Table of Contents
โครงการฟื้นฟูเมืองได้มุ่งเน้นที่จะฟื้นฟูชุมชนใหม่ ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน และเพิ่มคุณภาพชีวิตให้ผู้อาศัย อย่างไรก็ตาม แม้แผนที่มุ่งหวังดีที่สุดก็ล้มเหลวได้ ถ้าชุมชนรู้สึกถูกกีดกัน, เข้าใจผิด, หรือถูกลืม ประวัติของการฟื้นฟูชุมชนถูกรบกวนโดยโครงการที่ประสบการคัดค้านอย่างดุเดือด, ชักช้า, และล้มเหลวอย่างตรงไปตรงมา เนื่องจากนักพัฒนาและผู้นําท้องถิ่นปฏิบัติต่อสังคมหลังจากความคิด [FLT: 0] ความสัมพันธ์กับประชาชนที่จํากัด (FT) : เปลี่ยนแปลงจากโครงการพัฒนาตัวเมืองอย่างจริงใจ
อะไร คือ ความ สัมพันธ์ ระหว่าง ชุมชน กับ ประชาชน?
เครือข่ายชุมชนที่เน้นการประชาสัมพันธ์เป็นแนวทางที่สื่อการสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งจัดลําดับความไว้ใจ การเจรจาส่งเสริม และจัดเป้าหมายให้เข้ากับประสบการณ์และความปรารถนาของชาวบ้าน
วินัยนี้มาจากการวางแผนการแบ่งส่วน มติความขัดแย้ง และความเสมอภาคทางสังคม ผู้สนับสนุนพยายามทําความเข้าใจประวัติชุมชน แรงผลักดันทางอํานาจ และวัฒนธรรม
ทําไม การ ประกาศ ข่าว ดี ใน เมือง เอ อร์ มัน น์ เรเน วา จึง มี ผล กระทบ ต่อ ชุมชน?
การฟื้นฟูเมืองทําให้ระบบระบบระบบระบบระบบระบบล่ม รบกวนระบบระบบระบบระบบระบบระบบภายใน ระบบการก่อสร้าง รบกวนสัญญาณรบกวน, การเปลี่ยนรูปแบบการจราจร, และการเปลี่ยนแนวร่วมสร้างความเครียด
ในทางกลับกัน เมื่อผู้อาศัยรู้สึกมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง พวกเขากลายมาเป็นผู้สนับสนุน ไม่ใช่ผู้ต่อต้าน พวกเขาช่วยระบุประเด็นที่ไม่คาดคิด
สิ่งสําคัญพอๆ กัน PR ที่เป็นศูนย์กลางชุมชน ช่วยหลีกเลี่ยงความผิดพลาดของความพยายามที่ในอดีตได้ซ้ําเติม ซึ่งทําลายครอบครัวที่กระจัดกระจาย และทําลายสมอทางวัฒนธรรมอย่างโครงการบ้านพรุอิต-อิกอที่โด่งดัง หรือถนนหลวงที่แกะสลักบริเวณเมืองที่สว่างไสว
กลยุทธ์สําคัญสําหรับความสัมพันธ์ของชุมชนที่มีประสิทธิภาพ
กลยุทธ์ต่อไปนี้จําเป็นสําหรับการสร้างความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมที่จําเป็นสําหรับการบูรณะเมืองที่ประสบความสําเร็จ
การ สร้าง ช่อง ทาง สื่อสาร แบบ เปิด และ แบบ ที่ ใช้ ใน การ สื่อสาร
