Table of Contents
Походи з витоку давно стали в'язкості з родоотами, але їх влада багатоповерхівок, коли вони відображають повне різноманіття громад, які вони прагнуть служити. Залучення людей з різних фонів - чи визначені расами, етнічністю, доходом, мовою, вмінням або географією, варто більше, ніж один-розмір-наряди-всімей-всімейний підхід. Вона вимагає навмисної стратегії, справжньої взаємодії-будівельної, а також зобов'язання до рівності. При виконанні правої участі трансформує клопотання від шматка паперу в рух, що може змінити політику, змінювати оповіді та надихати громадянську.
Багато кампаній падають коротко, оскільки вони не можуть звернутися до унікальних бар’єрів різних громад, які стикаються або спираються на зовнішні методи, які відчувають себе незліченними або з дотику. Цей розширений посібник пропонує дієві, польові стратегії, щоб забезпечити вашу поштову кампанію не тільки досягає широкого спектру людей, але і заробляє їх довіру, повагу і активне залучення. Кожен розділ поглиблюється в принципи, які роблять інклюзивне просування ефективно, малювання на уроках з успішних адвокаційних зусиль по всьому світу.
Розуміння громад, які ви хочете пережити
Перед тим як писати одне слово Вашого клопотання, вкладати час у розуміння людей, які ви надіюєте на залучення. Знання рівня поверхні демографічних матеріалів не вистачає. Вам потрібно захопити живий досвід, занепокоєння, стилі зв'язку та історичний контекст, які формують, як різні групи дивляться вашу проблему та вашу кампанію.
Дослідження спільноти
Почати з наявними даними: облік записів, локальні опитування, звіти від громадських організацій, а також академічних досліджень. Але дані лише розповідають про частину оповідання. Спір кількісні дослідження з якісними методами, такими як неформальні прослуховування, фокус-групи, або одно-на-одні розмови з членами громади. Ці взаємодії розкриють непідробні нюанси — причини, які можуть соромитися підписати клопотання, культурні цінності, які мотивують дію або незгода, що народжуються від попередніх видів експлуатації за межами груп.
Наприклад, кампанія, яка шукає екологічну справедливість у малодоступному районі, може виявитися через прослуховування, що мешканці більше хвилюються про безпосередні наслідки здоров’я, ніж абстрактні кліматичні цілі. Ці знання дозволяють вам максимально захистити вашу клопотання, таких як зменшення астми з місцевих забруднень, а не повторення на генеричні екологічність.
Не стератизація без стереотування
Різні підгрупи в більшій громаді мають різні потреби. Цільова спрямованість на виборці латиноси, наприклад, повинні розпізнати відмінності між першими імміграціями, другим поколінням англійських спікерів і довгострокових мешканців. Використовуйте сегментацію для розмаїття вашого зовнішнього вигляду, але не впадаючи в стереотипи. Підберіть свій підхід до справжньої розуміння, а не припущення про те, що група хоче або вважає.
Визначення бар’єрів для участі
Загальні бар’єри включають мовні бар’єри, відсутність доступу до Інтернету, обмеження часу з декількох робочих місць, ненадійність установ, страх перепланування (особливо для недокументованих осіб), а також фізична нездатність розташування записів клопотання. Зробіть список потенційних бар’єрів, специфічних для кожної громади, які ви хочете досягти, після чого проактивно розробляєте свою кампанію для їх видалення. Наприклад, надати документи, що звертаються в центрах спільноти та дверно-на відкритому повітрі, крім онлайн- варіантів. Пропозиція догляду за дитиною під час подій, де зібрані клопоти. Переклад матеріалів на домінантні мови і використовувати звичайну мову навіть у початковому тексті.
Створення інклюзивних повідомлень та мов
Слова, яку ви можете запросити людей або відштовхувати їх. Інклюзивна мова не тільки про політичну вірність — це про чіткість, повагу та зв’язку. Добре створене повідомлення робить кожного читача, який відчуває себе, цінується та здатний зробити різницю.
Використовуйте Plain, Доступна мова
Уникайте яргонів, акронімів та технічних умов, які можуть заплутати когось ненасильни з мовою політики. Ваша заявка повинна бути зрозуміла для когось з високою шкільною освітою та для кого англійська мова є другою мовою. Випробуйте своє слово з невеликою, різноманітною групою перед початком. Якщо вони не можуть легко пояснити вашу клопотання, щоб ви могли б не бачити вас, перегляньте.
На жаль, ми вимагали викинутий ресурс для маргіналізованих громад, – кажемо: «Ми закликаємо місто інвестувати більше грошей у підзаряджені райони». Напряме, чітке написання будує довіру та знижує когнітивні зусилля, необхідні для залучення.
Виділити спільні значення, не відрізняє
Хоча важливо визнати різноманітний досвід, ваше основне повідомлення повинно об'єднати людей навколо спільних цілей -fairness, безпека, можливість, здоров'я, свобода. Використовуйте інклюзивні займенники, як “мої” і “навчання громади” для створення сенсу колективної власності. За кадром питання як те, що впливає на всіх, навіть якщо вплив ненаступний. Наприклад, клопотання про доступне житло може бути обрамлена як користь всіх жителів, зменшуючи бездомність і економічний штам, а також відмова від того, що малозабезпечені сім'ї вносяться в брикет кризи.
Підсилюєте по-різному голоси через оповідуючого
Особисті історії є одним з найпотужніших інструментів у кампанії клопотання. Вони гуманізують питання, емпатію і показують реальні ставки. Активно шукати відгуки від широкого перетину ваших цільових громад - не тільки найбільш мистецьких або доступних людей. Особливістю сюжетів від індивідів різного віку, рас, статі і фонів. Переконайтеся, що пов'язані з самою історією, немов говорять про себе. Особливо важливо при роботі з громадами, які історично були беззвучними в публічному дискурсі.
Якщо ви включите історію, попросіть дозвіл і надамо людині контроль над тим, як поділиться їх досвідом. Відповідайте їх конфіденційність і межі. Етичні оповіданняРозмір посилює довіру і запобігає завданню шкоди.
Виберіть візуальні та іконки, які відображають дивасти
Якщо ваша заявка включає зображення — плакати, соціальні медіаграфічні дані, зображення сайтів — ми впевнені, що візуальні зображення представляють повне різноманіття вашої спільноти. Сфера обміну фотографіями однорідних груп сигналу відчуження. Використовуйте автентичні зображення з власних подій або з місцевих фотографів, і показати людей різного віку, здібності, типи тіла, колір шкіри та культурні вирази. Аналогічно, іконки та символи повинні бути культурно доречними і уникнути стереотипів.
Вибір каналів прямого зв'язку
Навіть найінспективніший повідомлення не вдається, якщо ви поставили канали, які не використовують цільові аудиторії. План розподілу одного розміру залишає багато громад. Замість цього, створити багатоканальну стратегію, яка відповідає людям, де вони є, на лінії та офлайн.
Визначте попередні платформи спільнотою
У програмі TikTok, Instagram або Discord можуть бути активні підлітки та молоді дорослі. Старші дорослі можуть розраховувати на групи Facebook, електронні бюлетені або місцеві друковані газети. Іммігранти часто використовують WhatsApp або WeChat для спілкування. Фахівці Civic-minded можуть слідувати за LinkedIn та місцевими новинними сайтами. Шаблони використання платформи для кожного сегмента аудиторії та пріоритетизації цих каналів. Немає однієї найкращої платформи, що стосується концесистенції та наявності, де вже існує довіру.
Для автономних каналів розглянути ради, зустрічі з громадами, релігійні збори, ринки фермерів, лаундромати, медичні клініки та громадські транспортні розв’язки. Партнер з малими підприємствами розмістити клопотання QR-кодів на стільницях або отриманням ковзання. Кнопка на дверцятах у координованих, поважних полотнях.
Комбіновані цифрові та аналогові
Багато громад мають обмежений доступ до Інтернету. Цифрова кампанія пропустиме малозабезпечених домогосподарств, сільських територій та старших мешканців, які віддають перевагу паперу. Завжди пропонують паперову версію вашого звернення, розміщеного на бібліотеках, осередках громади та заходах. Використовуйте QR-коди на флаєрах, щоб містити прогалину для тих, хто може сканування. Збирати підписи як онлайн, так і в людини, потім об'єднати списки, щоб показати єдину підтримку.
Терміни та частотні матові
Уникайте затоплення людей з повідомленнями, особливо в громадах, які вже перенесли з декількох організацій. Згода з місцевими лідерами знайти найкращі часи для подій та анонсів. Для роботи сім'ї, дайвінг або вихідні роботи краще, ніж дайвінг-день. Поважайте культурні свята і не дотримуйтесь очікувань подій під час великих дотриманнях, якщо звернення особливо стосується цієї громади.
Будівництво довіри через партнерство
Довіра - це валюта залучення громад. Без нього, ваш клопотання ігноруватиметься — або гірше, зустрічайтеся з підозрою. Найшвидший спосіб побудови довіри - працювати з людьми та організаціями, які вже мають це.
Визначте лідерів спільноти та організацій
Кожна громада має природні воротари: духовенство, викладачі, керівники об'єднання, дрібні власники бізнесу, неприбуткові директори, старші та довгострокові активісти. Ці люди мають відносини, які можуть зайняти роки для розвитку. Підходити до них з порожністю, не як угода. Скаргайтеся про цілі кампанії, слухайте їх зворотний зв'язок, і запитайте, як ви можете підтримати свою роботу і. Справжнє партнерство є взаємним.
Наприклад, клопотання про реформу фінансування шкіл може бути партнером з місцевими материнськими асоціаціями, молодіжним розвитком некомерційного, а церква, яка працює в домашньому клубі. Кожен партнер приносить довіру та доступ до різних кола прихильників.
Про нас
Замість ручних партнерів, попередньо написаних клопотання та просить їх поділитися ним, залучати їх до формування повідомлення, запита та доставки. Нехай громада впливає на те, що ви запитуєте. Цей процес ко-регуляції забезпечує кампанію, що відображає реальні потреби, а не припустимість зовнішнього боку. Також надає партнерам відчуття володіння, що підвищує їх ентузіазм та зобов'язанням.
З метою забезпечення чесності та подолання компромісів, що відбуваються через невелику робочу групу, яка регулярно відповідає. Заохочувати чесні диски та бути готові до компромісу. Отриманий конкурс буде більш міцним і більш широко підтримується.
Ендори та партнери
Якщо організація спільноти допомагає збирати підписи, виділити їх роль у ваших комунікаціях. Поділитися своїм логотипом (з дозволом) на вашому сайті та соціальних медіа. Це не тільки будує добрих, але й показує потенційні прихильники, які ваша кампанія є кричуща і підключена.
Забезпечення доступності та культурної чутливості
Доступність не є післясумком, є основною вимогою для інклюзивного проведення кампаній. Культурна чутливість виходить за межі перекладу; передбачає глибоке ставлення до норм, традицій та історій.
Забезпечити матеріали в кількох мовах
На мінімальному перекладі ви можете перевести ваші клопотання та ключові матеріали на мовах, які найчастіше говорили у вашій цільовій області. Але переклад не достатньо. Використовуйте рідні спікери для перевірки культурної доцільності та тону. Уникайте прямих перекладів, які можуть пропустити нагородження або викликати незлічену правопорушення. Наприклад, деякі райоми або метафори можуть не перевести добре.
Якщо ви не можете дозволити собі професійний переклад для багатьох мов, перш ніж три п'ять мов і доповнювати волонтерами спільноти, які можуть допомогти релейувати повідомлення дієслово. Пропонуйте варіанти мови при підписці подій та онлайн-формах.
Зробіть свою кампанію фізично доступним
Онлайн-курси повинні бути інтуїтивно зрозумілими, з сольовим текстом для зображень і відповідних заголовків. Оффлайн-заходи повинні проходити в інвалідних кріслах з доступними кімнатами відпочинку. Забезпечити мовні перекладачі для подій при можливості. Використовуйте великі варіанти клопотання для людей з низьким баченням. Забезпечити, що будь-яка публічна зустріч або мітинг має доступну парковку і чіткі доріжки.
Погляд культурних норм навколо консенсусу та простору
Різні культури мають різні очікування навколо особистого простору, контакту з очей та прямості. Підготуйте волонтерів та співробітників з базової культурної обізнаності перед тим, як вони виходять в громаду. Наприклад, в деяких громадах, вважається ірдею, щоб підходити до когось безпосередньо з клопотанням без першого вводу. У інших старших старших старших членів повинні бути адресовані спочатку перед залученням молодших членів. Невеликі суди будують велику довіру.
Також визнаєте, що багато громад історично експлуатуються дослідниками, медіа та активістами, які видобули історії або підписи без повернення. Показати, що ви різні, будучи прозорими про те, як ви будете використовувати підписи, які результати, які ви повинні досягти, і як ви будете тримати прихильники, які повідомляють.
Затримка Залучення За межами Petition
Конкурс – це початок, не лінія обробки. Довгострокова залученість перетворюється на одноразові знаки в довгострокові адвокати. думаний слід-ап стратегія будує відносини, які можуть бути активовані для майбутніх кампаній та ширшої громадянської участі.
Закрити зворотний зв'язок
Якщо ви подаєте клопотання, публікуйте звіт або оновлення соціальних медіа, що показує кількість підписів, одержувача та наступних кроків. Навіть якщо кампанія не досягла своєї безпосередної мети, поділіть те, що ви навчилися, і що громада може зробити далі. Люди, які відчувають себе поінформовані і поважні, швидше за все, залишаються залученими.
Використовуйте список електронних листів, текстові повідомлення або групи WhatsApp, щоб забезпечити регулярні, але не зайві оновлення. Додайте всі оновлення, щоб забезпечити чітку дію, яка була досягнута, поділіть повідомлення, підпишіть інший клопотання або волонтер.
Святкові Внески Publicly
Виділіть окремі підписники, зокрема, ті з різних фонів, у ваших зв'язках (з їх згоди). Створіть стіну «завдяки ви» на вашому сайті або в соціальних мережах. Розмістіть невеликий збір або онлайн-рецепція, щоб відзначити верстви. Публічне визнання посилює значення участі і заохочує інших приєднатися.
Але не варто кенизму. Відзначаємо повний спектр внесків, не тільки найяскравіші. Домовляючи за основу роботу мовних перекладачів, координаторів доступності, тихих волонтерів, які принесли людям до столу.
Інвест в об'ємний корпус
Використовуйте імпульс від клопотання, щоб допомогти громадам побудувати свої навички адвокатської діяльності. Пропонуйте безкоштовні семінари про те, як запустити майбутні кампанії, як контактувати з обраними посадовими особами, або як використовувати соціальні медіа для організації. Поділитися інструментаріями та шаблонами. Надаючи людям стати адвокатами для власних питань, не просто прихильниками ваших.
Це інвестиції окупається в більш глибоку довіру і сильні мережі. Також забезпечує, що ваші робочі листи, що продовжують продуктивність, не тільки один рівень підпису.
Вимірювання впливу та навчання з зворотного зв'язку
Щоб покращити майбутні кампанії, потрібно знати, що працює і що не було, особливо в плані залучення різних громад. Збір даних і чесне відображення є важливим.
Відстеження демографічних даних
Якщо ви збираєте демографічну інформацію від підписників (наприклад, раса, етнічність, вік, мовний вподобання або Поштовий індекс), зробити так етичний. Скарбуючись, чому ви просять і як будуть використовуватися дані для поліпшення вилову. Зробіть демографічні питання необов'язково і дозволяють багаторазово підбірки. Аналізуйте дані, щоб побачити, які громади недоотримані відносно населення, після чого підлаштовують вашу стратегію.
Якщо ви хочете поділитися конфіденційною інформацією, то ви можете використовувати різні методи, такі як геолокація або маршрутизація, щоб оцінити доступ без збору особистих даних.
Проведення опитування та дебрифів з партнерами
Після завершення кампанії, опитування ваших партнерів спільноти про свій досвід. Які бар’єри вони зустрілися? Що можна змінити? Також утримуйте внутрішні дебрифи з командою. Подивіться на візерунки — дивитеся на їхню думку, було занадто технічним для певних груп, або ваш онлайн-платформа не було мобільним. Зробіть все, щоб побудувати інституційні знання.
Публічно на курси
Прозорість будує довіру. Пост короткий звіт або блог про успіхи та невдачі вашої кампанії, що досягають різних громад. Включаючи уроки інших організаторів можуть використовуватися. Це положення, які ви як лідера, включно з адвокатською діяльністю, а також заохочує інших прийняти кращі практики.
Передача загальноподаткових викликів
Навіть найкращі зусилля, які постраждали від перешкод. Антисприяння цих викликів може допомогти вам реагувати на гнучкість і стійкість.
Навігація Недовірно-септицького
У деяких громадах було вигорнено попередні кампанії, які здійснювали обіцянки, а потім зникли. Акуноулід, що історія безпосередньо. Скажіть, «Ми знаємо інші групи, які прийшли і пішли. Ми прагнемо залишитися навіть після цього звернення.» Потім доведемо, що вона, демонструючи послідовно з часом, не просто під час проведення кампаній.
Розглядатися з невеликими, допущені дії перед запуском великого клопотання. Наприклад, допомогти локальній групі завітати чи проводити прослуховування сеансу. Побудувати по відношенню до основного капіталу першим.
Обробка ресурсів Концентрати
Переклад, доступні матеріали та неособисті події, що коштують гроші. Якщо ваш бюджет є щільною, перш ніж визначити найбільш маргіналізованих громад і зробити менше речей, а не багато речей, погано. Важкі волонтери, які є двомовними або мають навички дизайну. Побачити гранти або незгодні пожертви від організацій, які підтримують еквалітетно-орієнтовану адвокацію. Також є безкоштовні інструменти, такі як Google Translate для початкових проектів (хоча завжди перевіряються рідними динаміками), а також відкриті інструменти доступності.
Управління пріоритетами налаштування
Громади не монолітні. Різні підгрупи можуть мати конкурентні потреби або навіть поповнені погляди на питання, що ви є чемпіоном. Це океї. Ваша мета не отримати всіх, щоб погодитися на все, але побудувати коаліцію навколо спільного запиту. Домовленість відмінності поважно і зосереджена на загальному грунті. Якщо конфлікт занадто глибоко, розгляньте, чи потрібно розширити або вузьким, щоб вмістити більше людей без відчуження ваших основних прихильників.
Висновки: Довгий рівень вартості інклюзивного залучення
Залучення різних громад у конкурсних кампаніях не є здійсненням перевірок. Це стратегічні інвестиції в законність і силу вашої причини. Коли люди з багатьох фонів підписуються разом, надсилають єдиний повідомлення, і почувають себе поважним протягом усього процесу, ваш клопотання отримує моральну владу, яка не може купуватися. Він стає важче для прийняття рішень, щоб ігнорувати, оскільки він чітко демонструє, що реальні люди—переклади відмінності — витримують за ним.
Крім того, інклюзивна кампанія будує соціальну інфраструктуру, необхідну для сталого зміни. Відносини, які ви ненависті, довіря, ви заробляєте, і навички, які ви можете розвивати, виділять будь-яку одинадцятість. Майбутні ініціативи – чи законодавча адвокаційна, громадська організація, або виборча робота – буде сильнішим, оскільки ви вносите роботу, щоб принести кожному до столу.
Для подальшого читання на інклюзивних стратегіях кампанії розглянемо ресурси з Race Forward Organization, які пропонують відмінні керівництва з расової рівності в адвокації. ADA National Network] забезпечує детальні стандарти для створення ваших подій і матеріалів, доступних для людей з обмеженими можливостями. І Зміна комунікативності] має багаторічний досвід роботи з низькокомерційними та імміграційні громади для побудови потужних кампаній, які центрують найбільш впливові голоси. Вивчення їх методів, адаптувати їх до вашого контексту, ви постійно тримати і навчатися.