Pochopenie významu sčítania miery odpovedí

Decentné sčítanie je základom demokratického zastúpenia a rozdeľovania zdrojov. Každých desať rokov, sčítanie určuje, ako miliardy dolárov v federálnej finančnej toky do štátov a lokalít pre školy, nemocnice, cesty a pohotovostné služby. To tiež diktuje počet miest, každý štát drží v USA House reprezentantov a tvaruje hranice legislatívnych okresov. Keď miera odozvy klesajú, celé komunity riskujú byť nepočítané, čo vedie k strate financovania a znížené politické vplyvy. Napríklad, ťažko počítať populácie

Podpora miery reakcie sčítania nie je len byrokratickým cieľom, ale aj otázkou spravodlivosti a presného riadenia. V minulosti sa miera samo-reagovania pohybovala okolo 60 − 70% na národnej úrovni, ale niektoré oblasti klesajú pod 50%. Kampane sociálnych médií ponúkajú priamy, nákladovo efektívny spôsob, ako sa dostať k týmto obyvateľom, kde už trávia čas na svojich telefónoch a sociálnych kanáloch. Stretnutia s ľuďmi, kde sa nachádzajú, môžu vlády a neziskové organizácie premeniť povinnosť každých desať rokov na komunitnú konverzáciu. Kľúčom je remesiel, ktoré rezonujú, obmedzujú hluk a riadiť akciu.

Stratégie pre efektívne kampane v sociálnej oblasti

1. Vytvorte Zapájanie obsahu, ktorý zastaví zvitok

V preplnenom digitálnom prostredí, správy sčítania musí súťažiť so zábavou, novinky, a osobné aktualizácie. Ak chcete zachytiť pozornosť, obsah musí byť vizuálne príťažlivý a emocionálne rezonantné. Použite jasné, benefit-vedené titulky:

[Vizálne rozprávanie príbehov je obzvlášť účinné. Krátke video, ktoré predstavuje miestneho rodiča, ktorý vysvetľuje, ako programy financované sčítaním pomáhali ich deťom v škole, môže byť výkonnejšie ako všeobecný inzerát. Obsah podobný obsahu, ktorý si ľudia chápali, chápa chápa chápa chápanie chápania, vytvára pocit hybnosti komunity. Povzbudzovať zdieľanie tým, že obsah ľahko sťahuje a poskytuje predpísané titulky.

2. Použite hashtags a výzvy na zmenšovanie dosahu

Vyhradená, ľahko-pamäť hashtag (napr. #Census2020, #CountMeIn, #MakeYourselfCount) zjednocuje všetky správy kampane cez platformy. Umožňuje organizátorom sledovať rozhovory a povzbudzuje užívateľov k účasti vytvorením ich vlastných príspevkov. Zvážte spustenie výzvu:

3. Partner s vplyvnými a komunitnými lídrami

Dôvera je rozhodujúcim faktorom pri sčítaní ľudu. Ľudia sú pravdepodobnejšie, že reagovať, ak niekto obdivujú alebo dôveru odporúča. Partner s miestnymi vplyvcami , nie len národné celebrity, ale mikro-vplyvcovia, ktorí majú silné väzby na konkrétne komunity. Mohli by to byť vodcovia viery, riaditeľov škôl, miestnych majiteľov podnikov, alebo populárne sociálne médiá osobnosti v určitom meste alebo etnickej skupine. Poskytnúť im jasné hovorené body, zdieľateľný obsah, a priame spojenie zdieľať. Ich schválenie môže znížiť skepticizmus, najmä medzi skupinami, ktoré sú tradične bojujúce vládneho dosahu.

Napríklad počas sčítania ľudu v roku 2020 Úrad pre sčítanie ľudu USA spolupracoval s vplyvmi sociálnych médií na YouTube, Instagrame a Facebooku, aby sa dostali k mladším publikom. Influencers vytvorili obsah o tom, prečo sa sčítanie ľudu týka ich nasledovníkov, často zahŕňajúci humor alebo osobné príbehy. Tento prístup peer-to-peer pomohol priviesť k výraznému zvýšeniu miery samo-reagovania medzi 18-34 ročnými. Podobnú stratégiu možno uplatniť na štátnej alebo miestnej úrovni, pričom sa využila spolupráca s komunitnými organizáciami, ako sú knižnice, potravinové banky a občianske skupiny, aby sa materiály na kampaň ko-post.

