Proiectul buletinelor de vot este un element critic, adesea trecut cu vederea, al participării democratice. În timp ce se acordă multă atenţie mesajelor de campanie, înregistrării alegătorilor şi securităţii electorale, documentului fizic sau digital cu care alegătorii interacţionează în ziua alegerilor le poate modela semnificativ înţelegerea candidaţilor şi a problemelor, şi în cele din urmă, disponibilitatea lor de a vota. Un vot prost conceput poate priva alegătorii de drepturi, poate spori rata de eroare şi eroda încrederea în procesul electoral. În schimb, un buletin de vot bine conceput care prioritizează claritatea, accesibilitatea şi capacitatea de a împuternici cetăţenii, poate reduce confuzia şi consolida legitimitatea rezultatelor alegerilor. Acest articol examinează principiile de proiectare eficientă a buletinelor de vot, provocările cu care se confruntă oficialii electorali şi impactul măsurabil pe care aceste proiecte îl au asupra participării alegătorilor şi a desfacerii.

Evoluţia proiectării de balot

Designul Ballot nu a fost întotdeauna un subiect de studiu atent. În secolul al XIX-lea, alegătorii din Statele Unite au folosit adesea bilete imprimate de partid, care au fost adesea colorate şi distinctive, ceea ce a făcut uşor pentru lucrătorii partidului să vadă cum a votat. Acest sistem a fost plin de intimidare şi fraudă. Adoptarea buletinelor de vot australiane la sfârşitul anilor 1800 o listă uniformă, cu numele de vot ale guvernului, toate candidaţii şi problemele a fost o reformă pivot. Cu toate acestea, ca sisteme de votare evoluat din hârtie numărat manual pentru a pumni carduri, foi optice scanare şi electronice, noi provocări de design a apărut. Pentru o mare parte din secolul XX alegeri prezidenţiale, în Florida, cu buletinul său de vot, care a confundat în Comitatul Palm Beach, a adus designul buletinului de vot în atenţia naţională. De atunci, organizaţiile, cum ar fi cele mai bune instituţionale de cercetare, U.S.

Principii fundamentale ale utilizării Ballot

Designul buletinului de vot modern se bazează pe principii din interacțiunea om-computer, psihologie cognitivă și design grafic. În centrul său, un vot trebuie să permită alegătorilor să își exprime corect și eficient alegerile cu încărcătură cognitivă minimă. Mai multe elemente cheie determină dacă un vot reușește sau nu în această misiune.

Planificare și navigare

Cea mai fundamentală decizie de proiectare este aspectul general. Alegătorii ar trebui să poată scana buletinul de vot şi să înţeleagă rapid fluxul, de la partea de sus la partea de jos, stânga la dreapta, cu separare clară între concursuri. Gruparea elementelor aferente (de exemplu, toate rasele federale, apoi de stat, apoi locale) ajută alegătorii să menţină contextul. Utilizarea liniilor, cutii, şi spaţiul alb este esenţială. Un vot aglomerat cu text dens şi nici o ierarhie vizuală creşte probabilitatea de a sări peste concursuri sau marca candidatul greşit. Un ghid comun este de a evita divizarea unui singur concurs pe mai multe coloane sau pagini, deoarece acest lucru forţează alegătorul să împartă atenţia şi creşte rata de eroare. Centrul pentru Design Civic recomandă ca fiecare concurs să fie conţinut într-o cutie clar trasată cu un cap distinctiv şi că ţinta de vot (de exemplu, ovală sau cutie de chec) să fie plasată în mod consecvent în stânga sau dreapta numelui candidatului.

