Përdorimi i sondazheve për të shtuar keqinformimin gjatë krizave politike

Krizat politike krijojnë terren pjellor për keqinformim, kur institucionet janë të tendosura, gërryen besimin dhe publiku kërkon përgjigje, aktorët e këqinj shpesh bëjnë një hap në shfrytëzimin e konfuzionit. Mes mjeteve që përdoren për të armatosur informacionin, për të nxitur sondazhet si veçanërisht tinëzare. Ndryshe nga sondazhet legjitimë të projektuar për të matur opinionin publik, sondazhet e shtyra janë të krijuara për ta formuar atë.

Keqinformimi gjatë krizave politike nuk është një fenomen i ri, por mekanizmat për përhapjen e tij kanë evoluar. sondazhet e shtyra paraqesin një taktikë hibride: ata huazojnë besueshmërinë e sondazheve shkencore ndërsa veprojnë jashtë kufijve etikë. ky artikull shqyrton mekanikët e sondazheve shtytëse, rolin e tyre në thjeshtimin e keqinformimit, ndikimin e tyre në fjalimin publik dhe strategjitë për zbutjen. duke e hapur këtë taktikë, ne mund të pajisim më mirë veten për të njohur dhe për t'i rezistuar manipulimit kur kjo është më e rëndësishme.

Çfarë po shtyjnë në qendrat e votimit?

Një sondazh shtytës është një teknikë komunikimi politike e maskuar si një sondazh i opinionit publik. Ndryshe nga sondazhet legjitimë, që përdorin gjuhë neutrale dhe gjëra të rastësishme për të mbledhur të dhëna të paanshme, për të nxitur sondazhet që paraqesin të anketuarit me udhëheqjen, akuzat emocionale apo me deklarata të rreme.

Organizatat e votimit të dëshmitarëve u përmbahen standardeve të rrepta, duke përfshirë metodologjinë transparente, pyetjet jo-shkencuese dhe angazhimin për të matur opinionin, në vend që ta ndryshojnë atë.

Në një anketë të vërtetë, pyetjet janë projektuar me kujdes për të minimizuar paragjykimet dhe rezultatet janë përdorur për të informuar vendim-marrjen. Në një sondazh të shpejtë, pyetjet janë mesazhi.

Sondazhet e shtyra nuk janë të reja, megjithatë, përdorimi i tyre është intensifikuar me rritjen e komunikimit dixhital, që lejon shpërndarjen në shkallë të gjerë me kosto të ulët.

Si i shtojnë sondazhet ndryshimet keqinformimi?

Ndryshimet politike prodhojnë pikërisht kushte të tilla.

Një mekanizëm nëpërmjet të cilit nxitja e sondazheve është efekti i thjeshtë i ekspozimit. kur një i përgjigjur dëgjon një deklaratë negative të ngulitur në një pyetje, përsëritja e kësaj deklarate mund ta bëjë atë të duket më e besueshme, edhe nëse reagimi e kundërshton atë me vetëdije. Kjo është veçanërisht e fuqishme kur deklarata lidhet me frikën apo paragjykimet ekzistuese. Për shembull, gjatë një krize që përfshin shëndetin publik, një sondazh mund të pyesë: "A jeni dakord se zyrtarët qeveritarë po mbulojnë vdekjen e vërtetë nga shpërthimi?" A nuk është një marrëveshje; kërkoni të dyshojnë bimët, nëse nuk ka pranuar ndonjë ide?"

Një tjetër mekanizëm është prova sociale. rezultatet e sondazhit, nëse zbulohet apo botohet selektisht, mund të përdoren për të deklaruar se shumica e votuesve kanë një pikëpamje të caktuar. kjo krijon përshtypjen e një efekti të gaungonëve, duke i bërë presion individët e pavendosur të bashkohen me shumicën e supozuar.

Sondazhet shfrytëzojnë gjithashtu asimetrinë e informacionit. anketuesi kontrollon tregimin duke vendosur se cilat pretendime të përfshijnë dhe si të veprojnë në kornizën e tyre. të përgjigjurit rrallë kanë mundësinë të kontrollojnë faktet në kohë reale.

