Table of Contents
การ เปลี่ยน นโยบาย ที่ มี ผล กระทบ ต่อ การ ดําเนิน งาน ของ เมือง
เทศบาลเมืองทําหน้าที่หัวหน้ากรมบริหารราชการจังหวัด รับผิดชอบในการดําเนินการตามนโยบายที่ตั้งโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับเลือกให้ทําหน้าที่ราชการระหว่างการดูแลการทํางานประจําวันของสํานักงานเทศบาล ในปัจจุบันนี้มีการปรับเปลี่ยนพื้นที่การปกครองอย่างรวดเร็ว นโยบายเปลี่ยนแปลง -- การจัดการราชการใหม่ กรมการปกครองของรัฐ, กฎอัยการเขต, หรือ คําตัดสินของเขตการปกครองในท้องถิ่น -- สามารถแก้ไขพื้นฐานวิธีการจัดการทรัพยากรการจัดระบบทรัพยากร, บุคลากร, และส่งมอบงานราชการของเมือง
การเปลี่ยนนโยบายแทบจะไม่เกิดขึ้นจากการแยกจากกัน ตัวอย่างเช่น กฎใหม่ด้านสิ่งแวดล้อม อาจต้องใช้การปรับปรุงรหัสการสร้างรหัส, เปลี่ยนแปลงกระบวนการจัดการเสีย และเพิ่มการอบรมการบังคับใช้โค๊ด
การจัดการงบประมาณภายใต้นโยบายใหม่
การ เปลี่ยน แปลง ทาง นโยบาย ที่ เกิด ขึ้น อย่าง รวด เร็ว ที่ สุด ใน งาน ประจํา วัน ของ ผู้ จัด การ เมือง นั้น อยู่ ใน ขอบ เขต ของ การ จัด การ เรื่อง งบ ประมาณ.
ปรับ ตัว ให้ เป็น แบบ เลื่อน การ กําหนด ของ แก รนต์
รัฐบาลกลางและรัฐมักให้ผลมาจาก การให้ผลการดําเนินงานที่เจาะจงและเงื่อนไขการปฏิบัติตาม เมื่อการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ผู้จัดการเทศบาลเมืองต้องปรับเปลี่ยนโครงการที่ต่อเนื่อง และในบางกรณี ผลตอบแทนเงินหรือผู้ส่งเอกสารคืน หรือผู้ส่งเอกสารทั่วไป เช่น ธนบัตรโครงสร้างใหม่ของรัฐบาลกลาง อาจจัดลําดับความสําคัญด้านสิ่งแวดล้อมไว้เป็นหลัก จําเป็นต้องรวมองค์ประกอบสีเขียวเข้าด้วยกันเป็นระบบถนนและสะพานที่เดิมมีการวางแผนใช้วิธีการเดิม ผู้จัดการเทศบาลของเมืองต้องทํางานกับวิศวกร ผู้ตรวจและที่ปรึกษาและที่ปรึกษาทางกฏหมาย เพื่อปรับขอบเขตการแบ่งเขตงานและเวลา
เขต อนุรักษ์ และ ความ สามารถ ใน การ แยก ตัว
เพื่อ ลด ความ เสี่ยง ของ การ ตก งาน ผู้ จัด การ เมือง หลาย คน สนับสนุน ให้ รักษา กองทุน อนุรักษ์ ไว้ ซึ่ง สามารถ รับ เอา นโยบาย ระยะ สั้น ได้ แต่ แม้ แต่ การ ลด หย่อน ภาษี ก็ มี ข้อ จํากัด: บาง รัฐ จํากัด ว่า เงิน เทศบาล จะ มี มาก น้อย แค่ ไหน ใน เรื่อง ที่ ไม่ มี การ ออก แบบ นโยบาย นี้ ก็ มี การ เปลี่ยน นโยบาย ที่ ทํา ให้ ง่าย ขึ้น หรือ เข้ม งวด ขึ้น ที่ จะ วาง แผน สําหรับ ความ ไม่ แน่นอน ของ ผู้ จัด การ เมือง
การ ปรับ เปลี่ยน งาน และ ทรัพยากร มนุษย์
การ เปลี่ยน แปลง ทาง นโยบาย ที่ เกี่ยว ข้อง กับ กฎหมาย การ จ้าง งาน ความ สัมพันธ์ ระหว่าง คน งาน และ ลูกจ้าง ของ รัฐ มี ผล กระทบ ลึก ซึ้ง ต่อ ผู้ จัด การ เมือง อย่าง ไร?
การ กลับ ใจ และ การ เอา ใจ ใส่ อีก
การ ทํา เช่น นี้ อาจ ทํา ให้ เกิด ปัญหา หลาย อย่าง เช่น การ ทํา งาน อาชีพ เพื่อ หา เงิน ให้ ผู้ คน มาก ขึ้น หรือ ทํา ให้ คน อื่น มี ความ สุข มาก ขึ้น แต่ การ ทํา งาน หนัก เกิน ไป ทํา ให้ มี ความ สุข มาก ขึ้น
การ ฝึก อบรม และ พัฒนาการ ใน อาชีพ
เมื่อนโยบายกําหนดทักษะหรือการรับรองใหม่ เช่น การฝึกเจ้าหน้าที่ด้านไซเบอร์ หรือเทคนิคการลดการเกณฑ์เจ้าหน้าที่ของไอที -- ผู้จัดการฝ่ายกลางต้องประสานงานกับตารางการฝึก การจัดอันดับการสอน การจัดอันดับกองทุนการแบ่งเขต และการตรวจสอบการทํางานให้เสร็จสิ้น งานนี้อาจท้าทายในหัวเมืองใหญ่ ที่พนักงานหลายร้อยคนจําเป็นต้องได้รับการฝึกภายในหน้าต่างที่เชื่อฟังอย่างต่ํา เทคโนโลยีอย่างระบบการจัดการการสอนแบบระบบการศึกษา (LM) แต่ปฏิบัติการยังคงต้องการการนําและดูแลจากสํานักงานผู้จัดการของเมือง
การ ช่วย ให้ รอด จาก การ รับ ใช้ และ การ ปฏิรูป ความ ปลอด ภัย ของ ประชาชน
นโยบายที่มุ่งเน้นเพื่อปรับปรุงบริการสาธารณะ มักจะแปลเป็นระบบจัดการการให้บริการที่มากเกินไป ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนมาตรฐานการจัดการของเสียแข็ง อาจต้องใช้เมืองเพื่อรับเทคโนโลยีใหม่ การนําเทคโนโลยีการรีไซเคิล
การ ขน ส่ง และ การ ใช้ แรงงาน
การ เดิน ทาง ที่ ไม่ ได้ ทํา ให้ ระบบ ขน ส่ง ทาง การ ค้า เสีย หาย มาก ขึ้น ทุก ที แต่ การ ทํา อย่าง นี้ ไม่ ได้ ทํา ให้ การ เดิน ทาง ของ เรา ปลอด ภัย ขึ้น แต่ เป็น การ เปลี่ยน แปลง ที่ จําเป็น เพื่อ จะ มี การ เปลี่ยน แปลง ชีวิต ของ เรา
การ สัมมนา ทาง ศาสนา และ การ ศึกษา วิจัย ทาง สังคม
ข้อบังคับใหม่ด้านสิ่งแวดล้อม เช่น มาตรฐานคุณภาพอากาศที่เข้มงวด หรือความต้องการเปลี่ยนท่อนําไฟฟ้า -- สถานที่ที่เน้นการดําเนินงานอย่างเข้มงวดกับโครงการเทศบาลและสํานักงานราชการของเมือง
การ ให้ คํา พยาน อย่าง ดี และ ข้อ ท้าทาย ทาง กฎหมาย
ยืนยันว่าทุกกรมของเมือง ปฏิบัติตามระเบียบระเบียบใหม่ทุกฉบับ เป็นงานต่อเนื่องและเข้มงวดของทรัพยากร นโยบายเปลี่ยนแปลงสามารถส่งผลกระทบต่อใบอนุญาตด้านสิ่งแวดล้อม การตรวจสอบอาคาร การตัดสินใจเรื่องทรัพย์สิน การจัดหาข้อมูล และการป้องกันข้อมูล
อันตราย ที่ น่า สังเกต โดย การ ศึกษา นโยบาย
