Uvod

Političke kampanje deluju u visokom okruženju gde svaka interakcija sa glasačem može da naplati ravnotežu. Među alatima koji su dostupni stratezima, malo njih generiše debatu kao što je anketa o guranju. Dok konvencionalna istraživanja mišljenja imaju za cilj da mere gde birači stoje, poguraju ankete da ih pomere. Razlikovanje je bitno, jer kako kampanja meri efikasnost ankete na guranje određuje da li se taktika vidi kao strateški uspeh ili reputaciona odgovornost. Razumevanje okvira, metrike i izazova koji su uključeni u procenu efikasnosti ankete za guranje nudi prozor za savremeno odlučivanje kampanje i etičke granice ubeđivanja glasača.

Ankete koje se bave istraživanjem i zagovaranjem nisu dizajnirane da proizvode nepristrasne podatke o sentimentu glasača. Umesto toga, one funkcionišu kao sredstvo za širenje štetnih informacija, jačanje postojećih pristrasnosti ili testiranje rezonance određenog napada. Kampanja ulaže značajne resurse u raspoređivanje tih poziva, ali bez rigoroznog merenja, ne mogu znati da li je napor pomeren brojevima ili jednostavno generisana buka. Ovaj članak ispituje kako kampanje ocenjuju povratak na tu investiciju, specifične metrike koje prate, i metodološke prepreke sa kojima se suočavaju kada pokušavaju da izoluju efekat jedne ankete iz šireg medija i reklamnog okruženja.

Šta su ankete i kako se razlikuju od legitimnih istraživanja?

Da bi se izmerila efikasnost ankete, prvo se mora definisati ono što se kvalifikuje kao anketa u praksi. Termin se odnosi na telemarketing ili živo-pozivački scenario koji se maskira u legitimno istraživanje mišljenja, ali je zapravo dizajniran da promeni mišljenje ispitanika, često predstavljajući negativne informacije o protivniku. Tipična anketa može da se zapita:Da li biste bili više ili manje verovatni da podržite kandidatkinju Smit ako biste znali da je navedena za utaju poreza u 2018. godini Pitanje utiče na tvrdnju, i procese koji se javljaju da su odgovorili bez ikakve verovatnosti

Za razliku od toga, ankete koriste neutralne opcije za reagovanje i uravnoteženu reakciju. Ona teži da meri postojeće mišljenje bez kontaminacije. Američko udruženje za istraživanje javnog mnjenja (AAOR) razlikuje ankete od legitimnih istraživanja istraživanja istraživanja tako što napominje da ankete nisu dizajnirane da prikupljaju informacije, već da šire propagandu pod maskom istraživanja Kampanja koje koriste ankete rutinski se suočavaju sa kritikama medijskih kuća, akademskih istraživača, a ponekad i izbornih regulatora. Uprkos tome, ankete su istrajne jer mogu biti efikasne u niskoinformacionim trkama ili tokom poslednjih dana pre izbora kada dobrovremeni poziv može da dojavi neodlučne glasače.

Pravni status ankete varira u nadležnosti. Neke države zahtevaju da se otkrije ko plaća za poziv, dok su druge pokušale da zabrane ankete na osnovu prevare. Kampanja koje posluju u više država mora pažljivo da upravlja ovim propisima, a merenje efikasnosti često uključuje procenu rizika potencijalnih posledica pravnih ili odnosa sa javnošću. Anketa koja pomera osećaj glasača za dva procenta, ali generiše priče o prljavim trikovima na naslovnoj strani, može da proizvede negativan rezultat za kampanju koja je rasporedila.

Strateška uloga guranja anketa u savremenim kampanjama

Kampanja ne razmeštaju ankete koje se neobavezno koriste. Odluka da se koristi ova taktika obično prati strateški račun koji teži potencijalnu dobit od potencijalnog nazadovanja. Ankete se najčešće koriste u konkurentnim rasama gde mali broj neodlučnih birača može da odredi ishod. Oni se takođe koriste na primarnim izborima da bi testirali poruke koje su suviše agresivne za javno oglašavanje. Strateški racionalni podaci počivaju na tri pretpostavke: da ciljani telefonski poziv može da dođe do birača koji ne konzumiraju reklame za kampanju, da će se informacije dostavljene držati čak i ako se odgovorni odupre, i da je efekat teško pratiti nazad do prvobitne kampanje.

Merenje efikasnosti iz ove strateške perspektive zahteva više od modeliranja u podeli glasova. Kampanja takođe mora da proceni da li je anketa na guranje postigla svoj komunikacijski cilj. Da li je poziv uspeo da postavi konkretnu sumnju o protivniku? Da li je to pomerilo razgovor oko određenog pitanja? Da li je potisnula odziv među protivnikovom bazom? To su pitanja na koja konvencionalno biračko mesto ne može direktno da odgovori, pa kampanje koriste kombinaciju pre i posle ekspozicije istraživanja, kontrolnih grupa i prateće intervjue da bi se izolovali efekt poruke.

Gurni ankete kao negativne reklame putem telefona

Postoji jaka paralela između ankete i negativnih televizijskih oglasa. Oba pokušaja da se stvori emocionalno ili kognitivno udruženje koje čini protivnika manje privlaènim. Razlika je u tome što je anketa na guranju interaktivna. Tuženik je primoran da obradi informacije i onda artikuliše odgovor. Ta aktivna obrada može učiniti informacije nezaboravnijima od pasivnog televizijskog spota. Kampanja meri ovaj fenomen kroz pitanja opoziva poruka ugrađena u kasnijim istraživanjima, pitajući ispitanike da li sučuli nešto u poslednje vreme o određenoj tvrdnji. Povišeno opoziv među izloženim ispitanicima služi kao proksi za efikasnost.

Međutim, interaktivna priroda ankete koja se gura takođe uvodi rizik. Tuženik koji se oseća manipulisanim može postati motivisaniji da podrži ciljanog kandidata. Ovaj fenomen, poznat kao efekat povratnog udara, je ključna promenljiva u merenju efikasnosti. Uspešne ankete izbegnu da aktiviraju bekbrejš tako što će uokviriti informacije kao neutralno pitanje umesto tvrdnje. Izazov merenja je da se detektuju suptilne promene u osećaju bez mogućnosti da se direktno zapita da li je ispitanik osetio gurnut.

Ključna metrika za merenje efikasnosti ankete

Kampanja se oslanja na skup mjerljivih metrika za procenu da li je anketa postigla svoj cilj. Ove metrike se prate kroz više točaka prikupljanja podataka kako bi se izgradila slika prije i poslije. Najčešće korištena metrika uključuje promjenu odgovora, stope angažovanja birača, rezultate poruka i naknadne rezultate anketa. Svaka metrika zahvaća drugačiju dimenziju efikasnosti, a kampanje ih obično važe zajedno, a ne oslanjajući se na jedan pokazatelj.

Smena odgovora

Pomeranje odgovora odnosi se na promenu u korist ili namere glasanja zabeležene među ispitanicima koji su bili izloženi anketi o guranju. Da bi se izmerilo ovo, kampanje sprovode pre-pull anketu ciljanog univerzuma, sprovode anketu o guranju u podskup tog univerzuma, a zatim vrše post-pol anketu istih pojedinaca. Razlika u odgovorima između dve vremenske tačke se pripisuje, oprezno, ekspoziciji guranja ankete. Statistički značajan pomak od jednog do tri procentna poena se generalno smatra uspehom u tesnoj trci. Međutim, kampanje moraju da se računaju za regresiju na značenje i mogućnost da se sama pre-poll senzibilizuje na pitanje.

Sofisticirane kampanje grade regresijske modele koji kontrolišu demografski promenljive, partizanske i medijske konzumacije. Takođe testiraju efekte koji odgovaraju na dozu. Ako ispitanici koji su dobili dužu verziju ankete pokazuju veći pomak od onih koji su dobili kraću verziju, kampanja dobija uverenje da sam sadržaj pokreće promenu. Ova vrsta analize zahteva veličine uzorka koji prevazilaze minimum za osnovno istraživanje, što dodaje trošak ali poboljšava preciznost merenja.

Birač angažman i učešće metrika

Procenat kontaktiranih birača koji završe anketu je sama metrika efikasnosti. Niske stope završetka ukazuju da scenario ne angažuje ispitanike, što smanjuje grupu ljudi izloženih poruci. Kampanja prati broj postavljenih poziva, broj kontakata, broj završetaka i prosečnu dužinu poziva. Visoka stopa padanja usred scenarija ukazuje da ispitanici postaju skeptični ili dosadni, što može da ukazuje da je priča o naslovnici neuverljiva ili da je informacija previše poznata.

Angažovanje se meri i kroz broj ispitanika koji traže više informacija ili koji spontano nude nenadoknađena mišljenja tokom poziva. Nadzornici centra zakažu ove interakcije za kvalitativne analize. Ako značajan deo ispitanika izrazi bes ili sumnju, kampanja može da odluči da napusti scenario ili promeni njegov ton. Obrnuto, ako se ispitanici čine prijemljivim i postavljaju pitanja koja prate, to signaliziraju jaču prodornost poruka. Te metrike angažovanja često su prijavljene u realnom vremenu i agregirane u table koje stratezi kampanje svakodnevno pregledavaju.

Poruka

Opoziv poruke je zaostajući pokazatelj efikasnosti. Meri da li se glasač seća centralne tvrdnje ili potraživanja iz ankete ili dana nakon poziva. Visoko prisecanje podrazumeva da su informacije kodirane u dugoročno pamćenje, što povećava verovatnoću da će uticati na konačnu odluku glasača. Kampanja test poruka se vraća kroz prateće ankete koje postavljaju otvorena ili podsticajna pitanja o tome šta je ispitanik čuo o kandidatu. Odgovori su kodirani za tačnost protiv originalne skripte za anketu.

U zasićenom medijskom okruženju gde se birači bombarduju konkurentskim porukama, cene opoziva iznad 20 procenata smatraju se odličnim. U tišoj trci, stopa opoziva od 30 procenata ili veća može biti ostvariva. Kampanja takođe testira opoziv tako što vrši praćenje istraživanja u intervalima od 24 sata, 48 sati i nedelju dana. Brzi raspad ukazuje da se poruka nije održala, dok stabilno ili sve veće povlačenje ukazuje da se poruka proširila kroz međuosobnu raspravu ili medijsku pokrivenost koju je stvorila sama anketa.

Sledi rezultat ankete

Krajnji test efikasnosti ankete je kretanje u brojevima konjskih trka. Kampanja obično procenjuje anketu o meri pre ankete, zatim vrši anketu o praćenju nakon što je talas završen. Razlika u podršci kandidata, posebno među ciljanim demografskim ili geografskim segmentom, koristi se za procenu neto efekta. Ova mera je bučna jer mnogi drugi faktori televizijsko oglašavanje, novinski događaji, odgovori protivnika, i izlaženje-iz-iz-glasavanje operacija se dešavaju istovremeno. Da bi se povećala preciznost, kampanje koriste okvir razlike u razlici, u poređenju promene ciljanog univerzuma sa promenom među kontrolnim univerzumom koji nije primio anketu.

Neke kampanje idu dalje i koriste analizu parova ili ponderaciju sklonosti da simuliraju slučajni eksperiment. Kada se ankete potisnu na više medijskih tržišta, kampanje mogu da uporede kretanje na tretiranim tržištima protiv kretanja na netretiranim tržištima, pod uslovom da su tržišta slična ključnim kovarijantama kao što su partizanski sastav, prihod i obrazovanje. Ovaj kvazi-eksperimentalni pristup je zlatni standard za merenje uzročnog efekta ankete, ali zahteva kampanju koja ima dovoljnu skalu i podatkovnu infrastrukturu da bi se pravilno izvršila.

Metode koje koriste kampanje za procenu uticaja

Pored osnovne metrike, kampanje raspoređuju nekoliko metodoloških pristupa za izolaciju i kvantifikovanje efekta ankete guranja. Ove metode se kreću od jednostavnih pretpost poređenja sa sofisticiranim multi-talasnim panel dizajnima. Izbor metode zavisi od budžeta kampanje, vremenske linije i tolerancije za merenje greške.

Pre- i post-pulsh anketa

Najdirektniji metod podrazumeva sprovođenje osnovnog istraživanja ciljane populacije, uključujući povoljne rejtinge, asocijacije na pitanje i namere glasanja. Kampanja onda satira da populacija sa anketom guranja poziva u definisanom periodu. Nakon zatvaranja prozora zasićenja, prateće istraživanje se nalazi u istoj populaciji ili svežem uzorku izvučenom iz istog okvira. Razlika u ključnoj metrici između dva talasa se pripisuje, uz pećinate, ekspoziciji ankete. Ova metoda je ranjiva na efekte istorije i efekte sazrenja, ali ostaje široko korišćena jer je jednostavna i može se izvršiti u okviru jednog ciklusa kampanje.

Kampanja koje se vode pre post poređenja često uključuje set kontrolnih pitanja o nepovezanim temama za merenje da li je anketa naguravanja generisala opštu promenu pažnje ili raspoloženja ispitanika. Ako kontrolna pitanja ne pokazuju promene dok ciljna pitanja pokazuju kretanje, poverenje u atributiju se povećava. Predpost dizajni takođe imaju koristi od velikih veličina uzorka, idealno 400 do 800 ispitanika po talasu, da bi se obezbedila adekvatna statistička moć za otkrivanje malih smena.

Dizajni kontrolne grupe

Dizajni kontrolne grupe pružaju jače uzročne dokaze tako što će obezbediti da neki glasači budu namerno isključeni iz izloženosti. U nasumičnom dizajnu kontrole, kampanja identifikuje listu brojeva telefona i nasumično dodeljuje deo te liste da primi poziv za guranje ankete dok ostatak ne dobija poziv ili placebo poziv o nepovezanoj temi. Obe grupe se posle ankete. Razlika u odgovorima između lečenja i kontrolnih grupa izoluje efekat ankete prilikom poništavanja zajedničkih spoljnih faktora kao što su pokrivenost vestima ili vreme.

Izvršavanje pravog nasumičnog dizajna kontrole u živoj kampanji je teško jer su telefonske liste retko zaista slučajne i zato što birači mogu da dele informacije širom lečenja i kontrolnih grupa. Efekti izlivanja mogu da razrijede izmereni uticaj. Kampanja to ublažava odabirom kontrolnih grupa iz geografski odvojenih oblasti ili osiguranjem da se uzorci lečenja i kontrole izvlače iz nepreklapanja liste segmenata. Uprkos tim izazovima, dizajn kontrolnih grupa se smatra najdefenzivljivijim pristupom za unutrašnju procenu kampanje.

Analitička analiza podataka i modeliranje ponašanja

Moderne kampanje imaju pristup ogromnim bazama podataka glasača, uključujući prošlost odziva, registraciju stranaka, ponašanje potrošača i digitalne podatke o otiscima stopala. Ove baze podataka omogućavaju kampanjama da izgrade predvidljive modele verovatnog odgovora glasača da bi se gurnula izloženost anketama. Na primer, kampanja bi mogla da koristi logističku regresiju da bi se identifikovali demografski i atitudinalni profili najpodložniji poruci testiranoj u anketi. Ako model predviđa da su bele, prigradske žene starije od pedeset godina najreaktivniji segment, kampanja može ciljati taj segment posebno i meriti efekat unutar nje.

Modeliranje ponašanja takođe omogućava kampanjama da otkriju interakcije između ekspozicije ankete i drugih taktnih tačaka kampanje. Glasač koji prima anketu i vidi povezanu televizijsku reklamu može pokazati veći pomak od glasača izloženog samo stimulatu. Kampanja koristi modele multi-touch pripisivanja da bi podelila doprinos svakog kanala. Ovi modeli se često oslanjaju na Bayesian statistike ili algoritme mašinskog učenja koji mogu da podnesu visokodimenzionalne podatke. Izlaz je rezultat doprinosa za ankete u odnosu na premetanje, direktnu poštu, digitalne oglase i druge taktike.

Američko udruženje za istraživanje javnog mnjenja drži smernice o etičkim anketama koje bi kampanje trebalo da upućuju prilikom dizajniranja merenja okvira kako bi se osiguralo da ne konflitiraju istinske ankete sa zagovaranjem.

Prateća istraživanja i kvalitativni povratni podaci

Kvantitativna metrika ne može da uhvati sve. Kampanja dopunjuje svoj merni arsenal kvalitativnim intervjuima, fokus grupama i otvorenim pitanjima za istraživanje. Prateći pregled koji uključuje kratak sekciju slobodnog odgovora može da otkrije kako ispitanici govore o sadržaju ankete za guranje svojim prijateljima i porodici. Ako veliki deo otvorenih odgovora pominje specifične optužbe iz ankete o guranju, kampanja zna da se poruka širi organski.

Neke kampanje takođe obavljaju debrifing sa osobljem centra za pozive koji su dostavili anketu. Predstavnici centra često imaju intuitivan osećaj koji scenario radi. Oni mogu da se vrate na ton razgovora, zajednički opomena od strane ispitanika i neočekivane reakcije. Ova kvalitativna povratna informacija se prebacuje na revizije scenarija i ciljanje na prilagodbe u bliskom vremenu. Iako ne statistički rigorozni, uvidi iz ovih ispitivanja pomažu kampanjama da se pređe u red sledećeg talasa poziva.

Infrastruktura i tehnologija podataka za praćenje efikasnosti

Measuring push poll effectiveness at scale requires robust data infrastructure. Campaigns that deploy hundreds of thousands of calls need systems that log every call outcome, time stamp every interaction, and link responses back to individual voter records. Modern campaign technology stacks include predictive dialers, interactive voice response systems, and customer relationship management platforms that integrate with polling and analytics software.

Jedna tehnologija koja se koristi za praćenje je automatski birač sa integrisanom funkcionalnošću istraživanja. Ovi sistemi beleže da li je poziv odgovaran, koliko dugo je ispitanik ostao na liniji, na koja su pitanja odgovorena, i da li je ispitanik završio poziv. Ovaj metapodaci se direktno ubacuju u modele efikasnosti. Ako podaci pokazuju da ista skripta proizvodi duže vreme poziva u određenim pozivnim kodovima, kampanja istražuje da li se ti pozivi snimaju ili zanemaruju, i prilagođava modeliranje u skladu sa tim.

Još jedna tehnologija u razvoju je analiza sentimenta primenjena na snimljeni poziv audio. Neki prodavci nude alate za obradu prirodnog jezika koji analiziraju ton, izbor reči i emocionalnu valenciju odgovora koji se javljaju na osnovu odgovora. Iako još uvek skupe za većinu kampanja, ovi alati mogu da otkriju promene u besu, zbunjenosti ili entuzijazmu koji predviđaju kasnije ponašanje. Tuženik koji zvuči uznemireno tokom ankete o potisku može biti verovatniji da će glasati za ciljanog kandidata iz inata, što bi preokrenulo namenjeni efekat. Rano otkrivanje omogućava kampanji da zaustavi scenario koji generiše povratni udar.

Istraživanje iz Pewa o komercijalnoj i političkoj upotrebi ankete naglašava važnost transparentnog prikupljanja podataka za legitimitet.

Izazovi u merinju pogurane efikasnosti ankete

Uprkos raspoloživim metodama i metrikama, kampanje se suočavaju sa znatnim preprekama kada pokušavaju da izmere pravi uticaj ankete. Ovi izazovi nastaju iz prirode samog instrumenta, okoline u kojoj funkcioniše, i etičkih ograničenja koja okružuju politička istraživanja.

Подсвесни утицај и збуњујуће варијабле

Glasači mogu biti pod uticajem ankete bez da budu svesni toga. Obični efekat izloženosti, dobro dokumentovana kognitivna pristranost, ukazuje da ponavljanje stimulusa može da poveća dopadljivost tom stimulusu čak i kada se osoba ne svesno seća izloženosti. U slučaju ankete koja se vrši pritiskom, glasač bi mogao da se oseća nejasno negativnijim o ciljanom kandidatu ali da pripisuje taj osećaj vestima koje su videli ili razgovoru koji su imali. Ovaj podsvesni uticaj je teško uhvatiti u anketi jer se odgovorni ne može pouzdano javiti izvor svojih osećanja.

Ako novine pišu o anketi za guranje, glasači koji čitaju tu priču mogu da pomere svoja mišljenja bez da ikada prime poziv. Kampanja onda vidi pokret u opštoj populaciji koji možda pogrešno pripisuje telefonskoj operaciji. Kontrola za ovaj efekat zahteva praćenje medija, kodiranje vesti i analizu vremenskih serija koje mnoge kampanje nemaju resurse za sprovođenje.

Socijalna poželjnost i odgovor Bias

Kada se ispitanici pitaju u anketi o tome da li su pod uticajem telefonskog poziva, mnogi će to poreći, ili zato što ne žele da priznaju ranjivost manipulaciji ili zato što iskreno veruju da su imuni. Ova pristranost socijalne poželjnosti napumpava očitu neefikasnost ankete o merenju podataka. Kampanja koje se oslanjaju isključivo na samoprijavljeni uticaj sistematski će podceniti pravi efekat.

Na primer, traže od ispitanika da ocene kandidata na listi atributa, od kojih su neki pomenuti u anketi za guranje, a neki ne. Ako grupa za guranje ankete ocenjuje kandidate niže na pomenute atribute, ali ne i na pomenute atribute, kampanja zaključuje latentan uticaj. Ovim pristupom se smanjuje oslanjanje na direktna pitanja pripisivanja i pruža čistiji dokaz efekta specifičnog za sadržaj.

Pravni i etički kontrejns

Mjerenje efikasnosti ankete je dodatno komplikovano zakonskim ograničenjima koja se razlikuju od države. U državama koje zahtevaju otkrivanje identiteta pozivatelja ili entiteta koji plaća za poziv, kampanje mogu morati da promene svoje skripte na načine koji smanjuju ubedljivu moć ankete. Mjerenje efikasnosti pod ovim izmenjenim uslovima ne može da generalizuje neogranièene sredine. Pored toga, etički odbori na univerzitetima i istraživačkim institucijama generalno ne odobravaju studije koje uključuju varljivu komunikaciju, što ograničava dostupnost nezavisnih akademskih istraživanja o efektima ankete.

Kampanja takođe mora da razmotri rizik od reputacije da bude uhvaćena koristeći ankete koje se koriste za guranje. Ako unutrašnje merenje kampanje pokazuje da je anketa na guranje efikasna, kampanja može biti u iskušenju da eskalira svoju upotrebu. Ta eskalacija povećava verovatnoću izloženosti, koja može dovesti do negativne medijske pokrivenosti, nazadovanja glasača, pa čak i pravne akcije. Efektivna merenja, u ovom kontekstu, uključuju analizu koristi i rizika koja odmerava marginalnu dobit u glasačkoj podršci protiv potencijalne cene skandala. Neke kampanje su zaključile da je najbolja mera efikasnosti neutralna: ako se guranje ankete ne može rasporediti bez detekcije, njena efikasnost je nevažna.

Federalna izborna komisija pruža regulatorno smerište za komunikacione standarde koje bi kampanje trebalo da provere uz svoje merne protokole.

Najbolje prakse za kampanje vrednovanje ankete

Na osnovu prethodno navedenih metoda i izazova, kampanje mogu da usvoje skup najboljih praksi za poboljšanje pouzdanosti merenja efikasnosti ankete.

Prvo, kampanje treba da umetnu merenje u dizajn ankete za guranje od samog početka. Čekanje da se završe pozivi da se odluči kako da se mere efekti neizbežno proizvode slabe ili dvosmislene rezultate. Pred- i post-pregledi, kontrolne grupe, i pitanja za opoziv poruka treba da budu planirana pre nego što se prvi poziv postavi. To omogućava da se pravilno slučajni zadatak, dovoljne veličine uzorka, i jasne hipoteze o tome na koje segmente će najviše uticati.

Drugo, kampanje treba da koriste više merenja usporedno. Nijedna metrička jedinica ne pruža kompletnu sliku. Kombiniranje analize promene odgovora sa praćenjem pozivanja poruka, metrikom angažovanja i kvalitativnim povratnim informacijama proizvodi konvergentne dokaze koji su robusniji za pristrasnosti inherentne u bilo kom jedinstvenom metodu. Kada višestruki pokazatelji ukazuju na isti pravac, kampanja može biti sigurnija u zaključak.

Treće, kampanje bi trebalo da dokumentuju svoju metodologiju merenja transparentno za internu upotrebu. Čista dokumentacija omogućava timu kampanje da replikuje merenje u budućim ciklusima, poredi rase i uči iz uspeha i neuspeha. Takođe pruža odbranu ako se anketa ospori na sudu ili u medijima. Kampanja koja može da pokaže da je meren efekat i da nema dokaza o prevari glasača može imati jači pravni položaj.

Četvrto, kampanje bi trebalo da ulažu u integraciju podataka. Najvrednija merenja efikasnosti dolaze od povezivanja podataka o ekspoziciji birača i konačnih rezultata izbora. Kampanja koja zna koji su pojedinačni birači dobili anketu može da proveri da li su ti glasači manje ili više verovatni da će se pojaviti i da li su glasali za ciljanog protivnika. Ova veza zahteva fajl glasača koji se može uporediti sa brojevima telefona, koje mnoge kampanje već poseduju.

Konačno, kampanje treba da ostanu informisane o razvoju propisa i stavovima javnosti prema potisnim anketama. Kako se zakoni o privatnosti podataka pooštravaju i birači postaju svesniji o taktici obmanjivanja, efikasnost ankete može da se smanji. Mjerenje efikasnosti u ovoj promeni okruženja zahteva konstantnu rekalibraciju osnovnih osnova i očekivanja.

Zaključak

Metrika korišćenepomeranje ankete, stopa angažovanja, pozivanje na poruke i naknadne rezultate anketa daje kvantitativni temelj, dok metode kao što su predpost dizajn, kontrolne grupe, analitika podataka i kvalitativne povratne informacije dodaju dubinu i uzročnu strogost. Međutim, kampanje moraju da navigiraju značajne izazove, uključujući podsvesni uticaj, pristranost socijalne nepoštivosti, konstituišući varijable i zakonska ograničenja. Kampanja koje mere najviše efikasno su one koje tretiraju procenu kao sastavni deo operacije guranja ankete, a ne posle misli.

Na kraju, efikasnost ankete nije samo pitanje da li je pomerila brojeve. Takođe je pitanje da li je kampanja razumela rizike, upravljala etičkim implikacijama i koristila podatke odgovorno. Najbolje kampanje koriste merenje ne samo da bi potvrdile svoje strategije već i da bi se naučile, prilagodile i odlučile kada je taktika nadživela svoju korisnost. Gurnuće ankete će ostati učvršćivanje konkurentskih izbora sve dok postoji neizvesnost u trkama i spremnost među stratezima da testiraju granice legitimnog ubeđivanja. Kako dobro mere kampanje koje će ih ubeđivanje odrediti koliko će ih mudro raspoređivati.

Sjevetranski Institut za istraživanje politike nudi dodatne analize o taktici političke komunikacije koja pruža kontekst za razumevanje strategija guranja ankete.