Table of Contents
Поощрение местных жителей к участию в переписи является одним из наиболее важных шагов, которые может предпринять сообщество для обеспечения справедливого представительства, адекватного финансирования и обоснованного планирования на следующее десятилетие. Тем не менее многие общины сталкиваются с низкими показателями реагирования, особенно среди населения, которое трудно подсчитать. Местные предприятия, как надежные якоря повседневной жизни, предлагают недоиспользованный канал для расширения участия в переписи. В этом расширенном руководстве исследуется, как наладить эффективные партнерские отношения с предприятиями и реализовать практические стратегии, которые приводят к реальным результатам.
Почему местные компании являются важными партнерами для проведения переписи населения
Местные предприятия занимают уникальное положение в экосистеме сообщества. Они не просто коммерческие организации; они собирают места, работодателей и часто первую точку контакта для новых жителей. Их владельцы и сотрудники часто имеют глубокие личные связи с районами, которые они обслуживают, что приводит к уровню доверия, которого часто пытаются достичь правительственные учреждения и даже некоммерческие группы. Когда местный владелец бизнеса одобряет участие в переписи, он несет вес знакомого, заслуживающего доверия голоса.
Для охвата переписью это доверие имеет решающее значение. Многие жители скептически относятся к правительственным коммуникациям, особенно в эпоху, когда распространены мошенничество и дезинформация. Листовка, размещенная в кафе или рекомендация от клерка углового магазина, может преодолеть этот скептицизм гораздо эффективнее, чем почтальон от федерального агентства. Кроме того, предприятия могут достигать демографических групп, которые обычно недооцениваются, таких как молодые арендаторы, иммигрантские общины и домохозяйства с низким доходом, просто потому, что эти группы регулярно посещают местные предприятия.
Помимо доверия, компании предлагают практические преимущества. Их физические пространства могут служить точками распространения информационных материалов, а их цифровые каналы (социальные сети, электронные бюллетени, веб-сайты) могут усиливать сообщения для существующих клиентских баз. Многие предприятия также имеют возможность проводить мероприятия или предоставлять стимулы, которые стимулируют действия. Фактически, исследования переписи 2020 года показали, что сообщества с активным деловым партнерством имели показатели реагирования до 8% выше, чем те, у которых нет такого сотрудничества. Это не приятно иметь; это проверенный рычаг для улучшения подсчетов переписей.
Разработка стратегии партнерства
Перед тем, как обратиться к бизнесу, важно иметь четкий план. Запрос о помощи редко бывает успешным. Вместо этого координаторы по проведению переписи должны определить потенциальных партнеров на основе местоположения, демографии клиентов и существующего участия сообщества владельца бизнеса. Приоритет должен быть отдан предприятиям, расположенным в труднодоступных районах или вблизи них, а также тем, которые обслуживают население с исторически низким уровнем реагирования.
После выявления потенциальных партнеров подготовьте краткий план, который объясняет перепись, ее важность для сообщества и конкретные способы, которыми может помочь бизнес. Подчеркните взаимные выгоды: данные переписи напрямую влияют на федеральное финансирование дорог, школ, медицинских клиник и программ малого бизнеса. Точные данные также информируют о решениях о том, где размещать новые магазины и услуги, что приносит прямую пользу бизнес-сообществу. Участие в каркасе не как обременительная задача, а как разумные инвестиции в местную экономику.
Виды деловых партнерств для достижения
Не каждый бизнес сможет внести свой вклад таким же образом. Сегмент вашей работы по типу поддержки, которую бизнес может реально предложить. Общие категории партнерства включают:
- Партнеры по коммуникации: Компании, которые обмениваются сообщениями о переписи через свои собственные каналы, такие как плакаты в магазине, начинки для сумок, сообщения в социальных сетях или настольные палаточные карточки.
- Хост-партнеры: Предприятия, которые позволяют проводить переписи на своих объектах, таких как бесплатные дни Wi-Fi, информационные кабины или мобильные киоски помощи.
- Поощрительные партнеры: Предприятия, которые предоставляют скидки, бесплатные предметы или вносятся в розыгрыш приза для клиентов, которые показывают доказательство завершения.
