Občianska angažovanosť je základom fungujúcej demokracie a jedným z najpriamejších spôsobov, ako sa zapojiť, je komunikácia s ľuďmi, ktorí vás zastupujú. Či už chcete vyjadriť podporu za účet, vyjadriť obavy o miestnu otázku, alebo jednoducho urobiť svoju prítomnosť známou ako zložka, osloviť svojich volených úradníkov účinne môže priniesť hmatateľný rozdiel. Táto príručka poskytuje komplexný prístup, krok za krokom, aby sa zabezpečilo, že váš hlas je vypočutý, od identifikácie správnej osoby k budovaniu dlhodobého vzťahu, ktorý zosilňuje váš vplyv. Každý krok je navrhnutý tak, aby bol činný, úctivý a strategický, pretože demokracia funguje najlepšie, keď sa občania zapájajú premyslene a trvalo.

Krok 1: Identifikujte svojich zvolených úradníkov

Pred kontaktom s niekým, musíte presne vedieť, kto vás zastupuje. Zastúpenie existuje na viacerých úrovniach: miestne (mesto rada, starosta, školská rada), štát (štátni zákonodarcovia, guvernér), a federálne (USA zástupcovia, senátori). Vaši zvolení úradníci sú určení podľa miesta, kde žijete, takže presnosť je rozhodujúca. Jediná nesprávna adresa môže poslať správu do nesprávnej kancelárie, mrhanie časom a ich.

Nástroje na nájdenie vašich zástupcov

Najspoľahlivejší východiskový bod je [USA.gov, oficiálny webový portál vlády USA. Ich , Nájsť vašich zvolených úradníkov , nástroj vám umožní zadať vašu adresu a získať kompletný zoznam federálnych, štátnych a miestnych zástupcov. Ďalším výkonným zdrojom je [ OpenStates.org, ktorý sa zameriava na zákonodarcov na štátnej úrovni a sleduje účty a hlasovacie záznamy. Pre informácie o kongrese použite Congress.gov, oficiálna databáza federálnej legislatívy. Tieto tri nástroje pokrývajú obrovskú väčšinu potrieb, ale môžete tiež skontrolovať svoj štát , oficiálne legislatívne stránky pre najmiestnejšie údaje.

Pochopenie právomoci

Nie každý úradník môže konať na každom probléme. Mestská rada člen nemá právomoc nad federálnou imigračnú politiku, a americký senátor nemôže opraviť výmoľ na vašej ulici. Skôr, než navrhnete správu, potvrdiť, že úradník máte v pláne kontaktovať má právomoc riešiť vaše obavy. Napríklad, ak máte obavy o zmenu územného plánovania vo vašom okolí, kontaktujte svoje mestské plánovanie oddelenie alebo člen miestnej rady

Krok 2: Zhromaždiť presné kontaktné informácie

Akonáhle máte zoznam vašich úradníkov, ďalší krok je zhromažďovanie najlepších kontaktných metód. Väčšina vládnych webových stránok poskytujú viac kanálov: e-mailové kontaktné formuláre, priame e-mailové adresy, telefónne čísla, a fyzické mailové adresy. Avšak, nie všetky metódy sú rovnako účinné. E-mail je zďaleka najbežnejšie a pohodlné pre obe strany, ale dobre-vytvorený telefón alebo list môže vyniknúť. Pri zhromažďovaní informácií, uprednostňovať oficiálne Oblasti kancelárie nad ich Washington D.C. alebo štátnej capitol kancelárie pre miestne problémy a krajní zamestnanci sú často prístupnejšie a zamerané na základné služby.

Overovanie kontaktných údajov

Politician

Čo zbierať

Za každého úradníka zhromaždite minimálne tieto údaje:

  • Office tel. číslo
  • Kontaktný formulár URL
  • Fyzická poštová adresa
  • Sociálne médiá manipulujú
  • Kontakt zamestnancov

Krok 2.5: Pripravte si správu

Kvalita vašej správy určuje, či sa dostane čítanie, podanie, alebo ignorované. Zvolení úradníci a ich zamestnanci sú veľmi zaneprázdnení a dostávajú stovky komunikácie denne. Vaša správa musí byť stručné, úctivé a jasné, čo chcete. Zmätku, emocionálne, alebo nejasné e-mail je pravdepodobné, že dostane formulár odpoveď, ak nejaký. Príprava je kľúčom k počúvaniu.

Definuj svoju otázku

Čo presne chcete, aby úradník robiť? Vague požiadavky, ako je podpora životného prostredia

Použiť osobné príbehy a údaje

Fakty a čísla môžu presvedčiť, ale osobné príbehy vytvoriť emocionálne spojenie a zapamätateľnosť. Ak politika ovplyvňuje vás alebo svoju rodinu priamo, popísať, že vplyv v niekoľkých viet. Napríklad:

Buďte stručný a úctivý

Cieľ pre nie viac ako tri krátke odseky. Prvý odsek predstavuje sami a vaše pripojenie k okresu, druhý vysvetľuje problém a vaše postavenie, a tretie štáty, ktoré si požiadať a poďakovať im za ich služby. Vyhnite sa urážky, hrozby, alebo ultimátums, ktoré zaručujú vaše posolstvo budú ignorované. Pamätajte, že zamestnanci čítať všetko, a úctivý tón zvyšuje pravdepodobnosť, že vaša otázka bude označený pre pozornosť úradníka

Krok 3: Urobte kontakt • Vybrať si správny kanál

Každý spôsob kontaktu má silné a slabé stránky. Najlepší prístup často závisí na naliehavosti, zložitosti a vaše osobné pohodlie úroveň. Nižšie je analýza najčastejších kanálov, spolu s najlepšími postupmi pre každého.

E-mail: Pracovný kôň komunikácie komponentov

E-mail je predvolenou metódou pre väčšinu ľudí. Je to rýchle, umožňuje zahrnúť prílohy a odkazy, a vytvára písomný záznam. Väčšina kongresových kancelárií použiť základný vzťah management (CRM) systém, ktorý zaznamenáva každý e-mail a stopy korešpondenciu. Ak chcete maximalizovať účinnosť, použite oficiálny kontaktný formulár na členskej webovej stránky, skôr než hádať e-mailovú adresu

Telefónne hovory: Rýchlosť a priamosť

Telefónny hovor môže byť najbezprostrednejší spôsob, ako zaregistrovať názor, najmä na rýchlo sa pohybujúce problémy. Personál track hlasitosť hovoru a často hlásiť vysoké hodnoty voleného úradníka. Volanie sú obzvlášť účinné, keď čas tesne pred hlasovaním. Keď zavoláte, uveďte svoje meno, adresu (pre potvrdenie ste súčasťou), a vaše postavenie jasne. Buďte pripravení nechať hlasovú poštu s rovnakými informáciami. Udržujte hovor stručná30 sekúnd na jednu minútu je ideálny. Neočakávajte, že hovoriť s úradníkom priamo; budete takmer vždy hovoriť s personálom. Zaobchádzajte s nimi s rešpektom, pretože sú vrátnici.

Fyzikálne písmená: staromódny, ale vplyvný

Rukopis alebo napísaný listy majú určité gravitácie, ktoré e-mail chýba. Signál, že ste si navyše čas a úsilie. Avšak, oni sú pomalé a môžu prísť po kritickom hlasovaní. Ak si vyberiete slimák mail, zabezpečiť správne riešenie: pre členov U.S. House, napíšte

Stretnutia v osobnom sektore: Zlatý štandard

Nič buduje vzťah ako osobný rozhovor. Radnice, verejné stretnutia, a pravidelné návštevy úradu vám dáva šancu zapojiť sa priamo. Pripravte sa na to: výskum oficiálneho a hlasovacieho záznamu, priniesť one-strana voľno-za sebou s kľúčovými bodmi, a praktizovať svoju prácu. Počas stretnutia, byť zdvorilý, stručný, a sústredený. Ak ste súčasťou skupiny, určiť rečník vyhnúť chaos. Po stretnutí, pošlite e-mail, ktorý opakuje svoju požiadavku a akékoľvek záväzky prijaté. In-osobné zapojenie je najmocnejším nástrojom pre dlhodobý vplyv.

Krok 4: Zaúčastnite sa na radniciach a verejných fórach

Mestské haly sú otvorené akcie, kde zvolení úradníci odpovedať na otázky od voličov. Sú vynikajúcou príležitosťou, aby váš hlas počul vo verejnom prostredí. Zistite, kedy vaši zástupcovia držať je prostredníctvom svojich webových stránok, sociálnych médií, alebo miestne správy. Príďte skoro, prihláste sa hovoriť, ak je to potrebné, a priniesť znamenie alebo vizuálnu pomoc, ak je to relevantné. Pri kladení otázky, rámovať ako žiadosť o jasnú pozíciu:

Krok 5: Nadväzovanie na vzťah a budovanie vzťahov

Jeden rozhovor je zriedka dosť na vytvorenie zmeny. Efektívne obhajovanie vyžaduje sledovanie. Po prvom kontakte, pošlite krátky nadväzujúci e-mail, ktorý odkazuje na skoršiu komunikáciu a opakuje vašu otázku. Ak ste dostali odpoveď, ďakujeme úradníkovi alebo zamestnancovi a poskytnúť akékoľvek ďalšie informácie, ktoré požadovali. Udržujte jednoduchý záznam kontaktov: dátum, spôsob, tému a odpoveď. Tento záznam vám pomôže sledovať pokrok a pripomína, aby ste sa na ne pozreli na nevybavené problémy.

Staňte sa spoľahlivým prvkom

Úradníci a ich zamestnanci oceňujú voličov, ktorí sú informovaní, úctiví a vytrvalí bez toho, aby boli nepríjemní. V priebehu času sa môžete stať dôveryhodným hlasom v otázkach, o ktoré sa zaujímate. Poslať príležitostné aktualizácie, zdieľať príslušné spravodajské články, alebo ponúknuť odborné svedectvo, ak máte relevantné znalosti. Ak organizujete skupinu podobne zmýšľajúcich voličov, váš kolektívny hlas nesie väčšiu váhu. Budovanie reputácie ako seriózny, dôveryhodný občan robí vaše budúce komunikácie viac vplyvné.

Ďalšie tipy pre maximálnu účinnosť

Časové obdobie

Kontaktní úradníci [pred ] hlas, nie po. Akonáhle sa návrh zákona prejde alebo zlyhá, vaša spätná väzba je do značnej miery historický. Sledovať nadchádzajúce hlasovania pomocou Congress.gov alebo vaše štátneho zákonodarstva kalendár. Zavolajte alebo e-mailom týždeň pred plánovaným hlasovaním dať zamestnancom čas na spracovanie svojich vstupov. Pre miestne problémy, oslovte pred stretnutiami mestskej rady, kde sú body na programe.

Buďte konkrétny o svojej identite

Vždy uveďte svoje celé meno a adresu domova v každom oznámení. To potvrdzuje, že ste súčasťou. Úradníci sú oveľa pravdepodobnejšie, že reagovať na ľudí, ktorí žijú vo svojom okrese, ako na mimo štátu alebo anonymné kontakty. Ak píšete v mene organizácie, spomenúť túto úlohu, ale zdôrazniť, že ste tiež rezident.

Použite pravý ton

Zdvorilosť nie je znakom slabosti; je to stratégia. Personál je viac pravdepodobné, že eskalovať úctivé posolstvo ako nahnevaný. Aj keď hlboko nesúhlasíte, rámovať svoj nesúhlas z hľadiska faktov a dopadov. Napríklad:

Nezabudnite na miestnych a štátnych úradníkov

Federálni úradníci získať čo najviac pozornosti, ale miestne a štátne zástupcovia často majú najpriamejší vplyv na váš každodenný život , školské financovanie, cestné opravy, policajné, územné, a verejné zdravie. Budovanie vzťahov s členom mestskej rady alebo štátneho zástupcu môže priniesť rýchlejšie, hmatateľnejšie výsledky. Zúčastnite sa stretnutí miestnej samosprávy; mnohé sú prúdené on-line. Miestna politika je, kde môžu obyčajní občania urobiť najväčší rozdiel.

Leveraging Technology a sociálne médiá

Kým e-mail a telefón zostať primárny, sociálne médiá môžu zosilniť svoju správu. Označenie úradníkov na verejných postoch môže dostať odpoveď, ale vyhnúť sa bľabotanie alebo spamovanie. Použite platformy, ako X (predtým Twitter) zdieľať stručné, faktické aktualizácie o problémoch a označiť svojich zástupcov. Niektoré úrady monitorovať sociálne médiá pre základné pocity, ale to by nikdy nemalo nahradiť formálny kontakt. Pre koordinované advokácie, používať nástroje, ako 5calls.org získať skripty a telefónne čísla pre horúce problémy

Časté chyby, ktorým sa treba vyhnúť

  • Posielanie rovnakých hromadných e-mailov alebo formulárových písmen
  • Byť hrubý alebo konfrontačný
  • Kontaktujte nesprávnu osobu
  • Očakáva sa okamžitá odpoveď , že zamestnanci sú ohromení; povoľte dva až štyri týždne na podstatnú odpoveď.
  • Nie následné hore ie a n e n e n ý kontakt. Ak ste sa neozvali, po niekoľkých týždňoch sa po ňom poslu ne te te o tom opäť dozvedia.

Zjednotiť to: Vzorový pracovný tok

Tu je krok za krokom workflow môžete sledovať pre akékoľvek otázky:

  1. Identifikujte problém a úroveň zodpovednej vlády. Použite USA.gov a OpenStates.org nájsť svojich úradníkov.
  2. Získajte správne kontaktné informácie z oficiálnych webových stránok, vrátane telefónneho a kontaktného formulára okresného úradu.
  3. Navrhnite jasnú, stručnú správu s konkrétnou otázkou, osobným príbehom alebo dátovým bodom a vašou adresou.
  4. Pošlite e-mail prostredníctvom oficiálneho kontaktného formulára. Potom zavolajte okresný úrad pre posilnenie správy. Všimnite si dátum a odpoveď zamestnancov.
  5. Navštívte ďalšiu radnicu alebo verejné stretnutie, aby ste sa osobne opýtali.
  6. Sledovať s ďakovným e-mailom po každom stretnutí alebo reakcii. Udržujte log všetkých interakcií.
  7. Opakujte proces pre nové problémy, a zostať v činnosti. Postupom času, vaše meno bude oboznámený s personálom, zvýšenie svojho vplyvu.

Záver: Váš hlas má väčší význam, ako si myslíte

Demokracia nie je divácky šport. Zvolení úradníci venovať pozornosť voličom, ktorí majú čas komunikovať jasne a dôsledne. Každý telefonát, e-mail, list, a radnica otázka pridáva. Tým, že po krokoch načrtnutých v tejto príručke a určiť správne úradníkov, príprava silný odkaz, výber najlepšieho kanála, a následné môžete zabezpečiť, že váš hlas nie je len počuť, ale rešpektovaný. Začnite malé: vybrať jednu otázku, kontaktovať jedného úradníka, a uvidíte, čo sa stane. Čím viac budete vykonávať, tým efektívnejšie sa stanete. V fungujúcej demokracii, angažovanosť je motorom zmeny a vy ste vodič.