Pochopenie Push Polls: Nástroj na manipuláciu

Push prieskumy predstavujú jednu z najklamnejších a etickej otáznych taktiky v politickej kampani. Na rozdiel od legitímnych prieskumov verejnej mienky, ktoré sa snažia merať sentiment, push prieskumy sú určené na manipuláciu respondentov tým, že ich kŕmia predpojatými alebo falošnými informáciami pod zámienkou výskumu. Základný mechanizmus je jednoduchý: volajúci kladie sériu naložených otázok, ktoré jemne alebo prehnane tlačia respondenta k vopred stanovenému pohľadu. Tieto hovory nie sú výskumom; sú advokačné prevzaté ako zber dát. Termín "push all" vznikol v 90. rokoch 20. storočia, ale prax sa datuje späť oveľa ďalej, vyvíjajúc sa spolu s telemarketingovými a automatizovanými systémami telemarketingu.

V ich srdci, tlačiť prieskumy využívajú základný psychologický princíp: len expozičný efekt. Keď človek počuje negatívne tvrdenie opakovanie v súvislosti s "polkom," tvrdenie získava dyh dôveryhodnosti jednoducho preto, že je opýtaný. To vytvára nebezpečnú skratku v mysli voliča, zakotvenie falošné alebo prehnané informácie ako niečo, čo zvážiť. Operateľ sa nezaujíma, čo respondent odpovedá; cieľom je zasadiť semená pochybností, hnev, alebo strach, ktorý ovplyvní budúce rozhodnutia voliča.

Anatómia otázky "tlačového pultu"

Tradičný prieskum verejnej mienky používa neutrálne, vyvážené znenie. Napríklad: [["Ako by ste ohodnotili guvernéra pri zaobchádzaní so štátnou ekonomikou? Veľmi dobré, dobré, spravodlivé, chudobné?". Tlačový prieskum však bude klásť otázku: ["Boli by ste pravdepodobnejší alebo menej pravdepodobným hlasovaním pre senátora Smitha, ak by ste vedeli, že trikrát hlasoval za zvýšenie daní na rodiny strednej triedy?"[. Táto otázka predpokladá skutočnosť (hlasovací záznam) a záporne to rozkladá, a pritom predstiera, že hľadá názor. Otázkou je samotná správa. Často, push prieskumy obsahujú úplne vymyslené informácie, ako sú falošné obvinenia o osobnom živote kandidáta alebo o dôsledkoch politiky.

Medzi bežne používané techniky patria:

  • Napadnutý jazyk:] Slová ako "neúrodné," "neúrodné," "radické" alebo "nebezpečné" sa vkladajú do otázok, aby sa našla emocionálna odpoveď.
  • Podmienečné priestory: Otázky predpokladajú nepotvrdené fakty, ako napríklad: "Myslíte si, že riešenie škandálu rozpočtu kandidátom X bolo neetické?", keď neexistuje žiadny škandál.
  • [Výberové vynechanie: Uvádzajú sa len negatívne atribúty súpera, zatiaľ čo ich úspechy sa ignorujú.
  • [Opakovanie útokov: Viacnásobné otázky posilňujú rovnakú negatívnu tému z rôznych uhlov, pričom odporcu nasýtia správou.

Historický kontext a príklady

Push ankety nie sú novým javom. Kým ich moderná forma sa stala rozšírená v 90. rokoch s nárastom robokals a telemarketing, skôr verzie sa objavili v rozhlase a tlači. Napríklad v roku 1930 niektoré politické kampane používali "straw ankety," ktoré zámerne šplhali otázky na tvorbu priaznivých titulkov. Avšak, fráza "push all" bola popularizovaná počas republikánskej prezidentskej primárie 1996, kde kampaň údajne používala push ankety na šírenie povestí o súperovom osobnom živote.

Jeden z najznámejších zdokumentovaných prípadov sa odohral počas 2000 South Carolina republikánskej primárne, kde George W. Bush kampaň bol obvinený z použitia push ankety naznačiť, že John McCain splodil nelegitímne dieťa (falošné tvrdenie). Neskôr, v roku 2004, kampaň amerického senátora Tom Daschle bol zameraný s push ankety falošne ho spájajúce s extrémistickými skupinami. V poslednej dobe, počas volieb v roku 2020 USA, voliči v swingových štátoch hlásené prijímanie hovorov, ktoré sa pýtali: []"Keby ste vedeli, že Joe Biden bol obvinený z korupcie senátu, stále by ste za neho hlasovali?"[

Mimo Spojených štátov, push ankety boli pozorované v Spojenom kráľovstve, Kanade, Austrálii a Indii. V roku 2019, kanadské federálne voľby videl Robocalls, ktoré predstierali, že z volieb Kanady, ale v skutočnosti obsahoval negatívne vyhlásenia o kandidátovom environmentálnom zázname. Spoločnou niťou je, že push ankety sú najúčinnejšie v blízkych pretekoch alebo nízko-informačné prostredie, kde malé percento voličov môže byť ovplyvnený jedným kusom negatívnych informácií.

[Externý zdroj: Pre hlbšie ponorenie do 2000 South Carolina push ankety spor, pozri Washington Post

Právne a etické šedé oblasti

Push ankety existujú v regulačnej súmraku zóny. V Spojených štátoch, nie sú nelegálne per se, pretože Prvý dodatok chráni politickú reč, vrátane klamlivej kampane taktiky, pokiaľ sa neprechádzajú do ohovárania alebo podvodu. Avšak, mnoho štátov má zákony vyžadujúce identifikáciu volajúceho alebo zverejnenie, že volanie je z politickej kampane. Federálna komisia pre komunikáciu (FCC) obmedzuje automatické hovory (robocalls) na pozemné linky, ak príjemca súhlasil, ale politické hovory do mobilných telefónov sú tiež obmedzené podľa zákona o ochrane spotrebiteľa telefónu. Napriek tomu tlačiť operátori často núkajúci hlas volajúci ID alebo používať "živých" volajúcich zo zámorských call centier, čo sťažuje presadzovanie.

Eticky, push ankety sú odsúdení profesionálne prieskumné organizácie. Americká asociácia pre verejné prieskumy (AAPOR) výslovne odsudzuje push ankety, uvádzajúc, že "nie sú prieskumy" a "by mali byť hlásené na správne orgány." Mnoho politických poradcov sa im tiež vyhnúť, strach z spätného odrazu, ak je vystavený. Ale v praxi, anonymný charakter telefonických hovorov a ťažkosti vystopovať ich späť k pôvodcovi umožňujú spavé kampane zamestnať push alls s malou zodpovednosťou.

Psychologické mechanizmy za push Polls

Aby sme pochopili, prečo sú tlačiť prieskumy účinné, musíme preskúmať kognitívne predsudky. []Iluzívny efekt pravdy[ je obzvlášť silný: opakované vystavenie tvrdenia

Ďalším mechanizmom je [negativita predsudky. Ľudia venujú viac pozornosti negatívne informácie ako pozitívne alebo neutrálne informácie. Tlačový prieskum, ktorý sa pýta, []"Chcete podporiť Kandidáta X plán na zvýšenie daní?"[

Okrem toho, tlačiť prieskumy použiť [anchoring]. Prvá otázka v sérii môže nastaviť kotvu, ktorá ovplyvňuje všetky následné reakcie. Ak sa tlačí prieskum otvorí s, " Súhlasíte, že záznam hlasovania kandidáta Y je nebezpečne slabý?"[, volič je teraz zakotvený do negatívneho rámca. Aj keď sú neskoršie otázky neutrálne, kotva narúša následné hodnotenie voliča.

[Externý zdroj: Psychologický účinok opakovania viery je dobre zdokumentovaný. Pozri Wikipedia na stránke o iluzórnom účinku pravdy pre zhrnutie kľúčových štúdií.

Ako tlačiť Polls odvrátiť pozornosť od kritických otázok

Pôvodný článok správne poznamenáva, že push ankety sú používané na rozptýlenie, ale tento aspekt si zaslúži hlboké rozšírenie. V strategickej komunikácii je "pozoruhodné rozptýlenie" klasickým nástrojom kampane. Ak sa chce kandidát vyhnúť diskusnému hlasovaniu, politickému flip-flopu alebo škandálu, môžu použiť push ankel, aby donútil médiá a odpor reagovať na falošné obvinenie alebo vyrobenú otázku. To je forma politického návnady: súper sa cíti nútený poprieť falošné tvrdenie, ktoré zachováva falošné tvrdenie v spravodajskom cykle.

Napríklad počas diskusie o reforme zdravotnej starostlivosti by kampaň mohla zorganizovať prieskumné prieskumy, ktoré by sa týkali otázok ako: []"Vedeli ste, že plán zdravotnej starostlivosti senátora Jonesa by znížil dávky zdravotnej starostlivosti pre seniorov?" (deformácia alebo priama lož). Kampaň senátora musí potom venovať čas a zdroje, ktoré vyvracajú lož, zatiaľ čo pôvodná otázka reformy zdravotnej starostlivosti vymizla zo stredu pozornosti. Novinári, ktorí sa chcú dopustiť konfliktu, pokrývajú namiesto vecnej politiky back-and-forth obvinenia. Výsledkom je, že verejnosť je stále menej informovaná o skutočných stávkach reformy zdravotnej starostlivosti.

