Në peisazhin e sotëm konkurrues jofitimprurës, të mbështetur vetëm në dhurimet sporadike një herë është një strategji e rrezikshme. ndryshimet ekonomike, lodhja e dhuruesve dhe ndryshimi i përparësive mund të krijojnë rrjedha të paparashikueshme të ardhurash që e bëjnë të vështirë planifikimin afatgjatë.

Vlera strategjike e një programi mujor

Para se të zhytesh në taktika, është e rëndësishme të kuptosh pse dhënia mujore meriton burime të dedikuara.

Të ardhurat e parashikueshme për planifikimin e misionit

Dhuratat mujore krijojnë një bazë të besueshme të fondeve të kufizuara ose të kufizuara lehtë. Kjo rrjedhje e parashikueshme parash bën që ekipi juaj financiar të marrë më saktë buxhet, të investojë në nisma të reja dhe rënia ekonomike e motit me më pak stres. duke ditur se keni një bazë prej 50,000 dollarësh që vijnë çdo muaj nga mbështetësit e shërbimeve ju lejon të planifikoni zgjerimin e personelit, zgjerimin e programit dhe përmirësimet kapitale me një siguri më të madhe.

Vlera më e lartë e jetës së donatorëve

Reduktimi i një dhuruesi është shumë më i efektshëm se sa marrja e një të reje. Sipas të dhënave nga Projekti i Përtëritjes së Efektshmërisë , norma e ruajtjes së dhuruesve mujorë janë zakonisht 80-90%, krahasuar me rreth 40-50% për një herë donator. Kjo do të thotë se një dhurues mujor i fituar sot ka gjasa të japë vlerë për vite, jo vetëm një transaksion të vetëm. Gjatë një periudhe pesë-vjeçare, dhënia e një dhuruesi është me vlerë prej 25% për muaj, kurse një shumë prej 1.500 dollarë mund të dëgjohet përsëri një herë nga dhurimi prej 100 dollarë.

Kostoja e rritjes së fondeve

Ndërkohë që fitimi i një dhuruesi mujor shpesh kërkon një investim pak më të lartë, kthimi afat-gjatë në investime (ROI) është shumë më i mirë. Ju dërgoni më pak apele, shpenzoni më pak për shtypjen dhe postën dhe reduktoni kokat e lidhura me përpunimin e shumë dhuratave individuale.

Përfshirja më e thellë e donatorëve

Donatorët mujore janë përkrahësit më të angazhuar, kanë ngritur dorën dhe kanë thënë, "Unë besoj në këtë mision aq sa të investoj rregullisht në të." Ky angazhim i bën ata kandidatë idealë për këshillim, vullnetarizëm dhe përmirësime të mëdha dhuratash. programi juaj mujor nuk është vetëm një mekanizëm financimi; është një tubacion për dhënien e udhëheqjes së ardhshme.

Arkitektimi i programit tuaj të dhënies mujore: Faza e rregullimit

Për të nxituar këtë fazë mund të çojë në gabime të faturave, përvoja të këqija donatore dhe norma të larta të rritjes.

Të kuptojmë auditorin për suksesin

Jo çdo dhurues është gati të angazhohet për një dhuratë mujore.

  • dhuruesit mujore të nivelit të ulët: Nëse keni skenë, ato janë frutat më të ulëta.
  • Donatorët që kanë dhënë dhurata të shumta janë kandidatë të shkëlqyer.
  • dhurues të rinj: Mbishtypojini ato në një program mujor dhënieje menjëherë pas dhuratës së tyre të parë, ndërsa pasioni i tyre është më i lartë.
  • Pjesëmarrës dhe vullnetarë: Këta individë kanë tashmë një lidhje me çështjen tuaj.

Zgjidh nivelin dhe dobitë e duhura të dhënies

Psychology excize luan një rol të rëndësishëm në kthimin në besim.

  • Sistainer (10 dollarë në muaj): qasje në një buletin dixhital të veçantë mujor.
  • Partner (25/muaj dollarë): Newsletter plus një raport vjetor mbi ndikimin dhe stikerin.
  • Advocate (50/muaj dollarë): E gjitha plus një ftesë për një Q&A tremujor me CEO.
  • Visionary (100 $+/muaj): Të gjitha përfitimet plus wbinars ekskluzive dhe njohjen në faqen tuaj në internet.

Mbani përfitimet me vlerë, por me kosto të ulët për t'u zbatuar. Qëllimi është që dhuruesi të ndihet i vlerësuar pa ngrënë ndikimin e dhurimit.

Të integrohesh me teknikën tënde

Procesor juaj i pagesave dhe ripërsëritjes pa dashje. Analizoni sistemin tuaj plotësisht para se të nisë. Pyetjet kyçe për t'u përgjigjur:

  • A mund ta azhornojnë vetë dhuruesit kartën e tyre të kreditit ose informacionin bankar?
  • A dërgon sistemi juaj fatura automatike dhe alarm të dështuar të pagesave?
  • A është forma juaj e dhurimit optimizuar për pajisjet celulare?
  • Mund të bësh një raport në bazën tënde të Sternerit?

