Table of Contents
ਰਿਗਲਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਜਨਤਕ ਸਿਹਤ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਾਡੇ ਰੋਜ਼ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਦਗੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਸਾਡੀ ਆਰਥਿਕ ਵਿਵਸਥਾ ਦੀ ਖਰਾਬਤਾ ਲਈ । ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਸਰਕਾਰੀ ਸਰੀਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਰਕਾਰੀ ਸਰੀਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਕ ਤੇਜ਼ ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ । ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਨੁਕਸਦਾਰ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਇਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਬਿਜ਼ਨਿਸ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ।
ਗਲੈਡੀਅਨ ਉਮਰਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ
ਰੇਗਿੰਡਰ ਏਜੰਸੀ ਸਮਾਜ ਦੇ ਖ਼ਾਸ ਹਿੱਸਿਆਂ ਅਤੇ ਆਰਥਿਕਤਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਬਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ । ਇਹ ਏਜੰਸੀ ਰਾਸ਼ਟਰਪਤੀ, ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਬਰਾਂਚ, ਅਤੇ ਆਜ਼ਾਦ ਰਿਸਰਚ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ ਇਕ ਖ਼ਾਸ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯਮ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ । ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਮਕਸਦ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਾਇਦੇ - ਕਾਨੂੰਨਾਂ, ਸ਼ੁਭਨਾਂ, ਅਤੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਧਨ - ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਕਰਨ ।
ਹੋਰ ਵੀ ਵਧ - ਚੜ੍ਹ ਕੇ ਗਲਿੰਗੀ ਤੱਤ ਦੀ ਥਕਾਓ
ਕਾਂਗਰਸ ਦੁਆਰਾ ਲੰਘੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ । ਇਹ ਏਜੰਸੀ ਆਧੁਨਿਕ ਜੀਵਨ ਦੇ ਲਗਭਗ ਹਰ ਪਹਿਲੂ ਨੂੰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਅਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸੂਖਮ - ਹਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਸਹਾਰਦੇ ਹਾਂ । ਮੇਜਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿਚ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਵਪਾਰੀ, ਵਪਾਰੀ, ਵਾਤਾਵਰਣ, ਵਾਇਰਸੀ ਅਧਿਕਾਰ, ਵਾਇਰਸ, ਵਾਇਰਸ - ਸੰਚਾਰ, ਸਰਵੇਖਣ, ਸਰਵੇਖਣ, ਵਾਜਨ ਅਧਿਕਾਰ, ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰਤੀ ਅਧਿਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ।
ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਵਿਚ ਕਈ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮ, ਨਿਯਮ, ਨਿਯਮ, ਨਿਰਦੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਏਜੰਸੀ ਵਿਵਹਾਰਕ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਇਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਤੇ, ਜਦੋਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਅਦਾਲਤ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜਦੋਂ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ,
ਮੁਕੱਦਮੇ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
ਫੈਡਰਲ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਐਡਮਿਨਟੀਕ ਪ੍ਰੋਡੈਸਰ ਐਕਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ । ਇਕ ਵਾਰ ਇਕ ਏਜੰਸੀ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਢੁਕਵੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਫੈਡਰਲ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਚ ਇਕ ਸੁਝਾਅ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਇਹ ਪਬਲਿਕ ਸੁਝਾਅ ਉੱਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਇਸ ਨੂੰ ਜੱਜ ਉੱਤੇ ਵਿਚਾਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੋਧਾਂ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਯੋਗ ਹੈ, ਉਦੋਂ ਫੈਡਰਲ ਰਿਜੈਸ਼ਨ ਵਿਚ ਇਕ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਇਕ ਖ਼ਾਸ ਨਿਯਮ ਵਜੋਂ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ।
ਇਹ ਪਾਰਟੀਪਰਿਵ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾ ਦੇਣ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉੱਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਣਗੇ । ਰਿਗਜ਼ਾਤ. ਗਗੋਵੀ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਰੀਪਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਜਲੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿਚ ਯੋਗਦਾਨ ਦੇਣ ਲਈ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਬਾਰੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ । ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਣ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਨਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਨਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ ਰਾਜਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਸਟੇਜ ਦੌਰਾਨ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ।
ਕੁੰਜੀ ਫੈਡਰਲ ਰਿਸਪਿਊਟਿੰਟ ਏਜੰਟੀ
ਕਈ ਮੁੱਖ ਫੈਡਰਲ ਏਜੰਸੀ ਨਾਗਰਿਕ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਟਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ, ਕ੍ਰੀਟ ਕਾਰਡਾਂ, ਕਰਜ਼ੇ, ਕਰਜ਼ੇ, ਅਤੇ ਕਰਜ਼ੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਫੇਡਰ ਟਰੈਡ ਕਮਿਸ਼ਨ ਐਜ਼ਾਈਨਜ਼ (FTC) ਵਿਭਾਗ, ਸਰਵੇਟ ਐਜਨੈਸ਼ਨ, ਸਰਵੇਅਰਮੇਸ਼ਨ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ, ਰੇਡੀਓ, ਰੇਡੀਓ ਅਤੇ ਰੇਡੀਓ (FCCC) ਅਤੇ ਰੇਡੀਓ-ਡ੍ਰੇਜ਼, ਐਡੀਸ਼ਨ (AAA) ਹਾਦਸ਼ਾਮਿਕ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧ (AAP) ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧ (HAHAC) ਨੂੰ ਸੰਚਾਰਮਿਲਕ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਹਰ ਏਜੰਸੀ ਕੋਲ ਖ਼ਾਸ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਖਾਸ ਚਿੰਤਾ ਲਈ ਸਹੀ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ [FLT] [FT:1] ਵੱਖੋ - ਵੱਖਰੇ ਕਿਸਮਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲੱਭਣ ਲਈ ਇਕ ਵੱਡੀ ਬੰਦਰਗਾਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਕ ਗਲਿੰਗੀ ਐਜ਼ਜ਼ੈਂਸੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ
ਚੰਗੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਫ਼ਲਤਾ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ।
ਜ਼ਰੂਰੀ ਡੌਕੂਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਮਿਲਾਨ
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿਚ ਕੋਈ ਵੀ ਨਾ-ਜਗਾਰੀ ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਸਫ਼ਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ । ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਦ - ਸੰਬੰਧੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਭ ਪ੍ਰੋਫ਼ੈਸਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਯੋਗ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸੰਚਾਰ, ਰਸੀਦ, ਰੇਖ, ਅਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੰਬੰਧ ਅਤੇ ਟਰਾਂਸੈਕਸ਼ਨ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹਨ । ਕੌਰਸਪਾਂ ਨੂੰ ਈ- ਮੇਲ, ਅੱਖਰ, ਪਾਠ ਸੁਨੇਹੇ, ਅਤੇ ਨੋਟਸ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਗੇ ਵਿਡਿਓ ਜਾਂ ਫੋਟੋਆਂ, ਜੋ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਖ਼ਰਾਬ, ਜਾਂ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਾਲਤਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਨ । ਵਿਡਿਓ ਜਾਂ ਵਿਡਿਓ, ਤਰਕ, ਬਿਲਡਿਥ, ਰਿਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਲਿਪ, ਰਿਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਕੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪਿਛਲੇ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਲੇਖਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇੰਤ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਹੈ ।
ਇਸ ਬਿਰਤਾਂਤ ਵਿਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜੋ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਉਸ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਾਓ ।
ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਆਪਣੇ ਮਸਲੇ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਕ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ। ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਸਰਕਾਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਉੱਤੇ ਜਾਓ ਕਿ ਉਹ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਗਾਈਡਾਂ, ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆਦਾਇਕ ਸਾਧਨ । ਕਈ ਏਜੰਸੀ ਆਮ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕਾਂ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ । ਇਹ ਖੋਜ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਇਲਾਜ ਉਪਲੱਬਧ ਹਨ ।
ਇਹ ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮੱਸਿਆ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵਿੱਚ ਹੈ । ਕੁਝ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਇਕ ਏਜੰਸੀ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। FCCਸ ਨੇ ਕਈ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਹਲੇ ਤਜਰਬਿਆਂ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਮੁਕੱਦਮਾ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਿਅਤ ਕਰਾਇਆ ਹੈ, ਪਰ, ਕੁਝ ਵਕੀਰ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ FCC ਵਲੋਂ ਨਿਯੰਤ੍ਰੇਜ਼ ਜਾਪਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਧਿਕਾਰੀ ਹੱਦਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਹੈ।
ਸਿੱਧਾ ਰੈਜ਼ੋਲੇਸ਼ਨ ਪਹਿਲਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ
ਕਈ ਰਿਜਲੇਸ਼ਨ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਮੰਗ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ।
ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ, ਸਪੱਸ਼ਟ, ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਾਵਰ, ਸਾਫ਼ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ, ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ, ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਖੋਜੀ ਹੋ। ਸਭ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ। ਜੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਇਕ ਸਰਲ ਕਾਰਵਾਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਮੰਨੋ ਅਤੇ ਸਭ ਅਧੀਨ ਰਹੋ ਅਤੇ ਸਭ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਕਾਪੀ ਰੱਖੋ।
ਇਕ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਇਕ ਕਪਤਾਨ ਕਰਨਾ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਤਿਆਰ ਕਰ ਕੇ ਸਿੱਧੇ ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਰਸਮੀ ਤੌਰ ਤੇ ਰਾਜ਼ੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਠੀਕ ਰਿਜਲੇਸ਼ਨ ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ । ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਆਸ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ।
ਸਹੀ ਫਾਲਤੂ ਤਰੀਕਾ ਚੁਣਨਾ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰਿਜਲੇਸ਼ਨ ਏਜੰਸੀ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਕਈ ਫ਼ਾਇਦੇ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਨਲਾਈਨ ਭੇਜਣਾ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ 25-30 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫੋਨ ਲੈਣ ਲਈ ਲਗਾਉਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਢੰਗ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 24/7 ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਸ਼ੀਲ ਵੈੱਬ-ਡੈੱਟਾਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੇਪਰ-ਬੈੱਟ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਫੋਨ ਭਰਨ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਜਾਂ ਪੇਪਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਵਾਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੇਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜਾਂ ਪਰਵਾਸੀ ਢੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਰੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੰਬਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਏਜੰਸੀ ਫੈਕਸ ਜਾਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
ਰੇਗਿੰਟਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਖ਼ਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ । ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰੋ, ਨਾਂ, ਐਡਰੈੱਸ, ਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ । ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਬਿਜ਼ਨਿਸ ਨਾਂ, ਨੰਬਰ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਡਿਸਟ੍ਰੈਕਟ ਅੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ । ਸਪੱਸ਼ਟ, ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਜੋ ਉਦੋਂ ਹੋਇਆ, ਜੋ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਹੋਇਆ, ਜੋ ਕਿ, ਕੀ ਹੋਇਆ, ਅਤੇ ਕੀ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਵਿਆਖਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਉਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਦੂਸਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ । ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨੁਕਸ ਕੱਢਦਾ ਹੈ । ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਲਈ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਕੀ ਇਹ refund, reput, ਨੀਤੀ ਤਬਦੀਲੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਇਲਾਜ ਹੈ? ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅੱਪਲੋਡ ਜਾਂ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਚੋਣਕਾਰ ਸਾਧਨ ਕਰੋ, ਪਰ ਚੋਣਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਸਹਾਰਾ ਦੇਣਾ ਹੈ ।
ਇਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਿਖੀ
ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਖੂਬੀ ਉੱਤੇ ਬਹੁਤ ਅਸਰ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਸੰਖੇਪ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਤੱਤ ਇਕ ਜਾਂ ਦੋ ਵਾਕਾਂ ਵਿਚ ਹੈ। ਫਿਰ ਇਕ ਤਰਤੀਬ - ਤਰਤੀਬ - ਦਿੱਖੀ ਭਾਸ਼ਾ, ਸਾਫ਼, ਹਲਕਾ, ਹਸਤਾਦਪ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਅਸਲੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਫ਼ੈਸਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸਥਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਗ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਨਾ ਹੀ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਵੀ ਨਾ ਰੱਖੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਾਲ ਸਿੱਧੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਖ਼ਾਸ ਤਾਰੀਖ਼ਾਂ, ਮਾਤਰਾ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਨੈਕਟਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ । ਰਾਜ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ $50 ਜਣਿਆਂ ਉੱਤੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਜਦੋਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਕੀਮਤ 99 ਸੀ । ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਹਾਲਤ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਚਾਹੇ ਮਾਲੀ, ਸਰੀਰਕ, ਜਾਂ ਹੋਰ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਰਵੇ ਵਿਚ, ਪਰ ਸਹੀ ਰਹੇ । ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਾਂ
ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸੰਸਥਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਿੱਧਾ - ਸਿੱਧਾ ਦੱਸਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇਕ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾ ਭੇਜੇਗੀ ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ 15 ਦਿਨਾਂ ਵਿਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ । ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਏਜੰਸੀ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਸਮਝੌਤਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ । ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਵਿਚ ਦੇ ਦੇਰੀ ਹੋਣ ਨਾਲ ਠੇਸ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀ ਹੈ । ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਮੁੱਖ ਪੜਾਵਾਂ ਤੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲੀ, ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਮੁਕੱਦਮਾ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਮੁਕੱਦਮਾ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ।
ਖ਼ਾਸ ਫ਼ੈਡਰਲ ਯੁਗਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ
ਵੱਖੋ - ਵੱਖਰੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿਚ ਖ਼ਾਸ ਤਰੀਕੇ, ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਹਨ ।
ਆਰਥਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਊਂਟਰ (CFPB)
CFPB ਆਰਥਿਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮੁੱਖ ਏਜੰਸੀ ਬੈਂਕ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰ, ਕਰਜ਼ਦਾਰਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਆਰਥਿਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਲਈ ਪ੍ਰਮਿਕਤਾ ਦੇ ਲਈ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪ ਹੈ। ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ CFBP ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ 1,00,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੇ ਇਕ ਹੋਰ ਏਜੰਸੀ ਹੋਰ ਸਹਿਯੋਗੀ ਮੱਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਸਹਾਇਕ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣ ਦਿਓ ।
CFPB ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਵਿੱਚ ਵੇਖੋ [[FLT] consumermanation][FL/plaint] । ਇਹ ਆਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਜਾਂ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਸਲੇ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਕਰਨ ਲਈ । CFB ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ । ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗੈਸ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਈ- ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।
ਫੈਡਰਲ ਟ੍ਰੇਡ ਕਮੇਟੀਨ (FTC)
ਫੈਡਰਲ ਟ੍ਰੇਜ਼ ਕਮਿਸ਼ਨ ਕੌਮ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਜਜ਼ਨਸੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੇ ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ ਵਾਅਦਿਆਂ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦਾ, ਜਾਂ ਜੇ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਤੋਂ ਛੋਟ ਖੋਹਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਫੈਡਰਲ ਟ੍ਰੇਡ ਕਮੇਟੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। FTCF ਫਰਾਡ ਟੇਫਿਕਸ, ਧੋਖੇਬਾਜ਼, ਚੋਰੀ, ਡਾਟਾ ਰਿਟਾਇਰ, ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਿਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਫੈਡਰਲ ਟਰਾਈਡਕਮਨ ਨੂੰ ਦੱਸਣ ਨਾਲ ਚੀਟਿੰਗ, ਗੁੰਝਲਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ੀ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ - ਸਿਰਫ਼ ਫੈਂਕ ਵੈਸਟਲਡ, ਅਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਫਰੈਡਰਲ ਟੀਸੀ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਿ ਨੱਜੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਫੈਡਰਲ ਕਮਿਊਨਟੀ (FC)
ਫੈਨਿਸ ਡੀ. ਐੱਚ. ਸੀ. ਡੀ. ਐੱਨ.
FCC ਵਿੱਚ ਗ਼ੈਰ-ਹਵਾਲਤ ਅਤੇ ਰਸਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਫ਼ਰਕ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਕੀਲਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਕੇਕਲੇਟਰ ਕਮਾਟਰ ਦੇ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ FCC ਤੋਂ ਇਕ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲੇਗੀ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ, ਬਿਲਿਸ, ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ, ਜਾਂ ਸਰਵਿਸ, ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ FCC ਦੀ ਸਰਵੇਖਣ ਅਤੇ ਕਮੈਂਸਲਸ ਡਿਸਲੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬਾਰੇ ਈ-ਮੇਲ ਦੀ ਹਾਲਤ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰ
ਸਰਕਾਰੀ ਪੱਧਰ ਤੇ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਸੂਈ, ਬੀਮਾ, ਸਹੂਲਤਾਂ, ਅਤੇ ਵਪਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਕਈ ਕੰਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ।
ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀ ਅਕਸਰ ਲਾਸਿੰਗ ਮਾਹਰਾਂ (ਡੈਕਟਰ, ਵਕੀਲ, ਆਰਕੇਟ ਏਜੰਟ, ਅਸਲੀ ਬਿਜਲੀ ਏਜੰਟ), ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਪਬਲਿਕ ਸਹੂਲਤਾਂ, ਬਿਜ਼ਨਿਸਾਂ (ਸਿਆਰ, ਗੈਸ, ਪਾਣੀ), ਸਟਾਰ ਬੈਂਕ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕੰਮ - ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ, ਅਤੇ ਵਰਕ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਹਾਲਤ ਵਿਚ ਆਪਣਾ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਵਕੀਲ ਜਨਰਲ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਅਤੇ ਖ਼ਾਸ ਪੇਜਰਲ (ਸੈਨਰਲ) ਹੈ। ਰਿਸਰਚ ਕਰ ਕੇ ਰਿਸਰਚ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਖਾਸ ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵੱਖੋ - ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿਚ ਵੱਖੋ - ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਣਾਮਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕੈਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ।
ਸਫ਼ਲਤਾ ਪਾਉਣ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੌਕਾ
ਇਹ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਸੁਣੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ ।
ਰਿਕਾਰਡ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣੇ
ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ (ਅਣਜਾਣ ਜਾਂ ਡਿਜ਼ਿਟਲ) ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ । ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਭ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਫਾਇਲ (ਅਣਜਾਣ ਜਾਂ ਡਿਜ਼ਿਟਲ) ਬਣਾਓ । ਹਰ ਐਜਨਸੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ, ਵਰਣਿਤ, ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੇ ਸਮਤਨਾਂ । ਸਭ ਈ- ਮੇਲ, ਅੱਖਰ, ਅਤੇ ਹੋਰਨਾਂ ਪੱਤਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੋ । ਕੋਈ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ, ਨੰਬਰ, ਜਾਂ ਨੰਬਰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਵੀ ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਏਜੰਸੀ ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਨੋਟਿਸ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਈ- ਮੇਲ ਭੇਜੋ । ਇਹ ਇਕ ਲਿਖਤੀ ਰਿਕਾਰਡ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ । ਸਭ ਕੁਝ ਕਾਪੀਆਂ ਰੱਖੋ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰੋ ।
ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣਾ
ਸਥਿਰਤਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ, ਪਰ ਮੰਗਣੀ ਅਤੇ ਇਕ ਸੰਤੁਲਿਤ ਸੰਤੁਲਨ ਹੈ । ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਇਜ਼ ਸਮਾਂ ਦਿਓ । ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਐਨਸੀਆਂ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਸਮਾਂ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੰਸਟ੍ਰਕੇਟ ਜਾਰੀ ਰਹੇ । ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਟਰੈਮਰੇਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਨਾਲ ਝੁਕੋ, ਪਰ ਦ੍ਰਿੜ੍ਹਤਾ ਨਾਲ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ ।
ਅਗਲੇ ਲੇਖ ਵਿਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਸਲੇ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਓ । ਹਾਲਤ, ਅਗਲੇ ਕਦਮ, ਅਤੇ ਲੋੜੀਦੇ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਖਾਸ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ । ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਮਿਤੀ ਲਈ ਪੁੱਛੋ, ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁੜ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ. ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਲਿਖੋ, ਜਿੰਨੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਅਸਲੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣੀ
ਸੰਚਾਰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸਮਝ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉੱਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ, ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ, ਸੁਹੱਪਣ ਨਾਲ ਸੁਣੋ। ਮੰਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੇ ਦੇ ਦੇ ਦੇ ਦੇਰੀ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਰੁਕ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਅਣਪੂਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਸਮੇਂ, ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਉਂ ਜੋ ਇਹ ਪ੍ਰਸੰਭਾਸ਼ਿਤ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਈ-ਮੇਲ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ FCC ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਧਾਂਤ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਏਜੰਸੀ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਉਹ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋ, ਜੋ ਕਿ ਨਵੇਂ ਥਰਿੱਡਾਂ ਜਾਂ ਅਧੀਨ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਇ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
ਅਸਲੀ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਸਮਝ
ਕੁਝ ਲੋਕ ਖ਼ਾਸ ਇਲਾਜ ਜਾਂ ਸਜ਼ਾ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਠੁਕਰਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਦੂਸਰੇ ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਜਾਂ ਮਾਧਿਅਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ।
ਕੁਝ ਏਜੰਸੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਮਤਦਾਨ ਨੂੰ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕੁਝ ਖ਼ਾਸ ਨਤੀਜੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਹੋਰਨਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਠਿਕਾਣਾ ਜਾਂ ਇਨਾਮ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹੋਰਨਾਂ ਨੇ ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਡਾਟਾ ਵਰਤਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤਰਕ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ, ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਧੇਗੀ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