Táto technika zneužívania funguje vďaka [ agenda-setting funkcie médií. Verejnosť má tendenciu premýšľať o tom, čo médiá pokrýva. Ak push prieskumy generujú polemiku, že spor sa stáva príbehom. Múdra kampaň môže tak uniesť spravodajský cyklus vstreknutím provokatívnej lož do ekosystému.

Prípadová štúdia: Diverzia hospodárskej politiky

V roku 2010, počas amerických strednodobých volieb, mnoho demokratických kandidátov čelilo tlačí ankete, ktorá sa pýtala: ["Boli by ste viac-menej náchylní hlasovať za zástupcu X, ak by ste vedeli, že hlasovala za stimulačný balík, ktorý premrhal miliardy daňových poplatníkov dolárov?", stimulačný balík (Americký zákon o obnove a reinvestícii) bol skutočne schválený v roku 2009 proti veľkej recesii. Zatiaľ čo ekonómovia debatujú o jeho účinnosti, tlačiť prieskum ho narafičil ako čistý odpad. Skutočnou otázkou by mal byť stav hospodárstva a vytváranie pracovných miest. Namiesto toho, konverzácia presunula na "odpadové výdavky"

Podobne, push prieskumy boli použité na odklon pozornosť od zdravotnej starostlivosti. Kampaň, ktorá sa chce vyhnúť debate o predchádzajúcich podmienkach by mohla použiť push ankety zamerať sa na vykonštruovaný "deat panel" mýtus, ako sa stalo v priebehu boja reformy zdravotnej starostlivosti 2009-2010. Termín "Death panel" bol vyrazený a rozšíril prostredníctvom push ankety-ako taktiky, núti podporovateľov reformy brániť proti falošnosti, zatiaľ čo skutočný problém

Znepokojenie životného prostredia sa posúvalo bokom

Problematika životného prostredia je obzvlášť náchylná na push ankety, pretože často zahŕňajú komplexné vedecké a ekonomické kompromisy. Kampaň, ktorá je proti spoplatneniu uhlíka, by mohla sponzorovať push ankety, ktorá sa pýta: ["Chceli by ste podporiť uhlíkovú daň, ktorá by zvýšila vaše účty za energiu o 2000 dolárov ročne?" Množstvo je zvyčajne nadšené alebo založené na najhorších scenároch. Otázka je založená na politike ako na priamych nákladoch, ignorujúc dlhodobé výhody znižovania emisií. Medzitým sa nikdy nekoná žiadna diskusia o cenách uhlíka, stropoch a trhových mechanizmoch. Voliteľ je ponechaný so zjednodušeným, negatívnym rámcom.

Jedná sa o klasickú odpútavanie pozornosti: od existenčnej hrozby zmeny klímy k krátkodobej ekonomickej úzkosti. Push anketa živí úzkosť, a médiá pokrýva "kontroverzie" o vyšších účtov, nie environmentálnej nevyhnutnosti.

Identifikácia a boj proti tzv. "tlačným pullom"

Pre voličov, pedagógov a novinárov je uznanie push ankety prvým krokom k neutralizácii jeho vplyvu.

  • Otázky nie sú neutrálne. Obsahujú prídavné mená ako
  • [Otázky poskytujú nevyžiadané informácie. Legitímny prieskum vám nepovie, čo urobil kandidát; žiada vás o názor ako prvý.
  • Anketa je veľmi krátka (často 2 cheats). Realitné prieskumy verejnej mienky majú zvyčajne aspoň 10 chees15 otázok na získanie zmysluplných údajov.
  • [Povolateľ je vyhýbavý o tom, koho zastupujú.[ Legitímni opeľovači budú identifikovať svoju firmu alebo klienta (napr.
  • Výzvy sú anonymné alebo tlmené. Žiadne číslo na spätné odvolanie nie je poskytnuté, alebo je číslo zablokované.

Ak dostanete takýto hovor, nezačínajte. Jednoducho zaveste. Neodpovedajte na otázky, pretože aj vaše mlčanie môžu použiť ako dáta niektoré neetické operátori. Ohláste výzvu Federálnej komunikačnej komisie (FCC) v USA, alebo váš národný rovnocenný regulátor. Okrem toho, všimnite si čas a všetky identifikovateľné podrobnosti.

