Table of Contents
Razumevanje vašeg prava da kontaktirate vladine službenike
Ukljucivanje sa vladinim zvaničnicima nije samo privilegija - to je temeljno pravo zahvaceno demokratskim društvima. Sposobnost da se založite za svoju vladu, glasne zabrinutosti i zalaganje za promene predstavlja jedan od najmocnijih alata koji je dostupan građanima u predstavnickoj demokratiji. Da li ste zabrinuti za lokalne zakone o zoni, nacionalnu politiku zdravstvene zaštite, ekološke propise ili finansiranje obrazovanja, znajući kako da efikasno komunicirate sa svojim izabranim predstavnicima može vas transformisati iz pasivnog posmatraca u aktivnog učesnika u oblikovanju politika koje utiču na vaš svakodnevni život.
Vladini zvaničnici, od članova gradskog veća do senatora, rade za vas. Oni su izabrani ili imenovani da služe javnom interesu, a vaš doprinos im pomaže da shvate potrebe, zabrinutost i prioritete svojih birača. Međutim, mnogi građani se osećaju zastrašenim procesom ili nesigurnim o tome kako da njihov glas bude saslušan na način koji stvara stvarni uticaj. Ovaj sveobuhvatni vodič će vas provesti kroz svaki aspekt kontaktiranja vladinih zvaničnika, od identifikacije prave osobe do kontakta sa izradom ubedljivih poruka koje zahtevaju pažnju i delovanje.
Pejzaž građanskog angažmana značajno se razvio poslednjih godina. Dok tradicionalne metode kao što su pisanje pisama i telefonski pozivi ostaju efikasne, digitalni alati i društveni mediji otvorili su nove avenije za zagovaranje građana. Razumevanje koje metode najbolje funkcionišu za različite situacije, kako pripremiti svoju poruku za maksimalni uticaj, i koje prateće strategije donose rezultate može dramatično povećati vašu efikasnost kao zagovornika za promene.
Identifikovanje pravog vladinog službenika za kontakt
Pre nego što možete da se založite za svoj cilj, morate da obezbedite da usmerite svoju poruku na zvaničnika koji ima ovlašćenja i nadležnost da se pozabavi vašom brigom. Vlada radi na više nivoa federalni, državni i lokalni i svaki nivo ima različite odgovornosti i ovlasti. Kontaktisanje pogrešnog zvaničnika troši i vaše i njihovo vreme, i može rezultirati vašom brigom da bude ignorisan ili jednostavno prosleđen negde drugde.
Federalni vladini službenici
Na saveznom nivou, imate predstavništvo u Predstavnièkom domu i Senatu, vaš predstavnik SAD-a služi dvogodišnji mandat i predstavlja specifičan kongresni okrug unutar vaše države, vaša država ima dva senatora SAD-a koji služe šestogodišnji mandat i predstavljaju celu državu, federalni zvaničnici se bave pitanjima vezanim za nacionalnu politiku, uključujući imigraciju, odbranu, federalno oporezivanje, socijalno osiguranje, Medicare, međudržavnu trgovinu i federalne propise.
Da biste pronašli svoje federalne predstavnike, možete posetiti USA.gov-ov izabrani imenik zvaničnika, koji vam omogućava da pretražite po ZIP kodu. Predsednik i potpredsednik, zajedno sa članovima kabineta i šefovima federalnih agencija, takođe su kontaktirani, iako vaši direktni predstavnici obično imaju više podsticaja da odgovore na pojedine konstitucije.
Državni vladini službenici
Vladama je potrebna široka grupa pitanja koja direktno utièu na svakodnevni život, ukljuèujuæi obrazovnu politiku, državno oporezivanje, krivično pravo, saobraćajnu infrastrukturu, profesionalna licenciranja i državne propise o zaštiti životne sredine, koja se tipično sastoji od državnog senata i državne kuće ili skupštine.
Državni zvaničnici su često pristupačniji od federalnih predstavnika i mogu više da odgovaraju na pojedinačne konstitutivne zabrinutosti. Pitanja kao što su finansiranje javnih škola, održavanje državnih autoputeva, upravljanje državnim parkom i stručni odbori za licenciranje spadaju u državnu nadležnost. Većina sajtova državne vlade uključuju direktore izabranih zvaničnika organizovanih od strane okruga ili okruga.
Lokalni vladini zvaničnici
Zvaničnici lokalne vlade uključujući gradonačelnike, članove gradskog veća, komesare okruga, članove školskog odbora i druge opštinske vlasti imaju direktnu kontrolu nad mnogim pitanjima koja utiču na vašu neposrednu zajednicu. To uključuje korišćenje zona i zemljišta, lokalnu policiju, prikupljanje smeća, usluge vodoprivrede i kanalizacije, lokalne parkove i rekreaciju, građevinske dozvole i lokalne poslovne propise.
Lokalni zvaničnici su često najdostupniji nivo vlade i mogu da žive u vašem kraju. Oni obično održavaju redovne javne sastanke na kojima građani mogu direktno da razgovaraju sa donosiocima odluka. Za mnoge svakodnevne probleme rupe, ulične svetla, uredbe o buci, lokalni razvojni projekti vaša gradska ili okružna vlada je odgovarajuća kontakt tačka.
Učinkovite metode za kontaktiranje vladinih zvaničnika
Kada identifikujete odgovarajućeg zvaničnika za kontakt, morate da izaberete najefikasniji način komunikacije za vašu situaciju.
Telefonski pozivi: Direktna i lična komunikacija
Telefonski pozivi su i dalje jedan od najefikasnijih načina za kontaktiranje vladinih zvaničnika, posebno za pitanja osetljiva na vreme ili kada želite da osigurate da se vaš položaj zabeleži. Kada pozovete predstavništvo, obično ćete razgovarati sa članom osoblja koji prijavljuje konstitutivne pozive i broji pozicije o trenutnim pitanjima.
Da biste obavili efikasan telefonski poziv, pripremite kratku skriptu unapred. Identifikujte se kao konstitutivni birač tako da date svoje ime i adresu, jasno i sažeto iznesite svoj broj, objasnite svoj položaj i napravite specifičan zahtev za akciju. Zadržite svoj poziv na dva minuta ili manje članovi osoblja svakodnevno obrađuju desetine ili stotine poziva, a kratkoća osigurava da se vaša poruka čuje i snima tačno.
Najbolje vreme za poziv je obično do podneva ili do podneva u utorak do četvrtka, kada su kancelarije potpuno zaposlene, ali nisu preplavljene. Izbegavajte ponedeljkom i petkom kada bi kancelarije mogle biti malo zaposlenih. Ako zovete u vezi sa zakonskim propisima, poziv pre nego što se glasanje održipozivi nakon što se glasanje dogodi imaju minimalan uticaj na to pitanje.
Email: Pogodan i dokumentovan
E-mail pruža prikladan način da kontaktirate zvaničnike dok stvarate pisani zapis o vašoj komunikaciji. Većina vladinih zvaničnika održava službene e-mail adrese ili kontaktne formulare na svojim web stranicama. E-mail vam omogućava da pružite više detalja nego telefonski poziv, a da još uvek niste formalni nego tradicionalno pismo.
Kada komponujete mejl vladinom zvaničniku, koristite jasnu, specifičnu temu koja identifikuje vašu temu, kao što jePodrška za Senat Bill 123 iliKoncern O predloženom proširenju autoputa Počnite sa poštovanjem pozdravom koristeći zvanični naslov. U prvoj rečenici, identifikujte se kao konstitutivni i iznesite svoju svrhu. Držite svoj e-mail na tri ili četiri kratka paragrafa, fokusirajući se na jedan broj po mejlu.
Uključujete svoje puno ime i potpunu adresu u svoj potpismnogi uredi prioritete ili isključivo odgovaraju na provjerene konstituelne. Izbegavajte korišćenje obrazaca slova ili šablona bez personalizacije, jer oni nose manju težinu od individualizovanih poruka. Članovi osoblja mogu lako da identifikuju masovno generisane e-mailove, i dok se mogu prebrojati, retko generišu isti nivo pažnje kao i lična komunikacija.
Napisana pisma: Formalna i uticajna
Tradicionalna pisana pisma, poslana poštom, nose znatan teret u vladinim kancelarijama. napori potrebni za komponovanje, štampanje i slanje fizičkog pisma signaliziraju ozbiljnu posvećenost nekom pitanju. Pisma se često prebacuju direktno na zvanične ili više članove osoblja, dok se e-mailovima može rukovati mlađim osobljem ili automatizovanim sistemima.
Formirajte svoje pismo profesionalno koristeći format poslovnog pisma. Uključite svoju povratnu adresu i datum na vrhu, nakon čega sledi zvanično ime i adresa kancelarije. Koristite pravilan oblik adrese:Časni [Puno ime] za većinu izabranih zvaničnika, saDragi senatore [Prezime] iliDragi predstavnik [Prezime] kao pozdrav. Držite svoje pismo na jednoj stranici, koristeći jasan, koncizan jezik organizovan u kratke pasuse.
U vašem uvodnom paragrafu, iznesite svoju svrhu i predstavite se kao konstitutivni. Telo vašeg pisma treba da objasni vašu poziciju, pruži dokaze ili lično iskustvo, i da podnesete određeni zahtev. Zatvorite sa zahvalnošću i zahtevom za pismenim odgovorom. Potpišite pismo rukom i uključite vaše ukucano ime, adresu i broj telefona ispod vašeg potpisa.
Sastanci u lice: Maksimalni uticaj
Sastanci sa vladinim zvaničnicima ili njihovim visokim osobljem predstavljaju najizrazitiji oblik konstitutivnih kontakata, iako je teško dogovoriti te sastanke, posebno sa visokim zvaničnicima, oni pružaju priliku za suštinski dijalog i izgradnju odnosa koje nijedan drugi metod ne može da uporedi.
Da biste zatražili sastanak, obratite se službeniku ili šefu osoblja, objasnivši ko ste, o kakvom pitanju želite da razgovarate, i zašto bi sastanak bio vredan. Budite fleksibilni sa vremenom i mestom zvaničnici održavaju zahtevne rasporede, i možda ćete morati da se sastanete u svom kabinetu, tokom obilazničke posete, ili na nekom skupu. Ako sastanak sa zvaničnikom nije moguć, zatražite sastanak sa članom osoblja koji se bavi vašim problemom; ovi članovi osoblja često imaju značajan uticaj na političke pozicije.
Pripremite se za sastanke u licu. Izradite dokument sažet na jednoj strani, sažimajući vaš problem, vašu poziciju i vaš zahtev. Vežbajte prezentaciju da biste obezbedili da svoje ključne tačke dostavite za pet do deset minuta. Donesite pomoćne materijale, kao što su istraživanja, novinski članci ili konstitutivne priče, ali držite ove koncizne i dobro organizovane. Ako se sastajete kao deo grupe, koordinirajte unapred da biste obezbedili da se prenese jedinstvena poruka bez ponavljanja.
Društveni mediji: Javno zaruke
Platforme društvenih medija postale su sve važniji kanali za konstitutivnu komunikaciju. Većina vladinih zvaničnika održava aktivna prisustva na platformama kao što su Tviter, Fejsbuk i Instagram. Društveni mediji omogućavaju vam da se javno uključite sa zvaničnicima, potencijalno pojačavajući svoju poruku široj publici i podstičući druge da se pridruže vašem cilju.
Kada koristite društvene medije da kontaktirate zvaničnike, održavate isti poštovani, profesionalni ton koji biste koristili u bilo kojoj drugoj komunikaciji. Označite račun zvaničnika, koristite relevantne hashtagove da povećate vidljivost, i držite poruku sažetom i jasnom. Javni tvitovi i postovi mogu biti posebno efikasni za pitanja osetljiva na vreme ili kada želite da skrenete pažnju na pitanje javnog interesa.