ਆਮ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰਨਾ
ਆਮ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ।
ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ
ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਕਸਰ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਕੱਢਦੇ ਹਨ । ਪਰ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਹ ਅਕਸਰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਆਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ । ਇਹ ਚੁਣੌਤੀ ਚਲਾਉਣ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਫਾਈਲ ਵਿਚ ਫਾਈਲ ਕਰੋ, ਜਦੋਂ ਤਕ ਕਿ ਲੋਹੇਲੀ ਲਾਈਨ ਨਾ ਪਹੁੰਚੇ । ਆਨਲਾਈਨ ਟਰੈਕ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਲੋੜੀਦੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋ । ਪ੍ਰਣਾਇਮ ਕਰਨ ਸਮੇਂ ਸਟਾਇਰੀ (ਸਹਿੰਦੀ) ਨਾਲ ਸਬਰੀ ਰੱਖੋ, ਪਰ ਜੇ ਸਮਾਂ ਬਹੁਤਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਝੁਕੋ ਨਾ ਕਰੋ ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮੱਸਿਆ ਸਮਾਂ-ਤਰਾਤ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਸਰਵਿਸ ਡਿਕਸ਼ਨਰੀ) ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਗੱਲ ਸਾਫ਼ - ਸਾਫ਼ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ । ਕੁਝ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਹਮਲੇ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਹਨ । ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਕੀ ਹੋਰ ਇਲਾਜ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਛੋਟੇ ਦਰਬਾਰ ਜਾਂ ਿ ਨੱਜੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਜੇ ਏਜਾਈ ਸਮਾਂ- ਟਾਈਮ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਸੰਪਟਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ।
ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪ੍ਰੋਡੈਸਰ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਰੀ ਹੈ
ਤਰਤੀਬ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਵਾਂ, ਖ਼ਾਸ ਮੰਗਾਂ, ਰੂਪ, ਅਤੇ ਢੰਗਾਂ ਨਾਲ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ੈਸਰੀਕਲ ਗੁੰਝਲਦਾਰਤਾ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਦੋਂ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਗਾਈਡ, FAQ, ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆਦਾਇਕ ਸਾਧਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕਈ ਏਜੰਸੀ ਫੋਨਲਾਈਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਸਟਾਫ਼ੀਲ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਵਾਬ ਮੰਗਣ ਤੋਂ ਹਿਚਾਓ ਅਤੇ ਮੰਗਣ ਤੋਂ ਹਿਚਕਿਚਾਓ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਰੂਪ ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੋਵਾਇਡੈਕਟੋਕੀਓ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਸਮਾਜ ਸੰਗਠਨਾਂ ਤੋਂ ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਜੋ ਕਿ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਚਲਾਉਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਈ ਸਮਾਜਾਂ ਵਿਚ ਸਵੈ-ਸੰਭਾਵ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਜਾਂ ਨਾ ਹੀ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟਾਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰਿਜਲਿੰਗ ਏਜੰਸੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਜੰਗੀ ਮਸਲੇ ਦਾ ਹੱਲ
ਇਕ ਆਮ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਏਜੰਸੀ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਦ - ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਉੱਤੇ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ । ਇਹ ਨੂੰ ਇਕ ਮਰੇ ਹੋਏ ਅੰਤ ਵਜੋਂ ਵਰਤਣ ਦੀ ਬਜਾਇ, ਇਸ ਨੂੰ ਇਕ ਮੁੜ-ਪ੍ਰਾਰਥਨਾ ਦੇ ਮੌਕੇ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋ । ਜਦੋਂ ਇਕ ਏਜੰਸੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਏਜੰਸੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ । ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਐਨਸਾਈਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਰਿਜੋਲ ਵੇਅਰਨਸ਼ਨੈਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ [FLT.GOV] ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਇਕ ਪੂਰੀ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ । ਸਰਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਫ਼ਤਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਸ ਮਸਲੇ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਨ ਦੇ ਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ । ਨਾ ਹੀ ਛੱਡ ਦਿਓ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਏਜੰਸੀਆ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ - ਠੀਕ ਏਜੰਸੀ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਇਕ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ।
ਬੇਕਾਰ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਕੰਟ੍ਰੋਲ ਕਰਨਾ
ਕਦੇ - ਕਦੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਏਜੰਸੀ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ । ਜਦੋਂ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਚੋਣਾਂ ਹਨ । ਪਹਿਲਾਂ, ਤਰਕ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ । ਕਦੇ - ਕਦੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਭਾਗ ਦਾ ਕੁਝ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ, ਜਾਂ ਉਹ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹਨ । ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ ਕਿ ਜਵਾਬ ਅਸਲ ਵਿਚ ਅਯੋਗ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ।
ਤੁਸੀਂ FCC ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, FCC ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਕੇ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਨਹੀਂ ।
ਜੇਕਰ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਬਿਨਾਂ ਸਸਤਾਪੂਰਕ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਾਂ ਨੂੰ ਵਿਚਾਰੋ, ਹੋਰ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ, ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਹਨ, ਛੋਟੇ ਹਾਦਸੇ ਦੇ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ, ਇਕ ਵਕੀਲ ਦੇ ਰਾਹੀਂ, ਜਾਂ ਇਕ ਵਕੀਲ ਨਾਲ, ਜਾਂ ਇਕ ਵਾਇਰਸਦਿਕ ਸੰਸਥਾ ਜਾਂ ਮੀਡੀਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਰਿਪੋਰਟਰ ਜੋ ਹੋਰ ਦਬਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਹੋਰ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਰੀਜਿਊਲਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਪਾਰਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ । ਕਈ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਸਰੀਰਾਂ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਰੱਖਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਨ ਲਈ ਹਨ ।
