Table of Contents

Ano ang Teknolohiya ng Mobile at Bakit Mahalaga Ito sa Ngayon?

Ang nonprofit fundraising ay lubhang nagbago sa nakaraang dekada.Ang mga Donor ay hindi na nagdadala ng mga checkbook o mas gusto ang mga hulog sa koreo sa mga sangang-ayon sa kanilang mga smartphone.Bribile na nagbibigay ng teknolohiya ay binabago ang paraan kung paanong ang mga organisasyon ay nakikipag-ugnayan sa mga sumusuporta sa pamamagitan ng pagpayag sa pamamagitan ng telepono na direktang mangyari mula sa isang phoneific sa pamamagitan ng isang text message, isang mobile-optimized na page ng donasyon, o isang naka-baseng pp. Ang paglipat na ito ay nagresultablang-bago sa isang pundamental na pag-edge ng mga entiallyerong entrentrential na nagbibigay ng mga ential na nagbibigay ng mga ential na mga entation na mga ential na nagbibigay ng mga ential.

Sa pamamagitan ng paggawa ng mga transaksyon sa computer, pag - iimprenta ng isang porma, o pag - alaala sa adres ng koreo, pag - aalis ng regalo, paglalagay ng mga donasyon, o pakikibahagi sa kampanya kasama ng mga kaibigan, o pagbibigay ng mga regalo sa pamamagitan ng pag - aayos ng mga ito.

Mga Uri ng Mobile na Nagbibigay ng Teknolohiya

Ang pagkaunawa sa tanawin ang unang hakbang upang makagawa ng estratehiya sa pagwawagi.

Mga Kampanya ng Teksto-to-Donate

Ang mga tagapagtaguyod ay nagte-text ng isang espesipikong keyword (e.g., ⁇ GIVIV) sa isang shortcode number (e.g., 5155). Sila ay tumatanggap ng isang tugon na may link upang makumpleto ang donasyon. Ang pamamaraang ito ay hindi kapani-paniwalang simple at gumagana sa anumang telepono, kahit na ang mga mas lumang modelo.Ang mga organisasyon ay madalas na gumagamit ng text-to-donate sa panahon ng mga live na pangyayari, telethon, o emergency na mga apela dahil ang panawagan sa aksiyon ay instant at trackable.

Mobile-Optimic na mga Pahina ng Donasyon

Ito ay mga donasyong porma na dinisenyo partikular para sa maliliit na screens. ito ay nagtatampok ng malalaking mga buton, minimal na mga field, autofill integration, at mabilis na pagkarga ng oras. Ang isang mobile-optimized page ay isang hindi-negority na pundasyon para sa anumang di-pangkalakal na website ngayon. kung ang iyong pahinang donasyon ay nangangailangan ng pag-ipit at zooming, mawawalan ka ng mga donor.

Mga Alpombrang Panlibangan Para sa mga Hindi Kapaki - pakinabang na Bagay

Ang ilang mas malalaking organisasyon ay namumuhunan sa mga katutubong app na pumapayag sa mga donor na pangasiwaan ang kanilang mga profile, tingnan ang mga kuwentong may epekto, at magbigay ng isang tap. Ang mga app ay maaari ring magtulak ng mga notasyon upang magsagawa ng mga tagasuporta sa panahon ng mga kampanya. para sa mas maliit na mga dispensasyon, na nakikibahagi sa pagbibigay ng mga app (katulad ng Amazon Smile o Facebook fundraisers) ay maaaring magbigay ng katulad na mga benepisyo nang walang gastos sa pagpapaunlad.

Peer-to-Peer Mobile Fundraising

Ang isang tagapagtaguyod ng mga programa sa ngayon ay gumagawa ng personal na findraising page, ibinabahagi ito sa pamamagitan ng WhatsApp, Instagram, o SMS, at ang mga kaibigan ay maaaring magkaloob nang hindi iniiwan ang app. Ang pinggang ito ay nagbibigay ng lakas ng mga social network at ng kaalwanan ng mga mobile na bayad.

Digital Wallets at One-Click Payments

Apple Pay, Google Pay, PayPal One Touch, at Venmo ay higit at higit na sinusuportahan ng hindi pa naililipat na mga plataporma ng donasyon. Ang mga pagpipiliang ito ay nag-iimbak ng mga detalye ng bayad ng donor upang sila ay makapagbigay agad nang hindi pumapasok sa impormasyon ng credit card sa bawat pagkakataon. Ang resulta ay isang malaking pagtaas sa rate ng commissioning na Musipt 20–30% na mas mataas kaysa sa mga tradisyonal na anyo.

