Futja: Fuqia e fshehur e shtypjes së sondazheve

Fushatat politike dhe grupet e interesit vendosin një gamë të gjerë mjetesh për të formuar opinionin publik dhe pak janë aq dinakë sa sondazhi shtytës. Në sipërfaqe, pyetjet e sondazhit ngjajnë me çështje të zakonshme të sondazhit.

Ky artikull hap poshtë argumentet psikologjike të pyetjeve për nxitjen e zgjedhjeve, eksplorimin e mënyrës se si Franding, sugjerimi, paragjykimet njohëse dhe nxitja emocionale punojnë së bashku për të lëkundur opinionet.

Çfarë po shtyjnë në qendrat e votimit?

Sondazhet e votimit janë një formë e mesazheve politike negative të maskuar si studim kërkimor. sondazhet e legalitit janë kryer nga firmat profesionale të sondazhit për të mbledhur informacion të paanshëm rreth opinionit publik. ata ndjekin protokollet e rrepta metodologjike: të dhëna të rastësishme, fjalë neutrale dhe raportime transparente.

Termi "votim i ashpër" u bë mjaft i vëmendshëm gjatë primtarëve republikanë të vitit 1996, kur votuesit në disa shtete morën thirrje duke pyetur nëse do të kishin më pak gjasa të mbështesnin Bob Dole nëse do ta dinin se ai ishte përfshirë në një marrëveshje të diskutueshme tokësore.

Sot, sondazhet shtytëse dënohen gjerësisht nga organizatat e anketimit. Shoqata Amerikane për Kërkimin e Opinionit Publik (AAPOR) pohon haptazi se nxitja e sondazheve "nuk janë fare sondazhe" dhe "veçuri të punës që janë projektuar për të ndryshuar opinionet, jo për t'i matur ato." Megjithatë, për shkak se ato veprojnë jashtë kuadrit normal rregullator për reklamat në fushatë, nxitja e sondazheve mbetet një taktikë e përbashkët dhe kryesisht e pakontrolluar në shumë zgjedhje, veçanërisht në nivelin lokal ku zbatimi është i dobët.

Strategjitë psikologjike në nxitjen e pyetjeve për përsëritje

Për të kuptuar pse punojnë sondazhet, është e nevojshme të shqyrtohen teknikat e veçanta psikologjike që përdorin.

1. Pasojat e djegjes

Teoria e gjallë, e zhvilluar nga psikologët Daniel Kahneman dhe Amos Tverski, tregon se mënyra se si bëhet një pyetje mund të ndryshojë në mënyrë dramatike zgjedhjet dhe opinionet e njerëzve.

Framing është veçanërisht i fuqishëm kur ai futet në largimin e humbjes, një tjetër koncept nga ekonomia e sjelljes. Njerëzit ndjejnë humbje më të ndjeshme se fitimet e barasvlefshme. një sondazh që përshkruan rekordin e një kandidati lidhur me "prekjen e premtimeve" ose "dollave të rrënuara" shkakton një kornizë humbjeje, duke e bërë reanimentin më të mundshëm për të refuzuar atë kandidat. Në ndryshim, një sondazh legjitim do të kërkonte neutralisht rreth të dhënave të kandidatit pa i mbushur rrobat emocionale.

Një shembull i botës reale: gjatë zgjedhjeve presidenciale të vitit 2012, votuesit në shtetet e switce morën thirrje për të pyetur, "A do të kishit më shumë apo më pak gjasa të votonit për Presidentin Obama nëse do ta dinit se ai kishte marrë miliarda dollarë nga programet e mirëqënies për të financuar planin e tij të kujdesit shëndetësor?" pyetja në mënyrë të rreme nënkuptonte se Obama kishte para të keqpërdorura të paligjshme fondet.

2. Gjuha që të sugjeron

Zgjedhja e gjuhës është një përbërës thelbësor i psikologjisë së nxitjes së sondazhit. Fjalët kanë kuptime konnoliste që ngjallin emocione të veçanta. këto sondazhe aktivizojnë me qëllim fjalët me ngjyrime të forta negative: "abuz," "skandal," "leja," "jo-etike," "shkatërruese." Këto fjalë aktivizojnë qarqet nervore të lidhura me frikën dhe zemërimin, duke e bërë reagimin më të prirur për të pranuar kritikat e shprehura pa skepticizëm.

Një pyetje si "Sa të interesuara jeni për lidhjet e kandidatit Braun me kriminelët e dënuar?" kjo presupozon që ekzistojnë lidhje të tilla.