Tipografie și lizibilitate

Tipografia este adesea un gând ulterior în designul buletinului de vot, dar afectează direct viteza de lectură și acuratețe. Dimensiunea fontului ar trebui să fie suficient de mare pentru a fi citit fără tulpina de 12 puncte în general sau mai mare pentru buletinele de vot de imprimare, și de preferință 14 puncte pentru alegătorii mai în vârstă. Sans-serif fonturi precum Helvetica, Arial, sau Verdana sunt de obicei mai lizibile decât fonturi serif pe buletine de vot de hârtie, în special la dimensiuni mai mici. Spațierea liniei (de plumb) ar trebui să fie generoasă pentru a evita aglomerarea. În plus, utilizarea cu caractere îndrăznețe sau itali cu crustență pentru etichete cheie (de exemplu, . . . . . . Vote pentru One) ajută ghidul ochi fără cititor copleșitor. Condensed sau fonturi decorative ar trebui evitate în întregime. Pentru buletinele electronice, considerații includ rezoluția ecranului, contrast, și capacitatea de ajustare a dimensiunii fontului pentru accesibilitate.

Culoare și contrast

În timp ce culoarea poate spori o usabilitate de vot prin evidențierea instrucțiunilor sau secțiunilor de gri deschis, trebuie să fie utilizat cu atenție. Textul de mare contrast (textul închis pe fundalul deschis) este esențial pentru lizibilitate. Combinațiile de culoare mică (de exemplu, text gri deschis pe alb) pot face un vot aproape ilizibil, în special pentru alegătorii mai în vârstă sau cei cu deficiențe vizuale. Culoarea nu ar trebui să fie singura modalitate de a transmite informații țigăduitoare cu orbire a culorilor (aproximativ 8% din bărbați) vor lipsi de la indicii care se bazează numai pe nuanță. De exemplu, folosind roșu pentru fiecare pagină sau albastru pentru

Limba și claritatea

Textul privind o bilut instrucţiuni, opoziţii şi limba de vot trebuie să fie cât mai simplu şi mai clar posibil. Măsurile Ballot, în special, sunt adesea scrise în jargon juridic sau în cuvinte complicate care derutează alegătorii. Cercetarea prin Pew Charitable Trusts a constatat că alegătorii interpretează adesea greşit aceste întrebări, ceea ce duce la voturi neintenţionate. Orientări recomandă utilizarea unor fraze scurte, a unei voci active şi a unei limbi simple. De exemplu, în loc de

Accesibilitate și proiectare incluzivă

Designul Ballot trebuie să servească fiecărui alegător eligibil, nu doar celor cu viziune tipică, auz, sau cogniție. Accesibilitatea nu este opțională. Este obligatorie prin lege federală în Statele Unite în temeiul Legii de Vot America de Ajutor (HAVA) și americanii cu handicap Act (ADA). Cu toate acestea, conformitatea și utilizarea reală nu sunt întotdeauna aceleași.

Standarde ADA și dincolo de

ADA cere ca dispozitivele de marcare a buletinelor de vot să fie accesibile alegătorilor cu handicap. Aceasta include asigurarea unor controale identificabile tactil, interfeţe audio şi capacitatea de a mări textul. Dar adevărata incluzivitate trece dincolo de maşini. Voturile de vot, care sunt încă cea mai comună formă de votare, trebuie să fie de asemenea concepute pentru accesibilitate. Aceasta înseamnă utilizarea unor versiuni imprimate mari pentru alegătorii cu deficienţe vizuale (de multe ori cu 18 puncte sau mai mari), furnizarea de suprafeţe braille şi oferirea de magnificatoare la locurile de votare. Pentru alegătorii cu deficienţe cognitive sau cu o alfabetizare scăzută, utilizarea simbolurilor (cum ar fi un semn de verificare sau un cerc umplut) alături de textul poate ajuta. Actul de alegere a voturilor din California, de exemplu, încurajează utilizarea unei limbi vizuale coerente în toate materialele de vot. Oficialii electorali ar trebui să ia în considerare, de asemenea, formarea lucrătorilor sondaje pentru a ajuta alegătorii cu handicap fără a compromite secretul buletinelor de vot.