Nëse nuk jeni të sigurt se cilën platformë duhet të përdorni, kontrolloni këtë udhëzues të kompparisonit nga NTEN për CRM-të jofitimprurëse për të parë se cilat mjete integrohen më mirë me dhënien e moduleve të përsëritura.

Komplienca ligjore dhe e vullnetshme

Donorët duhet të dinë saktësisht se si dhe kur do t'i akuzojnë. Përputhni standardet e PCI për përpunimin e kartave të kreditit.Oblikacionet e dhënies së kartave të kreditit (zbatimi i bankave) mund të reduktojnë ndjeshëm tarifat e përpunimit dhe normat e prokurimit, pasi llogaritë bankare ndryshojnë më rrallë se kartat e kreditit.

Të shpikësh një rast të detyrueshëm për mbështetjen mujore

Nuk mund të godasësh një buton "Donati mujor" në faqen tuaj të internetit dhe të presësh rezultate.

Të veprojmë sipas ndikimit, jo vetëm për nevojën

Donatorët japin çdo muaj për të ndjerë se janë pjesë e një zgjidhjeje.

▪ Dhurata jote 20 dollarë mujore siguron një vakt të ngrohtë dhe një krevat të sigurt për një veteran të pastrehë çdo muaj, jo vetëm që jep një herë; po garanton mbështetjen për dikë që ka më shumë nevojë për të.

Kjo permban dhuraten rreth impaktit dhe konsistences, qe eshte pikerisht ajo qe nje vlere mujore e dhuruesve.

Histori e rrallë dhe prova shoqërore

Njerëzit janë të lidhur për të ndjekur turmën, për të treguar se si ata ndjehen të lidhur me misionin tuaj. kjo provë sociale është jashtëzakonisht e fuqishme për konvertimin e skeptikëve.

Për gjykim më të thellë se si të strukturosh tregimin tënd, lexo këtë pjesë mbi shqisën e historive të efektshme jofitimprurëse nga Stanford Social Novation Review .

Krijo një propozim të fortë vlerash

Një "Programi i Dhënies së Montanisë" i përgjithshëm është "Forca e Pergamenit" i cili ka nevojë për një emër dhe identitet.

Të trajtojmë kundërshtimet e zakonshme

Donatorëve të mundshëm mujorë shpesh u vijnë shpesh në ngurim.

  • I won't remember this.
  • Nuk jam i sigurt se mund ta përballoj. Ofroj pikë të ulta hyrjeje si 5 ose 10 $ në muaj.
  • I preferoj të jap një herë në vit. Pranoni bujarinë e tyre të kaluar, por shpjegoni se si një dhuratë mujore më e vogël mund të ketë një ndikim të madh gjatë vitit.

Nis fushatën tënde: Nxitja e shumë-kanelit

Ditët e fillimit janë vetëm fillimi, ju duhet një strategji promocionale shumë-kanele për ta mbajtur programin tuaj sipër mendjes.

Sekuencat e rrepës së postës për Konvertimin

Email është mjeti juaj primar i kthimit. Krijo një sekuencë 4-5-mail të synuar në segmentet tuaja më të mira të dhuruesve:

  • Email 1 (një njoftim): prezantoj programin dhe ndikimin që mund të bëjë. Përdor një linjë të fortë subjektish si ♫ Bëhu një partner mujor sot.♫
  • Email 2 (The Story): Ndajeni një histori të fuqishme që thekson problemin që donatorët tuaj mujorë ndihmojnë në zgjidhjen.
  • Email 3 (Përfitimi): Shpjegoni se çfarë mbajtësit marrin dhe pse programi është ekskluziv.
  • Email 4 (Prova Sociale): Ndajani provat nga donatorët aktualë mujorë. ♫I japin çdo muaj sepse...
  • Email 5 (Urgenca apo Match): Nëse keni një sfidë të barabartë dhuratash për shenjat mujore, kjo është koha për ta përdorur atë.

Optimizimi i faqes web dhe ai bazë

Faqja juaj e parë e uljes duhet të ketë një qëllim: konvertimi. Hiq të gjitha lidhjet e lundrimit. Përdor një projekt të pastër, të lëvizshëm. Titulli duhet qartë të deklarojë ofertën (p.sh., "Lidhje në rrethin e mbajtësve"). Butoni i thirrjes në akcion duhet të jetë i guximshëm dhe të thotë diçka si "Fillo dhuratën time mujore." Përdor video dhe testimetriale mbi vathën për të ndërtuar menjëherë besimin.

Media shoqërore dhe reklama me pagesë

Përdor media sociale për të ndërtuar vetëdijen e programit tuaj mujor të dhënies.Nis një fushatë të dedikuar Facebook ose Instagram që synon listën tuaj ekzistuese të postës elektronike (si shikuesit e përfshirë në internet) dhe ndjekësit e fejuar.