Studimet nga shkenca politike dhe studimet e komunikimit konfirmojnë se sondazhet mund të ndryshojnë opinionet mbi çështjet politike dhe vlerësimet e kandidatëve, veçanërisht midis individëve më pak të angazhuar politikisht.

Themelet psikologjike të nxitjes së efektshmërisë së pjalmit

Një sondazh i qartë i bën njerëzit të pranojnë informacionin që është në përputhje me bindjet e tyre ekzistuese. kur një sondazh i shtyrë paraqet një pretendim që përforcon një dyshim të parashikueshëm, ka më shumë gjasa të pranohet si i vërtetë.

Ndikimi i gjumit është gjithashtu i rëndësishëm. Studimet tregojnë se njerëzit ndonjëherë kujtojnë informacionin, por harrojnë burimin e tij me kalimin e kohës.

Shpesh, sondazhet përdorin një gjuhë që ka si qëllim të provokojë frikë, zemërim ose neveri.

Taktikat e zakonshme përdoren për të shtyrë sondazhet

Vëzhgimi i këtyre taktikave është hapi i parë drejt ndërtimit të rezistencës ndaj tyre.

  • Duke hequr pyetje që i bënë vetes një kushtim. Në vend që të pyesni "A mbështetni kandidatin X?" një sondazh i kërkuar pyet "Më jep që kandidati X të jetë kritikuar për mosarritjen e krizës, a i mbështet ende ata?" premisa e dështimit është futur pa prova.
  • gjuhë e ngarkuar në mënyrë të ndjeshme. Fjalët si "degjim," "përmbushje," "shpërthyese," "radikal," dhe "betraial" përdoren për të shkaktuar reagime të forta. këto terma janë rrallë neutralë dhe janë zgjedhur për të lidhur objektivin me një përgjigje negative emocionale. edhe nëse rezistenca e rezistencës ndaj grindjes, shoqata mund të mbetet.
  • False apo pretendime të ekzagjeruara të paraqitura si fakte. Një sondazh shtytës mund të pretendojë se "shumë ekspertë besojnë" ose "reporte kanë treguar" diçka që nuk është e vërtetë. Fraza kualifikuese ka për qëllim të nënkuptojë besueshmëri pa dhënë prova.
  • ekuilibri Fals ose të dyja anët. Disa nga sondazhet nxisin një barazi të rreme midis një pozicioni të mbështetur mirë dhe një pozicioni të skajshëm, duke pyetur të përgjigjurit me të cilin ata bien dakord. Kjo mund të legjitimizojë pozitën shtesë duke e trajtuar atë si një alternativë të arsyeshme.
  • Skenat haypothetice të projektuara për të përhapur thashetheme. Një sondazh shtytës mund të pyesë: "Nëse zbulohet se kandidati Y fshehurazi u takua me kundërshtarët e huaj gjatë krizës, a do të ndikonte kjo në votimin tuaj?" Çështja i mbjell thashethemet pa dhënë ndonjë provë.
  • Heqja e kontekstit. Shtyn shpesh informacionet e kontekstit të tij për të krijuar një përshtypje mashtruese. Për shembull, një pyetje mund të përshkruajë një politikë në terma që theksojnë kostot potenciale ndërsa shpërfill përfitimet.

Shumë njerëz nuk janë mësuar t'i vlerësojnë seriozisht pyetjet e sondazhit, sidomos kur paraqiten nga një organizatë kërkimore e supozuar, struktura e një sondazhi të nxitur imiton me kujdes sondazhet që të shmangen nga zbulimi i shumicës, por vetëm ata që janë stërvitur në metodologjinë e sondazheve ose në arsimimin e mediave, ka të ngjarë që të pranojnë manipulimin.

Shembuj historikë dhe studime të rastit

Duke kuptuar se sondazhet shtytëse në terma abstrakte janë të dobishme, por shembuj konkretë e bëjnë kërcënimin të prekshëm, ndërsa shumë sondazhe shtytëse kryhen në fshehtësi dhe nuk pranohen kurrë publikisht, disa janë dokumentuar dhe analizuar nga studjues, gazetarë dhe gjykata.

