Table of Contents
عوامی خدمت میں بنیادی معیاروں پر اعتماد اور راستی کا بستر ہے سرکاری اور عوامی اداروں کے اندر یہ اصول عوامی اہلکاروں کے چالچلن کی راہنمائی کرتے ہیں ۔
عوامی خدمت میں اخلاقی معیاروں کو سمجھنا
عوامی خدمت میں اعلیٰ معیاروں کا اطلاق ایسے اخلاقی اور مہذب اصولوں پر ہوتا ہے جو عوامی دفتر یا سرکاری اداروں کے ملازم ہونے کے رویے کو اختیار کرتے ہیں ۔ یہ معیار محض اتفاق نہیں ؛ وہ ایک رسمی دستور کی تشکیل کرتے ہیں جو دیانتداری ، دیانتداری ، دیانتداری ، انصاف ، انصاف اور قانون کی پابندی جیسے اقدار پر مشتمل ہوتا ہے عوامی خدمت کی بنیاد عوامی اعتماد اور فلاحی قوت پر عائد کی جاتی ہے،
کلیدی دستاویز ان معیاروں کو نافذ کرنے میں امریکی دفتر آف حکومت اتھاکس[1]] فریم ورک اور بین الاقوامی ہدایات جیسے کہ پر وفاقی ادارہ برائے عوامی استقامت شامل ہیں. ان ذرائع پر زور دیا گیا ہے کہ عوامی خدمت محض غیر قانونی کارروائیوں سے گریز کرنے، غیر قانونی ذمہ داریوں اور عوامی ذمہ داریوں سے بچنے کے لیے لازمی طور پر پابندی عائد کی جاتی ہے۔
ایتھنز عوامی خدمت کے کوریج اصول
- ] عدم استحکام : اخلاقی اور مہذب اصولوں کے ساتھ مسلسل عمل کرتے رہو، حتی کہ کوئی بھی مشاہدہ نہیں کر رہا ہے۔
- [Acccountbility: کسی کے اعمال اور فیصلوں کی ذمہ داری قبول کرنا اور عوامی اور نگرانیی اداروں کے جوابات میں جواب دینا۔
- [] سرکاری کارروائیوں اور فیصلوں کے بارے میں کھلے عام معلومات، عوامی تحقیق کی اجازت دیتا ہے۔
- [Fairness: [1] تمام شہریوں کے ساتھ برابر سلوک کرنا، ذاتی تعلقات، سیاسی عدم استحکام یا دیگر غیر مناسب عناصر پر مبنی نہ ہونا.
- قانون کے لیے دوبارہ کوششیں : قانونی فریم ورکوں پر ایڈگرنگ اور یہ یقین دلانا کہ تمام کارروائیوں کے عملے استاذ اور رد عمل کے تقاضوں پر پورا اترتا ہے۔
عوامی خدمت میں اخلاقی معیاروں کا نقصان
اقتصادی معیار عوامی انتظامیہ کے لیے غیر موزوں نہیں ہیں -- وہ ضروریات کو پورا کرنے کے لیے وہ اس محافظ کی خدمت کرتے ہیں جو اختیار کے غلط استعمال کو روکنے اور عوام کو نیک اعمال کو آگے بڑھانے کی کوشش کرتا ہے۔ جب اخلاقی معیار منظم ثقافت میں نافذ ہوتے ہیں تو وہ کئی ٹھوس فوائد پیدا کرتے ہیں:
- [Enhanced Public Punject:] شہری جو حکومت کو اخلاقی حیثیت سے تسلیم کرتے ہیں وہ قوانین، ٹیکسوں اور کرنسی زندگی میں حصہ لینے کے امکانات زیادہ ہوتے ہیں. اعتماد حکومت کی قیمت کم کر کے سماجی ہم آہنگی کو فروغ دیتا ہے۔
- بڑے پیمانے پر قابل ذکر اور احتسابی صلاحیت : کلیئر اخلاقی قوانین کو اہلکاروں کو جوابدہ بنانے میں آسانی پیدا کرتے ہیں، جیسا کہ ایک مقررہ معیار ہے جس کے خلاف عمل کا اندازہ لگایا جا سکتا ہے۔
- کروشن پرسنل: مضبوط اخلاقیاتی فریم ورک میں رشوت، اغوا، ناسوت اور دیگر بدعنوانی کے لیے ایک خطرناک عمل ہے۔