- Партнеры-работодатели: Компании, которые поощряют своих собственных сотрудников завершить перепись, предоставляя оплачиваемый отпуск, хостинг на месте помощи или обмена материалами в комнатах отдыха.
Каждая категория требует различного уровня приверженности, что облегчает набор широкого круга предприятий, от местного парикмахерского до региональной продуктовой сети.
Расширение инструментария: практические стратегии сотрудничества
В первоначальной статье были изложены три основополагающие стратегии: распространение материалов, стимулирование и проведение мероприятий. Они по-прежнему имеют важное значение, но их можно значительно расширить и доработать для повышения эффективности.
1.Информационные материалы с точкой соприкосновения для действий
Просто разместить плакат недостаточно. Убедитесь, что каждый печатный материал включает в себя четкий призыв к действию, такой как QR-код, который ссылается непосредственно на онлайн-форму Бюро переписи или номер телефона для телефонной помощи. Обучите бизнес-персонал знать основы того, почему важна перепись и куда клиенты могут обратиться за помощью. Пятнадцатиминутная тренировка может превратить клерка в эффективного посла.
Подумайте о разработке пользовательских материалов, которые подчеркивают сам бизнес, таких как счетная карточка «Мы поддерживаем перепись», которая включает логотип бизнеса. Это не только заставляет бизнес чувствовать себя совладельцем усилий, но и увеличивает вероятность того, что они будут отображать материалы заметно и заменять их, когда они станут изношенными.
2.Творческие стимулирующие структуры, которые приводят к результатам
Скидки и бесплатные предметы эффективны, но они могут быть дорогими для малого бизнеса, если не структурированы тщательно. Вместо того, чтобы бизнес нес полную стоимость, рассмотрите модель объединенного стимула. Например, несколько участвующих предприятий могут внести небольшие суммы в совместный призовой фонд, такой как местная подарочная карта стоимостью 100 долларов. Клиенты, которые показывают свой код подтверждения переписи (или квитанцию, показывающую участие), могут ввести чертеж. Это распределяет стоимость, создавая более крупный, более привлекательный приз.
Другой недорогой вариант - это "наклейка завершения переписи" или небольшой фирменный предмет, который выдает бизнес. Люди любят собирать наклейки, и наклейка по существу становится стартером разговора, который распространяет осведомленность. Совместите стимул с кампанией в социальных сетях: попросите клиентов сделать селфи с их наклейкой и пометить бизнес, чтобы ввести второй рисунок. Это создает органический охват и усиливает сообщение.
Для предложений по стимулированию, обеспечить соблюдение руководящих принципов Бюро переписи. Бюро позволяет предприятиям давать скидки или призы, если предложение не требует оплаты или покупки (например, «показать свое подтверждение и получить бесплатный кофе» - это нормально; «покупать один, получить один бесплатно после завершения переписи» может рассматриваться как принудительное, если это требует покупки).
3. проведение мероприятий, устраняющих барьеры
Традиционные информационные сессии и регистрационные диски ценны, но их можно улучшить, устранив общие причины, по которым люди не завершают перепись: отсутствие времени, отсутствие доступа к Интернету и языковые барьеры. Принимать мероприятия в то время, когда бизнес уже занят (например, в субботу днем в прачечной или на фермерском рынке). Обеспечьте ноутбуки или планшеты надежным интернетом и, если это возможно, укомплектуйте мероприятие двуязычными добровольцами.
Подумайте о партнерстве с местной библиотекой или интернет-провайдером, чтобы предложить бесплатные зоны Wi-Fi для завершения переписи внутри бизнеса. Кофейня, которая обычно взимает плату за Wi-Fi, может предложить специальный «Час переписи» с бесплатным доступом и сотрудником, доступным для помощи. Это недорогое мероприятие может привести к десяткам завершений за один день.
Для предприятий, которые не могут провести полное мероприятие, более простой версией является «Проверочный список переписи», который клиенты могут взять домой. Контрольный список включает пошаговые инструкции на нескольких языках и предварительно адресованный конверт (или QR-код) для отправки по почте или отправки в Интернете. Бизнес сохраняет стек реестра. Этот пассивный подход по-прежнему требует очень небольших усилий от бизнеса.
4 Цифровое сотрудничество, которое масштабируется
Не упускайте из виду силу цифровых каналов. Многие местные компании поддерживают активные страницы в социальных сетях, списки адресов электронной почты и доски объявлений в Интернете. Предлагают создать предварительно одобренный контент - короткое видео, инфографику или серию сообщений в социальных сетях - которыми бизнес может поделиться с минимальными усилиями. Отметьте бизнес в своих собственных сообщениях и поощрите их делать то же самое. Это создает перекрестный рекламный цикл, который расширяет охват вашего сообщения о переписи далеко за пределы любого физического местоположения.
Хорошим примером является значок или логотип «Чемпион по переписи», который компании могут добавить в нижнюю часть своего веб-сайта. Это сигнализирует онлайн-посетителям о том, что бизнес занимается благосостоянием сообщества и предоставляет кликабельную ссылку на форму переписи. Значок также дает бизнесу тонкую выгоду SEO, если сайт связан с местными порталами сообщества.
5. Пропаганда на основе работодателей для участия работников
Многие взрослые проводят больше времени на работе, чем где-либо еще, делая рабочее место главным местом для завершения переписи. Партнерство с владельцами бизнеса, чтобы позволить сотрудникам оплачиваемый «переписной перерыв» заполнить форму на работе. Предоставьте бизнесу частную комнату или станцию ноутбука, где сотрудники могут завершить перепись во время своей смены. Это устраняет самый большой барьер - время - и сигнализирует о том, что работодатель ценит сообщество. Для предприятий, которые не решаются потерять часы работы, обрамляйте это как пособие для сотрудников, которое стоит очень мало, но создает доброжелательность.
Пропаганда на основе работодателей также помогает охватить работников, которые могут не иметь надежного интернета дома или которые не хотят использовать общедоступные компьютеры в библиотеках. Доверие работодателя может быть мощным мотиватором. Предложение предоставить краткую презентацию на собрании всех сотрудников и оставить печатные руководства в комнате отдыха.
Построение прочного партнерства: от сделки к отношениям
Наиболее успешными являются не разовые сделки, а отношения, построенные на взаимном уважении, ясном общении и общих целях, построение которых должно основываться на системном подходе при привлечении владельцев бизнеса.
Первоначальная пропаганда, которая уважает свое время
Начните с краткого телефонного звонка или личного визита в течение медленных часов, таких как утро вторника после завтрака. Избегайте пиковых деловых времен и никогда не давите на занятого владельца. Подготовьте одностраничное резюме, которое объясняет перепись, преимущества сообщества и конкретный вопрос. Включите отзывы от других местных предприятий, которые уже подписали. Влияние сверстников является мощным мотиватором.
Будьте готовы ответить на общие вопросы: «Поделиться ли переписью моей деловой информацией?» (Нет, данные переписи конфиденциальны и защищены законом.) «Сколько времени это займет?» (Будьте честны — некоторые задачи занимают всего несколько минут; другие требуют больше усилий.) «Что в ней для моего бизнеса?» (Высоковольная реклама, доброжелательность сообщества, пешеходный трафик от событий и долгосрочная экономическая выгода от точных данных.) Для более подробной информации обратитесь к инструментуарий партнерства Бюро переписи , который предоставляет официальные ресурсы и ответы на общие проблемы.
Четкие соглашения и признание
Как только бизнес соглашается участвовать, формализуйте соглашение с простым одностраничным соглашением о партнерстве, в котором излагаются обязанности каждой стороны, сроки и то, как бизнес будет признан. Это может быть столь же неформальным, как рукопожатие, но письменная запись помогает предотвратить недоразумения и дает обеим сторонам ориентир.
Большинство владельцев малого бизнеса ценят общественное признание. Предложение перечислить их на своем веб-сайте, включить их логотип в информационные бюллетени сообщества или предоставить им плакат «Партнер сообщества» для показа. Более творческие идеи признания включают в себя объявление в местной газете, благодарственную компанию в социальных сетях, которая каждую неделю показывает другой бизнес или небольшую церемонию награждения после окончания переписи. Предприятия, которые чувствуют себя оцененными, гораздо чаще участвуют в будущих инициативах сообщества.
Измерение и поддержание вовлеченности
Отслеживайте эффективность каждого партнерства. Используйте уникальные QR-коды или пользовательские URL-адреса целевых страниц для материалов, распространяемых в каждом бизнесе. Следите за акциями социальных сетей и данными о пешеходном трафике во время событий. После переписи составьте краткий отчет, который показывает влияние партнерства, например, количество завершений, приписываемых усилиям этого бизнеса. Поделитесь этим отчетом с владельцем бизнеса. Даже если цифры скромные, акт наблюдения показывает, что вы цените их вклад и создает основу для будущего сотрудничества.
Чтобы поддерживать взаимодействие в течение переписи (которая может длиться месяцами), предоставьте простой график точек соприкосновения. Отправьте ежемесячное электронное письмо с новым дизайном плаката, идеей публикации в социальных сетях или короткой историей успеха от другого партнера. Держите запросы управляемыми и разнообразными. Ничто не убивает импульс, как просить одно и то же каждую неделю. Вращайтесь между цифровым обменом, материалами в магазине, участием в мероприятии и стимулирующими предложениями.
Преодоление общих вызовов
Несмотря на лучшие намерения, будут возникать проблемы. Наиболее распространенными являются нежелание бизнеса из-за политических проблем, страх перед проблемами конфиденциальности данных и простое отсутствие времени. Обращайтесь к каждому лоб в лоб.
- Политические проблемы: Некоторые владельцы бизнеса могут опасаться, что содействие переписи является партизанским актом. Убедите их, что перепись является конституционным мандатом, требуемым от каждого жителя, независимо от партийной принадлежности. Подчеркните, что данные переписи используются для беспартийных целей, таких как выделение средств на дороги и школы. При необходимости предоставьте нейтральный, основанный на фактах одностраничный документ из библиотеки Бюро переписи .
- Опасения конфиденциальности данных: Многие владельцы бизнеса (и их клиенты) беспокоятся, что ответы на перепись будут переданы иммиграционным или правоохранительным органам. Объясните, что федеральный закон (раздел 13 U.S.C.) строго запрещает Бюро переписи делиться личной информацией в течение 72 лет. Ни одно другое правительственное агентство, включая ICE или IRS, не может получить доступ к индивидуальным ответам. Эта сильная правовая защита является одной из старейших в федеральном правительстве.
- Нехватка времени или ресурсов: Предложите меню вариантов с различными уровнями приверженности. Предприятия, которые не могут провести мероприятие, все еще могут поделиться ссылкой. Те, у кого нет социальных сетей, могут показать плакат. «Маленький вопрос» лучше, чем отсутствие вопроса. Держите планку низкой, чтобы начать их, а затем поощряйте их делать больше, как только они увидят положительный отклик сообщества.
Заключение
Местные предприятия являются бьющимся сердцем каждого сообщества. Они нанимают соседей, служат жителям и обеспечивают повседневные точки соприкосновения, где доверие строится. Благодаря партнерству с ними вдумчивым, структурированным образом, усилия по охвату переписью могут достичь гораздо большего проникновения, чем только правительственные сообщения. Стратегии, изложенные здесь - от печатных материалов и цифровых кампаний до охвата работодателей и творческих стимулов - предлагают практическую дорожную карту для превращения бизнеса в мощных сторонников полного и точного подсчета.
Ключ в том, чтобы подойти к каждому партнерству с искренним уважением к времени и целям владельца бизнеса, сделать запрос как можно проще и отпраздновать каждый успех на этом пути. Одно партнерство может дать только несколько дополнительных ответов, но сеть из десятков предприятий может изменить скорость ответа для всего тракта. Начните сегодня: определите три предприятия в трудно подсчитанной области, подготовьте свой шаг и начните строить отношения, которые укрепят ваше сообщество в течение следующих десяти лет.