fil-nases li insedjamenti delinjati. Watch għal dawn:

  • Il-fatt li tieħu d-deċiżjonijiet kmieni.] Jekk il-persuna madwar il-mejda ma għandhiex awtorità li taċċetta l-offerta tiegħek, int iskart ħin. Ivverifika l-awtorità fil-bidu.
  • L-emozzjonijiet huma loġika importanti.] Is-seduti amministrattivi ta' spiss jinvolvu interessi kbar, multi, jew reputazzjoni professjonali.
  • L-istima ġenerali tal-każ tiegħek stess.] Il-preġudizzju konferma jista' jwassal biex tinjora d-dgħufijiet. Ikollok kollega fdat play deviljs tgawdi qabel in-negozjati.
  • Wara li naqtgħu ċ-ċans li jimmedjaw.] Ħafna aġenziji joffru medjazzjoni b'xejn jew bi prezz baxx permezz ta' ombudsman jew parti terza newtrali. Użaha jekk it-taħditiet diretti jieqfu.
  • Wara li tiffirma mingħajr reviżjoni.] Il-ftehimiet amministrattivi spiss ikollhom lingwa li tirrinunzja għad-drittijiet għal appelli futuri [57] tiżgura li tifhem kull klawżola.

Meta Għandek Tgħaddi

Jekk il-parti l-oħra tirrifjuta li tiddiskuti alternattivi realistiċi jew titlob konċessjonijiet li jaqbżu l-BATNA tiegħek, jista 'jkun aħjar li tipproċedi għas-smigħ. Jiddokumentaw kwalunkwe offerta finali bil-miktub biex tippreserva l-possibbiltà ta' aċċettazzjoni aktar tard. A walkaway f'ħin tajjeb jistgħu xi kultant iġibu l-naħa l-oħra lura għall-tabella bi proposta aktar raġonevoli.

Konklużjoni

Negozjati soluzzjonijiet matul seduti amministrattivi huwa proċess sfumata li jippremja tħejjija, empatija, u l-flessibbiltà strateġika. Billi jifhmu l-kuntest uniku ta 'aġenzija tiegħek, bini ta' atmosfera kollaborattiva, tiffoka fuq miri komuni, u kreattivi jesploraw alternattivi, inti tista 'tilħaq ftehimiet li jservu interessi tiegħek mingħajr l-ispiża u r-riskju ta 'seduta sħiħa. Ftakar dejjem biex jiddokumentaw it-termini finali b'mod ċar u jkunu lesti li jimxu 'l bogħod jekk il-ftehim huwa agħar minn tiegħek aħjar alternattiva. Ma 'dawn l-istrateġiji, inti dawran proċediment potenzjalment avversarju fi triq produttiva lejn riżoluzzjoni.