ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿਚ ਡਾਇਓਟਿਕ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਉੱਤੇ ਚਰਚਾ

ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਜੇ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੀ SAR ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ।

ਇਕ ਸ਼ਾਰਕ - ਸ਼ੁਦਾ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਕੰਟ੍ਰੋਲ ਕਰਨ ਲਈ

ਇਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਸ਼ੀਲ, ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ, ਅਤੇ ਢਿੱਡ-ਡਿਰਡ ਹੈ । ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਡੀ.ਡੀ.ਪੀ.

ਇਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਵਿਆਖਿਆ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨਾ

ਕਾਰਵਾਈ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੌਖੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ । ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਈ- ਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ, ਵੈੱਬ ਫਾਇਰਮ ਜਾਂ ਡਾਟੇ ਲਿਪਕ ਐਡਰੈੱਸ ਦਿਓ । ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਨੋਟਿਸ, ਵੈੱਬ- ਬੁੱਕ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਡਾਟਾ ਭੰਡਾਰ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ । ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਸਹਾਈ ਕਰਨਾ । ਨਾ ਹੀ ਕੋਈ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਰੂਪ ਜੋ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ ।

ਜਦੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ 2-3 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ । ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦਾ ਨਾਂ, ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਖੋਜ ਲਈ ਇਕ ਹਵਾਲਾ ਹੈ । ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਉੱਤੇ ਪਾਰਟੀਪੱਚਰ ਵਾਇਡਿੰਗ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ ਅਤੇ DPC ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ।

ਟਾਈਮ- ਲਾਈਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

GDPR ਦੇ ਹੇਠ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਡਾਟੇ ਵਿਸ਼ੇ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਇਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘਟਨਾ ਲਈ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ । ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਪ੍ਰਸੰਗ ਵਿੱਚ, ਉਹੀ ਸਮਾਂ- ਇੱਕੋ ਸਮਾਂ- ਸੀਮਾ ਕੇਵਲ ਇਸ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਮਹੀਨਾ ਦੌਰਾਨ ਦੋ ਹੋਰ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਵੱਧ ਮੰਗਾਂ ਲਈ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਇਕਸਟੈਂਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ।

ਜੇਕਰ ਸੰਸਥਾ ਇਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਰੱਕੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਮਿਸਾਲ ਲਈ, ਇਕ ਅੱਪਡੇਟ ਸ਼ਾਇਦ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ, "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿਚ ਡਾਟਾ ਦੀ ਇਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਉੱਚਾ ਖੰਡ ਉੱਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਪਾਰਟੀ ਅਕਸਰ ਤਣਾਅ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼

ਹਰੇਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਇਕ ਢਾਂਚਾਬੱਧ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ । ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਭ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਪਛਾਣੋ, ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜੋ, ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ ਸਟਾਕਸ਼ਨ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ । ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬਿਜਲੀ ਈ-ਮੇਲਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਾਇਦ ਲਿਪੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਰੁੰਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਿਮਟ, ਅਡ-ਆਉਟ-ਆਸਟਿੰਗ ਸੈਂਟਰਿੰਗ ਅਤੇ ਈ- ਮੇਲਿੰਗ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ । ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ ਕਿ GDPR ਦੀ ਖਿੱਝ ਹੋਈ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ, ਤਾਂ, root ਕਾਰਨ ਹੈ ।

ਦਸਤਾਵੇਜ਼: ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਆਖ਼ਰੀ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ । ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬਹੁਤ ਹੀ ਗੰਭੀਰ ਹੈ ਜੇਕਰ ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ DPC ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇਕ ਵਧੀਆ- ਵਿਸ਼ਵਾਸੀ ਜਤਨ ਹੈ । ਇਹ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਇਕ ਸੋਮਾ ਹੈ ।

ਮੁੱਖ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਰਖਵਾਲੀ ਰੱਖੋ ਜੋ ਹਰੇਕ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀ ਹੈ । ਇਸ ਰਜਿਸਟਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ੇ ਦੀ ਪਛਾਣ (ਅੱਭੇਰੀ ਨਿੱਜੀਤਾ ਲਈ), ਰਿਜੈਸ਼ਨ ਮਿਤੀ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ । ਇਸ ਰਜਿਸਟਰ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਵਰਤੋਂ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਮਸਲੇ ਸੰਕੇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ।

ਸੁਲ੍ਹਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ

ਮੁਕੰਮਤ ਹਾਈਲਿੰਗ ਇਕੱਲੀ ਸਰਗਰਮੀ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਸੰਯੁਕਤ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਭਾਗ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਸੰਸਕਾਰ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਣ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ DPC ਨਾਲ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਟੈਫ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਅਤੇ ਜਾਣ - ਪਛਾਣ

ਸਭ ਕਾਮੇ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀ ਿ ਨੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸੰਚਾਰ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਉੱਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ, ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਲੈਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸਿਖਲਾਈ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਾਲ ਵਿਚ ਤਾਜ਼ਗੀ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਰੋਲ-ਡੈਫੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਫ਼ਸਰਾਂ ਲਈ ਖ਼ਾਸ ਸਿਖਲਾਈ (DPO), ਸਰਵੇਟਰ ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ, ਅਤੇ ITTS ਸਟਾਕ ਲਈ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਹਾਇਕ ਏਜਰ ਏਡਿਜ਼ ਏਡਿਜ਼ ਏਡਿਵੈਂਸ ਏਡਿਵਿਵ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਪੋਲੀ ਡੀਪੋ (ਡੂ) ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਕੇ ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ, ਨਾ ਕਿ ਅਸਫ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਦੇ ਮੌਕੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ ।

ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ

ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲਗਾਵੇ ਕਿ ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ । DPC] ਤਰਕਤਾ ਉੱਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੋਟਿਸਾਂ ਨੂੰ ਸੌਖੀ, ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ, ਅਤੇ ਲਿਖੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ । ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ, ਤਾਂ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਰੀ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਵੀ, ਇਕ ਸੰਸਥਾ ਅਕਸਰ ਅਪਮਾਨਤ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦੀ ਹੈ ।

DPA ਉੱਤੇ EDPB ਮਾਰਗ- ਪੜਦਾਰਥ DPA [FLT: 1]] ਇੱਕ ਫਰੇਮਵਰਕ, ਜੋ ਕਿ ਫੋਕਸ ਦਾ ਮੁੱਲ ਲੈਣ ਲਈ ਡਾਟਾ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰਦਾ ਹੈ । ਆਇਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਸੰਗਠਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ DPA ਰੀਵਿਊ ਸਾਈਕਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਇਕਰਾਬੱਧ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ।