Почему общественное радио и подкасты эффективны для продвижения переписи

Десятилетняя перепись определяет политическое представительство, распределение федерального финансирования и общинные ресурсы на следующее десятилетие. Однако исторически многие группы населения по-прежнему трудно подсчитать, включая домохозяйства с низким доходом, сельских жителей, иммигрантов и неанглоязычных. Традиционные средства массовой информации могут не достигать этих групп эффективно. Общественные радиостанции и подкасты заполняют этот пробел, потому что они построены на доверии, местной значимости и доступности.

Общественные радиостанции управляются и для общин, которым они служат. Слушатели часто рассматривают их как более заслуживающие доверия, чем коммерческие или национальные СМИ. Во многих сельских и племенных районах общинное радио является основным источником новостей и информации о чрезвычайных ситуациях. Подкасты, между тем, выросли в популярности, причем более 66 миллионов американцев слушают ежемесячно, согласно Edison Research. Они позволяют слушателям потреблять контент по своему собственному графику, что делает их идеальными для более глубокого погружения в процесс переписи.

Вместе эти платформы предлагают мощную комбинацию охвата и близости. Слушатели могут услышать 30-секундное радио-пятно во время вождения, а затем загрузить эпизод подкаста, который шаг за шагом проводит их через онлайн-форму переписи. Этот подход с несколькими точками касания усиливает сообщение и увеличивает вероятность действий.

Доверие и локальные связи

Опросы последовательно показывают, что доверие к национальным средствам массовой информации снижается, но доверие к местным средствам массовой информации остается более высоким. Общественные радиостанции имеют уникальную возможность доносить сообщения, которые резонируют, потому что они внедрены в местную культуру. Например, станция в сельскохозяйственном сообществе может определять участие в переписи с точки зрения финансирования сельского хозяйства, в то время как станция в городском районе иммигрантов может решать проблемы конфиденциальности данных на языке, на котором говорит их аудитория. Эта локализованная актуальность имеет решающее значение для мотивации участия в недопредставленных сообществах.

Достижение трудноизученных популяций

Бюро переписи определяет трудно подсчитываемые группы как группы, которые менее склонны реагировать, включая расовые и этнические меньшинства, арендаторов, маленьких детей и людей, испытывающих бездомность. Общественное радио имеет долгую историю обслуживания этих групп населения. Например, маломощные FM-станции часто работают в городских районах с низким доходом, в то время как племенные радиостанции обслуживают резервации коренных американцев. Подкасты могут ориентироваться на нишевую аудиторию через конкретные шоу, такие как подкаст на испанском языке для родителей или шоу о финансовых возможностях для черных общин. Встречаясь с людьми, где они находятся, оба формата преодолевают барьеры, такие как отсутствие доступа в Интернет, проблемы грамотности и недоверие к правительству.

Гибкость и доступ по требованию

В отличие от живого радио, подкасты доступны 24/7 и могут быть легко доступны через социальные сети, электронную почту или сети сообщества. Эта гибкость позволяет организаторам сообщества перепрофилировать один эпизод для нескольких платформ. Эпизод объяснителя переписи может быть встроен на веб-сайте округа, воспроизводиться на собрании сообщества или отправляться через WhatsApp. Подкасты также предоставляют себя сериализованному контенту, такому как серия из пяти частей, ведущая к Дню переписи, которая строит ожидание и привычку.

Стратегии содействия участию в переписи населения

Эффективное продвижение требует больше, чем просто чтение сценария. Каждая стратегия, представленная ниже, предназначена для адаптации к конкретному контексту сообщества, используя сильные стороны как радио, так и подкастовых форматов.

Создание информативного контента

Первый шаг - демистифицировать перепись. Разработать эпизоды, объясняющие, что такое перепись, почему она важна, и как участвовать. Избегайте жаргона и государственного разговора. Используйте аналогии: перепись - это как карточка отчета сообщества, которая показывает, сколько людей здесь живет, их возраст и их потребности. Разбейте процесс на четкие шаги: получите приглашение по почте, заполните его онлайн или по телефону, или ждите дверного ручка. Для радио держите сегменты короткими (30-90 секунд) и повторите ключевые моменты. Для подкастов посвящайте целые эпизоды самой форме, прогуливая слушателей по каждому вопросу, включая чувствительные о расе и латиноамериканском происхождении.

Включите практическую информацию, такую как сроки, несколько вариантов ответа (онлайн, телефон, почта) и языковая помощь. Бюро переписи США предлагает руководства на 59 языках, поэтому упомяните этот ресурс. Всегда включает четкий призыв к действию : «Перейдите на my2020census.gov сейчас». (Примечание: для будущих переписей, обновите URL.) Ссылка на официальный сайт Бюро переписи для точности.

Обмен историями успеха и отзывами

Ничто не мотивирует так, как реальное воздействие. Соберите истории от местных организаций или отдельных лиц, которые извлекли выгоду из программ, основанных на переписи. Например, владелец малого бизнеса, получивший федеральный кредит, полученный из данных переписи, или общественный медицинский центр, который расширил услуги из-за подсчета населения. Запишите их как короткие аудиоклипы (1-3 минуты), чтобы играть на радио и встраивать в эпизоды подкаста. Отзывы от доверенных членов сообщества - пастора, учителя, соседа - особенно убедительны.

Мощный пример — перепись 2020 года, когда местная радиостанция в сельской местности Миссисипи опросила фермера, чей водный округ получал гранты на основе данных о населении. Фермер сказал: «Если мы не будем считать всех, мы потеряем деньги на дороги и мосты». Такие конкретные заявления резонируют больше, чем абстрактная статистика.

Использование местного языка и диалектов

Языковые барьеры являются основным препятствием для участия в переписи. Общественное радио и подкасты могут решить эту проблему, создавая контент на языках, на которых говорят на местном уровне, включая испанский, мандаринский, вьетнамский, тагальский, арабский, гаитянский креольский и местные языки, такие как навахо или юпик. Работайте с двуязычными добровольцами или нанимайте профессиональных переводчиков. Для радио, эфирных двуязычных сегментов, которые переключаются между английским и целевым языком. Для подкастов создайте специальный эпизод на языке сообщества и продвигайте его через этнические медиасети.

Даже в пределах английского языка, рассмотреть диалекты и культурные ссылки. Используйте «вы все» на юге, «инц» в Питтсбурге, или «вы ребята» на Западе. Эти небольшие варианты строят раппорт и демонстрируют, что сообщение для слушателя, а не из отдаленного правительственного агентства. Ресурсы Бюро переписи населения предоставляют шаблоны, которые могут быть адаптированы для аудио.

Вовлечение лидеров и влиятельных лиц сообщества

Пригласите местных лидеров выступить на радиошоу и подкастах, чтобы поддержать участие в переписи. Это включает в себя мэров, директоров школ, религиозных лидеров, членов совета племен и даже местных знаменитостей, таких как школьные спортивные тренеры или популярные участники группы. Их одобрение передает доверие. Например, пастор может решить проблемы с конфиденциальностью данных с кафедры, а затем повторить сообщение в программе воскресного утра на станции. Местный рэпер или артист устных слов может создать броский переписной джингл, который становится вирусным.

Ведущие подкастов должны опросить лидеров в разговорном формате. Спросите их, почему перепись имеет значение для сообщества и как они планируют ее завершить. Запишите эти интервью в офисе лидера или дома, чтобы добавить подлинность. Продвигайте эпизод через социальные сети с цитатой или видеоклипом.

Регулярные трансляции и сериалы

Последовательность формирует осведомленность. Вместо одно-и-сделанных сообщений, запланируйте еженедельный сегмент или многонедельную серию, ведущую к крайнему сроку ответа на перепись. Для радио, рассматривайте «Минуту переписи» каждый день в согласованное время. Для подкастов, создайте мини-серию из 4-6 эпизодов, которые охватывают одну тему каждый: почему важна перепись, конфиденциальность данных, как заполнить форму, часто задаваемые вопросы и комплект с призывами к действию.

Примерная временная шкала для 6-недельной кампании:

  • Неделя 1: Эпизод с лидером сообщества, объясняющим, почему перепись имеет значение на местном уровне.
  • Неделя 2: Мифы о конфиденциальности данных против фактов с юридическим экспертом или партнером Бюро переписи.
  • Неделя 3: Пошаговое руководство по заполнению формы онлайн (производить в качестве эпизода подкаста и радио-функции).
  • 4-я неделя: 1-я серия (Существует множество других)
  • Неделя 5: Особое внимание уделяется трудно подсчитанным группам (например, арендаторы, студенты колледжей, бездомные).
  • 6:1 (последнее напоминание) и «Почему я считал» отзывы.

В течение последней недели, увеличить частоту радио-пятен и перекрестного продвижения подкаста на других шоу. Каждый эпизод должен заканчиваться конкретным призывом к действию и напоминанием о сроке.

Советы по эффективной коммуникации

Даже лучший контент может потерпеть неудачу, если не будет доставлен эффективно. Следуйте этим принципам, чтобы максимизировать эффект.

Держите сообщения четкими и краткими

Для радио слушатели имеют короткий промежуток внимания. Для радио используйте принцип «KISS»: Keep It Simple and Straightforward. Сначала укажите самый важный момент: «Перепись безопасна, легка и важна». Затем предоставьте один или два подтверждающих факта. Избегайте подробной статистики, если они не драматичны. Используйте конкретные цифры: «Каждый подсчитанный человек приносит 2000 долларов в год в федеральное финансирование нашему сообществу для школ, больниц и дорог». Повторите сообщение по крайней мере три раза во время трансляции.

Для подкастов вы можете быть более подробными, но все же структурировать эпизоды с четкими разделами. Используйте указатели: «Теперь мы поговорим о том, как перепись защищает вашу конфиденциальность». Всегда предполагайте, что слушатель может быть многозадачным — вождение, приготовление пищи или физические упражнения — поэтому держите темп умеренным и повторяйте ключевую информацию.

Используйте методы вовлечения рассказывания историй

Факты рассказывают, истории продают. Вместо того чтобы говорить "30% детей до 5 лет пропущены", расскажите историю матери, которая чуть не забыла включить своего новорожденного, но потом вспомнила после прослушивания радиопота. Опишите воздействие: "Подсчитав ее ребенка, эта семья обеспечила нашему местному школьному округу достаточное финансирование для нового класса детского сада". Используйте звуковые эффекты (дети играют, тикают часы) для создания эмоционального резонанса. Для подкастов, включайте интервью с реальными людьми, а не только с чиновниками.

Включите сюжетную дугу: проблема (люди не учитываются), действие (радиокомпания сообщества), разрешение (точный подсчет приводит к финансированию). Эта структура поддерживает вовлеченность слушателей и делает абстрактную концепцию переписи осязаемой.

Призыв к действию, которое работает

Призыв к действию (CTA) должен быть конкретным, срочным и простым в запоминании.

  • «Посетить census.gov сегодня. Это C-E-N-S-U-S точка G-O-V».
  • Позвоните 1-844-330-2020 за помощью на английском или 1-844-468-2020 за испанским.
  • «Считать до 12345, чтобы получить ссылку на онлайн-форму» (при использовании короткого кода).
  • Ищите письмо переписи в своем почтовом ящике. Оно синее и говорит Бюро переписи. Откройте его немедленно.

Повторите CTA по крайней мере три раза во время радиосегмента или эпизода подкаста. Объедините с крайним сроком: «Перепись заканчивается 15 августа. Завершите ее сейчас, прежде чем вы забудете». Предложите стимул, если это возможно, например, возможность быть показанным на станции для завершения переписи.

Улучшить память с помощью Visuals и Jingles

Хотя радио и подкасты являются только аудио, вы все еще можете использовать мнемонические устройства. Короткий, запоминающийся джингл, установленный на знакомую мелодию (например, «Twinkle Twinkle Little Star»), может встроить сообщение переписи в умы слушателей. Например: «Заполните его, это безопасно и быстро / Перепись подсчет построен до конца». Повторите джингл в начале и конце каждого сегмента.

Для подкастов рассмотрите последовательное вступление и выход, которое включает в себя факт переписи или совет. Визуальные эффекты имеют значение для продвижения: создайте общую графику для социальных сетей, которые цитируют подкаст или радио сегмент. Простое изображение со ссылкой на веб-сайт может расширить охват.

Партнерство с местными организациями

Ни одна станция или подкаст не работает в вакууме. Сотрудничайте с библиотеками, школами, продовольственными банками, медицинскими клиниками и религиозными группами. Эти организации имеют существующие каналы связи и доверия. Предложите разместить ссылку на эпизод подкаста на своем веб-сайте или включить размытую надпись в свою рассылку. Для радио попросите партнеров предварительно записать 30-секундные одобрения, которые станция может играть в качестве объявлений о государственных услугах. В обмен станция может продвигать услуги партнера.

Национальная ассоциация вещателей (NAB) предлагает ресурсы и шаблоны для партнерских отношений с сообществами. Многие местные станции имеют опыт проведения кампаний по переписи населения за предыдущие годы и могут делиться передовым опытом.

Измерение воздействия и корректировка стратегии

Чтобы узнать, работают ли ваши усилия, отслеживайте ключевые показатели. Для радио попросите слушателей использовать уникальный номер телефона или URL-адрес веб-сайта, упомянутый только на этой станции. Используйте тщеславный URL-адрес, такой как «censusradio.org», перенаправляющий на официальный сайт. Подсчитайте звонки или посещения во время каждого сегмента. Для подкастов используйте аналитику с вашей платформы хостинга: загрузки, географическая разбивка, частота завершения. Обратите внимание, какие эпизоды имеют самый высокий уровень выпадения и соответствующим образом настройте длину или контент.

Проведите краткие опросы во время общественных мероприятий или в эфире: «Вы завершили перепись после того, как услышали наше шоу? Сообщите нам, написав Y или N. Следуйте за небольшим призом. Инструментарий партнера Бюро переписи включает в себя вопросы выборочного обследования».

Если уровень ответов низкий, поворот. Например, переключитесь с официального формата интервью на живое шоу, где слушатели могут задавать вопросы. Или получите одобрение знаменитостей. Используйте A/B-тестирование: запускайте разные сценарии в разные дни и сравнивайте показатели ответов. Помните, что цель - не просто осведомленность, а действие - так что сосредоточьтесь на показателях, которые указывают на фактическое участие.

Заключение

Общественное радио и подкасты — это не просто дополнительные каналы для продвижения переписи; они часто являются наиболее надежными и доступными средствами массовой информации для труднодоступных групп населения. Используя местное доверие, языковое разнообразие и гибкие форматы, эти платформы могут превратить перепись из отдаленного правительственного требования в инициативу, управляемую сообществом. Будь то 30-секундный джингл или 30-минутное интервью с глубоким погружением, каждый фрагмент контента должен напоминать слушателям, что перепись безопасна, легка и важна для будущего их района.

Начните планировать свою кампанию сейчас. Определите свою целевую аудиторию, найдите партнера среди лидеров сообщества, создайте привлекательный контент и измерьте свое влияние. Следующая перепись - это возможность убедиться, что все подсчитывают - буквально. Используйте силу общинного радио и подкастов, чтобы это произошло.