Na širšej úrovni, mediálna gramotnosť kampane môžu vzdelávať verejnosť o rozdiele medzi legitímnym prieskumom a push all. Školy, občianske organizácie, a spravodajské predajne by mali zahrnúť túto tému do ich volebných vzdelávacích materiálov. Čím viac voliči pochopiť hru, tým menej efektívne manipulácia sa stáva.

Úloha organizácií, ktoré overujú fakty

Nezávislé fakty-checkers, ako PolitiFact, FactCheck.org, a Snopes, často odhaľujú push-poll obsah. Keď push anketa zavádza falošné tvrdenie, fakt-checkeri môžu debunk it, a kampane môžu použiť tie debunky očkovať voličov. Napríklad, ak push anketa tvrdí

[Externý zdroj: Pre príklady faktov kontrolovaných tvrdení o push all, pozri FactCheck.org's 2020 article on Biden push alls.

Vplyv na demokratickú reč

Rozsiahle využívanie prieskumov verejnej mienky narúša dôveru v prieskumy a politické inštitúcie. Keď verejnosť prijíma výzvy, ktoré sa pretvarujú ako výskum, ale sú v skutočnosti propagandou, stáva sa cynické vo všetkých prieskumoch. To vedie k nižšej miere odpovedí na legitímne prieskumy, čo zase znižuje presnosť údajov verejnej mienky. Demokracia trpí, keď politici nedokážu pochopiť, čo voliči skutočne chcú.

Push ankety tiež skazí trh nápadov. Namiesto súťaže o politické zásluhy, kampane súťažiť o schopnosť zasadiť falošnosti. To vytvára závod na dne: jedna kampaň používa push ankety, súper cíti nútený odplatiť, a celý volebný cyklus sa stane festivalom dezinformácií. Voliči sa odpútajú, pozerajú politiku ako bažinu lží. Turnout môže znížiť, a kvalita riadenia klesá.

Navyše, tlačiť prieskumy neprimerane ovplyvniť nízko-informačných voličov, ktorí sú menej pravdepodobné, že fakt-kontrola alebo odolávať emocionálne odvolania. To dáva nespravodlivú výhodu kampaniam, ktoré ich používajú, najmä v tesných pretekoch, kde niekoľko percentuálnych bodov môže rozhodnúť o výsledku. Taktika tak narúša zásadu jednej osoby, jeden hlas, manipuláciou voličmi na individuálnej úrovni.

Regulačné úsilie a budúce smery

Niektoré krajiny podnikli kroky na obmedzenie push ankety. Kanada

Technológia ponúka riešenia aj výzvy. Zavolajte na analytické nástroje môžu sledovať Spoofed čísla, a mobilné aplikácie, ako RoboKiller a Nomorobo blok podozrivých hovorov. Avšak, push Pollers sa prispôsobujú pomocou hlasovej-over-IP (VoIP) a skrat-trvanie hovorov, ktoré sa vyhýbajú detekcii.

V konečnom dôsledku je najúčinnejšia obrana kombináciou právnej odradzovania od práva, verejného vzdelávania a mediálnej bdelosti. Novinári by mali vyšetrovať a podávať správy o operáciách push ankety, pomenovať zodpovedné kampane, ak je to možné. Politickí konzultanti by mali byť pod tlakom dodržiavať etické normy, ako sú normy stanovené Americkým združením politických poradcov (AAPC). Hlasy by mali byť vyučované, aby zostali skeptické a oznamovali podozrivé hovory.

Zhrnutie

Pushové prieskumy sú manipulatívnym komunikačným nástrojom, ktorý predstiera, že zhromažďuje názory, ale v skutočnosti šíri zaujaté alebo falošné informácie. Ich hlavnou funkciou je často odviesť pozornosť verejnosti od podstatných otázok k vymysleným sporom. Využívaním kognitívnych predsudkov, ako je iluzórny účinok pravdy a negativita predsudkov, môžu formovať vnímanie voličov lacno a anonymne. Historické príklady z volieb v USA, kanadskej politiky a ďalších demokracií ukazujú, že táto taktika je trvalá a škodlivá. Zatiaľ čo právne a etické rámce existujú, presadzovanie je stále slabé. Zodpovednosť patrí voličom, pedagógom a médiám, aby rozpoznali tlačiť prieskumy a zmiernili ich vplyv. Iba tým, že požadujú transparentnosť a podporujú kritické myslenie, môžu byť chránené pred týmito tichými útočníkmi.