Table of Contents
Prečo je kultúrna citlivosť dôležitá pri podpore sčítania ľudí
Úspešné sčítanie závisí od dobrovoľnej účasti každého obyvateľa. Napriek tomu mnoho komunít zostáva nedostatočne zastúpené v dôsledku obáv z kultúrnych dejín, súkromia, alebo jazykových bariér. Ignorovanie týchto rozdielov nie je len nižšia miera odozvy chápa údaje, ktoré vedú financovanie škôl, nemocníc, ciest a pomoci katastrof. Organizovanie dosah bez kultúrnej citlivosti môže posilniť nedôveru a odcudziť samotné skupiny, ktorých cieľom je počítať.
Americký úrad pre sčítanie ľudu už dlho uznáva, že kultúrne faktory ovplyvňujú účasť. Napríklad [2020 Sčítanie videl významné nedopočetné hodnoty medzi hispánskymi, čiernymi a domorodými americkými populáciami[, čiastočne kvôli historickej nedôvere a jazykovej medzery. Riešenie týchto citlivých vecí na hlavu, osvetové tímy môžu stavať mosty, znížiť úzkosť, a vytvoriť prostredie, kde sa každý človek cíti bezpečne a motivovaný reagovať.
Kultúrna citlivosť nie je o zmene posolstvo, aby sa páčili každému; ide o vytvorenie posolstvo spôsobmi, ktoré rezonujú s konkrétnymi komunitami. Vyžaduje si to naučiť sa, čo je pre každú skupinu najdôležitejšie, rešpektovať ich tradície a používať kanály, ktorým dôverujú. Tento článok poskytuje komplexný rámec pre kultúrne kompetentnú podporu sčítania, ktorá môže zvýšiť presnosť, dôveru a dlhodobú občiansku angažovanosť.
Pochopenie kultúrnych citlivosti v hĺbke
Kultúrna citlivosť presahuje vyhýbanie sa priestupku , znamená aktívne uznanie toho, že rôzne komunity majú odlišné normy, hodnoty a historické skúsenosti formované ich rasou, etnickou príslušnosťou, náboženstvom, národným pôvodom alebo prisťahovaleckým štatútom. Tieto faktory priamo ovplyvňujú to, ako ľudia vnímajú vládne iniciatívy zberu údajov, ako je sčítanie.
Úloha historického kontextu
Mnoho komunít farieb v Spojených štátoch nosiť spomienky na vládne dáta sú použité proti nim. Tuskegee Syphilis Štúdia, Japonská americká stáž počas druhej svetovej vojny, a nútená registrácia domorodých Američanov je len niekoľko príkladov, ktoré vytvárajú generačnú nedôveru. Pre prisťahovalecké komunity, obavy môžu sústrediť okolo zdieľanie dát s imigračným presadzovaním. Keď sčítanie náčrt sa výslovne nerieši tieto obavy, to signalizuje ľahostajnosť alebo nevedomosť.
Vnímanie ochrany súkromia a bezpečnosti údajov
Kultúrne zázemie tiež ovplyvňuje to, čo ľudia považujú za súkromné. V niektorých kultúrach, zdieľanie osobných informácií s cudzincami je tabu, zatiaľ čo v iných sa predpokladá, že je bezpečné, ak vláda zaručuje. []Pew Výskum zistil, že 81% Američanov pocit, že majú malú kontrolu nad tým, ako spoločnosti používajú svoje údaje [, a vládne agentúry často čelia ešte prudší skepticizmus. Komunikovanie právne ochrany , ako je hlava 13 amerického kódexu, ktorý bráni Census úradu z zdieľania identifikovateľných informácií s presadzovaním práva
Náboženské a kultúrne tabuvy
Niektoré komunity môžu mať náboženské alebo kultúrne výhrady k špecifickým otázkam na sčítaní formulár. Napríklad, otázky o členstve v domácnosti alebo vzťah status môže byť v rozpore s komunálnymi životných podmienok v niektorých kultúrach. Outreach materiály by mali uznať tieto skutočnosti a vysvetliť, že sčítanie nie sú súdiť tieto opatrenia
Spoločné kultúrne bariéry účasti na sčítaní
Poznanie špecifických prekážok, ktorým čelí každá komunita, umožňuje organizátorom prispôsobiť dosah. Nižšie sú najčastejšie prekážky, spolu s kontextom.
Jazykové bariéry
V amerických domovoch sa hovorí viac ako 350 jazykmi. Aj keď sú sčítacie formuláre poskytované vo viacerých jazykoch, mnohí obyvatelia majú obmedzenú gramotnosť v týchto prekladoch alebo uprednostňujú hovorené informácie. Okrem toho, v rámci jazykovej skupiny, nárečia a regionálne pojmy sa líšia. Spoliehať sa len na písomné preklady môže chýbať celé segmenty obyvateľstva. []Linguistická izolácia
Nedôvera vládnym inštitúciám
Táto prekážka je často charakterizovaná ako apatia alebo lenivosť. V skutočnosti je to racionálna reakcia na žitú skúsenosť. Čierne komunity, napríklad, pamätajte na úlohu vlády v otroctve, segregácii a masovom uväznení. Domorodé americké komunity znášali porušené zmluvy a nútené asimilácie. Imigranti sa môžu obávať, že údaje zo sčítania budú použité na deportáciu príbuzných. Budovanie dôvery vyžaduje uznanie týchto historiek čestne a preukázanie, že sčítanie ľudu funguje pod jedinečnou ochranou dôvernosti.
Kultúrne normy okolo zloženia domácnosti
Mnohé kultúry definujú
Potreby zdravotného postihnutia a dostupnosti
Kultúrna citlivosť zahŕňa aj povedomie o tom, ako sa zdravotné postihnutie pretína s kultúrou. Niektoré komunity môžu mať stigmu okolo zdravotného postihnutia, ktorá im bráni v hľadaní pomoci alebo v používaní dostupných formátov. Iné sa môžu spoliehať skôr na komunitné podporné siete ako na oficiálne zdroje.
Sezónne a migračné životné štýly
Poľnohospodárske robotníci, Rodiny domorodých Američanov, ktorí sa pohybujú medzi zimnými a letnými domami, a nezastavaných obyvateľov často padajú cez trhliny. Ich kultúry môžu oceniť mobilitu a nezávislosť, ale sčítanie predpokladá pevnú adresu. Rešpektné dosah musí stretnúť ľudí, kde sú chyžne a kultúrne chápanie, ako očakáva, že sa zhodnú so statickým modelom.
Stratégie pre kultúrne citlivé propagáciu
Efektívne stratégie nie sú univerzálne, spoliehajú sa na miestne znalosti, spoluprácu a skutočnú ochotu prispôsobiť sa. Nasledujúce prístupy sa osvedčili pri zlepšovaní miery reakcie sčítania medzi kultúrne rozmanitými populáciami.
Zapojiť vedúcich predstaviteľov komunity ako dôveryhodných poslov
Vedúci predstavitelia komunity , imáms, kmeňových starších, organizátori odborov, združenia, malé podniky majitelia , aby dôveryhodnosť, že žiadna vládna agentúra môže zápas. Keď sa schvaľujú sčítanie ľudu, ich nasledovníci počúvať. Organizátori by mali identifikovať týchto vodcov čoskoro, stručne je dôkladne, a posilniť ich, aby formovať správu. Napríklad v roku 2020 Census, partnerstvá s Aljaška Native dedinské rady viedli k zvýšeniu odozvy v odľahlých komunitách. Kľúčom je, aby sa s komunitami zaobchádza ako s nesplácané megafóny, ale ako rovní partneri, ktorí chápu svoje komunity a jedinečné obavy.
Používanie kultúrneho významu pri rozprávaní
Namiesto všeobecných faktov o financovaní, tkať príbehy, ktoré rezonujú. Vietnamec-Americká rodina by sa mohla týkať príbehu o tom, ako sčítanie dát pomohol rozšíriť komunitné zdravotné kliniky slúžiace nízkopríjmové ázijské rodiny. Somálska komunita v Minnesote by mohla reagovať na príbeh o miestne staršieho, ktorého vnúčatá teraz majú školu vďaka spravodlivé financovanie založené na presných počíta. Príbehy robiť abstraktné výhody hmatateľné a dôveryhodné. Vyhnite sa stereotypy; centrum hlasy ľudí, ktorí skutočne žijú v komunite.
Poskytovať viacjazyčné a multimodálne zdroje
Preklad je minimálna požiadavka, nie stratégia. Jazyky podávané by mali odrážať komunitu, nielen najväčšie skupiny. Použite videá, audio správy, telefónne skripty, a osobný výklad. Vyhnite sa príliš formálne preklady, ktoré zvuk byrokratické. Členovia Spoločenstva môžu pomôcť preskúmať preklady pre prírodné frázovanie a kultúrne vhodnosť. Tiež, ponúknuť materiály vo veľkých tlačených, Braillovo, a ľahko čitateľné formáty pre tých, ktorí majú obmedzenú anglickú odbornosť alebo gramotnosť.
Adresa Privacy Head-On
Nepredpokladajte, že ľudia vedia, že ich odpovede sú právne dôverné. Počas dosahu, konkrétne uveďte: Hlava 13 zakazuje sčítanie úradu z zdieľania akýchkoľvek osobných informácií s orgánmi presadzovania práva, imigračné agentúry, alebo prenajímatelia. Vysvetlenie, že nikto nie je FBI, ICE, alebo daňové úrady, alebo môžu prístup k individuálnym odpovediam. Použite jednoduchý jazyk:
Rešpektujte náboženské a kultúrne podujatia
Nedržte sčítanie udalostí počas hlavných sviatkov, pôst obdobia, alebo dôležité komunitné stretnutia bez výslovného povolenia od vodcov komunity. Aj dobre mieniace dosah môže cítiť neúctivý, ak ignoruje kalendár skupiny
Ponuka pomoci pri vypĺňaní formulárov
Mnohí ľudia nereagujú, pretože sa boja urobiť chybu. Ponuka pomoci prostredníctvom dôveryhodných miest, ako sú kostoly, komunitné centrá, knižnice, alebo dokonca prostredníctvom telefónnych horúcich liniek, ktoré sú obsadené dvojjazyčnými pracovníkmi. V niektorých kultúrach sa žiadosť o pomoc považuje za hanebnú; detigmatizovať ju tým, že narámuje pomoc ako normálnu súčasť procesu. Train asistenti byť trpezlivý, noncoussional, a uvedomenie si potenciálnej citlivosti na súkromie (napr., nekladie otázky o sondovanie členov domácnosti vo verejnom prostredí).
Používajte kultúrne vhodné znázornenia
Fotografie hmoty. Leták ukazuje idealizovaný jadrovej rodiny by mohol odcudziť kultúry, ktoré hodnotia rozšírené príbuzných sietí. Použite fotografie, ktoré odrážajú skutočnú rozmanitosť komunity
Budovanie dôvery a povzbudzovanie účasti
Dôvera je menou sčítania obyvateľov. Bez nej aj najlepšie stratégie zlyhávajú. Budovanie dôvery sa deje v priebehu času, prostredníctvom dôslednej úctyhodnej angažovanosti, ktorá predchádza sčítaniu ľudu a pokračuje po jeho skončení.
Zriadiť dlhodobé vzťahy
Nezačínajte osvetu niekoľko týždňov pred termínom. Práca s komunitnými organizáciami rok-kolo, aj keď žiadne sčítanie sa deje. To signalizuje, že vládne agentúry sa starajú o komunitu mimo počítanie hláv. Americký sčítanie Cens Bureau
Buďte priehľadní o používaní údajov
Vysvetlite, že údaje sčítania priamo určuje kongresové zastúpenie a prideľovanie stoviek miliárd dolárov pre školy, Medicare, potravinová pomoc, cesty, a pohotovostné služby. Viazanie tie výhody pre zlepšenie komunity obyvateľov starostlivosť o. Uveďte konkrétne príklady:
Používajte na osobné použitie pre skupiny s ťažkým dosahom
Mail a online odpoveď nie sú dostatočné pre komunity s nízkym digitálnym prístupom alebo vysokou mobilitou. Pátranie od dverí k dverám vyškolení členovia komunity, ktorí hovoria miestnym jazykom a rešpektujú kultúrne normy môžu dramaticky zvýšiť odpoveď. V roku 2020 sčítanie, Neodpoveď Následné operácie poslala počitačov do poľa, ale najlepšie výsledky prišli z miestnych nájomcov, ktorí už mali vzťah s okolím. Zvážte, chápanie posolské programy, ktoré kombinujú pípanie s komunitnými udalosťami.
Pákové organizácie na báze spoločenstva
Partner s radovými skupinami, ktoré už slúžia obyvateľstvu , potravinové banky, zdravotné kliniky, utečenecké presídľovacie agentúry, Native American neziskové. Tieto organizácie majú existujúcu dôveru a môžu vkladať podporu sčítania do svojich pravidelných služieb. Poskytnú im materiály, školenia, a financovanie pre udržanie ich úsilie. Na oplátku, sa stanú autentickými obhajcami.
Vytvoriť bezpečné priestory pre otázky
Mnoho ľudí je trápne priznať, že nechápu sčítanie ľudu alebo sa obávajú následkov. Hostiteľ
Meranie úspechu a neustále zlepšovanie
Kultúrna citlivosť nie je jednorazová checkbox, vyžaduje priebežné hodnotenie a úpravu. Organizátori by mali zbierať spätnú väzbu od partnerov a účastníkov komunity, aby zistili, čo fungovalo a čo sa nepodarilo.
Miera odpovede na trať podľa zemepisu a demografie
Použite sčítanie Bureau a mapu self-odpoveď počas obdobia severage zistiť, ktoré štvrte majú nízku mieru odozvy. Potom sa zamerať na ďalšie zdroje tam. Po sčítaní, analyzovať stupeň nedopočítania podľa rasy, etnickej príslušnosti, a jazykovej skupiny pomocou výskumu, ako je post-Enumeration Survey. Tieto údaje môžu informovať budúce stratégie osvety.
Zhromaždite kvalitatívnu spätnú väzbu
Porozprávajte sa s komunitnými lídrami a obyvateľmi po osvete. Aké obavy ešte mali? Aké správy rezonovali? Ktoré kanály boli najúčinnejšie? Konať cielené skupiny v iných jazykoch ako v angličtine. Považujte za neúspechy v učení. Napríklad, ak informačné zasadnutie malo nízku účasť, spýtajte sa priamo, či je problém načasovanie, umiestnenie alebo formát.
Prispôsobiť sa budúcim cyklom
Kultúrna dynamika zmeny
Záver
Riešenie kultúrnych citlivosti pri podpore sčítania nie je voliteľné
Výhody siahajú za rámec jedného cyklu sčítania. Keď sa komunity cítia vypočuté a rešpektované, sú viac pravdepodobné, že sa zapoja do iných občianskych procesov, od hlasovania po podanie žiadosti o verejné výhody. Kultúrne citlivý prístup premieňa sčítanie z byrokratickej povinnosti na príležitosť na posilnenie postavenia a partnerstva. Organizátori, ktorí investujú do porozumenia a prispôsobovania sa kultúrnym rozdielom, nielenže uvidia lepšie miery reakcie, chápu dlhodobé rozdiely a posilnia sociálnu štruktúru na nasledujúce roky.