Një nga shembujt më famëkeqë ndodhi gjatë vitit 2000, në krye të presidentit republikan të SHBA-së, në Karolinën Jugore, një sondazh shtytës u përdor kundër senatorit Xhon MekKain. Votuesit morën telefonata që bënin pyetje të tilla si: "A do të ishit më pak të prirur të votonit për Xhon MekKain nëse e dinit se kishte lindur një fëmijë të zi të paligjshëm?" Deklarata ishte e rreme Macain kishte adoptuar një fëmijë nga Bangladeshi.

Kohët e fundit, gjatë pandemisë së COVID-19, sondazhet u përdorën për të shtuar skepticizmin rreth masave të shëndetit publik. Votuesit në disa shtete raportuan se morën thirrje që pyetën: "A mendoni se politikat e bllokimit të qeverisë janë projektuar për të kontrolluar popullsinë në vend që të mbrojnë shëndetin publik?" Pyetja futi një teori konspiracioni ndërsa shpërtoheshin si kërkim. Këto thirrje ka të ngjarë të kontribuojnë në rezistencën ndaj mandateve të maskëve dhe fushatave vaksinuese.

Gjatë zgjedhjeve presidenciale të vitit 2020, u vendosën sondazhe shtytëse kundër të dy kandidatëve kryesorë. Një shembull i raportuar vuri në shënjestër Xho Bajdenin me pyetje që e lidhin me akuzat e korrupsionit të Ukrainës që ishin të debunuara.

Në referendumin e Brexit 2016, votuesit morën thirrje duke pyetur nëse do të mbështesnin anëtarësimin e vazhdueshëm në BE "nëse do të thoshte emigracioni i pakufizuar nga vendet e varfra." Premtimi i emigracionit të pakufizuar ishte i rremë, por çështja ndihmoi në forcimin e ndjenjës kundër imigracionit.

Këta shembuj kanë një model të përbashkët: sondazhi kryesor fut një pohim të rremë ose mashtrues, e përfundon atë në formën e një sondazhi dhe e shpërndan atë gjerësisht gjatë një periudhe pasigurie politike.

Ndikimi në kursin publik dhe demokracinë

Ndikimet e sondazheve shtytëse shtrihen përtej votuesve individualë, ato degradojnë cilësinë e bisedimeve publike dhe dobësojnë institucionet demokratike. kur një numër i madh njerëzish janë të ekspozuar ndaj keqinformimit nëpërmjet sondazheve shtytëse, baza e përbashkët faktike për të gërryejë debatet politike. njerëzit fillojnë të veprojnë nga grupe të ndryshme supozimesh, duke e bërë të vështirë të gjejnë terren të përbashkët apo të angazhohen në bashkëveprime të dobishme.

Gjithashtu, sondazhet kontribuojnë në fenomenin e polarizimit të prekur, ku kundërshtarët politikë vijnë për të mos u pëlqyer dhe mosbesuar njëri-tjetrin në një nivel personal. Duke i shoqëruar kandidatët apo politikat me tipare negative, duke nxitur sondazhet të thellojnë armiqësinë midis grupeve. gjatë një krize, kjo mund të ketë pasoja të rrezikshme.

Procesi demokratik vetë dëmtohet kur votuesit marrin vendime bazuar në informacione të rreme. Zgjedhjet bëhen më pak rreth preferencave të vërteta dhe më shumë rreth atij se kush mund të manipulojë perceptimin publik më efektivisht. kjo pengon legjitimitetin e rezultateve zgjedhore dhe ushqen teoritë e konspiracionit rreth sistemeve të manipuluara. Kur përdoren sondazhet për të përhapur thashetheme rreth mashtrimit të votuesve apo ndërhyrjes së huaj, ato mund të çojnë në mosbesim të përhapur në integritetin zgjedhor.

Përveç kësaj, sondazhet shtyjnë një të jashtëm negativ mbi kërkimin e ligjshëm të sondazhit. kur publiku vjen për të parë të gjitha sondazhet me dyshim, aftësia për të mbledhur të dhëna të sakta rreth opinionit publik është e komprometuar. Kjo i dëmton gazetarët, akademikët dhe politikëbërësit që mbështeten në sondazhet për të kuptuar elektoratin.