Një taktikë tjetër është përdorimi i "çështjeve të rënda" që inkurajojnë marrëveshjen, për shembull, "Nuk do të donit që një kandidat të ishte një histori e sjelljes së keqe financiare, apo jo?" Etiketa "do të" krijonte një presion gramatik për t'u përgjigjur "jo," duke përforcuar shoqërimin negativ. Në ekspozimin e përsëritur, këto modele gjuhësore mund të zhvendosnin perceptimin bazë të një votuesi.

3. Iluzioni i asnjanësisë

Sondazhet janë më efektive kur reklamuesi beson se marrin pjesë në një sondazh të ligjshëm. ky iluzion i neutralitetit ul mbrojtjen e të përgjigjurit. nëse dikush e di se po reklamohen, aktivizojnë të menduarit kritik, por një "surve" e supozuar nënkupton se telefonuesi thjesht po mbledh informacione, jo po përpiqet të shesë diçka. ky ndryshim i perceptuar është kritik.

"Ç'kemi, po bëjmë një sondazh të opinionit publik për zgjedhjet e ardhshme.

4. Shfrytëzimi i biazave të rëndësishme

Këto rrugë të shkurtra mendore janë zakonisht të dobishme për të marrë vendime të shpejta, por ato mund të shfrytëzohen nga aktorë keqdashës.

Konfirmimi Bias 4.1

Një pyetje si "A do të ishte e rëndësishme të mësonit se kandidati Adams votoi për të ngritur taksat ndërsa shkurtonte fondet arsimore?" ka të ngjarë të rezonojë fuqishëm me konservatorët që tashmë nuk kanë besim tek Demokratët.

4.2 fuqi të qëndrueshme

Për shembull, një pyetje rreth "përqindjes së krimeve të dhunshme të rritura nën kryetarin aktual" mund të mos jetë statistikisht e vërtetë, por vetëm përmendja e krimit e bën konceptin sallient.

4.3 Bandwagon Efekt

Sondazhet e shtyra mund të krijojnë gjithashtu një perceptim të opinionit të shumicës. Disa sondazhe përfshijnë deklarata si "Shumica e votuesve në qarkun tuaj janë të shqetësuar rreth marrëdhënieve financiare të kandidatit Li." Kjo kërkon efektin e bandagogut: njerëzit duan të bashkohen me shumicën e perceptuar. Prova sociale e nënkuptuar nga deklarata që ushtron presion ndaj reagimit për të miratuar të njëjtin shqetësim edhe nëse nuk kishin opinion të mëparshëm. kjo është veçanërisht e fuqishme në garat e ngushta ku votuesit janë të pavendosur dhe shohin për sinjalet e tjera.

4.4 Ankues

Ankoranca mund të jetë kur një pjesë fillestare e informacionit vendos një pikë referimi për gjykimet e mëvonshme. një sondazh shtytës mund të ankorojë vlerësimin e një personi duke filluar me "Në një shkallë nga 0 në 10, si beson se kandidati Martinez është?" Edhe nëse përgjigjet reaksionuese "0" (shumë të sinqertë), veprimi i thjeshtë i konsiderimit të pandershmërisë aktivizon konceptin.

5. Manipulimi emocional përmes frikës dhe grupit jashtë-unikamik

Shpesh emocionet e pengojnë analizën racionale. Sondazhet janë projektuar për të ngjallur frikë, zemërim ose neveri që zvogëlojnë mendimet analitike dhe rritin besimin në heuristikën. Pyetje për "kriminerët e rrezikshëm të liruar herët" ose "tradhët e paligjshëm të financimit të dollarëve" lidhen me frikën e parë të sigurisë dhe mungesës së burimeve.

Një pyetje që paraqet një kundërshtar si "jo si ne" ose "jashtë kontaktit me amerikanët e vërtetë" aktivizon identitetin fisnor. Kur votuesit ndjejnë se grupi i tyre është i kërcënuar, ata mblidhen kundër të jashtëm të perceptuar. Kjo teknikë është veçanërisht efektive në mjediset e ngarkuara racialisht ose të polarizuara nga ana kulturore.

6. Provat dhe autoriteti shoqëror

Një telefonues mund të thotë, " Analistët e pavarur kanë përcaktuar se plani i kandidatit Smith do të kushtonte mijëra vende pune." Duke iu referuar "ndërmjetuesve të pavarur," pyetja huazon besueshmëri edhe nëse analiza është shpikur. Po ashtu, duke përmendur një numër specifik votuesish që ndajnë një opinion negativ krijon prova sociale.

Ndikime të presionit të pjalmimit

Kur vendosen në mënyrë strategjike, sondazhet mund të kenë pasoja të rëndësishme të botës reale. Efektet e tyre janë ndjerë në nivele të shumëfishta: qëndrime individuale votuese, mbulim mediash, sjellje kandidate dhe rezultate të përgjithshme zgjedhore.

Në votime

Ndikimi më i drejtpërdrejtë është në qëndrimin e të përgjigjurve. Edhe një thirrje shtytëse mund të ndryshojë opinionin e një votuesi me disa përqindje, veçanërisht nëse çështja është e ulët (pra, votuesit nuk kanë menduar shumë për të). Këtë ndikim e kanë përbërë ekspozimin e madh nga shumë veta. Në javët para zgjedhjeve, një fushatë e koordinuar e nxitjes për të nxitur, mund të arrijë në dhjetra mijëra votues, duke marrë çdo mesazh negativ të ndryshëm të përshtatur ndaj demografisë së tyre. Studimet nga shkencëtarët politikë kanë treguar se sondazhet janë veçanërisht të efektshëm në pjesëmarrjen e votuesve asnjanës. Nëse një fushatë dëgjon si një informacion negativ, mund të bëhen kandidatë të zhgënjyer, të qëndrojnë në shtëpi dhe mund të lëkunden në një garë të ngushtë.

Në mbulimin e Mediave

Anketat shtytëse mund të modelojnë në mënyrë të tërthortë tregimet e mediave. Gazetarët shpesh ndjekin sondazhet e opinionit publik për të vlerësuar gjendjen e një race. nëse një sondazh shtyn në mënyrë artificiale mbështetjen për një kandidat, sondazhet e ligjshme mund të tregojnë më vonë një rënie që media e interpreton si të vërtetë. Kjo krijon një trazim: mbulimi i medias për një kandidat që po bie, gërryhet më tej. Përveç kësaj, pretendimet negative të përdorura në sondazhet ndonjëherë kalojnë në raportet e lajmeve. Kur një pretendim përsëritet mjaft herë edhe në qoftë se futur në rastin e një sondazh, mund ta trajtojnë atë "diçka që flet për të mbuluar atë si një çështje të ligjshme."

Për kandidatët

Kandidatët e synuar nga sondazhet mund të ndihen të detyruar të reagojnë publikisht, gjë që u jep pretendime negative edhe më shumë vëmendje. në disa raste, fushata duhet të harxhojë kohë të çmuar dhe burime që debunting gënjeshtra, në vend që të nxisin mesazhin e tyre pozitiv.

Në proceset demokratike

Ndikimi i përgjithshëm i sondazheve shtytës është degradim i integritetit zgjedhor. votuesit bëhen cinikë dhe mosbesues të të gjithë komunikimit politik, duke përfshirë sondazhe të ligjshëm. Kjo e bën më të vështirë për kërkuesit e vërtetë të opinionit publik të marrin të dhëna të sakta, si rënie të normave të reagimit. Për më tepër, nxit sondazhet të ulin cilësinë e bisedimeve demokratike duke zëvendësuar debatin e arsyetuar me manipulimin emocional.

Shqetësime ligjore dhe etike

Sondazhet e shtyra ekzistojnë në një fushë gri të ligjit të financave të fushatës. në Shtetet e Bashkuara, Komisioni Federal Zgjedhor (FEC) nuk rregullon sondazhet si "shprehje të shprehura" nëse nuk thonë haptazi "votim" apo "votim kundër" një kandidati. sepse sondazhet shtytëse janë shprehur si pyetje në vend që të vihen në zbatim apo sulme të drejtpërdrejta, shpesh ata i anashkalojnë kërkesat për të zbuluar. megjithatë, disa shtete kanë ligje që kërkojnë telefonues për të identifikuar pagesën e njësisë. Traktacionet rrallë ndiqen për burime të kufizuara.

Në mënyrë të kuptueshme, praktika është dënuar nga të gjitha organizatat e mëdha kërkimore. Kodi i Etikës AAPOR pohon se kërkuesit e sondazhit nuk duhet "të kryejnë apo të sponsorizojnë çdo sondazh që është projektuar për të mashtruar të anketuarit apo që përfaqësohet si një sondazh legjitim, por në fakt është një mjet apo teknikë për t'u bindur." Po ashtu, Shoqata Amerikane e Marketimit nuk duhet "të ndalojë përdorimin e "kërkon nën maskën e shitjes." Pavarësisht nga këto standarte, shtyjnë sondazhet shpesh nga operativë politikë në vend se nga profesionistë, kërkuesit dhe anonimiteti i dhuruesve të financuar nga PAC.

Shoqata e Kërkimit të Tregut të Mbretërisë së Bashkuar, për shembull, ndan qartë kërkimet e tregut nga shitjet dhe fushatat politike.

Si t'i dallojmë dhe t'i rezistojmë pjalmit?

Mbrojtja kundër shtytjes së sondazheve fillon me vetëdije.

  • Dëgjoni për gjuhën kryesore: Nëse një pyetje përmban fjalë të ngarkuara emocionalisht si "depresive," "skandal," "disastous," ose "shpresoz," ka të ngjarë të jetë një sondazh shtytës. Sondazhet e legalititit përdorin fjalë neutrale si "aprovit/disaprovfif" ose "favor/opque" pa adrovite të ngarkuar.
  • Pyetje kushti: Pyet veten nëse "fakti" i paraqitur në këtë çështje është i vërtetë. Shpesh, në sondazhet e shtypit përfshihen pretendime të rreme ose të pabazuara. Nëse dëgjoni një pohim specifik që nuk e keni dëgjuar në lajme, kini kujdes.
  • Identifikoni burimin: Në fund të një sondazhi legjitim, telefonuesi zakonisht do të zbulojë organizatën sponsore. Shtyni shpesh telefonuesit e sondazhit refuzojnë të zbulojnë se kush pagoi për thirrjen ose ata japin një emër të paqartë, mashtrues. nëse telefonuesi nuk mund të japë informacion të qartë sponsor, është një flamur i kuq.
  • vënë në dukje gjatësinë dhe tonin: sondazhet e legatitit janë tipikisht 101 minuta dhe shmangin përmbajtjen negative të përsëritur. Sondazhet e shtypit janë shpesh më të shkurtër (315 minuta) dhe me një temë negative.
  • Duart lart në qoftë se ju ndjeni manipulimin: Nuk keni detyrim për të përfunduar një sondazh të shtyrë. Një i sjellshëm "Unë nuk jam i interesuar" apo një pyetje direkte si "A është kjo një sondazh shtytës?" do të të shkëputet shpesh. Alternativisht, ju mund të kërkoni raportet financiare të fushatës për të verifikuar ligjshmërinë e thirrjes.

Në një nivel më të gjerë, edukimi mbi arsimimin e mediave mund të lehtësojë efektet e sondazheve shtytës. duke kuptuar strategjitë psikologjike, siç janë ato të përshkruara në këtë artikull, ndërton rezistencë.

Përfundimi: Njohuria si mbrojtje

Sondazhet e shtyra janë një zgjidhje shqetësuese e zgjedhjeve moderne sepse shfrytëzojnë dobësitë njohëse ndërsa shfaqen si koleksione neutrale të të dhënave. Fuqia e tyre rrjedh nga fakti se shumica e njerëzve nuk presin të manipulohen nga një pyetje e thjeshtë. duke kuptuar strategjitë psikologjike prapa pyetjeve për sondazhet, efekteve të kërkimit, iluzionit të asnjanësisë, paragjykimeve njohëse, shkaqeve emocionale dhe provave sociale mund të bëhen konsumatorë më të shquar të komunikimit politik.

Mbrojtja më e mirë është një kombinim i skepticizmit dhe i njohurive, kur dëgjon një pyetje që ndihet e ngarkuar, ndalu, mendo burimin, vërteto premisen dhe kujto: një anketë e ligjshme kërkon mendimin tënd të ndershëm; një sondazh shtytës kërkon pëlqimin tënd, duke mprehur aftësinë tënde për të dalluar mes të dyve, jo vetëm që mbron vendim-marrjen tënde, por ndihmon gjithashtu në ruajtjen e integritetit të skeptimit demokratik.

Për lexim të mëtejshëm mbi manipulimin psikologjik në anketim, konsultohu me Kodi AAPOR i Etikës dhe udhëzimet e [Qendrës Kërkimore Pw mbi projektimin e sondazhit . Ata që janë të interesuar në kuadrin ligjor mund të shqyrtojnë rregullat [[ e [FLT]FEK mbi fushatën [FLT]. [FLT]