ਏਡੌਂਸੀ ਸੰਗਠਨ
ਵਿਲਾਸਕਾਰ ਏਡੌਕੀਏਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਵਿਦਿਆਰਥਣ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਰੀਜਿਊਕਟ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਿਆ ਸਾਧਨ, ਗਾਹਕ ਏਜਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਅਤੇ ਖੋਜੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਉੱਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਨ, ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਲਈ ਸਿਸਟਮਕ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਸਹਾਇਤਾ ਉੱਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਸਰਤ ਕਰਸਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਨੈਨਰਲ ਲਾਂਟਰ, ਨੈਸ਼ਨਲ ਸਰ ਕੇਂਦਰ, ਅਤੇ ਸੂਧਾ ਵਿਭਾਗੀ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਲੇਖਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਅਤੇ ਸਹਾਈ ਸਥਿਤ ਇਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਦਦ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋ ਬੋਨੋ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਸਲੇ ਵਿਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪੈਸੇ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਵਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ । ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਤੇ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਘੱਟ ਆ ਕੇ ਕਿਉਂ ਨਾ ਆਉਣ । ਕਈ ਵਾਰ ਬਾਰਾਂ ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮਾਂ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਵਕੀਲਾਂ ਬਿਨਾਂ ਪੁੱਛੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ । ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਲੰਸ ਅਕਸਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮਾਂ ਦੇ ਭਾਗ ਵਜੋਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ । ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਹਰ ਵਕੀਲ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਰਧਾਰਿਤਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ ।
ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਸਰੋਤ
ਸਥਾਨਕ ਸਮਾਜ ਸੰਗਠਨਾਂ, ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਵਿਚ ਅਕਸਰ ਰੀਜਨੈਕਟਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ।
ਤੁਹਾਡੇ ਗੇਮ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ
ਕਾਂਗਰਸ, ਰਾਜ ਵਿਧਾਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਅਕਸਰ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਸਟਾਫ਼ਾਂ ਹਨ । ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪੁੱਛ - ਗਿੱਛ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬੱਕਰੇ ਦੇ ਦੇ ਦੇਰੀ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਕੁਨੈਕਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁਕੱਦਮੇ ਜੋ ਆਮ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਵਿਚ ਰੁਕ ਗਏ ਹਨ,
ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧ ਦੇ ਸਥਾਨਕ ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਾਓ। ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਾਲ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦਿਓ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹ ਖਾਸ ਨਤੀਜੇ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸੰਬੰਧ ਅਕਸਰ ਮੁਕੱਦਮੇ ਉੱਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਸਮਝ
ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦੇ ਸਮੇਂ ਜਦੋਂ ਨਾਗਰਿਕ ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਈ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਵਿਚ ਨਿਕੰਮੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਢਿੱਲ ਰਹੇ ਹੋ।
ਗੁਪਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਰੀਜਿਊਲਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ । ਪਰ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਐਨਾਜ਼ਾਂ ਸਮਾਜਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅੰਕਾਂ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਤੀ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਲਾਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ), ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਅਧਿਕਾਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਕ ਪ੍ਰਿੰਸਿੰਗ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਛਾਪੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਹੋਰਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਖੋਜਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਪਾਲਸੀ ਕਮਿਊਨਿਸਟਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ।
ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ । ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਗ਼ੈਰ - ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੁੱਧ ਮੁਕੱਦਮਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕ ਰੈਜੋਲਰ ਏਜੰਸੀ ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨੀ । ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੇਵਾ, ਵਧਾਈ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਬੇਕਾਰ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ । ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਦਲਾ ਲੈਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਿੱਧੀ ਰੂਪ ਵਿਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿਓ । ਰਸਾਲਾ ਇਕ ਵੱਖਰੇ ਉਲੰਘਣਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਏਜੀਆ ਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ ।
ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਵਰਤੋਂ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਣ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ, ਇਸ ਦੇ ਹਾਲਤ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਜਵਾਬ, ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਖੋਜ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾ । ਐਨਸਾਈਕਲੋਪੀਨੀਆਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਢੰਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ । ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇ ਤਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਣ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ ।
ਤਰਕਸ਼ੀਲ ਇਲਾਜ
ਰੇਗਿੰਡੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨਾਲ ਇਨਸਾਫ਼ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ । ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਨਸਲੀ, ਕੌਮੀ, ਧਰਮ, ਵਿੰਗੀ, ਉਮਰ, ਅਪਾਹਜਤਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨੇ । ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਏਜੰਸੀ ਦੁਆਰਾ ਬੇਇਨਸਾਫ਼ੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਅਨੁਫ਼ਤਾਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਢੁਕਵੇਂ ਅਧਿਕਾਰੀ ਸਮੂਹ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।
ਹੋਰਨਾਂ ਮੁਕੱਦਮਿਆਂ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਕੇ ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਅਤੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ।
ਪਰੋਪਸ ਤੇ ਭਾਸ਼ਣ ਦੇਣ ਵੇਲੇ
ਰੇਗਿਸਡ.ਗੋਵ, ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਸੁਝਾਅਿਤ ਨਿਯਮ, ਅੰਤਿਮ ਨਿਯਮ, ਜਾਂ ਫੇਡਲ ਰਜਿਸਟਰ ਨੋਟਿਸ, ਇਕ ਨਿਯਮ ਉੱਤੇ ਟਿੱਪਣੀ, ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਫੇਡਲ ਰਜਿਸਟਰ ਨੋਟਿਸ ਲਈ RSS ਫੀਚਰਾਂ ਦੀ ਮੈਂਬਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ । ਜਦੋਂ ਏਜੰਸੀ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਕ ਪਬਲਿਕ ਟਿੱਪਣੀ ਅਵਸਥਾ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ । ਤੁਹਾਡੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ ਤੇ, ਡਾਟਾ, ਜਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ।
ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ, ਫੈਡਰਲ ਰਜਿਸਟਰ ਜਾਂ ਏਜੰਸੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਜੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿਚ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮਾਂ ਲਈ ਹੈ। ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਖ਼ਾਸ, ਸਹੀ, ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ, ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਿਓ, ਜੋ ਕਿ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਨਿਯਮ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਹੋਰਾਂ ਉੱਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਖਾਸ ਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ ਕਿ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਪਬਲਿਕ ਸਭਾਵਾਂ ਤੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿਚ
ਕਈ ਰਿਜਲੇਸ਼ਨ ਏਜੰਸੀ ਲੋਕ ਪਬਲਿਕ ਸਭਾਵਾਂ, ਸੁਣਨ ਜਾਂ ਟਿਊਮਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਨਾਗਰਿਕ ਲੋਕ ਨਸ਼ੇ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨ, ਹੋਰ ਸੂਲੀ ਵਾਲੇਾਂ ਤੋਂ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਹੋਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆ ਰਹੇ ਸਭਾਵਾਂ ਲਈ ਏਜੰਸੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਫੈਡਰਲ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਐਡੀਜ਼ੀਆਂ ਹੁਣ ਵੈਧਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਹੋਰ ਵੀ ਉਪਯੋਗੀਕਤ ਯੋਗ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਵਿਭਾਗ ਕਮੇਟੀ ਵਿਚ ਸੇਵਾ
ਕੁਝ ਰੀਜਿਊਲਿੰਗ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿਚ ਨਾਗਰਿਕ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਾਂ ਦੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਕਮੇਟੀ ਹਨ ।
ਵੱਖੋ - ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਬਾਰੇ ਖ਼ਾਸ ਧਿਆਨ
ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿਚ ਖ਼ਾਸ ਕਾਰਨਾਂ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਖ਼ਾਸ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ।
ਔਖੇ ਹਾਲਾਤਾਂ
ਜਦੋਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨੇੜੇੀ ਸਿਹਤ ਖ਼ਤਰੇ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਵਾਈ, ਜਾਂ ਘਟੀਆ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਬਹੁਤ ਹੀ ਹੌਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ । ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹਾਲਤ ਦੀ ਅਤਿ - ਆਵੱਸ਼ਕਤਾ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ । ਹਮੈਰਕ ਕਾਹਲੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ ਜੋ ਕੁਝ ਏਜੰਸੀ ਕਾਇਮ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ । ਸਥਾਨਕ ਆਹੈਮਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸਿਹਤ ਵਿਭਾਗ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਧਿਆਨ ਦਿਓ । ਹਾਣੂ - ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਜੋ ਕਿ ਹੋਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ।
ਭਾਸ਼ਾ ਬਾਰੀਅਰ
ਜੇ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮੂਲ ਭਾਸ਼ਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਾਲੇ ਵੀ ਰਿਜਲੇਸ਼ਨ ਏਜੰਸੀ ਏਜੰਸੀ ਅਤੇ ਫਾਈਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲਣ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ । ਕਈ ਫੈਡਰਲ ਏਜੰਸੀ ਸਾਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਧਨ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ । ਏਜੰਸੀ ਸਾਈਟਾਂ ਉੱਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ -ਫੋਰਡ ਏਜਨਿਸ ਨੂੰ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਸਰਜੀ ਮੰਗੋ । ਸਮਾਜ ਤੋਂ ਮਦਦ ਮੰਗੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੀ ਹੈ । ਕੁਝ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹਨ ।
ਅਸੈੱਸਬਿਲਟੀ ਲੋੜ
ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤਰਲੇ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ।
ਆਰਥਿਕ ਪਾਬੰਦੀ
ਪਰ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਬਿਨ - ਸਕੂਲ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮਾਂ ਅਤੇ ਸਕੂਲ ਦੇ ਕਲਿਨਿਕਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ।
ਤਜਰਬੇ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣਾ
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿਚ ਦੂਸਰਿਆਂ ਨੂੰ ਫ਼ਾਇਦਾ ਹੋਵੇਗਾ ।
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਤੋਂ ਸਬਕ ਸਿੱਖੇ
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ (ਜਾਂ ਨਹੀਂ), ਸਮਾਂ ਕੱਢ ਕੇ ਇਸ ਤਜਰਬੇ ਉੱਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ । ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰੋਗੇ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ? ਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪੈਸਾ ਆਦ ਤੋਂ ਮਦਦ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ? ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਿਖ ਲਓ । ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰਨਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ । ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।