Baloți multilingvi

În conformitate cu secțiunea 203 din Legea privind drepturile de vot, anumite jurisdicții trebuie să furnizeze buletine de vot și materiale de vot în alte limbi decât limba engleză, cum ar fi spaniolă, chineză, tagalog, vietnameză și Navajo. Design multilingv eficient necesită traducere atentă, nu doar convertiri literale. De exemplu, limba de vot care este confuză în limba engleză devine chiar mai opacă atunci când este slab tradusă. Cea mai bună practică este de a traduce și apoi înapoi-traduce pentru a verifica pentru precizie, și pentru a testa buletinele de vot traduse cu vorbitori nativi. Layout contează, de asemenea: buletinele de vot bilingve pot fi necesare pentru a a a afișa ambele limbi unul lângă altul, sau în coloane separate, dar trebuie să se asigure că fiecare versiune lingvistică este la fel de lizibilă și nu concurează pentru spațiu. Unele jurisdicții tipăresc buletine de vot separate pentru preferințe lingvistice diferite, care simplifică designul, dar adaugă complexitate logistică.

Impactul asupra comportamentului şi prezenţei alegătorilor

Legătura dintre designul buletinelor de vot și comportamentul alegătorilor este susținută de un corp tot mai mare de cercetare empirică. Studiile arată că și micile modificări ale formatului sau formulării pot afecta semnificativ ratele de eroare, alegerile nedeterminate (unde rezultatele se schimbă din cauza defectelor de proiectare) și prezența generală la vot.

Factori psihologici

Psihologia cognitivă explică de ce unele proiecte de vot funcționează mai bine decât altele. [ ]Oboseala vocii este un fenomen bine documentat: pe măsură ce alegătorii lucrează printr-un vot lung, devin mai puțin atenți și mai predispuși la a sări peste concursuri sau la a face greșeli. Aceasta este pronunțată în special pentru cursele de fotbal : candidații enumerați pentru prima dată primesc un mic avantaj, în special în rasele cu informații reduse. Designul poate atenua oboseala prin gruparea unor concursuri scurte, prin furnizarea unor pauze vizuale clare și prin utilizarea unor formatări coerente în întreaga lume. Un alt factor este ] efectul de rotație fără rupere a consistenței de dispunere. În plus, ]de primă prioritate pentru alegerea ordinii candidate în cadrul precinctelor este mai probabil ca ele să fie alese prima opțiune.

Ratele de eroare și subvoturile

Un vot bine conceput reduce atât sub vot (unde un alegător nu reuşeşte să facă o selecţie) şi supravoturi (unde marchează prea mulţi candidaţi). Studiile din Conferinţa Naţională a Legislaturilor de Stat au constatat că buletinele de vot cu o poziţie proastă], cum ar fi buletinul de vot infam

Studii de caz în proiectarea Ballot

Exemplele din lumea reală ilustrează atât eșecurile catastrofale, cât și transformările reușite în proiectarea buletinelor de vot.

Ballotul Fluturelui din 2000 (Florida)

Cea mai menţionată poveste precauţională este Palm Beach County . . . . . . . . . Alegerile prezidenţiale . Candidaţii au fost tipărite în două coloane cu o săgeată centrală care indică o gaură de pumn între ele . Mulţi alegători greşit lovit gaura pentru candidatul Partidului Reforma Pat Buchanan atunci când intenţionează să voteze pentru Democrat Al Gore , potenţial de schimbare a rezultatului naţional . Design-ul încălcate multiple principii: a împărţit lista candidaţilor pe două pagini , a folosit aliniere ambiguu , şi a oferit nici o cale clară pentru alegătorii să urmeze . Urmarea a condus la decenii de reformă , inclusiv adoptarea de sisteme optice de scanare şi standarde federale pentru design buletine , dar multe jurisdicţii încă ignora aceste lecţii .

California

În schimb, California a îmbunătățit constant designul buletinelor de vot prin intermediul

New York

Statul New York a efectuat o reproiectare majoră a buletinelor de vot la mijlocul anilor 2010 după ani de mașini confuze și buletine de vot pe suport hârtie. Noul proiect a eliminat concursurile împărțite pe coloane, a adăugat grupare vizuală pentru fiecare birou și a folosit antete îndrăznețe pentru a distinge între partide. Erorile de numărare au scăzut cu 20% în primele alegeri folosind noul design. Oficialii au făcut de asemenea disponibile buletinul de vot online într-un format PDF completabil pentru alegătorii să practice acasă, reducând în continuare confuzia de prima dată. New York ți-a demonstrat că, chiar și pentru un stat cu legi electorale complexe și linii de partid multiple, o structură curată este realizabilă și benefică.

Exemple internaţionale: Australia şi Regatul Unit

Australia foloseşte vot obligatoriu şi a dezvoltat standarde solide de proiectare a buletinelor de vot. Votul lor în Senat, de exemplu, este împărţit în două domenii clar distincte:

Provocări și compromisuri în proiectul Ballot

În ciuda beneficiilor clare ale designului centrat pe utilizator, oficialii electorali se confruntă cu mai multe obstacole. În primul rând este tensiunea dintre simplitate și exhaustivitate. Ballots trebuie să includă toate informațiile necesare . Cum ar fi numele de candidat, afilierea partidului, și de măsură de vot text . Dar prea multe informații pot copleși. Măsuri complexe de vot, în special, adesea necesită un rezumat, impactul fiscal, și text complet, care sunt dificil de prezentat concis. Unele state permit utilizarea unui pamflet de informații alegătorul separat, dar care pune sarcina asupra alegătorului să-l citească în prealabil.

În al doilea rând, constrângerile juridice şi politice pot bloca anumite elemente de proiectare. Multe legi de stat specifică exact ceea ce trebuie să apară pe un buletin de vot, inclusiv ordinea candidată (deseori de partidul care deţine sediul), dimensiunea fontului minime, şi formularea specificată. Schimbarea acestor legi necesită acţiuni legislative, care pot fi lente şi supuse unor lupte partizane. De exemplu, unele state necesită calificări candidaţi sau statut de incubbbdere să fie enumerate, adăugând la clichet. Oficialii se pot teme că orice schimbare ar putea fi văzută ca manipulare partizană, chiar dacă este destinată în mod neutru îmbunătăţirii gradului de utilizare.

În al treilea rând, constrângerile bugetare limitează resursele disponibile pentru testarea utilizării, consultanţii de proiectare şi tipărirea mai multor versiuni de vot. Comitate mici cu personal limitat se pot baza pe şabloane implicite furnizate de vânzătorii de maşini, care nu sunt întotdeauna optimizate pentru lizibilitate. Totuşi, organizaţii precum ] Comisia de Asistenţă Electorală a SUA oferă pachete de instrumente şi modele gratuite care pot fi adaptate local.

Rolul tehnologiei

Tehnologia oferă atât oportunităţi, cât şi noi provocări de proiectare. Dispozitivele electronice de marcare a voturilor pot ajusta dimensiunea fontului, pot furniza tacuri audio şi permit alegătorilor să revizuiască selecţiile înainte de turnare. Cu toate acestea, proiectarea interfeţei este critică: ţintele tactile trebuie să fie suficient de mari pentru a atinge uşor, navigaţia trebuie să fie liniară, iar sistemul trebuie să prevină supravotările accidentale. Multe state necesită, de asemenea, o pistă de audit pe hârtie verificată de alegători (VVPAT), ceea ce înseamnă că buletinul digital trebuie să producă şi un document pe care alegatorul îl confirmă. Proiectarea unei experienţe coerente atât pe ecran, cât şi pe hârtie este dificilă. Votul mobil, în acelaşi timp rar, introduce şi mai multă variabilitate în dimensiunile ecranelor şi sistemele de operare. Preocupările privind securitatea cibernetică domină orice sistem electronic trebuie să fie auditabil şi rezistent la falsificare. Proiectarea jurnalelor de audit şi a imaginilor de buletine face parte din experienţa generală a a administratorilor electorali.