4. Pátranie Platené sociálne médiá Reklama pre presné cielenie

Organický dosah je cenný, ale platené sociálne reklamy umožňujú presné zameranie na základe geografie, demografie, záujmov a správania. Sčítanie ľudu kampane môžu používať Facebook a Instagram reklamy na cielenie špecifických zip kódy s historicky nízkymi mierami odozvy. Môžete tiež zamerať podľa veku, jazyka, alebo úrovne vzdelania. Napríklad reklamy v španielčine môžu byť zamerané na hispánske obyvateľstvo v konkrétnom meste, zatiaľ čo reklamy v Hmong alebo kórejskej sa môžu dostať ázijsko-americkej komunity. Platformy tiež umožňujú prezeranie sledovania správ pre užívateľov, ktorí klikli odkaz, ale nedokončil sčítanie ľudu. Platformy ako Pinterest a LinkedIn môžu byť použité na dosiahnutie špecializovaných publikum, ako mladí rodičia alebo podnikatelia, ktorí by mohli ovplyvniť svoje siete.

Rozpočetné úvahy:[ Dokonca aj skromná reklama ($500 ,$5,000) môže priniesť významné výnosy, keď sa v kombinácii s cieleným messaging. A/B test rôzne reklamy tvorivých , verzus statický obraz, emocionálne verzus informačné kópie , aby sa určilo, čo rezonuje najlepšie. Použite platformu analytics sledovať kliknite na tlačidlo-cesty a konverzie (cenzusové ukončenie) a upraviť podľa toho stráviť.

5. Optimalizácia načasovanie a frekvencia

Sčítanie sčítaných názorov by malo byť v priebehu oficiálneho obdobia sebareagovania (zvyčajne od marca do júla v USA), ale môže začať skôr s uvedomením-budovanie obsahu. Post počas hodín maximálnej spotreby pre vaše cieľové publikum

Vytváranie obsahu: špecifické taktiky

Vizuály, ktoré fungujú

Štatistiky ukazujú, že ľudia spracovávajú vizuálne obrazy 60 000 krát rýchlejšie ako text. Pre sčítacie kampane, investovať do vysokokvalitných obrazov, ktoré odrážajú rozmanitosť vašej komunity. Ukážte reálnym ľuďom v každodennom prostredí

Video: Krátke, Punchy, a Mobile-First

Video je najviac pútavý typ obsahu na sociálnych médiách. Pre sčítavacie kampane, zamerať na videá do 30 sekúnd, ktoré dodávajú jednu správu. Otvoriť s hákom:

Užívateľsky generovaný obsah (UGC) a súťažné súťaže

Povzbudzujte nasledovníkov, aby zdieľať svoje vlastné , Prečo som počítať , príbehy . Ponúka tieto príspevky na oficiálnej stránke (s povolením) budovať komunitné vlastníctvo . Spustiť foto súťaž s malou cenou (napr ., miestne darčekové karty) pre najlepšie sčítanie , tematické post . UGC nielen poskytuje voľný obsah , ale tiež signály , že skutoční ľudia sú zapojené , čo povzbudzuje ostatné . V jednom hodnotení , 2020 Census , # CountMeV kampani generoval tisíce užívateľsky generovaných príspevkov , ktoré zosilnili správu ďaleko za oficiálnych kanálov .

Používanie vplyvných subjektov a partnerstiev v rámci Spoločenstva

Mikroinfluencerov vs. makroinfluencerov

Mikroinfluencers chápajúce 1 000 až 50 000 nasledovníkov , často majú vyššiu mieru angažovanosti a hlbšiu dôveru v rámci konkrétnych komunít. Sú cenovo dostupnejšie pre partnerské a môžu produkovať autentický obsah, ktorý sa zdá menej ako reklama. Pre sčítania, identifikovať vplyvné osoby, ktoré sú aktívne v občianskych príčinách, vzdelávaní, alebo miestne správy. Poskytnú im jednoduchý krátky a nechať ich vytvoriť vo svojom vlastnom štýle. Jeden vplyvný post by mohol dosiahnuť len niekoľko tisíc ľudí, ale keď 20 mikro-influencers post, kumulatívne dosah môže byť podstatné , a vysoko cielené.

Partnerstvo s netradičnými organizáciami

Okrem ľudí, ktorí majú vplyv, môžu títo partneri zdieľať obsah sčítania vo svojich bulletinoch, na sociálnych sieťach a vo fyzických bulletinoch. Ponúknite im grafiku a správy ready-to-post vo vhodných jazykoch. Partnerstvo s miestnou knižnicou môže viesť k sérii podujatí Facebook Live vysvetľujúcich sčítanie vo viacerých jazykoch. Multiplikačný účinok týchto partnerstiev môže výrazne zvýšiť mieru odozvy bez drahých nákupov médií.

Meranie úspešnej kampane

Metrické kľúče, ktoré treba sledovať

Účinné kampane sú založené na údajoch.

