Mazungumzo ya makazi wakati wa mikutano ya utawala mara nyingi hutoa njia mbadala yenye ufanisi zaidi kwa uamuzi kamili. Wakati matarajio ya mazungumzo chini ya kivuli cha shirika la serikali au mwili wa udhibiti yanaweza kuhisi kufadhaisha, mkakati uliopangwa vizuri inaruhusu vyama kutatua migogoro kwa kasi, kupunguza gharama za madai, na kuhifadhi mahusiano ya kazi. Mafanikio yanategemea mazungumzo ya fujo na zaidi juu ya kuelewa mienendo ya kipekee ya sheria ya utawala, maandalizi ya kina, na nia ya kuunda ufumbuzi. Chini ni mikakati ya kuthibitika ambayo inaweza kukusaidia kupitia mazungumzo haya kwa ufanisi na kufikia makubaliano ya haki.

Kuelewa mazingira ya kusikiliza utawala

[TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]

Zaidi ya hayo, fikiria shinikizo la kisiasa au sera linalokabili shirika. Shirika chini ya utawala mpya au uchunguzi wa umma linaweza kuwa zaidi au chini ya nia ya kuishi. Vivyo hivyo, baadhi ya mashirika yana kofia za kisheria juu ya kiasi cha makazi au yanahitaji ishara kutoka kwa maafisa wa ngazi ya juu. Kuelewa vikwazo hivi mapema kunakuwezesha kuweka matarajio ya kweli na kuepuka kupendekeza maneno ambayo shirika haliwezi kukubali kisheria.

Utafiti wa vyama vya upinzani

Mashirika ya serikali yanalenga kulinda rasilimali za umma na kudumisha uthabiti wa udhibiti.Wapatanishi wao wanaweza kuweka kipaumbele kigezo wazi juu ya makubaliano ya kifedha. makazi ambayo huweka rekodi mbaya ya utawala inaweza kuwa haikubaliki, hata kama shirika liko tayari kuathiri kiasi cha dola.Kwa upande mwingine, vyama vya kibinafsi mara nyingi huzingatia kupunguza usumbufu wa biashara, kuepuka aibu ya umma, au kupunguza dhima ya baadaye.Kufunga motisha hizi kabla ya kukutana na mabadiliko ya mazungumzo kutoka kwa mazungumzo ya nafasi ya kujadiliana kwa kutatua shida ya riba.

Maandalizi ni muhimu

Maandalizi ya kutosha ni msingi wa mazungumzo yoyote ya mafanikio. Kuanza kwa kukusanyika rekodi kamili: mawasiliano yote, ripoti, taarifa za kusikia, citations za kisheria, na yoyote ya awali ya makazi inatoa. Mapitio ya sheria za utawala, kanuni, na miongozo ya sera ya shirika kutambua nguvu na udhaifu wa pande zote mbili. Ikiwa kesi inahusisha masuala ya kiufundi (kwa mfano, kufuata mazingira, ustahiki wa matibabu, au adhabu za kifedha), wasiliana na wataalam wa chini ya kutabiri kukabiliana na hoja.

[TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]

Ifuatayo, andaa ushahidi wa kupangwa na tabo kwa nyaraka muhimu. Hii inaweza kujumuisha ripoti za wataalam, taarifa za ushuhuda, au mahesabu zinazoonyesha uharibifu au gharama za kufuata.Kuweza kukumbuka hati haraka huongeza msimamo wako na inaonyesha uko tayari litigate ikiwa hakuna makazi yamefikiwa. Muhimu: orodha yako mwenyewe isiyo ya kujadiliwa. Kwa mfano, unaweza kamwe kukubaliana na kuingizwa kwa makosa ambayo yanaweza kusababisha mashtaka ya dhamana, au shirika linaweza kamwe kufuta adhabu ya lazima. kutambua mipaka hii mapema inazuia mapendekezo ya matunda ya muda usio na faida.

Kujenga Atmosphere ya Ushirikiano

Hali ya kimawasiliano ya kusikilizwa inaweza kumwagika kwa urahisi katika majadiliano ya makazi, lakini wapatanishi wenye ufanisi zaidi hubadilishana sauti kuelekea ushirikiano.Kuanza kwa kutambua mtazamo wa upande mwingine, hata kama hukubaliani.Matamshi rahisi kama "Naelewa kwa nini shirika linaona suala hili kama muhimu" yanaweza kusambaza kujihami na kufungua mlango wa kutatua tatizo la pamoja.Kuzingatia maslahi ya pamoja badala ya nafasi[FLT: 0: 1]—maeneo ni yale kila upande unasema; maslahi ni msingi, mahitaji, na malengo.

Kumsikiliza kwa makini ni muhimu hapa.Kufafanua kile chama kingine kinasema kuthibitisha ufahamu: “Kwa hivyo ikiwa ninakusikiliza kwa usahihi, wasiwasi wako mkuu ni kuhakikisha kwamba hatua za kufuata baadaye ziko mahali, sio tu kupona adhabu.” Mbinu hii, iliyopendekezwa na wataalam wa mazungumzo kama vile [FLT:] Programu ya Majadiliano katika Shule ya Sheria ya Harvard[FLT: 1] hujenga uaminifu na mara nyingi inaonyesha kubadilika kwa siri. Hakikisha mawasiliano yote ni ya heshima na kuepuka kutumia lugha ya makabiliano. Katika mazingira ya utawala, mwakilishi wa shirika anaweza kuwa mtu huyo anawasiliana na mtu mmoja wakati wa mazungumzo - mtu mmoja lazima ashirikiane na mazungumzo ya siri - asikilize mazungumzo yote.

Fikiria kupendekeza ajenda ya pamoja au "kitendo cha kutafakari" tofauti na mazungumzo rasmi. Nafasi hii ya upande wa upande inaruhusu pande zote kuchunguza chaguzi bila kufanya nafasi yoyote. Hata kama hakuna makubaliano yaibuka mara moja, sauti ya ushirikiano inaweza kuzalisha matokeo bora baadaye katika mchakato.

Kubainisha Malengo ya Kawaida

Licha ya nafasi zinazopingana, vyama katika mikutano ya utawala mara nyingi hushiriki malengo yanayoingiliana. Pande zote mbili kwa kawaida wanataka kuepuka wakati, gharama, na kutokuwa na uhakika wa kusikia kamili. Wote wanaweza kupendelea azimio ambalo haliweka mfano mpana. Ikiwa mgogoro unahusisha chombo cha udhibiti wa mamlaka, shirika linaweza kuwa na nia tu ya kuhakikisha kufuata baadaye kama ilivyo katika kuadhibu ukiukaji wa zamani. makazi ambayo ni pamoja na mpango wa utekelezaji wa kurekebisha au taarifa ya mara kwa mara inaweza kukidhi ujumbe wa udhibiti wa wakala na hamu ya chama ili kuepuka adhabu ya draian.

Ili kugundua malengo ya kawaida, uliza maswali yaliyo wazi: "Matokeo gani yanaweza kufanya hili kuwa mafanikio kutoka kwa mtazamo wako?" au "Ni hatari gani kukuzuia kutulia?" Sikiliza mada kama kasi, usiri, uwazi, au uhifadhi wa rasilimali. Faida za pamoja[FLT: 1] katika mapendekezo yako. Kwa mfano, "Ikiwa tunakubaliana kutekeleza mpango wa kufuata mafunzo na Juni 30, unapata uboreshaji wa kumbukumbu, na tunaepuka uharibifu wa sifa rasmi wa kutafuta."

Tumia ubunifu na ubunifu

Nafasi za Rigid ni adui wa makazi. chip ya thamani zaidi ya kujadiliana unaweza kuwa ni uwezo wa kupendekeza mbadala ambazo upande mwingine haujazingatia. Katika mazingira ya utawala, aina mbalimbali za masharti ya makazi iwezekanavyo mara nyingi ni pana kuliko mahakama.

  • kufuta adhabu yote au sehemu ya adhabu ya kutoza,
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
  • Hakika ni kuwa mwenye haki, na wale wanateswa kwa muda mrefu, mwishowe wanaokolewa.
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]

Chaguo zaidi unaweza kujadili, juu ya uwezekano wa kupata maneno yanayokubalika kwa pande zote mbili.Usiwasilishe wazo lako la kwanza kama toleo la mwisho. Badala yake, uichukulie kama uwezekano mmoja: "Njia moja tunaweza kushughulikia suala la kufuata ni kupitia kipindi cha taarifa ya hiari-unafikiriaje njia hiyo?" Hii inahimiza chama kingine kushiriki katika kutatua shida badala ya kukataa tu pendekezo la kuchukua-it-au-leave-it.

Kushikilia nguvu za kisheria na za kweli

Mazungumzo ya ufanisi kujua wakati wa kuheshimu hoja zao nguvu. Kuandaa muhtasari wa ufupi wa mamlaka yako ya kisheria na ushahidi wa kweli. Kwa mfano, kama shirika mfano inasaidia tafsiri yako ya kanuni, kutoa citations husika. Kama ripoti ya mtaalam inadhoofisha hesabu ya uharibifu wa shirika, kuonyesha jinsi. Frame pointi hizi kama ukweli wa lengo badala ya vitisho: "Uchambuzi wa wataalam wetu unaonyesha kwamba adhabu alidai ni msingi wa makosa-Nitashiriki ripoti kwa ajili ya mapitio yako."

Unapoanzisha ushahidi, fanya hivyo kwa mwaliko wa kujadili: "Je, unaweza kunisaidia kuelewa jinsi unavyopatanisha hili na msimamo wako?" Njia hii inashikilia ushirikiano wakati wa kuweka mzigo kwa chama kingine kutetea msimamo wake. Ikiwa shirika linategemea ushahidi dhaifu, wanaweza kuwa wazi zaidi kwa makazi badala ya kuhatarisha kusikilizwa kwa umma. Sehemu ya Chama cha Amerika cha Azimio la Migogoro hutoa mikakati zaidi juu ya jinsi ya kutoa nguvu za kisheria bila kuongezeka kwa migogoro.

Tumia "Ndiyo" na "Utaratibu"

Wakati upande mwingine unaongeza hoja kwamba kwa kweli ni udhaifu katika kesi yako, ukubali kabla ya kusonga kwa nguvu zako. "Ndio, kanuni inaweza kusomwa kwa njia hiyo, na hapa ndio sababu historia ya sheria inaonyesha tafsiri tofauti." Hii inazuia mijadala kutoka kuwa sifuri-sum na inadumisha uaminifu wako.

Kujua wakati wa ahadi

Makubaliano ya kimkakati ni ishara ya nguvu, sio udhaifu. ufunguo ni kujua nini cha kuacha, wakati, na kwa kubadilishana kwa nini. Kuanza kwa kutambua vitu vya thamani ya chini-kazi ambazo zina umuhimu kidogo kwako lakini zinaweza kuwa muhimu kwa upande mwingine. Kutoa hizi mapema kunaweza kujenga nia njema na kuhamasisha usawa. Kwa mfano, kukubali tarehe ya mwisho mfupi kwa mpango wa hatua ya kurekebisha inaweza kuwa na gharama ndogo kwako lakini inaonyesha kubadilika ambayo inaweza kufanywa kwa kupunguza adhabu.

Kama unakubali mapema muhimu isiyo ya majadiliano, unaashiria kwamba maneno mengine muhimu pia yapo mezani. Badala yake, kuchelewesha makubaliano juu ya masuala ya juu ya haki mpaka umepata kitu cha maana kwa kurudi. Tumia ikiwa-basi phrasing: "Ikiwa unaweza kupunguza adhabu kwa X, tunaweza kukubaliana na ukaguzi wa kufuata." Hii inahakikisha kwamba kila biashara ni wazi na yenye usawa.

Kumbuka mienendo ya kisaikolojia ya mazungumzo. epuka kufanya makubaliano haraka sana, ambayo inaweza kuonekana kama kukata tamaa, au polepole sana, ambayo inaweza kutatiza chama kingine. utawala wa kidole: kila makubaliano lazima iwe ndogo kuliko ile ya awali, kuashiria kwamba unakaribia kikomo chako. Hatimaye, kumbuka kwamba lengo sio kushinda kila hatua lakini kufikia makazi ambayo ni bora kuliko BATNA yako. mara kwa mara huuliza: "Nini kitatokea ikiwa hatukubaliani?

Kuthibitisha Mkataba huo kwa kiasi kikubwa

Hata baada ya handshake, kazi haijafanyika. makazi mengi ya utawala yanahitaji idhini rasmi kutoka kwa mshauri wa shirika, ofisi ya Mwanasheria Mkuu, au hata mahakama. mikataba ya Oral ni hatari; isipokuwa masharti hayo yamepunguzwa kuandika na kusainiwa, ama upande unaweza baadaye kudai kutokuelewana.

  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
  • Na kama ni hivyo, basi ni wajibu kwake kutoa ushahidi wa madai hayo na kutoa ushahidi wa madai hayo.
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]

Ikiwa makubaliano yanahitaji kufuata unaoendelea, ni pamoja na kifungu cha kukomesha au masharti ya marekebisho. epuka lugha isiyoeleweka kama "juhudi bora"- badala yake orodha ya majukumu halisi. Pande zote mbili zinapaswa kuwa na fursa ya kukagua rasimu ya mwisho na ushauri.Mara tu iliyosainiwa, kusikia kwa utawala kunaweza kuondolewa au kufutwa kwa ubaguzi. nyaraka sahihi sio tu kuzuia kutokuelewana lakini pia hutoa njia wazi ya utekelezaji ikiwa upande mmoja unashindwa.

Makosa ya kawaida ya kuzuia

Hata na mkakati bora, wasuluhishi wanaanguka katika mitego ambayo inaharibu makazi. Watch kwa haya:

  • Na kama mtu akikukataa wewe, basi wewe ni mtu wa kwanza kufanya hivyo.
  • Kuruhusu hisia override mantiki. Mikutano ya utawala mara nyingi kuhusisha vigingi juu-maarifa, faini, au sifa ya kitaaluma. Kukaa umakini juu ya maslahi, si malalamiko binafsi.
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
  • [TD="width: 456"] [FONT=&](2)[/FONT][FONT=&]Bila kuathiri masharti ya kifungu kidogo (1) cha kifungu hiki, Tume itakuwa na mamlaka ya kuajiri mtaalamu yeyote kwa ajili ya shughuli maalumu au kwa muda mfupi.[/FONT] [FONT=&](3)[/FONT][FONT=&]Tume itawalipa mishahara na posho wafanyakazi wake kadri itakavyoamua mara kwa mara. [/FONT][/TD]
  • Rushing kusaini bila ukaguzi.[13] Makazi ya utawala mara nyingi huwa na lugha ambayo hupuuza haki za rufaa za baadaye—hakikisha unaelewa kila kifungu.

Wakati wa kuondoka

Kama chama kingine kinakataa kujadili njia mbadala halisi au kudai makubaliano ambayo yanazidi BATNA yako, inaweza kuwa bora kuendelea kusikia. nyaraka yoyote ya mwisho katika maandishi ili kuhifadhi uwezekano wa kukubalika baadaye. kutembea vizuri wakati mwingine inaweza kuleta upande mwingine kwenye meza na pendekezo la busara zaidi.

Mwisho wa Mwisho

Kuzungumza makazi wakati wa mikutano ya utawala ni mchakato wa nuanced kwamba tuzo maandalizi, huruma, na kubadilika kimkakati. Kwa kuelewa mazingira ya kipekee ya shirika lako, kujenga anga ya ushirikiano, kuzingatia malengo ya kawaida, na kwa ubunifu kuchunguza njia mbadala, unaweza kufikia mikataba ambayo hutumikia maslahi yako bila gharama na hatari ya kusikia kamili. Kumbuka kila wakati kuandika masharti ya mwisho wazi na kuwa tayari kutembea mbali kama mpango ni mbaya zaidi kuliko njia yako bora.Kwa mikakati hii, unageuka uwezekano wa adversal kuendelea katika njia ya uzalishaji wa azimio.