În plus, tehnologia poate permite buletinele interactive de vot pe care alegătorii le pot completa online în prealabil şi le pot aduce la urne. Aceasta reduce sarcina cognitivă în ziua alegerilor. Trecerea la vot-cu-mail a crescut cererea de buletine de vot bine concepute, care pot fi completate acasă fără asistenţă. Multe state trimit acum aceste buletine de vot cu instrucţiuni explicite, ilustrate şi plicuri de întoarcere cu coduri de bare clare. Designul acestor corespondenţe de la plicul exterior la mâneca secretă afectează, de asemenea, încrederea alegătorilor.

Direcţii şi recomandări viitoare

Pentru a avansa elaborarea buletinelor de vot, oficialii electorali şi factorii de decizie politică ar trebui să adopte câteva recomandări cheie:

  • Conduci testarea usabilitatii: Înainte de finalizarea unui buletin de vot, testeaz-o cu un grup divers de alegători, inclusiv cu adulţi în vârstă, persoane cu dizabilităţi şi vorbitori de engleză non-nativi. Acest lucru se poate face cu costuri mici cu voluntarii comunităţii.
  • Adhere to research-based guidelines: Use standards published by the Center for Civic Design, the U.S. Election Support Commission, or the National Institute of Standards and Technology (NIST). Aceste orientări acoperă aspectul, tipografia, culoarea și limbajul.
  • Investiți în redactarea în limba simplă: Rezumatele măsurării Ballot ar trebui să fie scrise la un nivel de citire de clasa a opta sau mai mic și revizuite de un grup independent de experți în limba simplă.
  • Împlinirea materialelor accesibile în mod consecvent: Furnizarea de versiuni mari de imprimare, braille, audio și multilingve în fiecare loc de votare, nu numai la cerere. Faceți buletinele de vot disponibile online în formate accesibile cu mult înainte de ziua alegerilor.
  • Folosiţi metode moderne de imprimare şi producţie: Hârtia de contrast înalt, finisajele fără lumină şi forfecarea consistentă (tăierea) poate preveni o abatere care se interpretează greşit ca semne.
  • Încurajaţi legislaţia de stat pentru a prioritiza designul: Legile ar trebui să mandateze ca proiectul buletinului de vot să urmeze principiile de utilizare, nu doar să listeze cerinţele de conţinut.Clauzele apusului de soare ar putea necesita reproiectare periodică pe baza testelor.
  • Învăţaţi de la parteneri internaţionali: Comparaţi desenele altor democraţii în care designul buletinelor de vot a fost studiat şi îmbunătăţit de-a lungul deceniilor. Comisioanele electorale australiene şi canadiene sunt repere bune.

Concluzie

Designul Ballot este mult mai mult decât o consideraţie cosmetică este un determinant fundamental al integrităţii electorale şi al participării democratice. Când alegătorii pot vedea clar opţiunile lor, înţeleg instrucţiunile şi marchează alegerile fără confuzie, sunt abilitaţi să-şi exercite franciza cu competenţă şi încredere. În schimb, buletinele de vot prost concepute nu i-au privat pe cei mai vulnerabili participanţi, au distorsionat rezultatele alegerilor şi au subminat încrederea publică. Pe măsură ce tehnologia electorală continuă să evolueze şi ca jurisdicţii să se lupte cu buletine de vot din ce în ce mai lungi şi complexe, imperativul aplicării principiilor de design centrat pe utilizator nu a fost niciodată mai puternic. Oficialii electorali, designerii, legiuitorii şi alegătorii înşişi au un rol de jucat în urne care cer nu numai buletine de vot precise şi sigure, ci şi cu adevărat folosibile. Investind în ştiinţa şi arta designului buletinelor de vot, putem consolida democraţia ovală la un moment dat.