Međutim, prepoznajte da društveni mediji imaju ograničenja, dok mogu da podižu svest i demonstriraju podršku javnosti, ona retko dozvoljava detaljnu, suštinsku komunikaciju moguću preko drugih kanala. Koristite društvene medije kao dopunu, a ne kao zamenu za tradicionalne kontaktne metode. Pored toga, budite svesni da inflamatorne ili nepoštovanje društvenih medija može da ošteti vaš kredibilitet i potkopava vaše napore zagovaranja.
Izrada poruke za maksimalni udar
Bez obzira na to koji način komunikacije izaberete, sadržaj i struktura vaše poruke značajno utiču na njenu efikasnost. Vladini zvaničnici i njihovi članovi osoblja dobijaju ogromne količine konstitutivne komunikacije, i poruke koje su jasne, sažete, dobro obrazložene, i delatnosti su daleko verovatnije da će generisati smislene odgovore i uticati na odluke politike.
Poènite sa jasnim identifikacijama
Uvek počnite tako što ćete sebe identifikovati kao konstitutivca. Uključite vaše puno ime i adresu, posebno vaš Zip kod, jer to potvrđuje da živite u zvaničnom okrugu ili državi. Mnoge kancelarije prioritetuju ili isključivo odgovaraju na verifikovane konstitutivne, jer su zvaničnici prvenstveno odgovorni za ljude koji mogu da glasaju za ili protiv njih. Ako imate ličnu vezu sa zvaničnim dobrovoljno ste se prijavili za njihovu kampanju, prisustvovali prethodnom događaju, ili ste to kratko komuniciralimentacijom da bi se uspostavio raport.
Odmah iznesi svoju svrhu
Ako ste kontaktirali o specifičnom zakonu, uključite broj i naslov zakona. Ako se bavite širim pitanjem politike, recite to eksplicitno. Članovi osoblja moraju brzo da kategorišu i preusmjere komunikacije, a jasna izjava svrhe obezbeđuje da poruka stigne do prave osobe i dobije odgovarajuću pažnju.
Fokus na jedno pitanje po komunikaciji
Oduprite se iskušenju da se u jednoj komunikaciji reši više pitanja. Poruke koje preskaču između različitih tema teško je obraditi i usmjeriti, a one razrjeđuju uticaj svake pojedinačne zabrinutosti. Ako imate više pitanja za rješavanje, pošaljite odvojene komunikacije za svaku. Ovaj pristup takođe olakšava osoblju da prati i odgovori na vaše brige na odgovarajući način.
Objasni zašto je pitanje važno
Nakon što ste naveli svoju svrhu, objasnite zašto je pitanje važno. Lične priče i konkretni primeri su daleko više ubedljivi od apstraktnih argumenata. Ako politika utiče na vas, vašu porodicu, ili vašu zajednicu direktno, opisuju taj uticaj u specifičnim uslovima. Brojevi i statistika mogu da podrže vaš argument, ali lične narative stvaraju emocionalne veze koje motivišu akciju.
Na primer, umesto da samo napominjemPodržavam povećana sredstva za obrazovanje možda ćete pisati:Kao roditelj dvoje dece u osnovnoj školi Linkoln, gledao sam kako veličine razreda rastu od 22 do 31 učenika u protekle tri godine. Učiteljica moje ćerke sada provodi ručak ocenjujući papire jer nema vremena tokom školskog dana. Povećano finansiranje obrazovanja omogućilo bi našem okrugu da zaposli dodatne nastavnike i smanji veličinu časova na nivoe gde svako dete dobija adekvatnu pažnju
Iznesi specifičan zahtev
Uvek zaključite svoju poruku jasnim, specifičnim zahtevom za akciju. Vague apels kao što jemolimo vas uradite nešto u vezi sa ovim problemom daleko su manje efikasni od konkretnog pitanja. Ako pišete o zakonodavstvu, jasno recite da li želite da zvaničnik glasa za ili protiv njega, da ga sponzorišete ili da se zalažete za amandmane. Ako se bavite širim pitanjem, predložite konkretne akcije koje bi zvaničnik mogao preduzeti, kao što su održavanje saslušanja, uvođenje zakonodavstva ili korišćenje njihove platforme za podizanje svesti.
Naročit zahtev može da uključi:Molimo vas da glasate DA o Senatu 456Molimo sugovornika Zakona o zaštiti čiste vodeMolimo vas da održite sastanak gradske skupštine da bi razgovarali o ovom pitanju sa biračima iliMolimo vas da iskoristite svoj stav o Odboru za obrazovanje da se založite za povećano finansiranje u sledećem budžetskom ciklusu
Održavajte poštovani, profesionalni ton
Bez obzira koliko se snažno osećate u vezi sa problemom ili koliko ste frustrirani sa položajima zvaničnika, uvek zadržite poštovanje, profesionalni ton. Ljut, preteći ili uvredljivi komunikacioni sistem su kontraproduktivni oni mogu biti odbačeni bez ozbiljnog razmatranja, i oni štete vašem kredibilitetu za buduće napore zagovaranja.
Čak i kada se ne slažete sa stavom zvaničnika, priznajte njihovu službu i iznesite svoje zabrinutosti konstruktivno. Fraze kaoS poštovanjem se ne slažem sa vašim stavom o iliDok cenim vaš rad na [drugom pitanju], zabrinut sam demonstrirajte da se upuštate u dobru volju i da ste otvoreni za dijalog.
Drži ga konciznim
Za telefonske pozive, cilj za e-mailove, tri do četiri kratka paragrafa je idealan za pisma, ostanite unutar jedne stranice, ako imate široku potpornu dokumentaciju, ponudite je umesto da je uključite unapred.
Pre nego što pošaljete svoju komunikaciju, uredite nemilosrdno. Uklonite nepotrebne reči, kombinujte srodne tačke, i osigurajte da svaka rečenica služi jasnoj svrsi. Uska, dobro organizovana poruka pokazuje poštovanje prema vremenu primaoca i povećava verovatnoću da će cela vaša poruka biti pročitana i razmatrana.
Vremena za maksimalnu efikasnost
Strateški tajming može znatno da poveæa uticaj vaše poruke i verovatnoæu da stvorite znaèajan odgovor ili da utièete na odluku.
Zakonodavno vreme
Ako kontaktirate zvaničnike o zakonu, tajming je kritičan, najpristupačnije vreme za kontakt sa predstavnicima je kada je zakon u odboru ili se približava glasanjem na spratu, a kada se glasanje dogodi, vaša komunikacija o tom konkretnom zakonu ima minimalan uticaj, iako može uticati na stav zvaničnika o povezanim budućim novčanicama.
Da biste efikasno pratili zakon, koristite resurse kao što su Kongres.gov za federalne račune ili internet sajt vašeg državnog zakonodavca za državno zakonodavstvo. Ove stranice pružaju informacije o statusu zakona, zadacima odbora i zakazanim glasovima. Mnogi vam omogućavaju da postavite upozorenja za specifične račune ili teme, obezbeđujući da se obratite zvaničnicima u najstrateškijim trenucima.
Proračunski ciklusi
Budžetske odluke predstavljaju neke od najzahtjevnijih akcija koje vladini zvaničnici preduzimaju, jer određuju prioritete finansiranja za narednu godinu. Kontaktirajte zvaničnike tokom razvoja budžeta i perioda razmatranja da se zalažu za prioritete finansiranja. Na federalnom nivou predsednik obično podnosi predlog budžeta u februaru, sa kongresnim akcijama koje se dešavaju tokom proleća i leta. Državni i lokalni budžetski ciklusi variraju ali tipično prate slične obrasce.
Zagovaranje budžetskih prioriteta zahteva prevremenu angažovanje. Do konačnog glasanja budžeta, većina odluka je već doneta. Kontakt zvaničnici tokom faze razvoja budžeta, kada traže ulaz i donose početne odluke o prioritetima.
Odmor i oblasni periodi rada
Kada su zakonodavna tela u prekidu, zvaničnici se obično vraćaju u svoje distrikte ili države da bi se sastali sa konstitutivnim organima. Ovi periodi nude odlične mogućnosti za sastanke u licima, gradske skupštine i lokalne događaje. Zvaničnici su često pristupačniji tokom perioda pauze i mogu imati više vremena za suštinske razgovore nego kada su na sednici i rukovode zahtevnim zakonodavnim rasporedom.
Izborni ciklusi
Zvaničnici koji se suočavaju sa reizborom obično više reaguju na konstitutivne zabrinutosti, posebno u mesecima pre izbora. Međutim, budite svesni da tokom poslednjih nedelja kampanje zvaničnici mogu biti manje pristupačni jer se fokusiraju na aktivnosti kampanje. period šest do dvanaest meseci pre izbora često predstavlja slatko mesto kada zvaničnici paze na konstitutivne zabrinutosti ali još uvek ne konzumiraju zahteve kampanje.
Učestvovanje na javnim forumima i sastancima
Javni sastanci, gradske skupštine i saslušanja pružaju jedinstvene mogućnosti da se direktno angažuju sa vladinim zvaničnicima i utiču na odluke o politici.
Sastanci opštine
Sastanci opštine dozvoljavaju biraèima da postavljaju pitanja i podižu zabrinutost direktno sa izabranim zvaniènicima, da bi povećali uticaj u gradskoj veænici, da bi došli ranije da osiguraju dobro mesto i potencijalno se upišu da postave pitanje.
Kada postavljate pitanje u gradskoj skupštini, recite svoje ime i odakle ste, postavite jasno svoje pitanje i izbegavajte da držite govore. Ako je službeni odgovor nezadovoljavajući, možete pratiti pisanu komunikaciju u kojoj se upućuje rasprava o gradskoj skupštini. Razmislite o tome da dovedete prijatelje ili kolege zagovornike da pokažu širu podršku vašem pitanju zvaničnici primećuju kada više konstitutivnih osoba podigne istu zabrinutost.
Javna saslušanja i periodi komentara
Vladine agencije na svim nivoima održavaju javna saslušanja i periode komentara o predloženim propisima, politikama i projektima. Ovi formalni procesi su posebno dizajnirani da skupe javne podatke, a vaše učešće može direktno uticati na konačne odluke. Komentari javnosti postaju deo zvaničnog zapisa i moraju biti razmatrani od strane donosioca odluka.
Da biste efikasno učestvovali u javnim saslušanjima, razmotrite predloženo pravilo ili politiku unapred i pripremite pisane komentare pored bilo kog usmenog svedočenja. Pratite navedeni format i smernice za podnošenje pažljivoprilozi koji ne prate traženi format možda se ne razmatraju. Fokusirajte se na vaše komentare na specifične aspekte predloga, objašnjavajući kako bi to uticalo na vas ili vašu zajednicu i predlažući konkretne alternative ili modifikacije.
Sastanci Gradske komisije i okružne komisije
Lokalni sastanci su obično otvoreni za javnost i uključuju određena vremena za komentare javnosti. Ovi sastanci rešavaju pitanja kao što su promene u zoni, lokalne uredbe, budžetske alokacije i razvojni projekti. Prisustvovanje i govor na ovim sastancima može biti posebno efikasno jer lokalni zvaničnici često donose odluke sa relativno malo javnog unosa, što znači da vaš glas može da nosi značajnu težinu.
Većina sastanaka lokalne vlade uključuje period javnog komentara, iako pravila variraju po nadležnosti. Neki od vas zahtevaju da se unapred prijavite, dok drugi dozvoljavaju da se prijavite na sastanak. Vremenski rok za pojedine govornike je tipično tri do pet minuta. Koristite svoje vreme mudro fokusirajući se na svoje najvažnije tačke i izbegavajući ponavljanje onoga što su drugi rekli.
Organizovanje kolektivne akcije za veći uticaj
Iako je individualno zalaganje vredno, kolektivno delovanje pojačava vašu poruku i pokazuje širu podršku javnosti. Vladini zvaničnici obraćaju posebnu pažnju na pitanja koja podižu više konstituenata, a organizovane kampanje mogu da generišu trajan pritisak neophodnim za postizanje značajnih promena u politici.
Peticije i kampanje za pisanje pisama
Peticije okupljaju potpise od više ljudi koji podržavaju određeni položaj ili zahtev. Dok se onlajn peticije lako organizuju i mogu brzo da skupe mnoge potpise, tradicionalne peticije sa ručno pisanim potpisima verifikovanih konstituenata često nose veći teret kod vladinih zvaničnika. Najefikasnije peticije uključuju ne samo potpise već i imena, adrese, a ponekad i kratke komentare potpisnika.
Kada organizujete peticiju, jasno iznesite šta tražite i zašto. Uključite pozadinske informacije koje objašnjavaju pitanje i njegovu važnost. Postavite realističan cilj potpisa i razvijte strategiju za prikupljanje potpisa, bilo kroz pretres vrata do vrata, tabulaciju na društvenim događajima, ili online kontakt. Jednom kada sakupite potpise, predstavite peticiju relevantnom zvaničniku lično ako je moguće, i pratite medijski pristup javnosti.
Koordinisano pisanje pisama ili pozivanje kampanja takođe može biti efikasno, posebno kada svaki učesnik personalizira svoju poruku. Pružanje učesnicima pozadinske informacije i tačaka za razgovor, ali ih ohrabruje da pišu sopstvenim rečima i uključuju lične priče. Zvaničnici i njihovo osoblje mogu lako da identifikuju formativna pisma, koja nose manju težinu od individualizovanih komunikacija.
Zgrada Koalicije
Koalicije okupljaju različite glasove, pokazuju široku podršku i udružuju resurse za sofisticiranije kampanje zagovaranja.
Učinkovite koalicije uspostavljaju jasne ciljeve, dele odgovornosti među organizacijama članica i održavaju redovnu komunikaciju. One mogu koordinirati zajedničke sastanke sa zvaničnicima, organizovati javna događanja, udružiti resurse za istraživanje i komunikacije i predstaviti jedinstvenu poruku u više izbornih jedinica. Raznolikost koalicije predstavljajući različite geografske oblasti, demografske grupe ili sektore može biti posebno ubedljiva za zvaničnike koji žele da shvate širinu podrške za jedno pitanje.
Organizovanje korova
To bi moglo da uključuje organizovanje sastanaka zajednice, sprovođenje obrazovanja birača, mobilizaciju pristalica da prisustvuju javnim saslušanjima ili koordinaciju dana zagovaranja gde se više konstituenata obraća zvaničnicima o istom pitanju.
Uspešno organizovanje trasroots zahteva jasne ciljeve, efikasne komunikacijske sisteme i održive napore. Identifikujte i regrutujte lidere unutar vaše zajednice koji mogu da mobilišu svoje mreže. Pružaju obuku i resurse da pomognu pristalicama da postanu efikasni zagovornici. Koristite društvene medije, e-mail liste i mreže zajednice za koordinaciju akcija i deljenje informacija. Proslavite pobede i održavajte zamah čak i kada se suočavaju sa zaostacima.
Praćenje i izgradnja veza
Efektivna zagovaranja ne završavaju jednim kontaktom, prateæi vaše komunikacije i izgradnju veza sa zvaniènicima i njihovim osobljem, mogu znaèajno poveæati vaš dugoroèni uticaj i uspostaviti vas kao pouzdan i pouzdan glas o pitanjima do kojih vam je stalo.
Praćenje početnog kontakta
Ako ne dobijete odgovor na vašu početnu komunikaciju u roku od dve do tri nedelje, pošaljite pristojnu prateću poruku. Preporučite svoju originalnu komunikaciju, preuredite vaše glavne tačke kratko i zatražite odgovor. Ako ste razgovarali sa članom osoblja telefonom, pratite mejl zahvale koji sažima vaš razgovor i ponavlja vaš zahtev.
Kada primite odgovor, pažljivo ga pročitajte. Neki odgovori su forma slova koja se ne odnose direktno na vaše brige. Ako je odgovor supstantan, pošaljite zahvalnicu, posebno ako je zvaničnik preduzeo akciju koju ste tražili. Ako je odgovor nezadovoljavajući, možete poslati uvažavajuće praćenje objašnjavajući zašto ste i dalje zabrinuti i zahtevajući preispitivanje.
Izgradnja odnosa sa osobljem
Vladini zvaničnici se u velikoj meri oslanjaju na članove osoblja, koji često imaju značajan uticaj na političke pozicije i odluke. Izgradnja odnosa sa članovima osoblja koji se bave vašim pitanjima može biti izuzetno vredna. Ovi odnosi omogućavaju vam da obezbeđujete unos tokom razvoja politike, ostanite informisani o predstojećim odlukama, i uspostavite se kao obrazovan resurs.
Da bi se izgradili efektivni odnosi sa osobljem, bili profesionalni, pouzdani i uvažavajući svoje vreme. Pružati tačne informacije i priznati kada ne znate nešto umesto da nagađate. Ponudite se da služite kao resurs na vašem području pitanja, pružajući istraživanje, konstitutivne perspektive, ili stručne kontakte. Prepoznajte da članovi osoblja služe zvaničnom i javnom interesu, a ne vašem specifičnom programu, i pristupite odnosu kao partnerstvu, a ne kao protivničkoj interakciji.
Izražavanje zahvalnosti
Kada zvaničnik preduzme akciju koju podržava, pošaljite poruku zahvale. Pozitivna povratna informacija je manje česta od pritužbi, a zvaničnici i njihovo osoblje cene priznanje za akcije koje se usklađuju sa konstitutivnim interesima. poruke takođe pojačavaju da zvanični birači obrate pažnju i brigu o tom pitanju, što može podstaći nastavak podrške.
Vaša poruka zahvale ne mora biti duga. kratak e-mail ili telefonski poziv koji priznaje specifičnu akciju i objašnjava zašto cenite da je dovoljna. Ako je zvaničnik zauzeo politički težak položaj, priznajte da prepoznajete hrabrost koja vam je potrebna i da podržavate njihovu odluku.