  • Zapojenie:] Likes, shares, comments, and seases. Vysoká angažovanosť naznačuje, že obsah rezonuje a môže byť zdieľaný ďalej.
  • Dosiahnuť a dojmy:] Koľko jedinečných užívateľov videlo obsah? Opakovanie správ tým istým ľuďom môže byť menej účinné ako rozšírenie dosahu.
  • [Kliknite na-Cez rýchlosť (CTR):[] Percentuálny podiel používateľov, ktorí klikli na odkaz "call-to-action."
  • [Súprava:[] Percentuálny podiel užívateľov, ktorí dokončili sčítanie po kliknutí. To možno sledovať prostredníctvom vlastného odkazu alebo pristátie stránku s parametrami.
  • [Dátum geografickej odpovede:[ Porovnajte mieru samo-odpovede pred a po kampani v cieľových oblastiach. Mnohé online nástroje vrátane čítačky sčítaní amerických Census Bureau a sledovania miery odozvy poskytujú pravidelne aktualizované údaje.

A/B testovanie a optimalizácia

Spustite A / B testy na reklamy tvorivých, kopírovať, a vyzýva k akcii. Napríklad, test titulku o chronologickom financovaní pre školy

Priradenie a výzvy

Prispievanie nárast sčítania odpovedí priamo na kampaň sociálnych médií je ťažké, pretože mnoho faktorov

Prekonávanie bežných problémov

Zle informácie a obavy o súkromie

Sociálne médiá môžu šíriť falošné informácie rýchlo a sčítania údajov budú použité pre imigračné presadzovanie, že odpovede nie sú dôverné, alebo že sčítanie ľudu je podvod. Ak chcete zabrániť tomu, vytvoriť špecializované FAQ série, ktoré riešia najväčšie obavy. Použite oficiálne zdroje, ako je USA Census Bureau

Digitálne rozdelenie a prekážky prístupu

Nie každá osoba má spoľahlivý prístup na internet alebo smartfón. Kampane sociálnych médií to musia uznať. Zahrnúť informácie o alternatívnych metódach reakcie , telefonicky alebo poštou. Poskytovať odkazy na verejné Wi-Fi miesta a knižnice, kde ľudia môžu vyplniť sčítanie ľudu on-line. Vo vidieckych oblastiach, partneri s miestnymi podnikmi ponúknuť prístup. Tiež, vytvoriť obsah, ktorý pracuje na nízkopásmové pripojenie: ľahké obrázky, jednoduché textové príspevky, a sťahovacie PDF, ktoré môžu byť e-mailované alebo tlačené.

Jazyková a kultúrna relevantnosť

K komunitám, ktoré sú ťažko spočítateľné, často patria noví prisťahovalci a neanglicky hovoriaci ľudia. Preklady materiálov kampane musia byť presné a kultúrne vhodné, nielen iba verzie Google Translate. Pracujte s komunitnými organizáciami na tvorbe obsahu v jazykoch ako španielčina, čínština, vietnamčina, arabčina a tagalog. Používajte grafiku, ktorá odráža špecifický kultúrny kontext

Prípadové štúdie a príklady v reálnom svete

V roku 2020 začal štát Kalifornia komplexnú kampaň sociálnych médií s cieľom zvýšiť reakciu medzi Latino, Ázijské a čierné komunity. Vytvorili obsah vo viacerých jazykoch a spojil sa s viac ako 1000 komunitnými organizáciami. Výsledkom je, že kalifornia prekročila mieru samo-reagovania na národné priemery a mnoho ťažko počitateľných traktátov zaznamenalo nárast dvojciferných čísel. Podobne aj mesto San Antonio použilo kombináciu Facebook reklám zameraných na konkrétne okolie a vplyvné partnerstvá s miestnymi cirkevnými lídrami. Ich kampaň prispela k 7-bodovému zvýšeniu miery odpovedí v cielených zip kódoch. Tieto príklady ukazujú, že strategické, dobre financované sociálne mediálne úsilie môže presunúť ihlu.

Záver

Kampane sociálnych médií nie sú len voliteľným doplnkom k tradičnému sčítaniu obyvateľov, ktoré sú nevyhnutné v digitálnom prvom svete. Vytvorením pútavého, cieleného obsahu, partnerských s dôveryhodnými vplyvcami a komunitnými organizáciami a využívaním údajov na optimalizáciu výkonu, vlády a neziskové subjekty môžu výrazne zvýšiť mieru odozvy. Výhody presahujú rámec sčítacieho roka: presné počty vedú k spravodlivému financovaniu a reprezentácii v nasledujúcom desaťročí. Každý podiel, každé video a každé kliknutie nás posunie bližšie k úplnému spočítaniu. Začnite plánovať svoju kampaň skoro, testujte neúnavne a vždy sústreďujte potreby a obavy komunít, ktoré sa snažia dosiahnuť. Budúcnosť vašej komunity závisí od nej.