ข้อมูลต้องไหลไปตามหลายทิศทาง นอกเหนือจากรายการจดหมายเวียนและอีเมลแบบดั้งเดิม โครงการที่ประสบความสําเร็จจะใช้ส่วนผสมของเครื่องมือดิจิทัล (การจําแนกเว็บไซต์แบบดิจิตอลที่มีโครงงานทั่วไป รวมเข้ากับโครงการทั่วไป, บัญชีสื่อสังคมสําหรับการปรับปรุงข้อมูลจริง, ระบบข้อความ-เทคโนปส์) และวิธีการย่อยของเทคโนโลยีแบบต่ํา (ผู้จัดจําหน่ายที่ร้านค้าและป้ายรถโดยสาร, เปิดตัวรายการย่อย, เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในชุมชน, เคเบิลโทรศัพท์สําหรับประชากรอาวุโส) ทุกช่องควรมีเนื้อหาแบบสองแบบตามที่ต้องการ และทุก ๆ อย่างควรมีอยู่ในการพิมพ์ขนาดใหญ่ และใช้เป็นรูปแบบที่ตรงกับมาตรฐานการเข้าถึงข้อมูลทั่วไป
วิกฤต ช่องทางสื่อสารจะต้องช่วยให้ผู้อาศัยถามคําถาม ตั้งคําถาม แบ่งปันความกังวล และให้ผลตอบรับอย่างง่าย ๆ โปรเจกต์ที่อุทิศตัว
การ เป็น เจ้าของ บ้าน เป็น ประจํา การ ประชุม ของ ชุมชน และ โรง งาน
การพบปะสาธารณะไม่สามารถเป็นการหยุดงานได้ครั้งเดียว ในช่วงเวลาที่ไม่สะดวก และสถานที่ต่างๆ แทน ที่จะมีการกําหนดเวลาต่าง ๆ กัน (ถึงวันหยุด, วันหยุด, เที่ยงวัน) และเปลี่ยนสถานที่ต่างๆ กันไป ในละแวกบ้าน -- โรงเรียน, ศูนย์ชุมชน, สถานที่สําหรับการนมัสการ, สวน สาธารณะ การสื่อสารและการดูแลเด็กควรจัดขึ้น รูปแบบการประชุมควรผสมกัน การสนทนากลุ่มย่อยย่อย ๆ และเปิดทําการเปิดรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน
บริษัท ที่ใช้เครื่องมือโต้ตอบ เช่น การออกแบบโปรแกรม Charettes และการสร้างแบบจําลองงบประมาณ อนุญาตให้ผู้อาศัยเคลื่อนไหวได้เกินการให้สัมภาษณ์
การจัดทําข้อมูลสิ่งอํานวยความสะดวก ให้ชัดเจน
ภาษาจารกอนเชิงเทคนิค ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน และข้อมูลหนาแน่นเป็นอุปสรรคในการมีส่วนร่วม วัสดุโครงการทั้งหมด -- จากโครงการข้อมูลต่าง ๆ -- จุลสารเพื่ออธิบายการเปลี่ยนแปลง -- ควรเขียนในระดับการอ่านที่เหมาะสม โดยใช้หลักการภาษาธรรมดา คู่มือการมองเห็น เช่น การแปล แผนภาพ และโครงสร้างภาพต่าง ๆ มีประสิทธิภาพมากกว่า ย่อหน้าของข้อความสําหรับอธิบายการออกแบบ การสร้างผลกระทบของการจราจร หรือเวลา
การ ตัดสิน ใจ ที่ สําคัญ, เหตุ การณ์ สําคัญ, และ ผล กระทบ ที่ อาจ เกิด ขึ้น ได้ นั้น ต้อง ได้ รับ การ สื่อ ความ อย่าง ชัดเจน และ อย่าง มี พลัง ตัว อย่าง เช่น ถ้า การ ก่อ สร้าง ก่อ ให้ เกิด เสียง รบกวน หรือ ปิด ถนน เป็น เวลา หลาย เดือน ผู้ คน ก็ ควร รู้ เวลา, ที่, และ นาน เท่า ไร.
ผู้ นํา ชุมชน และ องค์การ ใน ท้อง ถิ่น ที่ มี ความ เกี่ยว พัน กัน
ความร่วมมือที่เชื่อถือได้ เช่น การมีชุมชน, กลุ่มความเชื่อ, หน่วยงานบริการสังคม และนักพัฒนาองค์กรเพื่อการกุศลท้องถิ่น -- เป็นหุ้นส่วนที่สําคัญในการประชาสัมพันธ์ที่รวมศูนย์กลางชุมชน พวกเขาเข้าใจประวัติชุมชน, เครือข่าย, และเครือข่ายที่ไม่เป็นทางการ เหนือกว่าที่ปรึกษาภายนอกทั่วไปมาก การร่วมทุนกับองค์กรเหล่านี้ในช่วงต้นๆ และรวมพวกเขาเข้ากับเวลาและความเชี่ยวชาญของพวกเขา
องค์กรเหล่านี้สามารถร่วมประชุมชุมชนชุมชนได้ ออกแบบแบบนอกกรอบอย่างเหมาะสม และทําหน้าที่เป็นสื่อกลางเมื่อเกิดความขัดแย้งขึ้น
การ ตอบ สนอง ทันที และ การ ส่ง เสริม ความ ห่วงใย
กลไกตอบรับที่ไร้ประโยชน์ ถ้าชาวบ้านไม่เคยเห็นวิธีการนําข้อมูลเข้าของพวกเขา หรือทําไมจึงไม่มี โครงการทุกโครงการควรจะมีระบบสําหรับการบันทึกความคิดเห็นของประชาชนและแสดงความรับผิดชอบ
เมื่อมีความกังวลที่ร้ายแรง โดยเฉพาะ เช่น ความกลัวเกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐาน หรือการปนเปื้อนสิ่งแวดล้อม -- ผู้นําทางควรถือวาระการฟังที่อุทิศตัว ให้ผู้เชี่ยวชาญอิสระในการตรวจสอบ และให้ผลแก่การลดความรําคาญที่สาธารณะ การตอบรับอย่างรวดเร็วต่อกระบวนการบิดเบือนนี้ยังเป็นประเด็นสําคัญอีกด้วย: สมาชิกทีมควรติดตามสื่อสังคมและข่าวท้องถิ่น แก้ไขข้อผิดพลาดที่ผิดพลาดด้วยความเคารพ
การ สร้าง ความ ไว้ วางใจ และ ความ เข้าใจ ที่ ชัดเจน ใน การ ปฏิบัติ
แดชบอร์ด ควร ปรับปรุง และ แสดง ให้ เห็น เป็น ราย เดือน และ แสดง ใน บริเวณ ชุมชน เช่น เดียว กับ ที่ มี การ ใช้ อินเทอร์เน็ต
2557 มีคณะกรรมการบริหารดูแลชุมชนอีกคณะหนึ่ง มีสิทธิ์ในการเข้ารับข้อมูลและอํานาจในการขอฟังประชาธิปัตย์ คณะคณะกรรมการนี้สามารถทบทวนรายงานการพัฒนา การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อตกลงผลประโยชน์ชุมชน และรายงานการกลับมาของผู้อาศัย ในขณะที่การจัดตั้งองค์กรนี้เพิ่มความซับซ้อนอย่างน่าสงสัย และช่วยลดความซับซ้อนขององค์กรทั้งหมดลงได้อย่างมาก กระทรวงพัฒนาการและพัฒนาการภายใน (FTT: 0) กระทรวงมหานคร (FLT: 1) ให้คําชี้นําเกี่ยวกับโครงสร้างของชุมชนในโครงการและพัฒนาและพัฒนาชุมชน (FT) กรมทรัพยากรและพัฒนาการภายในประเทศ) จัดตั้งโครงการ (FT: 1) ให้กํากับโครงการขององค์กรย่อยและพัฒนาชุมชน (FT) กรมพัฒนาการภายในประเทศ (FT: 1) สืบค้น พ.ศ.
ความ เข้าใจ ผิด ยัง หมาย ถึง การ ยอม รับ ข้อ ผิด พลาด ของ คน อื่น ด้วย.
การ เข้า ส่วน ร่วม ใน การ สนับสนุน ความ หมาย ของ ชุมชน
การ สํารวจ และ การ ออก ความ เห็น ของ สาธารณชน เป็น สิ่ง จําเป็น แต่ ไม่ จําเป็น การ มี ส่วน ร่วม จริง ๆ หมาย ถึง การ ให้ อํานาจ แก่ ผู้ คน ใน การ ตัดสิน ใจ ที่ มี ผล กระทบ ต่อ ชีวิต ของ พวก เขา การ ทํา งบ ประมาณ ส่วน ใหญ่ — ซึ่ง ผู้ คน ตัดสิน โดย ตรง ว่า จะ จัด หา เงิน ทุน ส่วน ใด ส่วน หนึ่ง โดย ไม่ มี การ ลง ทุน — ได้ ประสบ ผล สําเร็จ ใน เมือง ต่าง ๆ เช่น นิวยอร์ก, ซี แอต เทิล, และ โต รอน โต.
การร่วมมือกันเหล่านี้มักมีผลในการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์และมีความละเอียดอ่อนมากขึ้น เช่น สวนที่ออกแบบโดยวัยรุ่นที่กลายเป็นพื้นที่รวบรวมที่นิยม หรือการพัฒนาที่อยู่อาศัยที่รักษารูปแบบถนนทางประวัติศาสตร์
สภา อนุ ประชา ควร สะท้อน ให้ เห็น ความ แตก ต่าง อย่าง เต็ม ที่ ของ ละแวก บ้าน รวม ทั้ง กลุ่ม คน ที่ มัก ถูก มอง ข้าม เช่น ผู้ อพยพ ที่ ไม่ ได้ รับ การ แก้ไข ให้ เป็น กลาง คน ที่ ไม่ มี ความ เชื่อ คน ที่ ไม่ มี บ้าน และ คน หนุ่ม สาว.
ส่งเสริมความสําเร็จของชุมชนที่เข้ามามีส่วนร่วม
การ ศึกษา วิจัย ราย หนึ่ง แสดง ว่า ผู้ คน ส่วน ใหญ่ ไม่ ค่อย ชอบ การ ศึกษา วิจัย เกี่ยว กับ วิธี ที่ พวก เขา ใช้ ใน การ ปรับ ปรุง วิธี การ การ ใช้ งาน ของ ตน.
ยากที่จะวัด แต่ที่สําคัญเท่ากัน คือผลลัพธ์โครงการ: ลดการคัดค้านและความท้าทายทางกฎหมาย การค้นหาโครงการง่ายลงและเวลาก่อสร้าง
ทีมโครงการควรจะรายงานผลเหล่านี้สู่สาธารณชน ในรายงานทั่วไปของโครงการที่มีผลสรุปว่า การลงทุนใน PR ที่เป็นศูนย์กลางชุมชนนั้น ส่งผลให้ค่าจับต้องได้ ซึ่งความโปร่งใสนี้เอง สร้างความไว้ใจ
การ เอา ชนะ ข้อ ท้าทาย ที่ พบ บ่อย
การ สมาคม ที่ มี ความ ร่วม รู้สึก อย่าง ยิ่ง ซึ่ง มี ประสบการณ์ ใน ละแวก บ้าน ที่ มี คน อาศัย อยู่ อาจ เร่ง การ สร้าง ความ ไว้ วางใจ ได้ มาก ขึ้น.
ความผิดปกติและข่าวลือสามารถแพร่ระบาดได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในโซเชียลมีเดีย หรือผ่านเครือข่ายที่ไม่เป็นทางการ แผนตอบโต้อย่างรวดเร็ว
การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและบุคคล ส่งผลให้ทรัพยากรของกลุ่มชุมชน เสื่อมโทรม ทําให้ยากที่จะรักษาความเท่าเทียมได้
ใน ที่ สุด ความ อ่อน เพลีย อาจ เกิด ขึ้น เมื่อ โครงการ ยืด เยื้อ ไป กว่า ปี.
รูปแบบการวน
โครงการฟื้นฟูชุมชนมีศักยภาพอย่างมากที่จะปรับปรุงชุมชน แต่เฉพาะคนที่อยู่ที่นั่นจะเป็นหุ้นส่วนที่กระตือรือร้น ไม่ใช่ผู้รับบริการที่รับสมัครอย่างง่ายๆ