Vai trò quan trọng của các giám đốc thành phố trong lãnh đạo thành phố thông minh

Sự đô thị đang tăng nhanh với tốc độ chưa từng thấy. gần 70% dân số thế giới sẽ sống ở các thành phố, đặt áp lực lớn lên cơ sở hạ tầng, dịch vụ và môi trường. và sự hợp tác qua trung tâm của sự chuyển đổi này, được giao nhiệm vụ triển khai công nghệ thông minh có thể làm cho các hệ thống đô thị hiệu quả hơn, bền vững hơn, và đáp ứng. vai trò của họ đã mở rộng vượt xa hơn sự quản lý truyền thống để bao gồm sự lãnh đạo công nghệ, sự hợp tác xuyên đại diện, và tầm nhìn kỹ thuật số lâu dài. hiểu được cách quản lý thành phố hiện đại tiếp cận với thành phố thông minh này là quan trọng như thế nào để hướng tới các thành phố định hướng phức tạp hơn trong việc quản thành phố của thế kỷ 21

Trách nhiệm của một quản lý thành phố trong bối cảnh này không chỉ đơn thuần là chấp nhận các thiết bị mới hay các nền tảng phần mềm. Thay vì thế, nó là sắp xếp một sự thay đổi hệ thống về cách các dịch vụ đô thị được giao và điều hành. bao gồm việc sắp xếp các đầu tư công nghệ với nhu cầu cấp thiết nhất của cộng đồng, xây dựng cơ sở hạ tầng kiên cường, và đảm bảo rằng sự chuyển đổi số không mở rộng khoảng cách công bằng. Các nhà quản lý thành phố hiệu quả xem các sáng kiến thông minh như là những nỗ lực tổ chức đang tiếp tục thay đổi thay đổi thay đổi thay vì những dự án một- off.

Lập kế hoạch chiến lược và thị lực

Nền tảng của bất kỳ sáng kiến thành công nào là một kế hoạch chiến lược thống nhất. quản lý thành phố phải làm việc với các viên chức được bầu cử, các nhà hoạch định đô thị, và các nhà đầu tư cộng đồng để xác định những gì "thông minh" có nghĩa là gì cho bối cảnh cụ thể của họ. tầm nhìn này nên chú trọng đến những điểm đau như tắc nghẽn giao thông, năng lượng không hiệu quả, lãng phí, hoặc an toàn công cộng, và nó nên đặt mục tiêu cân nhắc trên chân trời 5 đến 10 năm. không có một đường rõ ràng, đầu tư vào các thành phố không có khả năng kết hợp để mang lại lợi ích.

Một chiến lược được thiết kế tốt của thành phố thông minh thường bao gồm một bản thiết kế cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, một khuôn khổ quản lý dữ liệu, và một dòng thời gian thực hiện giai đoạn. nó cũng xác định các miền ưu tiên nơi công nghệ có thể có ảnh hưởng cao nhất. ví dụ, một thành phố bị ảnh hưởng bởi hệ thống giao thông kinh niên có thể ưu tiên hệ thống giao thông thông thông thông thông thông thông thông, trong khi một thành phố ven biển đối mặt với các mối đe dọa khí hậu có thể tập trung vào mạng cảm biến cho việc kiểm soát và phục hồi năng lượng.

Hợp nhất với người giữ gìn

Những người quản lý thành phố phục vụ như là nhân vật tổng hợp trung tâm trong số các nhà đầu tư khác nhau, bao gồm các nhà cung cấp công nghệ, công ty tiện ích, nhà nghiên cứu học thuật, các nhóm cộng đồng và các bộ phận của chính phủ. sự phối hợp hiệu quả không chỉ đòi hỏi kỹ năng quản lý dự án mà còn cần cả các chiến thuật ngoại giao để cân bằng lợi ích cạnh tranh. ví dụ, một dự án ánh sáng thông minh có thể bao gồm các bộ phận công việc công cộng, tiện ích năng lượng, doanh nghiệp địa phương, và cư dân quan tâm đến sự ô nhiễm ánh sáng hoặc giám sát.

Trong phạm vi giao tiếp là cần thiết. Quản lý thành phố phải hỗ trợ các cuộc tư vấn công cộng, họp hội trường thị trấn, và các kênh phản hồi kỹ thuật số để đảm bảo rằng thành phố thông minh triển khai các ưu tiên cộng đồng. hoạt động sớm trong quá trình lên kế hoạch xây dựng niềm tin và giảm khả năng chống đối sau này. Ngoài ra, sự hợp tác đối lập trong chính phủ phải được khuyến khích để phá vỡ các kho chứa và chia sẻ dữ liệu một cách hiệu quả.

Quản lý tài nguyên và quản lý

Việc xây dựng công nghệ thành phố thông minh thường đòi hỏi sự đầu tư đáng kể, và các nhà quản lý thành phố chịu trách nhiệm về việc bảo vệ và quản lý các nguồn tài nguyên đó. quỹ có thể đến từ ngân sách thành phố, ngân sách thành phố, bang hay ngân sách công cộng, hợp tác công khai, hoặc cơ chế tài chính mới như trái phiếu xanh hoặc ảnh hưởng xã hội. các nhà quản lý thành phố cũng phải giám sát các quá trình thu lợi hợp lý, minh bạch, và tập trung vào giá trị lâu dài hơn là chi phí trước.

Việc xác định công nghệ cho một thành phố không giống như việc mua đồ điện tử tiêu dùng. Quản lý thành phố cần phải đánh giá nhà cung cấp các nhà cung cấp đáng tin cậy, xác suất, tiêu chuẩn dữ liệu và khả năng tương tác với các hệ thống hiện có. Yêu cầu sử dụng (RP) nên được viết theo cách khuyến khích đổi mới trong khi đảm bảo các giải pháp được chọn tương ứng với kế hoạch chủ thành phố. Nhiều thành công đã tiếp nhận các phương pháp thử nghiệm trên quy mô nhỏ trước khi tham gia vào việc lăn ra thành phố.

Công nghệ thành phố thông minh then chốt và sự phấn khởi của họ

Những công nghệ thông minh của thành phố trải rộng một quang phổ rộng, từ cảm biến vật lý và những nhà hoạt động cho đến nền tảng phân tích từ mây và trí thông minh nhân tạo. những người quản lý thành phố cần hiểu rõ về những công nghệ có ảnh hưởng lớn nhất và những sự cân nhắc thực tế để triển khai chúng ở quy mô lớn.

Hệ thống giao thông thông thông minh

Hệ thống giao thông thông thông thông thông thông minh bao gồm kiểm soát tín hiệu giao thông thích nghi, theo dõi phương tiện giao thông công cộng, đo lường thông minh, và tích hợp ứng dụng di động. Các nhà quản lý phải phối hợp với chính quyền vận tải, nhà cung cấp dữ liệu, và dịch vụ di động cá nhân (như là các công ty đi xe đạp) để tạo ra một trải nghiệm không thể thay đổi.

Một thách thức chung là dữ liệu tương tác giữa các chế độ khác nhau của giao thông. Một nền tảng thành phố thông minh hợp nhất dữ liệu giao thông, lịch trình xe buýt, chuyến tàu đến, và sự chia sẻ xe đạp đòi hỏi sự chuẩn hóa hệ thống kênh API và các thỏa thuận dữ liệu mạnh mẽ. Quản lý thành phố cũng phải đối mặt với sự quan tâm riêng tư khi theo dõi xe cộ hoặc di chuyển người đi bộ, do đó, đặc biệt và chính sách quản lý dữ liệu chặt chẽ là cần thiết.

Năng lượng và tiện ích thông minh

Các nhà quản lý thành phố có thể thực hiện các đèn đường thông minh mà mờ đi khi không ai có mặt, cắt giảm năng lượng đến 50%. và các mét nước thông minh có thể phát hiện rò rỉ trong thời gian thực, giảm thiểu chất thải và ngăn chặn thiệt hại cơ sở hạ tầng. tuy nhiên, việc triển khai các hệ thống này thường đòi hỏi sự phối hợp với các công ty tiện ích có thể có dòng thời gian và quy định riêng của họ.

Sức bật năng lượng cũng là ưu tiên hàng đầu. trong khi các chương trình năng lượng mặt trời cộng đồng đảm bảo rằng những hộ gia đình thu nhập thấp cũng hưởng lợi từ tiết kiệm năng lượng xanh.

Name

Các nhà quản lý thành phố phải lên kế hoạch cho mạng lưới sợi tơ, 5G tế bào nhỏ và các cổng cảm biến có thể hỗ trợ hàng ngàn thiết bị iot. cơ sở hạ tầng này phải được thiết kế để có thể kiểm soát tương lai, có thể được bảo vệ và đảm bảo an toàn. nhiều thành phố đã chấp nhận các chính sách "đi một lần" cần thiết cho các ống dẫn để lắp đặt khi các đường bị khai quật, giảm đáng kể chi phí lâu dài.

Công ty điện tử là một sự xem xét quan trọng. không có truy cập internet giá rẻ, các cộng đồng phục vụ không thể tham gia vào các dịch vụ điện tử như giáo dục trực tuyến, truyền hình, hoặc các giao dịch từ xa của chính phủ. các nhà quản lý thành phố có thể làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ internet để trợ cấp các kết nối cho các hộ thu nhập thấp hoặc triển khai Wi-Fi công cộng trong công viên và các trung tâm cộng.

An toàn và đáp ứng khẩn cấp trước công chúng

Những công nghệ thông minh được sử dụng để tăng cường an toàn công cộng, nhưng chúng phải được thực hiện với sự bảo vệ mạnh mẽ chống lại sự vượt quá giới hạn. ví dụ bao gồm hệ thống phát hiện súng, dự đoán chính sách phân tích, và kết hợp các nền tảng phản ứng khẩn cấp. quản lý thành phố phải cân bằng những lợi ích tiềm năng cứu sống với các mối quan tâm tự do công dân. chính sách rõ ràng về việc lưu trữ dữ liệu, điều khiển truy cập và định kiến thuật toán là thiết yếu để duy trì lòng tin công cộng.

Trong tình trạng quản lý khẩn cấp, cảm biến IoT có thể cung cấp dữ liệu thời gian thực về lũ lụt, động đất, hay chất lượng không khí, cho phép nhanh hơn và nhiều hơn nữa các phản ứng mục tiêu. quản lý thành phố đóng vai trò then chốt trong việc thiết kế các hệ thống này để có thể kết nối với mạng lưới khẩn cấp địa phương và quốc gia, và trong việc thực hiện các cuộc thực hiện các cuộc thử nghiệm công nghệ và các giao thức phản ứng của con người.

Vượt qua những thử thách

Ngay cả với kế hoạch tốt nhất, các dự án thành phố thông minh thường gặp trở ngại, các nhà quản lý thành phố phải chuẩn bị để đối phó với những trở ngại về tài chính, kỹ thuật, xã hội và chính trị.

Khả năng duy trì tài chính

Chi phí trước của cơ sở hạ tầng thông minh có thể rất khó khăn. Nhiều thành phố đấu tranh để biện minh cho các đầu tư công nghệ lớn khi ngân sách đã hạn chế. Quản lý thành phố có thể giảm thiểu điều này bằng cách theo đuổi mô hình trả-a-a-bạn-đi-đi-đi-qua PPPs, nơi mà các đối tác tư nhân tài trợ để trao đổi việc phát triển mặt trước để đổi lấy một chia sẻ tiền tiết kiệm hoặc doanh thu hoạt động. một phương pháp khác là tái thiết lập lại ngân sách tồn tại bằng cách thay đổi từ việc bảo trì phản ứng sang sự tích cực, định vị tài nguyên dựa trên thiết lập dữ liệu.

Tuy nhiên, chi phí hoạt động lâu dài thường bị bỏ qua. Bộ cảm biến cần sự cân nhắc, mạng cần nâng cấp, và giấy phép phần mềm cần thiết được tái tạo. Các nhà quản lý thành phố nên xây dựng toàn bộ chi phí cho ngân sách dự án và cấp phát cho việc quản lý xe đạp kéo kéo kéo dài. thất bại có thể dẫn đến những hệ thống mà bị suy giảm hoặc bị bỏ rơi sau vài năm.

Sự riêng tư và an ninh về dữ liệu

Các thành phố thông minh tạo ra một lượng lớn dữ liệu cá nhân hay vị trí. quản lý thành phố phải thực hiện các khuôn khổ dữ liệu mạnh mẽ xác định ai có thể truy cập dữ liệu, với mục đích gì, và với những điều kiện nào. mã hóa, mã hóa và kiểm toán an ninh thường xuyên là những yêu cầu cơ bản. Hơn nữa, các thành phố nên áp dụng các nguyên tắc cá nhân theo thiết kế, đưa bảo vệ vào thiết kế công nghệ và hệ thống từ đầu.

Tấn công mạng vào cơ sở hạ tầng thông minh là mối đe dọa ngày càng tăng. hoặc là lộ thông tin cá nhân của công dân. quản lý thành phố phải đầu tư vào việc huấn luyện an ninh công nghệ, kiểm tra thâm nhập và thiết lập kế các kế hoạch phản ứng sự cố. hợp tác với các cơ quan an ninh mạng liên bang và các công nghiệp có thể cung cấp thông tin về mối đe dọa và các thực hành tốt nhất.

Sự kiện công khai và tín nhiệm

Người dân có thể xem công nghệ thành phố thông minh với sự nghi ngờ, đặc biệt là những công nghệ liên quan đến máy ảnh, micro, hay bộ sưu tập dữ liệu. Các quản lý thành phố cần phải di chuyển hơn cả những tham khảo một lần và tạo ra hộp thoại đang tiếp diễn. Các cổng trong suốt hiển thị dữ liệu đang được thu thập và cách nó được sử dụng có thể xây dựng trách nhiệm.

Trong cộng đồng đa ngôn ngữ, vật liệu nên được dịch và các xưởng được tổ chức ở những nơi có thể tiếp cận được. sự phân chia kỹ thuật số có nghĩa là chỉ những cuộc khảo sát trực tuyến là không đủ, những người tiếp cận vẫn còn rất cần thiết. những người quản lý thành phố lắng nghe và thích ứng với các thông tin phản hồi cộng đồng thì dễ dàng hơn nhiều để thấy mức độ nhận nuôi cao và hỗ trợ chính trị.

Khả năng giao tiếp và tiêu chuẩn

Hệ sinh thái thành phố thông minh vẫn còn bị phân tán. Bộ cảm biến từ một nhà cung cấp có thể không liên lạc với nền tảng khác, và định dạng dữ liệu khác nhau rất nhiều. Bộ quản lý thành phố có thể giảm khóa nhà cung cấp bằng cách xác định tiêu chuẩn mở và hệ thống hệ thống giao dịch mở. Họ nên ưu tiên các cấu trúc mô- đun cho phép thay thế hoặc nâng cấp các thành phần mà không cần gỡ bỏ toàn bộ hệ thống.

Các khung quốc tế như ISO 31720 loạt các chỉ số thành phố và tiêu chuẩn IEEEE P2413 cho kiến trúc ioT có thể hướng dẫn việc ra quyết định. Một số thành phố đã tạo các phòng thí nghiệm tương tác để kiểm tra các thiết bị mới trước khi ứng dụng cho toàn thành phố. Tham gia tích cực trong các nhóm như Hội đồng Thành phố thông minh hoặc các thành phố thông minh Open & Agile (ASC) giúp quản lý thành phố hiện tại với các thực hành tốt nhất đang nổi lên.

Chiến thuật để triển khai thành công thành phố thông minh

Dựa trên kinh nghiệm của những thành phố tiên phong, nhiều chiến lược được chứng minh có thể giúp các quản lý thành phố định hướng sự phức tạp của việc thực hiện thành phố thông minh.

Chương trình Rollouts và Pilot đã quá trình

Thay vì thử một khởi động toàn diện ngay lập tức, quản lý thành phố thông minh bắt đầu với các phi công nhỏ, được điều khiển. Một chương trình thí nghiệm cho thùng rác thông minh trong một quận, ví dụ, cho phép thành phố kiểm tra độ tin cậy cảm biến, tối ưu hóa đường đi, và phản ứng nhập cư trước khi mở rộng thành phố. phi công cũng cung cấp dữ liệu bê tông để biện minh thêm tài trợ và cải tiến tiếp cận.

Những bài học từ phi công nên được ghi lại một cách có hệ thống và chia sẻ với các ban khác. Những người quản lý thành phố nên đặt ra những tiêu chuẩn rõ ràng về thành công trước khi người phi công bắt đầu và sẵn sàng thay đổi hoặc từ bỏ giải pháp không đạt được tiêu chuẩn.

Cộng tác công cộng

Đối với các nhà quản lý thành phố, xây dựng một bản hợp đồng thành công yêu cầu thiết kế cẩn thận thiết kế hợp đồng. Thành phố phải giữ lại giám sát và sở hữu dữ liệu, trong khi đối tác tư nhân chịu rủi ro kỹ thuật và tài chính. Các hợp đồng dựa trên tính năng liên kết các khoản thanh toán đến kết quả đo lường (v. g, giảm tiêu dùng năng lượng, thời gian đáp ứng nhanh hơn)

Một ví dụ đáng chú ý là sự hợp tác giữa Barcelona và Cisco cho nền tảng thành phố thông minh, nơi kết hợp cảm biến cho ánh sáng, đỗ xe, và quản lý chất thải. Các nhà quản lý thành phố xem xét việc PPP nên tìm kiếm những cố vấn hợp pháp và tài chính với kinh nghiệm trong hợp đồng công nghệ thành phố để tránh những cạm bẫy thông thường như chi phí ẩn hoặc các điều khoản tính toán tính toán tính toán hạn chế.

Công cụ đo và đánh giá hiệu suất

Không có hệ thống đo mạnh mẽ, không thể biết liệu một thành phố thông minh có được đầu tư thông minh không. quản lý thành phố nên xác định những chỉ số hiệu suất quan trọng (KPIs) ở đầu bài, hiệu suất bao gồm, bền vững, chất lượng cuộc sống và công bằng.

Bảng điều khiển hình ảnh những đo thời gian thực có thể giúp đỡ cả hai nhà quản lý thành phố và công chúng tiến bộ theo dõi công cộng. Đánh giá nên được tiếp tục, không chỉ một lần báo cáo. kiểm tra thường xuyên hiệu suất và sự tiếp nhận của người dùng giúp tăng cường liên tục. quản lý thành phố thông minh KPI để mở rộng mục tiêu chiến lược, như trong kế hoạch hành động khí hậu của thành phố hoặc phát triển toàn diện.

Nghiên cứu trong lãnh đạo thành phố thông minh

Xem xét các ví dụ thực tế cho thấy sự thấu hiểu thực tế đối với các nhà quản lý thành phố.

Barcelona, Tây Ban Nha ) được công nhận rộng rãi là một nhà lãnh đạo trong thành phố thông minh. Thành phố thực hiện một nền tảng kết nối các cảm biến đèn đường phố, đậu xe, thùng rác, và thủy lợi. Quản lý thành phố làm việc chặt chẽ với cộng đồng công nghệ địa phương và tạo ra một hệ thống khác nhau để liên lạc. Kết quả là việc giảm 30% chi phí năng lượng và dịch vụ công cộng. Barcelona tiếp cận các dữ liệu mở và đồng tính viên công dân, với thông tin kỹ thuật số và dịch vụ thông tin cho cư dân (FL3: FLLL) [FL] thành phố thông minh [FT].

Trưởng thành phố đang sử dụng một cặp song sinh ảo của thành phố, gọi là Singapore ảo, để mô phỏng dòng lưu thông, năng lượng và các thảm họa trước khi thực hiện thay đổi. Điều này cho phép lập kế hoạch tốt hơn và ít phá vỡ hơn. Chính phủ cũng cung cấp cho công dân một thông tin kỹ thuật số và một nền tảng để truy cập hơn 200 dịch vụ trực tuyến. Singapore thành công trên trung tâm lãnh đạo và một văn hóa chia sẻ thông tin trên toàn quần thể (FL:[FMMM] [F].

Amsterdam, Hà Lan ) chọn phương pháp hợp tác, từ dưới lên. Thành phố chạy "Lining Labs" nơi mà người dân, doanh nghiệp, và nhà nghiên cứu thử nghiệm công nghệ mới trong khu vực thật. Quản lý thành phố làm cho các phòng thí nghiệm này dễ dàng hơn nhưng thường để cho các cộng đồng dẫn đầu các ý tưởng. Dự án từ mạng lưới năng lượng thông minh trong sông Johan Cruff Arena đến hệ thống quản lý nước kỹ thuật số ngăn chặn lũ lụt. Mô hình của Amsterdam cho thấy rằng các nhà quản lý thành phố có thể hiệu quả ngay cả với ngân sách hạn chế hoạt động của dàn nhạc hơn là ban công tác (L) [FMLMT].S.S.

Tương lai của việc quản lý đô thị: Những sự xáo trộn và tiên đoán

Sự gia tăng của trí thông minh nhân tạo hứa hẹn sẽ tự động kiểm soát giao thông, phân phối năng lượng tối ưu, và dự đoán thất bại về cơ sở hạ tầng trước khi xảy ra.

Sự thích nghi khí hậu sẽ trở thành một phương tiện điều khiển tốt hơn cho các dự án đầu tư thành phố thông minh. không coi đó là một sáng kiến riêng biệt.

Thống trị dữ liệu và đạo đức số sẽ đạt được danh vọng. và các quy định như quy định của Bộ Tư pháp Công dân (GDPR) có thể truyền cảm hứng cho những luật tương tự ở nơi khác. những người quản lý thành phố chủ động tiếp nhận dữ liệu đạo đức sẽ xây dựng lòng tin và tránh hình phạt theo quy định.

Cuối cùng, vai trò của người quản lý thành phố sẽ tiếp tục tiến hóa. khi công nghệ trở nên gắn chặt hơn trong cuộc sống đô thị, những người quản lý thành phố sẽ cần phải pha trộn những kỹ năng từ chính phủ công cộng, khoa học dữ liệu và hệ thống. chương trình phát triển chuyên nghiệp và hợp tác với các tổ chức giáo dục có thể giúp xây dựng khả năng này. những người quản lý thành phố thành công nhất sẽ là những người có thể nối kết khoảng cách giữa những giải pháp công nghệ cao và nhu cầu hàng ngày của những người sống trong thành phố.

Kết luận: Các quản lý thành phố như là những nhà phân tích cho sự tồn tại của đô thị

Công nghệ thông minh của thành phố hứa hẹn rất lớn về việc cải thiện đời sống đô thị, nhưng lợi ích của họ không phải là tự động. họ đòi hỏi những người quản lý thành phố có kỹ năng, suy nghĩ sâu xa có thể định hướng những kế hoạch phức tạp về kỹ thuật, động lực chính trị và mong đợi cộng đồng. bằng cách xây dựng một tầm nhìn rõ ràng về chiến lược, những người có lợi thế, những người quản lý tài nguyên một cách khôn ngoan, và giải quyết những thách thức bằng sự minh bạch và sáng tạo, những người quản lý thành phố có thể biến những kế hoạch đầy tham vọng thành phố thành công thành những cải thiện rõ ràng trong cuộc sống của cư dân.

Những thành phố sẽ phát triển trong những thập kỷ tới là những người coi công nghệ không phải là kết thúc, mà là một công cụ để tạo ra sự công bằng, kiên cường hơn, và sự kiên cường của con người. những người quản lý thành phố là những chất xúc tác có thể làm cho sự chuyển đổi đó xảy ra, một dự án được sắp xếp tốt vào một thời điểm. lãnh đạo của họ sẽ quyết định liệu thành phố thông minh có trở thành hiện thực cho tất cả, không chỉ là một vài người có đặc quyền.