Ang Pakinabang ng Pagpapabile ng Teknolohiya Para sa mga Hindi Kapaki - pakinabang

Kapag wastong ipinatupad, ang mobile na pagbibigay ay naghahatid ng di - mabilang na mga bentaha sa buong fundraising imbudo.

Pinalawak na Tulong sa Nakababata at Tech-Savvy Donors

Ang mga regalong Millennials at Gen Z ay umaasa ng mobile-first na mga karanasan. Bihira nilang puntahan ang isang desktop site at mas gusto ang text o social media kaysa email. Sa pag-aalok ng mobile na pagbibigay, binuksan mo ang pinto sa buong demographic na kung hindi ay maaaring ipagwalang-bahala ang iyong mga apelasyon. A Ang pag-aaral ng Nonprofit Trust Institute ay na ang mga organisasyon na may mobile na nagbibigay ng mga pagpipilian ay nakakita ng 34% mas mataas na bilang ng mga donasyon sa gitna ng mga donor sa ilalim ng 35.

Higit na Pagpapagaan at Pagbibigay ng Impluwensiya ng Donor

Kapag nakita ng isang tagasuporta ang isang mahigpit na posisyon tungkol sa pagtulong sa mga sakuna o ang isang lokal na pagsagip sa mga hayop, ang kakayahang magkaloob sa loob ng dalawang segundo mula sa kanilang telepono ay nagiging dahilan upang maging mas malakas ang kanilang damdamin.

Mas Mabilis na mga Pomurai sa Panahon ng Emerhensiya at Kampanya

Ang time-sensitive na mga panawagan, tulad ng natural na sakuna tugon o mga katugmang regalo drives, ay umuunlad sa mobile na pagbibigay. Ang mga text-to-donate na kampanya ay maaaring mabuhay sa loob ng mga minuto, at ang mga tagasuporta ay maaaring ibahagi ang mga ito sa virally. Ang Red Cross, halimbawa, ay tumaas ng mahigit $50 milyon sa unang 48 oras pagkatapos ng Bagyong Harvey sa pamamagitan lamang ng mga donasyon ng teksto.

Mas Mayamang mga Data Koleksiyon at mga Kaunawaan ng Donor

Ang pagbibigay ng mga information powers segment ay awtomatikong kumukuha ng numero ng telepono, email address, at donasyong kasaysayan. Ang mga data power na ito ay naglalagay ng partisipasyon, personalized after-ups, at target na mga susunod na kampanya. di tulad ng mga donasyong cash, ang bawat mobile gift ay nag-iiwan ng digital na landas na maaaring suriin para sa mga padron at optimisasyon.

Ibabang mga Hadlang sa Pagbibigay Para sa mga Donasyon

Ang paglalagay ng buwanang regalo sa pamamagitan ng mobile ay simple dahil ang donorifics na impormasyon sa pagbabayad ay natitipid nang husto. Maraming platform ang nag-aalok ng ⁇ round up ⁇ o mga opsyon sa subscription na gumagawa ng paulit-ulit na mga regalo na parang walang kahirap-hirap. Ang muling pagbibigay ng mga donor ay karaniwang nagkakahalaga ng 5–10 beses na higit sa isang organisasyon sa buong buhay nila.

Kung Paano Makagagawa ng Sekundasyon sa Pagbibigay ng Hakbang - Hakbang na mga Estratehiya

Para makita ang tunay na mga resulta, kailangan mong gumawa ng isang kusang plano na nag - uugnay sa iyong kasalukuyang ekosistema na pantustos ng pondo.

1. Piliin ang Tamang Mobile Giving Platform

Ang iyong plataporma ay dapat na maging kasuwato ng iyong badyet, teknikal na kakayahan, at mga tunguhin sa kampanya. Hanapin ang mga katangiang gaya ng text-to-donate functionality, mobile-responsive donasyong mga pahina, paulit-ulit na suportang regalo, at pagsasama-sama ng inyong CRM. Ang mga pagpipiliang Popular ay kinabibilangan ng [FLT:, [[FLT] Ang mga pagpipiliang pang-interbox, at [[FL][T][4][FLEct][FL&T] [[1], [[FL]] Ang mga solusyon ay nangangailangan ng lubos na magagamitank'tangg pag-ka - bayad sa mga patakarang pang-kadeg pang-kade na magagamit sa bawat isa'tangg pang-katailipinascripor.[8.[8.[8.[2] Ang mga solusyon ay kailangang gamitin ang kanilang mga solusyon ay kailangang gamitin ang mga solusyon sa bawat isang solusyon sa bawat isa sa mga solusyon sa mga solusyon sa bawat isa

2. Maglagay ng Text-to-Donate Campaign

Mag-ingat ng shortcode at keyword mula sa isang provider. Pumili ng susing salita na maikli, di-lilimutan, at pangangampanya-specific (hal., ⁇ HOPE ⁇ para sa isang pondo ng sakuna). Itaguyod ang keyword sa lahat ng channel: website bands, mga stage slide, mga inilimbag na materyales, at social media bios. Ensure na ang detective na tugon ay kinabibilangan ng isang direktang link na walang depektong gumagana sa mga mobile browser. Subukin ang buong daloy mula sa SMS hanggang sa paglunsad.

3. Gawing Optimista ang Iyong Donasyon Pahina Para sa mga Mobile

Ang iyong pahinang donasyon ay kailangang mabilis, tumutugon, at may kaunti. Gamitin ang isang isahang-kolumn na ayos, malaking font, at malinaw na call-to-action na mga buton. Bawasan ang mga field sa absolutong mga kailangan: pangalan, email, at bayad. Mag-alok ng digital wallet bilang mga pagpipiliang bayad. Iwasan ang captchasifeds illations. Sa halip, gumamit ng walang-kroughtang mga hakbang na anti-fraud tulad ng device fingerprinting. Ang oras ng pag-up ay dapat na mababa sa tatlong segundo;[T:Gogosiagob-"[0] Ang mga mobile transploud research[1][1]: Ang isang segundo ay maaaring mag-paglibangang pag-pag-pag-pag-antala sa isang ratescle[1][1][1][1][1][1] ay maaaring magkaroon ng isang segundo sa isang segundo.

4. Ang Leverage Social Media at Mobile Apps

Post donasyon links direkta sa Facebook, Instagram, at TikTok stories. Gamitin ang ⁇ Swikife Upicho o link greleds kung saan makukuha. Lumikha ng mga part-form video na nagpapaliwanag kung gaano kadaling magbigay. Kung ang inyong organisasyon ay may mobile app, isama ang isang-tap na donation button sa nabigasyon. Para sa apps kayo ay nagsuot ng ⁇ t, isaalang-alang-alang-alang ang pag-alang ang pag-ugnay sa mga maimpluwensiyahan na maaaring mag-ee-stapp ng text-to-donate codes sa kanilang nilalaman.

5. Integrate Mobile Giving Kasama ang Iyong CRM at Email Marketing

Ang tunay na lakas ng mobile na pagbibigay ay nakasalalay sa datos nito. ikonekta ang iyong plataporma sa iyong CRM (katulad ng Salesforce, Bloomerang, o isang kaugaliang Directus solution) upang ang bawat donasyon ay awtomatikong mag-update ng mga rekord na sumusuporta. Gamitin ang datos na iyon upang magpadala ng personalized thanksgivings, mga segment para sa mga pang-edukasyon sa hinaharap, at i-crew lifetime fection. Ang isang mobile gift ay dapat mag-creative reavolusion sa isang kagyat na de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-de-do na record na mga araw.

6. Sanayin ang Iyong Fundraising Team sa mga Gawaing Mobile Best Practice

Staff at mga boluntaryo ay dapat makaunawa kung paano itaguyod ang mobile na pagbibigay sa panahon ng mga kaganapan, tawag sa telepono, at in-person interfaces. Gumawa ng mga sheet ng pandaraya na may keyword, shortcode, at isang step-by-steep demo. practice na humahawak ng mga tanong ng donor tungkol sa seguridad at paulit-ulit na pag-aatram. Kung ang iyong pangkat ay may tiwala, ang mga donor ay nanalo ng peristent.

Pinakamabuting mga Gawain Para sa Matagumpay na Pagtakbo ng mga Mobile na Nagbigay ng mga Kampanya

Ang pinakamahusay na mga gawaing ito ay tutulong sa iyo na maging mas mahusay sa pakikibahagi at pagkita.

Panatilihing Simple at Maingat ang Paghingi

Dapat maunawaan ng mga Donor kung ano ang sinusuportahan nila at kung bakit mahalaga ito ngayon. Gamitin ang malinaw na pananalita: ⁇ Text referendation to 5155 upang magkaloob ng $20 upang pakanin ang isang pamilya ngayong gabi.[iiwasan ng India] ang mga jargon o maraming tunguhin sa isang mensahe.

Itaguyod ang mga Mapagpipiliang Mobile sa Bawat Touchpoint

Donifet ang mga tagasuporta ay nakakaalam na mayroon kang mobile suving. Isama ang opsyon sa lagda ng iyong email, sa mga nakalimbag na resibo, sa mga launch ng mga boluntaryo, at sa lahat ng mga social media profile. Gamitin ang mga walang tigil na band sa iyong website na nagsasabing ⁇ Donate sa loob ng 10 segundo sa pamamagitan ng teksto. ⁇ Ang mas nakikitang mobile na pagbibigay ay, mas marami itong magagamit.

Mawalang - Palad na Seguridad at Pagtitiwala ng Donor

Ang mga tagapagtaguyod ay mauunawaang maingat sa pagpasok ng impormasyon sa pagbabayad sa isang telepono. Gamitin ang encryption ng SSL, ipakita ang mga badge ng tiwala (Norton, McAfee), at malinaw na sabihin na ang mga pagbabayad ay pinoproseso ng isang kagalang-galang na tarangkahang tulad ng Stripe o Braintree. hingan ang isang pribadong kawing at huwag na humingi ng sensitibong datos tulad ng mga numero ng Social Security. Kung gagamit ka ng isang solusyong pang-ugali na pinapatakbo ng Dirus, tiyaking ang iyong halimbawa ay may tamang entrance na mga impormasyong ent-pwersapth at encry.

Subukin at Huwag Pag - alinlanganan

Gamitin ang A/B testing for keywords, donasyon, at mga transmitting. Tubaybayan ang mga metriko na gaya ng commission, katamtamang dami ng regalo, at dami ng mga iniwan para sa mobile page. Ang mga kagamitang gaya ng Google Analytics at platform dashboards ay maaaring magsiwalat kung saan ang mga donor ay bumababa. Halimbawa, kung maraming gumagamit ang hihinto ay hindi mag-e - email, isaalang - alang ang pag - aalis ng field na iyon o paggawa ritong hindi sapilitan.

Sumunod Agad at Personal

Pagkatapos ng isang mobile donasyon, magpadala ng teksto o email sa loob ng ilang minuto. Salamat sa nagkaloob sa pamamagitan ng pangalan, tiyakin ang halaga, at ibahagi ang maikling charge story. Isama ang paraan upang makapag-ayos ng isang paulit-ulit na regalo o ibahagi ang kampanya sa mga kaibigan. Ang mga Donor na tumatanggap ng isang maagap, personal na pasasalamat-you ay 70% mas malamang na magbigay muli sa loob ng taon.

Ihabla ang Iyong mga Donor Para sa mga Pang - akit sa Hinaharap

Maaaring iba ang kilos ng mga nag-aabuloy ng mobile kaysa email o direktang mail donors. maaaring mas maganda ang kanilang pagtugon sa mga kampanya ng SMS o social media tipanan.Liks ang hiwalay na bahagi para sa mobile-first donors at iangkop ang inyong komunikasyon alinsunod dito. Subukin ang mas mababang dalas at mas maikling mga mensahe para sa mga manonood na ito.

Mga Tunay-World Halimbawa ng Pagpapatagumpay ng Mobile

Ang mga hindi kapaki-pakinabang sa lahat ng laki ay gumamit ng mobile na pagbibigay upang makamit ang pambihirang mga resulta. Ang isang childsives hospital ay nagpatupad ng isang text-to-donate na kampanya sa panahon ng isang lokal na telethon, gamit ang keyword ⁇ KIDS. ⁇ Ang kampanya ay tumaas ng mahigit $300,000 sa isang dulo ng sanlinggo, na may isang karaniwang regalong $35.Ang hospital ay nagpapalagay ng tagumpay sa pagiging simple ng tanong at ang kagyat na emosyonal na koneksiyon ng isang telethon segment na nagtatampok ng mga kuwento ng pasyente.

Isa pang halimbawa: isang maliit na tirahan ng mga hayop sa Midwest ang nagdagdag ng Apple Pay sa pahinang donasyon nito at nakita ang 25% pagdami ng mga nakumberte sa loob ng isang buwan.Ang website ng mga vending ay tumutugon na, ngunit ang pagkislot ng pagmamakinilya sa mga detalye ng credit card ay sapat na upang panghinain ang loob ng maraming bisita. Pagkatapos na magawa ang isa-click na pagbabayad, ang bilang ng pag-iwan ay lubhang bumaba.

Nagliliwanag din ang peer-to-peer mobile fundraising.Isang pandaigdigang kalusugang di-pang-impormasyon ang humimok sa mga tagasuporta na lumikha ng mga feedrai ng kaarawan at ibahagi ang mga ito sa pamamagitan ng WhatsApp. Ang bawat fundraiser ay kinabibilangan ng isang pre-based mobile donasyon link. dinoble ng kampanya ang organisasyon na administrative na nakamit ng mga taga-App kung ihahambing sa nakaraang taon.

Pagtatagumpay sa Karaniwang mga Hamon sa Pagbibigay ng Mobile

Walang teknolohiya ang perpekto, at narito ang karaniwang mga hadlang at kung paano ito haharapin.

Mga Fele ng Carrier at mga Halaga ng Maikling Moda

Ang mga kampanyang tekst-to-donate ay maaaring magsangkot ng mga bayad mula sa mga tagapagdala o mga adcode provider. to mit revider, pumili ng isang provider na nag-aalok ng transparent pricing at isaalang-alang ang paggamit ng mga toll-free number sa halip ng mga premium shortcode para sa mas mababang patuloy na gastos. Ang ilang mga platform ay sumisipsip ng mga bayad sa kanilang transaksyong persentahe.

Nababahala ang Donor Pribadong Buhay

Ang ilang mga tagasuporta ay nag-aalala na ang pagte-text ng isang keyword ay mag-skript sa kanila sa isang walang katapusang daloy ng mga mensahe. Upang magkaroon ng tiwala, malinaw na sabihin ang bilang ng mga mensahe na kanilang tatanggapin at magbigay ng isang opt-out na instruksiyon sa mismong unang tugon. Comlyly with the CTIAifics guides for SMS marketing. Gamitin ang double op-in para sa mga paulit-ulit na mensahe.

Technical Integration Complexity

Kung gagamit ka ng isang mobile na plataporma upang mamana ang CRMs, maaaring maging mapandaya ang mga plataporma na may matipunong APIs o mga pagsasama - sama na may kakayahang bumuo ng isang walang ulo na CMS tulad ng Directus, maaari kang magtayo ng isang daloy ng buwis na tuwirang nag - uugnay sa iyong database, anupat binibigyan ka ng ganap na kontrol sa impormasyon at karanasang donor.

Ang Kinabukasan ng Pagbibigay ng Mobile: Anong mga Eksperimento ang Susunod?

Kabilang sa mga bagay na nagiging sanhi ng pag - aayos ng mga ngipin ang mga donasyong may boses at mga donasyon sa pamamagitan ng matatalinong tagapagsalita (Alexa, Google Assistant), biometric regulatoration (fingerprint o mukha ID) para sa mas mabilis na pagbabayad, at ang mga donasyong nakapaloob sa loob ng livestreams at mga pangyayaring hindi naman nangyayari.

Ang mga organisasyong handang mag - eksperimento ngayon ay magsisimula ring bumaba sa lugar na walang patubuan, at ang mga mobile device ang pinakanatural na interface para sa bagong mga klaseng ito na may mga asset.

Pagsasaayos: Hindi Na Mapagpipilian ang Pagbibigay ng Mobile

Ang Mobile na teknolohiya ay lumipat mula sa isang magandang-to-have perk papunta sa isang core fundraising channel. Ito ay nakatagpo ng mga donors sa kanilang sandali ng pagkabukas-palad, nag-aalis ng connection, at nagbibigay ng mahahalagang data na mga kapangyarihan smartler campaigns. kung ikaw ay isang malaking internasyonal na NGO o isang lokal na bangko ng pagkain, ang mga confix na teksto-to-dorate, mobile-optimized na mga pahina, at digital wallets ay direktang magpapataas ng bilang ng mga tao na maaabot mo at ang halaga na maitataas mo ang puhunan. Ang investment ay inihahambing sa suportang eng eng eng eng engagement at revention.

Paandarin ang maliit na plechoose, gamitin ang mga ito, at sukatin ang mga resulta. Pagkatapos, palawakin ang mga gamit mo sa telepono.