ผู้ จัด การ เมือง หลาย คน ทํา การ ตรวจ สอบ นโยบาย ประจํา เมือง เพื่อ ระบุ ช่อง ว่าง ระหว่าง กิจ ปฏิบัติ ใน ปัจจุบัน กับ มาตรฐาน ทาง กฎหมาย ที่ กําลัง เกิด ขึ้น ตัว อย่าง เช่น กฎหมาย ของ รัฐ ที่ ขยาย ข้อ เรียก ร้อง ใน การ ประชุม เปิด ให้ มี การ เปลี่ยน แปลง ใน เรื่อง ที่ ว่า การ โพสต์ และ การ พิมพ์ หนังสือ ประจํา เมือง จะ ต้อง ทํา งาน กับ เสมียน ของ เมือง เพื่อ ปรับ ปรุง วิธี การ ดําเนิน งาน ของ คณะ กรรมการ ฝึก อบรม และ อาจ มี ส่วน ร่วม ใน การ ส่ง ซอฟต์แวร์ ใหม่ ๆ ได้
การ ทํา ให้ เลือด จาง และ การ ทํา ให้ เลือด จาง
เมื่อการเปลี่ยนแปลงนโยบายคลุมเครือ หรือขัดแย้งกัน ผู้จัดการเทศบาลอาจเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายจากผู้อยู่อาศัย ธุรกิจ หรือองค์กรเพื่อการสนับสนุนทางราชการ การทบทวนทางกฏหมายที่มีผล -- การประสานงานกับทนายความของเมือง --
เทคโนโลยี เป็น เครื่อง มือ ใน การ ปรับ ตั้ง นโยบาย
ระบบข้อมูล ERP (PDF) และเครื่องมือจัดการระบบระบบอัตโนมัติที่ไหลมา สามารถใช้ติดตามข้อมูลอัตโนมัติได้ ลดข้อมูลคู่มือ และสร้างรายงานตามเวลาจริงสําหรับผู้กําหนดโครงการ เช่น เมื่อนโยบายใหม่ที่ต้องการติดตามการปล่อยก๊าซคาร์บอนจากยานพาหนะของเมือง ซอฟต์แวร์จัดการการให้บริการของเรือสามารถรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลได้
การ ปกครอง และ การ กําหนด ล่วง หน้า
ข้อกําหนดการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับข้อมูล เช่น ความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐ - ผลกระทบกับวิธีการเก็บรวบรวม, เก็บข้อมูล, และข้อมูลร่วมกัน ผู้จัดการเทศบาลเมืองต้องแน่ใจว่าผู้จําหน่ายเทคโนโลยีของพวกเขาต้องปฏิบัติตามมาตรฐานใหม่ และกระบวนการจัดการข้อมูลภายในนั้นมีการปรับปรุงแล้ว บ่อยครั้งที่มีการร่วมมือกับผู้จัดและที่ปรึกษาทางกฎหมายเพื่อทําการประเมินผลกระทบกับความเป็นส่วนตัวของมหาชน
บริการดิจิทัล
การเลื่อนนโยบายที่ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงแบบดิจิตอล เช่น การอนุญาตให้อาคารออนไลน์ อนุญาตให้มีการรับส่งหรือจัดประชุมสาธารณะแบบเสมือน สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังมีความต้องการการลงทุนที่มีความหมายอย่างสําคัญ ผู้จัดการเทศบาลเมืองต้องประเมินต้นทุนของเครื่องมือดังกล่าว
การ สร้าง กรอบ งาน
เนื่องจากความถี่และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่ผิดพลาด ผู้จัดการเทศบาลเมืองไม่สามารถตอบสนองต่อความต้องการใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นได้
การจัดคอออดิเนชันท์แบบข้ามหน้า
การ เปลี่ยน แปลง ทาง นโยบาย ไม่ ค่อย จะ มี ผล ต่อ เพียง แค่ แผนก เดียว ตัว อย่าง เช่น การ จัด หา ที่ อยู่ อาศัย ใหม่ อาจ ต้อง มี การ ประสาน งาน ระหว่าง การ วาง แผน, งาน ด้าน การ เงิน, และ งาน กรม อัยการ ของ เมือง ผู้ จัด การ เมือง มัก จะ เรียก หน่วย งาน ต่าง ๆ เพื่อ ให้ แน่ ใจ ว่า จะ มี การ พิจารณา ทัศนะ ที่ เกี่ยว ข้อง กัน ทุก อย่าง และ ไม่ มี แผนก ใด เหลือ อยู่ เพื่อ จัด การ เรื่อง การ เปลี่ยน แปลง อย่าง เดียว วิธี นี้ จะ ลด การ ปรับ ปรุง ความ พยายาม และ ช่วย ให้ รู้ ว่า มี ความ ขัด แย้ง กัน ใน ช่วง ต้น ๆ
การ ปรับ ปรุง อย่าง ต่อ เนื่อง
โดยส่งเสริมวัฒนธรรมของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ผู้จัดการเทศบาลสามารถปรับตัวเข้ากับองค์กรของพวกเขาได้ ส่งเสริมพนักงานให้เสนอนวัตกรรม การทบทวนนโยบายการปฏิบัติและแบ่งปันบทเรียนที่ได้เรียนรู้ในสาขาต่างๆ ทําให้เกิดองค์กรที่พร้อมกว่าในการจัดการการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ผู้จัดการเทศบาลเมืองหลายคนยังทําการพัฒนาอาชีพผ่านองค์กรอย่างองค์กรนานาชาติ/สมาคมการจัดการการต่างประเทศ (ICMA) เพื่อติดตามข้อมูลการปฏิบัติและแนวโน้มการดําเนินงานที่ดีที่สุดและรูปแบบการเกิดใหม่
การ สื่อ ความ และ การ ร่วม มือ กับ ผู้ รับ ใช้ ที่ ถูก ขัดขวาง
การ เปลี่ยน แปลง ทาง นโยบาย อาจ ทํา ให้ คน ที่ ทํา งาน ใน เมือง สับสน หรือ ไม่ พอ ใจ ผู้ จัด การ เมือง และ ประชาชน ต่าง ก็ มี ความ สามารถ ที่ จะ สื่อ ความ กับ ผู้ คน ที่ มี เหตุ ผล, เวลา กําหนด, และ ผล กระทบ ที่ เกิด จาก การ เปลี่ยน แปลง นี้ สําคัญ มาก ที่ จะ รักษา ความ ไว้ วางใจ และ การ ทํา ตาม ระเบียบ อย่าง ราบ รื่น นี่ เกี่ยว ข้อง กับ การ สร้าง อีเมล์, บันทึก, และ การ ประกาศ สาธารณะ รวม ทั้ง การ ประชุม ประจํา เมือง หรือ การ ใช้ อินเทอร์เน็ต เพื่อ ตอบ คํา ถาม โดย ตรง
การสื่อสารภายใน
พนักงานต้องเข้าใจว่า นโยบายใหม่คืออะไร แต่ยังมีผลต่องานประจําวันของเขา และสนับสนุนอะไรที่พวกเขาคาดหวังได้ ผู้จัดการเมืองมักจะจัดการบรรยายสรุปอย่างครบวงจร
การหมั้นภายนอก
สําหรับ ชุมชน ที่ มี ประชากร มาก ขึ้น ผู้ จัด การ เมือง ทํา งาน กับ เจ้า หน้าที่ ประชาสัมพันธ์ เพื่อ ให้ ความ รู้ ที่ ทัน สมัย แก่ ประชาชน โดย ทาง เว็บไซต์ ของ เมือง, สื่อ สังคม, และ สื่อ ท้อง ถิ่น เมื่อ มี การ เปลี่ยน นโยบาย ส่ง ผล ต่อ บริการ สําคัญ — เช่น โครง สร้าง ใหม่ ของ อัตรา น้ํา หรือ ชั่วโมง ที่ ปรับ ปรุง ใหม่ — ผู้ จัด การ เมือง ทํา ให้ แน่ ใจ ว่า วัสดุ ที่ ใช้ ใน การ ผลิต นั้น จะ สามารถ หา ได้ ใน หลาย ภาษา และ หลาย รูป แบบ.
สรุป: บทบาท ของ ผู้ จัด การ เมือง ที่ มี ความ สามารถ
การ เปลี่ยน แปลง นโยบาย ไม่ ใช่ แค่ เรื่อง ของ คน ภาย นอก เท่า นั้น ที่ ผู้ จัด การ เมือง ต้อง ทํา แต่ เป็น ส่วน สําคัญ ของ สิ่ง แวด ล้อม ที่ รัฐบาล ใน เมือง สมัย ใหม่ ทํา งาน ผู้ จัด การ บ้าน ต้อง คาด หมาย การ แปล และ ใช้ นโยบาย ใหม่ ๆ อย่าง มี ประสิทธิภาพ และ มี ประสิทธิภาพ จะ ทํา ให้ ผู้ จัด การ เมือง มี ความ แตก ต่าง อย่าง มาก จาก คน ที่ ต้อง สู้ กับ ปัญหา เรื่อง การ เปลี่ยน แปลง อย่าง ไม่ หยุด ยั้ง โดย เสริม ความ ยืดหยุ่น เรื่อง งบ ประมาณ การ ลง ทุน ใน การ ทํา งาน เทคโนโลยี การ บังคับ ใช้ เทคโนโลยี และ การ จัด การ เมือง ให้ ชัดเจน สามารถ เปลี่ยน นโยบาย ต่าง ๆ ให้ เป็น โอกาส ที่ จะ ช่วย คน ให้ มี การ ส่ง และ ความ ไว้ วางใจ ใน ชุมชน ได้
2549) เป็นเมืองที่ประสบปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ เช่น ตั้งแต่สภาพภูมิอากาศที่ปรับตัวให้มีความไม่เท่าเทียมทางเศรษฐกิจกับการเปลี่ยนแปลงแบบดิจิตอล บทบาทของผู้จัดการเทศบาลเทศบาลเมืองจะพัฒนาต่อไป กลุ่มคนที่ยอมรับการต่อต้านและต่อต้านนโยบายเชิงกลยุทธ์นี้ จะมีบทบาทที่ดีที่สุดในการนําชุมชนของพวกเขาไปสู่ความไม่แน่นอนและในอนาคตที่ยืดหยุ่นมากขึ้น สําหรับการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบริหารจัดการระบบราชการระหว่างประเทศ (ICMA) เสนอทรัพยากรที่กว้างขวางในการปรับเปลี่ยนนโยบายและผู้นํา นอกจากนี้ สหพันธ์แห่งชาติ (NC) ยังให้การพัฒนาระบบการปกครองของรัฐบาลกลาง ส่งผลกับองค์กรราชการ กรมการปกครองแห่งชาติ (PDFA) กรมพาณิชย์ (PDF) ได้เผยแพร่นโยบายเกี่ยวกับนโยบายเพื่อตอบโต้การตอบโต้ขององค์กรท้องถิ่น (PDF) ใน ค.ศ.