Wajibu wa Rasilimali za Binadamu katika kushughulikia Malalamiko ya Ubaguzi wa Umri

Kuhakikisha utekelezaji wa sheria na usimamizi wa sera

Wataalamu wa HR lazima waelewe kwa undani mifumo ya kisheria inayoongoza ubaguzi wa umri. Nchini Marekani, Sheria ya Ubaguzi wa Umri katika Ajira (ADEA) inakataza ubaguzi dhidi ya watu wenye umri wa miaka 40 na zaidi katika nyanja zote za ajira. Tume ya Fursa ya Ajira Sawa (EEOC) inatekeleza ADEA na hutoa mwongozo juu ya mazoea bora. Zaidi ya sheria za shirikisho, majimbo mengi na maeneo yana sheria zao wenyewe ambazo zinaweza kutoa ulinzi mpana au kuomba kwa wafanyakazi wadogo pia. kimataifa, mifumo ya kisheria hutofautiana sana, lakini kanuni za matibabu ya haki zinazidi kuongezeka kwa umri.

Kutii kunamaanisha zaidi ya kuepuka mashtaka tu. inahitaji HR kwa:

• Tathmini sera za kampuni kila mwaka ili kuhakikisha usawa na viwango vya sasa vya kisheria.
• Wasimamizi wa mafunzo na wasimamizi juu ya majukumu yao chini ya sheria.
• Weka kumbukumbu sahihi za kukodisha, kukuza, na maamuzi ya kusitisha kwa ukaguzi wa uwezo au madai.
• Hakikisha kwamba maelezo ya kazi, vigezo vya utendaji, na mahitaji ya maendeleo ni yanayohusiana na kazi na kutumika mara kwa mara bila kujali umri.
• Jibu haraka kwa mashtaka yoyote ya EEOC au uchunguzi wa shirika la serikali, kushirikiana kikamilifu wakati wa kulinda maslahi ya shirika.

Kutoa mafunzo na elimu

HR lazima kutekeleza mipango ya mafunzo inayoendelea ambayo inashughulikia ubaguzi wa umri kama suala tofauti - sio tu kama maelezo ya chini katika mafunzo ya utofauti mpana. programu za mafunzo ya ufanisi hufunika:

• Njia za hila za umri wa upendeleo huonyesha katika mwingiliano wa kila siku na maamuzi.
• madhara ya kisheria kwa watu binafsi na taasisi.
• Mikakati ya lugha ya umoja na tabia.
• Jinsi ya kuripoti wasiwasi na ulinzi dhidi ya kulipiza kisasi.
• Kesi ya biashara kwa utofauti wa umri, ikiwa ni pamoja na utafiti unaonyesha kuwa timu za kizazi nyingi zinaendesha uvumbuzi na kufanya maamuzi bora.

Mafunzo yanapaswa kuwa ya lazima kwa wafanyakazi wote na mameneja, uliofanywa katika ubao na kila mwaka baada ya hapo. Muhimu, inapaswa kuburudishwa kila wakati sera au sheria zinabadilika, na wakati mifumo ya malalamiko yanaonyesha haja ya kuingilia zaidi.

Kuzuia Proactive: Mifumo ya ujenzi ambayo inapinga Bia ya Umri

Kusubiri malalamiko kutokea ni mkakati wa tendaji. jukumu kubwa la HR ni katika kubuni mifumo ambayo kuzuia ubaguzi wa umri kutokea katika nafasi ya kwanza. kuzuia Proactive inahitaji tahadhari ya makusudi kwa kila hatua ya maisha ya mfanyakazi.

Kuajiri na Uajiri

Bia zinaweza kuingia katika kuajiri kutoka wakati maelezo ya kazi yameandaliwa. HR inapaswa kukagua machapisho ya kazi ili kuondoa lugha ya kumbukumbu ya umri. Phrases kama "mhitimu wa chuo kikuu," "mzaliwa wa jadi," "mdogo na mwenye nguvu," au "juu ya kutosha" inaweza kuashiria upendeleo kwa kikundi maalum cha umri. Mahojiano ya muundo na maswali ya kawaida kwa wagombea wote husaidia kupunguza upendeleo wa kibinafsi. Zaidi ya hayo, HR inapaswa kuhakikisha kwamba vyanzo vya kuajiri - iwe bodi za kazi, vyuo vikuu, au mitandao ya kitaaluma - kufikia wagombea wa umri tofauti, uchunguzi, majina ya kumaliza na kumaliza, ni kuondolewa kwa jina la mwisho, na sifa za kuhitimu, ambazo zinaondolewa, na orodha ya kuhitimu, na orodha ya msingi wa kuhitimu ni pamoja na orodha ya msingi wa kuhitimu, ili kupunguza.

Usimamizi wa Utendaji

Utendaji ni chanzo cha kawaida cha madai ya ubaguzi wa umri wakati wafanyakazi wazee wanapata ratings ya chini kulingana na vigezo vya kibinafsi visivyohusiana na utendaji halisi. HR lazima kuhakikisha kwamba metrics za utendaji ni wazi, lengo, na mara kwa mara kutumika. Wasimamizi wanapaswa kufundishwa ili kuepuka tathmini za nanga juu ya dhana za teknolojia juu ya uwezo, nishati, au tamaa. vikao vya mara kwa mara vya calibration, ambapo mameneja wanajadili ratings zao ili kuhakikisha usawa katika shirika, wanaweza kusaidia kutambua na kurekebisha tofauti za umri kabla ya kuwa mfumo.

Kukuza na Maendeleo ya Kazi

Ubaguzi wa umri mara nyingi hujitokeza kama "jangwa la kioo" kwa wafanyakazi wazee ambao wanapitishwa kwa maendeleo kwa niaba ya wenzake wadogo. HR inapaswa kufuatilia viwango vya kukuza na kikundi cha umri ili kutambua tofauti. Ikiwa wafanyakazi wakubwa wanapuuzwa mara kwa mara, kampuni inaweza kuhitaji kuchunguza vigezo vyake vya kukuza, fursa za ushauri zinazopatikana kwa wafanyakazi waandamizi, na kuonekana kwa viongozi wakubwa katika shirika. Sawa, wafanyakazi wadogo hawapaswi kurudi nyuma na mawazo kuhusu utayarishaji wao. programu za maendeleo ya kazi, malipo ya mafunzo, na upatikanaji wa kazi lazima iwepo kwa wafanyakazi wote wa umri.

Kuondolewa na kuondolewa

Wakati makampuni yanakabiliwa na mabadiliko au kuundwa upya, madai ya ubaguzi wa umri yanaongezeka kwa kasi. HR lazima kuhakikisha kwamba maamuzi ya kuacha ni msingi wa vigezo halali vya biashara kama vile utendaji, ujuzi, na mahitaji ya biashara - sio umri, kiwango cha mshahara, au ukaribu na kustaafu. Kufanya uchambuzi wa athari ya uharibifu kabla ya kukamilisha orodha za kuacha kunaweza kuonyesha ikiwa kupunguzwa iliyopendekezwa kwa kiasi kikubwa huathiri wafanyakazi wazee. Ikiwa inafanya, HR lazima afanye kazi na uongozi ili kurekebisha vigezo ili kuepuka athari mbaya. Kutoa vifurushi vya kujitenga kwa hiari kunaweza pia kupunguza hatari ya madai na kutoa wafanyakazi wakati wa kuchagua heshima na heshima.

Mfumo wa kisheria na Utekelezaji: Kupitisha Mazingira ya Udhibiti

Mazingira ya kisheria yanayozunguka ubaguzi wa umri ni ngumu na inayoendelea kubadilika. wataalamu wa HR lazima sio tu kuelewa sheria lakini pia kufuatilia mwenendo wa utekelezaji na sheria zinazojitokeza. Nchini Marekani, ADEA inabaki kuwa sheria ya msingi ya shirikisho, lakini wigo wake na maombi yanaendelea kuundwa na maamuzi ya mahakama. Kwa mfano, Mahakama Kuu imeamua kwamba madai lazima yathibitishe kwamba umri ulikuwa "lakini" sababu ya hatua mbaya ya ajira, kiwango cha juu kuliko chini ya sheria zingine za kupinga ubaguzi.

EEOC inachapisha data ya utekelezaji wa kila mwaka inayoonyesha mashtaka ya ubaguzi wa umri yanaendelea kuwakilisha sehemu kubwa ya mashtaka yote yaliyofunguliwa. Katika miaka ya hivi karibuni, shirika limezingatia:

• Ukandamizaji wa utaratibu wa kesi ambapo sera au mazoea huathiri makundi makubwa ya wafanyakazi wa zamani.
• Madai ya kulipiza kisasi, ambayo mara nyingi huambatana na mashtaka ya ubaguzi.
• Uhaba kulingana na umri, ikiwa ni pamoja na madai ya mazingira ya kazi ya uhasama.
• Programu za mafunzo na mafunzo ambazo hazihusishi washiriki wakubwa.

Zaidi ya ADEA, HR lazima ufahamu wa masuala mengine ya kisheria, ikiwa ni pamoja na Sheria ya Ulinzi ya Wafanyakazi Wazee (OWBPA), ambayo inaweka mahitaji ya msamaha wa haki za ADEA katika mikataba ya kukata, na Sheria ya Marekani na Ulemavu (ADA), ambayo inaweza kuingilia kati na hali ya afya inayohusiana na umri. kimataifa, Maelekezo ya Umoja wa Ulaya ya Usawa wa Ajira, Sheria ya Uingereza ya 2010 na sheria sawa nchini Canada, Australia na Japan zote hutoa ulinzi dhidi ya ubaguzi wa umri, mara nyingi na upeo mpana kuliko sheria ya shirikisho la Marekani.

Kutoshindana kunaleta matokeo makubwa: uharibifu wa kifedha ikiwa ni pamoja na malipo ya nyuma, malipo ya mbele, na uharibifu uliosababishwa; ada za wakili na gharama za madai; misaada ya ushuru wanaohitaji mabadiliko ya sera; na madhara makubwa ya sifa ambayo yanaweza kuathiri kuajiri, uaminifu wa wateja, na ujasiri wa wawekezaji.

Kuwasaidia wafanyakazi na kujenga utamaduni wa pamoja

Zaidi ya uchunguzi na kufuata, HR ina jukumu kubwa la kujenga mahali pa kazi ambapo ubaguzi wa umri sio tu marufuku lakini haufikirii kiutamaduni. Hii inahitaji mabadiliko kutoka kwa mtazamo wa kufuata kwa mawazo ya kuingizwa, ambapo utofauti wa umri unatambuliwa kama mali ya kimkakati.

Ushirikiano wa kizazi:[FLT:] HR inaweza kutekeleza mipango ya ushauri ambayo wafanyakazi wawili katika makundi ya umri katika pande zote mbili - washauri wa zamani kwa wafanyakazi wadogo na ushauri wa nyuma ambapo wafanyakazi wadogo hushiriki utaalamu wa vyombo vya habari vya digital na kijamii na wenzake waandamizi. Hii huvunja ubaguzi na hujenga heshima ya pamoja.