Posta e drejtpërdrejtë dhe integrimi i ngjarjeve

Mos shpërfill kanalet jashtë linje. Përfshi "Ngjitu një Donor Muator" në apelin e postës së drejtpërdrejtë në vazhdim. Në festën tjetër të festës apo të mbledhjes së fondeve, duhet të keni një stacion ku pjesëmarrësit mund të firmosin për një dhuratë mujore në vend që (ose për) të bëjnë një premtim një herë të vetëm.

Cikli i ashensionit: Përditësimi dhe angazhimi i dhuruesve mujorë

Magjia e vërtetë e një programi mujor dhënieje ndodh pas dhuratës së parë.

Mirë se vini në seritë dhe mbingarkesën

Kur një dhurues nënshkruan për një dhuratë mujore, ata duhet të marrin një mirëseardhje të menjëhershme dhe të përzemërt. kjo duhet të përfshijë një video nga CEO juaj, një përshkrim të qartë të asaj që ata mund të presin (email-et, faturat, raportet e ndikimit) dhe një ftesë për t'u angazhuar më tej.

Raportet për ndikimin dhe kujdestaria

Dërgoni një raport me ndikim tremujor ose dy-vjetor vetëm dhuruesve tuaj mujorë. ky raport nuk duhet të jetë një buletin i përgjithshëm, duhet të thotë në mënyrë specifike, "Për shkakun tuaj, kjo ndodhi." Përfshi fotografi, histori dhe metrikë.

Përgjigjia pyet

Pasi një dhurues ka dhënë muaj për 6 deri 12 muaj, ata janë gati për një përmirësim.

▪ Ç'kemi Sara, ke qenë një mbajtëse 1/5 mujore për më shumë se një vit dhe dhuratat e tua kanë siguruar mbi 500 vakte për familjet në nevojë.

Kjo funksionon sepse tregon vlerësim për dhuratat e kaluara dhe lidh përmirësimin me një ndikim specifik, të zgjeruar.

Strategji për donatorët e llastuar mujorë

Kur një dhurim mujor dështon, koha e reagimit tuaj është kritike. Dërgo një email automatik që t'u kërkojë të rifreskojnë informacionet e pagesës. nëse vendosin të anullojnë, dërgoni një sondazh të ri për të kuptuar pse.

Të kemi sukses dhe të bëjmë me optimizëm

Së fundi, duhet të ndiqni me zell metrikët tuaj.

Tregues kryesorë të shfaqjeve (KMK) për dhënien mujore

  • Rat Conversion: Përqindja e vizitorëve në ueb apo marrësit e-mail që regjistrohen për një dhuratë mujore.
  • Dhurate mujore mujore (AMG): të ardhura totale mujore ndarë nga numri i mbajtësve aktivë.
  • Saustoiner Penetteration Rate: Përqindja e bazës së përgjithshme të dhuruesve që janë dhurues mujorë. Industria më e mirë në klasë është 15-25%.
  • Churn Rate: Përqindja e dhuruesve mujorë që anullojnë çdo muaj apo vit. synoni prodhimin vjetor nën 15%.
  • Rat Undergrad: Përqindja e dhuruesve mujore që rritin sasinë e tyre të dhuratave në një periudhë të caktuar.
  • Cost për Acquire (CPA): Kosto totale e fushatës suaj të blerjes ndarë nga numri i dhuruesve të rinj mujorë.

A/B Testing your Fund up Assets

Mos ndaloni kurrë së testuari. Ndryshimet e vogla mund të çojnë në ngritje të mëdha në kthim. provoni titullin e faqes së aterimit, figurat që përdorni, ngjyrat e butonëve tuaj dhe sasinë specifike të dollarit që sugjeroni. Provo rreshtat e subjektit email dhe gjatësinë e kopjes suaj email.

Për një plan të detajuar mbi krijimin e eksperimenteve, i referohen kësaj ] A/B udhëzues për testimin e fondeve nga Pas . Ato sigurojnë struktura të shkëlqyera për testime jofitimprurëse.

Analizimi i Çurnit dhe veprimi

Nëse ritmi juaj i prodhimit është i lartë, gërmoni të dhënat.

  • Poor në bord: Donorët ndjehen të shkëputur.
  • Përplasja e komunikimit të ndikimit: Donorët harrojnë pse ata dhanë.
  • çështjet e Billit: Frequent dështoi akuzat për shkak të ka skaduar karta krediti.

Trajtimi i këtyre çështjeve do të stabilizojë programin tuaj dhe do të maksimizojë të ardhurat afat-gjata.

Rritja e qëndrueshme nëpërmjet dhënies

Ndërtimi i një programi të suksesshëm mujor nuk është një taktikë afatshkurtër, është një zhvendosje strategjike drejt mbledhjes së qëndrueshme të fondeve. kërkon një organizim me qëllim, komunikim bindës dhe një angazhim të qëndrueshëm ndaj kujdestarisë së dhuruesve. duke zbatuar strategjitë e përshkruara mbi 190 nga segmenti i audiencës dhe integrimi i teknologjisë për të treguar dhe përmirësuar ciklet e organizatës suaj, mund të ndërtojë një bazë të qëndrueshme financime që mbështet misionin tuaj në kohë të mira dhe të këqija.