ਆਪਣੇ ਤਜਰਬੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਤਜਰਬੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਰਤਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ । ਖ਼ਾਸ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਤਜਰਬੇ ਬਾਰੇ ਵਿਦਿਆਰਥਣ ਫੋਕਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਟਿੱਪਣੀ ਲਿਖੋ । ਸਮਾਜ ਸੰਗਠਨਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੂਹਾਂ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਸਾਂਝੀ ਕਰੋ । ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਚੰਗਾ ਜਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤਜਰਬਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਏਜੰਸੀ ਇਸ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਈ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ । ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ।
ਜਾਣ - ਪਛਾਣੀ ਰਹਿਣਾ
ਟੀ. ਵੀ., ਡੀ. ਐਨਸਾਈਕਲੋਪੀਡੀਆ, ਐਨਸਾਈਕਲੋਪੀਡੀਆ, ਐਨਸਾਈਕਲੋਪੀਡੀਆ, ਨਿਊਜ਼ ਮੀਡੀਆ ਜਾਂ ਈ-ਮੇ ਡੀਵਿਕਜ਼, ਸਮੇਂ - ਸਮੇਂ ਤੇ ਨਵੇਂ ਸਾਧਨਾਂ ਲਈ ਐਨਸਾਈਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਇਕ ਡਿਗਰੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ।
ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ ਸੰਖੇਪ
ਇਹ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਸਲ ਦੇ ਸਰੀਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
- ਆਪਣੇ ਵਾਦ - ਵਿਸ਼ੇ ਬਾਰੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖੋਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ
- ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚ ਠੋਸ - ਠਾਠ, ਰਸੀਦ, ਚਿੱਠੀਆਂ ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ
- ਖਾਸ ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਨਾਂ ਨਾਲ ਵੇਰਵੇ ਸਮੇਤ ਸਮਾਂ- ਸੀਮਾ ਬਣਾਓ
- ਸਭ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼
- ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਇਟ ਦੀ ਅਗਵਾਈ, FAQ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਮੰਗਾਂ ਲਈ ਜਾਂਚ
- ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਸਿੱਟਾ ਭਾਲ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਐਨਸਾਈਕਲੋਪੀਡੀਆ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵਿਚ ਹੈ
ਇਕ ਗੱਲ ਤੇ ਬਹਿਸ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ
- ਇੱਕ ਦਿਸ਼ਾ ਦਾ ਢੰਗ ਚੁਣੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ।
- ਇਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਹੋਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ
- ਇਕ ਸਪੱਸ਼ਟ, ਸਹੀ - ਸਹੀ ਕਹਾਣੀ ਲਿਖੋ ਜੋ ਸਮਝਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਿਆ
- ਵਿਸ਼ੋਸ਼ਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜੋੜੋ, ਪਰ ਐਨਸਾਈਕਲੋਪੀਡੀਆ ਨੂੰ ਅਣ- ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਭਰਨ ਤੋਂ ਬਚੋ
- ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਮਜ਼ਬੂਰ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ
- ਸਭ ਕੁਝ ਭੇਜ ਕੇ ਕਿਸੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਜਾਂ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ
ਇਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ
- ਏਜੰਸੀ ਰਾਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖੋ
- ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਵੀ ਮੰਗਿਆ ਜਾਵੇ, ਉਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
- ਡੀ. ਐੱਸ.
- ਠੀਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਵੋ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਸਮੇਂ ਫਰੈਸਟਿਮਜ਼ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਦੇ ਅੱਪਡੇਟ ਨਾ ਮਿਲੇ ਤਾਂ
- ਮੰਗਣੀ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਧੀਰਜ ਰੱਖੋ
- ਜੇ ਜਵਾਬ ਨਾਮੁਮਕਿਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਪੀਲ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਜਾਂ ਬਦਲਵੇਂ ਇਲਾਜ ਲਈ ਆਪਣੇ ਚੋਣਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋ
ਪੂਰੇ ਪਰੋਸੈਸ ਦੌਰਾਨ
- ਹਰ ਗੱਲ ਵਿਚ ਰੁਚੀ ਰੱਖੋ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਹੀ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ
- ਹਰ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਡੌਕੂਮੈਂਟ ਲਈ ਵੇਰਵੇ ਸਮੇਤ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ
- ਸਮਝੋ ਕਿ ਏਜੰਸੀ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਆਸਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ
- ਲੋੜ ਪੈਣ ਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿਚ ਏਡੌਕਲੋਜੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਲਓ
- ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਕੀ ਨਹੀਂ ।
- ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਹੋਰ ਕੰਮ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ) ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਨਾ ਹੀ ਹੋਰ ਕੰਮ ਕਰਨੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ
ਇਕ ਸਮਝਦਾਰ ਨਾਗਰਿਕ ਵਜੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬਲ ਦਿਓ
ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਸ਼ਾਇਦ ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਔਖਾ ਲੱਗੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇ ।
ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਨਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰ ਕੇ, ਆਪਣੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝ ਕੇ, ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਕੇ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੇ ਮੌਕੇ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਿਖਾਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮਦਦ ਲੈਣ ਲਈ ਹਿਚਕਿਚਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਐਡਵੇਕਿਊਕਟ ਸੰਗਠਨ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ, ਸਮਾਜਕ ਸਰਵੇਖਣ, ਅਤੇ ਚੁਣੇ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧ ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਚਲਾਉਣ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਅਤੇ ਕਈ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਨਾਗਰਿਕ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਾਲਸੀ ਦੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਵਿਚ ਸੁਣਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਹੋ ਜਾਓਗੇ, ਦੂਸਰਿਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕੋਗੇ ਅਤੇ ਇਕ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲੱਗ ਪਓਗੇ ।
ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਸਹੇਲੀ ਹੋ, ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਨੂੰ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੀ ਹਨ: ਤਿਆਰ, ਸਾਫ਼, ਪੱਕੇ ਰਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣੋ । ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੰਦਾਂ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਮੁੜ-ਜਾਂਸੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਹਾਰਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ ਤੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਸੁਣੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ।