Table of Contents
Kwa mashirika yanayotafuta utabiri wa kifedha na ukuaji wa muda mrefu, mpango wa kutoa kila mwezi ni moja ya mikakati yenye ufanisi zaidi inapatikana. Tofauti na mapato yanayobadilika kutoka kwa kampeni moja ya moja kwa moja, michango ya mara kwa mara hutoa msingi thabiti wa kifedha ambao unawezesha bajeti bora, mipango ya kimkakati, na athari ya kudumu ya programu. Wakati dhana ni moja, kujenga mpango wa juu wa kuendeleza inahitaji miundombinu ya makusudi, upatikanaji uliolengwa, na kujitolea kwa wafadhili.
Kufafanua Malengo ya kimkakati na Kutambua Ukaguzi wako wa Msingi
Hatua ya kwanza katika kujenga mpango wa kutoa mafanikio ya kila mwezi ni kuhamia zaidi ya hamu ya jumla ya " mapato ya mara kwa mara." Programu bora zaidi zinajiunga na malengo maalum, ya shirika ambayo yanaongoza kila uamuzi unaofuata, kutoka kwa ujumbe hadi uteuzi wa jukwaa.
Kukamilisha Mpango kwa Malengo ya Misheni
Ni wazi kufafanua nini mfuko wa kila mwezi wa wafadhili utasaidia. Je, ni itafikia gharama za uendeshaji zisizozuiliwa, au kufadhili mradi maalum, unaoendelea? Mashirika mara nyingi hupata kwamba kuweka mpango wa kila mwezi kama injini ambayo shughuli za jumla za nguvu zinaruhusu kubadilika zaidi katika ugawaji wa rasilimali. Kuwasiliana na wafuasi kwamba zawadi zao thabiti hulipa kwa ajili ya kichwa muhimu, mishahara ya wafanyakazi, na miundombinu, na hivyo kuwezesha moja kwa moja ujumbe wa kuendelea vizuri bila kujali shinikizo la kiuchumi la nje.
Kuwasilisha maoni yako kwa ajili ya kufikia walengwa
Sio wafuasi wote wana uwezekano sawa wa kubadilisha kutoa kila mwezi. uchambuzi wa data unaonyesha mara kwa mara kwamba wafadhili wa awali, waliohudhuria tukio, na wanachama wa jarida la muda mrefu wanawakilisha matarajio bora ya kuajiri kwa muda mrefu. Kutumia CRM yako kwa sehemu ya watazamaji hawa na kuunda ujumbe wako ipasavyo.Mfadhili wa muda mrefu wa mwaka atahitaji pendekezo tofauti kuliko msaidizi mpya ambaye alihudhuria tukio.Kushughulikia ombi kulingana na historia ya wafadhili na shirika lako inaboresha viwango vya uongofu.
Kuandaa maonyesho ya thamani ya kulinganisha kwa wafuasi wa kila mwezi
Ujumbe uliotumiwa kuajiri wafadhili wa kila mwezi lazima uondolewe kutoka kwa dharura ya mgogoro mmoja na kuelekea athari thabiti ya msaada unaoendelea. wafadhili wa kila mwezi wanahitaji kuhisi kuwa ni sehemu ya nguzo ya msingi ya shirika, kutoa utulivu ambao inaruhusu mipango kustawi.
Kwa mfano, "Kwa nini kila mwezi?"
Waeleze wafadhili jinsi zawadi yao ya kila mwezi inavyotoa utulivu wa shirika. Tumia mifano halisi: zawadi ya kila mwezi ya $ 25 hutoa chakula cha 10 kila mwezi, au inaweka mstari wa kusaidia kufanya kazi kwa masaa matatu kila wiki. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kuharakisha programu yako na matokeo ya
Fikiria kujenga viwango vinavyofunga moja kwa moja kwa metriki za athari inayoonekana. muundo wa tiered husaidia wafadhili binafsi kuchagua katika kiwango cha kutoa ambayo inahisi kuwa na maana kwao. Epuka majina ya kawaida kama "Bronze" au "Silver"; badala yake, kutumia majina ya lengo kama "Msaidizi," "Msaidizi wa Kujitegemea," au "Mzungu wa Maadili" kuelezea wazi kile kila kikundi kinatimiza. Kwa mfano, "Mchezaji wa ⁇ " anaweza kuimarisha idadi maalum ya programu ya thamani ya kila mwezi, wakati "Mfuko wa wafadhili" wa mafunzo ya wafanyakazi wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika wa ushirika
Kujenga Miundombinu ya Ufundi kwa Malipo ya Kulipwa
Utekelezaji usio na msuguano wa mpango wa kutoa kila mwezi unategemea kabisa kwenye stack ya kuaminika ya kiufundi.Wafadhili wanatarajia uzoefu usio na mshono, salama, na wa angavu wakati wa kusaini kutoa. msuguano wowote, kama vile nyakati za mzigo wa polepole au fomu za kuchanganya, zinaweza kuua viwango vya uongofu kabla ya wafadhili kukamilisha mchakato.
Kuchagua njia sahihi ya kutoa
Wasindikaji wako wa mchango waliochaguliwa lazima waunga mkono chaguzi za kurudia, ikiwa ni pamoja na masafa tofauti (kila mwezi, robo mwaka) na njia rahisi kwa wafadhili kusasisha habari zao za malipo. Ushirikiano na CRM yako sio ya kujadiliwa; kuunganisha moja kwa moja kwa data ya wafadhili inaruhusu uendeshaji sahihi na kupokea kodi. Jukwaa kama Classy, Donorbox, au Kindful kutoa chaguzi za kurudia.Kwa maelezo ya kina, rejea kwa kulinganisha sekta kwenye rasilimali kama [FLT: 0:F:F: Ofisi ya usimamizi wa programu ya mchango wa programu ya ushirika [LT] ili kupata ufumbuzi wa ufumbuzi wa shirika lako unaofaa na la bajeti ya: 1]
Kuboresha Uzoefu wa Donor Checkout
Asilimia kubwa ya wafadhili wataanzisha mchango wao wa mara kwa mara kwenye kifaa cha simu. Fomu inapaswa kuwa fupi, auto-fill enabled, na kutoa njia nyingi za malipo, ikiwa ni pamoja na kadi ya mkopo, ACH / debit moja kwa moja, PayPal, na pochi za digital kama Apple Pay au Google Pay. Kutoa uthibitisho wazi na ukurasa wa shukrani wa haraka ambao unaweka matarajio ya ripoti yao ya athari ya kwanza. rahisi kufanya mchakato wa kujisajili, kiwango cha juu cha uongofu wako kitakuwa.
Usimamizi wa Dunning: Kuzuia Churn isiyo na kukusudia
Sababu inayoongoza ya churn katika mipango ya kila mwezi ni involuntary attrition kutokana na kadi za mkopo wa muda mrefu au fedha za kutosha. kutekeleza mchakato wa kujitegemea wa automatiska ambao unarudisha malipo kwenye ratiba, kama vile kujaribu tena siku 0, 3, 7, na 14 baada ya kushindwa. Tuma barua pepe ya kirafiki kabla ya kushindwa kwa kwanza na kufuata maandiko au barua pepe baada ya kila jaribio lililoshindwa. Mchakato wa dunning uliosimamiwa vizuri unaweza kudai asilimia 60 hadi 80 ya shughuli za kushindwa, moja kwa moja kuhifadhi mapato yako ya kila mwezi (MRR).
Kutoa Huduma ya Huduma ya Binafsi ya Msaada
Kuwawezesha wafadhili kusimamia zawadi zao za mara kwa mara. Hifadhi za huduma za kibinafsi zinaruhusu wafuasi kusasisha njia yao ya malipo, kubadilisha kiasi chao cha mchango, kuruka malipo, au kupakua risiti zao za kodi bila kuhitaji kupiga simu au kutuma barua pepe timu yako ya maendeleo. Hii inapunguza mzigo wa utawala na huongeza uzoefu wa wafadhili kwa kuwapa udhibiti kamili juu ya kujitolea kwao.
Kuhakikisha usalama na utekelezaji
Security is a trust issue. Ensure your payment processor is PCI-DSS Level 1 compliant. Display security badges prominently on your donation page to reassure donors that their sensitive financial data is protected. Transparency about your security practices builds confidence and reduces hesitation in the sign-up process.
Kutumia Mkakati wa Masoko wa Multi-Channel kwa Upatikanaji wa Donor
Kukuza mpango wa kutoa kila mwezi lazima iwe mara kwa mara na kuunganishwa katika kila kituo cha ushirika.Kuzingatia kutajwa moja kwenye tovuti haitazalisha kasi kubwa. Njia ya uratibu, ya njia nyingi inahakikisha ujumbe wako unawafikia wafuasi popote wanapojihusisha na brand yako.
Kuhimiza masoko ya barua pepe
Barua pepe inabaki kituo cha juu cha kupitisha kwa upatikanaji wa endelevu. Tuma rufaa za kujitolea kwa orodha yako iliyopo, ikionyesha athari za zawadi za kila mwezi. Tumia mstari wa mada ya kulazimisha ambayo inalenga katika uthabiti na athari, kama vile "Kuwa sababu hatuna kusema hapana." Kuendeleza mfululizo maalum wa barua pepe uliojitolea kwa mpango wa kila mwezi, ikiwa ni pamoja na mlolongo wa kuwakaribisha kwa ajili ya matarajio, na mlolongo wa upya wa kuunganisha kwa wafadhili waliopigwa. Kwa mazoea bora zaidi juu ya kuandika barua pepe zisizo za faida, mwongozo kutoka kwa barua pepe za barua pepe za barua pepe za barua pepe za barua pepe: "Nobelt: "No-fa" kwa TechFLT: "
Kuunganisha kwenye tovuti yako na vyombo vya habari vya kijamii
Weka wito wa wito wa kuchukua hatua kwa mpango wako wa kila mwezi kwenye kichwa cha tovuti yako, footer, na urambazaji wa msingi. Unda ukurasa wa kutua wa kujitolea unaoelezea mpango kwa kina, ni pamoja na video au ushuhuda kutoka kwa wasaidizi wa sasa, na inaelezea wazi madhara ya tiers. Kwenye vyombo vya habari vya kijamii, kutumia machapisho ya carousel na ushuhuda wa video fupi kutoka kwa wafadhili wa sasa wa kila mwezi kuelezea kwa nini waliamua kufanya.Kuweka mwonekano katika vituo vya kawaida kwa njia za kawaida hufanya dhana ya kutoa kila mwezi na kuifanya iwe sawa kuuliza.
Kuanzisha Matukio na Webinars
Kuhudhuria tukio la kujitolea la kuzindua rasmi mpango wako wa kutoa kila mwezi.Kukaribisha matarajio yako ya juu na wafuasi waliopo. Tumia tukio hili kuelezea maono, kushiriki hadithi yenye nguvu ya athari, na kufanya ombi la moja kwa moja, la kibinafsi kujiunga na programu.Ufafanuzi na upatikanaji hufanya wafadhili kujisikia maalum na uwezekano mkubwa wa kusema ndiyo. Rekodi tukio hilo na uwatume kwa wale ambao hawakuweza kuhudhuria kuishi.
Ujumbe wa moja kwa moja na Ushirikiano wa Tukio
Jumuisha chaguo la kutoa mara kwa mara kwenye fomu zote za majibu ya barua ya moja kwa moja. Katika matukio ya kutafuta fedha, vidonge vimewekwa kwenye "Kituo cha Kuhifadhi" ambapo washiriki wanaweza kujiandikisha kwa urahisi kwa zawadi ya mara kwa mara kwenye doa.
Kulipwa kwa Upatikanaji na Watazamaji wa Inaonekana
Mara tu vituo vyako vya ununuzi wa kikaboni vimeboreshwa, fikiria ununuzi wa kulipwa kwa kiwango. Pakia orodha ya wafadhili wako bora wa kila mwezi kwenye jukwaa lako la matangazo, kama vile Meta Ads au Matangazo ya Google, ili kuunda "Maoni ya Kuangalia" ya watu wenye sifa sawa.Kuendesha matangazo moja kwa moja kwenye ukurasa wako wa kutua wa kila mwezi.
Kamati na Kamati ya Utendaji kutoa
Waulize bodi yako ya wakurugenzi na wafanyakazi kuwa wafadhili wa kwanza wa kila mwezi wa programu. Kujitolea kwao mapema hutoa uthibitisho muhimu na ushahidi wa kijamii kwa watazamaji wa nje. Unaweza kutumia takwimu kama "asilimia 100 ya bodi yetu imejitolea zawadi ya kila mwezi" katika vifaa vyako vya masoko ili kujenga uaminifu mkubwa na wafadhili wanaotarajiwa.
Ustahimili na Ustahimilivu: Kuongeza Thamani ya Maisha ya Donor
Wakati wa kupata wafadhili wa kila mwezi ni hatua kubwa, kurudi halisi kwa uwekezaji kunapatikana kupitia uhifadhi.]Mfadhili wa kila mwezi ambaye anaishi kwa miaka mitatu ni muhimu zaidi kuliko mtu anayepiga baada ya miezi mitatu.[FLT: 1] Stewardship ni injini inayoendesha uhifadhi, na lazima iwe kazi ya kujitolea ndani ya timu yako ya maendeleo.
Siku 90 za kwanza zatangazwa
Wafadhili wapya wa kila mwezi wanapaswa kupokea mfululizo wa kukaribisha uliofaa: video ya shukrani kutoka kwa mkurugenzi mtendaji, mfuko wa "Karibu na Mzunguko wa Ndani" uliotumwa kupitia barua pepe, na ripoti yao ya kwanza ya athari ndani ya siku za 30 za zawadi yao ya kwanza.Kuimarisha kwamba kutoa kwao kwa thabiti tayari kunafanya tofauti.
Mawasiliano na Ushirikiano
Kutibu wafadhili wa kila mwezi kama sehemu tofauti, VIP ndani ya mkakati wako wa mawasiliano.Kupeleka sasisho za kipekee, mwaliko wa matukio ya shukrani ya wafadhili, na ripoti za athari za robo mwaka.Usi kutumia lugha hiyo kali, ya haraka ambayo unaweza kutumia kwa rufaa ya wakati mmoja. Kuzingatia maendeleo na utulivu.Wasaidizi wako wanahitaji kujua kwamba msaada wao wa kutosha unazalisha matokeo ya kutosha.
Maudhui ya pekee na upatikanaji wa ndani
Kujenga mfululizo wa maudhui ya kipekee kwa wafadhili wa kila mwezi. Hii inaweza kuwa robo ya "Mwekezaji wa Athari" na Mkurugenzi Mtendaji, jarida la kibinafsi ambalo linatoka mbele ya umma, au nyuma ya picha za video za kazi yako katika uwanja. Hali hii "isiyo ya ndani" ni dereva wa kisaikolojia wa uhifadhi.Wafadhili wanahisi kujitolea kwao thabiti kunawafanya kuwa na uhusiano wa kina na ujumbe na ufikiaji ambao wafadhili wa wakati mmoja hawapokea.
Kusafisha mikono na miguu
Churn ni ukweli, lakini kuingilia kwa ufanisi kunaweza kuokoa asilimia kubwa ya wafadhili wa lapsing. Ufuatiliaji wa malipo ya kushindwa pamoja na CRM yako. Tuma mfululizo wa barua pepe za heshima, za kiotomatiki zinazouliza wafadhili kusasisha habari zao za kadi ya mkopo. Kwa kufuta kwa kweli, fanya utafiti mfupi, usio na jina wa kujua kujua kujua kujua ili kuelewa sababu yao. Tumia data hii kuboresha programu yako. Rasilimali kama Ripoti ya Usaidizi wa Bloomerang Donor Retention[FLT: 1] hutoa vigezo bora kwa uhifadhi wa afya unaonekana kama katika sekta isiyo ya faida.
Kuboresha na kurekebisha kampeni
Usiogope kuuliza wasaidizi wako kuongeza athari zao kwa wakati.Kila mwaka, kuendesha kampeni ya kuboresha inayoonyesha haja iliyoongezeka na kuuliza wafadhili kufikiria kusonga hadi kutoa tier ijayo. Vivyo hivyo, kuunda mfululizo wa majibu kwa wale ambao wamepiga. barua pepe ya kweli inayokubali msaada wao wa zamani na kuonyesha kile kilichotimizwa tangu walipoondoka inaweza kuwa na ufanisi sana katika wasaidizi wa kurejesha.
Kuendeleza Mpango wa Utambuzi Endelevu
Wafadhili wa kila mwezi wa muda mrefu ni marafiki bora wa shirika lako. Unda mpango wa kutambua ambao unakubali hadharani kujitolea kwao, kwa ruhusa yao. Hii inaweza kuwa "Mfumo wa Mabingwa" kwenye tovuti yako, sehemu maalum katika ripoti yako ya mwaka, au ishara ndogo ya kila mwaka ya shukrani iliyotumwa katika barua. kutambuliwa kwa umma kunaimarisha utambulisho wao kama msaidizi muhimu na kuwahamasisha wengine kujiunga.Kwa kusoma zaidi juu ya mikakati ya usimamizi, rasilimali kutoka kwa FLT: 0, shukrani ya Wataalamu wa Fundraising[FLT:] kutoa viwango bora na mwongozo wa kitaaluma.
Kuboresha utendaji na kuboresha ukuaji
Mpango wa kutoa kila mwezi ni mfumo wa maisha ambao unahitaji ufuatiliaji wa mara kwa mara na iteration. Huwezi kuboresha kile usichopima. Kuanzisha metriki wazi kutoka mwanzo inakuwezesha kufuatilia maendeleo, kutambua vikwazo, na kufanya maamuzi yanayotokana na data.
Ishara za Utendaji Muhimu za Kufuatilia
[TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
Kufanya majaribio ya kawaida ya A / B
Mtihani kila kipengele cha njia yako ya ununuzi. mtihani angle tofauti ujumbe, kutua ukurasa miundo, na mpangilio wa fomu ya mchango. mtihani miundo mbalimbali motisha, kama vile sadaka premium dhidi tu shukrani wafadhili. mtihani mzunguko wa mawasiliano yako endelevu. Tumia data kutoka vipimo hivi ili kusafisha mbinu yako kuendelea. maboresho madogo katika viwango vya uongofu inaweza kiwanja katika faida kubwa ya mapato baada ya muda.
Kuandaa malengo ya mwaka ya utekelezaji wa Mpango
Weka malengo maalum, ya kiburi kila mwaka. Katika Mwaka Mmoja, lengo linaweza kuwa kupata wasaidizi wa 200 na kuweka churn chini ya asilimia 10. Katika Mwaka wa Pili, kuzingatia kukua MRR kwa asilimia 30 na kuzindua kampeni ya kuboresha kwa wasaidizi waliopo. Katika Mwaka wa Tatu, kuzingatia kuboresha LTV na kupunguza churn zaidi.
Lengo: Kujenga utamaduni wa kutoa endelevu
Kujenga mpango wa kutoa kila mwezi sio tu suala la kufunga kifungo kwenye tovuti.Ni mabadiliko ya msingi kuelekea kujenga utamaduni wa kutoa endelevu ndani ya shirika.Inahitaji uwekezaji wa muda mrefu katika miundombinu, uwezo wa wafanyakazi waliojitolea, na kujitolea kwa shirika kwa uwazi na huduma ya wafadhili.Mashirika ambayo yanafanikiwa katika kujenga mipango endelevu ni yale ambayo yanaangalia wafadhili wao wa kila mwezi sio tu kama vyanzo vya mapato, lakini kama washirika wa kweli katika ujumbe wao.Kwa kuzingatia upatikanaji, uhifadhi, na uboreshaji unaoendelea, shirika lako linaweza kujenga msingi wa kutegemea wa msingi wa fedha unaokuwezesha kupata hali ya hewa na uhakika wa kifedha.