Ostanak veren preko vremena
Učinkovito zagovaranje zahteva trajno angažovanje, ne samo jednokratni kontakt. Ostanite informisani o pitanjima do kojih vam je stalo, pratite relevantne zakone i razvoj politika, i održavajte redovan kontakt sa zvaničnicima. Pohađajte gradske skupštine i skupštinske događaje gde se pojavljuju zvaničnici. Volontiraj za kampanje kandidata koji podržavaju vaše prioritete. Pridružite se organizacijama zagovaranja koje rade na vašim pitanjima.
Održavanjem dosledne angažovanja, ustanovljavate se kao ozbiljan, predani zagovornik čiji glas nosi težinu. Zvaničnici i članovi osoblja dolaze da prepoznaju redovne učesnike u procesu politike i često traže svoje mišljenje o relevantnim pitanjima.
Razumevanje kako vladine kancelarije obrađuju konstitutivne komunikacije
Razumevanje kako vladine kancelarije rukovode konstitutivnim komunikacijama može da vam pomogne da tvorite efikasnije poruke i postavite realna očekivanja o odgovorima i ishodima.
Uloga štabnih članova
To ne znači da se vaša poruka ne ceni članovi osoblja igraju ključne uloge u savetovanju zvaničnika, praćenju konstitutivnih osećanja i upravljanju odnosima sa konstitutivnim osobama.
Članovi osoblja obično sortiraju dolazne komunikacije po temi, logiraju konstitutivne pozicije, i pripremaju redovne izveštaje saževši konstitutivne povratne informacije. Oni crtaju odgovore na konstitutivne komunikacije, informišu zvaničnike o važnim pitanjima i konstitutivnim brigama, i mogu preporučiti političke pozicije zasnovane delimično na konstitutivnim ulazima. Razumevanje ovog procesa pomaže vam da zanatske poruke koje su lako za osoblje da obradite i da ih preusmerite na odgovarajući način.
Kako kancelarije prate i tali komunikacije
Većina vladinih kancelarija koristi konstitutivne sisteme za praćenje komunikacija. Kada kontaktirate kancelariju, članovi osoblja obično bilježe vaše ime, adresu, izdanje i poziciju. Oni mogu kategorisati vašu komunikaciju po temi i hitnosti. Kancelarije redovno generišu izveštaje koji pokazuju koliko ih je konstituenata kontaktiralo o specifičnim pitanjima i koje pozicije su ti konstitutori zauzeli.
Ovi broji utiču na zvanične pozicije, posebno na pitanja visokog profila gde zvaničnici žele da razumeju konstitutivna osećanja, značajan obim konstitutivnih kontakata na pitanje signale koji su važni za birače i mogu da zatraže pažnju i akciju zvaničnika.
Vremenski rokovi i oèekivanja odgovora
Federalni uredi koji se bave hiljadama komunikacija nedeljno mogu da odgovore nekoliko nedelja.
Neki odgovori su personalizovani i supstantivni, direktno se bave vašim specifičnim brigama. Drugi su forma pisma koja priznaju vašu komunikaciju ali pružaju samo opšte informacije o stavu zvaničnika. Dok forma pisma može biti frustrirajuća, ne moraju nužno značiti da je vaša komunikacija ignorisana vaša pozicija je verovatno bila prijavljena i zbrojena čak i ako je odgovor generička.
Zaokupljanje medija i javne pažnje
Medijska pokrivenost može pojačati vaše napore u zagovaranju i povećati pritisak na zvaničnike da se bave vašim brigama. Iako ne svaki broj naloga ili će dobiti medijsku pažnju, razumevanje kako da radite sa medijima može biti vredno za kampanje visokog prioriteta.
Pisma uredniku i Op-Eds-u
Pisma uredniku i člancima mišljenja u lokalnim novinama pružaju platforme za javno zagovaranje vašeg položaja i potencijalno uticaja kako na zvaničnike tako i na druge konstitute. Pisma uredniku su tipično kratka (150-250 reči) i odgovaraju na nedavne vesti ili događaje. Op-eds su duži (600-800 reči) i pružaju detaljnije argumente o pitanju.
Da biste povećali šanse za objavljivanje, odgovorite brzo na nedavne vesti, napravite jasan argument, uključite lokalnu relevantnost i pratite smernice za podnošenje publikacije. Spomenite ako imate posebnu stručnost ili lično iskustvo sa tim pitanjem. Ako je vaše pismo ili op-ed objavljeno, pošaljite kopiju relevantnim zvaničnicima oni obraćaju pažnju na javni diskurs u lokalnim medijima.
Rad sa novinarima
Ako organizujete kampanju ili imate ubedljivu priču vezanu za pitanje politike, razmislite o tome da se obratite novinarima koji pokrivaju relevantne taktove.
Kada razgovarate sa novinarima, ostanite na poruci, pružite konkretne primere i konkretne detalje, i izbegavajte žargon ili preterano tehnički jezik. Budite iskreni o onome što znate i ne znate, i odmah pratite sve dodatne informacije koje obećate da ćete im dati.
Koristiti društvene medije strateški
Društveni mediji mogu pomoći u izgradnji javne svesti i podrške za vaše pitanje. Deljenje informacija o vašim naporima u zagovaranju, označavanje relevantnih zvaničnika i medijskih kuća, korišćenje hashtagova za povećanje vidljivosti, i podsticanje drugih da preduzmu akciju. Dokumentujte javne događaje, sastanke i akcije sa fotografijama i videozapisima. Stvaranje deljive grafike koja objašnjava vaše pitanje i poziva na akciju.
Međutim, održavajte iste profesionalne standarde na društvenim medijima koje biste u direktnim komunikacijama izbegavali lične napade, verifikovali informacije pre deljenja i konstruktivno se upuštali u sukobe sa onima koji se ne slažu. Zapamtite da sve što javno objavite postaje deo vašeg zagovaračkog dosijea i može uticati na vaš kredibilitet.
Obiène greške koje treba izbegavati
Èak i dobronamerni zagovornici ponekad prave greške koje potkopavaju njihovu efikasnost. Izbegavanje ovih zamki može značajno da poboljša vaš uticaj.
Kontaktira pogrešnog zvaničnika
Jedna od najèešæih grešaka je kontaktiranje službenika koji nema nadležnost nad vašim problemom, pre nego što se obratite, proverite da li zvaniènik ima ovlašæenje da se pozabavi vašom brigom, kontaktiranje vašeg državnog predstavnika o federalnoj imigracionoj politici ili vašem gradskom veæu o finansiranju državnog obrazovanja troši svaèije vreme i može rezultirati vašim zanemarenjem.
Biti nejasan ili nefokusiran
Poruke koje se motaju, rešavaju više nepovezanih pitanja ili ne izlažu jasan zahtev su teške za osoblje da obradi i malo verovatno da generiše značajne odgovore. Fokusirajte svaku komunikaciju na jedno pitanje i napravite specifičan, delotvoran zahtev.
Upotreba pretnje ili nepoštovanja jezika
Besne, preteæe ili uvredljive komunikacije su kontraproduktivno i mogu rezultirati da vaša poruka bude odbaèena ili èak prijavljena vlastima ako se primete pretnje.
Oslanjanje samo na slovna ili peticiona pisma
Dok peticije i koordinirane kampanje imaju vrednost, tvorbe slova i identični e-mailovi nose manje težine od personaliziranih komunikacija. Ako učestvujete u organizovanoj kampanji, personalizirajte poruku svojim rečima i iskustvima. Kombinirajte potpise peticije sa pojedinačnim pismima, pozivima i sastancima za maksimalni uticaj.
Pružanje netačnih informacija
Vernost je neophodna za efikasno zagovaranje. Pružanje netačnih informacija, pretjerivanje činjenica ili tvrdnje da ne možete da podržite štetu na vašem kredibilitetu i potkopava vaš uzrok. Proverite informacije pre nego što ih uključite u svoje komunikacije, citirajte izvore za činjenične tvrdnje, i priznajte neizvesnost kada je to prikladno.
Odustajanje nakon jednog pokušaja
Značajne promene u politici retko nastaju iz jedne komunikacije ili akcije. Efektivna zagovaranja zahtevaju trajan napor, više kontakata i upornost u suočavanju sa zaostacima. Ako vaši početni napori ne daju željene rezultate, analiziraju šta biste mogli da uradite drugačije, izgrade veću podršku i nastave da se upuštate.
Posebna razmatranja za različite nivoe vlasti
Iako se mnogi principi zagovaranja primenjuju na svim nivoima vlasti, svaki nivo ima jedinstvene karakteristike koje utiču na to kako treba da pristupite svojim naporima zagovaranja.
Federalna razmatranja o zagovaranju
Federalni zvaničnici predstavljaju velike izborne jedinice i dobijaju ogromne količine konstitutivnih komunikacija, da bi se istakli, bili posebno sažeti i fokusirani, naglasite svoj status konstitutivnog i razmotrite koordinaciju sa drugima u vašem okrugu ili državi. Savezni zvaničnici često imaju više kancelarija Vašington, D.C. kancelarija i jedan ili više okružnih ili državnih kancelarija. Oblasne kancelarije mogu biti pristupačnije za sastanke u licu i često se posebno fokusiraju na konstitutivne službe.
Federalni zakonodavni procesi su složeni, sa više odbora, proceduralnih prepreka i mogućnosti za unos. Razumevanje gde je zakon u zakonodavnom procesu pomaže vam da efikasno vremenski odredite zalaganje i ciljate na prave zvaničnike. Članovi komiteta imaju veći uticaj na račune u svojim odborima nego na druge članove, pa prioriteti imaju kontaktiranje relevantnih članova odbora pored vaših sopstvenih predstavnika.
Uzimajući u obzir državne preporuke
Državni zakonodavci obično predstavljaju manje izborne jedinice od federalnih zvaničnika i mogu biti pristupačniji. Mnogi državni zakonodavci održavaju druge karijere i služe honorarno, što može uticati na njihovu dostupnost ali i znači da mogu imati direktno lično iskustvo sa pitanjima koja utiču na konstitutiviste. Državne zakonodavne sednice su često kraće od federalnih sednica, ponekad traju samo nekoliko meseci godišnje, što čini tajming posebno važnim.
Državne vlade rešavaju mnoga pitanja koja direktno utiču na svakodnevni život, uključujući obrazovanje, transport, profesionalna licenciranja i krivično pravo. Državno zalaganje može biti posebno efikasno jer često manje organizovano lobiranje o državnim pitanjima od federalnih pitanja, što znači da pojedinačni glasovi mogu imati značajnu težinu.
Lokalna razmatranja o zagovaranju
Lokalni zvaničnici su često najdostupniji nivo vlade i mogu da žive u vašem kraju, obično imaju manje osoblje ili uopšte nemaju osoblje, što znači da ćete verovatno komunicirati direktno sa zvaničnim, a ne sa članovima osoblja.
Lokalni sastanci su obično otvoreni za javnost i uključuju mogućnosti za komentare javnosti. Redovito prisustvovanje tim sastancima može vam pomoći da izgradite odnose sa zvaničnicima i da ostanete informisani o predstojećim odlukama. Lokalna pitanja često imaju direktne, vidljive uticaje na vašu zajednicu, što olakšava mobilizaciju suseda i izgradnju podrške za došljake.
Resursi i alati za efikasno zagovaranje
Brojni resursi mogu da vam pomognu da postanete efikasniji zagovornik i da ostanete informisani o pitanjima i mogućnostima za angažovanje.
Pronalaženje vaših predstavnika
Nekoliko vebsajtova vam pomaže da identifikujete svoje izabrane zvaničnike na svim nivoima vlade. Zajednički cilj je pronaći vaš predstavnik alat] vam omogućava da pretražite po adresi da biste pronašli federalne, državne i lokalne zvaničnike. Većina sajtova državne i lokalne vlade takođe uključuje i direktorije izabranih zvaničnika organizovane po oblastima ili nadležnostima.
Praćenje zakonodavstva
Kongres.gov pruža sveobuhvatne informacije o federalnom zakonodavstvu, uključujući tekst zakona, status, sponzore i zadatke odbora. Većina državnih zakonodavaca održava slične web stranice za državno zakonodavstvo. Mnogi od ovih sajtova vam omogućavaju da postavite upozorenja za specifične račune ili teme, osiguravajući da ste obavešteni o relevantnim dešavanjima.
Organizacije zagovaranja
Organizacije fokusirane na specifična pitanja često pružaju resurse zagovaranja, uključujući akcije upozorenja, tačke razgovora i obuku. Ove organizacije mogu da vam pomognu da ostanete informisani o relevantnim političkim kretanjima i povežete se sa drugim zagovornicima. Potražite organizacije koje rade na pitanjima do kojih vam je stalo na nacionalnom, državnom i lokalnom nivou.
Obuka i obrazovanje
Mnoge organizacije nude obuku zagovaranja, bilo u osobi ili na internetu. Ove obuke mogu da vam pomognu da razvijete veštine u oblastima kao što su javni govor, odnosi sa medijima, izgradnja koalicije i zakonodavna strategija. Kolegij lokalne zajednice, biblioteke i građanske organizacije ponekad nude državljanstvo i kurseve zagovaranja.
Održiva praksa zagovaranja
Učinkovito zagovaranje nije jednokratna aktivnost, već praksa građanskog angažmana. Izgradnja održivih navika zagovaranja osigurava da možete da zadržite svoje napore vremenom bez izgaranja.
Postavljanje realnih ciljeva
Usredsredite se na energiju gde možete imati najviše uticaja, bilo zbog lične stručnosti, direktnog uticaja na vašu zajednicu ili strateškog značaja. Postavite specifične, ostvarive ciljeve za vaše napore u zagovaranju, kao što je kontaktiranje zvaničnika mesečno, prisustvovanje tromesečnim javnim sastancima ili regrutovanje određenog broja ljudi da se pridruže vašem cilju.
Zagovaranje u vašoj rutini
Integrirajte aktivnosti zagovaranja u svoju redovnu rutinu. Odvojite vreme svake nedelje ili mesec da ostanete informisani o svojim prioritetnim pitanjima, kontaktirajte zvaničnike ili učestvujete u aktivnostima zagovaranja. Pretplatite se na biltene relevantnih organizacija i zvaničnika da ostanete informisani bez da morate aktivno da tražite informacije. Postavite upozorenja za legislative ili razvoj politike vezane za vaša pitanja.
Proslavljamo napredak i učimo od zaostalih
Zagovaranje često podrazumeva više nazadovanja od pobeda, a održavanje motivacije zahteva slavljenje napretka čak i kada ne postignete svoje krajnje ciljeve. Prepoznati inkrementalne pobede, kao što je dobijanje sastanka sa zvaničnim, regrutovanje novih pristalica ili stvaranje medijskog izveštavanja. Kada napori ne uspeju, analizirajte šta ste naučili i kako biste mogli da se drugačije približite sličnim situacijama u budućnosti.
Povezivanje sa drugim advokatima
Izgradnja odnosa sa drugim zagovornicima pruža podršku, deli opterećenje poslom i čini zalaganje održivijim i ugodnijim. Pridružite se ili formirajte grupe zagovarača fokusirane na vaše probleme. Pohađajte sastanke zajednice i događaje gde možete da upoznate istomišljenike. Podelite odgovornosti unutar svoje grupe tako da nijedna osoba ne nosi čitav teret.
Širi uticaj građanskog zagovaranja
Kada kontaktirate vladine zvaničnike i uključite se u zagovaranje, činite više od izražavanja svog mišljenja o određenom pitanju.
Vaša zagovaranja doprinose zdravijoj demokratiji pružajući zvaničnicima različite perspektive, naglašavajući pitanja koja bi inače mogla biti previdjena, i demonstrirajući da su građani angažovani i obraćaju pažnju. čak i kada vaši specifični zahtevi nisu odobreni, vaši signali učešća koji birači brinu o pitanjima i očekuju da njihovi predstavnici budu odgovorni i odgovorni.
Štaviše, vaše zalaganje može da inspiriše druge da se angažuju. Kada prijatelji, članovi porodice i susedi vide da učestvujete u demokratskom procesu, možda će biti ohrabreni da učine isto.
Vještine koje razvijate kroz zagovaranjeistraživanje, komunikaciju, organizovanje, izgradnju odnosa služe vam u mnogim oblastima života izvan političkog angažmana. Postanete informiraniji građanin, efikasniji komunikator i aktivniji učesnik u vašoj zajednici.
Preuzimanje prvih koraka
Ako ste novi u kontaktu sa vladinim zvaniènicima, izgledi bi mogli da izgledaju zastrašujuæi, ali zapamtite da zvaniènici rade za vas, i oni moraju da èuju od biraèa da bi razumeli potrebe i prioritete zajednice.
Pocnite sa malim. Identifikujte jedan problem do kojeg vam je stalo i jednog zvaničnika koji ima nadležnost nad tim pitanjem. Odaberite metodu komunikacije koja se oseća prijatno možda e-mail ili telefonski poziv. Pripremite svoju poruku koristeći smernice u ovom članku, fokusirajući se na jasnoću, sažetost i određeni zahtev.
Posle prvog kontakta, razmislite o iskustvu.Šta bi uradili drugačije sledeći put? Koristite svako iskustvo zagovaranja kao priliku za učenje kako biste poboljšali svoj pristup i izgradili svoje veštine i samopouzdanje.
Kako vam je lakše sa osnovnim aktivnostima zagovaranja, postepeno proširite angažovanje, pokušajte sa različitim metodama komunikacije, prisustvujte javnom sastanku, regrutujte prijatelja da se pridružite svojim naporima, pridružite se organizaciji zagovaranja, svaki korak gradi vašu sposobnost da stvorite promene i ojačate demokratsku vlast.
Demokratija zahteva aktivno učešće informisanih, angažovanih građana, kontaktirajući vladine zvaničnike, učestvovajući u javnim procesima i zalažući se za pitanja do kojih vam je stalo, ispunjavate svoju ulogu građana i doprinosite vladi koja je istinski, po i za narod, vaš glas je važan.