Në Shtetet e Bashkuara, Amendamenti i Parë mbron shumicën e fjalimeve politike, duke përfshirë deklarata të rreme në disa kontekste, ndërsa disa shtete kanë ligje kundër praktikave mashtruese të fushatës, këto janë të vështira për t'u zbatuar kundër vjedhjeve anonime apo reklamave online. Komisioni Federal i Komunikacioneve ka rregulla rreth vjedhjeve, por ato nuk janë projektuar posaçërisht për të nxitur sondazhet. si rezultat, nxitja e sondazheve mbetet një taktikë me rrezik të ulët, e lartë për fushatat e gatshme për të vepruar në një zonë gri.

Roli i medias shoqërore dhe i teknologjisë

Teknologjia ka përforcuar arritjen dhe ndikimin e sondazheve shtytëse, në të kaluarën, sondazhet shtytëse u kryen me telefon, që kufizuan shkallën e tyre dhe kërkuan burime thelbësore. Sot, sondazhet shtytëse mund të shpërndahen nëpërmjet reklamave të mediave sociale, mesazheve të tekstit, chatboteve dhe sondazheve online. Këto kanale lejojnë për mikro-përcaktim, ku versione të ndryshme të një sondazhi shtyrës dërgohen në grupe të ndryshme demografike bazuar në pikat e tyre negative.

Platformat e mediave sociale bëjnë të mundur gjithashtu që rezultatet e sondazheve të shtyjnë për t'u armatosur më tej.

Inteligjenca artificiale i shton një dimension të ri këtij problemi.AI mund të gjenerojë pyetje të personalizuara për shtytje në shkallë, përshtatjen e gjuhës dhe pretendimet për profilin e marrësit. Chatbots mund të kryejë biseda të zgjatura që i drejtojnë në mënyrë të fshehtë përdoruesit drejt përfundimeve të dëshiruara. Këto teknika janë më të vështira për t'u zbuluar se vjedhjet tradicionale dhe mund të vendosen njëkohësisht nëpër platforma të shumta.

Kompanitë e Platformës kanë ndërmarrë disa hapa për të kufizuar keqinformimin politik, por për të shtyrë sondazhet shpesh kalojnë nëpër të çarat. ato nuk janë gjithmonë të shënuara sepse nuk duken si keqinformim tipik. Ata duken si sondazhe, të cilat përgjithësisht konsiderohen të ligjshme. Barra e zbulimit bie mbi përdoruesit, por shumica e përdoruesve nuk kanë trajnim për të identifikuar sondazhet manipuluese. Plat mund të bëjnë më shumë për të kërkuar transparencë në reklamat politike dhe për të ruajtur atë që masquerades si kërkim.

Studiuesit kanë propozuar zgjidhje teknike, të tilla si kërkesa që të gjithë sondazhet politikë të regjistrohen me një bazë publike të dhënash dhe të identifikohen nga një parti e tretë e besueshme.

Strategji për të kundërshtuar kundërshtinë e sondazheve

Kundër sondazheve të shtyrjes kërkon një metodë shumë-katëshe që përfshin arsimin, rregullimin, ndërhyrjen teknologjike dhe vigjilencën publike.

Literaci i medias dhe mendime kritike

Mbrojtja më themelore është një publik i informuar, njerëzit që e kuptojnë se si funksionojnë kërkimet janë më pak të prirura nga sondazhet shtytëse. programet arsimore duhet t'u mësojnë studentëve dhe të rriturve të njohin shenjat dalluese të anketimeve të njëanshme: pyetjet kryesore, gjuha emocionale, pretendimet e pabazuara dhe mungesa e transparencës në lidhje me me me metodologjinë.

Gazetarët dhe organizatat e lajmeve luajnë një rol kritik, kur zbulohet një sondazh shtytës, duhet raportuar menjëherë dhe shpjegohet qartë. Organizatat e kontrollit të fakteve si Fact Contro.org, Politika Fract, dhe Snopes kanë hetuar sondazhet në të kaluarën dhe mund të shërbejnë si burime. Shtypi duhet gjithashtu të shmangë përsëritjen e gjuhës së ngarkuar të sondazheve shtytëse kur raportojnë mbi ta, pasi kjo pa dashje mund të përhapë më tej keqinformimin.