- [Fair and Equitبل Service Fally: Ethical رہنماؤں کی مدد سے عوامی خدمات کو انصاف، تعصب یا عدم اعتماد کے بغیر تقسیم کیا جائے۔
- Imply فیصلہ کرنے والا : جب عوامی خدمت گزار اخلاقی اصولوں کی رہنمائی کرتے ہیں تو وہ مختصر مدتی سیاسی یا ذاتی مفادات پر طویل عرصے کے سوشیعتی نتائج کا وزن کرتے ہیں۔
اخلاقی معیاروں کی بابت متوازن نظریہ
عوامی اداروں کی مثالوں سے یکسر محروم ہے کیونکہ اخلاقی نگہبانی کمزور یا نظرانداز تھی ۔ اخلاقی معیاروں کے نتائج میں شامل ہیں :
- عوامی اعتماد اور اعتماد کی لوس: اسکانڈلز نے اس عقیدے کو غلط قرار دیا کہ حکومت لوگوں کے لیے کام کرتی ہے۔
- [حوالہ درکار] Scrutiny اور میڈیا کریتیزم: Ethical ناکامیوں کو میڈیا کی طرف دعوت دیتی ہے، جو سرکاری کارروائیوں اور بنیادی کاموں سے دور ہو سکتی ہے۔
- قانون ساز اور جرائم پیشہ :] قانون کے نفاذ اکثر اداروں کے خلاف شہری جرائم، فنی اور قید کے الزامات کا باعث بنتے ہیں اور حکام کے خلاف شہری جرائم کا نشانہ بنتے ہیں۔
- ] کمیونٹی ویل-سین پر قانون سازی: عوامی وسائل کے عدم استحکام یا بدعنوان انتظامیہ میں ناکافی کمی، صحت کے ناقص نتائج اور غیر یقینی نتائج کا باعث بن سکتی ہے۔
- پولش ضلع : جب اخلاقی معیار غیر محفوظ ہوں تو پولیس فیصلے عوامی بہتری کی بجائے نجی مفاد کے ذریعہ کیے جا سکتے ہیں جس کے نتیجے میں زیر زمین یا نقصان دہ نتائج حاصل ہوتے ہیں۔
غیر اخلاقی طور پر مضبوط ہونے والے اسلوب
یہ معمولی سی غیر اخلاقی حرکتیں، جو کہ سنگین بدعنوانی کا باعث بنتی ہیں، اکثر اوقات اس کی تشکیل کا آغاز ہوتا ہے، بظاہر غیر واضح طور پر غلط استعمال ہوتا ہے --
عوامی خدمت میں ایتھنز کے معیاروں کا جائزہ لینا
اخلاقی معیاروں پر عمل کرنے کے لیے ایسے بہت سے اقدام درکار ہیں جو محض چالچلن کے ایک کوڈ کو نشر کرنے سے باہر ہوتے ہیں ۔ عوامی خدمت تنظیموں کو ایسے نظام پیدا کرنا چاہیے جو اخلاقی رجحانات کو فروغ دیتے ہوئے اخلاقی رجحان کی حوصلہافزائی کرتے ہیں ۔ ذیل کے اقدام بہت ضروری ہیں:
1۔ کلی ایتھنز گائیڈز اور کوڈز کو قائم کرو۔
ہر عوامی ادارے کو ایک تحریری کوڈ ہونا چاہیے جو واضح طور پر متوقع طرز عمل، ممنوعہ کارروائیوں اور طریقہ کار کی ترویج کے لیے ہدایات کے لیے ہدایات دینے کے لیے ہدایات کو ادارے کے مشن کے لیے مخصوص کرنا چاہیے اور اس میں عام اخلاقی رجحانات کی مثالیں شامل کی جانی چاہئیں جنہیں مزدوروں کو سامنا ہو سکتا ہے۔باقاعدہ تجدیدات کی ضرورت ہے جیسے کہ سماجی میڈیا استعمال، ڈیٹا نجی، اور مصنوعی ذہانت حکومت میں۔
2۔ باقاعدہ تربیت اور تعلیم فراہم کرنا۔
تربیت کو ایک وقت ایسا نہیں ہونا چاہیے. عوامی خادموں کو اخلاقی معیاروں پر مسلسل تعلیم کی ضرورت ہے، جس میں حالیہ تعلیم، حالیہ کیس مطالعے کے بارے میں گفتگو اور متعلقہ قوانین پر تجدید شامل ہیں۔اردو تربیت کاروں کو ان کے داخلی مسائل کو سمجھنے اور ان کو دباؤ کے تحت اصولی فیصلے کرنے کے لیے آلات تیار کرنے میں مدد دیتی ہے۔
3۔ کُلوقتی خدمت کرنے سے آپ کا حوصلہ بڑھے گا ۔
ملازمت کرنے والوں کو غیر قانونی طور پر غیرقانونی طور پر غیرقانونی طور پر آگاہ کرنے کی ضرورت ہے ۔
۴ : حد سے زیادہ اور زیادہتر معلومات کے ذریعے حساب کی اہمیت کو سمجھنا
صرف اس طرح کے اخلاقی معیار اتنے مضبوط ہیں جیسے کہ ان کے رد عمل میں ہو۔
5۔ انٹریٹی ایتھنز پرفارمنس میں
( ۱ - تیمتھیس ۶ : ۹ ) ایسے لوگوں کو ملازمت کے تجزیے ، فروغ اور کارکردگی کے سلسلے میں اخلاقی معیاروں پر عمل کرنا چاہئے ۔
عمل میں اِس معیاروں کے مطالعے
حقیقی دنیا کی مثالوں پر غور کرنے سے اخلاقی ناکامی کے خطرات اور اخلاقی معیاروں کے فوائد دونوں کے بارے میں قیمتی سبق فراہم ہوتے ہیں۔ ذیل میں مقدمے کے وسیع مطالعے کیے گئے ہیں جو کلیدی نکات کو ظاہر کرتے ہیں۔
پانی کی کمی
واٹرگیٹ ٹورنٹو (1972–1974) نے ڈیموکریٹک نیشنل کمیٹی ہیڈکوارٹرز میں توڑ پھوڑ کے ساتھ شروع کیا لیکن دستوری مساوات کی وجہ سے توسیعی پیمانے پر پابندیوں اور ٹیکسوں کی روک تھام میں اضافہ۔ اخلاقیات کے قوانین کے خلاف ابتدائی غیر قانونی سرگرمیوں کا خاتمہ، سیاسی معاملات کے خلاف منصفانہ کارروائیوں کا غلط استعمال۔
پانی کی کمی
فیف آب مسئلہ (2014–حضرت)، مشی گن، امریکہ میں اخلاقیات کی ناکامی کا افسوسناک واقعہ ہے عوامی صحت کے انتظام میں. حکومت کے اہلکار شہر کے پانی کے چشمے کو محفوظ کرنے کے لئے، پینے کے پانی کے علاج کے لئے.
میری تحریک اور عوامی انتشار
2017ء میں عالمی سطح پر ہونے والی می ٹو تحریک نے جن لوگوں کو عالمی سطح پر جنسی ہراسانی حاصل تھی، ان کو ملازمتوں میں وسیع پیمانے پر جنسی استحصال اور بداخلاقی کے لیے روشنی دی، جن میں سرکاری ایجنسیوں، قانون ساز و سامان اور اتھارٹی شامل ہیں۔
بین الاقوامی مثالوں سے سبق: نیوزی لینڈ کی راستی فریم ورک ہے۔
مثبت پہلو پر نیوزی لینڈ مسلسل دنیا کے کم ترین ضلعی ممالک میں سے ایک کے طور پر درجہ بندی کرتے ہیں، بین الاقوامی بدعنوانی کے انڈیکس کے مطابق، ملک کی کامیابی کو محکمہ ثقافت، محکمہ صحت، حکومتی آپریشنز اور عوامی نظام کے لئے اخلاقی معیارات کی بنیاد پر تشکیل دیا جا سکتا ہے. نیو زی لینڈ اسٹیٹ سروسز کمیشن کے ارکان واضح رہنمائی فراہم کرتے ہیں اور پارلیمانی محکمہ کے فرائض کی نگرانی کرتے ہیں کہ اس میں عدم اعتماد اور عوامی طور پر عوامی طور پر بہتری پیدا کی جا سکتی ہے۔
عوامی خدمت کے اندر ایتھکس کی ثقافت کو فروغ دینا
اخلاقیات کی ثقافت کو تشکیل دینا ایک وقتی پہل نہیں بلکہ ایک مسلسل معاہدہ ہے جس کو حکومت کی ہر سطح پر نافذ کیا جانا چاہیے۔ مثبت اخلاقیاتی ثقافت ایک ہے جہاں درست کام کرنا لازمی، حوصلہ افزائی اور جشن ہے. سٹیجز ایک ایسی ثقافت کو فروغ دینے کے لیے شامل ہیں:
لیڈرشپ اوپر سے
لیڈروں کو اپنے اپنے اپنے اعمال اور فیصلوں میں ماڈل اخلاق کا مظاہرہ کرنا چاہئے ۔ جب اعلیٰ حکام راستی ظاہر کرتے ہیں تو وہ اس تنظیم کو ایک ایسا لہجہ قرار دیتے ہیں جس سے وہ علانیہ اخلاقی مسائل کا اعتراف کرتے ہیں ، اخلاقی معاملات کو اہمیت دیتے ہیں اور اپنے فیصلے کے بارے میں غیر منصفانہ انداز میں بات کرتے ہیں ۔
شہریت اور خوراک کی ترقی
جب شہریوں کو یہ احساس ہو جاتا ہے کہ وہ حکومت اور عوامی طرزِزندگی پر اعتماد رکھتے ہیں تو اُن کے لئے یہ بہت ضروری ہوتا ہے کہ وہ اپنے اخراجات پورے کریں ، اُن کے ساتھ مل کر معلومات کو پڑھیں ، اُن کے ذریعے لوگوں کو گواہی دیں اور اِن پر بات کریں ۔
جذباتی اور ناقابلِیقین بصیرت کو تسلیم کرنا
بعض ادارے ” اِس بات کا ثبوت دیتے ہیں کہ وہ ایسے کام کرتے ہیں جو اُن کے معیاروں پر قائم نہیں ہوتے ۔ “
فیصلہ سازی میں ایتھنز
جب اخلاقی طور پر فیصلے کرنے والے شخص کی پالیسیوں کو نظرانداز نہیں کِیا جاتا تو ٹیموں کو اس بات پر غور کرنا چاہئے کہ کیا کوئی طاقت ہے ؟ یہ ممکنہ طور پر قابلِغور نتائج ہیں ؟
اپنی توجہ کا مرکز بنائیں
عوامی خدمت گزار اکثر ایسے پیچیدہ اخلاقی مسائل کا سامنا کرتے ہیں جن کے واضح یا غلط جوابات نہیں ہوتے۔ فورمز کی تخلیق جہاں وہ ان چیلنجز پر امن سے گفتگو کر سکتے ہیں—جیسے کہ اخلاقی کمیٹیوں، ہم جماعتوں کی حمایت، یا ان کے ساتھ رابطہ گفتگو کے پلیٹ فارمز—
مریخ پر موجود تیل اور ایتھنز کی نگرانی
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ اخلاقی معیار محض کاغذ پر الفاظ سے زیادہ ہیں، تنظیموں کو میٹرک اور نگرانی کے نظام پر عمل کرنا چاہیے۔ عام طور پر پیش آنے والے میں شامل ہیں:
- [Annual Ethics Researchs: ملازمت کی تحقیق جو تنظیمی راستی کی بابت نظریات، اصلاحی سرگرمیوں کی رضامندی اور اخلاقی تربیت کی افادیت کو ظاہر کرتی ہے۔
- [Whisteb species and Hotline Data:] رپورٹوں کی تعداد اور فطرت کی ترویج کے لیے رپورٹوں کی تعداد اور ممکنہ مسائل کو ظاہر کیا جا سکتا ہے۔
- Audits and Restructions: اعلیٰ تعلیمی شعبوں کے باقاعدہ ادویہ (مثلاً، جائداد، عہدے، عہدے) بغاوتوں کا جائزہ لینے اور نگرانی کا مظاہرہ کرنے میں مدد دیتا ہے۔
- انٹرمیڈیٹ انٹرویو: منتقل کرنے والے کارکنوں میں اخلاقی ماحول اور دباؤ کے حوالے سے واضح بصیرت فراہم کر سکتے ہیں۔
اِس کے علاوہ ، یہ بھی ضروری ہے کہ ہم اپنے معیاروں کو درست کرنے کے لئے اپنے معیاروں کو پورا کریں اور اِن پر عمل کریں ۔
عوامی خدمت میں ایتھنز کے معیاروں کا مستقبل
جیسے ٹیکنالوجی کے استعمال اور معاشرے میں تبدیلیاں آتی ہیں، اخلاقی معیاروں کو تیز رکھنا ضروری ہے۔ سرکاری فیصلے میں مصنوعی ذہانت، ڈیٹا نجی، عوامی میڈیا کے استعمال اور ماحول کے تمام طلبہ کی اصلاحی اصلاحی فریم ورکز کے ساتھ توازن قائم کرنے کی ضرورت ہے۔
اور [FLT] پر بین الاقوامی تعاون کے لیے بھی ترقیاتی تعاون کی جا رہی ہے.
کنول
ایتھنز کے معیاروں پر کوئی پابندی نہیں ہے