Individët mund të mbrohen duke zbatuar një qëndrim skeptik ndaj çdo sondazhi të paftuar. nëse dikush telefonon ose tekste që kërkojnë opinione, marrësi duhet të kërkojë emrin e organizatës që drejton sondazhin, qëllimin e kërkimit dhe si do të përdoren të dhënat.

Masa rregullatore dhe ligjore

Kërkesat e mospërballimit mund të detyrojnë organizatat që kryejnë sondazhe politike të identifikojnë veten dhe të raportojnë burimet e tyre financiare.

Komisioni Federal i Komunikacioneve duhet të sqarojë se sondazhet e shtyrjes nuk janë të përjashtuar nga kufizimet e vjedhjes së makinave thjesht sepse ato janë të kurdisura si sondazhe. thirrje që përmbajnë informacion të rremë apo mashtrues rreth kandidatëve duhet të trajtohen si marketing mashtrues.

Gjithashtu nevojitet bashkëpunim ndërkombëtar.

Kontabiliteti i Platformës

Kompanitë sociale të mediave dhe platformat e reklamave në internet duhet të zbatojnë rregulla më të rrepta kundër sondazheve mashtruese.Ades që imitojnë studimet e sondazhit duhet të jenë subjekt i të njëjtave standardeve të kontrollit të fakteve si reklama të tjera politike. Platforma duhet të kërkojë një emërim të qartë të çdo lënde që purportet të jenë një sondazh, dhe ata duhet t'u sigurojnë përdoruesve informacion rreth organizatës sponsorizuese.

Kompanitë teknologjike mund t'i fuqizojnë gjithashtu përdoruesit duke ofruar mënyra të lehta për të raportuar sondazhe manipuluese. Kur një raport është verifikuar, platforma duhet të heqë përmbajtjen dhe, kur është e përshtatshme, të njoftojë përdoruesit që janë ekspozuar. Raportet e transparencës mbi përhapjen e sondazheve shtytëse do të ndihmojnë publikun të kuptojë shkallën e problemit.

Përgjigjet qytetare dhe shoqërore

Së fundi, komunitetet mund të ndërtojnë elasticitetin për keqinformimin, duke forcuar besimin shoqëror dhe duke inkurajuar diskutimet e hapura.

Fushatat politike vetë mund të marrin qëndrim kundër sondazheve shtytës, kandidatët dhe partitë mund të zotohen të mos përdorin taktikën dhe mund të thërrasin publikisht kundërshtarët që bëjnë këtë. ndërsa këto premtime nuk janë të zbatueshme, ato ngrenë koston e reputacionit të përfshirjes në votimet shtytëse.

Konfinitimi

Duke e shfajsuar manipulimin si kërkim, ata shfrytëzojnë besimin që njerëzit vendosin në sondazhe dhe konfuzionin që shoqëron krizat politike. duke shtuar keqinformimin, thellojnë ndarjet shoqërore dhe pengojnë legjitimitetin demokratik. duke pranuar se sondazhet për atë që janë një aftësi thelbësore për cilindo që dëshiron të orientojë me qartësi mjedisin. lufta kundër sondazheve nuk është vetëm për të nxjerrë në pah një taktikë mashtruese. është për mbrojtjen e integritetit të fjalimit publik dhe fondacioneve të informuara në një shoqëri demokratike, nëpërmjet risive teknologjike, angazhimit teknologjik, dhe angazhimit të mundshëm, për të reduktuar që shkaktojnë dëme të vazhdueshmea dhe për të shmangur ndryshimet në të cilat duhet të përfshihen, por edhe në varësi të mëdha.

Për lexim të mëtejshëm të temave që lidhen me këtë çështje, siti i Etikës siguron udhëzime për praktikat e votimit etik. Lista e internetit e të Etikës (FLT:2] Controx.org [FT:3] përmban arkiva të hetimeve politike të keqinformimeve. Qendra Kërkuese Pw (FT):5] ofron burime mbi metodën dhe opinionin publik. Ata që janë të interesuar për mjekësinë e mjekësisë mund të konsultohen në veprën e Aktifikimit të informacionit nga [F6:4] Dioperechroporti [FT] mbi cilësinë e prishjes së shkatërrimit dhe të së informacionit [të] mbi nivelin e prishur. [FT]